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1、2023年医院优秀医师工作方案范文一、指导思想坚持以科学开展观为指导，以病人为中心，以进步医疗效劳质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗平安，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和开展中存在的问题，落实院长责任，进步医疗质量，降低医药费用，改良效劳作风。通过深化开展医院管理年活动，逐步建立科学、标准的公立医院管理制度，促进社会和谐社会建立。二、活动范围2023年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立医院。三、工作目的和重点要求(一)进步医疗质量，保障医疗平安，稳固根底医疗和护理质量，保证医疗效劳的平安性和有效性。重点要求：1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、
2、法规、规章和诊疗护理标准、常规，做到依法执业，行为标准。依法查处违背执业医师法、医疗机构管理条例、医师外出会诊管理暂行规定的行为并予以公示。2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人，坚持科学开展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术效劳，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究进步医疗质量、保证医疗平安的工作，确立质量与平安工作的重点目的，组织开展经常性监视检查，针对存在问题落实持续改良措施。3.全面推行医院院务公开制度，向社会公开 ，承受群众监视，听取群众意见;结合医师定期考核，建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。4.健全医院规章制度和人员
3、岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗平安制度。做到人人知晓，落实到位。其中，对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。5.根据医院的功能任务，合理装备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训，对医师按照医师定期考核管理方法严格考核，强化医务人员“三基三严”训练。6.坚持公立医院公益性质，坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、标准使用高值耗材和贵重药品，继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。7.执行处方管理方法，加强处方标准化管理，实行按药品通用名处方，开展处方点评工作，登记并通报不合理处方。严格执行抗菌药物临床应用指导原那么，开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监
4、测，进步抗菌药物临床合理应用程度。培养临床药师，施行临床用药监控，加强药品不良反响与药害事故的监测与报告。8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的效劳理念，正确施行治疗和护理措施，亲密观察患者病情变化，为患者提供根本生活护理效劳，提供康复和安康指导，保障患者平安和护理工作质量。9.加强医疗技术和人员资格准入，维护患者平安。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读2023年医院医师工作方案范文一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、平安有序的护理效劳。1、 不断强化平安意识
5、教育，发现工作中的不平安因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。2、 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。3. 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、 加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。5、 对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入
6、科护士等，对她们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。6、 完善护理文件记录，减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么，即客观、真实、准确、及时、完好”，防止不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特殊性，使护理文件标准化和标准化。7、 加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么
