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1、采购助理2023年终工作总结大全2023年终保洁工作总结(一)虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进展此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的荣耀，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。一、明确目的、端正态度这是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的根底条件。我每天清晨准时的到达我的工作地点幼儿园开场我一天新的劳动，先将
2、所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进展清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真清扫换来的。使我们每天都有一个好心情。老师，孩子们很快乐，也非常的认可。二、持之以恒，干一行爱一行自己要求严格，工作当中尽量不增加任何费事。每天上下午是接孩子的顶峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热
3、爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和老师们对我的尊敬。在工作中可能刚清扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕费事，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持干净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理清扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。三、团结协作，让工作更上一层楼虽然自己是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭分开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里
4、的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友偶然出现一些问题时，不指责、不声张。比方有些孩子因身体不舒适控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的清扫干净，重新拾掇卫生。每当下雨天时，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。虽然自己获得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为孩子效劳的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。2023年终保洁工作总结(二
5、)很荣幸来到xx小区担负清洁工，这份工作对我来讲来之不容易，从上岗的第一天开场，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真实的接触到实际工作中的时候，才发现其实不简单，平时根本不留意的地方，对保洁员来讲，尽对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在xx小区，怀着真诚效劳的心，努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。到xx小区任职期间，我从探索到熟习，从茫然到自信，在我前进的每步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假设说这
6、期间的工作还有一些可取的地方的话，那尽不是由于我个人有多大的才能，而应回功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热忱、肯于奉献的物业管理职员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是能到达冷静回忆一下自己一年以来的工作得失，总结经历，汲取教训。这一阶段的工作，一方面是尽快把握小区的根本情况，另外一方面确保小区各项工作的正常进展。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的平常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理职员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在很多题目，好在有领导和同事及时指出并补救，
7、均未产生严重后果。这一年的工作，也暴露了本身存在的一些题目，如在本身要求上还比拟放松，对一些细节留意还不够，有待在今后的工作中予以改良。同时，希看能有时机到比拟成熟的小区往学习、把握更多技能，进步自己的专业程度。决心在岗位上，投进更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不孤负公司领导的期看。在工作上，围绕公司的中心工作，比照相干标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了以下工作：在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤奋恳，任劳任怨。在生活中发扬艰辛朴素、节约刻苦、乐于助人的良好传统，始终做到老老实实做人，勤
8、勤奋恳做事，勤劳简单的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任什么时候候都要起到模范带头作用。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素质和各种工作技能，为保洁工作作出应有的奉献。2023年终保洁工作总结(三)一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业效劳管理行业中的一个行当。它表达着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。一、保洁标准化在去年的根底上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有
