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1、医院办公室年终总结范文（精选7篇）医院办公室年终总结1自从事办公室工作一年的时间以来，在院领导及科主任的关心指 导下，在各级职能部门的配合下，继承办公厅室优良传统，本着服务 领导、服务临床一线、服务患者的原则，认真做好自己的职责。一、及时上传群众意见，下达领导意图，妥善处理电话通知、咨 询服务、投诉举报等，并认真记录。二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各 项工作有序化、制度化。三、认真做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部 门的工作联系，并及时向上级领导反馈信息。四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种 文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。五、认真
2、记录办公室日常工作日志。在实际工作中虽然取得了一定的成绩，却也认识到自己存在的不 足：一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。二、思想解放程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有 经验的同事比较还有一定差距。三、工作中不够斗胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不 宣传牌。为医院的形象建设增豉添瓦。医院办公室年终总结5自X月XX日二部成立以来，在主要院领导的正确领导下以及其 他科室的支持匡助下，本着“大医德广，博施济众”的精神，全心全 意为伤患服务。加强推进以改善民生为重点的社会建设，救死扶伤， 恪尽职守，较好地完成为了本科的各项工作任务。总结20xx年
3、的工作， 我们主要完成为了以下工作：一、院办行政协调工作注重业务学习，不断提高业务理论水平。办公室人员在院领导的带领下，积极组织业务学习，提高理论知 识，加强业务水平，以达到严谨细致的为伤患服务，从而构建和谐医 患关系，全心全意为伤患服务。自二部成立以来，共组织并参预英语 课、八段锦、科室报告、图书馆计算机学习课等数十次，组织英语考 试、八段锦比赛、临床技能大赛等活动，并取得一定成绩，较好的提 高了医护人员的业务素质和职业道德，提高整体服务质量，增强服务 水平，提高行业竞争力，加大行业竞争优势。并在院领导的带领下， 组织召开院周会，会上大家能够畅所欲言，各抒己见，认真开展自我 批评，认识到自身
4、的不足之处并加以完善，互相交流思想与经验，不 断提高整体水平。二、院办文书工作印信及文件、档案的整理。办公室人员认真的完成为了本年度的文书工作，及时的下发通知 各类文件、报告、决议及计划，并且设立档案，及时入档，并不定期整 理。能够迅速及时的完成文件文案的印发工作。按照院相关规定使用 印信，发挥行政职能。在各类会议上，精细入微的完成为了会议的记 录工作。在上级机关和有关单位的通知方面，在接到通知后，我们 准确及时的完成为了通知、传达及汇报工作。充分发挥了院办信息枢 纽的职能。三、院办接待工作省市主要领导的接待与服务工作。在开业庆典上，我们接待了省 市各部门领导今年是全国各个行业行风建设年，端正
5、行风，转变工作作风，全 面提高工作质量，也是我院全年的中心工作。这个活动期间，办公室 作为对内对外服务的主要科室，密切配合医院中心工作，精密布置， 精心安排，首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文 件，具体实施方案和院服务承诺具体内容，不断深化服务意识，并且 针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容，并张贴上 墙，增强了大家的责任意识和大局意识，特殊是在行风评议第二阶段， 全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方，做 到真抓实干，在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心，在 这个阶段中，大家都能够顾全大局，克服人员少，任务重的艰难，正 确处理各种矛盾，使办
6、公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行 风评议阶段中，院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比， 办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩，受到院领导好评。四、加强团结，增强凝结力、战斗力，努力完成各项工作任务全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风 格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解， 具有较强的凝结力和战斗力。在主管领导的匡助指导下，我科工作人 员各司其职，各负其责，团结务实，以高度的敬业精神较好地全院工 作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作；认真做好 医院印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使用；全年高质量 完成为了各类文件
7、、表格等打印任务，共打印文件、表格17458张； 机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求，及时传 阅收存，全年无发生文件丢失和泄秘现象，并按时整理归档和密级文 件如数上交，全年共收发传阅各类文件XX余份。认真完成为了所有 文件的整理、立卷、归档工作。对来访工作能够做到答复及时，来 访热情接待，应办的事尽快办，不能办的讲明政策，互相理解，树 立院办室良好形象。五、较好地完成为了领导交办的各项暂时工作任务。1、积极组织参加医院的知识及技能竞赛，并取得好成绩在XXXX参加的党规党纪知识竞赛中，我科XXX作为主力队员, 克服种种艰难，认真复习，比赛中发挥出色，均取得了第X名的好成 绩，为医
