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1、2023年农业银行银行柜员新年工作方案范文时间飞逝，转眼我已经与*银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美妙的憧憬走进*银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在*银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的气氛中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经历日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的效劳，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在*银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的*之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加充满信心。一、勤学苦练爱岗敬业进
2、入*银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说是从零开场,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的效劳必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作根本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与
3、传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快进步点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经历,改正自已的不标准动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对*银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲 的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的进步。我在日常的一线效劳中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态
4、度。*银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有纯熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的效劳。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的效劳理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进展查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服 进展口挂，防止可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小
5、事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了*银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,那么谦虚慎重,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违背原那么的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位考虑问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的效劳。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，如今已经纯熟掌握了相关业务以及
6、规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。随着业务的开展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还繁忙地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得抚慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须进步，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,慎重慎重再慎重，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。二、团结协作
7、共同进步银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经历，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进展简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经历毫无保存地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯穿,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事参加,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他
8、们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进展操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能纯熟进展单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的根底。只有整体的素质进步了,支行的会计业务程度才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不
9、断吸收新的知识以迎接将来的挑战。时代是在不断开展的,银行工作的竞争也日趋剧烈。*银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信誉卡的上市,看着*银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务程度,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，获得了会计从业人员资格证书、反假货币上岗资格证书、总行会计业务上岗资格证书、储蓄业务上岗资格证书、出纳业务上岗资格证书、银行卡业务资格证书。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能获得更大的成绩打下坚实的根底。三、业务全面进取向上
10、在市场竞争日趋剧烈的今天，在具有热情的效劳态度，娴熟的业务才能的同时，必需要不断的进步自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的效劳。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力进步着自己的业务理论程度。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。XX年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进展的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查方案到详细的施行、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的
11、重新审核到开销户资料的再整理大家对存在的问题提出了改良的方法并加以施行。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开场学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经历让我对新的挑战沉着不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大，每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克制
12、时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进展登记，分析p 其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的平安性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最根底的工作,必需要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。进入*五年来，繁华的苏州城也变得的不再生疏，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在*银行的大家庭里
13、,我获得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己可以进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习进步的时机,我也珍惜这样的时机。在今后的工作中,我将以更加周到热情的效劳去嬴得客户、留住客户,结实树立“效劳是立行之本，创新是开展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同*银行共同成长，去创造一个更加美妙的明天。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读农业银行工作方案范文一、坚持从严治党，发挥好党建工作的政治引领和组织保障作用(一)强化思想政治建立。坚持把思想建党放在首位，特别是针对全行目前面临的内外部形势，以及干部新老交替密集的实际，自觉运用好
14、思想建党这个传*。一是强化一级法人观念，坚持部分服从全局，实在增强大局意识和全局观念，努力克制本位，时时处处表达出一级法人意识，真正把省行党委确定的“两个坚持”、“两个必须”落实到位。二是严格落实和执行民主集中制，坚持个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级的组织原那么，着力解决好“选择性报告”、“选择性执行”、“变通博弈”及“跑风漏气”等问题。三是引导党员干部作遵规守纪的表率，坚持“机制管人、制度管事”，多做打根底、利长远的工作，正确处理好合规与开展的关系，绝不能触碰制度红线，坚守住廉政底线。(二)严格落实党建工作责任制。认真贯彻总行关于落实基层党建工作责任制的施行意见，引导各行党委和_员结
15、实树立“把抓好党建作为政绩”的理念，强化抓党建的主角意识和主动精神。一是落实从严治党责任。明确各行党委承当主体责任，党委书记是第一责任人，党委分管成员是直接责任人，党委其他成员负有详细责任，党委各职能部门承当指导、协调责任。二是健全党建责任考核机制。把抓党建作为各行“一把手”的重要职责，健全党建工作报告及述职评议制度。把抓党建的实效作为领导班子和_员考核的重要内容，单设“党建工作”指标，新增党建责任制内容，进步考核权重，加大考核力度，把考核结果与领导班子、班子成员绩效、奖惩、调整等结合起来。三是坚持从严管理干部。继续开展“三超两乱”、违规兼职、裸官摸排等专项整治，严格落实个人有关事项报告规定。