9、详细的分值考评。这样，便于操作，利于检查。1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进展培训。班长手把手教，纯熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动纯熟工的积极性。这样做受培训者也容易承受和掌握，即进步了受培者的技能，有拉近了同事间的间隔 ，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。2、按标准去做。分二，责任到人，签定目的责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙干
10、净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生干净度。xx大厦如今是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和到达标准。对他们的工作，只有这样来描绘：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较干净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，
11、只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。二、创卫严要求创立国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。1、上级要求的。时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，到达了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然承受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天
12、一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须承受任务，义不容辞，随时承受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说；不利于团结的话不
13、传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。2023年终保洁工作总结(四)在这一年里，公司从开场的管理混乱造成的经营举步困难，到后来新领导班子上任后，全公司领导、职工紧紧团结在一起，以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于成功，奋勇争先和积极进取精神，面对剧烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心，以本钱为重点，以改革为动力，以效劳质量为保证，抓组织、严管理”的工作思路，大胆的引进新的经营方法，不断创新，严抓
14、管理，强化内部素质，树立品牌形象，终于在大家的艰辛努力中，摘掉了负债经营的帽子，步入了一个安康、稳定的开展轨道。就以我们保洁为例，在这一年里，我们主要做了以下几个方面的工作：认真抓好保洁队的整体素质建立，加强员工的思想教育工作，让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的效劳意识，树立“业主至上、效劳第一”、“租户就是上帝”让每位员工在效劳中都能设身处地的为客人着想“想客人之所想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客人满意，让客人深化的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才才能求开展。进一
15、步建全了保洁队的各项规章制度。以相关的规章来严格标准每位员工的日常工作、行为准那么，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的缺乏之处，并积极寻求改良。逐步标准保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，保洁队根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；对地垫采取多吸尘遇到污迹及时部分清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为公司节约开支。注意平安事故的防范与意识的培训。在行政部的组织下进展了消防平安知识的培训与考核，在维修队的
16、指导下对各电器的正确使用的讲解，使每位员工对危险的防范意识有了进一步的进步。各工程装修卫生的标准管理。为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境，保洁队对各装修队的工地卫生进展了催促监管。确保空层在装修的同时，不污染其他楼层，工业垃圾随时清理，无乱贴乱画现象。回忆一年的工作理论，我们在各方面比前一年都有所改良，然而面对社会对我们专业化技能要求的不断进步，加快企业的开展和壮大已显得尤为重要，我们仍存在大量的缺乏之处，主要表如今以下几个方面：1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进展彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后
17、的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。2、各种记录的不标准、不齐全。在这次的省物管科的检查中，显露了我们各种制度记录的专业程度缺乏、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。针对以上的缺乏之处，保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的效劳标准上，让我们“个性化效劳”可以更好的向外开展出去，适应社会各界的不同需求，以一支专业性能强、效劳热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。教学2023年终工作总结国外教育工作者也有变化是兴趣之母的说法，从这些经历之谈中，可以看出变化在教学中的重要作用。变化技能大致
