2023美容院店长工作计划范文.doc

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1、2023美容院店长工作方案范文做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何到达这一目的,所以做法就是坚持做到五要,为今后执行公司的任务打下良好的根底,其中五要是指:1、 要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通如:城管、派出所及院店所在的物业部门,为今后院店在店外进展各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。2、 要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的根底。3、 要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,理解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取别人之长,避己之短。4、要理解:即任何未曾经历过的

2、事情一定要理解这件事的过程与结果,真正理解了才会把这件事做的更加完美,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要理解这件事的过程与结果,分析p 利弊才能施行。5、要总结:总结过往经历,将未曾做好的事情汲取教训,已经成功的事情寻找施行时的缺乏,把这些经历投入到以后的工作中去。除上述几点以外,下面这两点也非常重要。一、 店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的根底,所以店面行政管理应放在首位。1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员

3、工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、效劳热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。3.建立清楚的奖惩制度,以鼓励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。4.利用各种合理的、可以利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。5.以为您效劳我最正确为宗旨,在进步人员效劳程度,加强效劳意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的进步,更好地全心全意为顾客着想,减少投拆。6.重视平安保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

4、7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的费事。二、经营管理1.加强 商品进、销、存的管理,掌握规律,进步商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。2. 明确全店销售目的,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进展相关的数据分析p 。3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。4.抓好大宗、集团购置的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的效劳。5.知彼,通过市场调研,分析p 总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的开展变化,进步市场占有率。6.尽可能的降低本钱,

5、开节流,以减少开支。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读2023美容院店长工作方案做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何到达这一目的,所以做法就是坚持做到五要,为今后执行公司的任务打下良好的根底,其中五要是指:1、 要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通如:城管、派出所及院店所在的物业部门,为今后院店在店外进展各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。2、 要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的根底。3、 要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,理解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做

6、到取别人之长,避己之短。4、要理解:即任何未曾经历过的事情一定要理解这件事的过程与结果,真正理解了才会把这件事做的更加完美,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要理解这件事的过程与结果,分析p 利弊才能施行。5、要总结:总结过往经历,将未曾做好的事情汲取教训,已经成功的事情寻找施行时的缺乏,把这些经历投入到以后的工作中去。除上述几点以外,下面这两点也非常重要。一、 店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的根底,所以店面行政管理应放在首位。1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。2.注重店内人员的培训工作,培养员工

7、、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、效劳热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。3.建立清楚的奖惩制度,以鼓励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。4.利用各种合理的、可以利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。5.以为您效劳我最正确为宗旨,在进步人员效劳程度,加强效劳意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的进步,更好地全心全意为顾客着想,减少投拆。6.重视平安保卫工作,防火、防盗,将危

8、险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的费事。二、经营管理1.加强 商品进、销、存的管理,掌握规律,进步商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。2. 明确全店销售目的,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进展相关的数据分析p 。3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。4.抓好大宗、集团购置的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的效劳。5.知彼,通过市场调研,分析p 总结存在的差距,及时调整,以顺应

9、市场的开展变化,进步市场占有率。6.尽可能的降低本钱,开节流,以减少开支。美容院店长工作方案模板店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去理解一下命令被执行的情况。(1)每天要专门拿出一点时间检查工作每天都要检查你所管辖的工作的一切工作局部。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,假如要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监视之外。(2)在你检查工作之前,仔细考虑一个你要检查的重点在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于

10、白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、效劳流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。(3)要有选择地检查你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进展。检查时你要按照你选择的重点进展检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进展检查

11、。假如你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。(4)永远要越过权利的锁链这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么答复。你必须亲自到工作场地去理解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你可以得到直接答复的唯一途径。(5)要多问问题要记住,你检查日常工作是为了更多地理解情况,而不是让别人理解你。所以你要多问,细心听取答复,让你的员工告诉你他们怎样改良了自己的工作。假

12、如你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。(6)重新检查你发现的错误假如你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监视,以便可以得到贯彻执行。切记,一个命令假如缺乏监视和检查,那么和没有这个命令毫无区别!店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去理解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善

