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1、2023年优质护理效劳工作方案范文怎么写2023年优质护理效劳工作方案范文怎么写。新年的钟声即将敲响,过去的一篇也即将翻页,新的一年里,医院的优质护理效劳将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。一、进步思想认识,营造创优气氛。组织科室护理人员学习创立优质护理示范岗活动的相关文件,搜集全国各地创优的先进经历及宣传资料,使大家认识创优的目的、意义、活动方案和详细措施,做好科内发动及培训工作,并组织讨论,制定详细的创优措施,结实树立“以病人为中心”的效劳理念,将优质护理效劳作为进步护理质量,和谐护患关系的打破口,充分调动护士工作的积极性,进步护士责任感与使命感,用心构筑“优质示范病房”。二、标准病房管理
2、,落实重点工作。配合护理部修订护理工作制度,修订完善各项护理常规,力求各项制度、规定、流程符合示范岗的要求,并落实各项制度及规定,日常工作中遵循工作流程。设计各种“温馨提示”牌,美化病区环境,修订入院须知及各种协议书,针对精神科护理管理的特点,做好平安护理工作,对患者进展护理风险评估,全面评估患者病情,有特殊交代的患者标志鲜明,落实患者平安目的,减少不良事件发生。设计床头卡,记录患者的 ,便于护士掌握病情,对患者进展分级管理,患者的护理级别与病情相符,优质护理效劳与医院环境整治及护理部9S管理的活动相结合,加强对病区环境的整顿,为患者创造安静、整洁、平安、温馨、有序的病房环境。三、抓好根底护理
3、,进步护理质量。责任护士要全面履行护理职责,每个护士均负责一定数量的患者,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者提供整体护理效劳,亲密观察患者病情,及时与医生沟通,随时与患者沟通,对患者开展个体化全程的安康教育,帮助患者认识疾病,恢复自知力,提供支持性的心理护理,做好患者的根底护理,临床护理效劳充分表达精神科专科特色,开展丰富多彩的工娱、运动、作业治疗,每周二次进展人际交往训练、放松训练、心理游戏等团体治疗,促进患者社会功能的恢复。继续实行半开放的管理形式,完善开放管理的各项制度,保障患者平安,促进精神疾病患者的康复,表达人性化的护理关心,以特色效劳理念指导护理行为。四、降低陪住率,进
4、步患者满意度。因为本病区实行的是半开放与全开放相结合的管理形式,而收住的病种都是以抑郁症为主的精神疾病患者,所以病房有许多家属陪护,首先根据患者病情情况确定是否陪护,尽量做到不陪或者短暂的陪护,一旦病情稳定及时予以停陪护,力求家属陪护比例降低。再是加强陪护家属的管理和教育,定期召开家属会议及工休座谈会,对家属进展疾病有关知识讲座,理解家属需求,解答疑问,提供安康指导,提升家属照顾患者的才能。加强与患者及家属的沟通,护理人员必须以爱心、耐心、细心、责任心满足精神疾病患者的需求,进步患者及家属的满意度,努力做到患者满意、医院满意、社会满意。让患者在温馨效劳、细节效劳、亲情效劳的护理环境中重获安康,
5、让每一个护士成为精神疾病患者的“阳光天使”。五、细化工作流程,明确岗位责任。对病区护理人员的工作职责重新进展修订,科学安排各班工作职责,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,改革护理工作形式,根据护理人员的情况能级对应进展工作,力求新的职责更实用和科学,根据工作量的实际情况合理安排护理人员,实行弹性排班,加强节假日排班,保障护理工作顺利进展,把优质护理贯穿于临床护理之中。护理效劳明星每季度评选一次,并在科内上墙公示。2023年优质护理效劳工作方案格式怎么写202_年优质护理效劳工作是在去年开展“优质护理效劳”活动的根底上,为进一步深化“优质护理效劳”工作内涵,以“提升职业素质、优化护
6、理效劳”为主题,以“二甲复审”为契机,提升效劳程度,持续改良护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理效劳”活动经历的根底上,特制定202_年“优质护理效劳”工作方案。一、指导思想:我科将以科学开展观为指导,深化“以病人为中心”的效劳理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。二、工作目的以患者满意为总体目的,夯实根底,稳固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优
7、质护理效劳工作,提升效劳内涵,持续改良护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素质、优化护理效劳1加强根底理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业才能得到进步。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识,强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。2进步临床护士的实际工作才能,培训专科护理骨干。3加强护理专业技术操作培训。结实掌握护理根本技能,夯实根本功底
8、,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作程度,从而进步护理效劳。4加强护士礼仪标准学习。5采取各种形式的学习培训,以进步全院护理人员的业务素质,进步护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的才能。3、加强管理,确保护理平安1加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目的实现。2加强护理平安监控管理,每月组织科室进展护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析p 讨论,分析p 发生的原因,应汲取的教训,提出防范措施与改良措施。3加强科室管理。每周对科室在病房管
