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1、跟岗员2023年工作方案范文跟岗员2023年工作方案范文。随着第二期园长工作室帷幕的拉开,我幸运地成为朱园长工作室的一名跟岗成员,除了开心、满怀期待,更感觉自己身上的一种无形的责任和压力。因为,这不仅仅是我个人的跟岗学习,使自己能在名园长的指导下,专业化程度得到进一步的提升。更重要的是,能与名园牵手,带着好自己的团队,在幼儿园园务管理、保教质量等方面获得全新的开展。上次见面会,在与朱园长简短的交谈中,我深入感受到朱园长是一位很有思想、有方案,严谨、真诚、随和的园长。一所优秀的幼儿园必然有一名优秀的园长,园长的管理思想、个人特质决定着一所幼儿园办园特色、人文气氛等。而幼儿园的管理首先是人的管理,
2、先学做人,再学做事,这就是我在朱园长工作室学到的第一课。我们工交园是一所有着_历史的老园,其优势在于具有较好的办园条件,稳定的师资队伍,在办园程度、保教管理等方面也有一定的根底。但是,在办园过程中,也存在着许多问题和困惑。我希望在这两年的跟岗学习中,可以立足于本园实际,以问题为导向,通过向朱园长和贵园学习,尝试找到解决问题的方案,真正做到在学习与交流中获得更好的成长。为了使跟岗工作更有效,特制定以下工作方案:一、针对我园问题进展全面的梳理,并请朱园长对问题进展诊断。园务管理1)老师队伍的成长与开展。工交园是一所老园,老师年龄构造偏大,流动性小。正面理解是稳定,有经历,有传承,但也存在着缺乏冲劲
3、、活力和创新意识薄弱等问题。很多思想被惯性思维束缚,教育观念不容易改变。更主要的是老师认为年龄大了,职业开展空间有限,对个人学习成长普遍不够重视。老师队伍的成长与幼儿园的开展息息相关,如何使一所老园焕发新的活力,怎样更好地激发老师的主动学习的热情,营造你争我赶、积极向上的学习和工作气氛是我一直考虑和亟待解决的问题。我想,朱园长所在的幼儿园同样是一所历史悠久的老园,起初也会存在这些问题,你们是如何激发老师团队学习成长,使老师梯队一步步得以完善的呢?2)校园文化建立校园文化建立与整个幼儿园的开展历史、现状有一定的联络,它应是独特的。明确的办园目的、教育特色、园风、园训以及多元的团队建立是校园文化形
4、成的根底。我园虽有这些方面的内容,但存在的问题是办园特色不明显,有时方向不够明确,比拟零散,没有很好地归纳总结。另一方面是团队建立方面缺乏详细的措施、方法和力度。如何更好地凝聚员工,使员工有认同感、归属感,为共同的愿景和目的一起努力,在详细形式上还要多学习、借鉴和创新。3)组织、制度、评价、考核的合理运用在整体的组织架构中如何更好地发挥能级管理的作用?如何更好地发挥制度管理的作用?如何把竞岗、聘用与责、权、利有效结合,更好地发挥民主管理的作用,激发人的主开工作意识?如何更公正、公平、公开且科学合理地评价老师的工作?我需要多向朱园长学习这些方面的管理经历,在朱园长的点拨和指导下使自己有创意的做法
5、。2、教学教研1)区域活动学习指导薄弱以往,我园的课程有主题活动和分科活动,根本以集体授课形式为主,区域活动较少开展。老师开展教学活动也根本离不开教材。虽然集体教学也好,分科教学也好,也是教学的一种形式。但是,假如把它紧紧地当作一根拐杖,离了拐杖就不会走路就是问题了。比方:老师缺乏对孩子真实、细致的观察和理解;幼儿区域活动材料投放没有真正落实;幼儿自主探究性活动较少等。因此,在如何循序渐进地开展好区域教学活动上,须我园向贵园多学习。2)在我园原有的课程构造和课程设置下,如何更合理地安排一周活动,优化一日活动。比方:零散活动与正式活动在一日生活中的更好地更有效地整合。3)在做好根底课程后,如何更
6、好地发挥班级老师特点,创造性地开展一些特色课程。4)教研方面:我园开展教研的形式一般是全园教研,级组教研,学科教研。全园教研一般解决幼儿园一学期或者一段时间比拟薄弱的大问题,通过培训、讨论、观摩等方式开展;级组教研一般以老师理论活动中经常出现的问题或者教育活动的安排、资共享等内容为主,由组长负责组织。学科教研只有美语和音乐做得较好,其他较为薄弱。我们存在的问题是:(1)前紧后松。期初制定好的教研方案会因为很多突如其来的任务降临而搁置。教研时间如何得以保障?时间和内容的多少怎样安排才更合理?(2)兴趣不高。教研活动一定会牺牲很多老师休息时间,怎样才能让教研活动更加充满魅力,更加快乐,使老师保持对
7、教研活动的兴趣,在教研中获得成功感?(3)缺乏对过程的管理以及阶段性成果展示,总结。从园长和保教主任管理层面来说,如何去跟进、指导和评价各教研组的活动?3、其他另外,我园办园时间较长,在园容园貌以及硬件设备的更新方面要投入较多的人力、物力和财力,如何创设与幼儿园办园特色相适应的环境也是我要向朱园长多请教和学习的。二、根据问题制定相应的跟岗学习措施。通过制定方案,并将跟岗方案与员工沟通,使我园每一位员工理解这项工作,在以后的学习中珍惜和重视每一次到教育幼儿园学习观摩的时机。而且要擅长学习,主动请教,反思自己的工作,记录自己的感悟和收获。2、根据教育幼儿园的工作安排,提早根据老师特点(优势、缺乏)
8、安排好学习人员,回园后与大家共同分享学习成果。3、请教育幼儿园朱园长和其他优秀老师到我园参加主要的观摩活动,现场听取专家、老师们的意见。4、个人多向朱园长多请教。我和工交园全体员工感谢上级部门给予的这一次珍贵的学习时机,也感谢朱园长和教育幼儿园将来对我园的指导与付出。唯有努力,把更好的工交呈现于社会,才是对所有人最真情的回报!f132.更多工作方案延伸阅读销售跟单文员2023年工作方案范文假如我能有幸进入欣龙公司,我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:一7天之内理解工厂消费的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用处。
9、虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的理解。其实不然。首先,在与客户沟通时,假如你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会疑心你的工作才能。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并纯熟的运用。二.在最短的时间内弄懂消费过程及工艺。刚开场,一般人会认为跟单文员只需知道消
