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1、2023年运营部岗位职责(20篇) 书目 第1篇运营部客服岗位职责 第2篇运营部柜员岗位职责 第3篇运营部副总岗位职责 第4篇生产运营部经理岗位职责 第5篇资本运营部岗位职责 第6篇运营部副部长岗位职责 第7篇商务运营部长岗位职责 第8篇商业运营部长岗位职责 第9篇运营部总监岗位职责 第10篇运营部主管岗位职责 第11篇运营部副经理岗位职责 第12篇运营部总经理岗位职责 第13篇招商运营部经理岗位职责 第14篇商业运营部经理岗位职责 第15篇运营部长岗位职责 第16篇运营部部长岗位职责 第17篇运营部经理岗位职责 第18篇运营部助理岗位职责 第19篇运营部管理岗位职责 第20篇网络运营部总监岗
2、位职责 运营部客服岗位职责 产品运营部-客服主管 广运财宝管理(珠海)有限公司 广运财宝管理(珠海)有限公司,广运财宝,广运 1、负责客户档案及合同管理 2、负责日常的客户回访 3、负责接听客户电话,处理客户的问题 运营部柜员岗位职责 工作内容: 一、根据运营综合柜员工作流程要求,对投保、退保等资料进行录入和审核; 二、对运营档案的汇总保管和交接; 三、对运营数据进行统计和分析; 四、解答日常来函来电的客户询问。 五、撰写日常部门行政公文。 岗位要求: 一、具有高度服务意识,能保时保质完成工作; 二、工作责任心强,主动乐观,擅长沟通,具有肯定的抗压实力; 三、工作作风细致谨慎,对客户信息严格保
3、密; 四、工作中擅长学习,勤于思索,能敏捷处理工作问题。 五、对保险运营工作有自己独到的见解。 六、具有肯定的公文写作实力。 各种补贴齐全,正式编制。 运营部副总岗位职责 运营部副总经理/高级经理 海钜信达 深圳市海钜信达投资发展有限公司,海钜信达,海钜信达 岗位职责: 1、负责金融智能投顾app整体运营方案制定,设计增长模型,负责网站注册用户数、转化率、客单价、营销收入等指标的快速提升kpi目标; 2、对引入的流量进行运营细化安排,分析产品维度和用户行为,增加用户互动性、活跃度、留存率和用户粘度; 3、定期作运营数据分析,目标达成状况分析,制定精准有效的运营策略应对,对页面转化率,用户留存率
4、等指标负责,引领市场占有率; 4、负责推广渠道的数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析,依据平台用户不同发展阶段,制定获客成本升阶体系和有竞争力的roi,刚好调整推广策略; 5、收集反馈及分析数据,了解竞品和市场状况,依据平台现状不断迭代运营节奏,持续改进运营安排,并推动产品和技术端优化; 6、管理运营推广团队,包括用户运营、活动策划、内容运营、自媒体运营、渠道推广及运营数据分析等运营模块的整体方向制定及工作规划。 任职资格: 1、统招本科及以上学历,至少5年以上运营管理阅历,金融、市场营销、广告方向专业优先; 2、具有数据敏感度,能够通过各种运营数据的归纳、分析,从数据中发觉分析并解决问题,
5、对产品的设计和运营进行刚好的调整及改进,有百万级用户及百亿平台规模以上运营阅历优先考虑; 3、熟识增长模型和推广运作方法以及渠道合作模式,丰富的渠道资源和营销推广阅历; 4、重视用户体验,了解用户行为和心理,具备优秀的用户行为分析实力,对用户需求挖掘有丰富阅历及敏感度; 5、产品和运营视野广泛,主动学习实力好,市场洞察力强。 生产运营部经理岗位职责 生产运营部经理(河南长葛公司) 中广核 中广核节能产业发展有限公司,中广核,中广核 职责描述: 1.作为平安生产运营部门负责人,按质按量完成部门年度pba工作,落实好部门生产运行、平安管理、工程技术工作; 2.负责公司自然气管网运行、场站运行、工商
