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1、员工2023年终总结及2023年度工作方案员工2023年终总结及2023年度工作方案。光阴如梭，XX年即将完毕，在过去的一年里我深深感到企业的蓬勃开展与壮大，同仁们努力拼搏上进的精神。作为xx财务部的一名普通员工我有种强烈使命感和责任感。XX是充满挑战与收获的一年，这一年在周教师的帮助、支持、悉心指导与同事们的共同努力下我的思想觉悟、工作才能有了进一步地进步。但工作中也存在诸多缺乏和问题。现将总结如下：XX年4月份之前我还处理着三阳运输队，百利达等小公司的账务，之后，一次小小的工作调动给了我一次很大的工作机遇，我接过集团公司的账务，感到荣幸的同时压力也来了，荣幸是因为自己能接触到更广泛更多的新
2、知识，能更深化的理解大公司的账务处理，逐渐向大会计迈进。意味着自身的开展有了一个更大的平台对自己充满信心。压力也是必然的，本身专业知识薄，经历少，对于一些账务处理没有更好的工作方法。但我认为这一切都是次要的，遇到疑难杂症周教师、蔡姐等师父总能悉心的指导，只要肯学、好好总结经历与教训我相信压力会变成动力的。经过几个月的做账，对集团公司的账务也逐渐熟悉了，存在的问题是对账难，六大往来的核对及及时清理是一大块，例如，应付账款的核对，有的供给商挂账时间比拟长，对账的时候有一定难度，需要拿出更多的时间核对，但这些问题也是年前必须解决的。做本钱时遇到的困难是：与实际接触的少，领用辅助材料如：硅锰、高铬的投
3、入产出比不清楚，此问题有待解决。银行4389户与建伟的核对、每月定税负的多少在周教师的协助下都会解决的。一年来对自身的工作态度，工作程度有了进一步的认识，进步工作效率，提升工作才能乃当务之急。在日常的工作中我在以下方面还有待于进步、加强。首先，工作态度。态度决定高度。盖房子的例子都知道。在工作中要以积极向上的心态面对，不能情绪化工作 快乐时好好干，不快乐时不愿干。不良的情绪将影响工作质量。假如把情绪带到工作中工作将不会进步，反而给以后的工作埋下更多的隐患。有时觉得自己脑海中会有一种想法，总感觉心里不平衡，认为自己和一伙的同事做的工作一样多，为什么工资比他们少。其实多方面想想也就想通了，来一个企
4、业或公司首先要理解它的文化，再有工作的目的不是为了挣钱，而是更好的工作提升人生价值。其次，工作要慎重、认真。选择了会计这一行就选择了慎重、细心。会计天天与数字打交道，是千万不能马虎的。在以后的工作中一定要更加坚持标准，严格把关、做好每一份凭证。保证根底的工作环节不出破绽。凡事不能拖拉、进步工作效率。会计本身就是一项繁琐的工作。遇到问题要及时解决，找不到解决方法的要及时向领导反映。一个月下来总感觉自己从月初忙到月底，其实把工作方案列出来，并没有这么忙绿。原因在于没把工作分好主次，没把时间安排好，困难的工作应该先做。要做到前紧后松。上班时就认认真真的工作，娱乐时就痛痛快快的玩。这也是明年需要加强的
5、技能。增强学习力。作为专业人员要不断地学习，只有学习才能跟上潮流。来到xx，深感公司积极向上地文化，我们部门已作出了“关于组织班组学习的决定”，我作为学习委员一定积极帮助讲授人员组织班组学习，搜集整理学习档案。把此项工作做好。XX我非常感谢领导们给了我一个带徒弟的时机，经过2个月的带人有以下感悟：首先以身作那么。只有自己亲身经历过，才能让别人信服。小马性格豪爽，做事效率高。根本的制证、银行、收入的账务处理已根本接手，学东西很快，毕竟刚从学校走出来经历少，需让她多做，多总结。性格豪爽也有不好的一面，做事大列，我需要耐心教，认真审核凭证。我们要共同学习、共同进步，同时要有危机感，不能让自己停留在如
6、今的点上，不断接触新知识，处理新业务才能进步。XX年方案：一、把xx集团应收、应付与实际相符，其他应收、其他应付与其他公司相符。二、集团本钱，在周教师的指导下，做细、做好。三、耐磨件应收账款与机械销管及时核对。四、招待所的发票及时开具、整理。五、把xx财务部的“学习委员”做好。六、考出初级职称证。我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为公司的开展尽一份力量。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读员工2023年终总结及2023年度工作方案光阴如梭，XX年即将完毕，在过去的一年里我深深感到企业的蓬勃开展与壮大，同仁们努力拼搏上进的精神。作为xx财务部的一名普通员工我有种强烈使命感和
