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1、药剂科半年工作总结合集9篇药剂科半年工作总结1上半年药剂科的各项工作，在我院领导的正确领导下，以坚 持“学习实践科学发展观”为己任，认真贯彻执行药事管理的有 关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结 协作、求真务实的精神态度，顺利完成了各项工作任务和目标， 现将工作总结如下：一：加强理论知识的学习，制定了全年的业务知识学习计划， 每月按时按质完成。在繁忙的工作中，按时完成院务布置的任务。 通过法律法规和理论知识的学习，增强了药品管理的法律知识、 质量意识和安全意识，加强了对病人的责任感。在工作中不断吸 取新的知识以提高自身业务素质，转变药剂师只是单纯的正确调 配药品的观念，还肩
2、负向患者宣传如何安全正确用药的职责。二：严格执行医院的药品采购制度，保证购进药品的质量， 并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后 的信息反馈，保证了临床药品的及时供应。加强药品在购进验收、 在库养护等环节的质量管理，从而有效保证了我院药品质量，保 障了患者的用药安全。三：积极开展药品不良反应的监测，将药品不良反应的监测 工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品 药剂科的环境下，参加学习，组织学习，共同学习，交流学习。扎 实药剂知识储备，不断武装自我的.头脑。在日常工作中，主动查 漏补缺，完善工作流程，弥补时常不足，把理论学习和实践技能 双手抓，探究新药物的治疗
3、与日常工作衔接有效的利于患者用药 的合理性。在院长的正确领导下药剂科工作不断改革，不断探究新的方 向，尤其在一下几个方面显著突出成绩：1、加强药剂科药品质量管理，增强中西药房的服务工作活力， 树立岗位窗口新形象，加强服务技能与服务态度，从而提高患者 满意度。2、安全重于泰山。增强职责感，减少差错，对医疗用药严格 把关。3、加强中医药特色服务范围，扩大中药服务用药品种。4、药品进出库严格管理，药品账目事实完整准确。5、严格核查药品阳光采购，密切联系临床，及时了解药品需 求动态信息反馈，保证及时用药。6、进取转变不良反应监测工作为主动服务形式。总之，不断发现问题，解决问题，预防问题的衔接服务机制。
4、 依托理论联系实际，客观事实为依据，不断摸索，发现，总结，汲 取经验，在实际工作中用新思想引导自我，用政治高标准强化自我，用实际行动证明自我。不忘初心，牢记使命。卫生院全体药剂科人员在一院长的带 领下励志把工作科学化，管理规范化，服务优质化，使之兼容成 为培养药剂人才的摇篮，衔接患者的纽带，医院完美形象的关键 窗口。为我院的社会效益和经济效益更好的保驾护航，争取做到 排头兵。药剂科半年工作总结4本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、 关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习， 对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作， 个人的业务工作能力有一定的提高
5、，现将这一段时间的工作情况 总结汇报如下：1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于 自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌 生了，对卫生学检验只知道个大概；通过不断学习，参加培训班， 不断熟悉、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作。2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历, 对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学 习，并参加市药检所的业务培训一次，参加省药检所业务培训一 次；同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习有关的法律 法规，临床药学知识等等。3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成
6、品外，还需要进行留样观察和稳定性 考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的情况，我自 行设计了一张工作表，将所有上述两者工作按月填好，可以方便 地知道当月有多少检验任务，有利于工作安排。在这半年的工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工 作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜 任自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政 治思想学习有待加强，业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。 在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习， 积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法， 在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。本人自参加工作以
7、来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助 下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业 务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。 在药店工作期间，认真学习药品管理法、经营管理制度、产 品质量法、商品质量养护等相关法规，积极参加药品监督、 管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道 德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答 问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而 不断努力。由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通， 做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我