13、。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的标准措施,理当重视,不可无视,不可视为平常;否那么你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的权威。命令就是权威,权威效劳于管理。请你成为一个管理权威!美容院店长工作方案模板2023美容院店长工作方案做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何到达这一目的,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的根底,其中“五要”是指:1、 要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外进

14、展各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。2、 要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的根底。3、 要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,理解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取别人之长,避己之短。4、要理解:即任何未曾经历过的事情一定要理解这件事的过程与结果,真正理解了才会把这件事做的更加完美,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要理解这件事的过程与结果,分析p 利弊才能施行。5、要总结:总结过往经历,将未曾做好的事情汲取教训,已经成功的事情寻找施行时的缺乏,把这些经历投入到以后的工作中去。除上述几点以外,下面这两点也非常重要。一、 店

15、面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的根底,所以店面行政管理应放在首位。1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、效劳热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。3.建立清楚的奖惩制度,以鼓励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。4.利用各种合理的、可以利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、

16、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。5.以“为您效劳我最正确”为宗旨,在进步人员效劳程度,加强效劳意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的进步,更好地全心全意为顾客着想,减少投拆。6.重视平安保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的费事。二、经营管理1.加强 商品进、销、存的管理,掌握规律,进步商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。2. 明确全店销售目的,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进展相关的数据分析p 。3. 在节

17、假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。4.抓好大宗、集团购置的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的效劳。5.知彼,通过市场调研,分析p 总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的开展变化,进步市场占有率。6.尽可能的降低本钱,开节流,以减少开支。美容院店长工作方案书2023(1)每天要专门拿出一点时间检查工作每天都要检查你所管辖的工作的一切工作局部。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,假如要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监视之外。(2)在你检查工作之前,仔

18、细考虑一个你要检查的重点在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、效劳流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。(3)要有选择地检查你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进

19、展。检查时你要按照你选择的重点进展检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进展检查。假如你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。(4)永远要越过权利的锁链这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么答复。你必须亲自到工作场地去理解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你可以得到直接答复的途径。(5)要多问问题要记住,你检查日常工作是为了更多地理解情况,而不是让别人理解

20、你。所以你要多问,细心听取答复,让你的员工告诉你他们怎样改良了自己的工作。假如你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。(6)重新检查你发现的错误假如你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监视,以便可以得到贯彻执行。切记,一个命令假如缺乏监视和检查,那么和没有这个命令毫无区别!店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令, 用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去理解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员

21、工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容 院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容 院、发廊上下一致,同心协力的标准措施,理当重视,不可无视,不可视为平常;否那么你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的。命令就是,效劳于管理。请你成为一个管理!美容院店长2023工作管理方案做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何到达这一目的,所以做法就是坚持做到五要,为今后执行公司的任务打下良好的根底,其中五要是指:1、 要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通如:城管、派出所及院

22、店所在的物业部门,为今后院店在店外进展各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。2、 要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的根底。3、 要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,理解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取别人之长,避己之短。4、要理解:即任何未曾经历过的事情一定要理解这件事的过程与结果,真正理解了才会把这件事做的更加完美,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要理解这件事的过程与结果,分析p 利弊才能施行。5、要总结:总结过往经历,将未曾做好的事情汲取教训,已经成功的事情寻找施行时的缺乏,把这些经历投入到以后的工作中去。除上述几点

23、以外,下面这两点也非常重要。一、 店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的根底,所以店面行政管理应放在首位。1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、效劳热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。3.建立清楚的奖惩制度,以鼓励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。4.利用各种合理的、可以利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业

24、形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。5.以为您效劳我最正确为宗旨,在进步人员效劳程度,加强效劳意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的进步,更好地全心全意为顾客着想,减少投拆。hTtp:/搜集整理6.重视平安保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的费事。二、经营管理1.加强 商品进、销、存的管理,掌握规律,进步商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。2. 明确全店销售目的,将销售任务细化、量化,落实到每个部