7、责任感。XX是充满挑战与收获的一年，这一年在周教师的帮助、支持、悉心指导与同事们的共同努力下我的思想觉悟、工作才能有了进一步地进步。但工作中也存在诸多缺乏和问题。现将总结如下：XX年4月份之前我还处理着三阳运输队，百利达等小公司的账务，之后，一次小小的工作调动给了我一次很大的工作机遇，我接过集团公司的账务，感到荣幸的同时压力也来了，荣幸是因为自己能接触到更广泛更多的新知识，能更深化的理解大公司的账务处理，逐渐向大会计迈进。意味着自身的开展有了一个更大的平台对自己充满信心。压力也是必然的，本身专业知识薄，经历少，对于一些账务处理没有更好的工作方法。但我认为这一切都是次要的，遇到疑难杂症周教师、蔡
8、姐等师父总能悉心的指导，只要肯学、好经历与教训我相信压力会变成动力的。经过几个月的做账，对集团公司的账务也逐渐熟悉了，存在的问题是对账难，六大往来的核对及及时清理是一大块，例如，应付账款的核对，有的供给商挂账时间比拟长，对账的时候有一定难度，需要拿出更多的时间核对，但这些问题也是年前必须解决的。做本钱时遇到的困难是：与实际接触的少，领用辅助材料如：硅锰、高铬的投入产出比不清楚，此问题有待解决。银行4389户与建伟的核对、每月定税负的多少在周教师的协助下都会解决的。一年来对自身的工作态度，工作程度有了进一步的认识，进步工作效率，提升工作才能乃当务之急。在日常的工作中我在以下方面还有待于进步、加强
9、。首先，工作态度。态度决定高度。盖房子的例子都知道。在工作中要以积极向上的心态面对，不能情绪化工作 快乐时好好干，不快乐时不愿干。不良的情绪将影响工作质量。假如把情绪带到工作中工作将不会进步，反而给以后的工作埋下更多的隐患。有时觉得自己脑海中会有一种想法，总感觉心里不平衡，认为自己和一伙的同事做的工作一样多，为什么工资比他们少。其实多方面想想也就想通了，来一个企业或公司首先要理解它的文化，再有工作的目的不是为了挣钱，而是更好的工作提升人生价值。其次，工作要慎重、认真。选择了会计这一行就选择了慎重、细心。会计天天与数字打交道，是千万不能马虎的。在以后的工作中一定要更加坚持标准，严格把关、做好每一
10、份凭证。保证根底的工作环节不出破绽。凡事不能拖拉、进步工作效率。会计本身就是一项繁琐的工作。遇到问题要及时解决，找不到解决方法的要及时向领导反映。一个月下来总感觉自己从月初忙到月底，其实把工作方案列出来，并没有这么忙绿。原因在于没把工作分好主次，没把时间安排好，困难的工作应该先做。要做到前紧后松。上班时就认认真真的工作，娱乐时就痛痛快快的玩。这也是明年需要加强的技能。增强学习力。作为专业人员要不断地学习，只有学习才能跟上潮流。来到xx，深感公司积极向上地文化，我们部门已作出了关于组织班组学习的决定，我作为学习委员一定积极帮助讲授人员组织班组学习，搜集整理学习档案。把此项工作做好。XX我非常感谢
11、领导们给了我一个带徒弟的时机，经过2个月的带人有以下感悟：首先以身作那么。只有自己亲身经历过，才能让别人信服。小马性格豪爽，做事效率高。根本的制证、银行、收入的账务处理已根本接手，学东西很快，毕竟刚从学校走出来经历少，需让她多做，多总结。性格豪爽也有不好的一面，做事大列，我需要耐心教，认真审核凭证。我们要共同学习、共同进步，同时要有危机感，不能让自己停留在如今的点上，不断接触新知识，处理新业务才能进步。XX年方案：一、把xx集团应收、应付与实际相符，其他应收、其他应付与其他公司相符。二、集团本钱，在周教师的指导下，做细、做好。三、耐磨件应收账款与机械销管及时核对。四、招待所的发票及时开具、整理
12、。五、把xx财务部的学习委员做好。六、考出初级职称证。我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为公司的开展尽一份力量。企业2023年终总结及工作方案企业20xx年终总结及20xx工作方案XX年年是集团公司改制创新年，也是计财部创新思路，标准管理的一年。计财部以改制上市为主线，紧紧围绕公司整体工作部署和财务工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的各项任务，现就财务工作总结如下：一、20xx年年财务工作简要回忆1、全面配合改制上市工作。为完成集团公司改制上市整体战略部署，确保我公司改制上市工作按时按质完成，计财部全力参与配合改制上市工作。(1)、协同教材业务部门认
