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1、精品文档就在这里 -各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-2013 2014 学年期末考试 现代礼仪教程试卷（闭卷）题号 一 二 三 四 五 总分 得分 一、名词解释（5 4=20 分）1、礼仪 2、称呼 3、介绍 4、解释“弟子规，圣人训，首孝悌，次谨信”二、单选（310=30 分）（）1、初次见面，握手时间一般控制在（）A 2 5 秒钟以内 B.3 5 秒钟以内 C.2 5 分钟以内 D.3 5 分钟以内 （）2、TPO 原则，其中 P 代表的是（）A、时间、地点 B、地点、场合、C、目的、对象 D、目的、场合 （）3、以下表达最敬的用语是：（）A.请上坐
2、 B.上坐 C.坐 D.请坐 （）4、在学校里见到校长时我们的称呼是（）A、名字+校长 B、领导 C、姓氏+校长 D、校长 （）5、在正式场合，男士应该穿的裤装是（）：A、牛仔裤 B、休闲裤 C、长度适宜的西裤 （）6、在外出旅游或参加游乐活动时，女性最好（）A.化妆 B.化淡妆 C.化浓妆 D.不化妆（）7、服装配色最好不要超过（）以整体协调为基本准则。A.2 种 B.3 种 C.4 种 D.5 种()8、坐姿要求只坐座位的（）。A.一半 B.三分之一 C.三分之二 D.坐满座 （）9、邻居家的小狗经常在你家门前大便，你可以（）A、去他家厉声警告 B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事 C、跟
3、他委婉地谈谈，希望以后照看好自己的宠物 （）10、以下除了哪个以外，都是在用中餐时不忌讳的 （）：A、拿起筷子在各种菜肴上游移不定B、用干净的公用筷给客人夹菜 C、吃出声音以表示菜做得很香 三、判断题（1 10=10 分，正确的打“”错误的打“”）（）1、和别人谈话时，要神情专注，不可以随便拨打手 机或者玩弄手机。（）2、双排扣的西装敞开都不扣时显得潇洒。（）3、姑娘穿吊带装、化浓妆去推销商品成功率较高。（）4、可以把以前接受的礼物转送给他人。-精品 文档-精品文档就在这里 -各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-（）5、行鞠躬礼时，一般问候、打招呼弯 30左
4、右。（）6、穿着要与年龄、职业、场合等相协调。（）7、在求职应聘时，未显示自己的年轻活力，可以尽量穿展 示活泼热情年轻的服装。（）8、穿西装时一定要加穿背心。（）9、身材娇小者适宜留短发。（）10、握手时，应主动向别人先伸手。四、简答题（8 3=24 分）1、握手的基本要求是什么？2、礼仪具有什么样的特征？五、论述题（8 2=16 分）1、一青年问路，看到一老人，张口就说:“喂，老头，到王家庄还有多远？”老人随口说还有五丈，那青年就说，路怎么 是论丈的而不是论里的？老人意味深长的说：“以前是讲里的，自从你一来就不讲里啦。”请中学生就这个小故事 ,谈谈自己对礼仪的看法。2、结合实际谈谈职业学校的
5、学生为什么要学习礼仪以及学习礼仪有什么样的意义？3、在 工 作 中 的 称 呼 方 式 有 哪 几 种？-精品 文档-精品文档就在这里 -各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-现代礼仪教程试卷（闭卷）参考答案 一、名词解释 1、礼仪 礼是礼貌、礼节，是一种要求；仪是仪表、仪态，是一种 被人们规定的共同认可的秩序。合二为一，礼仪 是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。2、称呼是人们在日常交往应酬中，所采用的彼此之间的称谓语。3、介绍是一切社交活动的开始，是人际交往中与他人沟通，建立联系，增进了解的一种最基本、最常见的形式。4、弟子规 圣人训 首孝悌
6、次谨信-弟子规这本书，是依据至圣先师孔子的教诲而编成的生活规范。首先在日常生活中，要做到孝顺父母，友爱兄弟姊妹。其次在一切日常生活言语行为中要小心谨慎，要讲信 用。二、单选 1-5：A B A D C 6-8：D B C C B 三、判断题 1-5：对 错 错 错 错 6-10：对 错 错 对 错 1.答：；握手的基本要求 姿势：手掌与地面呈垂直状态伸手；位置：女士握食指位，男士握手掌；时间：握手时间应该保持三到五秒；力度：通过适当加力表现热情稳重；语言：握手的同时要说话寒暄问候；表情：面部表情自然热情并注视对方 2.答：有五个特征；具有传承性、民族性、广泛性、普遍认同性、规范性。3、答：有 四 种，分 别 是 职 务 性 称 呼，职 称 性 称 呼，学 衔 性称 呼 和 行 业 性 称 呼。五、论述题 答略（言之有理即可得分）四、简答题 -精品 文档-