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1、工程项目管理第一章工程项目管理概论1.1项目利工程项目项目的概念和特征1项目C1）项目管理质量指南（IS010006）定义项目：具有独特的过程，又开始和 结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程实施是为了达到规定的目 标， 包括满足时间、费用和资源等约束条件。C2）比较传统的是1964年Martino对项目的定义：项目是为了一个具有规定 考 理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理及综合管理。2）项目官 不理的主 要3）具有一定的约束条件4）具有生命周期L 1.2项目工程工程项目主要是由以建造物为代表的房屋建造工程和以公路、铁路、桥梁等为 代表 的土木工程共同构成，所以也称建设工
2、程项目。工程项目除了具有项目的 特点外，还 具有自身的特征、1）具有特定的对象2）有时间限制3）有资金限制和经济性要求4）管理的复杂性 和系统性5）特殊的组织和法律条件LL3项目管理与工程项目管理1 .项目管理的定义项目管理给人的一个直观概念就是对项目进行的管理，这也是其最原始的概 念，它 说明了两个方面的内涵。（1）项目管理属于管理的大范畴（2）项目管理的对象是项 目2.项目管理知识体系及其主要内容1）项目管理知识体系项目管理知识体系首先是由美国项目管理学会提出，1987年PMI发布了第一个项目 管理知识体系，1996年及2000年又分别进行了修订。在知识体系中，把 项目管理的 知识划分为九
3、个领域，分别是范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、采购管理、综合管理。3.项目工程管理工程项目的内涵是：自项目开始至项目完成、通过和项目控制，以使项目的费 用目 标、进度目标和质量目标得以实现。LL4工程项目管理生命周期1 ,建设项目生命周 期的定义Z建设项目生命周期是指包括整个项目的建造、使用以及最终清理的全部过程。2 .建设项目生命周期的描述普通建设项目的生命周期可以划分为四个阶段 概念阶段、开辟阶段、实施阶 段、运 营阶段。1.2工程项目的前期策划与决策L2.1建设项目的前期策划L工程项目策划 概述1）工程项目策划的基本概念建设项目策划是把建设意图转换为定义明确、系统清晰、目标具有且
4、富有策略 性运 作思路的高智力的系统活动。2）工程项目策划的类型按策划的阶段不同，可以分为项目发展阶段的策划、项目实施阶段的策划和项 目运 营阶段的策划；按策划的对象不同，可分为新建项目的策划、改建项目的策 戈I、迁建 项目的策划、扩建项目的策划、恢复项目的策划；按项目策划的范围不 同，可分为项 目总体方案策划、项目局部方案策划；按策划的内容不同，可分为 项目的构思策划、 项目的融资策划、项目的组织策划、项目控制策划、项目的采 购策划。3）工程项目策划的内容工程项目策划具体内容既包括项目前期的发展策划，又包括项目实施阶段的组 织1工程项目的目标系统设计是工程前期策划的重要内容，也是工程项目实施
5、的依据。4）工程项目的定义项目定义包括以下内容：L项目的名称、范围和构成定界。2.拟 解决的问题以及解决问题的意义3.项目的目标系统说明4.项目的边界条件 分析5.关于项目环境和对项目有重大影响的因素的描述6.关于解决问题的方案和 实施过6.4工程项目费用的控制6. 4.1工程费用控制的依据依据分为：工程承包合同、工程费用计划、进度报告、工程变更工程费用控制的（2）经济索赔2）按索赔事件的性质分类C1）工程延误索赔2）工程变更索赔3）工程加速索赔4）不可预见因素索赔3）按索赔的处理时间和方式分类（1）单项索赔2）总索赔3.工程索赔的处理原则1）必须以合同为依据2）及时、合理地处理索赔3）注意资
6、料的积累4）加强主动 控制、减少工程索赔4.索赔的处理程序这种方法是对总费用法的改进，即在总费用计算的原则上，去掉一些不确定的因素，对总费用法进行相应的修改和调整。使其更加合理。第七章 工程项目安全与环境管理7.1工程项目安全与环境管理概述7. 1. 1职业健康安全与环境管理的目的、内容与任务宏观的安全管理包括劳动保护、安全技术和工业卫生，相互联系又相互独立的 三个 方面。7.12建设工程职业健康安全与环境管理的特点CD建造产品的固定性和生产的流动性及受外部环境影响因素多，决定了职 业健康 安全与环境管理的复杂性C2）建造生产主要是露天作业多，避免不了受到自然地理及气候条件变化的影响C3）产品
