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1、01软硬兼施中小城市打造文旅名片如何破局范星盛 中国青年报 （2023年04月12日 08版）春节以来，淄博、腾冲、景德镇等一批中小城市成为春季的旅游热点。从美味的烧烤开 始，淄博旅游在青年群体中成为“热词”，吸引了各地年轻人前往打卡、探店；腾冲的天然 温泉疗养热度大涨，获得游客好评；景德镇的“瓷文化”历久弥新，博物馆、文创、餐饮持 续博得社会关注。在文旅行业回暖的大背景下，这些中小城市的抢眼出圈，为同类城市的文 化旅游事业发展探索出了 一条新路。传统旅游热点城市在知名度和综合资源等方面具有相对 优势的情况下，唯有主动作为、发掘特色、整体谋划，才能有效吸引消费者、为地方文旅产 业注入新活力。在
2、竞争激励的国内旅游市场中突围，找准定位、深挖特色是关键。近年来，青年群 体的旅游偏好呈现出新的特点，美食打卡、沉浸体验、旅行社交等“玩法”十分流行。如淄 博市针对青年旅游群体特质，充分利用青年关注的短视频种菜和社交平台，从口味、服务和 地方风情等角度，着力推广物美价廉的淄博烧烤品牌，并从烧烤出发，深入发掘淄博在其他 类别餐饮和文旅项目中的特色。基于地方生活、民俗、历史等特色，由餐饮到生活到城市， 由特色到网红到品牌，由差异化到精准化再到精细化，将是一条可持续、可推广的中小城市 文旅发展路径。在发掘特色、精准定位的基础上，积极作为、政策支持也很重要。比如，面向大学 生群体探索热情强、行动速度快但
3、旅游资金少的痛点、难点，山东省推出了“高铁环游齐鲁” 的特价套票，在一定时间内可实现任意换乘。景德镇等地推出了“一卡通”式的文旅惠民年 卡。部分城市对前来旅游的青年学生推出了市区内交通工具打折或免费，主要景区门票减免 的优惠政策，从深入调研到快速行动，塑造了热情、高效的城市旅游形象。长期以来，一些 传统旅游热点城市虽然坐拥丰富的旅游资源，但在旅游服务上却颇受诟病，拥挤的交通、虚 假的宣传、高价的餐饮令人意兴阑珊，面向强调自然休闲、关注旅游体验的新时代旅游群体， 给予实际、具体的政策支持，打造宽松、温暖、舒心的旅游体验，将有效助力中小城市的文 旅升级。长久谋划、保持定力是中小城市文旅事业持续发展
4、的根本之策。近年来，不少中小 城市为了打造旅游景点，热衷于新建“古城”和“古街”，甚至拆旧建新并迁移原住民，城 镇的历史传承戛然而止，烟火气和生活气消失殆尽。巨大的投资和短暂的热闹之后，簇新的 仿古街区、冷清的商铺摊点成为大多数类似项目的无奈结局，对地方文脉也造成了不可修复 的损害。而小切口、深挖掘、强服务的文旅经营思路，从长远和可持续的旅游产业发展规划 着眼，洞察和契合新时代游客群体的具体需求，以较少的“硬投资”提升“软环境”，在街 巷风貌、市井生活、人文环境中凝练城市旅游形象，在民俗发掘、创意经营、宣传推广等方 向加强政策支持，在游、购、住、行的各个环节提升旅游体验，既打造新颖舒畅的旅游体
5、验， 又将文旅经营融入城市文化建设和经济发展的大局,将推动更多中小城市实现旅游业态发展、 城市品牌形象和地方民生建设的多赢。别让“划船刺客”玷污西湖对于旅游市场来说，大学生“特种兵式旅行”成风潮，无疑是一波积极的流量。虽然学 生的消费能力有限、客单价消费金额不高，但他们能够大幅增加游客数量，对于旅游市场的 更苏能够发挥积极的流显吸引作用。尽管大学生“特种兵式”旅行的好处很多，但也有不少痛点亟待解决，比如，有的人因 沉溺于游玩耽误了学业；有的将“安全”二字抛在脑后，将“特种兵式旅游”沦为冒险游、 任性游；有的在旅途中随意攀折草木、大声喧哗、乱扔垃圾，等等。这些现象给大学生“特 种兵式”旅行，造成
6、了相当负面的影响，应引起足够重视和警惕。近日有视频显示，安徽黄山核心景区某宾馆的大堂有多名游客滞留，并打上了“大学生 穷游”等标签，其中有游客表示，早将“睡宾馆大堂”安排进自己的出行计划里，引发网友 热议。不少网友认为，大学生“赖”宾馆过夜会给人添麻烦，影响宾馆生意，此举不得体、 不文明。对此，当事的大学生不能无动于衷，要认真反思并改正，其他同学也要引以为戒。“凡事预则立，不预则废”。事实表明，大学生出行前要做足功课，了解足够的法律常 识和安全知识，做好预案准备。旅途中，要坚持文明旅游、理性出游，坚守道德底线、法律 红线，坚决避免侥幸心理，纠正麻痹心态，不去“非正规”的景点，不挑战“不可能”的
