2023年下半年酒店工作计划范文.doc

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1、2023年下半年酒店工作方案范文2023年下半年酒店工作方案范文。一、指导思想以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深化领会当今培训工作的重要性,带发动工整体素质的全面进步。二、酒店的现状当前酒店员工效劳技能及效劳意识与我店四目的的标准还有很大的差距,主要表达在员工礼节礼貌不到位,对客效劳意识不强,员工业务不熟等方面。三、当前的目的和任务2023年度的员工培训以酒店开展和岗位需求为目的,实在进步员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支效劳优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断进步

2、的智能型员工。四、培训方法和内容落实以各部门为根本培训单位,贯彻营销效劳理念和技能相结合的培训原那么,组织施行岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进展针对性的培训,不断进步员工的岗位技能。1.专业技能培训(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于进步管理技能培训课程。(2)总台、房务中心等作为饭店优质效劳的重要窗口,旅游外语程度的缺乏,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为进步以上各相关部门员工的外语程度,酒店将于近期开展英语培训课程。详

3、细方案 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。 目的:进步员工外语根本会话才能开展,到达能用外语与外宾进展根本交流的程度。 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强迫要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进展不连续地考核,借以考察员工掌握程度。培训完毕后,人事部将进展一次大考核,考核主要针对口语测试进展。 鼓励与处分机制:A、鼓励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处分、对于考核不合格的人员给予补考时机,不合格人员将考虑延缓晋级。(3)员工业务技

4、能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训方案(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监视,并对培训提出合理建议。2、员工入店培训员工办理入职手续培训内容:员工手册、酒店概况、效劳礼仪、行为标准及效劳意识、消防及平安知识、效劳技能、酒店知识等。考 核员工转正培训员工晋升培训员工转正考核员工晋升考核新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与开展迅速的饭店同步进步。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原那么,有方案有步骤地对新进员工进展循序渐进的岗位培训。培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联络 、部门效劳意识及效

5、劳标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等新员工入店培训:人事部新员工入职培训每月开展一至两次(详细情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的顶峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进展培训。培训后人事部将进展考核,考核结果将作为员工转正的根据。3、一专多能培训培养“一专多能”型人才是2023年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。(1)在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺

6、员问题,同时也为员工全面掌握效劳技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读酒店2023年下半年工作方案酒店XX年下半年工作方案我来xx潍坊店工作13天的时间,首先感谢领导给我一个开展的平台,作为大堂经理直接负责前厅的正常运营,代表着执行经理受理顾客投诉,对顾客反应的一些建议和意见给予积极的采纳与解决,为本店今后的开展奠定良好的根底.毕竟我来这里只有十来天的时间,对本店有了一定的理解但还不太熟悉,这里有一个优秀的管理团队,为公司创造了宏大的经济效益,同时也体会和意识到我们存在的问题和缺乏之处:1、前厅人员配置不够,存在着招人难、用人难、留人难的问题.

7、2、前厅员工都是新员工,根本的业务知识和技能还存在很大的欠缺.3、效劳方面缺乏积极性和主动性,更谈不上超前的效劳意识 4、前厅用品工具摆放不合理,存在平安隐患和影响大厅环境的问题.5、部分设备老化甚至坏掉,没有及时更新和维修由于以上原因导致部分顾客有不愉快的用餐经历,以致流失,生意日渐清淡.针对以上问题,特制定本年度工作方案: 一、稳定员工队伍,减少员工的流动性好员工不是管出来的,是带出来的.前厅管理层要认清自己的身份,摆正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈

8、心聊天,多倾听他们的声音,理解他们心中的想法,及时掌控员工的状态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动.二、加强业务培训,进步员工素质.前厅作为饭店的门面,每个员工都要直接面对形形色色的客人,员工的工作态度和效劳质量,反映一个饭店的效劳水准和管理程度以及档次,困此对员工培训是工作重点,培训内容主要包括三个大的方面:1、前厅员工的效劳知识和根本的业务技能.2、前厅员工的从业才能和超前的效劳意识.3、前厅员工的从业理念.三、给员工灌输“开节流,增收节支”意识,控制好本钱。前厅用品工具定位定人,责任到人.住宿的员工催促节约用水、电,控制好办公用品,用好每一张纸,每一支笔,通过

