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1、现代企业管理以“五事”治之 孙子兵法始计篇者有云:“故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将、五曰法。道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危;天者,阴阳,寒暑、时制也;地者,远近、险易、广狭、死生也;将者,智、信、仁、勇、严也;法者,曲制、官道、主用也。”国之军事者,应以真实情形为纲基,通过具体比较双方五方面的基本条件一曰“道”,二曰“天”,三曰“地”,四曰“将”,五曰“法”,以此来分析军情,以确定制胜谋略。所谓“道“者,人心之所向也;所谓“天”者,天时也;所谓“地”者,地之行势也;所谓“将”者,封将之质也;所谓“法”者,令也浅显地说,就是分析民众与国
2、君的意愿是否相一致,气候的阴晴、寒暑、四季节令的更替规律是否在掌握之中,地势的险峻或平易是否心中有数,将领们是否具备智、信、仁、勇、严等必备素,部队的组织编制制度,军官的职责范围规定,军需物资的供应管理制度是否严谨这是制胜所需具备的基本要素。“五事”褪去兵者神秘的外衣,其内在的法则完全适合于企业的经营之道现代商业中,早已以“五事“为基础形成全方位经营管理理念:“道”者,治国用兵之道也,至于企业,则为经营管理之道,其保证企业的活动与国家的政策法令相一致,职工与领导者的意愿相一致;“天”、“地”两者,具体指企业外部、内部之环境;“将”者之于企业,则为有才之人,管理之人也;“法”者,为令行之制度、规
3、章。一、“道”企业的“道”,可以理解为企业的经营理念和企业的精神,最后终将升华演化成为企业文化。“道“,以“和”为本企业就是一个完整的系统,其内部与外部要有一种良好的相互关系;企业的经营理念和精神将通过企业自身的外在经营表现出来,而企业的外在经营又是以经营理念和精神为基础进行的,换句话说,企业创建后所创造出来的文化,就是企业自己的“道“之实体存在,企业之”道“需在自己特殊的载体上才能够表现出来,离开了载体,”道“就只是无根之谈。这个被称为”企业“的统从外部看,只是整个社会大系统中一个小小的分系统;但从企业内部看,其所拥有的各个分系统又以其为总体;从企业的各部门到整个企业,再从企业到整个社会经济
4、,由此形成上下左右、内外交叉而又相互影响、互相作用的公共关系当企业的内部催生了向心力,外部粘附了附着力,二者结合产生的巨大凝聚力,将推动企业走向进步与和谐。南京顺天实业公司极为重视企业之“道”顺天实业公司把自身定位在带有服务性质的第三产业,以“为政府解决闲置房屋及闲置工人,将高科技产业公司聚集起来,以便争取政府各项优惠政策“作为自己的经营目标,并创造性地开发了一系列的产业园区,如南京世界之窗都市经济园、南京世界之窗科技软件园、南京世界之窗文化产业园等都是该企业引以为傲的成果。要想成为一家综合性强科技发达的高科技企业,如何吸引分散在各地的高科技产业公司成了顺天实业的首要问题。在此情况下,他们准确
5、的制定了一整套有自我特色的经营理念,将“道”付诸实践。自 2001 年公司成立以来,该公司以开发产业园为主,逐渐为麾下租赁的公司打造起良好的大平台,树立起健康良好的经营氛围,并多次策划开展各项活动的宣传,例如开创首个江苏正版软件市场、举办大型动漫节、紫金山动漫一号产业聚集地等等,逐渐把其本身打造成集产学研、科工贸、文化产业经营和新型服务业为一体的科技型综合化的民营企业切实可行的经营理念必然吸引众多公司在此“驻扎”目前,该公司的已形成有自我特色的国际化产业园区世界之窗科技软件园已建成与国际接轨的高科技产业园,包括世界 500 强企业的美国艾默生、印度蒙纳什系统工程公司、国内着名的联创科技股份公司
