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1、一、公务员考试常见七类面试题答题模板开头主体结尾计 划 组 织意义：尽快切题，不要太|W O表态：我要努力办好。目的（说实在的）重点（氛围、主题/内容、形式/ 方法、保障）落实（切实组织实施、协调各方 力量、及时请示领导）相信在领导和同事的关心支持下，这项 工作能够得到圆满解决，【目的】也能 得到实现。应 急 处 理性质：事关和谐稳定大 局、事关党和政府形象。 表态：我要妥善处理。及时到位积极协调（铺垫准备）抓住重点（这件事情的第一要务是）调查处理（落实责任）维护形象请示汇报总之，在处理这件事的过程中，我会始 终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积 极满足群众诉求、维护党和政府形象。 我也相信，群
2、众终究是通情达理的，动 之以情、晓之以理，这件事情会得到圆 满解决。人 际 协 调认识：人与人之间难免产 生误会，但本着坦诚的心 态，积极沟通，一定会得 到圆满解决。表态：我要冷静对待、圆 满处理。领导对我的批评是关心爱护，L与同事有了矛盾，我首先要从 自己身上找原因提建议不被接纳：建议不翔实、 具体，没有给出可操作的具体建 议；被误会：自己沟通不够；被疏远：自己与同事交流不够， 没有很好地融入这个团队；被指使、被派活：这是给我锻炼 学习的机会，况且能帮助同事、 为工作做贡献也是我的本分）2 .遇到棘手尴尬的事情，我总的 理解是：一要坚持原则，做好本 职工作；二要积极沟通，争取别 人的理解和支
3、持3 .注意分情况说明1 .对于矛盾：总之我相信，人与人之 间没有解不开的疙瘩，没有过不了的鸿 沟。只要本着以诚相待的原则，积极沟 通，矛盾与尴尬都会化解。我也相信， 同事（朋友）是识大体、顾大局的，我 们最终会相互理解、相互支持。2 .对于两难尴尬：如果A,那么；如 果B,那么。总之我相信领导会体谅 我的难处，妥善处理好这件事。政 府 行 为表态：我理解，之所 以这么做，可能是出 于（目的）的考虑。这一点是值得肯定的。但 具体来看，（行为） 能不能达到目的，值得商 量。A、行为与目的不符：L实现（目的），有利于 （意义，不要拔太高）。2 .但（行为），会导致（负 面后果）。3 .要实现（目的
4、），把好事 办好，应该从入手。B、行为与目的基本相符：1 .实现（目的），有利于 （意义，不要拔太高）。A、行为与目的不符：这让我想到，我们做工作，要注意目的 和结果的一致性。不能光凭着良好的愿 望的去办事，而应该认真调研、科学决 策、妥善实施，才能为人民办实事、办 好事。这里一个非常重要的办法，就是 多向人民群众请教，多做调查研究。B、行为与目的基本相符：这让我想到，我们做工作是为了人民群 众，但工作做好了，一个重要的标准，2 .这样做（行为），能够实 现这一目标（适当展开）。3 .至于部分群众/社会的不理解， 有关部门要做好解释、宣传工 作，形成共识，形成对我们工作 的强大支持。C、行为的
5、负面效果大于止面效 果（代价过大）：L实现（目的），有利于 （意义，不要拔太高）。4 .这样做（行为），能够实 现这一目标。5 .但要考虑到，这样做，会 （负面效果）。6 .要实现这一目的，可以采取别 的办法，比如。就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、 答不答应。所以有了好的想法、好的做 法，还需要向人民群众做好宣传解释， 吸引他们更好的参与、表达和监督，形 成我们推动工作的强大合力。C、行为的负面效果大于正面效果（代 价过大）：这让我想到，我们做工作，要注意权衡 利弊，全面考虑。学会从全局上来考虑 问题，而不能只看局部。这里一个非常 重要的办法，就是多向人民群众请教， 多做调查研究。社 会
6、现 象表态：题目中所说的，反 映了（适当提炼，不 要太高、太空）的现象。1 .原因：之所以出现这种现象， 是因为（思想、机制制度、监督、 落实、投入）。2 .影响：这种情况，（影响）。3 .对策：因此要根据以上情况， 从以下几个方面着手。一是（思想、宣传），二是（机 制制度），三是（监督/落 实）。这让我想到，我们相关部门要为人民服 好务，要（原则、道理概括，但不 要太高、太空）；我们作为公务员，也 要注意（原则、道理概括，但不要 太高、太空）。如果前面说多了，也可适当省略。思 辨 类理解（点题）A、原则：L注意辩证思维。很多看似对立 的东西是可以有机统一的；2 .注意大题小做：从比较高度的