9、这些控制,为本店创收做出前厅应有的奉献。四、注意各部门之间的协调工作饭店是一支团队,部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨有着严密的关系,如出现问题,我们都应主动和该部门进展协调解决,防止事情的恶化,因为大家的目的都是为了本店。五、前厅硬件设施的检修时时刻刻检查设备运转是否正常,如出现故障和损坏,及时解决,如自己不能解决的,应及时上报相关职能部门进展维修和更换。六、加强营销和宣传很快乐总公司和数十家知名媒体进展营销和宣传合作,为本店带来莫大的支持和客,在本年度我想充分利用本店的力量和资,加强一下促销和宣传,比方:利用老顾客资料和顾客定餐留下的 进展手机短信促销活动。以上是我本

10、年度不成熟的工作方案,有缺乏之处,望领导指正!酒店2023年下半年工作方案酒店XX年下半年工作方案我来xx潍坊店工作13天的时间,首先感谢领导给我一个开展的平台,作为大堂经理直接负责前厅的正常运营,代表着执行经理受理顾客投诉,对顾客反应的一些建议和意见给予积极的采纳与解决,为本店今后的开展奠定良好的根底.毕竟我来这里只有十来天的时间,对本店有了一定的理解但还不太熟悉,这里有一个优秀的管理团队,为公司创造了宏大的经济效益,同时也体会和意识到我们存在的问题和缺乏之处:1、前厅人员配置不够,存在着招人难、用人难、留人难的问题.2、前厅员工都是新员工,根本的业务知识和技能还存在很大的欠缺.3、效劳方面

11、缺乏积极性和主动性,更谈不上超前的效劳意识 4、前厅用品工具摆放不合理,存在平安隐患和影响大厅环境的问题.5、部分设备老化甚至坏掉,没有及时更新和维修由于以上原因导致部分顾客有不愉快的用餐经历,以致流失,生意日渐清淡.针对以上问题,特制定本年度工作方案: 一、稳定员工队伍,减少员工的流动性好员工不是管出来的,是带出来的.前厅管理层要认清自己的身份,摆正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的声音,理解他们心中的想法,及时掌控员工的状态,员工有问

12、题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动.二、加强业务培训,进步员工素质.前厅作为饭店的门面,每个员工都要直接面对形形色色的客人,员工的工作态度和效劳质量,反映一个饭店的效劳水准和管理程度以及档次,困此对员工培训是工作重点,培训内容主要包括三个大的方面:1、前厅员工的效劳知识和根本的业务技能.2、前厅员工的从业才能和超前的效劳意识.3、前厅员工的从业理念.三、给员工灌输“开节流,增收节支”意识,控制好本钱。前厅用品工具定位定人,责任到人.住宿的员工催促节约用水、电,控制好办公用品,用好每一张纸,每一支笔,通过这些控制,为本店创收做出前厅应有的奉献。四、注意各部门之间的协调工作饭店是

13、一支团队,部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨有着严密的关系,如出现问题,我们都应主动和该部门进展协调解决,防止事情的恶化,因为大家的目的都是为了本店。五、前厅硬件设施的检修时时刻刻检查设备运转是否正常,如出现故障和损坏,及时解决,如自己不能解决的,应及时上报相关职能部门进展维修和更换。六、加强营销和宣传很快乐总公司和数十家知名媒体进展营销和宣传合作,为本店带来莫大的支持和客,在本年度我想充分利用本店的力量和资,加强一下促销和宣传,比方:利用老顾客资料和顾客定餐留下的 进展手机短信促销活动。以上是我本年度不成熟的工作方案,有缺乏之处,望领导指正!酒店2023年下半年工作方案