16、四是强化党建工作问责。综合运用巡查、专题检查等方式，强化对落实党建工作责任的监视检查，对管党治党不严致使问题频发、不正之风蔓延，甚至发生严重_案件的，严肃追究责任。(三)稳固教育理论活动成果。坚持善始善终、善做善成，抓常抓细抓长，把作风转变的好势头保持下去。一是抓好整改落实，对“两方案一方案”、“三个方面九项工作”实行台账式管理，跟踪督导逐笔销号，适时组织开展整改落实情况“回头看”，开展专项检查。二是完善制度体系，从制度层面固化“为民务实清廉”举措，抓好反对“四风”改良作风制度建立方案落实。三是按照中央统一部署和省行要求，认真开展“三严三实”专题教育，“七一”前后组织召开支行领导班子专题。(四
17、)加强基层党组织建立。全面落实总行关于加强基层效劳型党组织建立的施行意见，组织开展“基层党建工作标准年活动”，抓好“四个标准”，强化政治效劳功能。一是标准党组织建立。坚持把支部建到网点，在符合条件的网点全部单独成立党支部，不断稳固扩大基层党组织覆盖面;力争年内实现标配网点党员动态全覆盖，防止出现新的“党员空白点”。抓好基层党组织分类定级，重点整顿软弱松散党组织，实行制管理，确保年内整顿销号，推进党组织全面晋位晋级。二是标准党员队伍建立。落实“带头人方案”，选优配强党组织带头人，组织开展基层党组织书记培训;严把党员入口，广泛开展“双培养”、党员挂牌上岗、窗口单位“三亮四比三评”、党员责任区等活动
18、，引导党员立足本职争创佳绩。三是标准党建制度建立。健全党委议事规那么、党委成员党建联络点制度，认真落实“三会一课”制度，坚持开展民主评议党员、党员党性定期分析p ，推动党内生活标准化、经常化。四是标准活动阵地建立。按照“三亮五有十上墙”的标准，通过与“职工之家”联建等方式，力争上半年建立标准化党员活动室不少于5家，年内实现党员活动室、党员活动走廊、党员活动角在基层网点的全覆盖，并做到有设施、有内容、有活动、有效果。二、从严管理干部，实在加强领导班子建立(一)加强支行领导班子建立。优化构造，加强管理，增强合力，努力打造学习型、开拓性、务实型、自律型领导班子。一是抓好领导班子优化调整。注重选拔政治
19、素质好，大局意识强，懂经营善管理，能驾驭全局、应对复杂场面、处理疑难问题的干部担任支行“一把手”。注重加强班子副职的调整补充，大力优化年龄、知识和专业构造，加快更新换代，不断提升班子冲击力和战斗力。注重挑选政治可靠、业务精良、敢拼敢闯、情系“三农”的干部充实县支行班子，打造效劳“三农”的坚强领导集体。二是抓好多元化鼓励机制落实。认真落实好关于进一步加强分支行_员鼓励的通知，综合运用职级晋升、选拔培养、薪酬福利和荣誉鼓励等手段，对基层支行_员进展多元化鼓励，鼓励扎根基层、建功立业。三是加强二级支行班子建立。落实好总行关于加强二级支行建立的指导意见，催促一级支行实在履行加强网点班子和党组织建立的责
20、任，标准_员选拔，健全班子决策机制和议事规那么，强化监视考核，实在进步二级支行业务拓展和风险防控才能。年内，力争为完成网点转型的二级支行(分理处)装备1名副主任，建立健全由网点主任、运营主管、增配副主任组成的分工明确、职责明晰、配合亲密的领导班子。(二)按照“三看”标准从严选拔。深化落实党政领导干部选拔任用条例，把从严的要求贯彻到干_伍建立的全过程，配强各级领导干部。一是严把标准关。严格按照看工作业绩、看控险才能、看群众根底的“三看”标准，选拔任用干部，树立正确的选人用人导向。二是严把责任关。发挥好支行党委和市行组织部门把关作用，建立和落实“一把手”选任责任制，深化理解干部的德才与实绩，实在把
21、好干部选出来、用起来。“一把手”出了问题，上级行的党委书记和组织部门都要负责任。三是严把程序关。重点把好“动议提名、考察考核、程序步骤”三关，坚决防止个人说了算，防止带病提拔，防止超职数超规格装备干部、违背程序调整干部等问题，进步选人用人公信度。(三)表达“竞争择优”从严培养。落实总行关于加强和改良优秀年轻_员培养选拔工作的施行意见，按照“拓宽视野、优化构造、改良方式、进步质量”的总体要求，加强优秀年轻干部的培养选拔。坚持把基层一线作为选拔培养和锻炼干部主阵地，将基层领导经历作为选拔支行领导成员和后备_员的重要条件，作为年轻_员破格提拔的必要条件。继续施行青年英才开发工程，实在做好第三批培养对
22、象的选拔工作，并做好第一、第二批培养对象的跟踪培养工作，实在运用好青年英才工程成果，及时把成熟的人才补充进班子。(四)强化“鼓励约束”从严考核。一是加强考核工作统筹性，修订完善一级支行领导班子_员年度考核方法，优化考核指标体系设置，不断进步考核的针对性和有效性，实在发挥好考核指挥棒作用。二是改良考核方式。加强对支行_员工作完成情况和奉献度考核，完善支行班子副职强迫排序考核机制，做实KpI考核，加强重点岗位考核鼓励。探究推进任期考核，加强对根底管理、风险防控、队伍建立等潜绩的考核，强化长期鼓励，防止短期行为。三是强化考核结果运用。根据考核结果核定高管人员的年度薪酬，合理拉开差距，充分发挥绩效考核
23、的鼓励约束作用。对作风漂浮、缺乏担当、长期打不开工作场面，且本单位市场份额居同业末位的干部，及时进展组织调整。(五)坚持“抓早抓小”从严监视。在抓重点、抓日常、抓追责三方面着力。一是抓重点。突出“一把手”、基层_员、退出领导岗位人员三类群体，落实好省行关于标准和加强处级及以下_员退出管理的通知，使退出领导岗位人员有岗位、有职责、有任务、有考核、按劳取酬，控制住风险和破绽。二是抓日常。在“常”、“长”二字上下功夫，严格落实个人有关事项报告及抽查核实规定，加强考勤管理和因私出国境审批管理，开展领导干部人事档案专项审核工作，重点做好“三龄两历一身份”等主要信息的审核认定，坚决纠正和解决档案造假、改年
24、龄、改学历、改履历等重点问题;对支行“一把手”，综合运用考评、审计、_以及个人报告事项等结果，研究建立监视信息档案，有针对性地落实提醒、函询、诫勉及谈心谈话制度。三是抓追责。严厉查处选人用人不正之风，加强支行选人用人工作专项检查，指导支行开展倒查排查工作，从头上防止违规违纪行为。三、不断深化改革，用市场化机制配置人力资(一)提升机构层级，优化组织效能。继续按照总行“机构、岗位和人员归口人力资部门统一管理”要求，取消各部门对支行在机构、岗位设置和人员配置上的考核指标。研究适当上收支行部分中后台管理职能，在提升经营管理层次的同时，实在为支行减轻管理负担。(二)加强员工管理，进步劳动效率。一是持续做
