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1、销售员工工作总结15篇销售员工工作总结120年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落 To今年的一月份，我走进了，截至到在，已经在公司沉淀一个月 了，对于彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好 的提升，回顾这一个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。 让我颇有心得，做出了如下总结：一、工作经历我进入公司后，在公司内部接受到了彩妆的专业知识培训， 在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月 的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求， 公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。此次出差的目的地是，出差的主要任务有两项：前期的工作 是协助
2、代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。二、年终答谢会初到，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了 年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努 力下，代理商公司于一年一月开展了 20年度的年终答谢会。会议 邀请了新老客户约人，会上请到网的创始人之一到场讲解零障碍 营销模式，下午由 教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课 势。打个比方像我司元这类的产品为我们业务员操作的产品 来说，在于终端零点给予他们来说最多都只有一元的利润，这样的 产品如果不是旺销产品老板凭什么卖我们的而不卖其他公司的畅 销品呢？为了自己的利益那么他们的选择可见而知。因此个人觉得 必须重视价差理顺
3、价差，在于一些刚开始做的新品和非畅销品上 给予终端零点一些价格差上的弹性。个人觉得这一点康师傅公司在于他们的.销售上处理得非常 好，有相当充分的弹性，如果我们有新品出来的,时候如果也是这 样的一种策略，我们业务员有信心在短短数月内消灭本区内同类 竞品。给予价格上一部分的弹性，虽然这一说法可能会让公司领 导觉得我们是降价销售损失了自己的利益，其实不然：我们可以 采取开票价不变（甚至提高）方式以多畅销品带少新品甚至滞销品 等一系列措施。这样新老产品配合起来以一种以多带少、以老带新的方式在 终端进行销售，给予零点一定的价差不但能提高他们的积极性更 能提高我们的销量而带来利益，最终就能调动经销商、二批
4、商的 积极性。相对于我们的第一竞争公司康师傅来说，广告宣传不到位， 造成品牌基础下降，新品拓展不开，老品销售下降的局面，老本 吃光，今后就更难办了。当然这个对于我们来说工作也主要是粘 贴pop,而真正的广告也不是我们业务员的讨论范围了。不过广告 对于销售的拉伸作用还真是有着无法估计的影响，像是媒体、车 身、广告牌、店招牌等一系列展现我司产品的载体上我们相对于 第一竞争者都处于下风。接下来总结下去年里自己的不足：首先是工作态度，每天都只是想着完成公司的任务，没有自 己个人的突破，工作积极性没有开动起来。然后是工作方法，有些时候可以采取很多方法避免一些不必 要的麻烦，甚至可以提高自己的工作效率改变
5、一些结果。可惜由 于经验的原因在当时没有想到事后才醒悟过来，我相信在以后的 工作当中同类型的事情我将会处理得更好。销售员工工作总结5年月31日，在最后的几秒犹豫中，终于使得销量达到了 100台，可是我一点都不开心，甚至还惨杂着些许的忧伤，曾经的 曾经我一直相信自己是最棒的，懵懂的以为自己就是那位可以创 造奇迹的人，可今年却与往常一样，月份的失常发挥使得自己 再次与年销冠失之交臂，留给我的却是无尽的惋惜，我很诧异， 是不是一月份是自己的一个节点。可是无论我怎么奋起努力，始 终都冲不出那微小的樊笼，我微薄的力量最终没有与命运抗衡， 独自嗟叹，半杯酸楚，依然不能一倾天下。这个漫长的冬天让我感到丝丝的
6、冷意，每天风尘仆仆的来上班，不知道是为了什么， 难道是人无我有，人有我更有的名言一直激励着自己，每天6点 下班，外面的.寒风让我躲在角落里瑟瑟发抖，虽然我没有豪车, 可我并不羡慕别人，因为我坚信自己一定会过的更好，其实我一 直标榜自己可以坚强独立的生活，所以才会努力练习微笑。在这 一年里太多的事情，像往昔的回拨电影一样，让我记忆犹新，记 得那时骄纵的自己，记得那时不羁的性格，记得那时不得已的决 定。年事事的磨砺，使我的脾气收敛了很多，使我不再计较一 些本无关的云烟，而更加专注的卖车。我很感谢福特公司能给我 一个这么好的平台，让我们可以自由的发挥，也让我们获得了物 质以及精神的回报。在一年里，我
7、上半年的持续发力，使得我荣幸的超越了一个 又一个的同事，可是在下半年，不得不承认，一些事我分心了， 懈怠了工作，导致现在的销量也是应得的，怨不得别人。曾经幻 想过多少次，自己可以赢得漂亮，而今值得我深思。在一年里， 自己接待客户傲慢了很多，对客户的热情度不够，不知道聊些什 么，成交率也偏低，有待加强，于是我不断用醇黑的巧克力解压， 殊不知已经不奏效了，不禁轻叹，浮躁的心绪依然在延续。有位 好友曾经说过当你的数字达到的时候，你所做的一切都是对的， 当你的数字达不到的时候，你所有的努力都等于零，于是我在年里总想竭力做好数字，我想也许是领导和同事们认可自己唯一 的方式了吧。其实在这场存在竞争的游戏里
8、，我们都不想输。一场大雪，下不尽冬天的寒意，雪随落叶与风飘落，不经意 间年新的一年了，不应该再和一年一样沉沦了，所以我特别制定 了以下的计划，希望能在新的一年里有一个质的提升。首先，虽 然自己是工龄比较长的销售顾问，可学无止境，我需要重拾产品 知识和竞品知识，相信只有学好了，才能学以致用，才能提高自 己的成交率，把销量做的更好。其次我要热情的销售福特汽车， 不应该再有傲慢的情绪存在，学会一些技巧，对待客户要快要狠， 争取成交才是硬道理，重拾自己的信心。最后我希望自己在自己 的事业生涯中，能有一个质的转变，领导交代的事情，要尽职尽 责的完成，对待同事，要圆滑处事，提高自己的协作精神。在新 的一年