14、按照总公司七月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作详细工作。一、保平安促经营在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进展,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进展入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项平安应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不平安感;在食品平安上,出台了一系列的平安卫生要求和规定以及有关食品卫生平安的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数

15、,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。二、抓培训,提素质业务知识与效劳技巧是表达一个酒店的管理程度,要想将业务知识与效劳技巧保持在一个根底之上,假如培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务程度松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的开展和岗位需求为目的,进步员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支效劳优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。到达从标准化效劳到人性化效劳再到感动性效劳的逐步升华。也为此,酒店

16、将方案每月进展必要的一次培训,各部门又要求到班组或个人负责。效劳员及管理人员在正常效劳和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证效劳质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。这个我们一直在做如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握表达。四、坚持创新

17、,培养创新意识创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和活力,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的根底上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进展创新,对硬件及软件产品要进展创新,对营销方式、目的市场的选择也要创新,豪华酒店的出现而流失一部份,年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店为此,酒店在有方案的考虑方案年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和部分粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,进步酒店的经济效益。七、用人性化管理进步企业凝聚力进步企业凝聚力首先就要进步员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终

18、的工作表达。如何进步员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原那么。即绩效考核要公平,选拔时机要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业开展规划,特别是那些可能影响企业今后开展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出奉献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化气氛。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的

19、,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、wwang_cn思想汇报 搜集意见、情况通报,等这些方式,把企业的政策、问题、开展方案向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。企业给员工一份关心,员工便会以非常的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。2023年下半年工作方案2023年下半年工作方案集锦更进一步走在市场的最前列,影响市场。五、严

20、格本钱控制,加强细化核算控制各项本钱支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强本钱控制力度,对各部门的各项本钱支出进展细分管理,由原来的每月进展的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改良意见和建议,从而强化员工的本钱控制意识,真正做好酒店各项本钱控制工作。六、加强设备设施维修,稳定效劳酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很剧烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常效劳,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,年底酒店旁边将增开两家,一家定位三,一家商务酒店为此,

21、酒店在有方案的考虑方案年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和部分粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,进步酒店的经济效益。七、用人性化管理 进步企业凝聚力进步企业凝聚力首先就要进步员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作表达。如何进步员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原那么。即绩效考核要公平,选拔时机要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业开展规划,特别是那些可能影响企业今后开展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护

22、大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出奉献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化气氛。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、搜集意见、情况通报,等这些方式,把企业的政策、问题、开展方案向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。企业给员工一份关心

23、,员工便会以非常的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。酒店2023年下半年工作方案我来xx潍坊店工作13天的时间,首先感谢领导给我一个开展的平台,作为大堂经理直接负责前厅的正常运营,代表着执行经理受理顾客投诉,对顾客反应的一些建议和意见给予积极的采纳与解决,为本店今后的开展奠定良好的根底.毕竟我来这里只有十来天的时间,对本店有了一定的理解但还不太熟悉,这里有一个优秀的管理团队,为公司创造了宏大的经济效益,同时也体会和意识到我们存在的问题和缺乏之处:1、前厅人员配置不够,存在着招人难、用人难、留人难的问题.2、前厅员工都是新员工,根本的业务知识

24、和技能还存在很大的欠缺.3、效劳方面缺乏积极性和主动性,更谈不上超前的效劳意识 4、前厅用品工具摆放不合理,存在平安隐患和影响大厅环境的问题.5、部分设备老化甚至坏掉,没有及时更新和维修由于以上原因导致部分顾客有不愉快的用餐经历,以致流失,生意日渐清淡.针对以上问题,特制定本年度工作方案: 一、稳定员工队伍,减少员工的流动性好员工不是管出来的,是带出来的.前厅管理层要认清自己的身份,摆正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的声音,理解他们心中