7、生产过程的连续性和分工性决定了职业健康安全与环境管理的协调 性 （4）产品的委托性决定了职业健康安全与环境管理的不符合性（5）产品生产的阶段 性决定职业健康安全与环境管理的持续性（6）建造产品的社会性决定了环境管理的 多样性7. 1.3工程项目施工安全控制1 .安全生产的概念安全生产是指使生产过程处于避免人身伤害、设备损坏及其他不可接受的伤害风险 的状态2.施工安全控制的概念安全控制是通过对生产过程中涉及到的计划、组织、监控、调节和改进等被一 些列 致力于满足生产安全所进行的管理活动3.安全控制的方针76 施工安全控制的程序C1）确定项目的安全目标2）编制项目安全技术措施计划3）安全技术措施计
8、划的 落实和实施4）安全技术措施计划的验证5）持续改进，直至完成建设工程项目的所有工作7.施 工安全控制的基本要求（1）必须取得安全行政主管部门颁发的安全施工许可证后才可开工（2）总 承包单位和每一个分包单位都应持有施工企业安全资格审查认可证 （3）各类人 员必须具备相应的执业资格才干上岗C4）所有新员工必须经过三级安全教育，即进厂、进车间和进班组的安全教 育 （5）施工现场安全设施齐全，并符合国家及地方有关规定（6）施工机械必 须经安全 检查合格后方可使用7.2建设工程施工安全控制的理论与方法7. 2.1危（wei）险源的 概念1.危（wei）险源的定义危（wei）险源是可能导致人身伤害或者
9、疾病、财产损失、工作环境破坏或者这些情 况组合的危险因素和有害因素2,两类危（wei）险源1）第一类危（wei）险源通常把产生能量的能量源或者拥有能量的载体作为第一类危（wei）险源来处理2） 第二类危险源造成约束、限制能量措施失效或者破坏的各种不安全因素称为第二类危（wei）险源 危险源控制的方法C1）尽可能彻底消除有不可接受风险的危（wei）险2）如果是不可能消除有重大风 险的危险源，应努力采取降低风险的措施3）在条件允许时，应使工作适合于人4） 应尽可能利用技术进步来改善安全控制措施5应考虑保护每一个工作人员的措施6）将技术管理与程序控制结合起来7. 2. 3安全管理基本原则1.正确处理
10、五种关系1）安全与危（wei）险并存2）安全与生产的统一 3）安全与质量的包涵4）安全与 速度互保5）安全与效益的兼顾2.坚持安全管理六项基本原则1）管生产同时管安全2）坚持安全管理的目的性3）必须贯彻预防为主的方针4） 坚持四全动态管理5）安全管理重在控制6）在管理中发展、提高7. 3建设工程职业 健康安全事故的分类和处理7.5职业健康安全管理体系与环境管理体系的建立7. 5. 1 建立职业健康安全与环境管理体系的步骤1.领导决策2.成立工作组3.人员培训4.初始状态评审5.制定方针、目标、指标和 管理方案6.管理体系策划与设计7.体系文件的编写8.文件的审查审批和发布7.6职 业健康安全管
11、理体系与环境管理体系的运行7. 6. 1管理体系运行的概念体系运行是指按照已建立体系的要求实施，其实施的措施重点环绕培训意识和 能 力，信息交流，文件管理，执行控制程序，监测、不符合、纠正和预防措施， 记录等 活动推进体系的运行工作。知识教育7. 7.2建设工程职业健康安全事故的处理L安全事故处理的原则1）事故原因不清晰不放过2）事故责任者和员工没有收到教育不放过3）事故责任 者没有处理不放过4）没有指定防范措施不放过2.安全事故处理程序C1）报告安全事故2）处理安全事故，抢救伤员，排除险情3）安全事故调查4） 对事故责任者进行处理5）编写调查报告并上报3.施工伤亡事故处理程序7. 3.1建设
12、工程职业健康安全事故的分类1 .职业健康安全事故分两大类型，即职业伤害事故与职业病7. 3.2安全隐患和安全 事故处理1.安全隐患处理应符合下列规定（1） 项目经理部应区别通病、顽症、首次浮现、不可抗力等类型，修订和完善安全整改措施。（2） 项目经理部应对检查出的隐患即将发出安全隐患整政通知单（3） 安全检查人员对检查出的违章指挥和违章作业行为向责任人当场指出，限期纠正（4） 安全员对纠正和预防措施的实施过程和实施效果应进行跟踪检查，保存验证记录7.4工程项目职业健康安全与环境管理体系7.4. 1职业健康安全体系的基本结 构和 模式L职业健康安全问题及其解决途径CD人的不安全行为：从人的心理学