7、冒 险，做到时间再紧，安全不松，时时处处严于律己。只有这样，“特种兵式”旅游才能健康 发展，大学生们才能乘兴而来，尽兴而归。大学生”特种兵式旅游“，是景点赶场还是把握过半青春？来源：红网刘慧凌晨的车票、满当的行程、急速的景区打卡、一天八顿美食还能在周一赶上早八，这样 主打高效率高强度的“特种兵式旅游” 一出，便抢占了 2023旅游热词。一言以蔽之，“特 种兵式旅游”就是利用周末或两三天的假期，在时间紧、经费少、景区多的前提下，用最少 的时间游览最多的景点，主角也多是高校大学生等年轻人群体。对于这种新式旅游，有的人认为它会让旅行失去本身的意义，变得仓促赶场；有的 人则认为它让饱受疫情影响的年轻人
8、尽可能多地体验不同城市的风景，弥补失去的青春年华。在不认同“特种兵式旅游”方式的人群看来，旅游应当是放松的而不是赶场打卡的。 一方面，过度的疲劳和通宵的车程会导致身体不适甚至引发疾病。随着“特种兵式旅游”的 火爆，大学生们在节约金钱的同时，还要强调旅行的速度和游览景点的数量。在网友们所晒 出的旅游经历中我们不难看到：在凌晨一二点坐绿皮火车，一天逛完武汉七大著名景点，日 行步数三四万，赶完景点赶早八这种旅游方式对体力要求高，大多数人身体未必可以承 受得住，因而引发的身体健康问题也需得到重视。另一方面，紧凑极速的旅游方式让旅游变成了 “经过”，旅游反而失去了意义。对 大多数人而言，旅游应该是生活压
9、力卜的放松，在欣赏景色过程中深入了解当地人文文化、 历史底蕴，从而开阔视野、增长见识。而“特种兵式旅游”却使得旅行者在每一个景点都只 能停留极短的时间，这大大减少了游玩赏的时长，有些景点甚至看不完全只能是“经过”， 这让旅游不再是旅游。在认同特种兵式旅游”方式的人群看来,不是所有人都有大把时间金钱悠闲旅游， 能够去旅游去看到不同的景色去享受青春当下就是最宝贵的。一方面，被疫情禁锢住的青春 需要得到肆意的挥洒。防疫政策调整优化之后，许多大学的封校政策也逐渐放松或者解除， 在校大学生们想飞出校园的心也开始涌动，都说“大学就几年，疫情占三年”，尤其对19 级、20级的大学生而言，能够把握住青春的尾巴
10、，去约好友、去玩、去体验不同的风土人 情，就显得尤为珍贵，毕竟少年时驰骋的风是比黄金还贵的存在。另一方面，年轻人探索世界的渴望需要得到及时的满足。旅游是异地的生活方式, 而“特种兵式旅游”是旅游方式的一种创新，它折射出来的是没钱、没时间的大学生群体们 为多看一眼世界，多吃一种美食，多体验一个城市而做出的最大让步。因为可以看到生活地 之外的新鲜景物，比如武汉的黄鹤楼、长沙的橘子洲、原门的鼓浪屿、杭州的西湖、南昌的 滕王阁、云南的丽江与洱海等等，所以大学生宁愿坐上凌晨的火车，一天奔赴七八个景区也 要去。这是年轻人的主动出击，是大学生群体们用自己的方式对世界的拥抱和看世界的向往, 除非本人，任何人都
11、无法去定义这一场“特种兵式旅游”。在我看来，“特种兵式旅游”并非亳无意义和价值，就算是走马观花一场，我也会 在旅游结束后看着一张张不完美的甚至搞笑的好友合照，一张张不规整的甚至模糊的景区打 卡照而无比庆幸能够去旅行一场。在夕阳下拖着行李赶车，在人口涌动的街LI吃美食，在黄 昏下和好友拍照，在凌晨兴奋得睡不着觉这些旅游经历无可厚非是疲劳的，但是却能让 人永远怀恋。总而言之，“特种兵式旅游”也好，“赶场式旅游”也罢，这都是年轻人自主旅游 探索世界、感知社会人情的方法。正因如此，我们才需要用种更为开放的视角来对待。同 时，对于年轻人游玩祖国大好河山的需求，有没有可能各方都能提供一点帮助，就如之前厦
12、门大学校方推出小长假，让“特种兵”不再那么赶时长，最近淄博推出旅游烧烤版火车，山 东旅游高铁团购票来减少大学生们的旅游经费等等。相信在各方的协助之下，更多的“特种 兵”能够在实现旅行需求，享受青春年华的前提下更从容地旅游。钱江晚报评论员默城近日，网上有媒体曝光西湖手划船违规营运，称标价150元/小时，实际“缩水”到半 小时。此事一度冲上热搜，引起广泛关注。最新消息是杭州西湖水域管理处已召集手划船经营企业开展调查，目前已经对涉事 3名船工做出相应处理，取消其西湖水域从业资格，并立即开展西湖手划船专项整治，严厉 打击违规经营的行为。一小时150元，收费标准写得明明白白。按理说，除非是游客自己要求提