6、业用气输配等工作,以及客户服务工作,确保生产运营顺当、平安; 3.负责公司管网、场站设备管理工作,包括选购管理、设备安装调试验收、设备保养维护和调拨封存报废灯等; 4.负责公司计量管理工作,包括计量标准管理、器具管理、测量过程限制、订正措施的限制,生产运行报表的分析、整理和汇总,上报总部; 5.负责公司工程管理、工程造价、工程修理、技术支持等工作; 6.负责公司平安、质量、环境工作。 7.完成领导交办的其它工作,确保公司年度pba的完成。 任职要求: 1.大专及以上学历,燃气、石油化工、生产运营管理等相关专业; 2.8年以上城市然气、液化自然气、石油化工行业生产运营管理岗位工作阅历; 3.熟识
7、国家各项平安法律法规,熟识生产现场平安工作流程、平安操作规范和平安管理的程序,能够刚好发觉平安隐患并赐予订正; 4.具有注册平安工程师资质优先考虑; 5.具有高度的责任心和抗压实力,具有肯定的协调、组织和沟通实力,和语言表达实力。 资本运营部岗位职责 资本中心运营部高级经理/总监 1、负责执行公司重要资本运作事项,为公司经营、业务发展与资本运作等供应支持; 2、负责战略项目投融资分析、财务分析、风险评估,制订投融资项目安排、交易结构设计,项目管理、管控政策措施督促落实; 3、负责投资项目产品调研、法律和财务尽职调查、价值评估、项目洽谈、投资项目跟进、信息反馈、投后成果评价、项目资料管理等工作;
8、 4、负责项目投融资谈判、签约; 5、组织、协调相关部门对拟投融资项目进行尽职调查、程序性审查等工作; 6、负责各中介机构、政府部门的日常事务联系,并担当投资者关系管理和沟通工作。 汇报对象:资本中心总经理 1、负责执行公司重要资本运作事项,为公司经营、业务发展与资本运作等供应支持; 2、负责战略项目投融资分析、财务分析、风险评估,制订投融资项目安排、交易结构设计,项目管理、管控政策措施督促落实; 3、负责投资项目产品调研、法律和财务尽职调查、价值评估、项目洽谈、投资项目跟进、信息反馈、投后成果评价、项目资料管理等工作; 4、负责项目投融资谈判、签约; 5、组织、协调相关部门对拟投融资项目进行
9、尽职调查、程序性审查等工作; 6、负责各中介机构、政府部门的日常事务联系,并担当投资者关系管理和沟通工作。 运营部副部长岗位职责 资产运营管理部副部长 广州无线电集团 广州无线电集团有限公司,广州无线电,广州无线电集团,无线电集团 岗位职责: 1、投资管理:组织开展下属成员企业董事会议案预审,负责集团公司控股、参股公司的国有股东事务。 2、资本运营:帮助部长开展集团企业改制和资本经营相关工作的策划和组织实施,包括增资扩股、企业股份制改造及上市、收购、合并、分别、租赁、转让、托付经营等; 3、产权管理:指导完成资产评估及核准(备案)、产权(股权)变动的登记、产权(股权)管理信息的上报、产权(股权
10、)管理档案的建立和完善。 4、统计分析:指导完成综合统计和相关分析工作。 5、绩效管理:帮助市国资委对高管人员进行考核:负责高管人员业绩清算;与相关业务部门签署经营责任书并进行年度考核。 6、其他:部门建设及领导交办其他事项。 任职资格: 1、33-45岁,中共党员,硕士探讨生及以上学历,投资、经济、财务、金融等相关专业; 2、详细有5年以上资产评估、投资管理工作阅历,具备战略管理相关工作阅历者优先; 3、具有良好的系统性思维,沟通协调实力较强,具备肯定的抗压实力、分析实力,擅长信息挖掘。 4、具有经济师、会计师及以上职称,或资产评估、证券、基金从(执)业资格。 商务运营部长岗位职责 岗位职责
11、:1、 坚持日常推广,维护电商平台后台,保证网站阅读量。2、 进行网络调研和产品分析,将调研和分析结果反馈给上级,并进行持续跟踪了解。3、 线上活动的组织、执行、总结、反馈和改进,不断拓展和丰富活动内容。4、 对网站新闻、排版和客户反馈的看法进行刚好处理,不断扩大规模,实现年度销售目标。5、 公司网络资源和网络媒体的整合,公司各项业务的网络和工作支撑。6、 上级交代其他事项。任职要求:(1) 市场营销管理类或相关专业本科及以上学历,3年以上工作阅历;(2) 有自平 商业运营部长岗位职责 商业运营部长 美的置业集团有限公司 美的置业集团有限公司,佛山美的地产,美的地产,美的地产集团,美的 岗位职