13、和行为学方面研究解决，可通过培训和 提高人 的安全意识和行为能力，以保证人的可靠性C2）物的不安全状态：从研究安全技术，采取安全措施来解决，可通过各种 有效的 安全技术系统保证安全设施的可靠性（3）组织管理不力：用系统论的理论和方法，研究工业生产组织如何建立职 业健康安全技术系统保证安全设施的可靠性7. 4.3环境管理体系的基本结构和模式1 .环境 管理体系的作用和意义其作用和意义：保护人类生存和发展的需要、国民经济可持续发展的需要、监 理市 场经济体制的需要、国内外贸易发展的需要、环境管理现代化的需要、协调 各国管理 性指令和控制文件的需要1 .培训意识和能力2.信息交流3.文件管理4.执行
14、控制程叙文件的规定5.监测6.不 符合纠正和预防措施7.记录7. 6.2管理体系的内部审核内部审核是组织对其自身的管理体系进行的审核，是对体系是否正常进行以及 是否 达到了规定的目标所作的独立的检查和评价，是管理体系自我保证和自我监 督的一种 机制。内部审核要明确策划，提出审核的方式方法和步骤，形成审核日 程计划，并发 至相关部门。管理评审管理评审是由组织的最高管理者对管理体系的系统评价，判断组织的管理体系 面对 内部情况的变化和外部环境是否充分适应有效，由此决定是否对管理体系做出调整， 包括方针、目标、机构和程序等7. 6.4安全管理措施1 .落实安全责任、实施责任管理2.安全教育与训练3.
15、安全检查4.作业标准化5.生 产技术与安全技术的统一 6.正确对待事故的调查与处理7.7工程项目伤亡事故的预防 与处理7. 7.1施工伤亡事故的预防1,工伤事故的概念工伤事故即因工伤亡事故，是因为生产与工作发生的伤亡事故。2.伤亡事故分类1、轻伤重伤事故2、多人事故3、急性中毒4、重大伤亡事故5、多人重大伤亡事故 6、特大伤亡事故3.预防事故的措施1）改进生产工艺，实现机械化、自动化2）设置安全装置3）预防性的机械强度试 验和电气绝缘检验4）机械设备的维修保养和有计划的检修5）文明施工6）合理使用 劳动保护用品7）强化民主管理，认真执行操作操作规程，普及安全技术8（1）迅速抢救伤员、保护事故现
16、场2）组织调查组3）现场勘查4）分析事故原 因、确定事故性质5）写出事故调查报告6）事故的审理和结案4.施工伤亡事 故的处 理1）确定伤亡事故的性质与责任2）严肃处理事故责任者3）稳定队伍情绪。妥 善处 理善后工作4）认证落实防范措施7.8工程项目环境管理体系7. 8.1项目现场管理1. 普通规定（1）项目经理部应认真搞好施工现场管理，做到文明施工、安全有序、整洁 卫 生、不扰民和不伤害公众利益（2）现场门头应设置承包人的标志（3）项目经理部应在现场入口的醒目位置，公示安全等标牌（4）项目经理部 应 把施工现场管理列入时常性的巡视检查内容7. 8.2文明施工与环境保护的概 念1 .文明 施工与
17、环境呢保护的概念（1）文明施工是保持施工现场良好的作业环境、卫生环境和工作秩序。7. 8.3文 明施工的组织与管理1.组织和制度管理2.建立手机文明施工的资料及其保存的措施3.加强文明施工的宣 传和教育4.现场文明施工的基本要求5.施工现场空气污染的防治措施6,施工过程水 污染的防治措施7,施工现场的噪声控制8.固体废物的管理第八章工程项目施工现场管理8. 1概述8.1.1 施工项目现场管理的意义和要求1 .意义1）加强施工项目现场管理是现代化施工本身的客观要求2）加强施工项目现场管理是企业展示自身综合实力的需求3）加强施工项目现场管 理有利于培养一支懂科学，善管理，讲文明的施工队伍2.施工羡
18、慕现场管理的要求（1） 施工项目经理部必须遵循国务院及地方建设行政主管部门颁发的施工现场管理法规和规章，认真搞好施工现场管理，做到文明施工（2） 现场出入口应设置承包人的标志，项目经理部应负责施工现场场容文明形象管理（3）项目经理部应在现场入口的醒目位置，公示安全标牌9. 1. 1工程项目合同分 类L按合同标的物的类型分C1）工程施工合同2）专业服务合同3）物资供应合同4）保险合同和担保合 同 5）其他合同2.按承发包方式分（1）施工总承包合同2）施工承包合同3）工程项目总承包合同4）工程项目总 承包管理合同5） BOT承包合同3.按承包合同计价方式分1）总价合同2）工程单价合同3）成本补偿合