13、前上岸， 且愿意承担损失，否则，就应严格按照收费标准执行。在法律层面上，游船时间缩水行为是 价格欺诈，也涉嫌价格违法，从国家层面到地方性规定都是明令禁止的。从情理上讲，以诚 待人，以信立身，是传统美德，不诚信商业行为不应出现在任何地方，更何况是杭州西湖。类似的西湖手划船宰客,可以追溯到十多年前。那时，漫天叫价宰客事件甚嚣尘上。 后来，西湖手划船收费标准调高，并配上一系列政策紧箍咒，使宰客现象得到一定遏制。此 后漫天要价相对少见，但游览时间缩水等问题，却屡屡被媒体和游客曝光。此次“划船刺客”事件，媒体一曝光，相关部门就立马出手，依法整治，这样的速 度固然值得点赞。但真正的问题在于，对于此类乱象，
14、该出台的规定都出台了，也在执行中， 但相关行为还时有发生，这是为什么？显然，首要是船工缺乏正确的经营观，为了利益以身试法，当然是问题导火索。不 过，船工敢铤而走险，监管层面也该反思，是不是还存在没有管到位的问题，进而留了越物 空间。强化管理，整顿市场秩序，是对监管部门的基本要求。当然，这也需要广大游客的监 督和配合。除此之外，还要进一步解剖船工这样做的深层次原因。比如，“150元/小时”也 LV卜年未调价，这个价格是否符合市场实际情况？毕竟十年来社会人工成本和物价都在涨。 游船公司对船工收取的租金高不高？船工的真实收入如何？合法经营到底能不能真赚到钱? 符不符合民生状况？只有把这些真相调查清楚
15、，并对症下药，堵疏结合，综合整治，兼顾各 方合理利益，在手划船变相宰客问题上，或才能真正破局。西湖在全国人民心中是旅游顶流之一，也是刻在国人骨子里的文化记忆，人间天堂 是历史留给杭州的一块金字招牌。21年前，西湖成为全国首个免费开放5A风景区，使全国 民众对其好感度飙升。近年来，杭州一直在精细化耕耘西湖，为改善环境品质和管理水平付 出巨大心血。全国人民对西湖的期待，杭州多年的积累和努力，小小的宰客手划船当然无法 抹杀，但是整顿“划船刺客”、维护游客正当权益，别让小小的“划船刺客”玷污了西湖， 也该是最基本的态度。划船“刺客”曝光，光处理涉事船工还不够红网 陆玄同2023-04-12继雪糕、散装
16、话梅、理发、景区编辫、文眉等“刺客”出现后，乂有划船“刺客”被曝 光。套句俗语，有消费的地方，就有“刺客”。近日，有市民游客爆料，杭州西湖手划船收费为150元1小时，但实际上坐船时间只有 30分钟左右，”在杭州西湖遭遇划船刺客”的词条登上热搜。据杭州电视台报道，记者以 游客身份进行了暗访发现，标价150元一小时起租的手划船，被“约定俗成” “含糊其辞” 地缩了水。据西湖之声报道，4月10日西湖景区水域管理处发布最新通报，三名船工已被 取消从业资质。（4月11日红星新闻）有船工承认实际划船时长三四十分钟，”就感受一下”；有船工面对记者质疑，直接说 ，没有坐一个小时的，你不要问问题”，哪个愿意给你
17、划一小时你找哪个去”。从涉事船 工的蛮横态度来看，服务缩水已然成为他们“约定俗成”的一种潜规则，而在他们的认知里， 消费者就该用全票价享受这被“打折”的服务。况且，划船“刺客”由来已久，网友纷纷在 新闻报道后留言述说自己的被坑经历。整个西湖的手划船服务，实际上操控在船工手里。他 们一句轻飘飘的“感受一下”，就能让消费者当了 “冤大头”。一个景区是一个城市的脸面，更何况是西湖这样的著名景点。面对划船“刺客”，不能 总让消费者加强警惕。旅游消费是个供需双向的市场，消费者有知情权，管理区更要做到公 平诚信。消费者游西湖，看的不仅是风景，也是一个城市的治理水平。i个管理有序且有温 度的城市，带给游客的
18、是如沐春风的体验。同样，消费者可能因为一个被坑经历，对这座城 市打差评。城市形象，是一个个市民和一条条规章构建起来的，也是由一波波游客口口相传 丰富起来的。监管不缺位，坑骗消费者的事情才不会上演。旅游体验度离不开健康有序的服务环境。而要创造良好的消费市场环境，就必须杜绝“消 费刺客”和“i锤子买卖”现象。西湖是所有人的西湖，管理区承担管理和服务责任，同样 也是展现城市形象的一面镜子。要服务至上更要自我监督，多一些服务同理心，少一些蛮横 疆道，这是服务业最起码的道德底线。划船“刺客”，刺伤的不仅是游客的信任感和体验度，更是西湖的脸面。希望西湖管理 区，借由这次事件，将各个服务环节都进行一次检查，