9、里我的计划是销量达到150,装饰达到90万，保险达到140 单，希望能够达成自己的目标，做个有前途的女子，加油，我会 努力对得起今天的誓言。销售员工工作总结6我就这三个月的工作情况向各位领导作个简要汇报，请批评 指正。一、公司培训阶段。1 .从3月28日入职后在公司进行了半个月的全面培训，通过 培训了解了智光的企业文化和公司的经营理念、以及管理方式、价值观念等，更好的明确个人使命感和责任感，同时也增强了团 队意识。2 .对公司产品进行了全面的认识了解，以及行业知识，竞争 对手的产品特点。知已知彼，才能在市场上有效竞争与销售，我 们必须最大程度发挥自己的优势、弱化自己的劣势，攻击对手的 较弱的地
10、方。3 .通过培训也暴露了自己的好多不足之处，产品知识不能及时的理解掌握，演讲能力和技巧也需提高。、市场开拓阶段。1 .从5月8日进入市场以来，根据领导的安排对河南北部地 区市场的客户和天津的部分客户进行了开拓。对搜集到的潜在客 户进行了拜访，对市场状况进行了一个详细的了解，并发掘出了 几家意向性的客户。2 .经了解，在电力系统外的项目上保护仪表选用主要根据设 计院图纸所选，厂家比较分散，中压保护这块，有南瑞，江苏斯 菲尔，南京因泰莱，上海安可瑞电气，紫光测控等；在低压仪表这 块大部分选用比较低端的指针式仪表，只有个别客户对智能仪表 有所需求，电网系统的保护装置大部分来源于电力公司的入围企 业
11、。3.通过前期的市场开发，也取得一定的成绩，跟天津利海科技以达成了年销售50万的销售协议，安阳电力设备厂的中国建材 集团安阳轻工机械厂新型装备制造基地配电自动监控系统正在洽 谈，天津天开康迪对我公司自动化产品的全面合作关系也在浅谈 之中，河北梅花味精的用电监控系统也将在7月份对我公司产品 进行评估。三、后期工作计划经过领导对工作思路的明确布局和指导以及结合前段时间对 市场的拜访了解，对以后的工作计划如下，以代理商为主和成套 厂家以及设计院相结合的策略进行市场的开发。以项目找合作伙 伴，只有合作伙伴看到美好的结果或偿到甜头时才能全力以赴的 推广我们的产品。在每个市另行找出一到两家合作伙伴，以防止
12、 受制于个别代理商，掌握市场的主动权。同时自身也要加强业务知识和产品的学习，以便能流利的对 产品进行介绍，提升自身的业务素质，力争能达到在一般情况下 不用技术支持配合也可以自己搞定。销售员工工作总结7我是销售部内勤。不知不觉中，我加入公司已经六个月了。 我十分荣幸能够成为公司的一员。在那里，我首先要感激公司领 导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也十分感激各位同事对 我工作的支持和帮忙。公司给了我一个发现自己、认识自己的平台，以及在工作实践中不断完善自己的机会。在这段时间的工作过程中，对我自身 的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下头 就这段时间的工作情景做一总结，如下：一、内
13、勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服 务于销售部全体员工的职位。对部门同事必须做到有求必应，有 需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到”的目标，认 真进取的完成了以下本职工作：1、负责部门内部销售人员的服务工作，包括协助修改方案、 合同等文件资料，协助查询相关资料及其他工作的协调，登记确 认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取。2、负责记录部门考勤以及绩效考核，包括每一天追踪确认部 门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效考核成绩 （每月按时将部门考勤记录表及绩效考核表交部门领导审核）。3、负责部门销售人员的费用报销问题，包括确认所报销费用 是否合理，
14、是否有依据，协助报销单的规范化贴涂及报销，统计 记录每月的报销费用总额并定期做汇总（每月将当月部门报销费 用汇总表交由部门领导审核）。4、负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等 资料（每月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信息资料表提 交给部门领导）。5、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行。6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通协 调（尤其是销售部、工程部及技术采购三部门之间的工作沟通及 协调）。7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理 归档及保管。8、部门周会及月会前，负责及时通知参会人员；会议时则负 责做好会议记录。9、为壮大销售团队，协助人事部
15、招聘人员。10、协助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销合同等 的制定及员工日工作报告格式和销售合同的修改确认。二、简述工作情景1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意地对 待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终坚持谦虚、谨慎的 工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作本事，不断地给自 己充电，积累产品的专业知识及业务知识。在做好本职工作的基 础上，另外协助其他部门的一些日常工作事务。为了做好本职工 作，我尽可能提高自己的工作效率，争取为部门同事做好服务保 障工作。结合上述内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员， 无论在哪个