8、院争得了荣誉，受到XXXX的通报表扬。2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件，我科在款待所管理方面做到及时保障，勤洗勤换。总之，一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成为了院办室的各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距， 在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致， 扎实工作，高标准完成院办室的工作任务和领导交办的暂时任务。医院办公室年终总结620XX年，在院领导的关心和匡助下，在全体职工的支持配合下, 以履行好职责、协助院长搞好各项工作为己任，精诚合作、团结奋进， 较好的完成为了我科各项工作任务。现将一年以来的工作
9、汇报如下：一、认真履行职责，积极开展工作1、协助院领导做好行政管理工作。进一步建立完善制度，在原 有145项的基础上，修订完善了48项，新增22项。随时做好院长办 公会、院周会、科主任会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保 密和及时归档。年内组织院长办公会、科主任会议及院周会达64次， 参加行政查房63次，查处问题200余条。同时，随机抽查科室卫生36 次，组织职工修剪各自区域草坪50余次。截至目前接待来院视察的领 导30余次，人员累计达620余人次。2、认真做好材料拟定工作。一是今年在开展“破解难题年”活动 的基础上，开展“百姓放行医院”、在创先争优中开展“规范化机关”创 建、“三好一满意
10、”、“民主行风评议”、“医疗质量万里行”、“推进学 习型党组织”、“窗口单位和服务行业创先争优”等活动，办公室按 照院领导的批示意见，紧紧环绕活动主题要求，成立领导小组，拟 定实施方案，加大宣传力度，定期对活动开展情况进行督导检查。按照活动阶段要求进行自查自纠，对查出的问题限期整 改，确保各项活动顺利实施。二是做好各种文件的收发工作，对收到 文件及时请示领导阅办，并根据领导批示意见文件进行处理，截至目 前收发文件406件。三是拟定医院安排、总结及院内文件的起草，做 到认真细致。同时兼管全院政管理论学习，年初有学习计划，全年有 学习安排，阶段有督导检查，年终有总结。年初下发政治笔记本，中 心组笔
11、记33本，并对学习和笔记完成情况进行不定期的.督导检查。 四是拟定“六五”普法实施方案，为更好地实施今后五年普法教育规划 奠定基础。五是规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记，年 内未浮现文件漏登及丢失现象。3、扎实完成各项目标责任书软件及工作落实。20XX年下发的各 种责任书有临夏县县直机关党建工作目标管理责任书、党风廉政 建设和推进惩防体系建设目标责任书、社会治安综合管理责任书、 信访工作目标管理责任书、维护稳定责任书、县级医院20XX 年卫生工作管理责任书、卫生系统20XX年安全生产目标责任书、 卫生系统20XX年人口与计划生育工作责任书、卫生系统档案工 作目标管理责任书、卫生系统2
12、0XX年综治、维稳、禁毒工作责任 书、卫生局总支20XX年度党建工作目标管理责任书、卫生系统 党风廉政建设工作目标责任书及消防工作目标管理责任书等 13个目标责任书，我科按照目标责任书的要求，逐条逐项的认真落 实，特殊是县级医院20XX年卫生工作管理责任书牵扯科室较多, 涉及面较广，工作细微。做到了与科室间衔接、协调、落实。在省州 县部门的多次检查中，反映良好，工作赋予了肯定。4、做好来信来访接待工作。认真接待每位来信来访人员，做到 来信来访有登记，对提出的问题及时查办、有答复。牵联他科者，积 极做好衔接工作，并将信息向院长反馈。今年，投诉服务态度类2例，药 物漏发类1例。5、20XX年办公室
13、收发文件，截至目前收到上级文件406份，拟 发院内文件91份。按文件归档规范要求，采集、整理、装订和归档 2022年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。6、严格管理公章；很好的完成医院证照的保管及年检工作。7、完成为了指令性的各项工作任务。积极做好举办庆祝5.12护士 节演讲比赛、评选优秀护士参加州上举办的庆祝5.12护士节演讲比 赛、组织全院在庆祝建党90周年红歌演唱活动中，举办了形式为合 唱、舞蹈、小品、诗朗诵、歌伴舞、武术、演讲等内容的文艺汇演。 制作各种固定宣传展板16块。向东乡县滑坡事故捐款157人，合计金 额8050元；向榆林乡榆丰小学及联合小学捐书1593本，捐
14、羽毛球拍1 副、乒乓球拍4付、健子3个、乒乓球20个、跳绳2把，折合现金 8443.5元。征订报纸16种，数量106份，杂志20余种，活跃了职工文 化生活。8、做好网络维护工作，使医院网络化建设健康有序的开展。办 公室从小问题着手，积极与网络安装公司协调联系处理解决各科室在 网络运行过程中浮现的问题上百余次；维修各种医疗器械达96次。9、协调磨合与内部团结。办公室现有人员4人，性格、能力各 有差异，又各管一摊，做到各负其责，用其所长，积极协调发挥个人 和整体作用，随时做好办公室的自身建设，坚固树立团结出战斗力和 一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。10、抓好人材培训工作，实现医院可持续
15、发展。今年先后输送 50人到省州级医院进行短期培训，13人参加省级医院半年以上的进 修学习；两名参加州级一年的全科医师培训学习，17人参加县上的 短期培训。4名医师参加万名医师支农活动。同时，20XX度参加继续 再教育读取本科学历人员8人、专科6人。这些工作的开展，有效地 提高了业务技术水平。做好教学工作，接受实习学生42人。二、存在的问题自身的问题一年来，在院领导和全体职工的关心支持下，工作也取得了一定 的成绩，但距领导和职工们的要求还有不少的差距：1、由于深入临床的时间偏少，对事物工作的了解限于理性认识 上，缺乏实在的感性认识。2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候领导寓意理解不够深 刻，