7、和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。8、 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、 办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及安康教育。2、 加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念。3、 要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括安康教育、理解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的间隔 ，是做好一切护理工
8、作的前提和必要条件。4、 认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。5、 每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。三、 定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。1、 充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、 不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准施行各项护理工作。3、 护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展原因分析p 并及时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、 每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展
9、综合分析p ，查找原因，制定实在可行的整改措施，并检查整改落实情况。四、严格落实三基三严培训方案，进步护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训方案进展培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士，内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。4、经常复习护理紧急风险预案知识并进展模拟演练，进步护士应急才能。5、每季度进展急救技术演练，纯熟掌握急救器材及仪器的使用。6、每季度对三基三严方案落实情况进展综合考评。医院医师工作方案根据卫生部、卫生厅、局党委xx年年卫生工作规划，结合我市卫生工作现状，x
10、x年年医政工作重点是：1、进步医疗质量;2、降低整体医疗费用;3、进步效劳质量，改善就医环境;4、做好城市卫生支援农村卫生工作;5、标准民营医院执业行为、加快安康开展步伐。力争的亮点工作是：城市卫生支援农村卫生工作、无偿献血工作和加快民营医院安康开展。城市卫生支援农村卫生工作要创新、要抓实;无偿献血工作要保持、要创新;加快民营医院安康开展要投入更多的精力，积极探究，促使其安康稳步开展。一、进步医疗质量1、继续贯彻医院管理年和医疗质量管理效益年活动，按照医院管理年活动方案抓好督导;三级医院试行iso9000认证;开展医院评价的试点工作;按照菏泽市医院管理年和医疗质量管理效益年活动考核细那么和关于
11、在医院管理年暨医疗质量管理效益年活动中建立院长考核评价制度的通知开展相应工作;对全市各医院医疗质量的薄弱环节、社会反映的热点问题进展督导检查，制定有针对性的措施，促使各医疗机构自觉的抓好医疗质量的环节控制，进步整体医疗质量，减少医疗事故的发生。2、抓好关于开展创立“优质标准护理效劳病房”活动的通知的贯彻落实工作，对开展较好、获得一定创新经历的单位进展表彰，对获得的经历进展整理，形成标准，全市推广。3、筹建市120急救指挥中心，使卫生资共享，统一医疗急救标准，做好医疗急救队伍的技术培训，进步我市医疗急救才能和程度。4、做好全市血液管理工作，加大对无偿献血的宣传，确保临床用血;加强对血液的检测，进
12、步血液质量，降低输血的医性感染，严防传染病、爱滋病等疾病经血传播的发生。5、举办药学、医院感染、卫生部“十年百项”和卫生厅“五年百项”卫生科技推广工程等专业培训班，进步卫生技术人员的技术程度，确保各个专业的医疗质量。二、降低整体医疗费用按照省、市制定的相关规定完善措施、开展工作，重在制止乱检查、乱收费、高收费等违法违纪的现象，而不是要降低法律授予的收费标准，从而标准收费行为，树立卫生行业形象，解决人民群众看病贵的问题。配合纪检监察、规划财务做好违法、违规、违纪收费的监管和查处。三、进步效劳质量，改善就医环境1、深化贯彻落实关于在全市开展惠民医疗效劳的通知、关于进一步加强和改良方案,范文库欢送您
13、,采,集医疗效劳的通知和关于开展创立“优质标准护理效劳病房”活动的通知，在改善效劳态度、标准病房管理、进步效劳质量、简化就医流程、推行宾馆式效劳的标准效劳形式、改善就医环境上制定切合实际的措施，抓好落实。2、深化开展不设床位医疗机构标准化建立工作，进一步改善门诊部、诊所、医务室等不设床位医疗机构的就医环境。四、做好城市卫生支援农村卫生工作1、继续做好“三夏”期间万名医务工作者支农活动，在活动中间注意做好宣传、组织和督导，使“三夏”期间支农活动开展的扎扎实实、确有成效，起到宣传卫生的作用。2、按照卫生部、卫生厅关于进一步做好城市卫生支援农村卫生工作做的扎扎实实，健全城市卫生支援农村卫生个人档案，