25、门、品牌、人员,并进展相关的数据分析p 。3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。4.抓好大宗、集团购置的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的效劳。5.知彼,通过市场调研,分析p 总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的开展变化,进步市场占有率。6.尽可能的降低本钱,开节流,以减少开支。美容院工作方案美容院工作方案一月份方案1 本月目的业绩:达成方案:(1) 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。(2) 通过社会关系,展开团购工作。2 老板工作:(1)制定全年开展规划(2)明确去年整体经营状况(3)协调社会公共关系,各方

26、面相关单位打点应酬(4)展开团购工作(5)调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案(6)与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包(7)大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况3 活动企划(1)检讨“三八”明星终端会的方案(2)进展 贺岁活动二月春节,向老顾客 拜年,其中大客户送挂轴,桔祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士(3)寄礼品给员工父母4 培训(1)员工写去年总结,并对新年展望,(2)学习拜年桔祥语,员工互相集体给父母道祝福(3)上网学习相关过年风俗,注意饮食和保养(4)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至

27、老板答谢与拜年(2)“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小6 其他(1)拜四角,新春祈福迎祥活动,全面清扫卫生(2)盘点钱,财,物,进展资产查核(3)团队活动:集体给美容院外观扮靓,如,中国结,倒福字,发财树等桔祥饰品二月份方案1 本月目的业绩:达成方案:(1)上旬以美眼工程开展小促销(2)下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品(3)销售终端人妖会的门票,配合防晒产品和纾敏产品2 老板工作(1)对大顾客做好客情与关心(2)对员工改善伙食,做好后勤保障(3)联络舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头(4)正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划(1)落实

28、三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品(2)通过KT板,X型架,易拉宝,做三八终端会活动通知(3)另外小促销美眼工程主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。4 培训(1)强化西媂知识,可增加身体诊断知识(2)发动会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备(3)强化员工纪律培训,不能因顾客多而无视效劳,不能收顾客红包,哪怕是象征性地(4)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八”终端会的宣传(2)手机短信拜年群发,将前学春节风俗参加,如春节,迎财神,元宵

29、等,连续三四次,不要商业化。月底才是三八终端会短信平台6 其他(1)考虑“三八”终端会备货(2)方案三月份上产品三月份方案1 本月目的业绩:达成方案:“三八”终端会会前,会中,会后销售2 老板工作:(1)全程负责和监控“三八”终端会活动(2)紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售(3)一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析p 顾客档案,老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)(4)考虑讨论新顾客如何转化老顾客的手段3 活动企划(1)用冰河火焰常用的筹划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程(2)完善每一个会议细节,写成会议纲要4 培训(1)发动会:将会议

30、纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。(2)员工在此根底上写会议当天从早上到晚上每一个时时间段详细工作,做到各司其职,各尽其责(3)强调员工分工配合,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争(4)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,等各种宣传手段立体运用。(2)会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂 宣传。(3)并将相照顾片,碟片,寄给大客户6 其他(1)考虑参加经销商,厂家培训会,新产品发布会,美博会,多理解市场,寻找商机(2)活动收益评估,员工总

31、结,_式检讨方法:三个优点,三个缺点,成文备案,成美容院文化一个板块(3)奖励员工,合理安排员工轮休四月份方案1 本月目的业绩:达成方案:防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保2 老板工作:(1)考虑讨论如何消化三月份的成果(2)从分析p 新顾客开场,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈(3)准备安排员工教育,员工考试(4)视新顾客情况招新美容师3 活动企划(1)跟着厂家经销商走访,执行其方案(2)“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题假设干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。(3)愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发

32、送4 培训(1)企业文化培训,让新顾客理解美容院背景与文化(2)新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术(3)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)广告暂停(2)宣传转为:“与美同行”美容知识有奖答活动6 其他(1)考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化浸透形式通知顾客(2)考虑五一后工程开展(3)考虑店内装饰,简装调整,如蓝色彩窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰(4)保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮五月份方案1 本月目的业绩:达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游SpA方案送给母亲的“怀旧化装品”2 老板工作:(1)安排员工五一团队活动或旅游(2)安排美容院水晶宫悠游

