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1、国家职业技术技能标准职业编码：2-02-10-12云计算工程技术人员（2021 年版）制定中华人民共和国人力资源和社会保障部中 华 人 民 共 和 国 工 业 和 信 息 化 部职业编码：2-02-10-12I说明为贯彻落实关于深化人才发展体制机制改革的意见，推动实施人才强国战略，促进专业技术人员提升职业素养、补充新知识新技能，实现人力资源深度开发，推动经济社会全面发展，根据中华人民共和国劳动法有关规定，人力资源社会保障部联合工业和信息化部组织有关专家，制定了云计算工程技术人员国家职业技术技能标准（2021 年版）（以下简称标准）。一、本标准以人力资源社会保障部办公厅 市场监管总局办公厅 统计
2、局办公室关于发布人工智能工程技术人员等职业信息的通知（人社厅发201948 号）为依据，按照 国家职业技术技能标准编制技术规程 有关要求，坚持“以职业活动为导向、以专业能力为核心”的指导思想，在充分考虑科技进步、社会经济发展和产业结构变化对云计算工程技术人员专业要求的基础上，以客观反映云计算技术发展水平及其对从业人员的专业能力要求为目标，对云计算工程技术从业人员的专业活动内容进行规范细致描述，明确了各等级专业技术人员的工作领域、工作内容以及知识水平、专业能力要求。二、本标准为首次制定，依据有关规定将本职业分为初级、中级、高级三个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求、权重表和附录等五个方面内容
3、。三、本标准的编制工作在人力资源社会保障部专业技术人员管理司、工业和信息化部人事教育司、中国就业培训技术指导中心的指导下，由工业和信息化部教育与考试中心具体组织实施。四、本标准主要起草单位有：工业和信息化部教育与考试中心、江苏莱易讯智能科技有限公司、浙江大学、北京航空航天大学、中国科学院信息工程研究所、华为技术有限公司、电科云（北京）科技有限公司。主要起草人有：龚玉涵、宋学永、咸汝平、陈文智、池瑞楠、蔡建军、肖雪岗、任晓晨、顾旭峰、吴海军、胡方霞、沈建国、王勇、曹海坤、陆俊蛟。五、本标准主要审定人员有：谭建龙、刘永澎、鲁凌云、张晖、胡玥、盛浩、李明宇、陈钟、何宝宏、穆勇、刘驰、王春丽。六、本标
4、准的开发得到了左仁贵、邵昕、谭志彬的支持和帮助，在此表示感谢。职业编码：2-02-10-12II七、本标准经人力资源社会保障部、工业和信息化部批准，自颁布之日起施行。职业编码：2-02-10-121云计算工程技术人员国家职业技术技能标准（2021 年版）1.职业概况1.1职业名称云计算工程技术人员1.2职业编码2-02-10-121.3职业定义从事云计算技术研究，云系统构建、部署、运维，云资源管理、应用和服务的工程技术人员。1.4专业技术等级本职业共设三个等级，分别为初级、中级、高级。初级、中级均设两个职业方向：云计算运维、云计算开发。高级不分职业方向。1.5职业环境条件室内，常温。1.6职业
5、能力特征具有较强的学习能力、计算能力、表达能力及分析、推理和判断能力。1.7普通受教育程度大学专科学历（或高等职业学校毕业）。1.8职业培训要求1.8.1培训时间云计算工程技术人员需按照本标准的职业要求参加有关课程培训。完成规定学时，取得学时证明。初级 128 标准学时，中级 160 标准学时，高级 192 标准学时。1.8.2培训教师职业编码：2-02-10-122承担初级、中级理论知识或专业能力培训任务的人员，应具有相关职业中级及以上专业技术等级或相关专业中级及以上职称。承担高级理论知识或专业能力培训任务的人员，应具有相关职业高级专业技术等级或相关专业高级职称。1.8.3培训场所设备理论知
