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1、2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。12022 全球网络趋势报告网络即服务(NaaS)的兴起报告2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。2引言.03主要研究结果.04前所未有的网络模式.06应对挑战，创造效益.08NaaS 如何改变网络运维.10角色、责任和技能组合.12关切和犹豫.14采用趋势.16选择 NaaS 提供商.17SASE 与 NaaS 的不同风格.19结论.21其他资源和帮助.21关于本报告.22本报告的使用许可.23目录2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。32022 全球网络趋势
2、报告：网络即服务(NaaS)的兴起隆重发布！无论是作为普通人还是网络专业人员，我们正在经历一个前所未有的时代。过去一年，IT 主管和网络专业人员肩负重任，他们不仅需要为远程员工提供支持、在更加分散的计算环境中保护数据，还要为用户、客户和合作伙伴提供新的服务。许多企业加快了全数字化转型进程以满足这些新需求，并利用云和软件即服务(SaaS)模式来提高组织的灵活性、敏捷性和速度。在2021 全球网络趋势报告中，我们重点探讨了在各种环境中利用网络技术提高业务弹性的方法。在今年的报告中，我们主要关注一个对未来有着深远影响的新趋势：网络即服务(NaaS)。随着 SaaS 和基础设施即服务(IaaS)等“即
3、服务”(aaS)模式日渐盛行，NaaS 将不可避免地改变许多公司获取、交付和管理网络功能的方式。为深入了解这一趋势，我们采访了 20 位 IT 主管，并调查了 13 个国家/地区的 1534 位 IT 专业人士，了解他们如何看待 NaaS 及其优势和局限性，以及是否计划采用这一新兴的网络使用模式。我们期待本报告中的数据、观点和指导信息能帮助您更好地理解 NaaS 的优势和影响，制定更有效的网络战略。James Mobley，思科网络服务高级副总裁迎接 NaaS 时代的到来！2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。4主要研究结果 3：运维NaaS 固然优势突出，但前
4、提是它必须能帮助网络团队满足服务级别协议(SLA)。主要研究结果 2：优势高预期：快速获取最新技术是重中之重。要彻底改变网络的使用和运维方式，并非易事。只有具备充分的商业理由和技术理由，才能转向“即服务”模式。而且，为了确保您的组织正常运营，值得信赖的合作伙伴也必不可少。尽管如此，许多组织仍然非常积极地朝着这一方向转型。以下是 2022年 NaaS 研究活动的主要研究结果。主要研究结果 1：挑战NaaS 可以帮助组织解决弹性和灵活性问题。据我们调查，在 2021 年，组织面临的主要网络挑战是应对服务中断(45%)和满足新业务需求(40%)。与此同时，IT 团队认为 NaaS 的最大优势是将 I
5、T 团队解放出来，使他们能够专注于实现创新和业务价值(46%)。另有 40%的受访者认为 NaaS 有助于提高对服务中断的响应能力，34%的受访者认为 NaaS 帮助改善了网络灵活性。如今，技术的发展速度总是快于企业采用技术的速度。35%的受访者认为，对持续部署最新网络技术（例如 Wi-Fi 6、软件定义广域网 SD-WAN、安全接入服务边缘 SASE、5G、人工智能等）的需求是促使其采用 NaaS 的最大动力。受访者认为 NaaS 提供商需要提供的主要服务包括：网络生命周期管理(48%)、网络弹性(42%)，以及能满足 SLA 要求的监控和故障排除(38%)。主要研究结果2022 全球网络趋
6、势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。5主要研究结果 4：问题NaaS 之旅不会一帆风顺，有些受访者比较担心丧失控制力和成本方面的问题。主要研究结果 5：角色NaaS 开阔了 IT 专业人员的视野，但也对其技能水平提出了更高的要求。主要研究结果 6：采用我们可以通过多种方式开启 NaaS 之旅，其中之一是 SASE。受访者担心的问题十分广泛，包括 NaaS 能否满足无法预期的新需求(30%)、丧失安全控制力(26%)等。转型所产生的成本和业务中断问题也深受关注(28%)。超过 75%的组织认为或强烈认为 NaaS 有助于提升 IT 团队的技能。但如今，只有四分之一的组织可能相信，自