13、真做好库存商品的盘点和分年核价工作。(2)、协同办公室做好君泽君律师事务所和中信证券公司尽职调查资料的整理和集团公司改制上市文件及资料的上报和下传工作。(3)、配合华普审计事务所对我公司XX年至XX年年6月30日财务状况进展审计和国信资产评估事务所对我公司XX年年6月30日资产状况进展评估工作。(4)、协同物业部门认真做好固定资产和土地的清查和资产确认工作，使我公司顺利完成阶段性改制上市工作。2、严格按照财经纪律进展会计核算。计财部全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规和集团公司的财务规章制度，认真履行计财部的工作职责。从原始凭证审核、记账凭证录入，到会计报表编制;从各项税费的计提到申
14、报纳税上缴，从资金的及时入账到标准支付等，会计人员都努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息传递的及时性和数据的准确性。3、实在加强财务管理。根据公司标准财务管理、优化财务审核程序、提升财务效劳质量的要求，计财部制定了商品进、销、调、存、退业务核算流程，会计核算流程，货款结算流程，费用核算流程，统一了子、分公司核算和结转方法，使子、分公司报出数据口径一致，加强了对分公司会计根底工作的标准力度，特别是加强了对分公司原始凭证的审核工作，从而逐步进步了会计信息质量，为领导决策和管理者进展财务分析p 提供了可靠、有效的信息保证。4、增强财务效劳意识进步效劳质量。实在增强效劳的主动性，努力
15、创新工作方式，推行分管责任制，根据实际情况，梳理轻重缓急。每月根据流转表和进销部门对帐，发现问题及时解决，主动同往来客户单位相对帐，做到账账相符，账卡相符。在集团托收货款顶峰期时，做好资金融通和调剂工作，缓解资金短缺压力。加强部门之间的沟通和协作，增强全局意识和主人翁精神，认真组织会计人员学习十七大文件和各项法律法规，不定期进展业务知识学习和讨论，不断进步工作效率，努力提升效劳质量和效劳程度。5、预算管理得到一定的开展预算指标根据集团公司下达指标和各分公司实际情况经董事会审议通过形成，并以文件形式下达，使各公司对本公司的预算一目了然，增强了预算的透明度，增加了领导的责任感。虽然全面预算还存在不
16、尽人意的地方，但在预算执行过程中也关注了对存在的问题和预算偏向的分析p ，不定期的向领导反响情况，对于超预算等问题进展预警。一年以来，各分公司的预算观念也较以前有较大的进步和增强，为做好20xx年全面预算工作积累了经历。二、存在的问题20xx年，计财部财会工作虽获得了一定的进步，但仍然存在着问题，主要表如今：1、需要加大财务制度建立和内部控制力度;2、需要加强对分公司的财务管理;3、需要进步财会人员的整体业务程度。三、20xx年工作方案20xx年是公司改制上市的关键年，如何进步企业财务管理，提升经济运行质量，对我公司的长远开展至关重要。从计财部角度，我们将打算从以下几个方面开展工作：1、加强全
17、面预算管理全面预算管理是指企业在战略目的的指导下，对将来的经营活动和相应财务结果进展充分、全面的预测和筹划，并通过对执行过程的监控，将实际完成情况与预算目的不断对照和分析p ，从而及时指导经营活动的改善和调整，以帮助管理者更加有效地管理企业和最大程度地实现战略目的。通过经营预算、财务预算和专项预算实行动态规划，量化安排来指导经营活动，从而真正实现事前、事中和事后的全过程控制。(1)、增加预算编制的客观性。今年将是所有相关部门参与，根据企业内外部的环境变化，运用一定的预测方法进展科学预测。改变以前预算编制方法，以以前根本是财务以历史指标和过去经济活动为根底，没有充分考虑剔除现行经济活动中不合理的
18、因素和将来变化情况，运用增量或减量预算的方法确定预算数。(2)、加大预算执行过程中监控力度。明年每月编制预算分析p 表，对超支的支出和未按预算完成的进展标识预警或做简要说明，每季度编写预算执行状况说明书，对预算执行情况进展详细的分析p ，给领导对经营指标的完成和修正提供有效的参考根据。(3)、加强对分公司货币资金预算管理。根据集团公司要求，明年分公司资金将实行收支两条线，分公司的货款支付、受托办理等各项投资支出由子公司按照预算统一支付，费用类支出子公司按月按预算划拨到各分公司支出账户，现金流将通过进货、销售、应收帐款和银行对帐单情况进展监视，通过预算加强对资金收支的管理。2、加大内部控制力度。
