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1、商场保安年终工作总结范文范文第1篇20年,非常不容易的一年,恍惚间,上半年就已经过去了,那么面对这 上半年我的一些表现,我想为自己做一个更加细致的总结,也为接下来的半年 做一个好的准备和开始,让自己在这份工作上可以处于一个更加舒适的状态, 更加充满力量前进。在此,以下是我20_年上半年的工作总结,如若有何不妥 之处,还望领导可以多加点拨,非常感谢。一、严抓纪律,做好基本纪律是我们保安人员作为重要的一项,每个岗位都是要认真坚守的。而我 作为一名保安,就更应该明白,我这个岗位是不能有空缺的。有很多保安工作 之所以出现了漏洞,就是因为平时对纪律的松懈,随意离岗等等事情的频繁发 生而导致的。所以上半年
2、,即使在这样艰难的环境当中,我都没有退缩过,即 使做好体温测量、安全工作,维持商场的正常秩序。四月份之后的人就逐渐多 起来了,商场的流通量也越来越大,对于我的保安工作来说,也更难了,但是 很骄傲的是自己能够做到零失误,也是对自己的一种肯定。二、发现问题,及时解决在此过程中,我也发现了一些问题。比如说在很多时候,一些顾客不太愿 意配合我们的工作,容易和我们发生冲突。但我也已经不是一个年轻的小男孩 了,面对这样的矛盾,我也没有因为冲动而让自己失去了理智,反而能够很冷 静很沉着的面对一切。我的这一项表现也得到了领导以及很多顾客的点赞,纷 纷肯定了我的职业素养和能力。对于我这样一个在保安行业打拼了七八
3、年的老 员工来说,这也是一项非常有价值的表扬和肯定,足够激励着我往更好的远方 发展。三、改正不良,优化工作上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周一天的技能训练,风雨无阻,冷热不 断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力, 能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度 作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、 训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用 制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前. _分钟到岗进行交接;队
4、员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的 综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚出头,血气方刚,这 既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。 青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把 思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根据不同队员,不同 情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈 心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品 德的教育。如我们某某同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在
5、学 习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的 保安队员?、“我认为一位合格的保安班长应是”的大讨论,每个队员都 能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都 能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求: 不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神, 改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是 在日常生活中,我们的队伍中出现了 “三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的 多,违纪背法的无。二、半年工
6、作的体会半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提 高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,身为领导,在各项 工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同 时,_主任、.主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安 业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动, 张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色 完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在_从事保安工作的。是一个定 位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作
7、必须与时俱进,不但要 跟上,而且要走在发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出 问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实 际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂 和动力。商场保安年终工作总结范文范文第5篇一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提 高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确 领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面, 干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时、张主任、李主任等 领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业
8、务和物业管理方面 的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都 能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工 作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口 多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎 样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际 化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必 须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍, 否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验
9、的干扰,从客观实际 出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和 动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面 渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们 知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做 不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响, 我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班, 好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并 准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人