7、己的 IT 人员能够将业务需求转化为技术策略，而不需要依靠系统集成商、托管服务提供商或 NaaS 提供商。受访组织认为多云访问(40%)和安全性(34%)是 NaaS 的优势所在，因此，SASE 可能是 NaaS 的一个切入点。49%的组织计划在技术更新或升级周期中开始采用 NaaS，34%的组织表示他们将先从调整现有站点着手。2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。6前所未有的网络模式在经历长达 18 个月的混乱和适应后，网络技术的作用从未像现在这样清晰，也从未像现在这样重要，因为它关乎企业的兴衰成败。网络早已成为远程办公的关键推动力，但现在它还要进一步支撑更安
8、全的工作场所、混合办公模式和不断变化的业务运营活动。要满足这些要求，企业本地、多云和边缘环境中的网络必须能够无缝协作。无论用户的位置、设备或连接方式如何，网络都必须为用户提供安全且一致的体验。不仅如此，还需要支持由传统的和现代的微服务推动的应用。在向 IT 主管询问 NaaS 的定义时，我们很快就发现，NaaS 对于不同的受访者有着不同的含义。事实上，在我们的调查中，有 36%的受访者声称他们已经拥有 NaaS，这令人惊讶。对于一项新兴技术来说，这样的比例似乎非常高。不过在采访中我们意识到，许多受访者认为，如果其公司网络的任何部分由第三方服务提供商管理，那么他们会认为自己的公司已经拥有 Naa
9、S。我们认为这一定义过于宽泛，需要进行具体化。NaaS 是一种可支持云、基于使用情况的使用模式，它允许用户无需拥有、构建或维护自己的基础设施就可以获得和协调使用网络功能。由于资源和带宽往往有限，许多 IT 和网络主管正在研究将 NaaS 作为替代方案，解决这些挑战。但 NaaS 究竟是什么？“各种组织正努力探索如何合理地搭配内部资源以及合作伙伴所提供的资源。许多组织选择在人员、分析程序、可观察性和自动化能力方面进行投资，同时努力思考如何利用战略性提供商资源来减轻基础设施管理和维护过程中的负担。”Mary Turner，IDC 研究副总裁2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司
10、。版权所有。7NaaS 可为广泛的网络元素（包括有线和无线局域网、广域网、VPN 以及分支机构、数据中心、边缘、多云和混合云环境）提供不同的使用模式。它可用于实现新的网络模式，例如 SASE。它可以帮助实现组织模式的转换，例如转向混合办公模式。作为一种按需服务，NaaS 可以让 IT 团队更轻松地扩大或缩小规模、快速部署新服务，以及优化资本支出和运营支出之间的平衡。“由于网络的复杂性如此之高、企业对市场变化做出反应的速度要求如此之快、现代网络的覆盖面如此之广，很多人意识到：不能再这样下去了，我们需要得到帮助。”Mark Leary，IDC 网络分析研究总监基本结论：从 2021 年到 2027
11、 年，预计 NaaS 采用率的年复合增长率将达 40.7%。他们意识到自己已经落后，失去了用户的信任。他们相信 NaaS 可以帮助其获得最新技术、满足不断增长的需求，并适应不断加快的业务节奏。我们采访过的一些 IT 主管认为，NaaS 代表了他们急需的一种更优更新的网络形式。2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。8是否采用 NaaS 模式最终取决于它解决业务和技术挑战的能力，及其带来的好处。对于我们所调查的组织来说，灵活性仍然是最重要的。当被问及其网络必须应对的最大业务挑战时，近 50%的 IT 专业人士的回答是应对服务中断，40%的回答是适应新业务应用和业务项