14、按照100分制的要求，把医院的卫生支农与医院院长考核挂钩，把卫生技术人员支农与职称晋升和执业注册挂钩，使之形成长效机制，真正把城市的医疗效劳和医疗程度带到广阔农村，使城市卫生支援农村卫生工作落到实处。3、探究城市居民就医新形式。开展公立医疗机构办社区卫生效劳机构或转办社区卫生效劳机构的试点工作，实行双向转诊制度，下半年全市推广，为下一步实行城市居民医疗保险制度奠定根底。以上三项措施要抓紧抓实，确保有显著成效，力争在全省各项卫生工作中卓有成效，形成我市的亮点工作之一。五、标准民营医院执业行为、加快安康开展步伐起草的关于加快民营医院开展的意见已提请市委、市政府研究，待政府下发该意见下发后，我局将陆
15、续出台一系列措施，加强对民营医院的指导、管理和监视。六、其他工作1、制定菏泽市医疗_规划，对申请设置医疗机构的，严格执行菏泽市医疗_规划和关于实行医疗机构、诊疗科目准入专家审核制度的通知。2、医师护士执业考试、注册、变更注册已成为医政科常年性、琐碎性的工作。为标准卫生技术人员的执业行为、进步工作效率、树我局的工作形象，申请成立医师护士注册办公室，加强对注册管理人员职业道德教育和专业技术培训，改良方案,范文库欢送您,采,集工作作风，进步效劳意识，做好医师护士注册、变更工作，同时协助医政科做好医师护士考试报名、考务和其他考试的详细考务工作，使医政工作人员有更多的精力投入于行政工作，进步行政工作效率
16、。3、根据山东省执业医师考核暂行方法、山东省医院管理协会管理方法和山东省医师协会管理方法的规定，成立医师考核机构、医院管理协会和医师协会，协助卫生行政部门做好执业医师考核、医院评价、各项技术培训和临床技术出证等项工作。4、按照局领导的意见，做好全市优秀医师、护士发动、评选、表彰的相关工作，通过表彰先进、鼓励先进，向社会宣传卫生。5、按照新的医疗广告管理方法，把好医疗广告的初审关，加强对医疗机构宣传的监视管理，对误导人民群众就医的宣传、虚假医疗广告、未经卫生厅批准发布的违法广告，依法从严处理。6、做好卫生科技教育的管理。根据全省卫生科技中长期开展规划，积极鼓励和扶持我市重点实验室、重点学科和特色
17、专科建立省级评审的申报工作;建立市卫生局卫生科研管理委员会，做好全市卫生科研工程立项和成果的评审。制定在职卫生技术人员继续医学教育规划、指导做好继续医学教育学分登记管理和年度任期考核工作、住院医师标准化培训基地扩大试点工作，把住院医师标准化培训基地如今的两个三级医院扩大到二级综合医院;做好360工程卫生技术人员二三期培训工作。7、做好征兵查体的组织、协调和查体工作;做好医疗事故的调解、协调和处理工作;做好行风_、市长_、人大政协提案的解答、落实和处理工作;做好人民来信来访的接待和处理工作，进步处理各种矛盾的效率;做好了领导交办的工作和其他应急工作。2023年医院医师工作方案一、加强护理平安管理
18、，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、平安有序的护理效劳。1、 不断强化平安意识教育，发现工作中的不平安因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。2、 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。3. 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、 加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现
19、存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。5、 对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。6、 完善护理文件记录，减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么，即客观、真实、准确、及时、完好”，防止不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特殊性，使护理文件标准化
20、和标准化。7、 加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。8、 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、 办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及安康教育。2、 加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念。3、 要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括安康教育