6、识培训在标准教室或线上平台进行；专业能力培训在具有相应软、硬件条件的培训场所进行。1.9专业技术考核要求1.9.1申报条件取得初级培训学时证明，并具备以下条件之一者，可申报初级专业技术等级：（1）取得技术员职称。（2）具备相关专业大学本科及以上学历（含在读的应届毕业生）。（3）具备相关专业大学专科学历，从事本职业技术工作满 1 年。（4）技工院校毕业生按国家有关规定申报。取得中级培训学时证明，并具备以下条件之一者，可申报中级专业技术等级：（1）取得助理工程师职称后，从事本职业技术工作满 2 年。（2）具备大学本科学历，或学士学位，或大学专科学历，取得初级专业技术等级后，从事本职业技术工作满 3
7、 年。（3）具备硕士学位或第二学士学位，取得初级专业技术等级后，从事本职业技术工作满 1 年。（4）具备相关专业博士学位。（5）技工院校毕业生按国家有关规定申报。取得高级培训学时证明，并具备以下条件之一者，可申报高级专业技术等级：（1）取得工程师职称后，从事本职业技术工作满 3 年。（2）具备硕士学位，或第二学士学位，或大学本科学历，或学士学位，取得中级专业技术等级后，从事本职业技术工作满 4 年。职业编码：2-02-10-123（3）具备博士学位，取得中级专业技术等级后，从事本职业技术工作满 1年。（4）技工院校毕业生按国家有关规定申报。1.9.2考核方式分为理论知识考试以及专业能力考核。理
8、论知识考试、专业能力考核均实行百分制，成绩皆达 60 分（含）以上者为合格，考核合格者获得相应专业技术等级证书。理论知识考试以闭卷笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求；专业能力考核以实操考试、方案设计等方式为主，主要考核从事本职业应具备的技术水平。1.9.3监考人员、考评人员与考生配比理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于 1:15，且每个考场不少于 2 名监考人员；专业能力考核中的考评人员与考生配比不低于 1:5，且考评人员为 3人（含）以上单数。1.9.4考核时间理论知识考试时间不少于 90 分钟，专业能力考核时间不少于 150 分钟。1.9.5
9、考核场所设备理论知识考试在标准教室进行；专业能力考核在具备软、硬件及网络环境的计算机教室进行。职业编码：2-02-10-1242.基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则（1）遵纪守法，爱岗敬业。（2）诚实守信，恪守职责。（3）精益求精，勇于创新。（4）遵守规程，安全操作。（5）团结协作，忠于职守。2.2基础知识2.2.1基础理论知识（1）操作系统知识。（2）计算机网络知识。（3）程序设计知识。（4）数据库知识。（5）软件工程知识。（6）分布式系统知识。（7）信息安全知识。2.2.2技术基础知识（1）服务器、网络、存储等硬件知识。（2）虚拟化和容器技术知识。（3）分布
10、式数据存储、任务调度知识。（4）云服务技术知识。（5）高可用与负载均衡知识。（6）云计算平台安装、配置和调试知识。（7）云资源管理与分发知识。（8）云计算平台开发知识。（9）云计算平台网络、存储、监控知识。（10）云应用开发知识。（11）云计算平台架构知识。职业编码：2-02-10-125（12）云计算平台服务管理知识。2.2.3安全知识（1）云服务器、网络、存储等硬件设备安全管理知识。（2）云机房安全管理知识。（3）云计算平台用户身份鉴别与访问安全控制知识。（4）云安全管理知识。（5）云计算平台应急响应管理知识。（6）信息系统安全等级保护知识。2.2.4相关法律、法规知识（1）中华人民共和国
11、劳动法相关知识。（2）中华人民共和国安全生产法相关知识。（3）中华人民共和国网络安全法相关知识。（4）中华人民共和国个人信息保护法相关知识。（5）全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定相关知识。（6）关键信息基础设施安全保护条例相关知识。（7）网络安全等级保护条例相关知识。（8）云计算服务安全评估办法相关知识。2.2.5其他相关知识（1）环境保护知识。（2）文明生产知识。（3）劳动保护知识。（4）资料保管保密知识。职业编码：2-02-10-1263.工作要求本标准对初级、中级、高级的专业能力要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。3.1初级云计算运维方向的职业功能包括