12、目。超过三分之一的受访者认为，对网络灵活性的需求是促使其采用 NaaS 的主要原因；一半的受访者表示，他们预计 NaaS 将使其能够实现更多创新和商业价值。根据我们的调查，受访的 IT 专业人士表示，他们目前在管理网络方面面临的最大技术挑战是连接多个云(36%)、保护网络、用户和应用(34%)、确认问题根源和快速修复安全或性能问题(31%)。同时，有三分之一的受访者确认，不断部署最新网络技术（如 Wi-Fi 6、SD-WAN、SASE、5G、AI 等）的需要是导致采用 NaaS 的一个关键动机。什么原因最可能促使您的组织改用 NaaS 模式？25%0%50%需要部署最新技术防范肆虐的安全攻击需
13、要提高网络灵活性将即服务(aaS)模式扩展到网络35%30%29%29%支持分布式应用支持分散的用户、员工和设备满足性能保障要求应对与日俱增的管理复杂性26%25%23%22%填补内部 IT 技能缺口增强总拥有成本(TCO)的控制21%19%应对挑战，创造效益为了提高灵活性，许多 IT 组织正在将其应用和服务迁移到云，而这可能会带来安全、治理及合规性方面的新挑战。2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。925%0%50%让 IT 更好地专注于推动创新和实现业务价值提高应对颠覆的能力转移技术/成本风险借助网络灵活性促进业务创新46%40%34%34%从资本支出模式转
14、变为运营支出模式提高生态可持续发展能力实现灵活消费降低网络总拥有成本(TCO)28%28%26%22%在您看来，通过使用 NaaS 模式可获得的三大业务优势是什么？当我们问及 IT 专家期望 NaaS 带来的主要优势时，主要决策者提到了专注于创造业务价值而非日常基础设施管理的能力。改善对网络和安全事件的响应是 NaaS 备受好评的另一个优势，45%的网络从业者和 40%的关键决策者提到了这一点。安全性提升被排在优先位置并不令人意外，我们更感兴趣的是，超过 25%的网络从业者和 33%的关键决策者认为，改善生态可持续性是 NaaS 的一大贡献。“我们的高管认为，把人力资源花在配置设备或运维基础设
15、施上没有任何价值。他们希望 IT 能够想业务之所想，合理分配资源。通过使用外部服务来完成基本运维，让员工从事更能推进业务成果的工作。”某全球消费品公司 IT 基础设施总监基本结论：对于 NaaS 而言，TCO 的优先级较低，这是因为公司更关心实现业务价值和快速响应服务中断。68%的 IT 主管认为或强烈认为 NaaS 能将其团队从日常网络管理中解放出来，投入更多时间专注创新和提供业务价值。通过采用灵活的使用模式和基于订用的定价，NaaS 使 IT 团队的支出从资本支出转向运营支出，从而避免对网络基础设施进行大规模和经常性投资。支出变得更加稳定且可预测，公司只需为他们使用的资源付费。然而，与 N
16、aaS 倍受赞赏的灵活性、创新性和可托管方面的优势相比，IT 主管和网络专业人士对其经济效益的评价低得多。更令人惊讶的是，受访者对 NaaS 所产生经济效益的评级很低。2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。10NaaS 如何改变网络运维(NetOps)我们了解到，对 NaaS 的一个普遍担忧是，它需要组织完全托管网络运维，也就是将所有责任移交给 NaaS 提供商，而不给组织内部的 NetOps 团队留下任何工作。但事实上，当涉及运维责任时，NaaS 并不是非此即彼的零和游戏。在 NaaS 模式中，提供商对网络生命周期管理的所有方面负责。这包括部署、整合、控制、更
17、新、监测和维修网络基础设施的所有元素（以及客户的任何本地设备），以根据合同交付成果。成果可能包括用户、站点、云提供商和应用的连接数量，以及双方商定的服务水平、带宽、应用性能、安全规定、合规性和其他要求。这可能包括定义和监测所需的网络成果，例如用户、应用访问策略和应用性能水平等。通过监测网络性能和获得洞察，客户的 NetOps 团队可以持续调整和优化跨领域的网络策略和行为。客户的 NetOps 团队也可以通过 API 管理 NaaS 与其现有系统之间的整合，以简化 IT 工作流程和过程。他们可能希望与 NaaS 提供商密切合作，以确保满足 SLA 和服务级别目标(SLO)的要求。很明显，不管运维