7、大道理转化为我们做事做人、做 公务员的基本原则、转化为对所 报考部门、乃至所报考岗位的理 解、工作打算。（所以自我介绍 的基础一定要打好、用熟）3 .注意诱敌深入J对于比较模 糊的价值判断，要努力具体化为 自己有把握的内容。然后从容道 来。B、思路：L是什么（点题）。4 .为什么（论证）。5 .怎么办（引申：如何做人、如 何做事、如何服务人民）。这让我想到，我们相关部门要为人民服 好务，要（原则、道理概括，但不 要太高、太空）；我们作为公务员，也 要注意（原则、道理概括，但不要 太高、太空）。如果前面说多了，也可适当省略。联 想不用开头，直奔主题。原则：L阳光向上。基本模式： 政府/公务员为群
8、众办好事； 人与人之间经由矛盾/误会到和 解/理解；个人经过奋斗/努力走向成功； 公务员经过努力/沟通与群众达 成理解、办了实事2 .尽量简单。不要太过曲折。3 .词性要活用。名词可以活用为 形容词、动词，反之同理。等等。 比如人民，可以指群众，也可 指某品牌，还可为公园名；可做 主语，可做宾语。等等。4 .简短为要，点到为止。二、公务员考试常见面试题基本思路1 .是什么一为什么一怎么样2 .目标一重点一要求3 .干什么一为什么一怎么干一谁来干4 .具体情况具体分析/具体原因具体对待：如果甲，；如果乙，；如果丙，。5 .万能八条：思想、制度、监督、落实、投入、技术6 .三段论：统一思想提高认识
9、一抓住重点把我要求一加强领导落实责任三、公务员面试常用套话L我要努力办好。7 .事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。8 .总之，在处理这件事的过程中，我会始终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积极满足群众诉求、维 护党和政府形象。我也相信，群众终究是通情达理的，动之以情、晓之以理，这件事情会得到圆满解决。9 .人与人之间难免产生误会，但本着坦诚的心态，积极沟通，一定会得到圆满解决。10 我要冷静对待、圆满处理。11 ,领导对我的批评是关心爱护。12 与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因。13 这是给我锻炼学习的机会，况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分。14 总之我相信，人与人之间没有解不
10、开的疙瘩，没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则，积极 沟通，矛盾与尴尬都会化解。我也相信，同事（朋友）是识大体、顾大局的，我们最终会相互理解、相互支 持。10 .总之我相信领导会体谅我的难处，妥善处理好这件事。11 至于部分群众/社会的不理解，有关部门要做好解释、宣传工作，形成共识，形成对我们工作的强 大支持。12 .这让我想到，我们做工作，要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事，而应该 认真调研、科学决策、妥善实施，才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法，就是多向人民 群众请教，多做调查研究。13 .这让我想到，我们做工作是为了人民群众，但工作做好了，一个重要的
11、标准，就是要看人民群众搞 不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法，还需要向人民群众做好宣传解释，吸引他 们更好的参与、表达和监督，形成我们推动工作的强大合力。14 .这让我想到，我们做工作，要注意权衡利弊，全面考虑。学会从全局上来考虑问题，而不能只看局 部。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。15 .沟通是解决问题的桥梁。四、公务员面试自我介绍注意事项自我介绍中涉及的个人经历，应该是最后顺理成章地连贯为走向今天这个工作岗位的准备、前奏。自我介绍中，每一段经历应该给我们带来收获，造就我们某个方面的素质（理论基础、团队精神、吃苦 耐劳、沟通协调技巧、人生体会
12、，等等）。自我介绍中的这些内容要素，要能单独形成模块，放到答题中区。成为提升自我答题境界的一个个亮 点。公务员面试万能模板三大步教你通关国家公务员录用暂行规定第十六条指出：“国家公务员录用考试采取笔试和面试的方,测试应试者的公共基础知识，专业知识水平以及其他适应职位要求的业务 素质与工作能”。 而另一项研究数据表明：百分之八十以上的组织，在其人员的招聘与录用工作中，是借助于 面试这一甄选手段来完成的。可见在公务员录用考试及 其他组织的人员招聘过程中，面试 发挥着极为关键的作用。考生在通过高难度的公共基础知识，专业知识水平测试后，都要面对面试这一关。怎样 保证顺利通过，避免前功尽弃？人事考试网辅