8、们应该礼貌热心的 接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有 效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、 用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过 程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将 留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由 浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也 总结了一些药理常识。药剂科半年工作总结520年药剂科工作思路20年药剂科在院领导的直接领导下, 全体同志要以新的药品管理法为准绳，做到有法必依，依法 管理，严把药品质量关，确保患者用药及时、安全、有效、合理。1、经营管理：在20_年
9、基础上总结经验，创新服务，比20 年再多创收600万。2、业务开展：门诊药房积极开展宣传、广告、预防保健知识， 在医保规定范围内，尽可能满足患者需求，增加收入。3、药品管理方面：各个药房每个月对药品质量、效期全部检 查一遍。对近效期的药品能够积极主动通知临床尽量避免药品失效、浪费，把损耗降低到最低值。4、服务方面：各药房窗口不断改善服务，衣帽整齐，站立微 笑服务。5、技术指标；严格按照二级甲达标标准，实实在在干，实实 在在记，实实在在查。确保二甲达标顺利通过。药剂科20118o2、业务开展：门诊药房积极开展宣传、广告、预防保健知识， 在医保规定范围内，尽可能满足患者需求，增加收入。3、药品管理
10、方面：各个药房每个月对药品质量、效期全部检 查一遍。对近效期的药品能够积极主动通知临床尽量避免药品失效、 浪费，把损耗降低到最低值。4、服务方面：各药房窗口不断改善服务，衣帽整齐，站立微 笑服务。5、明年计划：在今年工作基础上继续扩大宣传力度，增收节 支，配合临床科室超额完成年初的工作计划，带领全科认真落实 二级甲达标各项措施。药剂科半年工作总结6年安庆市社科联工作以迎接党的十八大召开、宣传党的十 八大精神为主题，紧密联系省第九次党代会提出的“走出六条 新路、打造三个强省”实际，贯彻落实全市宣传工作会议 关于“开展社科理论下基层”的要求，全面推进我市社科工作。 上半年主要工作总结如下：一、深入
11、开展社科理论下基层活动。社科理论下基层要紧紧围绕迎接党的十八大召开和宣传党的 十八大精神，向公众普及中国特色社会主义理论体系和社会主义 核心价值观，宣传紧密联系“六条新路”、“三个强省”实际的 优秀科研成果。十八大召开后，以集中宣传党的十八大精神为主。 社科理论下基层活动要与正常的社科知识菩及工作相结合，以科 普讲座、电视专题、报刊专栏、科普读物等为载体，深入扎实地 把社科理论普及到基层。已与皖江文化研究会、皖源集团合作， 打造了各项社科高峰论坛。二继续搞好社科研究工作。市社科联周毅承担的省级立项课题皖江文化与淮河文化比 较之异同已发表在合工大出版社出版的文化创新与皖江率先 崛起一书中。同时，
12、今年第16期安庆广播电视报予以摘要 发表。三、学会活动继续深入。安庆由于人文底蕴深厚，学会活动历来在全国处于领先地位。 今年新增“皖江企业发展研究会”、“周易研究会”、“陈氏家 谱研究会”等。学会各项活动开展广泛，影响深远，较好的促进了社会发展。对于构建和谐社会，扩进人文信息卓有成效。下半年工作计划：一、推动安徽人文讲坛向基层延伸。人文讲坛是我省普及社科知识与公共文化服务的重要形式 之一，今年将以安徽人文讲坛作为社科理论下基层的重要载体， 推动社科理论知识进机关、进社区、进企业、进学校。二、继续深入开展社科研究工作。社科联周毅承担的省级立项课题皖江文化与淮河文化比较 之异同目前已经专家评阅论证
13、，力争下半年圆满完成结项工作。 并争取课题论文进入安徽最高学术论坛及学术年会。三、进一步拓宽地域文化研究渠道和视野，在文化产业建设 中，创新手段，不断注入地域文化元素。随着皖江文化企业发展促进会等学会的成立，社科研究工作 将逐步深入企业，做好对接工作是一项重要工作。四、创新学会活动手段。文化研究会今年推出“抵制地沟油，坚决不吃地沟油食 品”、“一、三、五、七下午在市体育馆包场打羽毛球活动”收 效明显，影响广泛，吸引了很多会外成员参加。下半年拟结合安 庆实际，开展更多的与健身和生活有关的实际活动。药剂科半年 工作总结720年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全 体员工树立以病人为中心，
14、全心全意为人民服务的指导思想，端 正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此 阶段工作总结如下：一、业务方面：1、16月份（6月20日止）药剂科共采购药品元，门诊西 药房完成销售药品元；门诊中药房完成销售药品元；住院药房完 成销售药品元；煎药费元；截止6月20日药剂科库存为元。与去 年同期相比，已经完成去年全年的业务量。2、处方调剂：门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行 药品的调剂。严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、 校对、发药，严格执行四查十对，保证处方调剂质量。进一步落 实医院处方书写规范的相关细则。二、日常管理：由于药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的重要