16、事半功倍。3、科内工作人员偏少，加之理论水平所限，工作做的不到位现 象时有发生，感到很被动，很费尽。4、增加人员，更好地开展办公室工作。三、下一步的打算1、办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅 通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的 基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理 等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意 志、意见的体现也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起良好的 自身形象，在工作中成为职工的模范，在感情上成为职工信任的火伴。 必须以身作则，工作作风要塌实。3、工作中
17、要学会开动脑筋，主动思量，探索工作的方法和思路。4、积极与领导进行交流，浮现工作上和思想上的问题及时汇报， 也希翼领导能够及时对我科工作的不足进行批评指正，使我科的工作 能够更加完善。5、积极主动做好院长的帮手，待人处事有礼有节。加强管理， 树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强全科人员的学习， 使每一个人成为一位较好的管理者。医院办公室年终总结7今年5月初，我有幸来到甲良镇卫生院工作。在这里工作了大半 年，在不同的工作岗位得到了不少的锻炼，在生活上也得到了同事们 的匡助，现将我这将近一年来的工作总结如下：刚到医院，经考虑我的情况及医院实际情况，医院安排我到防保 组上班，那时候还是刚毕
18、业，在罗XX组长的带领下慢慢展开工作， 那时候我管她叫罗老师。上班第一天罗组长给我介绍了我们医院的情 况以及在防保组要做的事情，在引导我从学校走上工作岗位上给了我 思想上的匡助。同时罗组长很重视我再业务能力上的提高，工作上很 多我不懂的地方都主动来教我，并要求我熟练。儿童接种、下乡、整理资料归档等在不断的学习也工作中得到了 提高，也得到了医院的认可，但还需不断的提高。有幸的是在防保工 作期间，得到了一个为期将近2个月的公卫知识进修学习，在贵阳医学 院学习了一个多月理论知识，在荔波县疾控中心、妇幼保健院实习了 将近一个月，经过这次专业、系统学习，我对公卫知识的了解有了 层次上的提高，对以后的工作
19、有巨大作用。11月初，我调到医院办公室工作，任办公室主任，开始压力大， 因为以前没有从事过这方面的工作。艰难是有的，但方法总是比艰难 多。俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公室工作 以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识 领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专 业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具 备一定的学习力。通过学习行政管理、公文写作等理论知识以 及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时向医 院的同事们学习他们的长处，“取人之长，补己之短”。办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，不少工作
20、不可预 测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必 须要有一整套的工作体系作保障。一开始，我就始终践行“服务好领导、 服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率， 更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合 不断拓展的工作内容，结合其他医院办公室工作的先进理念，以积极、 认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。回顾大半年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任 务，这主要与院领导的支持和认可分不开的，与在坐的每位同事的关 心匡助分不开。但自己深知离领导的要求和同事们的期望还有很大
21、的 差距，主要表现在：一是政管理论学习虽有一定的进步，但还没有深 度和广度；二是事务性工作纷繁复杂，自己还不能独自从容的解决一 些问题，还需进一步提高自己的工作能力；三是工作中还不够斗胆。“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里 再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使 我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事 们的批评和匡助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院 的发展建设增添一份微薄之力。断创新完善。四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺 乏魄力。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做 得