19、同义务而遭受损失时，向另一方提出 赋予合理补偿要求的行为索赔按照提出方的不同分为业主索赔和施工索赔；按索赔目的分为工期索赔和运费 索赔，按合同关系分为承包商通业主之间、总包与分包之间、承包商与供货 商之间的 索赔等等，按索赔依据可分为合同规定的索赔、非合同规定的索赔和道 义索赔。第十章工程项目信息管理2.1 1项目信息管理的涵义10. 1. 1项目信息的工程项目合同策划1 .业主的合同策划1）分标策划及合同协调2）选择招标方式3）合同类型的选择和重要的合同条 款2. 承包商的合同策划1）项目的选择与市场定位2）合同风险评价3）合作方式的选择9.2工程项目合同 签订9. 2. 1工程项目合同订立
20、的形式与程序1.工程合同订立的形式合同形式有口头形式、书面形式、和其他形式等。2.工程合同订立的程序1）邀约邀请2）邀约3）承诺4）签约3,合同签订必须遵循的基本原则C1）平等自愿原则2）公平原则3）诚实信用原则4）合法原则9.3工程项目合同 的实施管理与索赔9. 3. 1项目合同实施管理1 .建立合同实施保证体系1）设立专门的合同管理机构和人员2）进行合同履行分析和合同交底3）建立合同 管理工作程序4）建立包干和行文制度，建立文档管理系统9. 3.2工程变更1.工程变 更的概念因施工条件改变、业主要求、工程师要求或者设计原因使工程或者其任何部份的形 式、质量或者数量发生变更，称为工程变更9.
21、 3.3索赔管理1 .工程索赔的概念及分类索赔是在工程承包合同履行过程中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的91.项目经理部应手机并整理下列信息C1）法律、法规与部门规章信息2）市场信息3）自然条件信息2.项目经理部应收 集并整理下列工程概况信息（1）工程实体概况2）场地与环境概况3）参预建设的各单位概况4）工程造价 计算书3.项目经理部应采集并整理下列施工信息1）施工记录信息2）施工技术资料 信息4.项目经理部应采集并整理下列项目管理信息（1）项目管理规划大纲信 息和项目 管理实施规划信息项目进度控制信息3）项目质量控制信息4）项目安全控制信息5）项目成本控制信 息6）项目现场管理信息7
22、）项目合同管理信息项目材料管理信息、构配件 管理信息 和工、器具管理信息项目人力资源管理信息、项目机械设备管理信息、项目资金管理信息、项目技 术管 理信息、项目组织协调信息、项目竣工验收信息项目考核评价信息5.项目信息管理系 统的基本要求CD经签字确认的项目信息应及时存入计算机（2） 项目经济部应使项目信息管理系统目录完整、层次清晰、结构严密和表格自动生成（3） 项目信息管理系统应能连接项目经理部各职能部门、项目经理与各职能部门、应能使项目管理层与企业管理层及劳务作业层信息采集渠道畅通和信息资 源共 享。10. 1.2建设工程项目管理的含义和目的项目的信息管理是通过对各个系统、各项工作和各种数
23、据的管理，使项目的信 息能 方便和有效地获取、储存、存档、处理和交流。项目的信息管理的目的是指 在通过有 效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务10. 1. 3建设工程项目信息管理的任务C1）业主方和项目参预各方都有各自的信息管理部任务，为充分利用和发挥信息资 源的价值、提高信息管理的效率，以及实现有序的和科学的信息管理，各 方都应编制 各自的信息管理手册，以规范信息管理工作。他的主要10.4项目管理信息系统与项目信息门户国际工程项目管理信息系统发展的三个阶 段及特点1. 20世纪60-70年代，大型机系统时代 大型机项目管理信息系统的特点：数据集 中处理，容易标准化和交换、非常受时
24、空限制、终端信息处理的自主性很 小、少量用 户使用，体现和强化了工程管理知 识积聚优势2. 20世纪80-90年代，微机时代桌面项目管理信息系统特点：数据多元化、 分散 处理，终端信息处理的自主性很大、顶层信息集中管理受到挑战、人人用 得起，桌面 PC项目管理软件兴起3. 20世纪90年代末，项目信息门户PIP时代10. 4. 3项目信息系统（1） 项目信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的目标控制应用项目管理信息系统的主要是意义是：实现项目管理数据的集中存储、提高 项目 管理数据处理的效率、有利于项目管理数据的检索和查询、确保项目管理数 据处理的 准确性（2） 项目信息管理