18、可分为：教态的变化、信息传输通道及教学媒体的变化，师生互相作用的变化。一、教态的变化教态的变化是老师讲话的声音，教学中运用的手势、眼神、身体运动等变化。这些变化是老师教学热情及感染力的详细表达。教态变化的使用不需其它工具可以实现，因此是最根本、最常用的变化技能。1、声音的变化：声音的变化是指老师讲话的语调、音量、节奏和速度的变化。课堂教学中，音量过低，不能刺激听觉的产生。更刺激不了学生神经系统的兴奋。学生会处于一种抑制状态。甚至会打起瞌睡来。反之，音量过大，又会使神经兴奋过度，产生疲劳感。讲话速度过快，学生没有考虑的余地，在脑海中不能形成深化的印象，学生不会到达身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通的
19、境界。过慢，造成疲沓气氛，使神经兴奋不起来，尤其是对青少年更不相宜。因此老师通过声音的变化。使老师的讲解富有戏剧性或重点突出。声音的变化可用来暗示不听讲或影响其他学生听讲的学生安静下来。在讲解或表达中适当加大音量，放慢速度配合体态语来起到强化重点的作用。如青藏地区自然环境的主要特征是高寒在讲解中把高寒加大音量放慢速度，效果极好，在一次检测中学生对青藏地区自然环境的主要特征一题得分率100%。2、目光的变化眼睛是心灵的窗户，她随时可用于人与人之间的感情交流，并可用来表达多种感情，人的洗、怒、哀、乐均能从眼神的变化中表现出来。因此，地理老师在课堂上应充分利用目光的变化与学生增加感情上的交流。可以通
20、过目光的变化对那些课堂上注意力集中，思维活泼答复下列问题积极踊跃的学生表示赞许，表扬和鼓励。也可对那些听课不认真、交头接耳或做小动作的学生暗示批评。老师期待的目光对学生来讲是一种莫大的鼓舞，在地理课堂教学中，经常由于学生紧张，胆小或不相信自己的才能而不敢开口。这时假如老师把目光变化为亲切期待的目光对其进展鼓励、询问和提示，学生很有可能会因为受到鼓励变的放松、大胆，并对自己充满信心。同时老师还可以利用学生眼神的变化获得信息反响。理论说明：当学生兴奋时，对事物就感兴趣或领会了老师意图，理解了老师所讲的内容时，瞳孔变大; 反之变小。这时老师要调教学方案。老师在目光变化时要自然、亲切，使学生感受到老师
21、对自己的保护和尊重。在讲课时，老师不能总盯着天花板、灯棍，要始终把全体学生包揽在自己的视野中，使每个学生都感到老师在注意自己，以进步他们的听课效果。面对学生的时候，老师始终保持目光亮堂，神采奕奕，切忌暗淡无光，昏昏欲睡。视角变化速度不易过快，以免学生觉的老师心不在焉。老师目光变化运用的好，回给学留下深化的、甚至终身难忘的印象。3、表情的变化感情是翻开学生智力渠道闸门的钥匙。这一点已被现代心理学家所证明。课堂上师生之间的情感交流是形成和谐教学气氛的主要因素。要做到课堂上师生之间成功的情感交流、老师要擅长运用自己的面部表情传递信息，表达情感并使表情的变化适应课堂变化的需要。在课堂上，老师应当把微笑
22、作为面部表情的根本形态。老师的微笑会给学生一种和蔼可亲、热情开朗的印象，也往往是对学生一种鼓舞，他能使学生保持良好的心态。使课堂上产生和谐的气氛。许多老师都懂得微笑的意义，即使在非常疲倦或身体不适的情况下走进教室时，总是面带微笑。课堂教学内容丰富多彩，老师的表情要随教学内容的变化而变化，课前应做好授课工作方案，带有感情色彩渲染的讲解会使课堂生动、感人，充满吸引力。老师表情的变化，要自然，不要做作;要适度，不要过分夸大。更不能板着面孔、毫无活力，眉头紧锁、以一幅痛苦的表情面对学生。4、手势的变化研究说明，老师恰如其分的手势常常使学生获得大脑兴奋中心的持续而增长记忆的长度，增加记忆的强度，突出重点
23、，使学生加深印象。老师常用手势一般分为四种：(1)指示性手势：老师在展示图片和指挥学生活动时常用此类手势。(2)暗示性手势：在学生答复困难时启发学生思维时常用此类手势。如气温升高，气流上升，气压下降老师只用手势暗示，学生立即答复。(3)情感类手势：指老师在讲解内容时配合情感而做出的手势。如：讲到愤怒时挥动拳头，动情时用手抚胸口。(4)象形性手势：用来描绘人物、形和貌。如：山东象攥起右手身开拇指的拳头。2023年终物业工作总结2023年终物业工作总结(一)为了总结经历，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”1、
24、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主效劳就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排;2、爱心：一个好的员工要有足够的工作经历，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去;3、耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用
25、耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，实在解决工作中遇到的实际问题。4、虚心：在工作中一定要本着虚心学习、认真请教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习请教，总结教训积累经历，以诚恳的态度对待工作。二、应以饱满乐观的心态去对待工作社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。三、工作中以身作那么，严格自己的工作态度工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户提供优质的效劳，在本职岗位上做实事、做好事。四、进步专业
