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1、汽车销售公司个人工作总结1三个月的实习期如转瞬即逝,一眨眼就过去了。回首这三个 月的实习期,有很多不堪的回忆,也有很多值得令人回味的东西。 所以即便这三个月里,我过的很煎熬,我也把它看成是一个锻炼 我成长和进步的历程。接下来,我就把我在这段实习期里所经历 的工作做一个大致的总结。其实一开始对于这份实习工作,我是没有多大的想法,纯粹 只是抱着拿到一个实习证明的心态来工作。因为我大学虽然学的 是市场营销的专业,但是我始终没有参透销售有哪些吸引人的点, 而且也觉得自己的性格不太适合做销售。这是我在来大学以后才 意识到的这一点。只可惜自己又没有什么特长,所以大学毕业出 来以后,找实习工作还是只能找专业
2、对口的。所以就这样抱着一 颗没有期待的心,我来到了我们公司的汽车销售员的岗位。一开 始的时候,我确实很不适应,高压的工作,复杂的人际关系处理, 还有对顾客有求必应。这些都让我觉得销售这个岗位实在是太辛 苦了。不仅身体上累,心理上更累。但是后来,在慢慢的熟悉了 这份工作,掌握了一些销售的诀窍后,特别是在我开出我销售第 一单的时候,我便觉得之前所付出和努力都没有白费,也开始对 销售这个岗位慢慢转变了态度,因为我发现我能在这份工作中获售公司个人工作总结4是我公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的 竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给我公司的日常 经营和发展造成很大的困难。在全体员工
3、的共同努力下,我专用 汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历 史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异 化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在商务 大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营 销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争, 我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”, 适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异 于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了 一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、
4、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销 售策略,形成差异化营销;根据的销售形势,我们确定了油罐车、 化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购 市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策 略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗 用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟 踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我 公司的专用汽车销售量。注重信息收集做好科学预测当今的市
5、场机遇转瞬即逝,残酷 而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标 制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如 至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合 这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度, 通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定 以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体 销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部 等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时, 我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售
6、 部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我 们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了 广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建 立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。二、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车, 已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相 关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合 部和相关业务部门,利用业余时间学习。公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公 司得到好的发展。年初以来,我们建立健
7、全了每周经理例会,每 月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题, 大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工 进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理 念。是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作 取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣 鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作 中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上, 还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。 为此,面对
8、,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群 策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服 务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司公司各项工作 的顺利完成。得莫大的成就感。销售业绩带给我的自信,高额报酬带给我的动 力,还有我能力的进步和提升,这些都让我越来越努力,越来越 投入到工作中。但是我想说的是,虽然我在这份工作里成长了不少,但我总 还是觉得缺少一点激情,而且对于这个汽车行业我不太感兴趣, 所以在我实习以后,我应该不会在继续留在这里工作了。对于我未来职业的规划,我也有了一个明确的目标和方向, 那就是从事化妆品销售的工作。因为通过这段实习期带给我的经 历,让我对销售有了
9、不一样的看法,也让我对销售这个工作岗位 产生了想要坚持的想法,只是我对汽车的兴趣和了解不多,所以 我想换一个自己喜欢又擅长的领域来工作。至于我在这段实习期,在我们公司所得到的帮助,我向领导 表示感谢。我会很好的珍藏这段实习期的工作经验和回忆,带着 它们重新上路和出发。汽车销售公司个人工作总结2自年7月1日入职公司至今五年了,从门店会计到4s店总 会计,无论是做事、还是做人我都从”这个温暖的大家庭学 到了很多很多“受人之托,终人之事“我做到了。展望未来,我 对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更 好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况 总结如下:对于企业来说,
10、能力往往是超越知识的,公司对于人才的要 求,同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包 括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能 力、协调与沟通能力等。第一阶段(年):适应阶段年7月我进入了工作的独立,记得那时电动车的帐目情况 已经堆积了 2个多月,当时的首要任务(自定)是分清各股东的 投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、 最重要的是合理建帐(帐务具有延续性),用了 1个月做了 3个月 帐,当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车 的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理 建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知,在对行业
11、陌然的情况下, 我幸运的加入了管理团队,看似简单的账单制作一日常业务一银行对接一建立台账一与厂商财务对接一业务衔接,一切都 要从新开始。还有在咎经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了 解。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结 工作方法,在领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉 到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握 住了工作重点和难点,而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与 “业务”之间的距离。干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;问书本、问同事,不断丰富知识:掌握技巧。“勤能补拙”,利用时间总结完善自己的工作内容,建立了 各种账套的模版,同时结合管理处实
12、际情况先后内定了财务收 费流程、财务对接流程,并在领导的支持和同事们的配合下各 项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠 定了坚实的基础。第二阶段(一年年):发展阶段这一阶段在继续担任原职同时又介入了有限公司汽车分期 工作,进一步巩固了自己财务工作经验的积累,同时也丰富了自 身的汽车专业知识。进入日常管理之后,因为新招的分期会计与 电动车会计,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己 的工作经验整理与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经 过三个月时间的努力,新招的会计已经能够很好的胜任财务工作 To年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务,此时正逢汽 车分期的高峰及国家
13、对汽车养路费及税收制度改革,汽车养路费 的取消直接关系着帐务大动作的调整,那年我整理了一套所有汽 车分期的完整还款表,调整所有客户的养路费科目,由此制定了 客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额,确保财 务核算正确。我参加税务学习专业知识,积极配合制度改革,并 在工作中小有成就,得到了领导的肯定,是我在公司年奖 元。第三阶段(一年一现在),不断提升阶段年公司上层领导的经营决策转型,为工作的需要与时代的 适应,学习了一般纳税人帐务及国税金税工程,已熟悉增值税防 伪税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理,快速适 应厂方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐,它采取的控制终 端经销商的
14、销售及资金的最大占用化,返利一票一返,每张增值 税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%,结合所上情况 我建立了一套同以前又完全不一样的帐套,方便公司与厂方核对 及公司车辆利润的明确化,一车一结。同年因公司搬迁,交通不 变,我尽快适应了自驾车。在工作的五年时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理 处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以 下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽 快适应新的工作岗位;(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新 的环境中保持好的工作状态;(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好 财务职责;
15、(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不 断提高、取得进步。四、确立工作目标,加强协作。财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作 的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新 奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价 值,同时也为自己的工作设定了新的目标:1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的 财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、 货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完 善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。2、实
16、抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全公司的 经营成果。3、积极参预,配合领导开拓新的经济增长点。公司的快速发展催人奋进,对我们每位职工提出了更高的要 求,我明白,只有不断学习不断进步,才能更好地完成领导交办 的工作,“路漫漫其修远兮,吾欲上下而求索”,我决心在今后 的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗上做出更大的贡献。以上是我对自己工作的总结汇总,敬请领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经 验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象, 新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。汽车销售公司个人工作 总结3回首,看看今年的一年,我都不知道自己做
17、了什么,居然今 年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做 个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还 没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!2、个人做事风格不够勤奋、不能做到坚持到最后,特别是最 近今年四至八月份,拜访量特别不理想!3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进 一步改进。二、工作计划:工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外 工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接 受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求, 力争
18、在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:三个大部分:1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有 条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采 取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。九小类:1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及
19、时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作 才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料, 与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完 成任务。8、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对 自己说“我是最棒的!我是独一无二的! ”。拥有健康
20、乐观积极 向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流, 多探讨,才能不断增长业务技能。三、明年的个人目标:一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好 的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿 其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当 重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种 手段而不是负担工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过一年的工作 和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工 作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400 万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万7万)! 一定要买 车,自己还要有5万元的资金!我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!汽车销