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1、魅力沟通培训反馈报告 对培训评估表进行收集后，通过对 35 份有效评估表的统计和分析，现将培训情况统计如下：1对课程的评价 对课程的评价采用封闭式问题，从三个部分进行评估：“为工作提供实际启发”，“培训内容有利于理解和学习”和“主题明确、结构严谨”，大部分参与者对本次课程的综合评价为很好。为工作提供实际启发 在 35 份评估表中，在“为工作提供实际启发”上，77%的参与者（27 份）认为本次培训做得很好，23%的参与者（8 份）认为做得好。培训内容有利于理解和学习。在 35 份评估表中，在“培训内容有利于理解和学习”上，80%的参与者（28 份）认为本次培训做得很好，20%的参与者(7 份)认
2、为做得好。主题明确、结构严谨 在 35 份评估表中，在“主题明确、结构严谨”上，74%的参与者(26 份)认为本次培训做得很好，20%的参与者(7 份)认为做得好，6%的参与者(2 份)认为做得一般。由此可见，培训学员对本次课程的主题，内容以及培训效果都有较高评价。2.对讲师的评价 评估表主要从“备课充分、授课认真”，“语言表达流畅、生动”和“实践经验丰富”三个方面采用封闭式问题，对讲师进行评估，大部分参与者对讲师的评价为很好。备课充分、授课认真 在 35 份评估表中，在“备课充分、授课认真”上，83%的参与者（29 份）认为本次培训做得很好，17%的参与者（6 份）认为做得好。语言表达流畅、
3、生动 在 35 份评估表中，在“语言表达流畅、生动”上，94%的参与者（33 份）认为本次培训做得很好，6%的参与者（2 份）认为做得好。实践经验丰富 在 35 份评估表中，在“实践经验丰富”上，83%的参与者(29 份)认为本次培训做得很好，17%的参与者(6 份)认为做得好。由此可见，培训学员对讲师的授课态度，教学经验以及教学水平都有很高的评价。3.对培训的综合评价 通过对 35 份评估表的统计，49%的参与者（17 份）认为非常满意，37%参与者（13 份）认为很满意，14%参与者（5 份）认为满意，没有人认为此处培训不满意或是非常不满意。由此可见，绝大多数参与者对本次培训非常满意，培训
4、学员对本次培训的满意度较高。4.此次培训带来的最大帮助和启发 通过对 35 份评估表的总结，参与者认为此处培训主要在以下三个方面带来了帮助和启发：第一，此处培训使参与者可以更好地认识自己，包括自己的优势和劣势。第二，此次培训是参与者能更好地理解他人。第三，该培训提高了参与者与人沟通的能力，并且了解到沟通的方法与技巧，确结构严谨大部分参与者对本次课程的综合评价为很好为工作提供实际启发在份评估表中在为工作提供实际启发上的 于理解和学习上的参与者份认为本次培训做得很好的参与者份认为做得好主题明确结构严谨在份评估表中在主题明确 对本次课程的主题内容以及培训效果都有较高评价对讲师的评价评估表主要从备课充
5、分授课认真语言表达流畅生动和特别是如何与不同性格的人沟通相处。5希望开设的培训课程内容 通过对 35 份评估表的统计，大部分参与者还希望能开设管理类课程。6.培训反馈总结 由对培训评估表的统计和分析可知，学院对课程内容和讲师均有较高评价，且大部分学院对培训很满意，培训满意度高。大部分学员认为此次培训内容利于理解和学习，讲师授课方式效果较好，培训中得到的帮助和启发较大，对工作有实际的指导意义，并建议以后可开设管理类课程。确结构严谨大部分参与者对本次课程的综合评价为很好为工作提供实际启发在份评估表中在为工作提供实际启发上的 于理解和学习上的参与者份认为本次培训做得很好的参与者份认为做得好主题明确结构严谨在份评估表中在主题明确 对本次课程的主题内容以及培训效果都有较高评价对讲师的评价评估表主要从备课充分授课认真语言表达流畅生动和