19、同时对从业人员进行培训教育。真正 把游客放在心里，给他们实实在在的旅游体验感，是一个景区的生命力所在。而杭州不妨也 以此次事件为契机，对各个服务行业可能存在的消费“刺客”进行清查。避免因为“刺客” 的短视行为，给城市服务抹黑，让消费者寒心。服务的核心在诚信公平，价值对等是最起码的底线。服务行业应多点刀口向内的自我检 杳监督，少点潜规则和套路。“让消费者满意”不是喊口号，而需要体现在服务的全流程。 笔者也希望，所有旅游行业也好，服务行业也罢，用优质服务吸引人，用好口碑留人，真正 明白人心才是最大的流量，千万别舍本逐末，因小失大。02守住底线以爱为名，更要守住底线钱江晚报评论员陈江国乒球员、目前世
20、界排名第一的樊振东在出席乒协换届选举会议时，竟然遭遇陌生女子 闯入酒店房间。6 口晚，樊振东在自己的球迷会中通告了相关事件，称某女士通过多口跟踪确定其 在酒店的房间号，乂通过酒店前台拿到房卡并多次非法侵入房间，有保洁人员和监控为证, 目前已经选择了报警处理。他呼吁球迷保持理智和边界、抵制饭圈化。樊振东的遭遇，还是让球迷们看得心惊。这说明，跟踪、代拍、潜入房间等娱乐圈 “私生饭”陋习，已经波及体育界。这种对偶像和明星无边界地跟踪追逐，不仅侵害了偶像的个人隐私，甚至踩踏了法 律红线。体育明星和娱乐明星，作为公众人物，有其光鲜亮丽的一面。但在粉丝簇拥之下， 明星们也有备感苦恼的时候，尤其是遭受行为极
21、端、作风疯狂的粉丝骚扰。这些为了满足自 己的偷窥欲而追车、堵门、跟踪、偷伯偶像日常生活的人，被叫作“私生饭”。樊振东是拥有高超球技的顶级运动员，又有比较帅气阳光的外貌，获得粉丝和球迷 的支持和喜爱，本也在意料之中。运动员在激烈的比赛之后，需要一个更加能够放松身心的舒适空间。球迷和粉丝向 偶像“示爱”，把饭圈的那一食强加在运动员身上，潜入房间偷窥偶像日常，显然是十分无 礼和不合适的。在此之前，樊振东曾经数次发文，呼吁球迷不要过多关注个人，要多关注赛场，抵 制饭圈陋习。可见，体育圈被饭圈风气侵袭，有越演越烈之势。曾经的游泳运动员宁泽涛，因为外表英俊，个人信息在网上被“私生饭”售卖；跳 水运动员全红
22、婵夺冠后，一堆自媒体博主涌入她家中“围观”直播生活这些非理性的喜 爱方式，不仅给运动员本人生活带来不便，还扰乱了社会的正常秩序。显而易见，“私生饭”行为是一种病态的、挑战法律底线的饭圈陋习。没有边界, 过度侵入个人隐私的“私生饭”行为，理应被禁止和杜绝。而涤荡体育界的饭圈歪风，需要樊振东这样的“人间清醒”。希望更多的运动员， 以自身的影响力，引导粉丝清醒克制，使其理性、包容、不偏激，承担起个偶像的社会责 任。对粉丝和追随者而言，更要拒绝饭圈陋习，守住底线，不要让自己的喜爱变成违法 犯罪，造成对运动员的伤害。诚如樊振东所言，粉丝还是多关注赛场。比起不得体的“示爱”， 或许赛场上的加油助威更令人温
23、暖。粉丝侵入樊振东房间：畸形的私生饭行为必须纠偏红网涂琼丹2023-04-104月6 R晚，国乒球员樊振东在微博上发表了一则声明，称某女士通过多日跟踪后确定 其酒店房间号，通过酒店前台拿到房卡，多次非法侵入他的房间，有保洁人员和监控为证。 樊振东表示已报警，并呼吁球迷保持理智和边界、抵制饭圈化言行。入住酒店房间本来就是一件非常隐私的事情，竟然被他人随意潜进，这种电影里才会看 到的情节放在现实里真是细思极恐。这位女粉丝的私生饭行为不仅侵犯了樊振东个人隐私, 严重影响了其个人生活、甚至可能对其心里造成严重伤害。必须明白的是，部分病态粉丝为 了达成追星“目的”，肆意踩踏法律红线，必须要为此付出代价。
24、樊振东直言道，“该侵入事件对本人伤害极大”，为保障安全决定停止任何形式的接触 包括收取信件，足可说明其后怕之深。樊振东目前正在参加WTT （世界乒乓球职业大联盟） 新乡冠军赛，遭此变故，心情和状态如何保证？可以说，部分私生饭侵入房间的行为已经在 一定程度上干扰到国家队的备战和比赛，令人忧愤。近些年一些粉丝的私生饭行为屡见不鲜，他们不把法律当回事儿，认为自己的行为不够 严重。那么，这些粉丝是如何利用明星信息获得房间号，甚至拿到房卡侵入房间的呢？这说 明酒店的管理上有诸多不足。既然都有监控以及保洁员目击，为何还没有遏制粉丝的疯狂追 星行为？从这角度看，对酒店入住人的隐私权应该加强保护，完善酒店的管