10、费订单的进度就可以了,好似白领一样,坐在办公室,打着 ,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,消费一定数量的产品所需要的消费时间。会亲自进车间观察大货的进度。当积累经历久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。三.熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作形式。假如每个人都按照自己的流程来进展工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及声誉上的损失。比方说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面
11、的文员还没得到详细的通知。这时,张三,直接将订单发给消费线,催促消费。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在消费了,张三跟客户屡次协商价格都调不上来。假如这时停顿消费,那么那些半成品都会变为废品。假如让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能赔本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。四.理解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有才能运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与
12、物流工作人员沟通,保证货物平安准时到达目的地。五.熟悉理解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的理解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比方说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能承受这种不达标的产品,假如是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦别人。六.正确对待客户效劳。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原那么。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的效劳。客户不会理睬公司其他部门是怎么运作,也不想知道更
13、多,他只会与你联络,理解他的订单,理解他的货期。所以要做一个亮堂明晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际消费情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发工程,所有人都晓得这个产品以我们如今的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新工程来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打 抱怨公司的效劳不好,销售人员不好。渐渐的这位客户的订单越来越
14、少,最后换了供给商。七.加强与消费线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。假如与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进消费,保证订单的顺利完成。八.努力学习中华人民共和国合同法相关条款。在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发_或打 催款无效的情况下,有时是派国外追债公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,
15、一般都不会有问题。我记得有一次,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描绘。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中答复yes。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,要求我们赔。我立即找出当时的_,客户只好成认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时,消费部门也很快乐,因为上一单的货很容易消费,而且单价高,如今又来一张类似的订单,要知道,产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,假如法律学得好,就可以防止可以很多不必要的费事,防止
16、合同有破绽,别人有机可趁,造成公司受损.九.主动积极的寻找客。之前跟国外订单,都是公司指派老客户,有时是从阿里巴巴或一些_网站来几个询盘的客户,几番应酬,然后按客要求做样版,收取样版费用。收到大货订单,出货。对于国内客户开发这一块,真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向,适时与之联络,展现公司及产品的优势,尽量为公司争取一些客户,拉一些订单。订单是公司的命脉,有了订单工厂才能运转。十.保持乐观的工作心态。跟单工作是复杂,繁锁的。在订单多的季节,有时,你真的想借一个脑袋来用,连喝水上厕所的时间都没有,晚上做梦也在查货。这时你要保持一个平和的,乐观的心态,合理的有秩序的处理好手头上