33、SpA活动(3)考察其它优秀的美容院,最好亲自体验(4)提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才,EMBA3 活动企划(1)美容院水晶宫悠游SpA方案: 针对没有开设身体工程的顾客和新顾客,以讲解国外SpA来,文化,工程特色,做一个SpA参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外SpA文化等展板,在一个类似于导游的美容师带着下,对美容院每一个SpA流程和环节进展走动式讲解,舒缓身心灵SpA是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。(2)配合工程:展开水疗类工程,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等(3)结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般

34、老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。4 培训(1)相关精油产品知识培训和复习;(2)练习相关手法,如欧式淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,(3)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)美容院外SpA展板;(2)印宣传单张与旅游公司联动促销6 其他(1)考虑员工并以美容院文化浸透形式通知顾客(2)考虑五一后工程开展(3)考虑店内装饰,简装调整,如蓝色彩窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰(4)保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮六月份方案1 本月目的业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售2 老板工作:(1)自己通过

35、五月所学尝试培训员工(2)请教育培训机构来培训员工,或军训(3)全体年中总结,业绩检讨(4)全体考试,年中优秀员工表彰大会(5)员工活动让员工自己发挥,不要干预3 活动企划(1)“童心卡”美容院手工兴趣活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘(2)美容院涂鸦会活动(3)员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创立活动4 培训(1)手法技法大比武(2)可学习如健身操,手语歌,手诊,瑜珈,普拉提一项(3)每个员工写美容院整改建议书(4)每天常规学习与

36、培训5 广告与宣传(1)广告暂停(2)美容院涂鸦会活动6 其他,淡季,注意美容师心态调整。七月份方案1 本月目的业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售2 老板工作:(1)再次注重效劳品质,提升效劳质量,(2)也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人3 活动企划(1)美容院效劳质量月与三S运动(Smile,Service,Sprit)(2)美姿美仪与视象训练4 培训(1)手法技法大比武(2)美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法(3)每个员工NLp语言神经链矫正,即肢体语言的矫正(4)每天常规学习与培训5

37、 广告与宣传(1)广告暂停(2)请顾客过来观摩,有意向者也一起学习6 其他(1)达成一套文字性美容效劳流程标准(2)每个美容师个性化提升自律方案八月份方案1 本月目的业绩:达成方案:促销方案:“同一样的价格,另一样的感受”反响活动促销方案:中医手诊,来店坐诊2 老板工作:(1)通过此活动检查效劳质量月的培训效果和员工承受程度(2)因为这个活动对美容院效劳要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处分(3)九、十月店庆终端会方案筹划,可考虑请_明星来做终端会3 活动企划(1)同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑缺点,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑缺点

38、,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;(2)明星终端会的筹划(3)给全体员工安排体检,聚餐,唱K之团队活动4 培训(1)学习效劳根本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做(2)学习中医手诊(2)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)一经与厂家经销商落实,可以重金广告,(2)动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售6 其他同时考虑参加厂家品牌全国会九月份方案1 本月目的业绩:达成方案:美容院店庆之_巨星XXX专场见面联谊演唱会2 老板工作:(1)拿出三月份终端会记录来做会务,力求不犯上次错误,人不能在同一地方跌倒二次(2)会前销售极为重要,自己亲自负责,特别是宣传推广

39、。因为这种会要二个月的准备期,一次投入,可产生半年销量。3 活动企划(1)高端终端会的筹划样本,要将销售形式弄清楚,设计好,如几种门票(送不同产品或礼品),嘉宾票(送金卡,合影,共餐,同下榻一家宾馆,献花时机,甚至是共唱),领导关系票(如须演唱,文化部门批准)4 培训(1)与会议相关的内容(2)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)可多联络单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;(2)通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题6 其他注意亲密与厂家经销商的联络,注意细节和突发事件的准备。十月份方案1 本月目的业绩:达成方案:美容院店庆之_巨星XXX专场见面