12、云计算平台搭建、云计算平台运维、云计算平台应用、云安全管理；云计算开发方向的职业功能包括云计算平台开发、云应用开发、云计算平台应用、云安全管理。职业职业功能功能工作内容工作内容专业能力要求专业能力要求相关知识要求相关知识要求1.云计算平台搭建1.1硬件系统搭建1.1.1 能根据规划部署要求，完成需求沟通，并确定服务器、交换机等设备的硬件参数1.1.2 能根据规划部署要求，规划云机房空间，并上架服务器1.1.3 能根据网络规划及拓扑，组网布置服务器和网络设备，并确保连通1.1.4 能应用现场设施及电力系统设施，完成服务器和网络设备的通电测试1.1.1 硬件设备功能知识1.1.2 服务器和网络设备
13、安装、连接知识1.2软件系统部署1.2.1 能根据云系统部署方案，安装操作系统和部署环境1.2.2 能根据软件部署方案，使用脚本安装云计算平台各类服务组件1.2.3 能根据各节点连接信息，配置云计算平台1.2.4 能根据云计算平台信息表，初始化云计算平台1.2.1 操作系统安装及使用知识1.2.2 虚拟化组件部署知识1.2.3云计算平台部署、配置知识1.2.4 云计算平台初始化知识1.3机房管理1.3.1 能根据机房管理要求，定期检查网络、电力、空调、消防、安防等硬件设备的运行状态1.3.2 能根据机房巡检要求，定期查看服务器运行状态，包括内存、硬盘、CPU、网络等系统资源状态1.3.3 能根
14、据网络管理需求，定期查看网络运行状态1.3.1 机房管理知识1.3.2 服务器运行参数知识1.3.3 网络运行参数知识职业编码：2-02-10-1271.3.4 能根据机房管理要求，填写机房环境巡查情况登记表2.云计算平台开发2.1云计算平台客户端开发2.1.1 能根据云计算平台接口，开发终端命令行工具2.1.2 能根据云计算平台功能和接口，开发客户端管理界面2.1.1 前端开发知识2.2云计算平台服务端开发2.2.1 能根据云计算平台功能，开发 RESTful 接口2.2.2 能根据云计算平台管理需求，开发用户认证授权扩展功能2.2.3 能根据云计算平台服务需求，开发用户自定义组件功能2.2
15、.1 权限管理知识2.2.2 软件架构知识2.2.3 OpenAPI 开发知识3.云计算平台运维3.1云计算平台管理3.1.1 能操作云计算平台各组件3.1.2 能根据配额需求，合理调配云资源，并划分权限3.1.3 能根据网络使用需求，创建不同种类的云计算平台网络3.1.1 云计算平台操作基础知识3.1.2 云资源整合知识3.2云系统运维3.2.1 能使用监控工具，监控云系统各组件与服务的运行状态3.2.2 能定期查看云系统运行日志3.2.3 能修改自动化部署和运维脚本3.2.4 能完成自动化部署与运维脚本的测试3.2.1 云系统监控管理知识3.2.2 脚本语言知识3.3云系统灾备3.3.1
16、能根据磁盘备份与冗余需求，创建磁盘阵列3.3.2 能根据容灾备份计划，定期迁移与备份数据3.3.3 能根据云主机备份需求，迁移与备份云主机3.3.1 磁盘阵列知识3.3.2 存储灾备知识3.3.3 云主机迁移备份知识4.云应用开发4.1云应用前端开发4.1.1 能根据前端技术需求，构建云应用前端开发框架4.1.2 能调用云计算平台 API，完成接口对接4.1.3 能根据前端功能需求，完成简单功能开发4.1.1 前端开发知识4.1.2 接口调用知识4.2云应用后4.2.1 能根据后端技术需求，构建4.2.1 API 开发知识职业编码：2-02-10-128端开发云应用后端框架4.2.2 能根据后