26、程度，进步道德修养要想真正进步自己的专业程度，为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的缺乏有清醒的认识，并从点滴行为做起，在穿着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正老实、社会公德等方面成为别的同事的表率。在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经历，做出我自己的奉献!2023年终物业工作总结(二)今年以来，我部在局领导的正确领导和大力支持下，经过全体同志的共同努力，上下一心、团结奋进，与时俱进、务实创新，紧紧围绕“管理有序，效劳标准，创立品牌，进步效益”的工作目的，认真管理各宿舍小区和保障市府大
27、院的办公用房，积极开展我部各项工作，获得了比拟明显的成绩，现将工作情况总结如下：一、主要做法1、整章立制，标准管理效劳行为没有规矩，不成方园。我们以标准效劳行为和改善效劳程度为中心，建立和完善各种物业效劳管理规定，并监视检查落实情况，不断改善值班员的精神相貌，用制度标准了值班员的行为、秩序、效劳，使物业管理工作走上了有制度可依，有规章可循的开展轨道。2、强化培训，进步工作执行才能一个具有业绩卓越的部门，必须拥有一支才能卓越的团队。因此，首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。其次培养大家形成良好的职业道德和职业素质，做到对单位负责，对业主负责，对社会负责，注重进步管理程度和效
28、劳质量。为了到达上述要求，我们经常组织全体人员进展不同形式的政治理论和业务技能学习，不断进步大家的思想和工作程度。大家者能积极参加培训，互相取长补短，共同进步进步。3、构筑防线，开展“迎亚运、保平安，建立和谐平安小区”活动。在长期的工作中，我部与街道城管、居委会、派出所等有相关单位建立起了严密、良好的关系，为创立和谐平安小区提供了组织保证。今年，是非常重要的一年，我部以迎亚运为契机，开展“迎亚运、保平安，建立和谐平安小区”活动。一是召开发动会，集思广益，组织大家召开以“保障亚运、效劳亚运、争领先锋作表率”为主题的发动会,强化了大家大局意识、效劳意识和文明意识，全体人员纷纷表示要当好亚运会东道主
29、，积极配合做好小区各项工作;二是“稳”字当头，当好“四员”。在综治维稳工作中，当好“四员”，即当小区宣传员、综治信息员、_调解员和义务监视员，及时向单位和居委会反映信息、排解不稳定因素，及时调解矛盾纠纷。三是严密防范，加强巡逻。为了营造平安和谐社区，除了值班员日常巡逻外，我部专门成立了2支巡查小组，每天不定期巡检各个住宅小区，发现隐患及时排除。今年以来，我物业管理部所辖小区同内无发生一起盗窃等恶性事件。4、攻坚克难，完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。全面完成辖内22栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作;协助各街道为迎亚运对各小区楼宇外墙的翻新整饰工作。从工程立项到施工期间，我部按标
30、准程序、精心组织、严密配合，严把施工、平安和质量关，使得多项工程平安、顺利开工，得到上级部门和住户的认可和好评。今年，我部物业管理费收费率达95.5%。继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作，积极推进旧楼加装电梯工作。尤其在天面维修工程中，造价达2百多万的维修工程，在8楼，没有通电楼，所有原材料包括等，都是工人一点一点挑上去的，我们将质量和平安一起抓，一手抓质量，做到精心设计、精心施工，精心监视，同时班前讲平安，班中间查平安，班后想平安，保证了工程质量，施工期间没有发生一起平安事故。全年，我部对小区内环境卫生、绿化改造进展专项清理和优化。各小区共完成日常维修2650宗，市府大院
31、内共完成日常维修3852宗，抢修36宗，改造翻新工程48宗，加班总计xxx天。到达出勤守时、保养准时、抢修及时的要求，为单位提供一个舒适、优美的小区居住环境。5、不辞劳苦，保证职工生活饮水。由于年久失修，小区的水管老化，有的住户开场漏水，有的阀门失灵，职工们意见满腹。职工利益无小事，针对这个情况，我们屡次主动协调联络自来水公司，促使该公司更换小区部份主供水管，进步了用水质量，同时配合自来水公司，每季度对各楼宇的水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作，保证住户饮程度安和环境清洁。此举，到达广阔职工的交口赞誉。同时，完成剩余约200套存量公房的资料统计、面程测浍、产权移交工作。二、存在问题1、部分同
32、志责任感、危机感下降，动力缺乏，思想老套、僵化，很难适应现代物业效劳要求和日后的开展。2、个别同志没有树立主动效劳的观念，效劳质量与效劳程度尚待进步。3、平安意识较淡薄,还需进一步加强教育。三、明年工作方案1、继续加强队伍建立，打造一支强有力的物业管理团队。采取“走出去，请进来”的方法，通过向其他单位学习好的管理方法与管理经历，寻找自身存在的问题及解决的方法，开发创新潜能，不断完善物业效劳人员的管理方法，循序渐进地加强物业效劳的效劳程度与开展才能。同时，大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进展培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，进步员工各方面的才能与素质。并且
33、，做好员工的思想教育工作，掌握员工思想动态，帮助转变工作作风，建立一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。2、精心组织、标准、严密、细致施行各项维修工程。细节决定成败，在标准各项维修工程的招投标工作上，做好小区楼房的维修和改建工作，着力进步各项工程的设计、施工程度，继续注重施工质量和平安。同时，注意增收节支，尽量降低本钱。3、实行精细化管理，使管理效劳工作层次不断提升。深化细致地对小区施行经常化、制度化、标准化的管理。管理维护及时到位。每天对小区进展巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面根本无污迹，卫生干净整洁;定期对小区的用电、上下主供水及燃气等管网进展检查,发现问题及时整改。日常设施养护良好