16、岗位，都应当有强烈的敬业心、高度的职责感、求真 务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司 利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应当发扬主 人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝 “事不关己，高高挂起”的工作心态。总结这段时间以来的工作，自身在许多方面还存在着不足。 对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致一 些问题研究得还不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创 造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手 勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自己，鞭策自己， 努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。销售员工工作总结8从
17、一月份到本公司开始从事饲料销售工作，十个月来在公 司经营工作领导的带领和帮助下，加之公司同事的鼎力协助，自 己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，从事销售工 作的心得和感受总结如下。一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售业务员，自己的岗位职责是。1、千方百计完成区域销售任务。2、努力完成销售管理办法中的各项要求。、负责严格执 行产品的出库手续。4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。5、严格遵守公司各项规章制度。6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准, 自己在从事业务工作以来，
18、始终以岗位职责为行动标准，从工作 中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，一 月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术 知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经 常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题 及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到 领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完 成任务。总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩 至关重要，是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这 块市场进行销售时候，由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、 市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、明确任
19、务，主动积极，力求保质保量按时完成。后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。 晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我 荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能 力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签 单约一万，由于不是以，妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是 老顾客，约有一万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌 回款的速度高出很多。三、市场服务我在市场一共出差了一个多月，服务了一个店家，一家日化 店，一家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，妆 相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店 员为主
20、，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极 性，帮助掌握、彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员 专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售 成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家一元以上的销售 业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了 一个新的台阶。四、工作感想 在这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外 工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接 受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求， 力争在要求
21、的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所 以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要 甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程 中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时， 首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报 领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应 对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求确 定可使用的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销