17、端功能需求，完成简单功能开发4.2.3 能根据开发技术规范，编写API 文档，并联调测试4.2.2 联调测试知识5.云计算平台应用5.1云计算平台计算服务应用5.1.1 能根据镜像使用需求，提供基础镜像服务5.1.2 能根据云实例创建需求，提供基础云服务器5.1.3 能根据云服务器实际使用需求，调整云服务器配置5.1.1 云计算平台镜像应用知识5.1.2 云服务器应用知识5.1.3 云服务器弹性伸缩知识5.2云计算平台存储服务应用5.2.能根据用户存储需求，提供云计算平台数据存储服务5.2.2 能根据用户存储需求，提供云计算平台对象存储服务5.2.3 能根据用户存储需求，提供云计算平台块存储服
18、务5.2.1 数据存储技术知识5.2.2 对象存储服务知识5.2.3 块存储服务知识5.3云计算平台网络服务应用5.3.1 能根据网络使用需求，提供VPC 专属私有网络服务5.3.2 能根据网络安全需求，提供安全组服务5.3.1 VPC 网络知识5.3.2 安全组知识6.云安全管理6.1云计算平台设备安全管理6.1.1 能根据硬件设备上网需求，配置与连接服务器、防火墙和上网行为管理设备6.1.2 能设置复杂服务器管理员密码，并定期更换6.1.3 能配置服务器的管理员登录权限6.1.4 能使用堡垒机管理服务器、网络等设备6.1.1 防火墙配置知识6.1.2 上网行为管理设备配置知识6.1.3 服
19、务器密码与权限配置知识6.1.4 堡垒机使用知识6.2云计算平台系统安全管理6.2.1 能根据云计算平台使用需求，配置用户管理权限6.2.2 能查看监控日志，了解安全状态6.2.3 能应急处理各类突发的攻击或异常事件6.2.1 用户、用户组权限知识6.2.2 常见异常处理知识6.3云服务安全管理6.3.1 能根据服务、应用的端口开放需求，设置云服务器防火墙规则6.3.1 云服务器防火墙配置知识职业编码：2-02-10-1296.3.2 能修改云服务映射端口的规则6.3.2 端口映射知识职业编码：2-02-10-12103.2中级云计算运维方向的职业功能包括云计算平台搭建、云计算平台运维、云计算
20、平台应用、云安全管理、云技术服务；云计算开发方向的职业功能包括云计算平台开发、云应用开发、云计算平台应用、云安全管理、云技术服务。职业职业功能功能工作内容工作内容专业能力要求专业能力要求相关知识要求相关知识要求1.云计算平台搭建1.1 硬件系统搭建1.1.1 能根据配置需求，规划及选择硬件配置设施1.1.2 能根据机房环境和配置清单，制订工程实施方案1.1.3 能根据物理硬件特性，制订组网规划方案1.1.4 能根据硬件设备条件，进行服务器底层及驱动配置1.1.5 能根据现场施工情况进行故障处理指导1.1.1 服务器配置知识1.1.2 网络架构与规划知识1.1.3 服务器底层配置知识1.1.4
21、施工规范知识1.2 软件系统部署1.2.1 能根据应用需求，规划系统部署方案1.2.2 能根据软件部署方案，使用自动化部署脚本，完成云计算平台集群部署1.2.3 能根据集群功能对各组件进行联调1.2.1 自动化部署工具知识1.2.2 云计算平台集群部署配置知识1.3 机房管理1.3.1 能制订机房巡检要求与规范1.3.2 能制订机房巡检计划及安排维护人员1.3.3 能建立机房台账管理机制，以记录机房进出、操作等事项1.3.4 能及时应对机房发生的各类事件1.3.1 机房巡检知识1.3.2 台账管理知识1.3.3 应急管理知识2.云计算平台开发2.1 云计算平台服务端开发2.1.1 能根据云计算
22、平台服务需求，开发核心组件功能2.1.2 能根据云计算平台资源需求，开发节点资源管理功能2.1.3 能根据云计算平台调度需求，开发任务调度功能2.1.1 框架开发知识2.1.2 系统调度知识职业编码：2-02-10-12112.2 云计算平台底层开发2.2.1 能调整操作系统内核模块，实现性能优化与系统适配2.2.2 能基于虚拟化技术，完成计算、存储与网络资源的隔离、共享与管理2.2.3 能基于分布式文件系统，完成存储节点控制、存储策略与负载均衡2.2.4 能基于分布式数据库，完成引擎、数据管理与负载均衡2.2.1 内核开发知识2.2.2 虚拟化开发知识2.2.3 容器开发知识2.2.4 分布