34、定期对各种设施、设备进展保养维护，保证其正常运转，保障物业效劳工作的正常运行。2023年终物业工作总结(三)2023年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过xxxx物业效劳中心全体员工共同的努力，克制重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目的。回忆即将过去的一年，对于我们xxxx物业效劳中心来说，是艰辛与繁忙的一年。我们先后完成了xxxx一期工程的前期介入工作;完成了效劳中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了xxxx一期交房工作以及正常效劳工作的开展。以下
35、是我效劳中心11年度工作的详细总结：前期介入工作的开展11年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻xxxx工程，开场接收前的各项准备工作。(一)完成xxxx一期楼宇的接收验收工作，将发现的问题送至工程部，并跟踪问题的整改。(二)完成xxxx物业效劳中心人员的招聘工作。(三)完成xxxx物业效劳中心的组建工作。(四)完成xxxx小区的开荒工作。二、事物工作(一) 全年共办理进房xxx户，其中门面xx户，住宅xxxx户。收取物业费共计xxxxx元，垃圾清运费xxxxx元，信奶箱xxxxx元，油烟止回阀xxxx元，装修保证金xxxxx元。(二)装修办理。全年共办理装修报批手续xxx户。办理入住手续xx户
36、。发现违规装修xx起，已整改xx起。(三)全年共处理业主报修 xxx例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业效劳质量方面投诉x例。(四)办理共小区固定车位xx 个，收取临时停车费共计xxx 元。三、部门管理(一)xxxx物业效劳中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工xx人，其中保安部xx人，保洁部xx人，工程部x人，办公室x人。(二)完善各项规章制度，建立内部管理机制。效劳中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要行政管理制度、绩效考核制度、新员工入职培训制度、突发事件处理流程、各部门岗位职责、各部门培训教案等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展
37、开。(三)认真执行培训制度，进步员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手，发挥管理人员模范带头作用，带着全体员工转变观念、加强业务培训，全年开展集中培训10次，小组培训22次，各部门内部培训每周进展一次。使员工的综合素质得到不断进步;四、平安管理(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。(二)对带出小区的物品施行放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。(三)对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进展有效管理。(五)运用电子
38、巡更设备，定时对小区进展巡查。(六)处理盗窃事件2起，火灾事件1起，损坏小区公共设施事件12起，捡到业主物品2起，已返还业主。2023年终物业工作总结(四)在本年度的工作当中，我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业效劳品质，打造和谐文明科技园区，着重工程部标准化管理体系的全程推进施行，不断修正、进步、完善，追求管理效劳的持续改良。现将本年度我公司工作情况总结汇报如下:一、 强化标准化物业管理体系建立，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理效劳品质(一) 施行标准化流程管理 保障覆盖全部管理过程。以“业主无抱怨、效劳无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项
39、管理效劳流程、管理制度、作业指导书;建立了监视管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、施行有效的管理体系。(二)针对工程实际情况 全程穿插培训考核。结合工程部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理效劳品质，力争做到员工业务程度专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、平安、环境知识的穿插培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了保安人员应知应会、客服人员应知应会。(三)重视宣传引导工作 赢得业主理解支持。成立了工程部宣传小组，通过宣传栏、_等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业
40、部的工作及公司的效劳理念;保障畅通的沟通渠道，坚持正确的言论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供平安知识、安康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建立。(四)推行贴心管家效劳 建立嵌入式管家形式。成立了“贴心管家小组”，形象成了工程经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理形式。更好的为业主提供贴心效劳，每周针对收费情况，分析p 总结工作经历，及时协调处理顾客需求。不但使效劳品质有所提升，而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费xx余万元，到小组成立后每月xxx万元的飞
41、跃，根本完成了公司的收费指标。(五)倡导绿色环保理念 推进垃圾分类工作。本年初，按照街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进展宣传、培训、监视、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目的。使垃圾分类工作最终高质量的到达了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。(六)完善档案管理体系 保持原始完好数据。档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实相貌。设置专人跟进搜集、整理、更新，建立了一套完好的档案管理体系