9、理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反应,在每月的护士工作例会上进展总结;对优质护理病区进展质量控制4、夯实根底护理1实在做好根底护理,使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐标准,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,擅长观察病人,发现问题及时解决。5、严格落实责任制整体护理1优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。2优质护理效劳病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及安康教育等为患者提供连续、全程的工作,实在
10、做好优质护理效劳。3全面履行护士职责。整合根底护理、病情观察、治疗、沟通和安康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理效劳。亲密观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展安康教育和康复指导,提供心理护理。4临床护理效劳充分表达专科特色,根据科室特点丰富效劳内涵,为病人提供人性化护理效劳保障患者平安,促进患者康复。5、定期满意度调查1每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。2每季度进展患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、安康宣教、制定整改措施,及时反应。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的效劳态度,把病人的满意作为工作的最终目的,尽可能的为病人提供方便
11、,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。7、加强患者安康教育:优质护理效劳绩效考核措施,坚持客观、公平、公开原那么,分配向一线护士倾斜,调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记,根据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选,进展奖励补偿,对积极者、奉献大的护士在年终增加奖励力度。2023年优质护理效劳工作方案样本怎么写202_年优质护理效劳工作是在去年开展“优质护理效劳”活动的根底上,为进一步深化“优质护理效劳”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题,以“二甲复审”为契机,提升效劳程度,持续改良护理质量,以严谨态度抓好每项护理
12、工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理效劳”活动经历的根底上,特制定202_年“优质护理效劳”工作方案。一、指导思想:我科将以科学开展观为指导,深化“以病人为中心”的效劳理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。二、工作目的以患者满意为总体目的,夯实根底,稳固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作,提升效劳内涵,持续改良护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修
13、订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素质、优化护理效劳1加强根底理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业才能得到进步。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识,强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。2进步临床护士的实际工作才能,培训专科护理骨干。3加强护理专业技术操作培训。结实掌握护理根本技能,夯实根本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作程度,从而进步护理效
14、劳。4加强护士礼仪标准学习。5采取各种形式的学习培训,以进步全院护理人员的业务素质,进步护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的才能。3、加强管理,确保护理平安1加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目的实现。2加强护理平安监控管理,每月组织科室进展护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析p 讨论,分析p 发生的原因,应汲取的教训,提出防范措施与改良措施。3加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查,对存在的问题立即
15、指出并限期反应,在每月的护士工作例会上进展总结;对优质护理病区进展质量控制4、夯实根底护理1实在做好根底护理,使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐标准,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,擅长观察病人,发现问题及时解决。5、严格落实责任制整体护理1优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。2优质护理效劳病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及安康教育等为患者提供连续、全程的工作,实在做好优质护理效劳。3全面履行护士职责。整合根底护理、病情观察、治疗、沟通和安康指导等,为患者