23、式系统知识3.云计算平台运维3.1 云计算平台管理3.1.1 能根据云计算平台使用的需求变化，扩容云计算平台3.1.2 能根据业务需求与实际情况，完成存储、计算、管理等业务网络分离3.1.3 能根据业务需求，扩容网络地址池3.1.4 能根据超融合云计算平台配置要求，完成云计算平台与公共存储的连接3.1.1 云计算平台扩容知识3.1.2 云计算平台网络知识3.1.3 公共存储知识3.2 云系统运维3.2.1 能编写脚本对集群软硬件、组件与服务、作业运行情况进行监控及管理操作3.2.2 能对集群的运行性能、读写性能等指标进行调优3.2.3 能根据故障报告，排查故障原因，处理故障问题3.2.4 能根
24、据部署、运维、监控需求，编写、测试并优化自动化部署、运维、监控脚本3.2.1 脚本开发与优化知识3.2.2 性能调优知识3.2.3 故障排查知识3.2.4 自动化运维知识3.3 云系统灾备3.3.1 能部署高可用云计算平台集群，降低云计算平台单点故障率3.3.2 能部署分布式集群存储系统，提高数据存储的可靠性3.3.3 能定时检查云计算平台服务，对异常服务器进行故障排除或数据迁移3.3.4 能制订云计算平台备份计3.3.1 高可用云计算平台集群部署知识3.3.2 分布式存储知识3.3.3 服务器故障排除知识3.3.4 自动化备份知识职业编码：2-02-10-1212划，编写脚本，定期备份重要数
25、据与云服务器数据4.云应用开发4.1 云应用前端开发4.1.1 能根据功能开发需求，对接云计算平台 API，完成前端功能开发4.1.2 能根据功能开发需求，重构前端代码，优化功能4.1.3 能根据业务需求，开发前端框架，提升界面加载效率4.1.1 前端框架开发知识4.1.2 接口优化知识4.1.3 渲染优化知识4.2 云应用后端开发4.2.1 能根据业务功能需求，开发云计算平台复杂功能4.2.2 能开发接口，优化接口调用效率4.2.3 能根据云应用故障，定位问题代码，修复应用漏洞4.2.4 能优化后端代码，完善功能4.2.1 程序调优知识4.2.2 云应用故障分析知识5.云计算平台应用5.1
26、云计算平台计算服务应用5.1.1 能根据用户需求，制作定制化镜像5.1.2 能根据用户需求，优化定制化镜像5.1.3 能根据业务访问需求，完成云服务器弹性伸缩服务5.1.4 能根据应用部署需求，完成云服务应用部署5.1.1 镜像制作知识5.1.2 镜像优化知识5.1.3 弹性伸缩知识5.1.4 云服务部署知识5.2 云计算平台存储服务应用5.2.1 能提供分布式存储服务5.2.2 能提供云硬盘与云硬盘备份服务5.2.3 能提供文件存储服务5.2.1 分布式存储知识5.2.2 云硬盘备份知识5.2.3 文件存储知识5.3 云计算平台网络服务应用5.3.1 能根据安全防护需求，提供防火墙服务5.3
27、.2 能根据业务访问需求，提供负载均衡服务5.3.3 能根据业务通信需求，提供 VPN 服务5.3.1 防火墙知识5.3.2 负载均衡知识5.3.3 VPN 知识5.4 云计算平台容器服务应用5.4.1 能根据用户应用需求，制订容器服务方案5.4.2 能根据用户应用需求，制5.4.1 容器镜像与容器知识5.4.2 容器镜像仓库知识职业编码：2-02-10-1213订容器镜像仓库服务方案，并更新迭代5.4.3 能根据容器部署需求，制订自动化部署方案5.4.3 定制容器镜像知识6.云安全管理6.1 云计算平台设备安全管理6.1.1 能配置身份认证、加密口令等设备访问权限6.1.2 能根据网络安全管