21、、理解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的间隔 ，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、 认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。5、 每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。三、 定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。1、 充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、 不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准施行各项护理工作。3、 护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展原因分析p 并及时整
22、改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、 每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析p ，查找原因，制定实在可行的整改措施，并检查整改落实情况。四、严格落实三基三严培训方案，进步护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训方案进展培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士，内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。4、经常复习护理紧急风险预案知识并进展模拟演练，进步护士应急才能。5、每季度进展急救技术演练，纯熟掌握急救器材及仪器的使用。6、每季度对三基三严方案落实情况
23、进展综合考评。优秀2023年医院工作方案一、工作回忆过去的一年，我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下，以*理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学开展观，结实树立以病人为中心的效劳理念，紧紧围绕“坚持以人为本、进步效劳质量，标准医疗行为、保证医疗平安，优化诊疗环境、加快建立开展，加强科学管理、进步两个效益，为群众提供平安、有效、方便、廉洁的医疗效劳”的总体工作方针，深化开展了学习理论科学开展观活动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建立先进单位创立活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效，
24、促进了医院的各项工作，推动了医院工作的全面建立和开展。一深化开展学习理论活动，强化思想教育，进步整体素质，务求工作实效1、团结带着全院党员干部和职工认识开展深化学习理论科学开展观教育活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，深化开展谈心活动，认真撰写分析p 检查报告，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析p 原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深化学习理论科学开展观活动的各项工作。2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求，及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定施行方案。自觉廉洁行医，坚持诚信效劳，严格以法执业，实现了全年医疗
25、零事故的目的。3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神，大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优效劳、凝聚力量、共建和谐”的精神。在医疗效劳过程中真正表达“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、效劳病人。4、在医院范围内深化开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，因个人问题按照有关规定给予处分。同时，设置意见箱，公开举报 ，加强了院内纪检、监察和审计工作的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。5、加强医院文化建立，增强广阔职工的爱院意识。组织参加了县里举
26、办的文化广场演出活动、获优秀组织奖；积极参加县里举办的红歌大赛，并代表县里参加全市人事系统举办的红歌大赛、荣获特等奖；利用节假日、纪念日、重大节日，举办宣传活动、演讲比赛、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好场面。6、坚持“积极、稳妥、严谨、务实的原那么，采取分级管理、逐级考核、层层落实、责任到人的方法和措施，实行本钱核算和绩效考核、并将考核结果与工资挂钩的管理形式，从而加强了医院的科学管理，使医疗、护理程度、效劳质量得到全面进步。7、遇事严格照章办事，遇有重大事情，经班子成员集体讨论论证、主管领导实地考察、报请上级领导批准、由政府采购办统一招标等程