12、责: 1、负责实施对项目运营管理,依据经营状况提出招商调整、策划推广活动、经营环境改善等提升安排,推行运营管理体系及服务准则; 2、负责审核运营期的商业定位、营运策略、租赁价格标准调整方案,并支持商业项目招商工作; 3、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理制度; 4、制定和实施本部门的专业培训、考核及成本限制,建立优质高效的团队。 任职要求: 1、5年以上商业地产项目策划、招商及运营管理阅历,5年以上同等职位工作阅历; 2、熟识商业地产项目分析与策划、商品营销等各个流程和环节,独立主持过商业项目运营工作,了解宏观经济形势及相关政策; 3、熟识商业地产的策划与市场推广、招商组织及运营管
13、理工作; 4、具备优秀的沟通协调及商务谈判实力,有较强的学习实力、洞察实力和团队管理实力。 运营部总监岗位职责 系统运营部总监 岗位职责: 1.负责各个业务系统和网络的故障响应、解决与平安工作; 2.通过技术研发、运维保障、架构优化持续性提升服务可用性及各类技术指标; 3.负责降低单位服务所须要的服务器、云和存储资源量。 岗位要求: 1. 熟识linux操作系统、网络协议及网络设备的管理; 2.熟识nginx、redis、mysql等基础软件及puppet、ansible、zabbix等各类开源工具; 3.有相关行业的开发阅历; 4.有多人技术团队的实际管理阅历; 5.渴望在工作中实现业务价值
14、,同时不断提升专业实力。 岗位职责: 1.负责各个业务系统和网络的故障响应、解决与平安工作; 2.通过技术研发、运维保障、架构优化持续性提升服务可用性及各类技术指标; 3.负责降低单位服务所须要的服务器、云和存储资源量。 岗位要求: 1. 熟识linux操作系统、网络协议及网络设备的管理; 2.熟识nginx、redis、mysql等基础软件及puppet、ansible、zabbix等各类开源工具; 3.有相关行业的开发阅历; 4.有多人技术团队的实际管理阅历; 5.渴望在工作中实现业务价值,同时不断提升专业实力。 运营部主管岗位职责 产品运营部-客服主管 广运财宝管理(珠海)有限公司 广运
15、财宝管理(珠海)有限公司,广运财宝,广运 1、负责客户档案及合同管理 2、负责日常的客户回访 3、负责接听客户电话,处理客户的问题 运营部副经理岗位职责 运营部副经理 广州番禺新奥燃气有限公司 广州番禺新奥燃气有限公司,广州番禺新奥燃气有限公司,新奥 1、负责公司管网管理; 2、负责气站运行管理; 3、负责抢修抢险的现场指挥、协调管理; 4、负责调压和计量设备的日常管理,组织闲置的运营生产设备处理; 5、负责督导场站运行管理; 6、负责管网运行制度和流程的建设,保证各项指标和行动方案的落实; 7、负责部门员工的培育与人才梯队的建设,协调员工关系,加强团队凝合力; 8、负责部门费用限制、风险管控
16、、信息化应用、公共关系维护、平安管理、创新管理及县市公司的支持与管控。 任职要求: 1、本科学历,管理类、燃气类,5年以上燃气行业相关管理工作阅历 ; 2、娴熟驾驭燃气专业学问及运营相关学问; 3、驾驭基础办公软件应用; 4、有责任心、组织实力、领导和管理实力、沟通实力、谈判实力、表达实力、决策实力、敬业精神、人际关系实力。 运营部总经理岗位职责 安排运营部总经理 北京新合作商业发展有限公司 北京新合作商业发展有限公司,新合作 职责描述: 1.安排运营管理:依据公司整体战略规划,组织编制公司年度经营目标安排,组织协调各区域、各分子公司分解公司年度整体经营目标安排; 2.安排运营监控:对公司及各