16、提供全面、全程、连续的护理效劳。亲密观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展安康教育和康复指导,提供心理护理。4临床护理效劳充分表达专科特色,根据科室特点丰富效劳内涵,为病人提供人性化护理效劳保障患者平安,促进患者康复。5、定期满意度调查1每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。2每季度进展患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、安康宣教、制定整改措施,及时反应。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的效劳态度,把病人的满意作为工作的最终目的,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。7、加强患者安康教育:优质护理效劳
17、绩效考核措施,坚持客观、公平、公开原那么,分配向一线护士倾斜,调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记,根据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选,进展奖励补偿,对积极者、奉献大的护士在年终增加奖励力度。2023年优质护理效劳工作方案例文怎么写新年的钟声即将敲响,过去的一篇也即将翻页,新的一年里,医院的优质护理效劳将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。一、进步思想认识,营造创优气氛。组织科室护理人员学习创立优质护理示范岗活动的相关文件,搜集全国各地创优的先进经历及宣传资料,使大家认识创优的目的、意义、活动方案和详细措施,做好科内发动及培训工作,并组织讨论
18、,制定详细的创优措施,结实树立“以病人为中心”的效劳理念,将优质护理效劳作为进步护理质量,和谐护患关系的打破口,充分调动护士工作的积极性,进步护士责任感与使命感,用心构筑“优质示范病房”。二、标准病房管理,落实重点工作。配合护理部修订护理工作制度,修订完善各项护理常规,力求各项制度、规定、流程符合示范岗的要求,并落实各项制度及规定,日常工作中遵循工作流程。设计各种“温馨提示”牌,美化病区环境,修订入院须知及各种协议书,针对精神科护理管理的特点,做好平安护理工作,对患者进展护理风险评估,全面评估患者病情,有特殊交代的患者标志鲜明,落实患者平安目的,减少不良事件发生。设计床头卡,记录患者的 ,便于
19、护士掌握病情,对患者进展分级管理,患者的护理级别与病情相符,优质护理效劳与医院环境整治及护理部9S管理的活动相结合,加强对病区环境的整顿,为患者创造安静、整洁、平安、温馨、有序的病房环境。三、抓好根底护理,进步护理质量。责任护士要全面履行护理职责,每个护士均负责一定数量的患者,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者提供整体护理效劳,亲密观察患者病情,及时与医生沟通,随时与患者沟通,对患者开展个体化全程的安康教育,帮助患者认识疾病,恢复自知力,提供支持性的心理护理,做好患者的根底护理,临床护理效劳充分表达精神科专科特色,开展丰富多彩的工娱、运动、作业治疗,每周二次进展人际交往训练、放松训
20、练、心理游戏等团体治疗,促进患者社会功能的恢复。继续实行半开放的管理形式,完善开放管理的各项制度,保障患者平安,促进精神疾病患者的康复,表达人性化的护理关心,以特色效劳理念指导护理行为。四、降低陪住率,进步患者满意度。因为本病区实行的是半开放与全开放相结合的管理形式,而收住的病种都是以抑郁症为主的精神疾病患者,所以病房有许多家属陪护,首先根据患者病情情况确定是否陪护,尽量做到不陪或者短暂的陪护,一旦病情稳定及时予以停陪护,力求家属陪护比例降低。再是加强陪护家属的管理和教育,定期召开家属会议及工休座谈会,对家属进展疾病有关知识讲座,理解家属需求,解答疑问,提供安康指导,提升家属照顾患者的才能。加
21、强与患者及家属的沟通,护理人员必须以爱心、耐心、细心、责任心满足精神疾病患者的需求,进步患者及家属的满意度,努力做到患者满意、医院满意、社会满意。让患者在温馨效劳、细节效劳、亲情效劳的护理环境中重获安康,让每一个护士成为精神疾病患者的“阳光天使”。五、细化工作流程,明确岗位责任。对病区护理人员的工作职责重新进展修订,科学安排各班工作职责,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,改革护理工作形式,根据护理人员的情况能级对应进展工作,力求新的职责更实用和科学,根据工作量的实际情况合理安排护理人员,实行弹性排班,加强节假日排班,保障护理工作顺利进展,把优质护理贯穿于临床护理之中。护理效劳明星
22、每季度评选一次,并在科内上墙公示。2023优质护理效劳工作方案怎么写范本202_年优质护理效劳工作是在去年开展“优质护理效劳”活动的根底上,为进一步深化“优质护理效劳”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题,以“二甲复审”为契机,提升效劳程度,持续改良护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理效劳”活动经历的根底上,特制定202_年“优质护理效劳”工作方案。一、指导思想:我科将以科学开展观为指导,深化“以病人为中心”的效劳理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题,努力为
23、患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。二、工作目的以患者满意为总体目的,夯实根底,稳固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作,提升效劳内涵,持续改良护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素质、优化护理效劳1加强根底理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业才能得到进步。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内