18、责任和交接如何，IT 专业人士都渴望减少基础设施管理的负担。那么还剩下什么让内部团队去管理？NaaS 客户的 NetOps 团队能够将更多时间用于专注核心或增值活动。2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。11在我们调查的 IT 专业人士中，有 48%的受访者表示，网络生命周期管理是 NaaS 模式包括的最重要服务。受访者将网络弹性(42%)和网络监控与故障排除(38%)视为最重要的三个服务中的另外两个服务。这强化了一种观念，即，管理日益分散及复杂的地点、用户、设备、应用和云资源组合给 IT 团队造成了沉重负担，使他们只能将很少的时间用于进行增值活动和创新。“提供
19、商将处理日常琐事。然后，内部团队可以全力以赴地通过网络增添更多价值，并满足即将出现的新需求。我们的工程师和技术人员不需要停下手头工作来解决问题。他们可以专注于新项目。”某全球咨询公司高级网络工程师基本结论：在 NaaS 模式中，运维责任由提供商和内部 IT 团队共同分担。网络生命周期管理工作由提供商承担，使客户的 IT 团队能够更专注于可帮助提高商业价值的运维活动。25%0%50%网络生命周期管理网络恢复能力网络监控和故障排障网络优化48%42%38%36%定期技术更新规划和部署服务预测式建模资产报废32%30%22%16%您认为在 NaaS 模式中，以下哪些服务最重要？2022 全球网络趋势
20、报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。12角色、责任和技能组合在将基础设施维护和生命周期管理责任转移给提供商后，NaaS 将帮助网络运营团队节省大量时间。这使网络运营团队能够专注于实现所需的网络成果，而不是将宝贵资源花在维持基础设施的技术和运维方面。“随着大部分日常工作转移到 NaaS 提供商，客户的网络运维团队可能会转向一般的网络运维和网络安全技能，以及将商业意图转化为高级网络概念的设计技能。他们必须与 NaaS 提供商密切合作，优化网络设计、策略、性能和 SLA。并且，需要具备强大的数据科学技能，以发现和协调这些变化。”Joe Clarke，思科杰出工程师换句话说，网络工程师可以
21、从具体的基础性工作中脱身，转而发出指令让别人去做基础性工作。但是，他们预计会如何大显身手？根据我们的访谈，27%的受访者认为他们的 IT 人员会利用技术专长和 NaaS 控制面板，将业务需求转化为网络策略。令人惊讶的是，73%的受访者表示，他们更愿意让第三方提供商承担此业务关键型角色，这可能说明他们认为内部技能组合短缺，或他们对内部团队缺乏信心。73%2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。13基本结论：超过 75%的组织认为或强烈认为 NaaS 模式将使他们的团队有机会提升技能组合，并创造更多价值。NaaS 将为我的网络团队腾出时间，让他们专注于 IT 创新和商
22、业增值任务，而不是日常的网络管理。45%同意23%非常同意8%不同意21%既不同意也不反对3%非常不同意47%同意31%非常同意7%不同意13%既不同意也不反对2%非常不同意通过采用 NaaS 模式，我们的网络团队成员将获得提升技能的机会，并为组织创造更大价值。2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。14关切和犹豫NaaS 影响了 IT 组织的许多领域，它要求使用新的运维模式、与现有流程和技术进行新的整合、改变角色和技能组合，以及实现从资本支出到运营支出的财务转变。考虑到这些广泛的影响，我们采访的 IT 专业人士对 NaaS 有不同的反应。在 NaaS 的采用上，
23、大多数人处于对立的两端，态度不是热就是冷。IT 主管对 NaaS 的看法似乎反映了他们的总体网络理念。这些理念主要分为两个阵营：“控制 IT”和“精益 IT”。秉持“控制 IT”理念的人不仅拥有技能娴熟的员工，而且还坚信他们的团队应该拥有并完全控制网络系统。相反，秉持“精益 IT”理念的人正在寻求整合他们的 IT、重新评估常规任务与增值任务，并找到用于减轻基础设施维护负担的方法。毫不奇怪，具有“精益 IT”心态的组织已经将他们的一些 IT 资源迁移到云端，并对 NaaS 解决方案持非常开放的态度。“我们在 NaaS 上迟疑不决，因为我们觉得网络不会得到应有的照顾和处理优先权，而且 NaaS 无