25、理措施，直接 了当遏制此类行为的发生，私生饭也就无法利用多种途径入侵明星“房间”，这些事情也就 会有所减少。目前，私生饭行为向体育、电竞等多领域蔓延。今年年初，中央网信办开展“清朗2023 年春节网络环境整治”专项行动，提出严防私生饭问题向体育、电竞等其他领域外溢。据了 解，截至2023年3月，重点平台累计拦截清理违法不良信息119万余条，处置违规账号、 群组16万余个。国家出台了相关管理监督体系这是一道警醒，但不见得能从根源上遏制私 生饭行为的发生。相信人是有思想有一定素养的，然而有些粉丝却选择无脑无下限追星，这 里面是何种缘由更值得我们思考。作为粉丝，爱太满反而是一种伤害。能够见到自己的偶
26、像并且近距离接触这个诱惑很大, 这是其原因之一。但事实上有很多粉丝抵挡不住金钱的诱惑，通过偷拍视频去圈其他粉丝的 钱以获得物质上的满足，如此以往，恶性循环。利用大数据信息技术，处理此“违法”信息 的传播是最好的途径之一。当然，对内容的发布、信息的转发、用户账号进行深入管理也是 个不错的方法。因此，“饭圈”里的私生文化需要好好地整治i番了，畸形的私生饭行为必须纠偏。如 果一个圈子都默许了这种行为的存在，光靠法律是根治不了的。作为粉丝，“有距离”的追 星才能保持良性循环，不触碰法律红线也是最基本的做人准则。“粉丝侵入樊振东房间”绝非只是追星娱乐话题红网陈庆贵2023-04-09“请理智球迷支持球迷
27、会，切勿沾奥饭圈习气。”近日，乒乓明星樊振东在社交媒体发 表声明称，某女士通过多日跟踪确定其在酒店的房间号，乂通过酒店前台拿到房上并多次非 法侵入房间，有保洁人员和监控为证，目前已经报警。表面上看，“粉丝侵入樊振东房间”个案，只是饭圈文化衍生的娱乐怪胎。也许当事人 行为动机仅仅只是追星并无恶意，从当前报道材料看，似乎也未产生实质侵害的严重后果。 倘若将之视为追星娱乐话题消费，似乎可以一笑置之，顶多诟病谴责了事。问题是，倘若不 厘清个案背后的是非曲直，并由此及彼由表及里理性反思后，今天是粉丝侵入樊振东房间， 明天会不会侵入别人房间？这次是某女士侵入，下次会不会是某男生后继？粉丝也好，明星也罢，都
28、首先是公民，无论出于何种动机，抑或是否导致侵害后果，将 前者侵入行为置于公民文明道德规范度量衡下，折射的绝对不是单纯追星娱乐话题，而是个 体文明索质低下和道德水准残缺。本次事件公开曝光后，当事人受到网民“群起而攻之”诟 病和“人人喊打”谴责，可以说咎由自取自作自受，一点也不奇怪和冤枉。然而，某女士通过多日跟踪确定樊振东所住酒店房间号，又通过酒店前台拿到房卡并多 次非法侵入房间，行为性质已然发生了由道德问题升级到法律问题的质变。侵入行为不仅暴 露了个体素质问题，更侵犯了个人隐私，踩到了法律红线，理应为其行为承担法律后果。既 然樊已经报警，想必行为人为其行为付出代价，只是时间问题。在饭圈孽生蔓延已
29、久的侵入偶像房间、肆意跟踪和野蛮“打卡”等陋习，让明星不堪其 扰身心俱疲，并且对他们工作和事业带来实质干扰和负面影响。这种恶劣行为长期以来备受 各界诟病，也经历了近年多部门联手轮番严厉整治。现实尴尬是，本次侵入事件发生于多轮 网络环境专项整治，并且强调严防饭圈问题向体育、电竞等其他领域外溢行动后，歪风邪气 兴风作浪非但未能销声匿迹，反而“道高一尺，魔高一丈”越发呈现“破圈”之势。它警示人们，别将粉丝侵入明星房间之类违法事件仅仅当成追星话题看，有必要通过持 续改进久久为功依法严肃惩戒，让“任性”“脱轨”的违法者长记性。同时，通过案例曝光 以案普法，警示亦步亦趋跃跃欲试者望而却步。当然，肃清竞技体
30、育饭圈毒气，也需要更多樊振东式“人间清醒”和“带头大哥”。正 如中国奥委会此前曾发布声明，号召中国体育健儿不参与组织明星后援会，不发起或参与各 类相关话题；希望更多运动员及队伍承担起社会责任，以自身影响力引导粉丝保持克制、回 归理性，必要时用好法律武器，让饭圈病毒在明星圈找不到宿主。03烧烤之思优化营商环境，可以从一顿小烧烤开始来源：南方都市报“没有什么是一顿烧烤解决不了的”，而山东淄博这顿烧烤搞得确实风风火火!日 前，淄博因为特色烧烤而“火出圈”，成为网红美食地标，不少人坐着高铁去淄博吃烧烤， 当地更是顺势推出烧烤专列、烧烤协会、烧烤城，各种梦幻联动，“烤炉+小饼+蘸料”的灵 魂三件套让淄博