17、部门的经营安排实施进行跟踪、分析、预警,提出改进建议;负责经营月报和季度、半年度、年度经营分析报告的撰写; 3.运营体系搭建,制度流程管理:负责流程文件体系的规划、撰写、修订、维护、优化;监限制度流程运行; 4.依据公司年度经营目标安排,组织相关部门及各下属公司编制年度目标责任书、项目开发安排以及评审和签订工作。 任职要求: 1、本科以上学历,房地产经营管理、工程类相关专业; 2、8年以上大型知名房企运营管理阅历,3年以上区域公司或集团安排运营管理阅历; 3、精通房地产全流程开发建设,熟识地产、金融产业法规和行业发展状况,对安排运营有深刻理解,熟识商业地产经营管理及招商营运模式; 4、具备全面
18、项目管理专业学问及实力,对安排、目标、实施具备较强的调控实力。 5、有较强的领导力和团队建设力、凝合力。 招商运营部经理岗位职责 招商经理(小店平台推广运营部) 苏宁云商区域公司 苏宁云商区域公司分支机构 职责描述: 负责线下苏宁小店周边商户的招商引进、洽谈和所引进商户的运营管理工作 任职要求: 1、有本地购平台招商运营相关工作阅历; 2、良好的沟通谈判实力和组织协调实力; 商业运营部经理岗位职责 商业集团-购物中心运营部总经理 弘阳集团 弘阳集团有限公司,南京弘阳集团,弘阳地产,弘阳集团,弘阳 职责描述: 1、探讨制定购物中心项目营运管理方案,审批后组织实施。评估商业经营状况,不断提升商业资
19、产经营效益; 2、负责商业运营体系的制度、标准、流程建设,监督、指导实施,负责营运体系人员统筹管理和团队建设工作; 3、负责购物中心新项目开业筹备各项运营工作的统筹与推动。 任职条件: 1、本科及以上学历; 2、从事购物中心运营管理及相关工作8年以上阅历,3年以上区域或集团同岗位工作阅历,具备先进的商业运营管理理念; 3、富有创新精神,擅长资源整合,能依据企业特征及市场环境改变创建新的商业模式。 运营部长岗位职责 运营部长 美腾科技 天津美腾科技有限公司,天津美腾科技,美腾科技,美腾 岗位职责: 1. 管理并带领部门达成公司及部门业绩目标; 2. 负责规划客户信息化架构及it方案及设备的规划、
20、预算与成本管控,实施符合客户发展的信息项目; 3. 负责制定客户信息相关的管理制度、流程及工作手册,规范客户信息化建设及信息系统的日常运作管理工作(含系统、网络、运维、数据库); 4. 为客户建立性价比高的基础it系统(视频系统、远程办公、oa系统、网络平台); 5. 帮助客户建立其特别的it系统工作(营销it系统、供应链it系统、财务it系统、人事it系统等)。 任职要求: 1. 统招本科及以上学历,计算机、信息平安、信息管理相关专业,10年以上it工作阅历,具有大型公司信息部门的管理工作阅历; 2. 能够精确把握用户需求,对企业信息化规划和实施起主导作用,具有良好的团队管理及协调实力; 3
21、. 系统驾驭it系统运营全面技术,能够管理并实施过大型信息建设及优化项目,具有丰富的项目管理阅历; 4. 具备优秀的学习实力、沟通协调实力、分析推断实力、解决问题实力、动手实力及抗压实力。 运营部部长岗位职责 运营部部长 岗位要求: 1、学历及专业:本科及以上,英语/日语/韩语其一可作为工作语言; 2、5年以上客户管理/订单管理/供应链管理阅历;熟识消费电子产品开发,生产制造流程;了解物流,关务常识;熟识国际贸易常识、供应链管理,消费电子产品生命周期管理等; 3、逻辑分析实力强,主动主动,擅长沟通。 岗位职责: 1、根据公司安排销售额任务,确认进度;对于订单不足反馈差异给sales并跟进弥补措
22、施; 2、组织各业务处对于量产订单的工厂内传递,回复交期给客户,对于交期异样协调各处理; 3、召集事业部运营会议等,分析订单,人力,产能,物料状况,达成客户订单及销售目标; 4、协调物流,关务,按时按量出货; 5、管理客户成品库存及呆滞物料库存刚好提报给客户,帮助货款回收及出口信用保险; 6、事业部月度,周度管理睬议,kpi会议等召集及跟进决议事项; 7、参观路途,派车,等客户接待事宜; 8、负责本部门人员培育。 岗位要求: 1、学历及专业:本科及以上,英语/日语/韩语其一可作为工作语言; 2、5年以上客户管理/订单管理/供应链管理阅历;熟识消费电子产品开发,生产制造流程;了解物流,关务常识;