24、法完美地匹配我们的环境。”美国军事机构网络部 IT 主管我们采访的一些 IT 主管表示，他们的网络和流程十分特殊，因此他们不相信 NaaS 能够解决他们所特有的复杂性问题和挑战。另一些人则表达了真正的关切，即 NaaS 会引起 IT 组织内部的剧变。在 IT 主管的大量关切中，控制权丧失是主要的关切。30%的受访者质疑，如果采用 NaaS，他们是否能够满足未来的需求？其他受访者担心失去对安全(26%)和性能(20%)的控制。实际上，NaaS 可以提供更强的按需扩展性和更快的最新技术支持速度。而安全、性能和其他重要控制决策仍然掌控在 IT 团队手中，而不是 NaaS 提供商。30%2022 全球
25、网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。15“提供商必须遵从我们的安全准则，并接受我们的指令。这是 NaaS 与众不同的一个关键因素。”某全球科技公司首席架构师您对部署 NaaS 模式的主要关切是什么？为了应对这些关切和犹豫，组织可以从一个小领域开始测试 NaaS 模式。这有助于他们更好地了解 NaaS 的能力和控制点，而不需要大幅改变现有的网络基础设施或运维。他们将能够体验和优化提供商和其内部团队之间的责任分工，并学习如何加强合作，以获得最佳结果。一旦他们完全了解和适应了角色、职责和控制点，就可以随着时间的推移扩展到其他领域，并充分利用在此过程中收获的洞察和最佳实践。基本结论
26、：转型总是伴随着风险和担忧。IT 主管可以从小处着手评估与 NaaS 相关的风险和回报，看看它是否适合其组织。25%0%50%能够支持突如其来的需求应对与当前基础设施更改相关的成本/变革缺乏安全控制无法进行内部补救对维持性能水平缺乏控制30%28%26%25%20%28%的受访者表示，改变现有基础设施和运维所引发的成本及业务中断令他们望而却步。这可以理解，因为组织拥有众多的技术和投资，其中许多有着不同的折旧期限。另外一些组织采用传统技术和应用，这些技术和应用可能不适合 NaaS。还有一些企业根本不愿意将基础设施的日常管理工作假手他人。2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。
27、版权所有。16采用趋势由于 NaaS 对网络运维的影响及其利用方式的多种多样，每个组织采用 NaaS 的方式都是不同的。NaaS 就绪性评估和部署计划可以帮助组织最大限度地减少潜在问题，并最大程度地取得成功。根据我们的访谈，49%的 IT 主管和 57%的网络从业者认为，网络基础设施升级或更新期间是采用 NaaS 的最佳时机和环境，因为他们会在此期间努力部署新技术（自动化、百兆以太网、Wi-Fi 6、5G、SD-WAN、SASE 等）。34%的受访者表示，对已部署网络技术的现有站点（棕地）进行改造是采用 NaaS 的理想场景。有趣的是，只有 26%的受访者认为绿地场景最适合采用 NaaS。同时
28、只有 23%的受访者认为，对他们的组织来说，分阶段使用 NaaS 逐个升级域的方法是最好的方案。您认为 NaaS 在以下哪种场景中最适合您的组织？25%0%50%下次升级时改造现有站点边缘新建筑或新站点49%34%31%26%基于云的管理网络分阶段升级25%23%基本结论：关于如何部署、何时部署以及为何部署 NaaS 的问题，每个组织都有不同的答案。2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。17选择 NaaS 提供商由于网络是提高员工生产力、客户参与度和业务运营绩效的关键因素，选择合适的 NaaS 提供商至关重要。我们采访的一些 IT 主管确实担心失去对网络的控制。
29、然而，他们愿意让渡一定程度的控制权，前提是控制权会移交给一个足可信赖的合作伙伴。无论合作伙伴是系统集成商、托管服务提供商或增值经销商，IT 主管对那些已经深入了解他们的网络环境、业务目标和支持需求的成熟合作伙伴最具信心。在我们的调查中，对于 NaaS 部署，近三分之一的 IT 专业人士认为系统集成商比网络提供商更值得信赖，而且价格更具竞争力。他们还告诉我们：“可信赖的专业水准”比“一流的基础设施”重要得多。当涉及到将业务需求转化为技术策略时，IT 专业人士对系统集成商或其内部 IT 人员的信任度，比对 NaaS 提供商的信任度高 2 至 3 倍。这凸显了一个事实：当涉及到 NaaS 时，企业不