19、内部会计控制制度是指单位为了进步会计信息质量，保护资产的平安完好，保证其经营活动符合国家法律、法规和内部规章要求，进步经营管理效率，防止舞弊，控制风险等而在单位内部采取的一系列互相联络、互相制约的制度和方法。一边要完善内控制度，但更重要的是内控制度执行。(1)、流动资产类管理。货币资金将严格执行集团公司的收支两条线，加大对现金支票等票据的领用登记管理，对分公司银行存款将全部实行在nc网上对帐，确保资金的平安有效。应收款项将按部门(个人)和客户建立明细账，每季就全市应收款项增减变化报经理室，对手续不全可能存在坏帐和即将要形成新的长期欠款作出标识或说明，特别是对因改制上市而账销案存三年以上的应收类
20、款项的收款情况，建立个人责任制，加大催收货款力度，保证公司正常的经济运行。对分公司截至到XX年年11底1495万应收帐款进展核实清理，掌握真实情况，防止出现教材款挪用现象。库存商品应建立有效的管理形式，以销代进，以进促销，实行零库存管理，防止再次产生大量的不良资产，分公司粗放式的库存管理，可能还给私自进货等违法行为创造条件。(2)、固定(无形)资产管理。对全市账内资产要登记造册实时管理并实行定期或不定期抽查盘点。对帐外资产要进展全面摸底，分析p 形成的原因，确定处置方法。对无证房产和土地要催促完善。对分公司新建的建筑物类固定资产要从审批、预算、审计、付款、决算上全程监管，防止出现产权不清，财产
21、纠纷等不合理现象。对电子类固定资产有的分公司采取开多张发票，然后逐个入低值易耗品或费用，脱离固定资产管理，日后有的不了了之，形成资产流失，要加强对低值易耗品和费用支出管理，杜绝此类现象发生。(3)、应付款项类管理。明年每季度根据集团公司要求将对应付帐款按客户进展核对清查，编制调节表，对在途商品要按单号逐个填写，做到账账相符，账卡相符，账实相符。这也是加强对仓库等业务部门的进货管理。3、增强效劳意识。(1)、加强对各分公司的效劳。从09年开场，分公司取消独立核算，对分公司进展两级核算，我们将按照财务管理制度，确保各分公司财务数据真实可靠、合法有效。每月或每季将把财务状况说明书、预算执行情况说明书
22、、主要指标比照明细表和预算分析p 表、应收帐款明细表等传给分公司，尽可能多的对分公司管理提供有用信息。(2)、加强对公司领导效劳。及时提供真实有效的财务信息，为领导决策作好保障。(3)、加强对集团公司的效劳。按照集团公司财务部的要求，及时准确提供财务管理信息，为集团掌握我公司财务运行状况作好必要的效劳。(4)、加强对相关职能部门的效劳。搜集真实信息，合理利用资，在保护公司利益的前提下，对相关部门特别是业务部门提供及时可靠的信息。在这即将过去的一年中，经过全部门同志的共同努力，计财部的工作得到领导的认可和支持，获得了同事的信任和帮助。但是随着改制上市的纵深推进，我们将面临会计核算方式的改变和新会
23、计制度的执行等问题。面对这些挑战，在以后的工作中，我们将在集团公司的指导下，按照公司领导的总体部署，结合公司实际，创始性工作，努力使财务工作再上新台阶。企业20xx年终总结及20xx工作方案XX年，公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和详细要求，继续发扬创业时的艰辛奋斗精神，强化队伍建立、抓好市场营销、确保平安质量，开节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，获得了较好的成绩。现将XX年工作作如下汇报：一、工作回忆。公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销形式，采取一切手段对我们进展疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并
24、没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关心和指导下，在公司领导班子的带着下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的以人为本，打造队伍、完善管理、和谐开展的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强管理，为开展打好根底，对外大力加强市场营销，以开展促稳固。今年以来，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目的和经营指标的完成奠定了根底。(一)消费经营情况。今年1-*月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长;件杂货完成万吨，比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长%。今年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，本钱利润率。现有员工队伍