25、的想法,及时掌控员工的状态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动.二、加强业务培训,进步员工素质.莲山 课件前厅作为饭店的门面,每个员工都要直接面对形形色色的客人,员工的工作态度和效劳质量,反映一个饭店的效劳水准和管理程度以及档次,困此对员工培训是工作重点,培训内容主要包括三个大的方面:1、前厅员工的效劳知识和根本的业务技能.2、前厅员工的从业才能和超前的效劳意识.3、前厅员工的从业理念.三、给员工灌输“开节流,增收节支”意识,控制好本钱。前厅用品工具定位定人,责任到人.住宿的员工催促节约用水、电,控制好办公用品,用好每一张纸,每一支笔,通过这些控制,为本店创收做出前厅

26、应有的奉献。四、注意各部门之间的协调工作饭店是一支团队,部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨有着严密的关系,如出现问题,我们都应主动和该部门进展协调解决,防止事情的恶化,因为大家的目的都是为了本店。五、前厅硬件设施的检修时时刻刻检查设备运转是否正常,如出现故障和损坏,及时解决,如自己不能解决的,应及时上报相关职能部门进展维修和更换。六、加强营销和宣传很快乐总公司和数十家知名媒体进展营销和宣传合作,为本店带来莫大的支持和客,在本年度我想充分利用本店的力量和资,加强一下促销和宣传,比方:利用老顾客资料和顾客定餐留下的 进展手机短信促销活动。以上是我本年度不成熟的工作方案,有缺乏

27、之处,望领导指正!2023年下半年工作方案范文一、指导思想深化学习贯彻党的十七大精神,坚持全面、协调、可持续的科学开展观,认真践行“三个代表”重要思想以*理论、“三个代表”重要思想和科学开展观为指导,全面贯彻落实国家中长期教育开展规划纲要精神,根据区“创宜居环境,建和谐城区”的开展目的,紧紧围绕“标准管理、彰显特色、促进平衡”的总体思路,以“做学生爱戴的老师,建家长信赖的学校、办人民满意的教育”为总体目的,坚持“标准管理提质量、彰显特色求开展、促进平衡做奉献”的工作思路,以“上好每一节课、善待每一位学生、感动每一位家长”为详细行动,以质量效率为主线,以改革创新为动力,以增强学生创新精神和理论才

28、能为核心,加强干部老师队伍建立,积极开展根底教育课程改革,注重内涵开展,高奏“内涵求开展,机制求创新,队伍求优化”主旋律,抓住机遇,开拓创新,与时俱进,竭力打造学校品牌,提升学校品位,全面进步我校的办学程度和教育质量,促进学校教育事业持续、协调、安康开展。二、思路及重点工作根据2023年全区教育工作总的思路,制定我校的工作思路及重点工作为:1一个奋斗目的:教育质量稳中有提,特色学校创立跻身全区先进展列。2把握三个重点:1确保平安稳定,再创平安文明平安校园;2健全学生自治管理组织,做实“一声问候、两个轻声、三处整洁、八个自觉文明习惯”活动,形成良好行为习惯;3加强校本教研,严格落实教学常规管理及

29、常规量化考核制度,确保教育质量稳中有提。3办好三件实事:1完善制度建立,以制度治校。2抓实平安、德育、教学常规工作,力争创新有亮点。3创新生物科技特色工作,办好第五届生物科技节。三、详细工作要求一坚持科学开展观,再创平安文明平安校园。平安教育始终是学校工作的头等大事。做好学校平安工作既是学校的根本责任,也是对国家、对社会、对人民应尽的义务。因此,要从改革、开展、稳定的大局出发,结实树立学校平安重于泰山、稳定压倒一切的思想,增强政治意识、大局意识和责任意识,从讲政治的高度,把维护学校平安和稳定放到重要位置。1.要进一步完善学校平安、稳定工作责任制、责任追究制,平安管理日志和应急预案等,并层层签定