15、的临 床辅助科室。药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要 求，药剂科按照中华人民共和国药品管理法和药品质量管 理规范等相关的法律法规管理医院购入的药品。1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工 作，药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过，由药剂科具体执行，严把药品采购关，严格审查药品供应商 的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了 完善的药事管理制度，做好药品管理工作，确保临床用药的安全 与需求。2、根据药品管理法及相关的法律法规的规定要求，做好 药品的管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到 位，搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室
16、调整工作，按药品的 储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证 了药品的质量。药品的质量重于泰山，我们时刻将药品的质量放 在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好验收记录，注重 细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房及药库设置了 近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各科室，及时销 售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。3、建立健全药品管理的相关档案，特别是针对特殊药品的管 理，进行严格的把关，严格执行特殊药品网上采购的规定，专柜 专账，双人双锁等，4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科及时 掌握各临床科室药品需求，想方设法满足和保障临床急需药品
17、的 供应。5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的 实际情况，及时调整药品库存，及时购进使用率较高的药品，将 使用较慢减少购入，加快药品周转，使得医院药品科学有序流动 运转。6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品安 全示范县验收的工作。三、服务方面：药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医 院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全 的重大责任。(1)药房的工作人员严格遵循以下服务原则：四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导 满意；四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮
18、着患者、 一切让着患者。待人八个一点：对待年轻人微笑一点；对待老年人主动一 点；对待外地人和蔼一点；对待不知情的人耐心一点；对待性格 急躁的人忍耐一点；对待自高自大的人顺从一点；对待有困难的 人多帮助一点；对待有意见的人诚恳一点。(2)五心服务使用后的信息反馈。发现药品不良反应时，协助临床做好药品不 良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关，及时更换厂 家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报” 的原则，督促临床主动填报药品不良反应报告表，我可及时做好 药品不良反应事件的网报工作。四：做好药品采购单据的整理和供应单位的对账工作，协助 财务部门做好药品经济核算工作。五：重视药
19、品效期管理，建立了效期药品报警制度，做到“先 进先出“、“进效期先出”的原则。每月都进行效期药品的自查， 将临近效期内的药品报告临床，根据具体情况采取措施，临床合 理调整，以减少药品的报损量。六：做好药剂科的清洁卫生，每天清洁药品包装，做好防尘 管理，保证发出的药品整洁。七：做好品和精神的药品的管理工作，有专人保管，专柜加 锁，专用账册，专册登记。实行每班制度，做到账物相符。严格审 查处方用量及用法，保证品的安全合理使用。实行安瓶逐一交换 制，不拖欠，不流失。八：遵守院规院纪，全科无一例不良记录。在以后工作中，坚持做到更好更细，把药剂科工作完美化, 科学化，合理化，是我们的奋斗目标药剂科半年工
20、作总结2耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白,确保患者用药的有效安全；热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难；用心：宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的责任心；细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行四查十 对，保证处方调剂质量；虚心：接受各类批评建议，使工作不断向优质、快捷、制 度化、规范化方向发展。四、学习方面：在日常工作中，每星期一定时开会，及时解决工作中遇到的 问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的员 工个人素质和专业技能，培养高尚的品质，为了更好地服务于每 一位患者。五、创建方面：今年上半年我院准备创建二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下