30、仅仅是在寻找一个解决方案，而且还在寻求熟悉他们情况的可靠顾问的指导和帮助。在部署 NaaS 时，您更愿意与合作伙伴合作而非直接与网络提供商合作的主要原因是什么？23%有竞争力的价格30%可靠的合作伙伴15%通过众多 OEM 改善流程和集成18%支持服务6%现有 WAN 运营商关系6%业界最佳基础设施3%为升级和保留提供保障当考虑到 NaaS 提供商和解决方案的技术特性时，受访者优先考虑全球云覆盖带来的可靠性、绩效和区域合规性(31%)，以及能够持续优化 NaaS 服务的机器学习(ML)和人工智能功能(30%)。API、自动化、集成安全、网络可视性和网络灵活性也得到了高度重视。2022 全球网络
31、趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。18“我真正需要的是能够处理我们的整个网络和系统中的日常管理活动（如固件更新、配置和更改）的人。这样，我的团队就可以专注于改进、构建和战略实施等任务。而且我们需要一定的灵活性。也许这个月我们自己完成了一些相当繁重的工作，然后在接下来几个月内得到帮助，以扩展服务的使用并协助我们的工作。”美国某资产上亿的非营利组织的技术和安全副总裁41%的受访者表示，NaaS 提供商提供跨网络域（接入、广域网、数据中心和云等）的一致 NaaS 平台很重要。由于许多 IT 团队正在努力管理多种环境、工具集和运维模式，NaaS 提供了一个整合网络资源、策略和运维的机
32、会。当您考虑选择 NaaS 提供商的产品时，以下哪项是最重要的因素？25%0%50%跨域的一致 NaaS 体验可靠的 NaaS 提供商合作关系明确的服务级别目标灵活的网络资源扩展或缩减41%33%31%29%集中控制面板久经考验的业绩预先打包的 NaaS 产品28%28%24%灵活的支付方案在线服务目录22%22%基本结论：人们认为系统集成商比 NaaS 提供商更值得信赖、价格更有竞争力、服务更优质。无论选择哪个提供商，客户都希望获得跨越所有网络域的服务和运维的一致体验。您认为 NaaS 产品的两个最重要技术属性是什么？25%0%50%满足弹性/合规性要求的全球云服务基于 ML/AI 的快速修
33、复功能面向集成商的开放 API网络自动化31%30%28%28%网络与安全相融合端到端网络可视性灵活性26%25%23%2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。19SASE 与 NaaS 的不同风格NaaS 产品层出不穷，包括有线和无线局域网、VPN、广域网、网络安全、远程或在家办公访问、数据中心网络和云网络。根据我们的研究，可支持多云访问和安全功能的 NaaS 模式最受青睐。这意味着，可以从任何地方提供安全多云访问的 SASE 将成为许多 IT 组织渴求的“即服务”产品。考虑到连接多个不同云时面临的挑战，多云访问被受访者视为 NaaS 的首要优先级(40%)就不
34、足为奇了。通过提供 SD-WAN 服务，NaaS 提供商可以利用一致和优化的方式来连接各种云应用（IaaS 和 SaaS）。能在边缘同时提供多云访问和安全功能的 NaaS 提供商可以很好地满足客户对 SASE 解决方案不断增长的需求。34%的受访者优先考虑以安全为重点的 NaaS 解决方案，包括 VPN、安全信息和事件管理(SIEM)、安全 Web 网关、防火墙以及入侵防御和检测服务(IPS/IDS）。这些功能可以帮助客户在多个云和计算环境中持续保护用户、设备和应用。您的网络设备和管理程序的哪些特性很适合 NaaS？25%0%50%多云访问网络管理平台安全组件混合云网络40%37%34%33%