40、联谊演唱会2 老板工作:(1)确保会议圆满进展(2)确保后期效劳与产品教育到位3 活动企划暂停,留下心思跟精力把会议开好4 培训(1)与会议相关的内容(2)每天常规学习与培训5 广告与宣传广告和宣传一直到会议当天6 其他会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。十一月份方案1 本月目的业绩:达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费才能,从普通客户中找大客户年终前业绩加压会,让员工有压力2 相关卡种,卡项,赠送,话术和推广方式3 学习软销售与强销售二种技巧(3)每天常规学习与培训4 广告与宣传(暂停)由美容师口头传播,要求转介绍5 其他考虑店内装饰,简装调整

41、,如暖色彩窗帘,红地毯,中国结等装饰十二月份方案1 本月目的业绩:达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费才能,从普通客户中找大客户。2 老板工作:(1)全年营运状况总结,考虑并撰写明年的开展方案(2)让每个员写年终总结,进展点评,并引入口头述职机制(3)寻找融资途径和方向(4)确定单店赢利形式,方案分店和连锁的可行性(5)主持如开美容院年终工作总结大会,摆庆功宴,拍全家福。3 活动企划:(1)大客户答谢酒宴:安排大客户(消费满8000元的客户)进展圣诞节前答谢酒宴,并赠送礼物假设干,最好是精巧的,市面上不常见的工艺品或字画。(2)全家福与庆功宴4 培训(1)员工下半年学习内容考试(2

42、)每天常规学习与培训5 广告与宣传(暂停)6 其他总结编印美容院文化手册,大事记检修岁末防灾防火设备。美容院工作方案美容院年终工作方案工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。一月份方案1 本月目的业绩:达成方案:(1) 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。(2) 通过社会关系,展开团购工作。2 老板工作:(1)制定全年开展规划(2)明确去年整体经营状况(3)协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬(4)展开团购工作(5)调整员

43、工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案(6)与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包(7)大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况3 活动企划(1)检讨“三八”明星终端会的方案(2)进展 贺岁活动二月春节,向老顾客 拜年,其中大客户送挂轴春联,桔祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士(3)寄礼品给员工父母4 培训(1)员工写去年总结,并对新年展望,(2)学习拜年桔祥语,员工互相集体给父母道祝福(3)上网学习相关过年风俗,注意饮食和保养(4)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年(2)“美容新主张”卡片派发,

44、或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小6 其他(1)拜四角,新春祈福迎祥活动,全面清扫卫生(2)盘点钱,财,物,进展资产查核(3)团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等桔祥饰品二月份方案1 本月目的业绩:达成方案:(1)上旬以美眼工程开展小促销(2)下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品(3)销售终端人妖会的门票,配合防晒产品和纾敏产品2 老板工作(1)对大顾客做好客情与关心(2)对员工改善伙食,做好后勤保障(3)联络舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头(4)正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划(1)落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相

45、关物品(2)通过KT板,X型架,易拉宝,做三八终端会活动通知(3)另外小促销美眼工程主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。4 培训(1)强化西媂知识,可增加身体诊断知识(2)发动会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备(3)强化员工纪律培训,不能因顾客多而无视效劳,不能收顾客红包,哪怕是象征性地(4)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八”终端会的宣传(2)手机短信拜年群发,将前学春节风俗参加,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。月底才是三八

46、终端会短信平台6 其他(1)考虑“三八”终端会备货(2)方案三月份上产品三月份方案1 本月目的业绩:达成方案:“三八”终端会会前,会中,会后销售2 老板工作:(1)全程负责和监控“三八”终端会活动(2)紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售(3)一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析p 顾客档案,老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)(4)考虑讨论新顾客如何转化老顾客的手段3 活动企划(1)用冰河火焰常用的筹划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程(2)完善每一个会议细节,写成会议纲要4 培训(1)发动会:将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。(2)员工在此根底上写会议当天从早上到晚上每一个时间段详细工作,做到各司其职,各尽其责(3)强调员工分工配合,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争(4)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。(2)会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂 宣传。(3)并将

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