25、的功能是：投资控制或者成本控制、进度控制、合同管理C3）工程项目管理信息系统的特点：面向决策管理、职能管理和业务管理、人机网络协同系统、管理是核心，信息系统是工具10. 5建造企业信息化10. 5. 2工程管理信息化的内涵CD信息化是指信息资源的开辟和利用，以及信息技术的开辟和应用C2）我国实施国家信息化的总体思路是：以信息技术应用为导向、以信息资源开辟和利用为中心、以制度创新和技术创新为动力、以信息化带动工业化、加 快经济结构 的战略性调整10程的意义7,关于项目总投资、运营费用的说明等工程项目管理规划工程项目管理规划是施工企业为获得工程项目的施工权或者在开工前对工程项 目进 行 的前期策划
26、。工程项目管理规划是对项目管理的各项工作进行的综合性、完整的。，全面的总体计划。1. 3工程项目管理体系1. 3.1工程项目管理体制概述L 3. 2工 程项目的承包体系L工程项目的承发包体系1）主要的分标方式：平行分包、总包2.工程项目管理的组织形式：1）建设单位的自管方式2）工程指挥部管理方式3） 总包方式4）工程代建管理方式5）三角管理方式工程项目的政府监督1 .政府 监督政府的工程监督管理具有权威性、强制性和综合性的特点2.管理职能：1）建立和完善工程质量管理法规2）建立和落实工程质量责任制3）建立和落 实工 程安全责任制4）建设活动主体资格的管理5）工程承发包市场管理6控制工程建设 程
27、序对项目的监督管理1. 建立工程项目建设程序2.工程项目决策阶段监督管理3.工程项目实施过程的监督管理4.施工图审查程序5,施工图审查管理L3.5建设工程监理制素质应 具有复 合型的知识结构和丰富的工程建设实践经验、良好的品德和职业道德、健 康的体魄和 充沛的精力。3）监理工程师注册监理工程师是一种岗位职务，经注册的监理工程师具有相应的责任和权利。6.建设 工程监理工作文件建设工程监理工作文件是指监理大纲、监理规划和监理实施细则。第二章工程项目管理组织2. 1工程项目的基本原理3. 3.1人力资源管理的概念和3）管理部门4）管理职能2. 1.2组织结构设计1 .工作专业化与协作统一 2,才职相
28、称3.命令链4.管理跨度与管理层次相统一 5. 集权与分权统一 6.正规化2. 1.3组织机构活动基本原理2 .要素实用性原理2.动态相关性原理3.主观能动性原理4.规律效应性原理3 . 2.1工程项目组织机构设置和组织结构模式L组织机构设置项目组织机构设置的目的是为了进一步充分发挥项目管理功能，提高项目整体 管理 效率，以达到项目管理的最终目标。工程项目组织机构的设置要遵循以下原贝1）目 的性原则2）精干高效原则3）业务系统化管理原则4）弹性和流动性原则2.组织结 构模式组织分工则反应了一个组织系统中各子系统或者各元素的任务分工和管理职能 的 分 工。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的
29、组织关系。2. 2.2常用基 本组 织结构模式1. 直线式项目组织2,职能式项目组织3.矩阵式项目组织2.3工程项目人力资源 管理22. 4. 1项目管理项目经理是指企业为建立以建设工程项目管理为核心的质量、安全、进度和成 本的 责任保证体系，全面提高工程项目管理水平而设立的重要管理岗位，是企业 法定代表 人在工程项目上的委托授权代理人。项目经理的地位施工项目经理是建造企业法定代表人在工程项目上的委托授权代理人，是项目 实施 阶段的第一责任人。对内，项目经理对企业的效益负责；对外，项目经理在 企业法人 授权的范围内对建设单位直接负责。2.5工程项目组织协调2. 5.1组织协调的概念协调，就是以
30、一定的组织形式、手段和方法，对项目中产生的不畅关系进行协调， 对产生的干扰和障碍予以排除的活动。2. 5.2组织协调的范围和层次协调的范围可以分为系统内部的协调对系统的外层协调。系统内部的协调包括 项目 经理部内部协调、项目经理部与企业的协调以及项目经理部与作业层的协 调。2. 5.3 项目组织内部协调项目组织内部协调包括人际关系、组织关系的协调。2. 5.4项目近外层协调近外层协调包括与业主、监理人、设计单位、供货商、分包商和保险人等关系 协 调，项目与近外层关联单位普通有合同关系，包括直接的和间接的合同关系。 2. 5.5 项目远外外层协调远外层与项目组织不存在合同关系，只是通过法律、法律