25、100人，员工平均工资达13500元/月。(二)主要完成的工作。1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。以人为本是企业永久的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观才能性，为企业创造财富。今年，公司继续坚持以人为本的经营理念，按照年初提出的以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续开展的工作指导思想，以改善和进步员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力开展经济，进步物质根底，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到如今的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想
26、教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。加强党组织建立，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作方案，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进展党课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想认识和管理程度有了明显的进步，在实际工作中他们以身作那么，从如今做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心安康的活动。如新年文艺汇演、第一届友谊杯篮球比赛、万
27、人献爱心活动等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，进步了队伍的凝聚力，营造了一个安康和谐的企业环境。企业20xx年终总结及20xx工作方案20xx年我担任了第一拓展部工程部经理，负责*大厦物业管理工作和市场拓展工作。时值岁末，回忆一年的工作，有付出和收获，有成绩与缺乏，总结过去，是为了将来更好地开展工作，现将20xx年工作做如下总结:一、大厦的物业管理工作稳中有进，关系协
28、调融洽，成功续签下一年度合同。20xx年是大厦物业管理关键的一年，在20xx年获得业主认可并且满意物业管理的根底上，对物业管理的要求越来越高，因此，创新和效益是我05年开展工作的主线。通过创新，不断满足业主日益增长的物业管理需求，获得良好的效益是物业管理工程生存和开展的根本。1、员工队伍的建立。作为一名管理处主任，我所理解的以人为本的人不仅仅是指广阔的业主，也包括我们的员工。分开了人，管理就成为无本之木，无之水。一个管理出色的物业管理企业有两个主要特征:一是95%的员工效劳在一线;二是95%的工作是程序化的。大厦管理处也是这样，管理人员与一线员工的比例是2:50。但一线员工对程序化工作的普遍反
29、映是:缺乏激情。如何调发动工的工作激情，是我要经常考虑的问题，为他们程序化的工作增添乐趣就是很好的解决方法。自今年以来我组织开展了兴趣运动周、露一手厨艺大赛、企业文化纲要知识竞赛、*报我最爱的作品朗读大赛等活动。加强了员工的凝聚力及向心力，推动了整体工作的进步，稳定了员工队伍。经过一系列活动的开展和促进，管理处员工自身素质及精神文明建立均上了一个新的平台，涌现出许多好人好事并屡次受到业主们的好评，以实际行动形象印证了物业公司质量目的*效劳，超越业主期望。全体员工的精神相貌有了质的飞跃，所有员工将继续专心、专注、热情、周到、细致的奋斗在工作一线上。2、加强内部管理，进一步进步效劳质量。1)、在日
30、常的工作中，通过制定每周工作方案，给各个部门每周的工作都指引了一个方向，使各个部门的员工对工作有一个主要工作核心，标准了各岗位员工的效劳内容，使管理处工作更有秩序性。2)、下发节约水电制度、工程部值班管理规定及例会制度，加强内部管理，增强骨干员工的责任感。组织员工学习公司制定的员工手册并严格按照公司规定加强了人事管理。3)、为保证槐荫区*大厦广阔业主的生命及财产平安，进步员工的平安防范意识，做到真正发生火灾时及时平安撤离，大厦于5月7日进展了消防演习，在此次消防演习中，全体员工明确了自己的工作职责，理解了此次消防演习的重要性、学会了平安撤离的方法，较好的到达了预期效果。4)、严格仓库管理，配合