31、结结实实火了一把。同样是烧烤，最近也有地方因为发文“禁止任何户外烧烤”而被网友讨论推上热搜， 相关推文随后撤下，当地城管部门进而表示，“只是禁止烧烤活动本身，外摆（不烤但摆出 食物供人享用）是允许的”这个春天，因为一顿小烧烤，网友讨论好不热闹。于露天烧烤，游客、临街住户与城市管理部门的立足点千差万别。而且城市对烧烤 的态度，确实也很为难:毕竟在有关部门眼中，户外烧烤可能带来噪音扰民、环境尤其是空 气污染；在游客一边，三五知己、一顿小烧烤、几杯啤酒的夜，是那么让人欲罢不能；但设 身处地到烧烤摊点周边住户的角度，则可能又是诸多不便、干扰另一方面，从这几天“淄博烧烤”火到爆的情势中，似乎也能看到现代
32、城市管理的 一些微妙平衡。客观上要承认，淄博烧烤的火出圈，对于当地文旅环境、形象的营销起到了 加持赋能的绝佳效果，所谓一顿小烧烤就帮着“完成了文旅局的KPI”。透过对淄博烧烤的 细节挖掘，可以看到当地在处理烧烤空气污染等问题上的长期用力，从2015年开始，淄博 就下大力气规范引导露天烧烤进店、进院、进场经营，并使用无烟环保炉具。从城市管理对 待烧烤业者的态度，也能窥见一个地方的营商环境。道理本就如此，地方营商环境的优劣，执法人员的文明水平，并不仅仅体现在体量 巨大的项目招商，也可能并且一定会反馈到每一户小商小贩，影响到每一缕身处市井的人间 烟火。淄博之外，昆明近日针对临街商户划出户外摆卖“一米
33、线”，允许商户在黄线内摆 摊设点，其“抬高一寸”的执法尺度赢得不少网友称赞。而就在两个月前，珠海夏湾夜市摊 贩的小推车在保安带领下列队“进场”的视频曾刷屏整个社交网络从淄博烧烤到昆明“一米线”，再到珠海夜市，越来越多的城市开始探索精细化管 理与服务的平衡点，开始明白并且逐渐达成共识:对普通市井的民间生活，对城市日常的烟 火生气，实在是“宜疏不宜堵”，要给出路而不是断生路。烧烤、摊贩本身都不是问题，担 心空气、噪音，就给出规则、想办法去解决，想城市整洁，就要探索既能尊重百姓生活、又 能顾及管理需求的两全之策。当然也有必要借此反思，现代城市不可能千篇一律，“白茫茫 一片大地真干净”绝非城市生态的唯
34、一审美。这已经不是一顿小烧烤就能I可答、所能完全反映的城市管理之问，如何在管理和服 务之间寻求恰当的平衡，找到那个合适的度，才真正考验现代城市管理者的施政水平。淄博城市营商、文旅的“借烧烤出海”，也从一个侧面说明，社会公共治理的各个 部门之间，没有、也事实上不可能有完全孤立的KPI标准，反倒一定可以让各部门之间管理 与服务水平彼此成全、互相成就。淄博城管、市场监管对烧烤的态度，同样可以是当地营商、 文旅的一面镜子，让公众得以窥见或者近前体验、亲测地方治理的整体素质。淄博烧烤“出圈”：流量怎样变“留量”？ 来源：中工网近日，山东淄博凭借“烤炉+小饼+蘸料”的烧烤灵魂“三件套”在社交平台上爆火”出
35、 圈”，引来“大学生旅游特种兵”的纷纷打卡。而后，千万粉丝打假博主superB太博主带 秤探访淄博市场，消费十家店无缺斤少两的经历又火爆全网。加之淄博文旅局长在烧烤专 列上准备礼物等等操作，淄博可谓是在互联网上火得一塌糊涂。而除了互联网的热度，线下 也迎来了一波淄博旅游热。山东淄博，成功地把流量变“留量”。究其原因，除了宣传到位 之外，主要得益于政府的快速响应和商家的诚实守信。淄博烧烤意外走红以来，淄博政府发布了一系列政策并快速落地。成立烧烤协会，发布 烧烤地图，设置烧烤公交专线，青年驿站半价入住，不允许出租宰客，旅游专列上准备礼物 和城市介绍手册，举办淄博烧烤金炉奖，各地公安机关纷纷“发声”
36、保障夜晚游玩安全，山 东省政府甚至也立即响应，在4月7日推出399元高铁环游齐鲁套票政府的反应速度, 政策的落地速度可谓是十分迅速。一系列政策的制定和落实直接解决游客的住、行”问题， 人们只需要去山东“玩”和“吃”就行了。这也让人们意识到“好客山东欢迎您”不止停留 在口头上，更体现在行动上，使得流量变“留量淄博能把流量变成“留量”，也离不开当地商家的诚信经营。在淄博烧烤火爆全网之后， 千万粉丝美食“打假”博主superB太也来到了淄博，拿起了自带的电子秤，用网友们熟悉 的个人流程鉴定着淄博大小摊位的情况，测评结果为：其到访的八大局的十家店铺，全都没 有缺斤少两的情况！在其视频中，superB太