31、、法规和社会公德来 进行 约束，这之间关系的处理主要以法律，法规和社会公德为准绳，相互支持、密切配合、共同服务于项目目标。第三章 工程项目资源管理3. 1工程项目资源管理的概述3. 1. 1项目资源管理的任务与内容项目管理管理的任务就是一句项目目标，按照项目的进度与资金计划编制资源 的采 购、使用与供应计划，讲项目实施所需要的资源按规定的时间、计划的耗用 量供应到 指定的地点，并综合降低项目总成本。项目资源管理的内容包括项目物资材料管理、项目机械设备管理、项目劳务管 理、 项目技术管理和项目资金管理。3. 1.2项目资源需要量计划(2)合理组织材料供应，确保施工正常进行(3)合理地组织材料使用
32、，减少材 料的损失C4)加强材料检查验收，严把材料质量关C5)要重视材料的使用认证，以防错用或者使用不合格的材料2,材料质量控制的 内容材料质量控制的内容主要有材料的质量标准，材料的性能、材料取样、试验方 法、 材料的使用范围和施工要求等。3.3项目机械设备管理3. 3.1施工项目机械设备的获 取(1) 由不同深度的计划构成进度计划系统包括：总进度计划、项目子系统进度 计划、项目子系统中的单位工程进度计划、(2) 由不同功能的计划构成进度计划系统包括：控制性进度规划、指导性进度规划、实施性进度计划(3) 有不同项目参预方的计划构成进度计划系统包括：业主编制的整个项目实施的进度计划、设计进度计划
33、、施工进度计划、采购和供货进度计划(4)有不同周期的计划构成进度计划系统包括：五年建设进度进度、年度季度月 度周进度计划施工项目进度计划编制的依据与步骤L综合劳动力和主要工种劳动力计划2. 材料、构件及半成品需要量计划3.施工机需要量计划3.2项目材料管理3. 2. 1项目材 料的分类管理项目材料实行分类管理。施工项目所需的主要材料和大宗材料应由单位物资部 门统 一招标采购，按计划供给项目经理部。企业物资部门应制定采购计划，审定 供应人，建立合格供应人目录，对供应方进行考核，签订供货合同，确保供应工 作质量和材料 质量。3. 2. 2材料的计划与供应管理材料计划应明确材料名称、规格、型号、质量
34、、数量及进场时间等，需要加工 定做 的料具，应附图纸并注明要求。3. 2. 3材料的验收和使用保管进场的材料应进行数量验收和质量检验，作好相应的验收和标识的原始记录。3. 2. 4材料的统计与核算项目材料组自项目开工到竣工交付验收，应做好各种资料采集整理，装订成册，按月 作好统计核算工作。3. 2. 5材料采购管理1 .材料招标2 .材料开标、评标和中标材料构配件的质量控制材料（含构配件）是工程施工的物质条件，没有材料就无法施工，材料的质量 是工 程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不符合标准。1 .材料质量控制的 要点C1）掌握材料信息，优选供货厂家施工项目机械设备来源普通有两种形
35、式：（1）本企业设备租凭公司的施工机 械设备（2）分包工程的施工队伍自带的施工机械设备3. 3.2项目经理部机械设 备管理的主 要工作项目经理部应项目施工进度计划为依据编制机械设备使用计划并报企业审批。 对进 场的机械设备必须进行安装验收，斌做到资料齐全准确。进入现场的机械设 备在使用 中应做好维护和管理。第四章工程项目进度管理3 .1工程项目进度计划的编制方法进度与进度目标1 .进度进度是一个综合的指标，它将项目的工期、成本、资源等有机地结合起来，能 全面 反映项目工作的发展情况。2.项目总进度目标工程项目的总进度目标指整个项目的进度目标，它是在项目决策阶段项目定义 时确 定的。项目总进度目
36、标包括：设计前准备阶段的工作进度、设计工作进度、招标工作 进 度、施工前准备工作进度、工程施工进度、工程物资采购工作进度、项目动用 前的准 备工作进度。4 .1.2建设工程项目进度计划系统1.建设工程项目进度计划系统的概念工程项目实施活动的时间进度计划，就是讲确保项目目标实现所必须进行的工 程活 动，它是项目计划的主要内容，也是其他计划工作的基础。2,进度计划系统的类型35 .施工总进度计划1）施工总进度计划概述施工总进度计划是针对对建设项目或者建造群的施工而编制的施工进度计划，它 是 施工总体方案在时间序列上的反映。2）施工总进度计划编制依据包括：施工合同、施工进度目标、工期定额、有关技术经