31、使用品保部制定的各种表格，对领用物品严格要求以旧换新制度，出入库手续完备，仓库管理环环相扣并形成秩序，有效的控制了物品的浪费现象，节约了公司财产。5)、深化开展查职责、查流程、查隐患活动，寻找差距与缺乏，增强员工的责任心，进步员工认知度，使员工做到知岗、爱岗、乐岗。6)、突发事件的处理方面:大厦管理处自成立之初，一直将设施设备维护及管理作为工作的重中之重，不断完善设施设备资料档案。将日常突发事件备案，用于分析p 事故、查找事故根，防范同类事件的再次发生。上半年出现了高压线相序不符引发设备故障、突然断电引起电梯困人两个案件，物管处工程人员按照突发事件应急方案迅速反响，可以在较短的时间内查找原因并
32、及时做出处理，没有造成人员和设施设备的损伤。下半年继续进展设施设备平安大检查包括上下压设备运行、电梯、音响、生活消防供水等设备，保持大厦各项设施设备运行的平安性及有效性。3、宣传物业效劳，加强与业主之间的沟通在春节降临之际，管理处给每一位业主发放了拜年信，表达了管理处对业主们良好的祝愿，并表示在以后的日子里，全体物业员工会更加努力的工作，提供更细致、快捷、平安、干净的效劳，并提醒业主在新春佳节日子里，加强平安防范意识;四月份管理处在地下停车场及东、西停车场安装爱心标识牌，提醒业主锁好车门，带好贵重物品，受到了业主的一致好评;上半年的业主意见调查工作顺利完成，不仅加强了与业主之间的沟通，同时也收
33、到了业主反响的一些好的建议及管理缺乏之处，促进了管理处效劳质量的提升。炎炎夏日之季，举办主题为清凉一夏的上门效劳活动，由维修人员主动上门提供检修效劳，向每个部门发放避暑小窍门及防晒提示，提供消夏防暑小礼品。管理处在日常工作中始终以效劳目的为宗旨并通过为业主提供有特色及更加人性化的效劳，来进步工作的主动性，提升大厦管理处的效劳程度。4、严控费用支出，获得较好的经济效益面对公司20xx年度严峻形势，大厦物管处在保证工作正常开展的情况下，把开节流，严格执行公司预算作为一件头等大事来抓。20xx年1-6月份，大厦物管处较好地完成了各项经济指标，总收入87.85万元(十三个月)，总费用万62万元(含管理
34、费分摊)，利润总额到达25.85元，获得了较好的经济效益。5、市场拓展积极参与。20xx年，市场拓展方面我主要是从积极拓展业务市场、配合市场研发部工作出发，作了如下工作:1)、滨州市场的考察并参与滨州网通分公司办公楼物业管理的招标工作。2)、济宁国税局物业管理方案的制作并参与投标3)、绿景嘉园物业管理方案的制作4)、协助完成临沂工商局物业管理方案5)、完成泰安海图家园前期物业管理介入案并积极追踪此工程6)、完成济南电信枢纽楼物业管理建议案7)、实力荣祥物业管理的推进工作8)、完成物业管理费用测算的样表9)、长清大学城山师大物业管理方案的制作并参与投标10)、中国人民银行物业管理方案的制作11)
35、、阳光舜城商业街物业管理方案的制作并参与投标6、20xx年主要成绩与缺乏6月中旬大厦管理处顺利通过外审，ISO9000所制定的表格有利于日常管理，大厦管理处从制定之初一直在不断完善，现大厦各部门的文件、表格应用、档案的标准等工作已经充分展开，并获得较好的效果。11月，大厦参与了山东省优秀物业管理大厦的评选，获得较好的成绩。12月，大厦顺利续签20xx年全年物业管理合同。在20xx年中，始终按时高质完成工作，迎接屡次考察组的考察。虽然获得了一定的成绩，但是也存在许多缺乏之处，比方工作的创新意识不够，和业主之间的沟通有待于加强，市场拓展不尽人意，在将来的工作中，一定取长补短，应接更大的挑战，为公司
36、的开展全力以赴。人力资部2023年年终总结及2023年度工作方案人力资部20xx年年终总结及20xx年度工作方案20xx年，是*飞速开展的一年，也是人力资部重组的第一年。人力资部在公司领导的指导下，在全体员工的共同努力下，以组建*团队为主线，优化公司组织构造，不断完善人力资管理制度。1、20xx年年度工作综述人力资部年度工作一方面通过招聘管理、劳动合同管理、入离任管理等，确保各项人事管理工作的合法性、标准性，另一方面通过建立员工培训方案，加强企业文化的贯彻和浸透，提升员工的凝聚力和归属感，提升员工的敬业度。根据部门工作的安排，20xx年从员工招聘到劳动关系等，做了很多根底工作。在组织人员配置、
