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1、1、将组织战略层层分解产生的，具有可操作性的、用以衡量组织战略实施效果的关键性指 标体系称之为（C）。A.关键成功领域B.关键绩效要素C.关键绩效指标D.组织战略2 .确立公共部门绩效管理的（D）是开展公共部门绩效管理工作的前提和基础A.管理目的B.制定计划C.实施主体D.价值取向3 .在公共部门绩效计划的沟通阶段，（C）是最主要的沟通方式。A.绩效计划个人访谈B.绩效计划部门访谈C.绩效计划会议D.绩效计划调查4 .按照目标领域的不同，可将公共部门绩效目标划分为政治绩效目标、经济绩效目标、文 化绩效目标、社会绩效目标和（D）。A.精神绩效目标B.物质绩效目标C.和谐绩效目标D.生态绩效目标5
2、 .评价尺度是指绩效指标的标志和（A）。A.标度B.范围C.刻度.D、尺度6 . （C ）是绩效辅导的关键。A.与下属沟通B.激励下属C.管理者提供帮助D.提供培训机会7 .（B）是在公共部门绩效管理过程中所产生的与公共部门结果和产出有关的信息，可以为判断公共部门组织或个人的行为表现和绩效结果提供依据。A.公共部门绩效预算8 .公共部门绩效信息C.公共部门绩效评价D.公共部门绩效计划8 .下列不属于绝对评价的是（C）。A.等级择一法9 .混合标准量表法C.描述法D.行为锚定量表法10 (B)的操作程序是：评价主体按照所有评价要素将每一个评价对象与其他评价 对象一一进行比较，最后将各评价对象的得
3、分相加，根据最终的得分排出评价对象 的名词。A.排序法B.配对比较法C.人物比较法D.交叉比较法11 .(D)由传统的绩效评定表演变而来，是图尺度量表法和关键事件法的结合，是行为导向型量表法的最典型代表。A.等级择一法B.混合标准量表法C.描述法D.行为锚定量表法11 .行为观察量表法是(D)和行为导向量表法的结合。A.图尺度量表法B.混合标准量表法C.行为锚定量表法D.综合尺度量表法12 .(A)是公共部门绩效管理的核心环节。A.公共部门绩效考核B.公共部门绩效评价C.公共部门绩效监控D.公共部门绩效反馈13 .在开展公共部门绩效评价之前，首先要拟定详细的公共部门绩效(A)。A.评价计划B.
4、评价目标C.评价方法D.评价内容14 .公共部门绩效评价的实施程序是(A)A.确立评价目标-建立评价系统-收集绩效数据-处理绩效信息输出评价结果B.确立评价目标-收集绩效数据建立评价系统处理绩效信息输出评价结果C.确立评价目标-建立评价系统一处理绩效信息-收集绩效数据-输出评价结果D.建立评价系统-确立评价目标-收集绩效数据-处理绩效信息-输出评价结果15 .公共部门绩效评价结果使用的目的不包括(C)。A.提升绩效水平B.为薪酬调整、人事安排、人才培养开发计划提供依据C.获得更大的经济效益D.提升公共部门工作的透明度16 .(D)是指由于评价对象对评价结果持有异议，依照法律、法规或规章向有权受
5、理申诉的机关提出申诉请求，受理部门依照规定的程序对相应的绩效评价过程和 结果进行审查、调查并提出解决办法的过程。A.公共部门绩效评价B.公共部门绩效评价C.公共部门绩效申诉D.公共部门绩效反馈17 .（D）是世界上最早提出绩效预算并应用于管理实践的国家。A,美国B.英国C.新加坡D.日本18 .在英国，由（C）负责开展的能力评价项目是中央政府绩效管理的重要组成部 分。A.财政部B.国家审计局C.内阁D.审计总署19 .（B）的第三方政府绩效评价活动开了委托式外部评价的先河，使外部评价作为一次制度创新而备受瞩目。A.青岛模式B.兰州试验C.广东试验D.福建模式20 .下面哪些选项是对公共部门绩效
6、管理概念的正确理解（ABD）。A.公共部门绩效管理强调公共导向B.公共部门绩效管理凸显机制创新C.公共部门绩效管理倡导发挥个人作用D.公共部门绩效管理重视运用科学的管理方法与技术多选题21、目标管理由（ABCD）要素组成A.明确目标B.参与决策C.规定期限D.反馈绩效22.绩效指标权重设计的主要方法有（ABCD） oA.专家经验判定法B.权值因子判断表法C.层次分析法D.加权平均法23.最常用的绩效监控方法有（ACD）。A.书面报告B.定期会面C.绩效会议D.走动式管理24.公共部门绩效评价系统应当包括（ACD）。A、.确立合理的评价标准B.确立合理的评价指标C.运用多种评价方法D.选择适当的
7、评价主体25.评价报告主要由（ACD）组成。A.标题B.内容提要C.正文D.附录26.评价周期设置的影响因素有(ABC) oA.评价指标类型B.绩效管理实施时间C.绩效管理成本D.绩效评价目的27 .建设性批评是一种典型的中立反馈，下面哪些原则能够有效促成建设性的批评(ABCD)。A.有计划性B.维护对方自尊、C.能够传递帮助信息D.以进步为导向28 .描述法可以分为(AC) oA.态度记录法B.工作业绩记录法C.指导记录法D.关键事件法29 .公共部门绩效评价程序包括以下特点(ABCD) oA.规范性B.稳定性C.指导性D.连续性30 .外部绩效评价主体包括(ABCD) oA.国家权力机关评价主体B.社会公众评价主体C.社会组织评价主体D.大众传媒评价主体31 .公共部门绩效评价主体的选择在很大程度上取决于(BCD)。A.评价预算B.评价主体C.评价目的D.评价内容32 .相对评价主要方法有(ABC)。A.排序法B.配对比较法C.人物比较法D.描述法33 .公共部门绩效预算由(BCD)三个要素组成。A.公共B.绩C.效D.预算34.我国公务员绩效评价结果主要应用在(ABCD)等几个方面。A.工资福利B.职务调整C.奖励奖金D.绩效改进及培训开发35.公共部门绩效管理萌芽于（A）。A.英国B、美国C.日本D.新加坡