23、熟识国际贸易常识、供应链管理,消费电子产品生命周期管理等; 3、逻辑分析实力强,主动主动,擅长沟通。 岗位职责: 1、根据公司安排销售额任务,确认进度;对于订单不足反馈差异给sales并跟进弥补措施; 2、组织各业务处对于量产订单的工厂内传递,回复交期给客户,对于交期异样协调各处理; 3、召集事业部运营会议等,分析订单,人力,产能,物料状况,达成客户订单及销售目标; 4、协调物流,关务,按时按量出货; 5、管理客户成品库存及呆滞物料库存刚好提报给客户,帮助货款回收及出口信用保险; 6、事业部月度,周度管理睬议,kpi会议等召集及跟进决议事项; 7、参观路途,派车,等客户接待事宜; 8、负责本部
24、门人员培育。 运营部经理岗位职责 运营部经理 广州番禺新奥燃气有限公司 广州番禺新奥燃气有限公司,广州番禺新奥燃气有限公司,新奥 1、负责公司管网管理; 2、负责气站运行管理; 3、负责抢修抢险的现场指挥、协调管理; 4、负责调压和计量设备的日常管理,组织闲置的运营生产设备处理; 5、负责督导场站运行管理; 6、负责管网运行制度和流程的建设,保证各项指标和行动方案的落实; 7、负责部门员工的培育与人才梯队的建设,协调员工关系,加强团队凝合力; 8、负责部门费用限制、风险管控、信息化应用、公共关系维护、平安管理、创新管理及县市公司的支持与管控。 任职要求: 1、本科学历,管理类、燃气类,5年以上
25、燃气行业相关管理工作阅历 ; 2、娴熟驾驭燃气专业学问及运营相关学问; 3、驾驭基础办公软件应用; 4、有责任心、组织实力、领导和管理实力、沟通实力、谈判实力、表达实力、决策实力、敬业精神、人际关系实力。 运营部助理岗位职责 运营部助理经理 帮助上级在商业设施前期筹备阶段完成以下工作内容,并独立处理流程中事务性和翻译工作。 1.帮助上级进行安排的预算管理、落实、检查与问题分析; 2.帮助上级进行商场及租户日常巡检工作,管控租户经营行为并订正各类违规状况,做好书面记录与回报工作; 3.帮助上级对租户全部相关工作的联系、协调,与租户建立顺畅、良好的沟通渠道,以确保信息刚好互通; 4. 帮助上级催收
26、欠费,完成租金物业费及推广费的收缴率对欠费租户严密管控、刚好跟进,随时上报欠费租户动向; 5. 帮助严格管控租户进/撤场工作、刚好收集租户资料且建立租户档案; 6. 协调市场活动中各项与租户相关的事宜,并管控各类推广、促销等现场活动; 7. 定期参加对标项目的市场调研工作,学习相关报告的制作; 8. 协作物业管理公司帮助处理商场内的紧急突发事务,做好相关信息收集、整合及汇报工作; 9. 刚好跟进、协调顾客/租户的诉求事宜,做好跟进及汇报工作; 10. 协调与组织与租户的各类信息互通会、培训、联谊会、研讨会等活动。完成活动相关指定工作。 录用条件 1.日常工作用语日语水平,良好的办公文档处理实力
27、 2. 熟识商场或购物中心环境,对商业地产、商业设施行业有热忱 3.有亲和力并具备高度责任心 4.具有较强的组织、安排、协调、沟通、分析推断及责任心;语言、文字组织、表达实力强 日语精通 28-36岁 期望有日本留学阅历 如有muji,nitori,优衣库等相关实习或者工作阅历 为佳 帮助上级在商业设施前期筹备阶段完成以下工作内容,并独立处理流程中事务性和翻译工作。 1.帮助上级进行安排的预算管理、落实、检查与问题分析; 2.帮助上级进行商场及租户日常巡检工作,管控租户经营行为并订正各类违规状况,做好书面记录与回报工作; 3.帮助上级对租户全部相关工作的联系、协调,与租户建立顺畅、良好的沟通渠