37、等方面有了获得了一定的阶段性进展，使人力资部工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在20xx年即将完毕之际，重新审视完成的工作，总结经历和缺乏，以便于今后更好地开展工作。2、20xx年年度工作总结本年度主要完成以下几个方面的工作：2.1 招聘工作*分公司的量产和*分公司的开展，消费一线员工和各类职能部门的空缺岗位越来越多，人员需求量较大并且需求相对紧迫，因此人力资部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。本年度，在招聘方面主要应用的渠道有公司现场招聘、劳务派遣、招聘外包、校园招聘、网络招聘、猎头招聘及内部员工介绍等形式。截止12月25日共招聘员工2052人未含20
38、xx年应届本科毕业生41人，离任1311人，净增740人。其中，20xx年共新增职员42人，含猎头招聘7人。主要为*分公司人员，覆盖行政、财务、品管、工程技术、方案采购等部门。技术、品管类等关键岗位仍没有全部招聘完毕。员工月度入离任人数统计图消费一线员工月度流失率统计图由图可见，12月份和1月份入职人数比拟少，且入职和离任人数相差比拟小，离任人数的居高不下给招聘工作带来了一定被动性。2.2 培训与开发培训工作一直是贯穿始终的。从新员工入职培训到技能培训，建立岗位培训方案书，从企业文化培训到业务技能培训，重在让员工真正学到用于理论、能创造效益的实操本领。20xx年度，*仍沿用原来的培训形式，*主
39、要以消费一线工人技能培训为主。企业培训开展力度不够，主要以内训的形式进展。而公司中高层培训几乎没有开展，有关职员业务技能的培训数量也很少。*的年度培训方案根本完成，但公司整体培训工作亟待进步。2.3 绩效管理公司现有绩效考核采用月度工作方案和岗位考核指标相结合的形式进展，考核指标没有反响公司主要经营数据，方法比拟简单，但整体缺少鼓励机制。人力资部根据公司整体规划，在20xx年年底着手*分公司职员绩效考核方案，整体方案已获公司根本同意，相关岗位绩效考核表还正在编制中。2.4 薪酬福利管理人力资部薪酬管理工作比拟浅薄，根本上以员工月度工资表的编制、核发为主，本部门的薪酬管理主要为每月制工资表，这是
40、人力资部的常规工作。每月人力本钱费用统计如下：月度人力本钱费用统计图其他相关薪酬管理工作根本都没有开展。福利支出方面，除企业社会保险外，主要包含过节费福利物品、旅游费、通信费、伙食补贴等，共计 元不含社会保险费用2.5 劳动关系管理2.5.1 年度内人力资_劳动合同、保密协议进展适当的调整，将不标准的合同文本进展了修订。劳动合同覆盖率达100%，并在员工入职1个月内就签订好劳动合同。但在劳动合同续签工作上，人力资部工作不是很到位，不能及时主动跟踪员工续签意愿。2.5.2 本年度共发生劳动纠纷1起，现仍在协商处理中；发生规模以上工伤事故 起，直接经济损失 元。2.5.3 车间每月举行员工评优活动
41、，员工付出的努力得到肯定，一定意义上调动了员工积极性和创造力，企业文化深化人心。另外行政部、工会也屡次举办文艺、知识竞赛、体育等活动，丰富员工业余文化消费需要。2.6 部门建立人力资部根据公司消费经营需要，在本年度内逐步完善部门组织架构，现除绩效薪酬未全面开展外，招聘、培训、IT等方面工作均已有条不紊地开展。一年以来，部门内部员工业务程度却没有大幅度提升，部门员工工作还仅限于事务性的人力资管理工作。随着公司不断扩大，部门员工整体业务程度需要较大提升，要满足公司开展的需求。3、20xx年年度工作出现的问题及改良建议人事管理工作按照岗位职责要求，为人力资部的战略目的实现，发挥了作为人力资部重要组成
42、局部应有的作用。在年度完毕时，也仍有一些工作并未完成，同时在有些工作的推进过程中，也存在很多问题，为了更好地总结经历教训，促进以后工作更好地开展，现简要总结如下：3.1 招聘工作3.1.1 消费一线员工招聘：20xx年共招聘2052人，却流失1311人占招聘人数的64%。年度前期消费一线员工根本能保证消费需要，进入12月份后，根本无员工入职，与此同时离任人数却不断增加，加之消费订单增加，一度出现人员供给缺乏。校企合作数量不多，应增加周边省市大中专院校的合作。人力资部要今后的工作中针对90后员工的特点，协助车间开展相应的员工管理活动，以稳定员工队伍，满足公司人员需求。3.1.2 职员招聘：根据公