30、责任书,坚持上好平安第一课,搞好平安教育月活动。认真执行中小学公共平安指导纲要和中小学幼儿园平安管理方法,定期开展平安大检查和平安专项整治活动,发现问题,及时整改,确保校园平安万无一失。2.要把平安教育纳入学校的教育教学内容之中,全面培养学生的平安意识和自我保护意识,开展形式多样的生命和平安教育,进步师生平安自救才能。定时开展平安和突发事件应急演练,为学生的安康成长提供文明、平安的良好环境。二坚持德育为首,全方位抓好学生文明标准和思想道德建立。围绕2023-2023年德育工作目的:德育机制网络化。以学校德育为主渠道,以活动促进教育教学,依托家长学校、家长委员会,发动家长全员参与,依托社区和学生

31、理论基地,建立、完善学校、家庭、社会三位一体的德育网络。德育管理人本化。全面开展师德师风建立,尊师爱生,形成全员德育气氛。德育工作全程化,主题班、队会系列化。关注困难生、潜能生,使德育工作更加亲情化、人本化、多样化。本学年主要做一下工作:1从学校实际出发,认真抓好德育制度、队伍、基地建立,夯实德育工作根底。完善班主任工作量化考核方案,加大对班主任自我进步的支持力度,要把德育研讨论坛纳入德育工作方案和班主任培训规划中,端正“德育与教学”的认识,使德育研讨论坛成为班主任、任课老师个人管理艺术的平台、进展思想教育和班级管理交流与学习的讲台,并真正能解决工作中的实际问题。2进一步贯彻落实*中央关于进一

32、步加强和改良未成年人思想道德建立的假设干意见的精神,把学习落实小学生守那么和小学生日常行为标准作为德育的根底性工作,以“做应该做的事,做有道德的人”为目的,根据学生德育序列主题,牢牢把握未成年人思想道德建立的四项任务:从孝敬父母师长做起,逐步增强爱国情感,弘扬和培养以爱国为核心的伟大民族精神;从确立远大志向做起,树立和培育正确的理想信念;从标准行为习惯做起,培养良好道德品质和文明行为;从进步根本素质做起,促进未成年人的全面开展。广泛开展内容丰富、形式多样、新颖生动的思想道德教育宣传活动,真正做到人人皆知、人人践行。继续开展“争创行为标准示范班、争当行为标准标兵”活动,推出“感动享堂十大学生”评

33、选活动,促进学生身心安康开展,杜绝学生违法犯罪现象,实在进步德育工作实效。3健全学生自治管理组织。加大学生自主管理力度,形成以少先队为核心,大队部为堡垒,各班、中队理论活动为载体的学生自治组织,加强学生干部的培养,做到学生自觉遵守学校各项规章制度,着重开展一声问候,两个轻声,三处整洁,八个自觉文明习惯活动。一声问候:见到老师和同学先问好;两个轻声:进入楼道和教室要轻声说话 轻声走路;三处整洁:个人卫生整洁 教室卫生整洁 环境卫生整洁;八个自觉文明习惯:不说脏话 不随地吐痰 不乱扔垃圾 不追逐打闹 不高声喧哗 不吃零食 不损坏公物 不进网吧。通过形式多样的活动,让学生初步由他律向自律过度,形成良

34、好的行为习惯。加强学生各活动兴趣小组管理,发挥学生文明督察队的作用,利用好“生物科技”特色活动的作用,丰富校园“科技节”内容,形成全面开展的教育机制,提升校园文化文明品位。四坚持质量立校,加强校本教研,严格落实教学常规管理及常规量化考核制度,确保教育质量稳中有提。根据五年规划的教学目的:坚持按教育教学规律办事,积极开展教学研究活动;坚持面向全体学生,因材施教,培优补差,分类推进,注重学生个性开展;坚持开展以老师为主导、学生为主体、培养和进步才能为核心的教法、学法研究和理论,使学生可以主动、安康地成长。积极开展课程改革研究,开发生物科技和国学诵读校本课程,建立合适学生开展的课程和评价体系;坚持质