22、售的过程中 同样注重产品知识的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参 数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、 使用。总结以前的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工 作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，6月份自己计划在上月工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的 工作。（一）、依据5月份区域销售情况和市场变化，自己计划将工 作重点放在淇县、林洲区域，一是主要做好各猪场的自购用户， 挑选几个用量较大且经济条件好的猪场：葛东生、刘尚明、张爱 静、杨连巧做为重点。（二）、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。（三）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知
23、识、技能 及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素 质，为企业的再发展奠定人力资源基础。（四）、为确保完成六月销售任务，自己平时就积极搜集信息 并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。（五）、目标量10吨。销售员工工作总结9我是一年月日加入公司销售部的。按照劳动发规定，今 天我的试用期满三个月的时间，现申请转为公司正式员工。经过 近三个月的试用期，我从各方面对公司和自己的工作职责都有了 一个更加全面地了解和认识。我从内心当中，感谢公司为我提供 了这样一个发展的平台，也时刻提醒自己要努力工作，为公司创 造价值。在此，我郑重向公司领导提出转正申请，恳请领导批准。下面
24、是我进入公司这段时间以来的思想、工作、学习等一些感想和体会，向领导汇报。第一，深入学习和领会公司的企业文化，做企业文化的践行 者。企业文化是一个公司的灵魂，是企业员工团结进步，努力工 作的精神源泉，也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。在我进 入公司的这段时间里，通过不断的学习和思考，特别是在与公司 领导和同事的接触过程中，使我深深体会到了企业文化的力量。 诚信、谦和、认真、苦干、拼搏、创新的公司精神就在我的领导和 同事的身上体现出来。高总和贾总为人谦和，工作中支持我们， 生活上关心我们。公司里的一些老员工，不仅在工作中给予我们 许多的指导和帮助，更是在点点滴滴的小事上，成为我们学习企 业文化的
25、老师。而我也深深明白，作为一个新入职的员工，真正 领会企业文化，践行企业文化，还有很长的一段路要走，还需要 用心去体会。在实际工作中，我还有许多的缺点和不足，距离企 业文化的要求仍有一段差距，但我相信，有这样好的领导和同事， 我一定能够从他们身上学到更多的东西，并且通过自己的努力， 弥补自身的不足，早日成为一名合格的公司人。第二，努力学习专业知识，提高自身业务能力，为公司创造 更多价值。进入公司之后，我就给自己订了一个学习计划和目标。 首先，就是了解公司的有关制度和规定，用这些制度和规定来规 范和约束自己的行为，严格要求自己，不作违反公司规定，损害 公司利益的事情。其次，了解岗位职责，认真学习
26、专业知识。在 熟悉岗位职责的过程中，我认识到，作为一名销售代表，并不是 把房子卖出去那么简单，而是要掌握更多的专业知识，比如投资、 理财，告知顾客如何贷款，贷多少年最划算，帮助顾客分析是否 具有投资价值等等，要站在顾客的角度上思考问题，想顾客所想， 急顾客所急！使顾客在买到称心如意的房子的同时，还能够得到更 多的附加服务。因此，我在了解有关的房地产知识和销售知识的 同时，也在通过各种渠道，努力学习有关的投资理财知识，丰富 自己的知识，为以后更好的工作打下坚实的基础。最后，就是自 身整体素质的提高。销售代表要直接面对顾客，她的言谈举止都 代表着企业的形象，所以我在着装、谈吐等方面对自己都严格要
27、求，因为我知道自己代表着企业形象，我要通过自己的努力，维 护企业形象。第三，把个人发展与企业发展相结合。在我看来，人无论工 作，还是生活，都要有一个明确的目标，或者就是我们常说的理 想。只有有了目标，你才会有方向，才会有前进的动力。对我而 言，年纪比较小，正是学知识、积累经验的时候，工作的舒适度、 是否体面、薪水如何并不是我考虑的重点，而如何能够提高自身 整体素质，尽快成长才是我所要想的问题。销售代表虽然属于基 层岗位，但她可以直接面对客户，锻炼自己的口才和交往能力，同时有了基层的销售经验，才能够更进一步提升。更重要的事， 我认识到公司发展是一家有实力和前途的企业，我也愿意为公司 发展服务，也
28、愿意长期在公司工作，希望自己在公司能有一个光 明的未来，我也会通过自己的努力回报公司。三个月来，在公司的关怀与培养下，我认真学习、努力工作、 专业知识都有了很大的提高，个人综合素质，有了全面的发展。 但我离一个优秀销售代表标准和要求还有一定距离，如果公司批 准我按期转为公司正式员工，我将在自己平凡的工作上岗位，努 力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受任何考验的公司人。 以上就是我的个人总结，希望公司领导能够根据实际情况，批准 我转正。销售员工工作总结10我从20年一月进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工 作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要 想做好服装导购员工作，要
29、对自已有严格的要求。特此，制定我 的20年一月工作总结以此激励自我，取得列好的成绩：第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳 定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源 于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售 团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤 力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客 户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服 的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。第四，养成发现问题，总结问题，不