37、评价：“山东淄博是一座让我不得不佩服的城 市！山东烧烤看淄博！淄博消费更是绝！靠谱！”该视频迅速引发网友们的讨论和共鸣，网 友纷纷认为淄博商家不缺斤少两十分难得，不愧是朴实厚道的山东人，给他们点赞。“20 块钱一斤也好，100块钱一斤也罢，秤上绝对不能少”，一位商家这样说道。不宰客，不涨 价，不坑人，淄博本地的商家更是达成了 “谁要砸了淄博的碗，淄博就砸了他的碗”的共识。 淄博商家的诚信、热情、厚道进一步打造了 “好客山东”的城市名片，使互联网上淄博热的 流量变成线下游客到来开心消费的“留量”。“一个小城市努力抓住风口寻求突破，渴望被全国人民认可和光临的努力与奋发上进, 隔着屏幕都能感受到。这
38、才是真正的创文明城市吧，不只是干净，整洁，更是烟火气里的繁 华。”网络的记忆有限，太多突然爆火的地方犹如昙花现。有关部门要抓住本地优势，倡 导并监督商家诚信经营，将流量变成“留量”，才能实现长久发展。（周佳雯）禁止任何露天烧烤？政策多点柔性方可深入人心来源：红网叶慧燕4月10日，词条#山西晋城为改善空气禁止露天烧烤#登上热搜。官方消息称，为持续 改善环境质量，禁止任何单位或个人在晋城市城区建成区范围内露天烧烤或为露天烧烤提供 场地、设备。违者将处以罚款。（4月10日新京报）通知发布后引发网络热议。居庙堂之高的强硬态度与一刀切的政策举措，极易引发 民众的对抗式解读。政策的制定和呈现形式上多点“柔
39、性”，方可深入人心。诚然，这则通知本意是为了改善空气质量，出发点当然值得点赞。但是，政策的制 定不是来自“凭空想象”或者“一时兴起”，而是基于可靠的调查研究，在充分论证后的谨 慎选择。露天烧烤在空气污染源中的占比是多少？市内流动与非流动的露天烧烤摊有多少？ 如果全面禁止露天烧烤，对民众的收入影响有多大？有没有更柔性的办法，守护城市的蓝天 白云种种疑问，需要政策制定者深入基层，做好调研，拿出更让人信服与认可的方案。重新审视这则通知，无论是内容、表达形式，还是发布时机上，都值得反思。“为 进一步改善环境空气质量”这个原因，并没有相关统计支撑和说明，这个冠以高帽的理由， 显然不能让民众信服。“禁止任
40、何、严格处罚、逐个清理、逐个取缔.”这些用词，显示 出了官方的强硬态度，也拉开了与民众的距离。此外，近段时间火爆的山东淄博烧烤，从开 辟烧烤专线到文旅局长的亲自推介，处处体现出领导的用心与走心，实现了食客与淄博的双 向奔赴。在此时，晋城却提出“禁止任何露天烧烤”，民众很自然将两者进行对比，也更易 激发群众对此的不满。古人云“民以食为天”，吃的问题绝非小事。近年来，户外露营烧烤受到青睐，成 为民众旅游和交友的新选择。这种“一刀切”式的通知，显得过于强硬，不通人情。其实， 为保障绿水青山，本次通知本可以做得更好。如针对经营性和非经营性露天烧烤采取不同政 策方案；为积极配备净化器的门店进行补贴；为民
41、众户外露营烧烤提供固定场所，进行统一 空气净化；政策的制定应多些亲民的话语表达，少些刚性的词汇用语，让民众真正知道政策 的初衷，了解政策执行的意义。露天烧烤这种“软需求”看似小事，实则是关乎民众幸福感的大事。政策的制定不 是发布一时爽，更重要的是让其真正落地。这就需要更柔性的内容制定与形式表达，拉近宜 方与民间的距离，增强民众的认同感与归属感，唯有如此，方可使政策真正深入人心。04特种旅游“特种兵式旅游”，年轻就该体验生命的美好来源：中工网最近，“特种兵式旅游”在各平台火了起来。网友对这一旅游方式的定义是，“挑战体 力和时间的极限，以求花最少的时间和金钱，游最多的景点。”在此旅游方式的影响下，