21、达部署了硬性任务，确保二甲评审任务 顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂，我们药剂科人 员步调一致知难而进，依据评审细则认真研究，细化制作完善迎 检评审目录资料。六、存在的不足1、主动服务意识欠缺；药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏，特别是与患沟通技巧方面还有待提高，因此面对我 院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势， 我们对如何优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作。2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高，由于药剂科的员 工个人的素质和专业技术参差不齐，应针对现有的工作不足设定 有针对性的培训学习计划，合理设置学习内容。3、与临床科室沟
22、通欠缺，临床用药指导的开展还有待进一步 全面及深入；与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。七、针 对不足，确定我科下半年的工作重点：1、提高窗口服务的技能和 态度2、积极贯彻执行处方管理办法，进一步完善门诊处方的 点评工作，及时发现、纠正医生不合理用药现象。3、认真贯彻执行关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通 知的相关工作4、尽快完成20_年基本药物配备的品种和采购工作。5、积极尽快开展临床药学工作，加强医院抗菌药物临床使用 监测工作，定期进行汇总上报。6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度减少药品的供应脱节现象。7、力争让创二甲中医院评审一次通过让医院领导满意。药剂 科半
23、年工作总结8上半年药剂工作在院长的领导下，在临床科室的支持和配合 下，基本完成了应办的各项工作。从以下几个方面简要总结：一、严格执行药品网上平台采购，保证临床用药供给加强药品及耗材采购管理，严格执行药品网上平台采购，保 证了购进药品的质量，及时了解药品需求动态及药品使用后的信 息反馈，保证了临床药品的有效供给。二、加强药品在购进验收、出库，销售等环节的质量管理上半年共购进药品785万元，出库762万元，购进材料221 万元，出库214万元，药品收入634万元材料收入48万元。比去 年同期有较大幅度增长。严把质量关，有效杜绝了不良药品入库。 同时，加强药品监督，根据药品的性质、储存、妥善保管，保
24、持药 品质量稳定。加强了特殊药品管理。三、加强基本药物管理上半年，按照上级要求基本药物占比67%O严把药品销售价 格，依照相关规定销售药品严格执行国家基本药物制度，通过微 信及其他形式对全员职工进行基本药物制度进行培训及宣传。所 有药品均依照国家基本药物目录进行采用网上采购。四、药事管理上半年，认真执行药事管理制度，开展药事管理委员会的日常工作，收集临床用药意见38多条，新药申请41种，加大力度 监督检查本院药品的合理使用及采购情况，召开药事管理委员会 会议一次，商讨本院新进或者淘汰的药品32种，及时指导临床合 理用药。通过药事管理委员会部分成员，采用询价比价招标等方 式，购进了：儿科敷贴，防
25、疫应急物资口罩，防护服等多种耗材， 价格分别降幅为10-20%,有效的降低了购进成本。五、其他工作1、加强了处方规范化管理。对处方的开具、调剂、使用、保 存、点评规范化管理，提高处方质量，促进合理用药，保障了患 者安全用药。2、做好药品盘点，严格药品入库、出库、销售的对 账工作，做到日清月结，帐实相符。保证盘点数据的正确性。药 剂科半年工作总结9一、管理方面（一）认真履行药事管理委员会职责1.很好地完成了年初制定的药事委员会工作计划，加强了对 临床用药的监测和检查，提高了临床用药的安全。2、以二甲复审为指导，组织修订了药剂科管理制度、各岗位 职责及药剂科岗位操作规程，并全面落实到位，加强了药事
26、管理工作;3、与药事委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我 院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物 治疗方案。对药品实行优胜劣汰，更新临床需要的药品。4、与医务科和护理部一起重新制定了临床各科室抢救药品目 录，对各临床科室所备抢救药品每月进行检查，并随时更换近期 抢救药品，使抢救药品的储备更加合理。5、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，并实行每 月检查制度。使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有 记录，有分析，有措施。6、修订了我院20_年基本用药目录和处方集；每个季度发布 处方点评与药品信息，给临床合理用药提供参考。7、加强了医保用药的更新，使临床医保用
27、药更加顺畅。8、加强了临床用药监测，将临床用药过程中发现的问题与临 床及时进行了沟通。加强了临床药学的开展。加强抗生素使用的 监督。（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。为满足临 床需要及时更新引进新品种淘汰老品种，保证了临床治疗和医保 用药的需要。2、做好药品的储存管理：每月对临床保管的药品进行检查, 并将检查的结果记录在案，及时督促临床药品管理的改进。与护 理部合作对临床的抢救药品进行了规范管理，制定了统一的药品 目录格式及药品摆放格式，更换了抢救药品的批号，保证了临床用药的安全。3、制定了一系列的药品管理措施，包括近期药品的报告制度
28、, 近期药品的催销制度，首次确定了我院近期药品的概念，每月定 期对近期药品进行清查、登记。使得临床使用的药品安全性大大 提高。由于各项管理措施得到很好的落实，药品的符合率也有了 大幅的提高，每次的盘点情况较上一个盘点周期都有较大改观。4、严把药品采购的质量关，制定了药品采购和验收制度，明 确了药品采购员和药品保管员的分工和职责。从药品采购计划的 制定到药品入库的验收都有明确的制度要求。形成了相互配合、 相互监督的工作环境。确保了药品从采购环节开始层层把关的工 作程序。为我院安全用药提供了第一道保障。5、细化了退药程序，制定了相应的退药管理制度，明确了退 药的范围。二、业务方面：随着医院管理的不