28、理需求，规划服务器网络连接，完成网络隔离与业务分离6.1.3 能对硬件设备进行安全性测试6.1.1 权限控制知识6.1.2 网络隔离知识6.1.3 安全测试知识6.2 云计算平台系统安全管理6.2.1 能对接入系统的用户进行安全审查6.2.2 能检测并修复系统安全漏洞6.2.3 能建立系统安全审计日志，检测并跟踪入侵攻击事件6.2.4 能对传输系统中的数据进行安全加密6.2.1 安全审查知识6.2.2 漏洞检测知识6.2.3 日志审查知识6.2.4 数据加密知识6.3 云服务安全管理6.3.1 能防护应用层的 DDoS 攻击6.3.2 能进行数据库审计、检测SQL 注入攻击6.3.3 能完成容
29、器的全生命周期安全防护6.3.4 能排查并解决云服务的网络安全隐患6.3.1 DDoS 攻击防护知识6.3.2 数据库安全知识6.3.3 容器安全知识6.3.4 隐患分析排查知识7.云技术服务7.1 技术咨询服务7.1.1 能收集目标市场信息，分析行业需求7.1.2 能配合销售团队宣讲产品和解决方案7.1.3 能提供技术方案咨询服务7.1.4 能参与项目架构设计并提出参考建议7.1.1 云计算架构知识7.1.2 云应用知识7.2 解决方案设计7.2.1 能根据项目需求，在产品相关技术文档基础上，编写项目解决方案7.2.2 能完成产品调研，讲解产品特性7.2.1 产品调研知识7.2.2 市场营销
30、知识职业编码：2-02-10-12147.2.3 能结合业务情况主导项目交付7.3 指导与培训7.3.1 能制订相关从业人员培训计划7.3.2 能开发培训资源7.3.3 能根据培训材料，对相关从业人员进行专业能力培训7.3.1 培训资源开发知识职业编码：2-02-10-12153.3高级职业职业功能功能工作内容工作内容专业能力要求专业能力要求相关知识要求相关知识要求1.云计算平台搭建1.1 硬件系统搭建1.1.1 能按照云计算平台总体规划目标，设计云服务器技术方案，包括云服务器性能规划、硬件选型和机型设计等1.1.2 能根据安全施工规范，整体规划硬件设施安全方案1.1.3 能根据应用需求，规划
31、云计算平台网络配置实施方案1.1.4 能根据云计算平台产品特性，制订统一施工规范和流程文件1.1.5 能根据云计算平台部署方案，与产品开发部门整体规划服务器、交换机、存储设备配置及扩展方案1.1.6 能针对不同硬件设施，编写故障处理流程文档1.1.1 安全施工规范1.1.2 硬件产品知识1.1.3 故障处理知识1.2 软件系统部署1.2.1 能根据云计算平台特性，制订部署及升级策略1.2.2 能根据不同行业需求，设计适应的云计算平台架构1.2.3 能负责云计算平台交付项目管理，优化交付工具1.2.4 能根据业务需求与架构迭代，优化云计算平台架构1.2.5 能根据权限安全规范，编写云计算平台权限
32、管理文件，配置组件使用权限1.2.1权限管理规范知识1.2.2软件升级规范知识1.2.3软件产品交付规范知识1.2.4云计算平台架构优化知识1.3 机房管理1.3.1 能对机房硬件设备进行技术选型与优劣对比分析1.3.2 能规划机房的详细建设方案1.3.3 能制订机房管理条例、操作手册等安全生产与操作规范1.3.1硬件设备选型知识1.3.2 机房建设知识1.3.3安全生产与操作规范知识2.云计算2.1 云计算平台系统分析2.1.1 能根据市场动态、行业发展与客户需求，整体规划云计算平2.1.1 市场分析知识2.1.2 需求分析知识职业编码：2-02-10-1216平台开发台的产品方向与市场定位
33、2.1.2 能根据云计算平台发展规划，分析计算、存储、网络、容器、安全与中间件等云服务产品需求2.1.3 能根据云计算平台的产品需求，制订云服务产品设计方案2.1.3 产品设计知识2.2 云计算平台架构设计2.2.1 能根据云服务产品设计方案，确认云服务产品的需求2.2.2 能根据云服务产品需求，设计云服务产品技术方案2.2.3 能根据云服务产品技术方案，进行软件架构设计，搭建云计算平台环境2.2.1 软件设计知识2.2.2 架构设计知识2.2.3 组件设计知识2.3 云计算平台项目管理2.3.1 能根据云服务产品技术方案，编写开发流程，编写设计文档，制订云服务产品项目开发计划2.3.2 能根