17、的事,分清轻重缓急,处理一件就少一件。相信自己的才能,这些棘手的事总会完成。在订单少的季节,也不要灰心,振作起来,趁空档对自己多充电,多学习专业知识。以上十点是我根据以往的经历做出的一个工作方案,因为没有正式进入欣龙公司学习观摩,所以写得较笼统,粗糙。有不觅之处或不完善的地方敬请指出,谢谢!跟车工作方案范文一、车辆概况本车共有学生154人。学生年龄参差不齐,自理才能弱,有待进一步进步学生的自觉性和行为习惯。二、指导思想结合学生的实际情况,培养学生良好的行为习惯和道德意识,增强学生的自我管理的才能,对孩子们进展集体和爱国教育,展示中小学生新形象,树立良好的车风,为创立优秀车次而努力!三、工作思路
18、一搞好日常管理工作,建立车队长。1、训练学生上车纪律,保证学生尽快做到自觉遵章守纪。2、训练学生在车上的纪律,保证在车上不说话,不吃东西。3、训练学生在车上注意平安,车窗开的不能过大,头手不能伸出窗外。4、培养学生良好的行为习惯,不乱扔果皮纸屑特别是往车窗外乱扔。5、培养团结协作的车队长,发挥车队长的典范作用。二对学生进展思想品德教育。1、在车上对学生进展中小学生守那么的教育,学生以此为范,导之于行。2、对学生进展集体,爱国和传统教育。3、结合生活情境,适时对学生进展品德教育。三教育学生做一个遵守纪律的好孩子。1、在车上发现不良行为的学生要立即教育,并帮助改正。2、加强对学生的管理,是家长放心
19、,孩子满意。四加强与家长的合作建立学校家庭 互访制度。留有每位学生家长的 号码,如有特殊情况,立即通知家长。争取家长对我工作的支持,努力使家校教育形成合力。四、详细安排1、对学生进展乘车平安教育。2、培养学生良好的乘车习惯,不迟到,不早退。3、如学请假,需告诉跟车老师。4、对学生平安教育防溺水、防雷雨等。5、对学生进展文明礼仪教育。销售跟单文员2023年度工作方案范文假如我能有幸进入欣龙公司,我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:一7天之内理解工厂消费的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用处。虽然跟单文员不属于工程
20、技术人员,似乎不需要对产品有更多的理解。其实不然。首先,在与客户沟通时,假如你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会疑心你的工作才能。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并纯熟的运用。二.在最短的时间内弄懂消费过程及工艺。刚开场,一般人会认为跟单文员只需知道消费订单的进度就可以了,
21、好似白领一样,坐在办公室,打着 ,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,消费一定数量的产品所需要的消费时间。会亲自进车间观察大货的进度。当积累经历久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。三.熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作形式。假如每个人都按照自己的流程来进展工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及声誉上的损失。比方说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到详细的通
22、知。这时,张三,直接将订单发给消费线,催促消费。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在消费了,张三跟客户屡次协商价格都调不上来。假如这时停顿消费,那么那些半成品都会变为废品。假如让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能赔本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。四.理解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有才能运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证
23、货物平安准时到达目的地。五.熟悉理解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的理解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比方说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能承受这种不达标的产品,假如是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦别人。六.正确对待客户效劳。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原那么。要让客户感觉到他是客户,正在享受的效劳。客户不会理睬公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联络,理解他
24、的订单,理解他的货期。所以要做一个亮堂明晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际消费情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发工程,所有人都晓得这个产品以我们如今的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新工程来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打 抱怨公司的效劳不好,销售人员不好。渐渐的这位客户的订单越来越少,最后换了供给商。七.加
25、强与消费线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。假如与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进消费,保证订单的顺利完成。八.努力学习中华人民共和国合同法相关条款。在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发_或打 催款无效的情况下,有时是派国外追债公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有