22、更好。在以后的工作做种要做到：一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加 医院组织开展的各类学习，认真记录学习笔记，注重不断提高自身的 政治素质与思想道德素质，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识 领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的 工作。二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导 的好助手。三、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加积极主动的态 度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更 好的成绩。医院办公室年终总结2向来以来，在院领导和科室主任的关心、支持和指导下，在各部 门和科室全体同仁的支持、配合下，我始终环绕医
23、院的中心工作，立 足本职，勤奋工作，以院为家，在科室人员少、工作量大的情况下， 千方百计克服一切艰难，圆满地高质量地完成为了各项工作任务，为医 院上等达标和发展建设做出了应有的贡献。现将这一年来我的工作总结如下:一、严于律己，不断加强作风建设在工作中，我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默 默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎 实、求实、脚塌实地埋头苦干上。以制度、纪律规范自己的一切言行， 严格遵守各项规章制度，模范遵守医院的劳动纪律，坚持出满勤，干 满点，从不迟到、早退。时常加班加点，从不计较个人得失。尊重领 导，团结同志，爱岗敬业，无私奉献，始终保持严谨认真
24、的工作态度 和一丝不苟的工作作风，受到领导和同志们的一致好评。二、尽职尽责，圆满完成工作任务办公室工作琐碎、繁杂，随机性、综合性较强，不少工作无法预 测也难以量化，但办公室工作无小事，事事关形象，容不得半点马糊。 几年来，我诚实敬业，甘于奉献，始终践行“服务好领导、服务好部 门、服务好职工、服务好患者”的工作理念，本着高度的责任感和事 业心，以一丝不苟的工作作风和积极热情的工作态度完成为了领导交 给的各项工作任务，为院领导决策提供了科学、准确的依据，发挥 了办公室参谋的作用。办文工作。这一年来，我负责承办上级单位来文，下发医院行政文件、办公 室文件。安排组织院行政查房、院领导接待日，对行政查房
25、和院领导 接待日所发现的问题及时向院领导及相关科室进行反馈，督导问题的 落实情况并认真做好记录，定期进行分析总结，及时准确记录了医院的大事记，认真做好办公室的档案管理工作，每年年初对上年度办公 室各种文件资料进行整理、立卷、归档。办会工作。组织安排好各种会议，并认真做好会议记录和会务保障，协调并 督办会议精神、会议决定的贯彻执行。办事工作。认真做好医院行政查房计划安排，做好总值班室的管理，落实安 排总值班以及节假日的排班，定期对值班人员的值班情况及值班津贴 进行汇总与统计。对各种来电、来信及上级机关下发的各项通知、工 作要求等，及时向领导汇报并传达到相关科室，即时反馈各种信息， 做到快捷实效，
26、保证上下政令畅通。同时，负责采集院务公开有关资 料和医院宣传资料。印章管理工作。对于印章的管理，一方面，工作上我做到了随叫随到，不分昼夜， 不分节假日；另一方面，对于印章的使用，我总是慎之又慎，严格管 理，不谋私事，不送人情，即使为此而得罪了有些职工，我也从不违 反制度和原则。制度修订工作。配合医院三甲工作，20XX年在办公室人员少、任务重的情况下， 对医院的制度职责进行了组稿并汇编成册。新领导上任后，要求各部 门完善各项工作制度，我根据自己的工作体味，参预修订了XX制 度XX管理制度XX采购管理办法等。同时，具体承担物资 项目办的日常工作。总之，在工作中，我勇挑重担，尽职尽责，在做好本职工作
27、的同 时，力求为医院多操一份心，多出一份力，力求为领导多分一份忧， 为职工多办一点事。一份耕耘，一份收获，连续三年，医院进行的专 业技术人员年度考核我都是优秀，都被评为“先进工作者”。但我深知, 繁忙的工作让自己忽略了业务方面的学习和研究，忽略了政治理论 学习的深度和广度。“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，未来的 日子里，我会以更加昂扬的精神和百倍的努力去干好自己的本职工 作，为医院的发展做出新的更大的贡献！医院办公室年终总结3一、严格遵守医院纪律，以自身带动医院的工作氛围今年年初，我临危受命被医院升职为办公室主任，意外的是我得 到了医院全体上下的一致允许，没有一个人觉得我还
28、不够资格坐在这 个位置上，都十分的配合我的工作，对于我下达的工作指令也是二话 不说的埋头苦干，我这个主任自然是要做好模范。今年我做到了每天 第一个来医院上班，每天除了晚班的值班人员，我最后一个下班，就 为了多为两个患者看病就诊，毕竟医院上下都知道，不是什么严重的 病是不可能挂我的号的，治病救人乃天大的事，自然不得错失一分一 秒。我记得在今年的x月x日傍晚，我已经准备下班了，已经换好便 装拿好东西准备回家之时，一对夫妻抱着自己的孩子直接冲进医院， 说自己的孩子哮喘犯了，已经昏迷半个小时了，我立马返回办公室，给他们就诊，在给孩子进行过药物治疗后，不到十分钟，孩子就清醒 过来了，当时在场的护士都给为
29、我的敬业行为鼓掌。二、脚塌实地，认真的做好自己份内的事成为了办公室主任，我就不止是要进行完成医院患者的就诊工作, 我还需要跟办公室的同事们一起修订和编印医院的医生行为规范制 度以及制定每一个月的优秀员工宣传栏，与医院上下各个科室 的同事密切沟通，做好医院的一些宣传工作，维护好医院的形象， 防止发生一切对医院名声不好的消息扩散，接受医院所有单位的反馈, 并记录起来，再通过办公室同事们的共同商议，决定是否对医院的征 服进行改进，保证让医院的额每一个人都能工作的舒心，以更好的状 态去服务患者。三、展望未来，对20xx年的工作要求我既然站在了医院的这个高职上，我就要扛起这面大旗，要做出 点成绩出来，让