24、容包括中西医根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识,强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。2进步临床护士的实际工作才能,培训专科护理骨干。3加强护理专业技术操作培训。结实掌握护理根本技能,夯实根本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作程度,从而进步护理效劳。4加强护士礼仪标准学习。5采取各种形式的学习培训,以进步全院护理人员的业务素质,进步护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的才能。3、加强管理,确保护理平安1加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理
25、确保目的实现。2加强护理平安监控管理,每月组织科室进展护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析p 讨论,分析p 发生的原因,应汲取的教训,提出防范措施与改良措施。3加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反应,在每月的护士工作例会上进展总结;对优质护理病区进展质量控制4、夯实根底护理1实在做好根底护理,使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐标准,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,擅长观察病人,发现问题及时解决。5、严格落实责任制整体护理1优质护理病区实行弹性排班。工作
26、忙时可加班,闲时可轮休。2优质护理效劳病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及安康教育等为患者提供连续、全程的工作,实在做好优质护理效劳。3全面履行护士职责。整合根底护理、病情观察、治疗、沟通和安康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理效劳。亲密观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展安康教育和康复指导,提供心理护理。4临床护理效劳充分表达专科特色,根据科室特点丰富效劳内涵,为病人提供人性化护理效劳保障患者平安,促进患者康复。5、定期满意度调查1每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理工作的意
27、见和建议。2每季度进展患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、安康宣教、制定整改措施,及时反应。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的效劳态度,把病人的满意作为工作的最终目的,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。7、加强患者安康教育:优质护理效劳绩效考核措施,坚持客观、公平、公开原那么,分配向一线护士倾斜,调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记,根据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选,进展奖励补偿,对积极者、奉献大的护士在年终增加奖励力度。2023年优质护理效劳工作方案怎么写例文新年的钟声即将敲响,
28、过去的一篇也即将翻页,新的一年里,医院的优质护理效劳将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。一、进步思想认识,营造创优气氛。组织科室护理人员学习创立优质护理示范岗活动的相关文件,搜集全国各地创优的先进经历及宣传资料,使大家认识创优的目的、意义、活动方案和详细措施,做好科内发动及培训工作,并组织讨论,制定详细的创优措施,结实树立“以病人为中心”的效劳理念,将优质护理效劳作为进步护理质量,和谐护患关系的打破口,充分调动护士工作的积极性,进步护士责任感与使命感,用心构筑“优质示范病房”。二、标准病房管理,落实重点工作。配合护理部修订护理工作制度,修订完善各项护理常规,力求各项制度、规定、流程符合示范岗的
29、要求,并落实各项制度及规定,日常工作中遵循工作流程。设计各种“温馨提示”牌,美化病区环境,修订入院须知及各种协议书,针对精神科护理管理的特点,做好平安护理工作,对患者进展护理风险评估,全面评估患者病情,有特殊交代的患者标志鲜明,落实患者平安目的,减少不良事件发生。设计床头卡,记录患者的 ,便于护士掌握病情,对患者进展分级管理,患者的护理级别与病情相符,优质护理效劳与医院环境整治及护理部9S管理的活动相结合,加强对病区环境的整顿,为患者创造安静、整洁、平安、温馨、有序的病房环境。三、抓好根底护理,进步护理质量。责任护士要全面履行护理职责,每个护士均负责一定数量的患者,每名患者均有相应固定的责任护
30、士对其负责,为患者提供整体护理效劳,亲密观察患者病情,及时与医生沟通,随时与患者沟通,对患者开展个体化全程的安康教育,帮助患者认识疾病,恢复自知力,提供支持性的心理护理,做好患者的根底护理,临床护理效劳充分表达精神科专科特色,开展丰富多彩的工娱、运动、作业治疗,每周二次进展人际交往训练、放松训练、心理游戏等团体治疗,促进患者社会功能的恢复。继续实行半开放的管理形式,完善开放管理的各项制度,保障患者平安,促进精神疾病患者的康复,表达人性化的护理关心,以特色效劳理念指导护理行为。四、降低陪住率,进步患者满意度。因为本病区实行的是半开放与全开放相结合的管理形式,而收住的病种都是以抑郁症为主的精神疾病