27、序来完成。我们坚持财务会审会签制度和来客接待派餐制度，严格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞破绽，既到达廉洁自律的效果、又有效地控制浪费和不良现象的发生。二深化开展“医疗质量万里行”活动，进步管理程度和效劳才能认真学习贯彻落实河南省“医疗质量万里行”督导检查标准，严格按照标准要求，成立活动领导小组，制定医院“医疗质量万里行”活开工作施行方案，贯彻落实“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，大力开展卫生法律法规和医疗平安宣传教育，不断强化“三基三严”培训和考核工作，努力进步医务人员的理论程度和业务素质，增强医务人员法律、责任、质量意识和平安意识，全面提升医院质量平安管理才能。通过深化开展“医疗质量万
28、里行”活动，我院的管理程度、医疗效劳质量、医疗技术程度同步得到进步，使管理更加贴近实际，效劳更加贴近百姓，技术更加贴近需求，在解决老百姓“看病难、看病贵”的实际问题方面，获得了明显的成效。由于全院干部职工的共同努力，在全市组织的“医疗质量万里行”活动督导检查中，又一次站在了全市医院机构的先进展列。三加强质量管理、保障医疗平安1、标准医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组织医务人员认真学习省卫生厅印发的医院管理问题警示录，结合“医疗质量万里行”活动的详细要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订实在可行的整改措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、标准化、科学化。2、强化“三基三
29、严”训练，认真落实核心制度，并制定了我院急危重病人的管理规定，有方案、有目的的开展对医护人员进展“三基三严”训练和考核，组织业务学习，传输新的知识，训练业务技能。紧紧围绕加强“三基三严”训练、落实核心制度等重点工作，开展理论知识学习与考试、业务技术训练与比武工作，在全院营造了重学习、重平安、重质量、重技术、重效劳、重实效的良好气氛。3、加强医院感染控制工作。积极开展感控知识培训，采取分散与集中、理论与实际、共性与个性相结合的方法举办各类培训班，进步全院职工对院内感染控制的意识，有效预防了院内感染。4、坚持药师查房，保证合理用药。定期召开专题会议对临床用药情况进展分析p 、评价、指导、监视、检查
30、，每月对抗菌药物用量前十位的人员实行排名并监控及时预警及公布，促使临床用药平安、有效、合理。5、加强医技科室管理、进步工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度，医技科室制定了质量管理方案，建立了质量管理小组，完善了相关制度和操作规程，为临床提供了可靠的诊断根据，以平安、准确、快捷和负责的原那么为临床效劳。坚持做到了管理严格、操作标准、检查结果准确、报告时间及时，满足了临床业务工作需要。四加强对手足口病、甲型H1N1流感的医疗救治工作，维护社会大局稳定为了做好手足口病的医疗救治工作，进步手足口病的防治程度和应对才能，我院及时成立了手足口病防控工作领导小组，专家救治小组，设置咨询台、印发宣传单，成立专
31、家门诊和病区，添置儿童呼吸机、X线机，治疗手足口病人362例、转诊29例，有效进步了救治才能、降低了病人死亡率，为全县的经济开展和社会稳定做出了积极的奉献。为了做好甲型HINI流感的预防和医疗救治工作，根据国家甲型HINI流感诊疗方案、河南省甲型HINI流感应急预案的要求，建立完善了预检分诊制和发热门诊，并添置设备100万元，建立了独立的pICU。同时，加强对医务人员进展诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，进步医务人员的防范意识，提升了甲型流感的防治综合才能。五努力完成“白内障患者复明”工作积极开展“白内障无障碍县”的创立工作。本着“一切为了病人”的效劳宗旨，热情接待好、效劳好每一名
32、患者。领导小组做到了对创立工作的领导、组织协调、检查指导等工作；专家组努力做好筛查和手术前的准备工作，把握手术质量关，严格执行有关规定，确保白内障复明手术做到了“效劳优、技术精、效果好”。全年完成手术病例1160例，在承受国家卫生部组织的“百万白内障患者复明工程”工程督导检查工作中，受到卫生部领导和专家们的一致好评，为我省、市、县争了光，超额完成了工作目的和任务。六标准学科建立，进步医疗质量积极贯彻落实重症医学科建立与管理指南和急诊急救的相关规定，标准学科建立，整合人才、设备资，投资300余万元建立了重症医学科和新生儿科。为新科室配置了专业护理和抢救的设备、设施，选配了优秀技术人员派往省内、外
33、“三甲”医院重症医学科和新生儿科进修学习和培训，保证了两个新科室的工作标准运转。重症医学科和新生儿科的建立，大大进步了根本医疗效劳程度和危重急重症病人的抢救才能。为了标准科室的管理，实行按病种收治病人，努力纠正科室超范围执业的现象，根据实际工作情况，新分设了妇科、产科、产房，新增设了内四科、骨二科，有效解决了局部科室工作量大、专业划分不清、医务人员超负荷工作的困难和问题，即引入了竞争机制，又进步了医疗效劳质量和专业技术程度。七加快医院建立、进步效劳功能我们努力按照县级医院标准化建立标准，已新建了影像楼，扩建了病房楼，改建了手术室、消毒供给室、产房等重点科室。为改善就医条件和环境，抢抓机遇加快医