26、一次,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描绘。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中答复yes。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,要求我们赔。我立即找出当时的_,客户只好成认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时,消费部门也很快乐,因为上一单的货很容易消费,而且单价高,如今又来一张类似的订单,要知道,产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,假如法律学得好,就可以防止可以很多不必要的费事,防止合同有破绽,别人有机可趁,
27、造成公司受损.九.主动积极的寻找客。之前跟国外订单,都是公司指派老客户,有时是从阿里巴巴或一些_网站来几个询盘的客户,几番应酬,然后按客要求做样版,收取样版费用。收到大货订单,出货。对于国内客户开发这一块,真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向,适时与之联络,展现公司及产品的优势,尽量为公司争取一些客户,拉一些订单。订单是公司的命脉,有了订单工厂才能运转。十.保持乐观的工作心态。跟单工作是复杂,繁锁的。在订单多的季节,有时,你真的想借一个脑袋来用,连喝水上厕所的时间都没有,晚上做梦也在查货。这时你要保持一个平和的,乐观的心态,合理的有秩序的处理好手头上的事,分清轻重缓急,处理一
28、件就少一件。相信自己的才能,这些棘手的事总会完成。在订单少的季节,也不要灰心,振作起来,趁空档对自己多充电,多学习专业知识。以上十点是我根据以往的经历做出的一个工作方案,因为没有正式进入欣龙公司学习观摩,所以写得较笼统,粗糙。有不觅之处或不完善的地方敬请指出,谢谢!销售跟单工作方案范文工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。假如我能有幸进入欣龙公司,我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应
29、该遵循以下几点逐步进入角色:一7天之内理解工厂消费的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用处。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有的理解。其实不然。首先,在与客户沟通时,假如你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会疑心你的工作才能。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会
30、被我熟知并纯熟的运用。二.在最短的时间内弄懂消费过程及工艺。刚开场,一般人会认为跟单文员只需知道消费订单的进度就可以了,好似白领一样,坐在办公室,打着 ,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,消费一定数量的产品所需要的消费时间。会亲自进车间观察大货的进度。当积累经历久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。三.熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作形式。假如每个人都按照自己的流程来进展工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及声誉上的损失。比方说,公司规定收到客户订单需要经理部门签
31、名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到详细的通知。这时,张三,直接将订单发给消费线,催促消费。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在消费了,张三跟客户屡次协商价格都调不上来。假如这时停顿消费,那么那些半成品都会变为废品。假如让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能赔本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。四.理解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉
32、度,是否有才能运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物平安准时到达目的地。五.熟悉理解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的理解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比方说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能承受这种不达标的产品,假如是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦别人。六.正确对待客户效劳。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原