10、深受 感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员 不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力 和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱 业的方向转变。一、在工作方法上创新工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们 在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议 讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效 的、成功的。很多队员都能自觉打消
11、临时观念,树立长期作战的思想,从而工 作更安心、更用心。二、得益于全体队员的共同努力我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规 范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多 么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共 同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下, 比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没,这些都凝聚着 全体队员的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差 距和
12、不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是 我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的 地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴 把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将 会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创 新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再 创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在 自身形象上大提升;最后达到让公司领导满
13、意,让珠宝城领导满意,上半年的工 作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。商场保安年终工作总结范文范文第6篇一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提 高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确 领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面, 干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等 领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面 的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都 能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重
14、要的保证。二是得益于工 作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口 多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎 样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际 化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必 须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍, 否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际 出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和 动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的
15、制度要求和说教,而是把工作层面 渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们 知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做 不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响, 我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班, 好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时一,都会提前为他们订好蛋糕,并 准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受 感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员 不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部
16、发生的一些典型的、有一定说服力 和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个 “为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱 业的方向转变。一、在工作方法上创新工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们 在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议 讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效 的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工 作更安心、更用心。二、得益于全体队员的共同努力我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规
17、范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多 么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共 同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下, 比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没,这些都凝聚着 全体队员的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差 距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是 我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的 地方。所有
18、这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴 把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将 会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认 困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创 新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再 创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在 自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,上半年的工 作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。商场保安年终工作总结范文范文第7篇在做保安的这一年工作当中,我积极
19、学习,认真做好巡查,登记等一些保 安工作,同时努力的完成领导安排下来的任务,确保了商场这一年来的安全和 稳定秩序,现在就我这一年的工作做如下总结。、在学习上不只是知识的学习,也有身体上的学习,作为一名保安,不单是要有安保 方面的知识,同时也要有一个强健的体魄,这一年来,在工作之余,我不但学 习安保方面新的知识,同时也是积极的参加各种运动,学会了打球,游泳,可 能看起来这些和工作并无相关,但是这些运动让我的锻炼变得更加丰富,同时 也能让我更加有兴趣的去锻炼身体,让自己有一个强健的身体来做好保安的工 作,毕竟只有自己喜欢的运动,才能让自己更加的投入进去,同时也更能锻炼 人。在学习安保知识方面,我也