34、院建立步伐，2023年我院争取到国家投资建立工程资金，正在建立高标准的门诊综合楼；同时，通过筹资、融资、投资667万元购置添置电子胃镜、眼科手术显微镜、全自动生化分析p 仪、呼吸机、血凝仪、C型臂、五分类血球计数仪、高频乳腺X线机等医疗设备，利用外国政府贷款1500万元装备的核磁、16排CT、DR等大型医疗设备已招标完毕，近期逐步到位。以上工程的施行必将对我院全面贯彻落实“以病人为中心、持续改良质量、确保医疗平安”起到重要的作用。2023年，通过全院广阔干部职工的共同努力，门急诊人次到达194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%；手术人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%
35、；入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%；出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%；实际平均开放床位508张、同比增加51张、增幅11.2%；床位周转次数53次、同比增加4次、增幅8.2%；床位使用率102.2%、同比增加14%；全年经济收入10367万元、同比增加2144万元、增幅25.9%；各项指标均到达建院以来历史程度，圆满地完成了全年工作目的和任务。在2023年的工作中，我院荣获全市“医疗质量万里行”活动先进单位、全县“平安建立工作先进单位”、全县“诚信先进单位”、全县“三八红旗集体”、全县卫生工作“综合奖”等荣誉称号。二、目前医院存在的问题和
36、缺乏我院通过开展各项活动、扎扎实实的工作，进一步标准了我院的管理和医疗效劳行为，保证了医疗平安，医疗技术程度和效劳质量得到明显提升，医疗环境和条件得到明显改善，使医院的工作得到了广阔人民群众的认可，患者的满意度得到不断的进步。但是，在看到成绩的同时，按照医院管理工作评价标准和上级领导的要求审视我们的工作，我们清醒的看到医院目前还存在着许多问题和缺乏，主要有以下几下几个方面：1、病区少、病房少、床位少、病人多，不能更好的满足住院病人的需求。2、人才引进滞后，技术力量断层，开展新业务、新技术、新工程较少。3、院内和科室卫生有死角，顶峰期间车辆拥堵，环境秩序有待进一步改良。4、医疗纠纷增多，赔付金额
37、较大，存在平安隐患。5、个别医务人员在医疗效劳活动中还存在着生、冷、硬现象，缺乏沟通技巧和沟通艺术，语言表达不准确，解释病情不清楚，引起患者和家属的误解和不满，医院的形象不同层度的受到影响。真对上述问题，我们全院党员、干部和职工一定要精诚团结，齐心协力，克制困难，逐步解决存在的问题和缺乏。我相信，有全院职工的共同努力，有上级领导的关心和支持我们将在为期不远的时间内，建立一个让社会满意、政府满意、群众满意、我们自己满意的人民医院。三、2023年重点工作安排2023年是深化贯彻落实科学开展观，深化医药卫生体制改革，开展“让患者放心、让社会满意”为主题的第二周期医院评审工作，努力完成“十一五”规划，
38、全面提升医院管理程度和效劳质量的重要一年。在新的一年里，我们要认真学习贯彻落实党的十七大精神，以*理论和“三个代表”要思想为指导，深化学习理论科学开展观，落实各项工作措施，强力推进医院建立和开展。2023年总体工作思路是：“强化内涵建立、进步管理程度，保证医疗平安、进步医疗质量，控制医药费用、进步效劳效率，改善医疗环境、进步效劳质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目的，以“标准管理、强化内涵、提升效劳、便民惠民”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、安康开展。一加强医德医风教育，努力进步效劳质量1、认真开展医德医风教
39、育活动。教育和引导医务人员结实树立全心全意为人民效劳的思想，强化以人为本、以病人为中心的效劳理念，把患者和群众的需求当作一切工作的出发点，把追求人民满意当作一切工作的落脚点，进一步完善效劳措施，改良效劳态度，进步效劳技术，讲究效劳艺术，努力为病人提供优质的医疗效劳。2、加强职业道德建立和行风建立。继续开展整顿医疗秩序活动，用制度和纪律教育人、约束人。严禁医务人员在医疗效劳活动中承受患者“红包”、物品和宴请；不得外转病人和处方；坚决杜绝药商代表到临床促销药品和各种形式的药品回扣；不得以任何理由与患者或家属争吵和打骂；坚持做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费；做到文明礼貌、热情效劳、态度和蔼
40、、不推诿、训斥和刁难病人；努力杜绝非医疗原因造成不良现象和事件。3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深化开展三优一满意活动，强化便民惠民医疗效劳措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、保护、理解、尊重患者。在医疗效劳活动中，坚持使用文明用语，做到“六不讲”：不讲僵硬唐突语，不讲挖苦挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，团结协作，进步效劳质量和病人的满意度，提升医院良好形象。二稳固和开展新型农村合作医疗工作继续贯彻落实我县全面施行新型农村合作医疗工作的部署，充分表达党和政府对广阔人