35、WAN远程、移动或居家员工园区和分支机构以太网29%27%24%数据中心网络园区和分支机构 Wi-Fi20%20%2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。20基本结论：多云访问和安全是 NaaS 的首要优先事项。提供商在 NaaS 产品组合中纳入 SASE 选项以满足日益增长的需求，确保企业本地资源和云资源的稳定性及安全性。如果您的组织选择将 SASE 作为一项服务部署，以下哪些是最重要的功能？25%0%50%一致的安全保护端到端可视性与现有工具轻松集成统一的 SASE 产品44%39%36%36%用于监控的单一控制面板包含电信服务与云服务商无缝连接32%28%2
36、8%近一半(44%)的受访者将“为所有用户和设备提供一致的安全，包括威胁检测和修复”视为 SASE 的一项重要功能，而不管他们从哪里访问。随着人们越来越依赖互联网以访问基于云的应用，超过三分之一(39%)的受访者希望获得“对互联网和云基础设施的网络流量的可视性和洞察”。36%的人正在寻找能够与其当前使用的工具轻松整合的 SASE 解决方案。2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。21结论无数的 IT 组织正在竭力管理网络复杂性，应对中断和干扰，保护用户和数据，并努力跟上不断加快的业务步伐。为了应对这些挑战，许多人正在研究新的网络模式，例如 NaaS。NaaS 通过
37、按需或基于订用的模式提供对最新网络技术的持续访问。它将日常网络管理的负担转移给第三方提供商。这样做的结果是，IT 团队能专注于增值活动，为组织实现更高的灵活性、弹性和创新性。与任何转型模式一样，围绕 NaaS 也存在着一些顾虑和犹豫。但这并不是一个非此即彼的零和选择。IT 团队可以联手值得信赖的合作伙伴，小规模地试用 NaaS，评估风险和回报，以决定 NaaS 是否契合他们的总体业务和技术战略。网络即服务(NaaS)简介 思科解决方案 寻找思科合作伙伴 联系思科销售人员 其他资源和帮助2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。22关于本报告全球网络趋势报告于 201
38、9 年首次发布，重点关注企业网络和云计算行业内的最新战略和技术。该报告利用行业研究，提供观点、见解和指导，帮助 IT 组织了解当前的技术趋势，发展他们的网络模式，并支持满足动态业务需求。为了编制 2022 年的报告，我们对 20 位 IT 主管进行了访谈，并收到了来自 13 个国家/地区的 1534 位 IT 专业人士对 NaaS 的看法，以及他们如何看待 NaaS 在未来两年内与他们的网络战略保持一致或增强其网络战略的意见。对于每个问题，受访者最多可以选择 3 项答案。受访者所在行业受访者角色受访者所在位置6%100%75%50%25%0%制造业专业服务金融业技术供应商零售或批发医疗交通运输
39、/通信/公用事业教育政府(4%)其他(2%)6%9%13%15%15%15%15%100%75%50%25%0%9%10%31%29%12%9%IT 高管IT 主管IT/网络架构师IT 网络人员IT 经理网络管理员100%75%50%25%0%13%21%26%40%亚太地区北美洲欧洲/中东/非洲拉丁美洲2022 全球网络趋势报告23思科欢迎并鼓励新闻机构、分析师、运营商和其他对本报告感兴趣的机构使用本报告中提供的信息。无论是以打印或电子格式私下或公开发布或共享思科2022 全球网络趋势报告中的数据，我们要求正确标明本报告中所有数据的来源（即“来源：2022 全球网络趋势报告，思科”）。参考我
40、们公开的白皮书、报告或 Web 工具无需经过我们签字或同意。我们会随时关注报告内容的使用环境，如果使用这些内容的相关方愿意分享其引用思科2022 全球网络趋势报告的完整作品，我们将非常感谢。请将引用了思科2022 全球网络趋势报告内容的文档副本发送至 networkingtrends-。本报告的使用许可 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。Cisco 和 Cisco 徽标是思科和/或其附属公司在美国和其他国家/地区的商标或注册商标。如需查看思科商标列表，请访问思科网站上的商标页。文中提及的第三方商标为其相应所有者的财产。“合作伙伴”一词的使用并不意味着思科和任何其他公司之间存在合作伙伴关系。(2110R)