29、断完善，患者的不断增加，药品供应量也 大幅增长，今年上半年业务量与去相比有较大提高。其中西药：2724358. 84 元，中成药 469786. 88 元，中药饮片:430370. 15 元, 中药颗粒：255869. 52元，共计3880385. 39元。三、临床服务方面：（一）窗口服务制定了一系列窗口服务的操作规程，对窗口服务的人员进行 了调整。为保证窗口的服务质量，除按四查十对的方针进行投药 外，还对沿用多年的投药人员轮岗形式进行了调整，防止了因长 期投药产生疲劳影响投药质量。加强了窗口的药物咨询，要求做 好咨询记录，有求必答，耐心服务。（二）临床药学服务加强了临床药学工作的开展，确定了
30、临床药师及制定了临床 药师职责，确定了药学服务窗口，为临床药师真正进入临床一线， 开展以合理用药为中心的临床药学服务创造条件。制订了我院错误处方登记、不合理用药登记、药品不良反应 登记、药学信息咨询记录、新进药品评价表等临床用药监测手段， 保证了临床用药的安全。根据医院用药的动态监测，进一步加强 了全院抗菌药物的合理应用监测，并及时向上级领导汇报和向临 床科室通报，建立了我院抗菌药物临床使用预警机制，建立了抗 生素使用规定，指导临床合理使用抗生素，防止因抗菌素的滥用 带来危害。药品不良反应监测工作取得一定成绩。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测 “可疑必
31、报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，今年共 上报药品不良反应15例，发现药品发生不良反应时，协助临床做 好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的， 及时更换厂家，以保证临床用药安全。四、人员培训通过鼓励职工积极参加继续教育培训、利用工作闲暇加强业 务学习。全年全科参加的各种学习30人次。科里组织学习H4人 次。其它小范围学习多次。完成了学习计划。五、科室面貌本着公平、公正、公开的原则处理科里的事务。使药剂科的 工作面貌有了很大的改观。以工作为中心，兼顾个人的要求，公 平的对待每个人，公正地对待每件事，公开科里的每一项决定， 成为药剂科处理事务的原则。创造了和谐的工作环境。现
32、在药剂 科的每一个人都能做到工作中相互配合，生活中相互关心、相互 照顾、相互帮助。积极主动完成科里的工作。在人员缺少的情况 下充分的发挥了协作精神，加班加点，不计较个人得失，很好地 完成了全年的工作。无一例投诉。六、下半年的工作要点1、规范管理，严格按照二甲要求运行。2、加强为临床服务的意识，更深入开展临床药学。3、加强临床用药监测，规范合理用药。4、加强业务学习，使科里的每一个成员的业务水平都有不同 程度的提高。药剂科二0年七月一日20年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全 体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想, 端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开
33、展，现将 此阶段工作总结如下：一、业务方面：1、1-6月份（6月20日止）药剂科共采购药品元，门诊西 药房完成销售药品元；门诊中药房完成销售药品元；住院药房 完成销售药品元；煎药费元；截止6月20日药剂科库存为元。 与去年同期相比，已经完成去年全年的业务量。2、处方调剂：门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行 药品的调剂。严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校 对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。进一步 落实医院处方书写规范的相关细则。二、日常管理：由于药剂科承担着全院的药品供应工作，是 医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品，在日常管理 中有着严格的要求，药剂科
34、按照中华人民共和国药品管理法 和药品质量管理规范等相关的法律法规管理医院购入的药品。1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工 作，药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过，由药剂科具体执行，严把药品采购关，严格审查药品供应商 的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了 完善的药事管理制度，做好药品管理工作，确保临床用药的安全 与需求.2、根据药品管理法及相关的法律法规的规定要求，做好 药品的管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到 位，搬迂后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作，按药品的 储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保
35、证 了药品的质量。药品的质量重于泰山，我们时刻将药品的质量放 在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好验收记录，注重 细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房及药库设置了 近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各科室，及时销 售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。3、建立健全药品管理的相关档案，特别是针对特殊药品的管 理，进行严格的把关，严格执行特殊药品网上采购的规定，专柜 专账，双人双锁等，4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科及时 掌握各临床科室药品需求，想方设法满足和保障临床急需药品的 供应。5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科根据医院