30、断自我提高的习惯：养 成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作 中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售 能力提高到一个新的档次。第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的一万的 营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以 每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时 间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们.男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长 的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队 和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。销售员工工作 总结11一年已经过去了，仔细回想一下
31、，来公司已经三个多月了， 在这三个月里，通过自己的努力，对通信行业以及行业客户有了 一定的了解；虽然没有意向客户，但是也知道了客户的一些情况、 客户的职务架构、和仪表采购的方式，也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。作为一名销售人员，我觉得我有必要对自己一年的工作做出 总结。回顾这三个月的销售工作，和其他销售人员比起来，我意 识到自己这样的进度有点慢，所以为了跟上公司的步伐，为了能 更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所 分配的任务，综合自身情况，我了解到了自己的缺点和不足，总 结一下大体表现在以下几个方面(1)由于经验少，从事销售工作时间较短，所以在工作中不能 够像其他
32、员工一样大胆、积极，对于浅意向客户，自己的跟进可 能不够及时，所以在今后的工作中，一定要将不同意向度的客户 分门别类做好记录，这样跟进的速度自己也能够及时把握，也能 够防止遗漏订单；(2)对于客户问题的处理不是很积极直接，导致走的弯路很多;(3)要提高自己的活跃性，多和别人交流交流经验，在工作和 生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进；(4)销售技巧有待加强，所以在今后的工作中，一定要多和同 事学习，也多学习销售方面的知识，希望可以提高自己的销售技 巧和处事能力。通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮 助下，对于来年的工作我也有了一定的规划和安排，对自己 年的工作规划
33、也渐渐明朗，先谈谈我对所负责区域的具体认识以及 该区域的大体情况。一、自己区域的情况分析其实刚开始接触通信行业前，对于这方面的信息都是一无所 知，进入公司之后，划分了区域，也开始负责贵州、重庆和云南 三个地市。可是这三个地势具体的是一个什么样子的，都不了解， 简单的一通电话过去，客户也都应付答之。也可能自己这边和客 户聊的比较少，有时候电话打过去了只是和客户谈业务，其他聊 得也比较少，所以客户关系也就不是那么牢靠，愿意和你说的客 户也就比较少，可是打的电话多了，也知道大概情况，所以不会 向刚开始那么盲目，不知道给客户说什么，让客户一口回绝的次 数也不像刚开始那么多了。下面针对三个地势进行一一分
34、析1、对于贵州地市，可能和地域有关系，电话联系客户态度不 是很好，谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差拜访了一下， 其实感觉客户还都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向，没 有明显透漏的，但是谈话中多少会有需要采购的意思。所以，接 下来的工作就是要和客户搞好关系，探寻采购具体的采购意向， 以争取抓到订单。2、重庆客户这里也大都意向不明，或者就是没采购权利、明 年再说等等。为了探寻到客户的采购意向，在今后工作中，也应该和客户多聊，并且也要和客户搞好关系，以挖掘客户的意向为 关键，这样才能抓住订单3、和云南地市的客户聊得还都行，简单 意向也探到了一些有用的信息，但是具体的也都没有定，所以接 下来跟
35、进尤为重要，也要进一步的拉近关系，以便顺利拿到单子。 同时也要抓紧和计划、采购部门的联系，以便因小失大。二、来年工作的大体安排和规划：一年是新的一年，也是新的开始，同时也面临着转正问题， 也会有相应的任务划分，当然也要面临着诸多的考核，所以一定 要多了解产品信息，客户信息和周边知识，以提高自己的谈资。 这样也就不会碰到客户不知道说什么，也不会遇到像之前只是简 单的推销产品了。同时面临着下一年的工作任务，我也知道销售人员的一言一 行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，以高标准要求 自己，在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。 同时也根据自己所管辖地区的具体情况，做到以下几点1
36、、认真学习、努力提高可能工作初期遇到了一些困难，自己学习缓慢，对产品不了 解但是这都不是理由，所以接下来的工作中必须要大量学习 产品的相关知识，以及销售人员的相关知识，这样才能在时代的 不断发展变化中不被淘汰。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变，所以想要适应这份工作，唯一的方法就是加强 自己的学习能力和为人处事能力。2、安排出差，电话辅助很多客户对于电话可能不大认可，所以电话沟通对于一些客 户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分, 对于有意向但是又拿不下来订单的也应该安排出差拜访、送礼、 请客户吃坂只要是了解到的意向客户，一定要尽最大能力抓 住订单，决不可让到手的