34、据项目开发计划，组织技术人员实施，完成关键技术攻关2.3.3 能在项目开发过程中，对项目进行风险管控2.3.4 能重构与优化现有软件模块2.3.1信息系统项目管理知识2.3.2 代码优化知识2.3.3 风险管控知识3.云计算平台运维3.1 云计算平台管理3.1.1 能评估云计算平台变更风险，发布云计算平台变更计划，管控变更流程，编写变更报告3.1.2 能根据应用部署方式，制订各类组件应用变更或版本更迭方案3.1.3 能根据管理需求，实现云计算平台功能使用权限分配3.1.1 风险管理知识3.1.2 应用变更知识3.2 云系统运维3.2.1 能确定服务器、网络设施和云计算平台等监控指标类别与范围，
35、制订监控管理规范3.2.2 能制订自动化部署、运维、监控脚本的编写规范，拆分自动化程序，进行模块化部署，提升效率3.2.3 能根据应用运行要求，制3.2.1云系统性能指标知识3.2.2 模块化脚本知识3.2.3 智能化运维知识3.2.4运维服务标准化管理知识职业编码：2-02-10-1217订监控策略，并根据监控数据，制订云计算平台智能运维方案3.2.4 能根据监控指标及运行业务，分析潜在故障，并排查3.2.5 能设计云计算服务部署与运维解决方案，开发云服务自动化运维程序3.3 云系统灾备3.3.1 能设计高可用云系统架构部署方案3.3.2 能设计云系统异地容灾备份实施方案3.3.3 能定期组
36、织云系统容灾备份3.3.1高可用性架构知识3.3.2 同城、异地容灾备份知识4.云应用开发4.1 云应用系统分析4.1.1 能根据客户需求，规划云应用产品的方向与市场定位4.1.2 能根据云应用产品的发展规划，编写需求分析报告4.1.3 能根据产品需求分析报告，设计云应用软件产品4.1.1 产品规划知识4.1.2云应用产品需求分析知识4.1.3云应用软件产品设计知识4.2 云应用架构设计4.2.1 能根据云应用产品设计，确认功能模块需求4.2.2 能设计云应用产品软件技术架构4.2.3 能基于现有架构优化数据库架构和技术架构4.2.4 能根据云应用整体架构，编写开发流程，开发功能模块4.2.1
37、数据库架构优化知识4.2.2分布式数据库知识4.3 云应用项目管理4.3.1 能根据云应用产品需求与设计方案，制订和实施云应用产品项目开发计划4.3.2 能带领团队进行技术攻关4.3.3 能在开发过程中，对项目进行风险管控与异常预防4.3.4 能在开发过程中，对项目进行功能优化和问题排查4.3.1项目成本管理知识4.3.2产品质量控制知识4.3.3项目风险管理知识5.云计算平台5.1 行业应用5.1.1 能根据行业业务需求，设计应用上云部署架构5.1.2 能根据部署方案，设计高5.1.1应用部署架构知识5.1.2 资源调整知识职业编码：2-02-10-1218应用可用与高性能技术架构5.1.3
38、 能根据资源使用实际需求，编写与实施资源调整方案5.2 技术应用5.2.1 能根据信息技术发展需求，设计面向新型业务的云化服务架构5.2.2 能根据业务需求，设计私有云、公有云、混合云等系统部署架构5.2.3 能根据技术应用需求，设计微服务、容器化、DevOps 等云原生技术架构5.2.1 容器编排知识5.2.2 DevOps 知识5.2.3 云原生知识5.2.4云服务架构设计知识6.云安全管理6.1 云计算平台设备安全管理6.1.1 能全面规划包括服务器、交换机、路由器、防火墙等设备的安全策略6.1.2 能制订设备安全的管理措施6.1.3 能对设备建立可靠的识别和鉴别机制6.1.4 能设计设