25、好员工行为管理各项工作。管人重在管“心”、管思想。坚持把做好员工思想工作作为各级管理人员的一项重要职责，常抓不懈，力促制度化、常态化。积极探究员工教育方式，从入职第一课抓起，开展违规案例教育、合规案例宣讲，教育员工知合规之实、行合规之道。继续发挥支行员工大会平台的重要作用，不断创新形式、丰富内容、增强实效，持续提升员工队伍职业素养和履职才能。改良和强化员工行为排查工作，在每季度常规排查的根底上，积极推行支行班子成员挂点和网点负责人定期谈心谈话制度，认真开展网点定期巡查和客户走访调查，强化对长期不出勤人员的管理，实在筑牢风险防控根底。二是坚决不移地执行机关人员“只减不增”政策。实在改变人员从县域
26、向城区、从一线向机关、从前台向后台的“逆向流动”，力争在2023年底前将全市机关人员占比压降到37%以下。在此前提下，考虑各行实际，明确详细的标准和条件，满足一级支行机关确有需要的增人需求。三是进一步标准定向招聘人员的使用和管理，确保各行严格将定向招聘到县域的大学生安排县域机构工作，将定向招聘到柜员岗位的大学生安排柜员岗位工作。市行将组织定向招聘人员用工标准性专项检查，对以交流、借调等方式随意变换定向招聘人员工作地点或工作岗位的，要责令其限期整改，并追究相关人员责任。(三)活化岗位功能，加快人才开展。深化分析p 岗位落地后的运行情况，研究制定岗位管理施行细那么，进一步优化岗位体系，强化岗位鼓励
27、，标准岗位运行，搭建好员工职业开展的“双通道”，让优秀人才在竞争中成长，凭业绩晋升。继续施行向基层倾斜的岗位管理政策，督导各行抓好关于完善基层行岗位体系和员工晋升开展机制的通知的贯彻落实，指导支行做好高级专员岗位设置和择优选聘工作，以基层行高级客户经理和营业网点高等级柜员聘任为重点，有序推进高级人力资管理、高级财会管理等其他岗位的选聘工作。(四)强化根底管理，依法合规用工。综合考虑经济新常态、互联网金融和经营转型等因素，严控人员总量增长，通过强化人力资管理，盘活用好现有人力资，限度开掘人力资潜力。完善以劳动合同为根底的用工管理机制，激发员工队伍活力，督导各支行落实好考勤和医疗期管理相关规定和试
28、用期考核的有关方法，标准员工的职业行为;引导各行树立依法合规的用工理念，积极预防和化解劳动争议，努力构建安康和谐的劳动关系。按照省行2023年劳务派遣转签劳动合同的有关政策，积极开展业务岗位派遣用工转签劳动合同工作;研究做好劳务派遣转签员工、定向招聘柜员与校园招聘员工的管理衔接，促进员工队伍的稳定;在此根底上，稳妥推进派遣协议到期的非“三性”岗位劳务派遣用工退出主营业务岗位工作。(五)优化薪酬机制，提升配置效率。一是坚持鼓励价值创造，合理配置薪酬资。在工资资有限的情况下，从构造上调整优化工资总额配置，持续加大与综合考评效益工资的挂钩力度，突出综合考评在全行加快业务开展、引导经营转型中的“指挥棒
29、”作用。调整整合全行战略鼓励工资工程，合理配置中间业务、产品计价和其他专项奖励的额度，集中工资资，突出对重点区域、重点业务、重点产品的鼓励，进一步强化战略鼓励工资的鼓励效果。二是坚持绩效导向，优化完善员工收入分配机制。健全工资能增能减机制，做好员工积分管理，亲密工资晋升与绩效考核联动;进一步完善员工末端分配，考核方法要科学合理，分配兑现要公平、公正、公开，集中工资资向业务骨干、业绩突出的优秀员工倾斜，表达绩效为先，多劳多得;完善长期鼓励机制，落实延期支付薪酬管理方法，有效鼓励和保存优秀员工，发挥好薪酬的鼓励约束作用。三是坚持面向基层，落实薪酬倾斜政策。加大对基层行资配置力度，专项配置战略鼓励工
30、资用于网点穿透式考核;从严控制市行、支行机关人员工资增长，继续施行“薪点值上限、工资总额”双线控制制度，工资总额增加的，要先增基层，再增机关，工资总额减少的，要先减机关，再减支行，确保工资资优先投向基层一线;落实差异化年功津贴、最低工资保障政策，维护基层员工工资合理增长。(六)细化年金管理，突出保障作用。抓好年金方案全面落地后跟踪管理和调控工作，合理引导预期，细化施行措施;着力解决“退休顶峰临近、待遇刚性支付”常态化下，基金长期平衡和平安运行问题;健全企业年金社会化运行体系，优化整合业务流程，促进管理标准、运转高效、协调有序。(七)完善培训机制，增强培训实效。结实树立“培训优先”理念，实在发挥
31、教育培训的先导性、根底性、战略性作用。一是完善培训管理机制。研究制定全行教育培训工作方案，调整优化考核指标。二是开展分层分类培训。对专业人员，组织施行专业条线岗位职业轮训，提升专业程度;对基层人员，重点抓好中、青年员工培训，进步履职才能。认真开展网点人员岗位职业轮训。三是加强培训根底建立。加强师资队伍建立，强化考核管理，实行动态调整、优进劣出，激活师资队伍活力;大力推行_员上讲台，使其常态化。加强电教室建立，年内一级支行全部完成电教室建立。加强网络学院推广应用，开展员工岗位资格考试、知识竞赛、在线学习培训，不断进步网络资利用率。强化培训工程的全口径、全过程在线管理，为教育培训工作考核评价提供有
32、力数据支持。(八)加强离退休人员效劳管理，不断提升满意度。一是加强政治理论学习。组织学_的十八大、十八届三中、四中全会精神和_系列重要讲话精神，定期通报我行重大决策和经营业绩，引导老同志在关注改革开展、建立和谐农行上发挥积极作用。二是加强活动阵地建立。组织开展“展示阳光心态、体验美妙生活、畅谈新变化”专题征文、安康讲座等活动，鼓励离退休人员参加老年大学培训班，不断丰富老同志的文化娱乐生活。三是加强待遇管理。加强离退休人员福利负债基金管理，充分考虑人员变动、大病等因素，科学核定离退休人员统筹外养老金及统筹外医疗费，防止出现因病致困的现象。加强退休人员养老金缴费年限的梳理认定，夯实待遇计发根据，保
33、障员工利益。建立新增退休人员根本养老金预发机制，通过对到龄退休人员缴费额及缴费年限进展预审，逐步实现新增退休人员根本养老金转由社保部门预发。四、加强自身建立，努力进步组织工作的境界和程度(一)突出组织人事工作政治性要求。认真践行“公正正派、以人为本、务实创新、效劳开展”的组工文化，始终坚决政治信仰、坚持政治原那么、坚守政治纪律。强化责任意识，把市行党委赋予的职责认真履行好，把组织、干部、人员和薪酬等资科学配置好，努力建立讲政治、重公正、业务精、作风好的部门。(二)不断进步组工干部专业化程度。坚持落实每周学习例会制度，积极开展课题研究和工作调研，适时组织工作交流和轮岗，培养“政策通”和“多面手”