42、和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完好性及可靠性。满足了平安、便捷、快速、详细、真实、完好的档案管理要求。(七)标准保洁效劳过程 满足清洁舒适要求。监视指导园区保洁工作，制定标准操作监视流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。(八)关注消防、平安工作 保障业主生命财产平安。火灾是物业平安管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以工程经理为组长，组建园区义务消防组织，施行严格的消防监视管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防知识。二、完善配套设备设施，保障平安稳定运行，营造放心舒适办公环
43、境(一)由于xxx公司个性化需求，在停顿正常制冷的情况下还需要延时制冷，经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺利为xxx公司完成延时制冷效劳。(二)因xxx公司延时制冷到xx月x日，这给换季检修工作带来了一定的困难，为了防止影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的情况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检修工作，xx月xx日顺利地为园区正常供暖，无一投诉发生。(三)自接收工程中水站并投入使用以来，因设备缺陷，经常出现故障。尤其是在2023年xx月份中水设备出现严重故障，使业主投诉矛盾加大，影响了物业工作的正常进展，物业部经与开发屡次协调，为中水站更换上下区
44、水泵4台、电机2台、维修水泵4台，根本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾。(四)机房环境改善，机房进展了整体设计、刷漆，使机房分区更明晰，环境更整洁，管理更标准。(五)针对园区设备多、能公摊量大、业主交费难等问题，工程部以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改良节能措施，不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，工程员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能浪费。2023年物业部在以工程经理为核心的管理团队带着下，效劳品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的根底上，根本完成了公司的既定目的。然而在工程团队面前仍然存
45、在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部给予关注支援，以便使工程管理更加完善，创造企业品牌。以上就是我物业公司本年度工作情况总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。2023年终农业工作总结一、农业构造调整一.种植业构造调整步伐加大。xx年我区本着农业增效、农民增收的原那么，种植构造调整又获得较大进展，总播种面积*.*亩,其中，粮食面积*.*亩，占总播种面积的*.*%，比去年减少*亩，减少*.*%；经济作物播种面积*.*亩，占总播种面积的*.*%，比去年增加*.*亩，增加*.*%，其中棉花种植面积继续扩大为*.*亩，占总播种面积的*%，比*年增加*亩，增加*.*%；受土壤重茬
46、的制约，西瓜面积减少到*.*亩，比去年减少*亩，减少了*.*%；粮经占地比由*年的*：*调整到*：*，种植构造更加合理。目前来看，棉花丰收在望，预产根本与去年持平。二.果品业布局优化。不断对老果园进展嫁接改造，以水晶富士、水晶梨、美国红地球葡萄等优良品种替代老品种，增加科技含量。优质果品形成规模，嘉禾果业集团已注册“嘉木”红提葡萄商标，“嘉木”牌红提葡萄被认定为*年第七届中国廊坊农产品交易会名优产品，产品已打入北京及南方市场。三.畜牧业开展势头强劲截止到*月份，全区共存栏奶牛*头，比去年同期增加*头，增加*%；生猪出栏*头，比去年同期增加*头，增加*.*%，养猪积极性空前高涨，养猪效益好于往年
47、，规模化养猪呈现良好势头，现存栏*头以上的养殖场户*个比上年增加*个。我区*村养殖小区正在加紧建立中，另外还有两个村正在谋划建立养殖小区。预计全年生猪消费将比去年有较大开展。由于禽流感的影响，鸡的存栏量相应减少现存栏鸡*.*万只其中蛋鸡*.*万只，比去年同期减少*.*万只，今后鸡的养殖要向规模化开展，根据日前的养殖现状，预计全年鸡蛋产量及鸡出栏将低于去年。羊存栏*头，比去年同期增加*头，增加*.*%；全区奶牛养殖场户每天向加工企业提供优质鲜奶达*吨，建成奶牛养殖小区*个，国有奶牛场一个，六个机械化挤奶厅。四南美白对虾养殖面积继续增加自*年我区引进南美白对虾试养成功以来，管区领导非常重视，通过电
48、视台录制节目广为宣传，聘请技术人员对养殖员工进展培训，加强技术效劳，积极帮助养殖户购置优质虾苗，解决供水、供电等一系列措施，群众养殖积极性空前高涨，养殖面积逐年增加，*年南美白对虾养殖面积*亩，比*年增加*亩，增加*%。养殖成功率比去年进步*%左右，预计总体效益好于去年。二、农业产业化经营情况近年来，我区经济构造趋于优化，现已初步形成以强势特色农业为根底、以骨干工商企业为主导、多种经济成份并存的产业构造新格局。农业根底地位不断加强，形成了以奶牛养殖、乳品加工为主体、多种种养业协调开展的产业格局，产业化经营率到达*.*%；1.大力开展奶牛业，实现乳品产业化。近年来，我场遵循“突出特色、开展优势、培育龙头、强化带动”的思路，以产业化经营为打破口，围绕乳业立场，充分发挥三鹿乳业高效龙头的拉动效应，做大做强龙头企业，开展壮大龙型经济，不断增强辐射带动才能，收到了明显的效果。龙头企业*公司自从与*集团联营以来，充分发挥集团优势，经过近几年的开展，企业现有职工*多人，拥有固定资产*万元，是消费奶粉和保鲜奶的中型国有企业，加工设备有两条奶粉消费线，四