33、那么。要让客户感觉到他是客户,正在享受的效劳。客户不会理睬公司其他部门是怎么运作,也不想知道,他只会与你联络,理解他的订单,理解他的货期。所以要做一个亮堂明晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际消费情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发工程,所有人都晓得这个产品以我们如今的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新工程来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己
34、去找其它厂商。这时客户时常打 抱怨公司的效劳不好,销售人员不好。渐渐的这位客户的订单越来越少,最后换了供给商。七.加强与消费线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。假如与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进消费,保证订单的顺利完成。八.努力学习中华人民共和国合同法相关条款。在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发_或打 催款无效的情况下,有时是派
35、国外追债公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有一次,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描绘。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中答复yes。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,要求我们赔。我立即找出当时的_,客户只好成认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时,消费部门也很快乐,因为上一单的货很容易消费,而且单价高,如今又来一张类似的订单,要知道,产量和
36、销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,假如法律学得好,就可以防止可以很多不必要的费事,防止合同有破绽,别人有机可趁,造成公司受损。跟岗学习工作方案范文一、 学习宗旨:在名师的引领下,践行而成,寻道而长,不断提到自己的理论程度和理论素养;通过双向听课、上课评课进步自己的教学才能和教学程度,形成自己的教学风格和教学特色;通过参与课题的研究工作进步自己的科研才能和科研程度;在向名师、同行的学习、交流、借鉴的过程中,提升自己的师德师风,打造专业持续开展的精神支柱,再创职业生涯的新高。二、 主要任务:1、 建立和完善个人博客,使之成为一个汇报本人学习、思索、成绩的一个窗口2、 学习日期间每日撰写一篇跟岗学
37、习日志,并发布于个人博客3、 完成三级课题开题报告,并进展局部课题研究工作4、 听课不少于6节,上课不少于2节含1节汇报课5、 开发一节优秀课例6、 写3篇教学反思和2篇读书笔记三、 详细安排:10月21日:上午参加深大附中座谈会,下午制定本人跟岗学习方案及专业开展规划,晚上撰写跟岗学习日志一。10月22日:上午到育才中学听刘良华教授讲座,下午听胡老师“个人教育博客建立”的专题报告,晚上撰写跟岗学习日志二。10月23日:完成跟岗学习方案,并发布于博客10月24日:完成老师专业开展方案,并发布于博客。设计学生自主活动对思想政治课学习影响的研究课题的研究方案初稿10月25日:上午听胡老师“如何进展
38、教育科研”的专题报告,第四节听刘明会老师课。下午到北师大附中听张玉新老师报告。晚上写跟岗学习日志,备周三的课10月26日:听课3节,评课,完成教学反思一篇,晚上备课10月2729日:本人上课2节,参加评课活动,听其它老师的课、评课。写教学反思一篇,并发布于博客。10月3031日:阅读教育类书籍,写第一篇读书笔记,并发布于博客11月35日:教材研讨,课题交流研讨,形成最终方案11月6日7日:阅读教育类书籍,写第二篇读书笔记,并发布于博客11月8日10日:参加市、校组织的各项教研活动,完成一篇教学反思,汇报跟岗学习的体会和收获,完成跟岗学_结报告,发布于博客。完成课题研究方案和跟岗学习个人考核表。
39、跟车工作方案一、车辆概况本车共有学生154人。学生年龄参差不齐,自理才能弱,有待进一步进步学生的自觉性和行为习惯。二、指导思想结合学生的实际情况,培养学生良好的行为习惯和道德意识,增强学生的自我管理的才能,对孩子们进展集体和爱国教育,展示中小学生新形象,树立良好的车风,为创立优秀车次而努力!三、工作思路一搞好日常管理工作,建立车队长。1、训练学生上车纪律,保证学生尽快做到自觉遵章守纪。2、训练学生在车上的纪律,保证在车上不说话,不吃东西。3、训练学生在车上注意平安,车窗开的不能过大,头手不能伸出窗外。4、培养学生良好的行为习惯,不乱扔果皮纸屑特别是往车窗外乱扔。5、培养团结协作的车队长,发挥车
40、队长的典范作用。二对学生进展思想品德教育。1、在车上对学生进展中小学生守那么的教育,学生以此为范,导之于行。2、对学生进展集体,爱国和传统教育。3、结合生活情境,适时对学生进展品德教育。三教育学生做一个遵守纪律的好孩子。1、在车上发现不良行为的学生要立即教育,并帮助改正。2、加强对学生的管理,是家长放心,孩子满意。四加强与家长的合作建立学校家庭 互访制度。留有每位学生家长的 号码,如有特殊情况,立即通知家长。争取家长对我工作的支持,努力使家校教育形成合力。四、详细安排1、对学生进展乘车平安教育。2、培养学生良好的乘车习惯,不迟到,不早退。3、如学请假,需告诉跟车老师。4、对学生平安教育防溺水、
41、防雷雨等。5、对学生进展文明礼仪教育。 销售跟单文员2023年工作方案范文假如我能有幸进入欣龙公司,我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:一7天之内理解工厂消费的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用处。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的理解。其实不然。首先,在与客户沟通时,假如你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会疑心你的工作才能。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不