34、。加强组织人事条线执行力建立，举办岗位职业轮训，实在增强组织人事条线落实总行、省行政策制度的自觉性和严肃性。充分利用省行人力资部网站，加强对政策制度、重点工作、重大活动、先进经历的宣传，为全行组工干部提供学习、交流的平台。不断进步e-HR系统数据质量，为开展人力资业务分析p 和管理提供有力支撑。组织开展人力资综合检查，以检查促标准，以监催促落实，不断进步人力资管理的标准化和精细化程度。(三)带头践行“三严三实”要求。坚持从严治部、从严律己、从严带队伍，带头开展好“三严三实”教育活动，做到力度不减、标准不降，使之成为教育理论活动的延伸和深化。深化推进作风建立，强化执行力，强化效劳意识，认真听取基
35、层意见建议，耐心细致地做好效劳和指导工作，帮助解决实际困难和问题，实在增强工作实效。坚持守纪律、讲规矩，带头落实中央八项规定和省、市行有关要求，严格执行组织人事各项工作纪律。以钉钉子精神落实好省行、市行党委的决策部署，扎扎实实地把2023年工作要点任务、深化人力资改革任务和教育理论活动整改任务抓到底、抓到位、抓出实效。农业银行柜员职业规划近年来，银行职位一直是毕业生 求职 的热点。工资高、福利好、工作体面、社会地位高。正是由于毕业生的追捧，如今毕业生进入银行时，一般都是从最根本的银行柜员开场做起。但是在进入这个行业之前，你有没有想过，自己是否合适这一行业?能否有所开展?SWOT分析p 法分析p
36、 你的优势和缺乏在做 职业规划 之前，首先要对自己做一个深化的分析p ，SWOT分析p 法就是一个比拟实用的工具，S指的是优势，W优势，O时机，T威胁。详细的方法可以这样，一张纸中间划一道线，两边分别列出自己的优点和缺乏，包括自己的性格、技能、学习经历等，越详细越好，并按照重要程度对其进展排序。另外，在缺乏的这方面，你还应当考虑，这些缺乏是否是不能改良的，有哪些通过努力是可以弥补的。这样你可以对自己的优势和缺乏有一个比拟全面的理解。在选择职业和开展方向时，尽量选择自己比拟有优势的那个方向。进展行业分析p 和职业研究根据自己的优点和缺点，再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质，看两者是否吻
37、合。假如比拟吻合，那么恭喜你，你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。假如不吻合，你的职场道路可能会很困难，我会建议你考虑改变行业或是职业，当然这一切都取决于你的决定。银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务，工作量大，而且不容有过失，因此银行柜员需要以下几种才能：首先，是要有很强的学习才能。目前，银行大部分网点都实行综合柜员制，一个做多项业务，因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能，另外，银行也在不断推出新业务，撤掉旧业务，只有很强的学习才能，才可以迅速的掌握新的金融产品，学会如何纯熟快捷地为客户办理业务，才不至于影响工作效率
38、。其次、沟通与表达近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，理解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。再次，效劳意识银行业是典型的效劳业，银行柜员每天都要接触上百个顾客，办理各种业务，因此工作压力相当大。另外，由于银行业务具有一定的专业性，很多顾客对此并不是很理解，因此顾客常有一些非理性的言行，在这种时候，银行柜员还是要面带微笑，耐心的为顾客讲解问题，提供解决方案，这就需要良好的心态和一流的效劳意识。再有，工作速度与准确性为了减少银行排队现象，进步每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别
39、强，需要在短时间内快速处理业务，并防止在过程中不出现失误。综上，银行柜员需要具备的根本素质有：很强的学习才能，良好的沟通与表达，效劳意识，快速处理问题的才能，准确解决业务、要吃苦耐劳，有很强的抗压才能假如以上条件你都可以做到，那么证明你是合适银行柜员这个岗位的。入职后，银行通常会有半年到一年的实习期，在紧张慌乱的渡过实习期后，你渐渐的适应了银行柜员紧张繁忙的工作，那么几年之后呢?这就需要有详细的 职业规划 来引导了。在充分认识了自己的优势和缺乏，以及行业和职业的开展前景及要求后，接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目的了。确定职业生涯目的：一般来讲，银行柜员有两个开展方向：专业类和管理类。所
40、谓专业类，就是“柜员理财师资深理财规划师第三方理财公司-成立理财工作室”的开展形式，管理类自然就是往银行高管方向开展了。制定行动方案：光是确定了职业生涯目的是不够的，还要有详细的行动方案来支撑，才有可能一步步实现自己的目的。下面是专业类开展道路比拟可行的行动方案。第一步：立足现有岗位，利用空闲时间学习理财知识，进一步明确职业目的。第二步：学习充电，最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。第三步：积累与客户相处的沟通技能与技巧，积累金融市场相关专业知识。假如条件允许，参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资进展内部岗位调换，从事理财规划师相关的工作。第四步：用2-3年的时间，积累工作经历
41、与专业技能程度。借助银行平台，积累自己的客户资和人脉资，朝着资深理财规划师方向迈进。第五步：将来3-5年，加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开场细分，各类第三方的理财机构将来会越来越多。第六部：积累了丰富的理财工作经历后，假如条件允许，有强烈的创业意愿，可考虑开设自己的理财工作室，成为专家型 人才 ，满足自由工作的愿望。农业银行柜员个人年终工作总结及工作方案范文时间飞逝，转眼我已经与*银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美妙的憧憬走进*银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在*银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的气氛中，在领导和同事的
42、帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经历日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的效劳，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在*银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的*之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加充满信心。一、勤学苦练爱岗敬业进入*银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说是从零开场,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让
43、我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的效劳必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作根本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快进步点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经历,改正自已的不标准动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对*银行工作的热爱和永不服输
44、的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲 的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的进步。我在日常的一线效劳中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。*银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有纯熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的效劳。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的效劳理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位
45、客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进展查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服 进展口挂，防止可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了*银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,那么谦
46、虚慎重,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违背原那么的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位考虑问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的效劳。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，如今已经纯熟掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。随着业务的开展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的
47、我还繁忙地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得抚慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须进步，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,慎重慎重再慎重，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。二、团结协作共同进步银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时
48、的经历，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进展简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经历毫无保存地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯穿,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事参加,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进展操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能纯熟进展单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的根底。只有整体的素质进步了,支行的会计业务程度才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接将来的挑战。时代是在不断开展的,银行工作的竞争也日趋剧烈。*银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信誉卡的上市,看