37、验资料、施工部署与 主要 工程施工方案。3）施工总进度计划的编制步骤包括：采集编制依据、确定进度编制目标、计算工程量、确定各单位工程的施工期 限和开、竣工日期、安排各单位工程的搭接关系、编制施工总计划表、编写说明书6 .单位工程施工进度计划1）单位工程施工进度计划概述单位工程施工进度计划以施工方案为基础，根据规定工期、技术及物资的供应条件，遵循各施工过程合理的工艺顺序，统筹安排各项施工活动进行编制，它是 针对单 位工程的施工而编制。2）单位工程施工进度计划的编制依据包括：项目管理目标责任、施工总进度计划、施工方案、主要材料和设备的供 应能 力、施工人员的技术素质及劳动效率、施工现场条件、气候条
38、件和环境条件、 已建成 的同类工程实际进度及经济指标。3）单位工程施工进度计划的编制步骤 包括：熟悉图 纸和有关资料，调查施工条件、施工过程项目划分、编排合理的 施工顺序、计算各施 工过程的工程量、确定劳动力和机械需要量、编制施工进度计划图、编制劳动力和物 资等资源计划。4. 2 I程项目进度计划的实施与检查4. 2.1进度计划的实施1 .年、季、月、旬、周作业计划2,施工任务书3,生产调度4.实施进度计划中的几个问题包括：施工合同的要求及规范性、编制统计报表、进度索赔、分包工程的实施。4. 2.2工程项目进度计划的检查1 .检查方法包括：横道图检查、实际进度前锋线检查、利用网络计划检查、利用
39、香蕉曲线 检资 源供应。第五章 工程项目质量管理5.1 工程项目质量控制概述1 .工程项目质量控制工程项目质量控制是指工程项目质量目标的指导下，通过对项目各阶段的资 源、过 程和成果所进行的计划、实施、检查和监督过程，以判定它们是否符合有关的质量标 准，并找出方法消除造成项目成果不令人满意的原因。2.工程项目的质量总目标1 .以顾客为关注焦点2.领导作用3.全员参预4.过程方法5.管理的系统方法6.持续改进7.基于事实的决策方法8,与供方互利的关系5. 2.3 质量管理体系的建立1 .质量管理体系建立的基本程序建立的程序按下列步骤进行：领导决策、组织落实、制定工作计划、组织宣传 和培 训、质量
40、管理体系设计2.形成质量管理体系文件1）质量管理体系文件结构企业编制质量管理体系文件包括三个层次：质量手册、程叙文件、质量计划查2.进度计划检查进度控制的关键工作环节是计划执行中的跟踪检查和调整。2）工 程项目进度控制采取的主要措施有组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。4. 3.2工程项目进度的调整1.调整的方法包括：利用网络计划的关键路线进行调整、利用网络计划的时差进行调整。2.调整 的内容包括：工作内容、工作量、工作起止时间、工作持续时间、工作持续时间、工 作逻 辑关系、工程项目的质量总目标是对工程项目质量提出的总要求，包括项目范围的定 义、系 统结构、使用功能与价值、规格以及应达到的
41、质量等级等。3.工程项目质量控制与产 品质量控制的区别主要区别有：影响因素多样性、项目质量变异性、质量判断难易性、项目构造 分解 性、项目质量的制约性。5. 1.2工程项目质量形成的影响因素1 .人的质量意识和质量 能力包括：资质条件、生理条件、心里因素与行为2.工程项目的决策和方案3.1程项目 材料项目材料方面的因素包括原材料、半成品、成品、构配件、仪器仪表和生产设 备 等。4 ,施工环境工程项目施工环境的因素包括：工程技术环境、工程管理环境、劳动环境。5. 1.3工 程项目质量控制的基本原理1. PDCA循环原理PDCA循环原理是工程项目质量管理应遵循的科学程序。其质量管理哄动的全 部过
42、程，就是质量计划的指定和组织实现的过程。2.工程项目质量控制三阶段原理包括：事前控制原理、事中控制原理、事后控制原理3.工程项目质量的三本全 控制 原理包括;全面质量控制原理、全过程质量控制原理、全员参预控制原理5.2质量管理体 系标准（GB/T 19000-IS0 9000：2000系列标准）5. 2. 1质量管理体系标准简介5. 2.2质量管理的八项原则45. 2.4质量管理体系的运行质量管理体系的运行三个阶段：准备阶段、试运行阶段、正式运行阶段。5. 2.5质量 管理体系的认证与监督1 .质量管理体系认证的意义包括;提高供方企业的质量信誉、促进企业完善质量管理体系、增强国际市场竞 争能