6、、南自电力控制系统公司、国电南瑞科技股份公司、朗坤自动化公司、江苏广电网络公司等在内近 100 余家科技企业常驻此地;世界之窗文化园也已被打造成以动漫动画制作、音像产销、书画艺术创作为主的大型专业文化产业基地;为了体现企业文化,该公司设立了企业文化工作的八大定律,如树立起企业文化的标杆;公司组织的每一个活动都必须有企业文化的主题;树立起公司良好的社会形象等等。该企业的员工们都普遍认识到了“道”的重要性,创造性提出了“顺天时、快人一拍;承地利、开拓创新;创人和、共赢共享“的企业理念,为企业的发展打下了坚实的”道“之基础。二、“天、地”“天”者,天时也;“地”者,地之行势也。从企业建立、成长到成熟
7、再到衰落,其都不可避免地受到来自各方面的环境因素的影响,大到市场经济、小到企业的一个工作间,都是影响企业生存发展的环境因素孟子曾曰:“天时不如地利,地利不如人和“,其实天时和地利一样重要,就企业来说,天时就犹如国家的经济制度、经济政策,企业外部市场运行机制,而地利则可以喻为企业内部管理机制,无论是信息通讯、人力资源、部门联系还是员工的积极性、企业文化氛围等共同构成了企业的内部环境如同孟子所言:老百姓不是靠封锁边境线就可以限制住的,国家也不是靠山川就可以险阻就可以保住的,所以,闭关锁国是没有出路的;企业所面临的情况也是几乎相同的:企业不可能关起门来独立于社会的发展而发展,闭目塞听只能是历史的倒退
8、,其不能为企业创造任何的剩余价值;所以企业要生存、要发展,就必须把自己置身于社会化大发展的背景,置身于各式各样复杂多变的环境之下,只有“运天时、明地利”才能真正促进企业的发展壮大。隶属于南京顺天实业公司的高科技产业园南京世界之窗科技软件园坐落于鼓楼区模范马路科技街的十四所旁,东接模范马路科技街,西连河西新区,北靠青山古城墙,南临秦淮河风光带,是一座独特的纯园林、大景观式园区,地理位置十分优越当时,在建造世界之窗系列产业园地的时候,设计者以独创的风格剪取了“剪不断的感旧情怀”,几乎完整地保留了旧工业化时期的老厂房建筑,激发了秦淮河畔感怀昔日工业之美的独特艺术魅力,给租赁者一种全新的工作氛围与创意
9、空间;园区内规划有生产区、研发区、培训区、办公区、生活区及休闲活动区,同时建有商务餐厅,商务宾馆,休闲茶艺馆、会务多功能厅、科技产品展示厅、200 个停车位以及山上风景观光亭等,形成了青山亭台,石径飞瀑、青砖红瓦、绿树掩映的景观的奇景,真正做到让员工在工作之余可休闲、散步、运动、呼吸新鲜空气;与此同时,顺天实业对入园企业采取了“保姆式”服务,为入园各企业提供科技立项、产品认定、专利申报、技术成果鉴定、信息交流、产品展示、人才交流等服务,并匡扶企业发展壮大,真正做到“一条龙”、“一站式”服务。“天者,阴阳,寒暑,时制也。地者,远近,险易,广狭,死生也。”带着天时与地利,顺应着第三产业为朝阳产业的
10、“天下大势”,为国家政府吸收闲置资金企业,为自身产业造势,不断打造出有力的内外环境,再结合本身天然存在的优越的外部环境,理所当然的引起了大量企业的关注与驻扎。三、“将”“将”者,封将之质也,可以分析成领导者的能力和才智。一个团队,需要有一个领导者;该领导者自身的才能,将在一定程度上影响该团队的建设,当然这并不是否定被领导者的能力,而是团队建设在很大程度上要依靠的个人魅力,只能由领导者所散发出来;如果该团队的领导者性格存在缺陷,那么其团队也会继承他的软弱;如果该团队的领导者性格强烈,那么其团队也会发扬其强烈的个性故领导者本身的人格才能将大范围地影响团队的发展。经营管理中的“将”,是人才的开发和利
11、用,尤其是指管理人员的应用。孙子把“将”的作用提得很高,其被认为是决定战争胜负的重要因素,是“国之瑰宝也”,并要求“将”要具备“智、信、仁、勇、严”五种品格。“智”者,远见者也,创新之魂也,不因循守旧,不为过时的经验所干扰,不受传统的习惯所束搏。“信”者,信念者也,时时以“我能贡献什么”来激励和鞭策自我,对企业和事业充满着信心,能充分发挥其积极性,充分信祯下级并获得下级的信任。“仁”者,人情也,应当视职工为既有物质欲望的“经济人”,又有心理成就欲望等精神需求的高层次的“社会人”。“勇”者,勇气也,对看准的事,认定的路,,要勇敢向前,坚定不移,不为前狠后虎所退缩,不为困难重重而放弃,不怕担风险,