42、“30 小时往返1300公里游6个景点” “33小时速游北京，一天转8个景点” “2天1夜玩转新 疆”等话题轮番在社交媒体上被热议。前几天，一段广为传播的视频，印证了 “特种兵式旅游”的火爆，一位新疆大叔坐火车 硬座去拉萨，发现同车厢都是大学生，激动之余喊出了一句“青春没有售价，硬座直达拉萨！” 满车与之互动的年轻人，看起来满脸笑容，朝气蓬勃。这是令人感动的一个场景，感动的理 由很简单，年轻人愿意“在路上”，是一种活力的体现，只要他们愿意多出去看风景、看世 界，就总比躺平、刷手机要令人欣慰。确实许久没有看到年轻人在公园里、火车上、大自然中，如此大范围地游玩、旅行了， 对他们而言，这样的线下社交
43、，是真实、珍贵、丰富的。无论旅游归来，他们要去工作上班， 还是继续积蓄能量等待机会，这段旅游经验，都会成为难得的记忆。在将来回忆起来，会提 供一份欢乐。他们在旅途中结识的朋友，加深的友情，缔结的约定，都有可能成为一份力量， 把他们的人生，往一个更好的方向推动。看到“特种兵式旅游”践行者晒出的一堆火车票与行程单上的详细景点名称，不由为年 轻人旺盛的精力而感到羡慕。谁说由一班又一班火车组成的旅程，会没有故事与感悟产生？ 所谓的“诗和远方”，并没有固定某种追求的模式，晚上在火车上睡觉，白天在景点中穿梭， 同样会制造一种难得的体验。如果这样的体验被写进集体记忆，那必然会在不久的将来催生 文学与音乐，就
44、像上世纪八九十年代的年轻人，以诗和校园民谣的名义，带着微薄的路费全 国各地访问笔友一样。“这个人可能是换电池的”，对于“特种兵式旅游”的这句调侃，让人面露微笑，在“慕 富、慕强”的文化心理影响下，恰恰是“羡慕年轻”的注视眼光太少了。年轻人是希望，年 轻人是未来，年轻人需要被看到。i个不重视年轻人、不对年轻人宽容以待的社会，是缺乏 创造力的，而给予年轻人生活与思考方式以高度的理解与包容,才是真正对他们的一种厚爱。 年轻可以一无所有，但不能失去希望与梦想，他们今天“在路上”，哪怕“走马观花”，也 一样会给他们的希望与梦想增添内容。“特种兵式旅游”不是“上车睡觉，下车拍照”式的中老年旅游，也不是流行
45、一时的“穷 游”翻版，看待“特种兵式旅游”，更要看到这一现象背后，年轻人用这一方式旅游的驱动 力在哪里一一他们是在尝试找回属于年轻人的青春活力，是在用人为加速的快节奏来反抗生 活的平庸i面，是在补偿式地增加丈量世界的步数，亦是不愿意让青春留下太多遗憾值 得高兴与欣慰的是，在火车车厢里的合唱，在站台上的告别，在四面八方发出的各种信息, 无不在交织出他们青春的本来面目。年轻就该体验生命的各种美好，这是属了年轻人的权利，”特种兵式旅游”仅仅是其中 一种，我们不仅要送上祝福，愿他们的旅途丰富多彩，也要衷心地希望，通过他们的活力， 来振奋更多人的精神，和他们一道捍卫生活的美好与尊严。（韩浩月）大学生“特
46、种兵式”旅行要兼顾安全与文明来源：北京青年报 作者：威利你有没有在社交平台刷到“特种兵式旅游”？最近，“特种兵式旅游”“军训式旅游” “大学生军训式旅游”等词条在众多社交媒体上成为热门话题，其中在某短视频平台上，带 “大学生特种兵旅游”的话题视频已累计有上千万播放量。时间短、景点多、花费少、舟车劳顿是这种新型旅游方式的特点。对于这一新鲜事 物，议论颇热，有网友表示支持，有的则不理解，认为这是浪费时间，自己“找罪受”。为何大学生“特种兵式”旅行成风潮？客观上，我国交通体系日益完善、网络技术越来 越发达，为这种新型旅游方式提供了更多的可能性与可行性。大学生们考虑到荷包的承受力， 利用周末时间，为自
47、己安排一趟短期速游，或许带有一些报复性旅游的色彩，但优秀的身体 素质为高强度旅行也打下了基础，不过夜、不住宿、低成本旅游对于大学生来说，性价比很 高。春光明媚，来一场“说走就走”的旅行，既为了缓解学习的疲劳，释放压力，也承载着 对“诗和远方”的向往。虽然行程局促，但同样能够放飞心灵、开阔视野，满足大学生对于 未知的好奇心、求知欲。有这么一个实例：近日，赵同学和朋友从西安坐火车前往北京，往返2000多公里，顺 利完成了 33小时的速游。赵同学介绍，他们下午5点半从西安火车站坐上火车，第二天早 上6点到达北京，当天就转了8个景点，第三天下午游玩结束后直接坐火车回西安。赵同学 表示，虽然路上很赶，但很有成就感，“其实也很充实”。“青年要成长为国家栋梁之才，既要读万卷书，又要行万里路。”大学生们或独自或结 伴走过的地方，沿途看到的风景，遇到的形形色色的人，都有助于大学生们深入了解社情民 情，增加人生阅历，丰富生命体验，提高独立思考、解决突发情况等方面的能力。