35、量核心不动摇,努力进步老师的业务程度,进步课堂教学的有效性,轻负高质,为学生提供更优质的效劳,使学生在各方面有较大开展。和2023-2023阶段目的1建立、健全备课、上课、课后辅导、作业修改、命题、监考、阅卷、质量分析p 和讲评等环节的教学常规管理及常规量化考核制度,确保教学常规管理过程的连续、严谨、科学、标准。尤其抓好每学期两次的备课、作业大检查,期中期末考务、考风、考后分析p ,轮教课、示范课、随堂课、推门课、复习课、每周五调研课等常规工作,提倡教学活动中的“严”与“勤”,让“标准”成为教学活动的一种“习惯”。 2不断完善教研组常规量化管理细那么、学生课堂满意度评价方法、教学绩效考核制度,

36、并使所有教学评估结果与评优评先挂钩。加强对集体备课的考勤、内容及质量的追踪,重视各组的“教学公开周”及磨课议课活动,推进优秀教研组、创立及评选活动,使“校本教研”有明显进步。本学年主要做一下工作:1加强学习和研讨,实在进步教育教学程度。紧紧围绕“转变教与学的方式”这一课堂教学改革的难点和关键,改革课堂教学,精心备课,改良教学方法、教学手段,进步课堂教学的有效性,努力探究新课标下“轻负担、高质量”的课堂教学途径。从学校实际出发,完善课堂教学评价体系,从制度上保证和促进每一位老师自觉探究课堂教学改革,重视研究教材、研究学生、研究教法,在研究和反思中进步教学理论才能,全面进步课堂教学效益,促进学生的

37、个性开展。2加强课程建立,促进学生全面开展。根据国家课程安排和老师工作量要求,开足开齐课程,高度重视小学英语、音体美学科的教学与管理。加强师资队伍建立,定期开展教研活动,加强教学研究,进步老师业务素质;开设学习、兴趣活动俱乐部,创设学习气氛,激发学生学习的兴趣,举行合适各年级学生的兴趣比赛,努力进步学生的综合素质。3聚焦特色,走特色化内涵开展之路。五队伍建立。根据省、市、区开展的以实际行动迎接党的十八大召开的精神,结合区教育局关于整顿纪律工作作风的要求,积极开展创先争优活动,让“有大局意识、有责任心、有担当、有创新”成为每个人的追求。加强师德师风建立,着力进步老师队伍职业道德素养,以“上好每一

38、节课、善待每一位学生、感动每一位家长”为根本要求,严格执行教育系统老师廉洁从教八项规定,严禁体罚和变相体罚学生,强化师德师风考评工作,将考评结果作为老师聘任、奖惩、培训、职称评聘、绩效工资的重要根据,并实行“一票否决制”。深化开展创先争优活动。借助“专家讲坛”、“老师论坛”、和“学习赛坛”,分层面进展政治、业务、综合素质测试,积极参加教育系统开展的各类业务技能比武活动,不断进步创先争优才能,让“有大局意识、有责任心、有担当、有创新”成为每个人的追求。加强学习培训,进步教育教学程度。制定学习培训方案,创新学习培训形式,健全评学、考学制度,把学习培训作为老师考核的重要内容。我们力争通过做工作,鼓舞

39、士气、凝聚人心,齐心协力把北要小学办成领导放心、家长满意、老师幸福的学校。酒店2023年下半年工作方案范文【酒店20xx年下半年工作方案范文一】按照总公司x月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作详细工作。一、保平安 促经营在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进展,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进展入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项平安应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不平安感;在食品平

40、安上,出台了一系列的平安卫生要求和规定以及有关食品卫生平安的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。二、抓培训,提素质业务知识与效劳技巧是表达一个酒店的管理程度,要想将业务知识与效劳技巧保持在一个根底之上,假如培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务程度松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的开展和岗位需求为目的,进步员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支效

41、劳优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。到达从标准化效劳到人性化效劳再到感动性效劳的逐步升华。也为此,酒店将方案每月进展必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。三、开节流,降低本钱,进步人均消费节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的根底上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”根底上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能在保证经营的根底上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安