41、民群众的关心，努力地满足人民群众的需求，为参合患者提供高质量的医疗效劳。在今年的工作中我们将采取以下措施，保障新农合工作顺利施行。1、加强对新农合工作的领导，对医务人员和新农合直补窗口工作人员实行定期学习培训，宣传贯彻新农合工作方面的新政策和新精神，明确职责和责任，把施行好新农合工作作为贯彻落实党的惠民政策的决心和行动，使新农合工作顺利安康施行。2、大力宣传新农合政策，努力进步参合农民的就诊比率，严格识别病人身份，杜绝冒名顶替，增强住院病人的参合意识，降低自费率，使参合农民真正得到实惠，不断进步广阔农民参加农合的积极性。3、认真落实各项诊疗标准和管理制度，执行好河南省新型农村合作医疗报销根本药
42、物目录，努力做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，限度地减轻参合患者的经济负担。4、为来院就诊的参合患者提供优先医疗效劳门诊病人属参合患者优先就诊、住院病人属参合患者优先治疗、手术病人属参合患者优先手术，尽量满足参合患者的医疗需求。5、在医疗过程中对参合患者履行告知义务，凡需使用超范围的药品、器械及相关卫生材料时，提早告知患者或家属，征求意见待同意后再使用。否那么，患者有权要求减免未经答应而使用的相关费用。6、严格控制用药范围，对确需使用贵重药品和院外药品的患者，必须报主管院长批准，并提早告知患者或家属，待批准和同意前方可使用。否那么，费用由开药医师负担。7、院内药剂科每周深化各临床科室
43、，对合理用药情况进展分析p 评估和检查，采取“三控”控制品种、控制剂型、控制用量措施，从头严把用药关。8、院内医保办每周统计公布各科参合病人的用药情况和病人自费率情况，对超范围用药和自费率超额的科室和个人通报批评。9、努力完善工作制度，不断探究建立保障新农合工作严谨、方便、快捷、高效的运行机制，使参合病人真正得到实惠。10、严格管理制度，对不执行新农合有关规定和要求、严重影响新农合工作的施行、给病人造成不应有的经济负担、给医院造成不良影响的科室和个人，一律严肃处理。三扎实开展第二周期医院评审工作认真开展“让患者放心、让社会满意”为主题的第二周期医院评审达标创立工作活动，在深化开展医院管理年活动
44、和“疗质量万里行”活开工作的根底上，认真学习河南省第二周期医院评审暨综合评价标准，成立我院第二周期医院评审创立达标工作领导小组，设立达标办公室，发动全院工作人员统一思想、进步认识、全员参与、努力工作，严格按照标准要求，努力做到以下几点：1、认真贯彻执行法律法规，做到依法执业。2、完善并执行规划、方案和各项规章制度，促使各项工作有序、高效运行并协调开展。3、认真做好各项记录，保证资料和信息的真实性、准确性、完好性和有效性。4、建立完善的医疗质量管理体系，重点做好医疗平安和质量管理及持续改良工作。5、加强医院感染监测、预防与控制工作，有效地防止院内感染的发生。6、对手术室、重症医学科、产房、急诊科
45、、口腔科、内镜室、感染性疾病科、消毒供给室等重点科室进展重点管理，确保医疗、护理质量的进步与持续改良，保障医疗平安。7、优化就诊环境、简化就诊流程、增设便民措施、进步效劳质量、改善效劳态度、增加收费透明度、开展多方面满意度调查，分析p 情况，改良工作，进步社会和患者及院内部门之间的效劳满意度。8、进步管理程度、效劳才能、效劳效率和医疗质量，加强对平均住院日、择期手术患者术前平均住院日、病床周转次数、病床使用率、门诊患者人均费用，住院患者人均费用等指标进展分析p 、监控和评价，建立完善的管理和鼓励机制，进步管理绩效。促进医院向重质量、重保障、重平安、重效劳、重内涵、重绩效、重法制方向开展，为患者
46、提供平安、有效、方便的医疗效劳，不断满足人民群众日益增长的医疗效劳需求，确保我院在第二周期医院评审工作中一举达标。四强化平安管理、进步医疗质量1、认真贯彻落实医疗质量和医疗平安核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、病历书写根本标准与管理制度、交接班制度等。强化“根底理论、根本知识、根本技能”培训，严格执行诊疗技术操作标准，遵循诊疗常规，实行患者病情评估制度、根据患者病情变化和评估结果适时调整诊疗方案。加强运行病历监控与质量管理，落实三级医师负责制，保障治疗平安、及时、有效、经济。对急诊患者按
47、照“先及时救治，后补交费用”的原那么救治，确保急诊救治及时有效；对危重病人，严格执行我院制定的危重病人的管理规定行，进步抢救成功率；实行手术资格准入、分级管理、重大手术报告审批制度，加强围手术期质量控制与平安管理。加强重点科室的质量控制与平安管理，确保医疗质量进步与持续改良、保障医疗平安。2、贯彻落实河南省医疗机构护理核心制度，严格执行河南省执业护士考核管理方法，加强对全院护理管理人员开展护理管理专业岗位培训；对重点科室护理人员开展专科护士培训；对全院各级各类护理人员开展“三基三严”标准化培训。护理管理工作实行目的管理责任制、护理质量责任追究制和护理不良事件报告制，按照综合医院分级护理指导原那
48、么、为患者提供标准的临床护理效劳。加强护理重点环节的管理和危重患者管理，保障患者平安，努力到达根底护理合格率、危重患者合格率85%；护理技术操作合格率90%；护理文书书写合格率90%；安康教育覆盖率100%。3、严格执行医院感染管理方法加强医院感染工作，落实目的管理责任制，标准开展各项监测工作，加强对消毒药械、一次性医疗器械、器具和物品的管理。开展全院、全员医院感染管理知识和技能培训，加强职业卫生平安防护工作，保障患者和职工的平安。同时，做好结核病转诊、医院感染病例和疫情上报工作。4、贯彻落实药品管理法、医疗机构药事管理暂行规定、处方管理方法、抗菌药物临床应用指导原那么、麻醉药品临床应用指导原那么等有关法律、法规和规章制度，执行药师查房会诊与抢救、参加危重患者用药的病案讨论制度，开展以合理用药为核心的临床药学工作。加强处方