36、搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的 实际情况，及时调整药品库存，及时购进使用率较高的药品，将 使用较慢减少购入，加快药品周转，使得医院药品科学有序流动 运转。6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品安 全示范县验收的工作。三、服务方面：药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分， 不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民 群众用药安全的重大责任。药房的工作人员严格遵循以下服务原则：四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导 满意；四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、 一切让着患者。待人八个一点：对待年轻人微笑一点；对待老 年人主动一点；
37、对待外地人和蔼一点；对待不知情的人耐心一点； 对待性格急躁的人忍耐一点；对待自高自大的人顺从一点；对待 有困难的人多帮助一点；对待有意见的人诚恳一点。五心服务耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白,确保患者用药的有效安全；热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难；用心：宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的责任心；细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十 对”，保证处方调剂质量；虚心：接受各类批评建议，使工作不断向优质、快捷、制 度化、规范化方向发展。四、学习方面：在日常工作中，每星期一定时开会，及时解 决工作中遇到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以 提
38、高药剂科的员工个人素质和专业技能，培养高尚的品质，为了 更好地服务于每一位患者。五、创建方面：今年上半年我院准备创建二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务 顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂，我们药剂科人 员步调一致知难而进，依据评审细则认真研究，细化制作完善迎 检评审目录资料。六、存在的不足1、主动服务意识欠缺；药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏，特别是与患沟通技巧方面还有待提高，因此面对我 院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势， 我们对如何优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作。2、药剂科人员专业
39、素质还有待进一步提高，由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐，应针对 现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划，合理设置学习内 容。3、与临床科室沟通欠缺，临床用药指导的开展还有待进一步 全面及深入；与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。七、针对不足，确定我科下半年的工作重点：1、提高窗口服务的技能和态度2、积极贯彻执行处方管理办法，进一步完善门诊处方的 点评工作，及时发现、纠正医生不合理用药现象。3、认真贯彻执行关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通 知的相关工作4、尽快完成20年基本药物配备的品种和采购工作。5、积极尽快开展临床药学工作，加强医院抗菌药物临床使用 监测工作，定期进行汇总
40、上报。6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度减少药品的供应脱节现象。7、力争让创二甲中医院评审一次通过让医院领导满意。药剂科20. 06药剂科半年工作总结3“以铜为镜能够正衣冠，以史为镜能够知兴衰，以人为镜能 够明得失。”回顾过去，伴随着周期性的更替节奏，必将进入历史的记载。 细细的品味，回首这一年我们药剂科的日日夜夜，细细揣摩着这 一年中历经的每一天，有欢声笑语，酸甜苦咸。有欣慰与煎熬， 努力与付出。有白日的匆忙与紧迫，夜晚的孤独与寂寞。这一切 都要在药剂科工作岗位上耐得住考验和经得起磨砺。才有史诗般 的历程展现出光彩，因为付出才有精彩，因为忙碌你的工作才有 意义！我们药
41、剂科全体人员站在新时代的大潮大浪中，时刻铭记 “不忘初心，牢记使命”，主题教育。干好手中活，走好脚下路。 不断的要在思想上有新突破，政治上有新担当，行动上有新作为。在卫生院院长的高度重视下，分管药品院长的直接领导下, 以及同全院临床相关科室的密切配合共同协作、团结合作紧密围 绕医院工作重点和要求中，以求真务实的精神状态，顺利、有条 有序的完成各项工作部署与目标！同时学习总结报告，抓思想， 懂政治，狠行动的三大方面多下功夫，全面提优在以更优异的成 绩回报医院。一、思想上要有新突破在日常繁忙工作中，不拘形式，打破常规结合科室实际情景 学习讨论的思想模式。尤其是在“不忘初心，牢记使命”的主题 教育长
42、期学习中，不断解放思想，实事求是，不忘从医的初心， 坚守行医的使命。全心全意为人民服务，一切为患者服务的主导 思想。要有不怕困难，迎难而上。有成绩，不骄不躁的决心与心 态平衡对待一切问题。提高思想觉悟，以服务质量第一，患者安 全第一的思想上取得新突破才会站立时代的制高点上，不落伍于 时代的改革与发展，更有立足之地。二、政治上有新担当坚持党的绝对领导，拥护共产党，与党同心，作为一名药剂 科的一员，虽然不是党员，但同样仍以入党宣誓的誓言忠于党， 一切听从党的指挥，更要用党组织的高标准高要求来规范自我， 要求自我，衡量自我。政治上要树立起党的一面旗帜，有新担当， 肩负起药剂科的重任和担子。三、行动上有新作为 实践中不偏离正确轨道，始终务实进取，脚踏实地，进取在