42、装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进展合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、理解,及时、随时的对产品(房、餐)进展价格浮动,使企业更能灵敏的掌握市场动态和进步业绩,不错过时机;还有酒店在详细分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。效劳员及管理人员在正常效劳和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证效劳质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗

43、品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握表达。【酒店20xx年下半年工作方案范文二】我来xx潍坊店工作13天的时间,首先感谢领导给我一个开展的平台,作为大堂经理直接负责前厅的正常运营,代表着执行经理受理顾客投诉,对顾客反应的一些建议和意见给予积极的采纳与解决,为本店今后的开展奠定良好的根底.毕竟我来这里只有十来天的时间,对本店有了一定的理解但还不太熟悉,这里有一个优秀的管

44、理团队,为公司创造了宏大的经济效益,同时也体会和意识到我们存在的问题和缺乏之处:1、前厅人员配置不够,存在着招人难、用人难、留人难的问题.2、前厅员工都是新员工,根本的业务知识和技能还存在很大的欠缺.3、效劳方面缺乏积极性和主动性,更谈不上超前的效劳意识4、前厅用品工具摆放不合理,存在平安隐患和影响大厅环境的问题.5、部分设备老化甚至坏掉,没有及时更新和维修由于以上原因导致部分顾客有不愉快的用餐经历,以致流失,生意日渐清淡.针对以上问题,特制定本年度工作方案:一、稳定员工队伍,减少员工的流动性好员工不是管出来的,是带出来的.前厅管理层要认清自己的身份,摆正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在

45、员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的声音,理解他们心中的想法,及时掌控员工的状态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动.二、加强业务培训,进步员工素质.前厅作为饭店的门面,每个员工都要直接面对形形色色的客人,员工的工作态度和效劳质量,反映一个饭店的效劳水准和管理程度以及档次,困此对员工培训是工作重点,培训内容主要包括三个大的方面:1、前厅员工的效劳知识和根本的业务技能.2、前厅员工的从业才能和超前的效劳意识.3、前厅员工的从业理念.三、给员工灌输“开节流

46、,增收节支”意识,控制好本钱。前厅用品工具定位定人,责任到人.住宿的员工催促节约用水、电,控制好办公用品,用好每一张纸,每一支笔,通过这些控制,为本店创收做出前厅应有的奉献。四、注意各部门之间的协调工作饭店是一支团队,部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨有着严密的关系,如出现问题,我们都应主动和该部门进展协调解决,防止事情的恶化,因为大家的目的都是为了本店。五、前厅硬件设施的检修时时刻刻检查设备运转是否正常,如出现故障和损坏,及时解决,如自己不能解决的,应及时上报相关职能部门进展维修和更换。六、加强营销和宣传很快乐总公司和数十家知名媒体进展营销和宣传合作,为本店带来莫大的支

47、持和客,在本年度我想充分利用本店的力量和资,加强一下促销和宣传,比方:利用老顾客资料和顾客定餐留下的 进展手机短信促销活动。以上是我本年度不成熟的工作方案,有缺乏之处,望领导指正!【酒店20xx年下半年工作方案范文三】细化你的业绩,做出你的绩效管理,把大的任务分成每月每周每天这样你就知道每一天的业绩是多少了 坐起来很有方案了 用小的成功来创造好的业绩公司四季度销售方案书 本公司四季度销售目的如下:(1)部门全体:元以上;(2)每一员工/每月:元以上;根本方针:(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、 有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。(二)贯彻少数精锐,不管精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高 分配(高薪资)的方向开展。(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,始具实现 上述目的的原那么。(四)为到达责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。(五)为使规定及规那么完备,本公司将加强各种业务管理。(六)公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场 ,本公司应致力达成预算目的。(七)为促进销售,应设立销售方式体制,将原有购置者的市场转移为销售者的市场,使本公司能销售产品(一)新市场销售方式体制1.将全市的家星级酒店按照区域划分,在各划分区内采用新的销售方式体制

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