20、是积极的参加商场组织的各种消防演习,各类 培训会议,让自己能不断补充新的知识,对安全方面更加的了解全面,也更清 楚自己要做的事情,以及更好的去做工作。二、在工作上我积极的配合同事一起做好商场的巡查工作,日常中商场的人流量比较大, 对于我们保安的工作压力也是比较大的,也担心出现什么意外或者不可控的因 素,这一年来,商场也是出现过几次小偷以及打架的事情,但是由于我们发现 及时,没有造成巨大的损失,同时也是在监控同事的指挥下,以较快的速度赶 到现场解决问题,有时候有些争端的事情发生,我们也是及时的去处理,在商 场做活动的时候,我们保安也是认真的去维持好秩序,为客户和商家服务。在 商场关门后,及时的检
21、查商场的基础设施,确保电梯,消防设施,其他设施没 有问题,可以第二天客户照常进入商场消费,对于损坏的也是及时的拉围栏, 并通知维修,在夜晚的巡查中,也是确保商场的财产安全,避免有小偷进入商 场偷盗。一年的工作下来,很多时候商场看起来很安全,但是我也知道,这都是我 们准备充分,同时同事之间配合的好,所以才没有出现不安全的事情发生,作 为保安,维护好商场的安全是非常重要的,同时我也是积极的去做好工作,让 自己的能力得到提升,在新的一年里,我要继续保持,为维护商场的安全工作 去做好自身该做的事情。商场保安年终工作总结范文范文第8篇转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,
22、 让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培, 在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。做为一名商 场保安,在工作、学习和生活中,我取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎 样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。国 际广告是一个产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安 工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在国际广场发展的前面,先一步, 快一拍,否则就会被动,就会出问题。面对日新月异的工作环境和工作要求,我在工作方法上不断的创新,使工 作的方法从
23、严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱 转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉 打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的 差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二 是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意 的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力 以赴把今后的工作做得更好、更出色。这是我在工作一年来的工作总结,有不到、不妥、不对之外,恳请领导批 评指正。商场保安年终工作总结
24、范文范文第9篇20年已结束,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在行政部经理为 核心的领导下顺利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大 量工作,确保无事故发生及顺利完成全年工作。现将20年工作予以总结。一、日常工作1、作为保安队长,我严格按照部门的工作计划来完成队伍管理。每天上班 前10分钟开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正, 总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当 天工作,不指定路线对公司内外巡视和各岗位工作情况,发现问题及时上报当 面纠正,让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识,以更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,
25、加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智 处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解,当面点化,把 问题绝不带到下一天工作当中去。在平时业余时间与其它沟通交流,为更好的 管理好安保队伍,以打下坚实的基础,按时完成领导所教的各项任务。本班未 能完成的指定任务,及时传达到下一个班来完成,领班就是安保主板的一个副 手,要以身作则的负责,所以我要把工作做好,做到前面。也是队员的思想比 较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕。2、今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了很多经验, 有时自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是一个全新的知识点,包括 对消防知识认识,怎样去
26、发现火灾隐患,同时也提高自己在保安工作方面的不 足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点,怎样才能在一年工作 中不断提高自己的工作水平。出现了问题,就要及时改正和解决,这是安全工作的核心。但更重要的是 如若有什么问题出现,在改正好之后要多去思考,尽量去避免一些不必要事情 的发生。这是一件能够让工作更加顺利的事情,所以对于这一项工作而言,我 认为,除了要做好本职任务之外,还要努力让个人得到一些提升,比如说在处 理事情的灵活应变上,可以更加的果断,让自己更加的熟练,也让这份工作更 加的无缺。也避免了一些不必要的问题的发生,为商场安保工作奉献一份自己 的力量!商场保安年终工作总结范文范文第2
27、篇在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我市场安全生产 标准化的总体目标,按照“四星级文明规范市场”要求,认真贯彻“安全第一, 预防为主,全员参与,综合治理”的安全生产方针,始终坚持“群防群治”和 “人防技防相结合”的工作路线,积极做好市场消防安全防范工作,维护市场 良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年,保安部的 各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。但在 实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查 找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下:一、消防安全市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消
28、防安全是 市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消 防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工 作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及 设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。当然在工作当中也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没 有及时掌握自己的思想和动态,所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥, 自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实, 工作经验和岗位业务急需进一步学习提高,从交流和沟通中了解新员工,使员 工在岗位上能更好的发挥。二、加大值班和
29、巡查力度1、在重大活动时期,能够加强对本班值班,如发生情况及时到位,及时处 置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态,。在加强值班的基础上进一步 加强巡逻检查力度,确保全面保证商场的全年无安全事故发生。2、加强管理,要求队员做到:首先,我们自己必须要做好。对队员加强领 导,对每个对选严格在岗考核,为提高本班队员整体素质,我要严格要求他们。3、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项 工作。4、做好队员的思想工作,首先我要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、 家庭等情况,及时发现问题,做到思想上信任,工作上生活上体贴。5、也要不断提高队员的自身素质,要有计划的组织队员学习,