43、力、减少社会重复检验和检查费用、有利于保护消费利益、有利于法规的实施。2.质 量管理体系认证程序包括：申请和受理、认证审核、审批与注册发证3.质量管理体系的维持与监督管理 维持与监理的主要内容有：企业通报、监督检查、认证注销、认证暂停、认证 撤销5.3工程项目质量控制系统的建立和运行5. 3. 1工程项目质量控制系统概述1.工程 项目质量控制系统定义质量控制系统是指针对控制对象形成的一整套质量控制方法和措施。2.工程项目质 量控制系统与企业质量管理体系的区别区别：范围不同、主体不同、目标 不同、评价 不同5. 3.2工程项目质量控制系统的构成1 .按控制内容可分为以下四种（1）工程项 目勘察设
44、计控制子系统（2）工程项目材料设备质量控制子系 统（3）工程项目施工安 装质量控制子系统（4）工程项目竣工验收质量控制子系统2.按实施主体可分为五种C1）建设单位建设项目质量控制子系统C2）工程项目总承包企业项目质量控制子系统（3）勘察设计单位勘察设计质量控 制子系统（4）施工企业施工安装质量控制子系统（5）工程监理企业工程项目质量控 制子系统3.按控制原理可分为四种（1）质量控制计划系统2）质量控制网络系统3）质量控制措施系统4）质量控 制信息系统5. 3.3工程项目质量控制系统的建立1 .建立工程项目质量控制系统的原则 竣工验收阶段的质量控制（3）按工程项目施工分部工程划分：地基与基础工程
45、的质量控制、主体结构工程 的质量控制、屋面工程的质量控制、安装工程的质量控制、装饰装修工程的质量控制C4）按工程项目丝攻要素划分：材料因素的质量控制、人员因素的质量控制、 设备 因素的质量控制、方案因素的质量控制和环境因素的质量控制2.项目施工质量控制的 目标分为：施工质量控制总目标、建设单位施工质量的控制目标、设计单位施工质 量控 制目标、施工单位质量控制目标、监理单位施工质量控制 工程项目施工阶 段质量控制 的影响因素可以归结于五大生产要素，即劳动主体、劳动对象、劳动 方法、劳动手 段、施工环境5. 4. 4施工全过程的质量控制建设工程施工项目是由一些列相互关联、相互制约的作业过程所构成，
46、控制工 程项目施工过程的质量，除施工准备阶段、竣工阶段的质量控制外，重点是必须 控制全部 作业过程，即各道工序的施工质量。5.5工程项目施工质量验收5. 5. 1施工质量验收 概述1.施工质量验收的概念包括：分层次规划原则、总目标分解原则、质量责任制原则、系统有效性原则2.建立工程项目质量控制系统的程序C1）确定控制系统各层面组织的工程质量负责人及其管理职责，形成控制系 统网络 架构。C2）确定控制系统组织的领导关系，报告审批及信息流转程序C3）制定质量控制工作制度，包括质量控制例会制度、协调制度、验收制度和质量 责任制度等C4）部署各质量主体编制相关质量计划，并按照规定完成质量计划的审批，
47、形成质 量控制依据C5）研究并确定控制系统内部质量职能交叉衔接的界面划分和管理方式5. 3.4工程 项目质量控制系统的运行1 .控制系统运行的基本方式基本运行方式是按照PDCA循环原理，首先制定详细的项目质量计划，二是实施质量 计划，三是对质量计划实施过程进行自我检查、相互检查、监督检查，四 是针对检查 结果分析原因，采取纠正措施。保证产品的服务质量和控制系统的正 常运行。2 .控制系统运行机制包括：控制系统云翔的动力机制、约束机制、反馈机制5.4工程项目施工阶段质量 控制5. 4.1项目施工质量控制概述L项目施工质量控制内容划分主要分 为：C1）按工程项目施工质量管理主体划分建设方面的质量控
48、制、施工方的质量 控制和 监理方的质量控制C2）按工程项目施工阶段划分：施工准备阶段质量控制、施工阶段质量控制和3 .施工质量控制的依据施工质量控制的依据主要指合用于工程项目施工阶段与质量控制有关的、具有 指导 意义和必须遵循的基包括以下四个过程：渐进过程、主动过程、系统过程、有效过程施工质 量计 划的编制1 .施工质量计划概述施工质量计划是主要指施工企业根据有关质量管理标准，针对特定的工程项 目编制 的工程质量控制方法、手段、组织以及相关实施程序。2.编制施工质量计划的目的和 作用施工质量计划编制的目的是为了加强施工过程中的质量管理和程序管理。施 工质量 计划的作用是为了质量控制提供依据，使工程的特殊质量要求能通过有