13、导专家谭林妃老师，长期从事人才考试方面的研究和实践工作，在近300 家国家机关、企业和事业单位的招聘、竞聘工作中设计试题或担任教官。他在其主讲的面 试技巧班课件中，为大家介绍公务员面试万能模板，三大步教你通关：一、面试准备（1）资料准备：收集招聘单位和岗位的资料；了解考官的有关情况；把自己的资料准 备妥当（2）须发、服装、化妆（3） 了解考官心理、了解自我、调节情绪（4）预演准备二、面试技巧1、非言语技巧面试对姿势的要求；面试对情感控制要求；面试对倾听的要求；不要轻易打断考官的话用“心”而不仅是用耳朵去听注意力高度集中面试对目光的要求2、言语技巧A、回答问题口齿清晰、语调、表情等各方面适当配合
14、，面试中不可有太多的手势和口 头禅，头禅太多让考官听起来费劲，手势太多，让人看了也会觉得别扭。B、不要使用极端评价，不要轻易假定对方知道某事，不要不让考官插话。C、说话时要注意考官的反映D、克服不良语言习惯三、答题策略三、结构化面试面试时，考生应该坚持自信和沉着。答题时既要实事求是，也要随机应变。自然地微笑, 稳重、音量适中地连贯回答问题，就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。消除紧张心理，保持平和的心态，把面试当作一次聊天和对话。把面试当作一次展现自 己才华和体现自己价值的一次机会。真实表现自己，不要刻意掩饰自己。听好主考官的指导语飞抓住问题关键，回答问题时一定要先理清思路，然后有条理地回答
15、问题。结构化面试应答策略1、2、3、4、5、6、7、充满自信，从容应对。理清思路，突出重点。辩证分析, 要点分明, 客观实在, 联系实际, 举止端庄,多维答题。 适当举例。 有理有据。 虚实结合。 言行得体2009年公务员面试万能模板之四大招法2009年国家公务员笔试成绩即将公布,通过笔试障碍的幸运的公考学子们又遇上了 “面 试”这个拦路虎，在为自己的努力得到回报欣喜的同时，心中难免会对公务员面试有几分担 忧。为了帮助广大公考学子走出面试疑团的重围，华图网校的面试专家总结了四大招法，帮 您轻松过关。第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。先讲一句名言：海明
16、威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生总之要 把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导 比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正 确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背 原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。第三招法
17、：组织活动会议，还有培训或是完成领导交待的任务。先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。第一，制定工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、 程序安排等等）；第二，对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三，按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四，注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调， 及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五，计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）。这五个步骤十分有用，无往 不胜！第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。一保持镇静;二想尽一切办法使他情绪稳定;三耐心宣传国家相关法律法规;四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。第一, 第二, 第四, 第五, 第六,稳定情绪 认真倾听 仔细记录 宣传解释 及时汇报集体上访事件：第一，热情接待（请坐，倒杯水） （想尽一切办法）（群众的呼声）（群众反映的问题）（力所能及）（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）成功属于有准备的人，面试需要用心准备，才能够在面试中脱颖而出