30、使队员保持 良好的工作态度及状态。6、坚持查岗、查哨制度,掌握人员的在岗情况,发现问题及时解决,遇到 重大事件及时向上级汇报。7、作为人事领班,首相严格按照考勤制度,公正记录和管理每天的人员考 勤。总之,今年的工作即将结束,我想我不能散漫,明年新的时期意味着新的 机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,要在领导英明决策正确领导下,和各班加强思想交流与学习,把我们这支 保安队伍做的更加出色。商场保安年终工作总结范文范文第10篇一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提 高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确 领导
31、和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面, 干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等 领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面 的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都 能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工 作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口 多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎 样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际 化珠宝产业平台,定位高
32、端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必 须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍, 否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际 出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和 动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面 渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们 知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做 不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响, 我们及时去看望
33、他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班, 好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并 准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受 感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员 不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力 和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱 业的方向转变。一、在工作方法上创新工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工
34、作要求,我们 在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议 讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效 的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工 作更安心、更用心。二、得益于全体队员的共同努力我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规 范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多 么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共 同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下, 比
35、较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没,这些都凝聚着 全体队员的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成绩的同时.,我们也清楚地看到自身存在的差 距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是 我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的 地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴 把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将 会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认 困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做
36、到“三个再创 新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再 创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在 自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,上半年的工 作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。商场保安年终工作总结范文范文第11篇20xx年的工作已经结束了,回顾一年来的工作,保安部认真贯彻商场工作 会会议精神,按照总经理提出职能管理精细化的要求,以20xx年管理承包责任 书为工作总目标,全力以赴的做好安全保卫工作,充分发挥其职能作用,加大 管理力度,确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下,在 各部
37、室的大力配合下,经过全体安保人员的努力,未发生火灾事故、治安事件、 甲方重大交通事故,为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述, 具体总结如下:、强化职能管理,认真做好本职工作1、安全生产工作积极推进安全生产工作制度化、标准化管理,巩固成果,抓好落实,坚持 依法管理,严格落实号令规定,主要落实好以下工作:(1)抓好员工培训教育,加强应急疏散演练。为提高员工的安全意识及能力, 保安部上半年组织员工培训X次,结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火 警、疏散、如何处理火灾及消防安全“四个能力”等,组织员工安全知识答题 X次,组织应急疏散演练X次,有效的提升了员工的安全意识及能力。(2)抓好
38、安全检查及时消除不安全隐患。强化全店的安全检查,严查用电 设备设施,严查消防设备设施、严格管理火源、严查安全通道、严查死角明面 上不易发现的部位,认真检查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导 带队,组织相关职能部室人查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导 带队,组织相关职能部室人员开展全店安全检查,按照规定,落实好营业前、 营业后,卖场两小时巡查,发现问题及时解诀,并做好记录,确保安全。2、治安内保工作由于超市人员流动密度较大,容易被不法分子作为制造混乱和社会不良影 响的目标,造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失,创造一个安全、良 好有序的购物环境是一切工作的前提,结合实际工作