39、备可靠性、安全性测试方案6.1.5 能制订网络安全规章制度6.1.1 安全策略知识6.1.2安全管理措施知识6.1.3硬件设备鉴别知识6.1.4 网络安全知识6.2 云计算平台系统安全管理6.2.1 能规划设计云安全架构6.2.2 能设计云安全协议6.2.3 能设计云计算平台可靠性、安全性测试方案6.2.1 安全架构知识6.2.2 安全协议知识6.2.3测试方案设计知识6.3 云计算服务安全管理6.3.1 能根据应用安全防护需求，制订安全防护方案，保护云上服务与应用等6.3.2 能根据风险类型与应对措施，设计应用或服务上云的最佳解决方案6.3.3 能设计多种安全服务或产品组合后的安全架构6.3
40、.4 能根据日志、告警等信息完善安全应用方案6.3.1安全防护方案设计知识6.3.2组合安全架构知识7.云技术7.1 技术咨询服务7.1.1 能进行云计算平台的需求调研与技术评估7.1.1云计算平台架构知识职业编码：2-02-10-1219服务7.1.2 能解决客户技术咨询难题，并提供技术解决方案7.1.3 能指导项目架构设计与产品设计，并提出建设性意见7.1.2 行业分析知识7.2 解决方案设计7.2.1 能引导和挖掘客户需求，并编写项目解决方案7.2.2 能根据云计算平台功能和技术架构，编写产品白皮书7.2.3 能挖掘行业普遍需求，提炼产品价值特征，整理竞品分析报告7.2.4 能分析与挖掘
41、市场情况，对市场策略制订提出建议7.2.1解决方案编写知识7.2.2 竞品分析知识7.3 指导与培训7.3.1 能跟踪研究云计算前沿技术，编写技术报告7.3.2 能指导技术团队，合理调配人员结构7.3.3 能设计培训体系，对相关从业人员进行专业能力培训7.3.1 培训指导知识7.3.2 技术调研知识7.3.3 团队管理知识7.4 优化与管理7.4.1 能提出持续优化交付质量的方案，提升发布效率7.4.2 能优化升级云计算平台架构，提出软件、硬件设施升级方案7.4.3 能梳理和发现云产品架构风险，提出解决方案并组织实施7.4.1 研发效能知识7.4.2 运营管理知识职业编码：2-02-10-12
42、204权重表4.1理论知识权重表专业技术等级项目初级（%）中级（%）高级（%）云计算运维方向云计算开发方向云计算运维方向云计算开发方向基本要求职业道德55555基础知识2525252525相关知识要求云计算平台搭建15-10-5云计算平台开发-15-1515云计算平台运维30-30-10云应用开发-30-3015云计算平台应用101010105云安全管理1515151010云技术服务-5510合计1001001001001004.2专业能力要求权重表专业技术等级项目初级（%）中级（%）高级（%）云计算运维方向云计算开发方向云计算运维方向云计算开发方向专业能力要求云计算平台搭建25-15-5云计
43、算平台开发-20-3020云计算平台运维30-30-10云应用开发-30-3520云计算平台应用2525251515云安全管理2025251515云技术服务-5515合计100100100100100职业编码：2-02-10-12215附录5.1参考文献1 工业和信息化部.云计算发展三年行动计划（20172019 年）（工信部信软201749 号）2 工业和信息化部.推动企业上云实施指南（2018-2020 年）（工信部信软2018135 号）5.2中英文术语对照表序号英文中文1CPU,Central Processing Unit中央处理器2REST,Representational Sta
44、te Transfer表述性状态转移3RESTfulREST风格的架构与应用4OpenAPI,Open Application Programming Interface开放应用程序编程接口5API,Application Programming Interface应用程序编程接口6VPC,Virtual Private Cloud虚拟私有云7VPN,Virtual Private Network虚拟专用网络8DDoS,Distributed Denial of Service分布式拒绝服务9SQL,Structured Query Language结构化查询语言10DevOps研发与运营一体化