12、甚至敢于“冒险”。“严”者,就是凡事严以律己,率身先行,凡要求职工做到和遵守的,自己要先做到并且自觉带头履行。南京顺天实业集团公司董事长毛顺初,是世界之窗系列产业园的缔造者;作为一个商业模式的缔造者,他第一个提出的 IT 卖场的概念,并使其成为时至今日仍最主流的 IT 销售模式;作为江苏第一个打造都市产业经济的开路先锋,他在旧厂房里掘得滚滚的财源;他总是领先别人半步他成功的最大秘诀就是创新、创新、创新,不停地否定自己;他以民营的力量撬动起了江苏最大的文化产业,他是个非常成功的企业领导者。相对的,和其他的大公司一样,南京顺天实业公司也有其良好成熟的管理机制。关于职工培训,已不是技术层面上的内容意
13、义,最重要的是让员工对自己所从事的职业产生热爱之情,了解本公司的定位,经营理念及发展前景,对自己公司和自己岗位拥有饱满的热情及积极的希望,才能干好本职工作;公司还特别重视对新一代领导者和管理者的培训,从理论和实践两方面密切配合来训练以提升其能力。该公司前期的培训十分顺利,现役员工对自己的工作充满热情;正在培养中的新一代管理人员也在实践中逐渐成长,次举必对企业将来的发展有这不可估计也不可磨灭的影响。针对国内企业间时常有员工跳槽事件的发生,顺天实业有自己独特的方式,其以“事业留人,感情留人,待遇留人”使员工萌生积极主动的工作态度、和与企业有患难与共、共存共荣的使命感,做到上下一心谋发展。四、“法”
14、“法”者,强调“治”。正所谓“无规矩不成方圈”,没有既定的规章制度,只空有一腔热情,往往只能事倍功半。企业经营中的“法”,是指辖套管理体系,它包括二大方面首先是企业的内部管理机制,应当使被管理的对象构成系统的手段和机构:若不成体统,则无从管理,机制若不合理,将影响管理;就好比用兵之时,若没有一定的阵法,军队将犹如一盆散沙,根本没有战斗力可言故企业要跟据自身发展的的特点,设立一个良好的管理机制,合理安排管理人员、管理机构、管理层次、规模、管理职能和管理者的权责利等等;就目前而言,就是要改革旧的行政命令式的管理方式,建立起按经济规律来进行指挥的管理系统,使之具有统一性、民主性、自觉性、灵活性、最佳
15、性的特点,切实符合企业发展的需要;其次,建立合理的规章制度,制定合理的条例、计划、措施,如分配制度,岗位责任制、长短期计划、赏罚措施等等合理的规章制度能使企业克服一定的困难和阻碍,同时能够安抚职工,为提高职工积极性提供可能性,从长远看十分有利于企业的发展。南京顺天实业公司采取了一系列有效的规章制度使得民心安稳,公司有效顺畅地运营。具体来讲,首先明确订立企业精神与经营理念;顺天实业采用了很响亮的经营口号“小胜以智,大胜以德“;其借用中国传统的儒家智慧,凭借仁义和道德,打出了一场又一场的胜仗;其次,干部在领导统御上以身作则及要求,其还透过各种集会及文化宣传,让员工参与日常管理,提升职工的地位,安抚
16、职工的心理,使职工积极行的提高与企业规章制度融合在一起,提升企业的整体竞争力。每一家成功的企业,都有其自身经营管理运营中的“小秘密”而从这些“小秘密“中,必能观摩出其共通点从南京的顺天实业公司的成功可以看出:“五事”之间是辩证统一的,其五者互为条件、相互依存;没有符合客观规律的统一思想的“道”,“天时、地利“条件再好,“将”才再高,决策也难以实施;“法”也不过是一纸空文;若未能掌握好“天时、地利”,纵有“道”、“将”、“法”,其决策也是脱离实际的;纵有一项好的决策,没有一个得力的“将”才来指挥实施,办事时就会成为无头之鸟,没有完善的“法”作为保障,其它条件即使都具备,也难成规矩,正确的决策也就不可能得以完整的实现。总体来看,“道”为思想基础,“天”为自然条件,“地”为物质保障,“将”为人力资源,“法”为制度后盾“五事”相依,政通人和,天时地利,缺一不可。现代企业管理,唯有以“五事”治之,才能紧紧掌握住企业的命运,才有可能走在时代的尖端,从现代化浪潮中成功扬帆出海。参考文献:1孙子兵法的“五事”、“七计”与企业管理 作者:陈池 2“五事”之说管理之道 作者:陈扬共 3孙子兵法的“五事”与企业管理 作者:司金銮 4 企业管理要讲究五事 作者:王红