39、情况有针对性的开展工作, 重点部位采取重点防范的措施,加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及 我店的夜间安全防范工作,加强对员工安全教育,提高安全意识,开展群防群 治工作,完善各种突发事件预案,做到了有演练、有措施,在全体安保人员的 努力下,顺利完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全保 卫工作,确保了超市安全稳定。3、停车场管理工作停车场自实行内部自管以来,岗位人员落实工作认真,运行正常,达到预 期目的,切实把为方便驾车顾客车辆停放工作落实到实处,全年办理保险理赔 X起,截止到20xx年XX月XX日,车场收取停车收入XX万元,后车场收取租金 xx万元,合计xx万元,即为驾车顾
40、客提供了良好的停车环境同时又为企业创造 了经济效益。4、现场管理工作为做好商场现场管理工作,解决现场管理工作中存在的问题及不足,商场 于X月XX日至X月XX日对现场管理工作进行专项整顿,成立了以总经理助理 为组长,各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组。明确各部室现场 管理负责人员,依据企业规章制度,对本部门员工加强管理。整顿期间,店级 检查处罚违纪人员X人,对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有 效的推动了商场的现场管理工作。二、抓好保安队伍的管理工作,提高队伍整体水平保安人员担负着整个商场财产的安全保卫工作,责任重大,因此需要一支 从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳
41、定的保安队伍来完成企业的 安全保卫工作,适应经营工作的需要,重点强化了队伍的管理,从基础抓起, 做好传、帮、带,新到岗的保安员先培训后上岗,从日常养成、礼节礼貌抓起, 加强思想教育,组织业务学习,结合各岗位职责尽快熟悉业务,倡导文明执勤, 对安保职能定位准确,本着为顾客创造良好安全的购物环境,为经营部室创造 良好安全的经营环境,做好本职工作,通过努力,保安队伍的综合素质有了提 高,业务能力得到了加强。三、存在的不足1、服务台需加强管理。2、保安队伍的流动性较大,收入低,招工难,整体水平有待提高。3、防盗工作需进一步的狠抓落实。四、20xx年的工作设想20xx年的工作即将开始,保安部认真分析20
42、xx年工作的不足,结合安全工 作中面临的新问题,新要求,决定重点做好以下几个方面的工作:1、要把稳定保安队伍,提高整体水平,作为重点,思想教育跟得上,管理 力度跟得上,激发保安人员的工作热情,思想统一,树立以超市为家的大局观 念,做到有力,有礼,有节。把开展岗前培训落到实处。做好传、帮、带,提 高整体工作水平。2、根据号令精神进一步做好安全生产工作,巩固成果抓好落实,推进完成 安全生产管理标准化达标工作。严格排查整治安全隐患,确保不出现安全、火 灾事故。3、总结以往的防损经验教训,实施人机结合,对防损工作深入研究探索新 思路,继续以打击内盗,防范外盗为主,充分调动保安人员工作积极性,加强 后货
43、通道、无购物通道、及重点部位的管理力度。同时改变思路,时时防,日 日防,加强对保安人员防盗业务培训,提高业务能力,随时与商品部领导沟通 情况,避免工作盲目性。加大打击力度,发现一起处理一起,决不手软。商场保安年终工作总结范文范文第12篇时光飞逝,马上又到了年底,好多人对自己的今年进行着总结。下面就是一个保安对自己一年的总结。一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用, 加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的 作用,及时发现问题,准确提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小 广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时,为协助
44、保 安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。二、为了将强全体办案队员的实际应变能力,提高及时处理意外情况的素 质水平,在有关单位的积极配合协助下,我们保安大队及有关部门的员工组织 了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防知识普及会,使秋安提办案队 员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高,为加强本园区 的消防工作奠定了基础。三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作,指定了每周一召开全体保安队 员例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬 业的道德思想,多名保安队员受到了广大业主的称赞,为创造和谐社会,营造 和谐家园起到了积极地良好的作用。思想
45、认识的提高,促使了各项工作的展开,广大保安队员勇于献计献策, 为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间,保证保安队 员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司节约 了部分开支。过去的一年,我们虽然做了一些工作,但距离领导的要求还有差距,今后 我们还要继续努力,发扬成绩,改进不足,为实现本公司的各项工作目标再做 多一些工作。商场保安年终工作总结范文范文第13篇20xx年是经营结构大调整以后,购物中心在商场调整经营新的一年。一年 来,在公司董事会和部门经理的正确领导下,在中心全体干部员工的共同努力 下,创新破难,搞活经营,夺得了社会效益和经济效益的双丰收。上半
46、年商品 销售总量提高,年销售达到亿元;商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高, 品牌效应得到更大辐射。公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后,我们部门在新的经营环境 下呈现了新的变化也碰到了新的问题:一是经营品种定位的调整。品种价格体系比原来调整40%,人员的业务能 力提高了,已经成为商场经营新的排头兵。二是业态特色明显。以百货为主要业态,加大平价服装经营比重,品牌名 牌荟萃。三是管理难度加大。企业经营人员的调动和流失,经营成本相应增加,管 理难度加大。四是行业竞争加剧。为进面对新的经营环境和市场竞争,为完成和超额完成今年公司下达的 万元的商品销售指标,我们部门从调整商品结构到搞好营销促销,
47、从加强内部 核算到保证经营安全,动了不少脑筋,想了许多办法,采取了一系列行之有效 的措施,收到了良好的效果。回顾20xx上半年年的工作主要抓了以下几个方面:一、抓好营销促销,缩短市场磨合商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程,为尽量缩短这个磨合期, 我们在采购分析市场营销促销上做文章。在去年底我们部门的销售业绩的良好 态势,我们部门乘势而上,抓住五一,推出一系列强有力的促销活动,聚集人 气,扩大影响,促进销售,实现经营开门红。节日旺季过后,购物中心及时调 整思路,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节, 无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白
48、天、 双休日好于工作日、节日好于平时的特点,积极争取厂方支持,整合各类营销 资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规 模和力度,放大营销资源的促销功能。同时,根据顾客把逛商场、购物作为一 种休闲方式的特点,增加促销活动的娱乐性、参与性,努力使商业促销活动具 有更多的文化含量。一年来,购物中心推出大小促销活动不少于次,做到了周 周有活动,日日有优惠。购物中心开业一周年期间,公司统一策划推出“六店 同庆”促销活动,规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前,形成销售 高潮。五一长假几天,商品销售多万元,创销售新高二、抓商品结构调整,适应市场消费需求一年来,购物中心始终把
49、商品结构调整,组织适销对路商品,提高商场坪 效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后,各部门主动对前期工作进行了 分析总结,对商品的销售业绩进行排队,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构 的调整。一年来,购物中心各部门淘汰品牌只,引进到位品牌只。如女装部4 月份引进某品牌平价内衣,一上柜就受到消费者的青睐,最高日销售超过万元, 五月份就成为同行业平价销售的销量冠军。三、层层分解经营指标,调动各方积极性根据公司下达的年度计划,各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节, 仔细进行测算,根据品牌和季节特性,将销售指标按月、按季层层落实到柜组、 品牌,明确目标,落实措施,激发员工的工作积极性和主动性,做到千斤担子