31、患者,所以病房有许多家属陪护,首先根据患者病情情况确定是否陪护,尽量做到不陪或者短暂的陪护,一旦病情稳定及时予以停陪护,力求家属陪护比例降低。再是加强陪护家属的管理和教育,定期召开家属会议及工休座谈会,对家属进展疾病有关知识讲座,理解家属需求,解答疑问,提供安康指导,提升家属照顾患者的才能。加强与患者及家属的沟通,护理人员必须以爱心、耐心、细心、责任心满足精神疾病患者的需求,进步患者及家属的满意度,努力做到患者满意、医院满意、社会满意。让患者在温馨效劳、细节效劳、亲情效劳的护理环境中重获安康,让每一个护士成为精神疾病患者的“阳光天使”。五、细化工作流程,明确岗位责任。对病区护理人员的工作职责重
32、新进展修订,科学安排各班工作职责,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,改革护理工作形式,根据护理人员的情况能级对应进展工作,力求新的职责更实用和科学,根据工作量的实际情况合理安排护理人员,实行弹性排班,加强节假日排班,保障护理工作顺利进展,把优质护理贯穿于临床护理之中。护理效劳明星每季度评选一次,并在科内上墙公示。优质护理效劳工作方案怎么写一、更新专业理论知识,进步专科护理技术程度随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有方案的
33、选送局部护士外出进修、学习,进步学术程度。二、加强人文知识的学习,进步护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进展讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的施行方案。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(一)、按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、强化相关知识的学习掌握,组织进展一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守
34、规的执行情况。2、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次。3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底。4、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标。三、加强护理管理,进步护士长管理程度1、加强护士长目的管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理
35、质量与护士长考评挂钩等管理指标。2、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量穿插大检查,并召开护士长工作经历交流会,借鉴进步护理管理程度。3、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.四、加强护理质量过程控制,确保护理工作平安、有效(一)、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进展护理记录缺陷分析p 与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(
36、二)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发进步护士长发现问题,解决问题的才能,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,进步护理质量。(三)、建立检查、考评、反应制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。五、加强护理过程中的平安管理:1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进展护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析p ,多从自身及科室的角度进展分析p ,分析p 发生的原因,应汲取的教训,提出防范与改良措施。对
37、同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。六、做好教学、科研工作1、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习完毕前,组织进展一次优秀带教老师评选活动。2、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度,安排小讲课,理解实习方案的完成情况,做好出科理论及操作考试。3、指定具有护师以上
38、职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评,听取带教老师及实习生的意见。4、方案制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活.5、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术工程1-2项。七、深化亲情效劳,进步效劳质量1、注重搜集护理效劳需求信息,护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反 反应信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性。2、在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。2023年优质护理效劳工作方案范文怎么写内容,我们还为您精心挑选了关于2023工作方案的优质专题,:志愿效劳工作方案范文第 26 页 共 26 页