30、领导不懊悔自己的决定，我会在来年不断要求自己不 追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成绩更 好，我在来年也要努力的去配合同事们的工作，不能总是让他们配合 我，跟同事们共同创建和谐友爱的办公室工作环境。医院办公室年终总结4我于20XX年XX月担任医院行政办主任。一年来，在院领导的正 确领导下，在各兄弟科室的支持下，我认真履行职责，恪尽职守，带 领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下：、思想政治立场坚定自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚定，始终和党委保持高度 一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲 学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中
31、，时刻以医院利益 为重，顾全大局，保证政令畅通。二、领导能力与管理水平熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应 的管理知识，运用于实际工作，时常深入临床一线科室，掌握第一手 资料，积极其医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位 置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则 下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推委。对于原则性、政 策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁 贷，绝不推委。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同 于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、 监督和提供服务，也同样可以为医院发展
32、做贡献，对管理等环节均制 定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室提供满 意优质的服务。三、科室建设与发展院办作为医院沟通上下、协调摆布、联系各方的枢纽，它的职能 和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才 能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得 了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造了宽松、和谐的工作环境。 一年来，我们办公室较好地完成为了各项工作任务。抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医 院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行催促, 检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。完成为了医院文件的起草、
33、公文处理和医疗统计、汇总等工作。 为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范 程序，使档案管理工作初步规范。做好医院的接待服务工作。在领导的支持匡助下，已经着手开始了医院内部管理办法的撰写 与修订工作，目前大部份的文字录入工作已基本完成。与相关科室同志密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面， 努力发挥自己的能量，完成为了各项宣传任务。充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，积极采集有关信息，进行调查分析， 为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务。四、专业技术能力与水平有创新精神和一定的组织协调能力
34、，工作中敢闯敢试，对办公室 日常管理工作积累了一定的实践经验。五、有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入遵守医院有关反对XX面的纪律规定，廉洁自律，加强自身医德 医风修养，坚决抵制行业不正之风。在所参预的经济活动中，牢筑道 德底线，坚持秉公办事。六、落实医院“以人为本”的管理理念对职工实行人性化管理，时常与科室成员交换意见，认真听取对 工作的建议和意见，不断改进自身工作。科室成员关系融洽，相互配 合，支持，团结协作，圆满完成为了各项工作任务。七、存在的不足和问题在处理重大问题时，不够斗胆果断。工作方法简单，对科室人员生活关心不够。办公室内部管理制度不够健全。部份规章制度流于形式，缺乏检 查落实。八、任职后的目标和工作计划以上问题或者不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中, 我将注意发挥好五个作用：在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用；积极学习医院管理的 新方法和新理论，为领导决策提供信息。在掌握全院工作动态方面，进一步发挥好综合反映作用；积极常 入临床和医技科室，掌握第一手资料，为临床医技术科室提供一流的 服务。在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用；在做好检查监督 的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，保障一线工作顺 利进行。在树立医院形象上，发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位，特别要做好营销工作，做好医院的