42、是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并纯熟的运用。二.在最短的时间内弄懂消费过程及工艺。刚开场,一般人会认为跟单文员只需知道消费订单的进度就可以了,好似白领一样,坐在办公室,打着 ,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,消费一定数量的产品所需要的消费时间。会亲自进车间观察大货的进度。当积累经历久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。三.熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己
43、的工作形式。假如每个人都按照自己的流程来进展工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及声誉上的损失。比方说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到详细的通知。这时,张三,直接将订单发给消费线,催促消费。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在消费了,张三跟客户屡次协商价格都调不上来。假如这时停顿消费,那么那些半成品都会变为废品。假如让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能赔本卖给了客
44、户。这样就直接造成了公司亏损。四.理解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有才能运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物平安准时到达目的地。五.熟悉理解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的理解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比方说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能承受这种不达标的产品,假如是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦
45、别人。六.正确对待客户效劳。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原那么。要让客户感觉到他是客户,正在享受的效劳。客户不会理睬公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联络,理解他的订单,理解他的货期。所以要做一个亮堂明晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际消费情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时
46、,客户给她一个新开发工程,所有人都晓得这个产品以我们如今的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新工程来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打 抱怨公司的效劳不好,销售人员不好。渐渐的这位客户的订单越来越少,最后换了供给商。七.加强与消费线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。假如与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进消费,保证订单的顺利完成。八.努力学习中华人民共和国合同法相关条款。在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草
47、一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发_或打 催款无效的情况下,有时是派国外追债公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有一次,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描绘。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中答复yes。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,
48、要求我们赔。我立即找出当时的_,客户只好成认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时,消费部门也很快乐,因为上一单的货很容易消费,而且单价高,如今又来一张类似的订单,要知道,产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,假如法律学得好,就可以防止可以很多不必要的费事,防止合同有破绽,别人有机可趁,造成公司受损.九.主动积极的寻找客。之前跟国外订单,都是公司指派老客户,有时是从阿里巴巴或一些_网站来几个询盘的客户,几番应酬,然后按客要求做样版,收取样版费用。收到大货订单,出货。对于国内客户开发这一块,真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向,适时与之联络,展现公司及产品的优势,尽量为公司争取一些客户,拉一些订单。订单是公司的命脉,有了订单工厂才能运转。十.保持乐观的工作心态。跟单工作是复杂,繁锁的。在订单多的季节,有时,你真的想借一个脑袋来用,连喝水上厕所的时间都没有,晚上做梦也在查货。这时你要保持一个平和的,乐观的心态,合理的有秩序的处理好手头上的事,分清轻重缓急,处理一件就少一件。相信自己的才