37、意向丢失。3、多方交流，查漏补缺每个人的学习工作方式都是不一样的，别人的不一定适合你, 但是和别人交流也有可能会对自己有所帮助。所以在工作闲暇之 余多和同事进行业务上的沟通，了解别人和客一年已经过去了，仔细回想一下，来公司已经三个多月了， 在这三个月里，通过自己的努力，对通信行业以及行业客户有了 一定的了解；虽然没有意向客户，但是也知道了客户的一些情况、 客户的职务架构、和仪表采购的方式，也从之前对通信的一无所 知到渐渐认识和了解。作为一名销售人员，我觉得我有必要对自己一年的工作做出 总结。回顾这三个月的销售工作，和其他销售人员比起来，我意 识到自己这样的进度有点慢，所以为了跟上公司的步伐，为
38、了能不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导 给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。 和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信 心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我 诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢！在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是 一门永远也学不完的课程，这一个月里，我学会了慢慢的去剖析顾 客的心理，为其选择适合的产品。彩妆形象丰富，在和顾客交谈 的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价 格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循 环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵
39、州出差的期间，协助 了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为 以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员 制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成 为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里， 有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记。五、新年计划新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定 了以下的新年计划：更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所 分配的任务，综合自身情况，我了解到了自己的缺点和不足，总 结一下大体表现在以下几个方面(1)由于经
40、验少，从事销售工作时间较短，所以在工作中不能 够像其他员工一样大胆、积极，对于浅意向客户，自己的跟进可 能不够及时，所以在今后的工作中，一定要将不同意向度的客户 分门别类做好记录，这样跟进的速度自己也能够及时把握，也能 够防止遗漏订单；(2)对于客户问题的处理不是很积极直接，导致走的弯路很多(3)要提高自己的活跃性，多和别人交流交流经验，在工作和 生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进；(4)销售技巧有待加强，所以在今后的工作中，一定要多和同 事学习，也多学习销售方面的知识，希望可以提高自己的销售技 巧和处事能力。销售员工工作总结12一、试用期完成的工作1、销售情况这几个月来在公司
41、各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经 销商的共同努力下，市场完成销售额万元，回款率为_；低 档酒占总销售额的其中以头曲、大曲简装；中档酒占 总销售额的主要以五星及四星为主；其中五月份销售额为万元，占总销售额的月份销售额为一万元占总销售额的 一月份销售额为一万元，占总销售额的一。2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区 域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，一定程 度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的营 销策略，在各终端张贴了酒统一的价格标签，使产品的销售价 格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及
42、零店产品陈列的要 求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店 面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相应赠送政策宣 传，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。3、市场开发情况上半年开发商超、酒店、餐馆总共一家。部分新开发网点是 单元城中片区较大规模商超，对于我公司产品陈列较为齐全， 由低端至高端酒均有不同程度的上柜；其他新增网点为一单元城 中片区中小零售终端，所上产品主要集中在中低档产品区。4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“酒”的认知度，树立品牌形象，进一 步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，张贴曲宣