43、司人员需求方案，技术、品管、设备等工程师和财务、行政经理等岗位没有招聘到位，分析p 原因：3.1.2.1 人力资部前期没有主动跟踪技术、品管类人员招聘，导致后期公司提出需求时很难及时招聘到位。3.1.2.2 由于电子行业主要分布在珠三角和苏南地区，地域的限制影响招聘的进程。3.1.2.3 金华市可用人力资缺乏，整体应聘者素质较低，满足不了公司要求。3.1.3 本科生校园招聘：从10月份开场，人力资部组织相关人员赴东北、华中及西北地区各高校开展校园宣讲招聘会，主要以招聘机械、电子电气、工业工程等理工类专业，共招聘到20xx年应届本科大学生41名。此批大学生拟在20xx年7月中旬报到，届时人力资部
44、将制定有效培训方案。3.2 培训工作20xx年培训主要以满足公司正常消费技能为主，进步性培训根本没有开展。培训方案薄弱空泛，之前无培训需求调查，之后无培训效果评估后期增加此方面评估，但整体效果不佳；培训执行力不强，局部课程因特殊原因顺延，而事后未按方案跟进，导致搁置。据此，建议如下：从需求调查开场，严密制作培训方案，直至评估考核，善始善终；严格按方案开展工作，无论有何变因，均及时更改方案，实在执行，决不找借口。3.3 绩效管理公司绩效考核指标多、覆盖面广、奖惩不明，导致主要考核指标不突出，鼓励效果不佳。建议公司调整薪酬构造，在不违背劳动法律法规的情况下，制定绩效考核方案。3.4 薪酬福利管理3
45、.4.1 消费一线员工工资核算过程中，局部不科学合理：以每月实际法定工作天数核算平均工资、转正上岗工资按上下半月核算等等。3.4.2 职员工资核定没有科学根据，领导拍脑袋定工资。建议建立薪酬体系，根据员工才能、资质、技术含量等纬度核定员工岗位工资程度。3.4.3 旧版本的制度中局部福利已经不适应公司开展需要，适当修改。3.5 员工沟通公司未建立员工沟通机制，现只有车间和人力资部开展为数不多的员工沟通，未起到作用；员工工作、生活各方面问题无法有效反映到管理层，导致人力资部总是被动承受员工离任，无法在员工有情绪之前就及时疏导、排除。来年建议人力资部进一步打造沟通平台，定期和不定期安排公司高层管理人
46、员进展员工访谈，重视员工的意见和建议，积极采取改良措施，获得员工对公司的信任，进步员工满意度，把员工关系工作做到实处。3.6 企业文化20xx年公司企业文化处于起步阶段，核心企业文化还没有形成。建议公司要在20xx年建立公司整体企业文化，并通过人力资部宣贯，进步员工的认同感和归属感。3.7 事务性的人力资管理人力资部工作偏向于事务性工作，没有发挥其管理职能。仅仅局限于招聘、档案、花名册、劳动合同、工资造册等方面，重要的培训、薪酬、绩效等工作微乎其微。20xx年人力资部要根据部门年度方案，充分发挥人力资管理职能，满足公司对人力资的需求。4、20xx年度工作方案根据公司战略开展要求，根据对本年度各
47、项工作完成情况以及出现的问题的分析p 和总结，人力资部将在20xx年度有方案、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下：4.1招聘与配置模组业属劳动密集型产业，在人力资管理方面具有人员素质相对较低、人员流动率较高、外来务工人员较多、品管技术设备人员短缺等特点。人员储藏的捉襟见肘会成为制约企业开展的一大问题。人力资部方案就以下几个方面来开展明年的招聘工作。4.1.1 明年春节后，公司不限量招聘人员，尽可能采用社会招聘，降低招聘本钱。4.1.2 拓展招聘方法和渠道，在公司招聘缺乏的情况下，多方建立校企合作、劳务派遣、招聘外包等用工形式。4.1.3 配合公司稳定员工队伍，降低员工流失率。行政部要做
48、好后勤保障准备，特别是宿舍、食堂、工装等供给，不能出现脱节4.2 培训与开发在20xx年，随着消费经营的迅速扩张，对人才的需求提出新的要求：一是人才的数量要求增加，特别是管理人员及消费一线员工；二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的业务技能有待进步。公司员工数量的增加，对公司的企业文化、凝聚力也提出了新的问题，如何深化宣导企业文化、进步员工技能以及对企业的凝聚力是该培训方案所要面临的一个重要课题。4.2.1 明确年度、月度培训方案，组织、监视、施行。4.2.2 配合公司建立公司完好核心企业文化，并积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，进步企业对员工的凝聚力。4.2.3 要注重基层管理人员业务才能提升和消费一线员工操作技能培训。培训方面详细方案由培训组提交4.3 绩效薪酬管理4.3.1 *试行绩效考核方案，并及时反响、整改。