28、道,以确保信息刚好互通; 4. 帮助上级催收欠费,完成租金物业费及推广费的收缴率对欠费租户严密管控、刚好跟进,随时上报欠费租户动向; 5. 帮助严格管控租户进/撤场工作、刚好收集租户资料且建立租户档案; 6. 协调市场活动中各项与租户相关的事宜,并管控各类推广、促销等现场活动; 7. 定期参加对标项目的市场调研工作,学习相关报告的制作; 8. 协作物业管理公司帮助处理商场内的紧急突发事务,做好相关信息收集、整合及汇报工作; 9. 刚好跟进、协调顾客/租户的诉求事宜,做好跟进及汇报工作; 10. 协调与组织与租户的各类信息互通会、培训、联谊会、研讨会等活动。完成活动相关指定工作。 录用条件 1.
29、日常工作用语日语水平,良好的办公文档处理实力 2. 熟识商场或购物中心环境,对商业地产、商业设施行业有热忱 3.有亲和力并具备高度责任心 4.具有较强的组织、安排、协调、沟通、分析推断及责任心;语言、文字组织、表达实力强 日语精通 28-36岁 运营部管理岗位职责 运营部管理培训生 安世联合商务服务(北京)有限公司 安世联合商务服务(北京)有限公司,安世联合,安援救援管理服务(北京)有限公司,安联全球救援,安世 职位介绍 该管培生项目是为安世联合的运营部培育后备管理人才的项目。管培生的培育期为12个月,在培育期内,管培生将在运营部各个团队轮岗,接受全面和系统的培训。项目结束后,通过考核的管培生
30、将晋升至运营部客服组长的职位。 作为中国领先的道路救援和旅行救援服务商,安世联合严格根据德国总部的要求,管理中国本地的运营部。运营部共有超过500名的员工,他们为世界高端的汽车品牌和中国前五大保险公司供应高品质的救援服务。 任职资格 范围:2023应届毕业生或毕业两年内的社会人才 年龄:25岁 学历:本科 英语:应届毕业生须通过高校英语四级考试(请务必在简历中注明),非应届毕业生须具备基础的英语会话实力 专业:不限专业,真诚期盼各专业优秀人才申请该职位 阅历:应届毕业生须具备至少一段实习经验,非应届毕业生阅历不限,有运营部工作阅历者优先考虑 job details the management
31、 trainees are future professionals for operations department in allianz worldwide partners. the management trainee program runs 12 months, during which the trainees will rotate in different teams in operations. after the completion of the program, the trainees who pass the evaluation will be assigne
32、d to operations positions. key requirements target group: university students who graduate in 2023 or people who graduated within the past 1 or 2 years age: 25 years old education: ba english: passing cet-4 (please indicate in your cv) for fresh graduates and basic english conversation competence fo
33、r people who have already graduated major: no limit experience: at least 1 internship experience for fresh graduates, customer service experiences preferred 网络运营部总监岗位职责 职位描述: 1、负责维护及运营公司网站、微博、微信公众号等网络平台; 2、依据项目目标撰写和发布相关内容,并得到肯定反馈; 3、收集用户看法及建议,定期策划并执行线上、线下活动,提升粉丝关注度和活跃度; 4、相关竞争企业调查; 5、管理每日数据报告,并分析数据容量和效果; 6、能在销售方面达到肯定业绩。