43、传海报余张，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌一家，现 已制作完成家；对于公司的旅游参观政策进行了积极有效的落实 与人数统计，积极配合公司对遂宁片区客户到本公司旅游参观的 向导工作，此次一系列工作对公司的历史文化有很好的宣传作用 有力提升了品牌形象及品牌认知度，让家乡人民进一步认识与了 解我公司。5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建 立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报 表、销售月报表，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形 式保存，使得的每月计划更加客观、准确。在每月月底对本月及 累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行
44、 汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销 售工作。6、市场竞争品牌调查统计情况根据现有市场调查统计得出，一系列酒是我公司中低端产品 的主要竞争品牌，尤其是低端简装酒当中以、为我公司低端 市场的有力竞争者，其市场占有率高，市场流通速度快，很大程 度上影响了我公司头曲、大曲的市场占有率及市场流通，这也为我公司低端简装产品的推广设置了巨大障碍。司最近执行市场优惠政策：连续或一次性进、等系列 酒达元可获得牌豆浆机一台，达一万元可获得价值元空调 一台。以单品单行3盒为基准，陈列4种及4种以上产品送二、工作打算尽管在试用期当中做了大量的工作，但由于我从事销售工作 时间较短，缺乏营销工作的
45、知识、经验和技巧，使得有些方面的 工作做的不到位。鉴于此，我准备在接下来的.工作中从以下几个 方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作。1、努力学习，提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是营销 方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自 己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区 域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自 己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个 大幅度的提升。2、进一步拓展销售渠道单元城中市场的销售渠道比较单一，由于种种原因大部分 产品都是通过流通渠道进行销售的。接下来在做好流通渠道的前 提下
46、，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道进 一步拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待 任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其 他企事业单位渗透。3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各 种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更 具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品 和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个市场的走向，以便应对 各种市场情况，并及时调整营销策略。4、与客户密切配合，做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，搞好客情 关系，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体
47、。最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多点拨与指 导！销售员工工作总结13春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一 年里，厅的全体工作人员在的领导下，公司各部门的大力支持下， 通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成 了下达的销售任务。在新春即将来临之际将一年的工作情况做 如下总结汇报：一、销售情况20_年销售891台,各车型销量分别为富康331台；161台;3 台；2台；394台。其中销售351台。销量497台较 年增长45（20年私家车销售342台）。二、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户 搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，
48、把更多的客户吸引 到展厅来，搜集更多的销售线索。年本部门举行大小规模车 展和试乘试驾活动1，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、 报花5、电台广播140 次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。 公司并在年9月正式提升任命同志为厅营销经理。工作期间 同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出 贡献。三、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到公 司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项工作， 年5月任命同志为信息报表员，进行对公司的报表工作，在工作 期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日 核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。四、档案管理一年为完善档案管理工作，特安排同志为档案管理员，主 要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及 用户档案汇总上报公司等，工作期间同志按照公司规定，圆满完 成了公司交代的,工作任务。以上是对年各项工作做了简要总结。最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询 学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以