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1、人力资源部2019年工作总结及2020年工作计划feigeoer回顾一年来的工作和成长经历，有很多值得反思、总结和 学习。反思一一即“其进锐者，其退速”，是为了吸取过去的 经验教训，做得更稳健；总结一一即“往者不可谏，来者犹可 追“，是为了发扬以往的优势长处，做得更熟练；学习一一即 “博观而约取，厚积而薄发”，是为了丰富部门员工知识技能, 做得更专业。遵循以上原则，综观全年工作，有以下总结、分析、收获 和展望：一、2019年工作总结1、公司现有人员配置情况部门人员分布情况及男女比例性别人数比例高管人数市场部生产安全部造价中心技术质量部合约部法务部人力资源部党群部综合办公室物资部财务资产部男35
2、57. 38%766531000322女2642. 62%111201232508总数61187773223282102、建立规范的用人程序建立完善的业绩考核制度、注重以业绩为导向的用人机制,建立能上能下、能进能出的选人、留人、育人机制。3、沟通机制建立主动与各部门沟通，了解人力资源相关需求信息和以往工 作中出现的问题，结合公司的实际情况进行落实、执行；收集 反馈信息，修改相关制度条款，不断完善制度管理体系。4、人力资源专业能力的提升强化自身知识素养，开阔视野，提高人力资源管理的专业 水准，各项工作力争都要做到专业、规范。公司员工年龄分布情况年龄人数高管人数市场部生产安全部造价中心技术质量部合
3、约部法务部人力资源部党群部综合办公室物资部财务资产部20-25 岁1703130000111726-30 岁1802323121020231-35 岁1321220001121136-40 岁510000101020041岁-50岁530100000010051岁及以上3210000000000总人数618777322328210员工年龄分布情况表70605040302010020-25 岁 -26-30 岁-31-35 岁-36-4041岁-50岁51岁及以上一总人数人员年龄段结构目前仍然以20-40岁的中青年男劳动力为主。公司员工学历分布情况学历人数比例高中及高中以下40. 07大专学历1
4、80. 30本科学历320. 52硕士研究生及以上70. 11员工学历分布图公司员工学历分布：大专学历人数较多，研究生及以上较 高学历人员偏少。2、薪酬管理根据薪酬管理制度完善并修订了员工薪酬晋级方案, 并组织实施了 20人薪酬晋级调整工作。完成2019年1月T2月份公司员工工资、建造师工资（冲 账、实发）、父母补助、取暖费、降温费、外派人员工资、建 造师担任项目经理津贴、市场部营销奖励、高层员工绩效等工 资的造表工作。申报2020年薪酬成本预算，报大咪人力资源部；测算西 城三年人员工资、社保成本。测算公司2020年人员工资、社保 成本。完成了全年28名员工入职手续、25人工资定级手续、8 人
5、转正手续的办理。3、绩效管理根据绩效考核管理制度，组织各部门完成了全年目标 任务的制定及考核工作；2019年上、下半年部门和员工目标任 务分解及考核工作。4、培训管理为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力， 满足公司及员工个人发展的需要，公司在年初进行了员工2019 年培训需求调研问卷发放、汇总，根据培训需求问卷调查结果, 对培训需求进行分析，并制定2019年全年培训计划。公司2019年全年各部门月培训计划的监督检查落实，及月培训计划的汇总上报。根据2019年培训计划，考察并购买了一书一课培训 课件，在培训规划与协调方面做了相应的工作，组织了全员培 训，并对培训效果进行了客观的评估和反
6、馈。培训课件内容：序号培训内容培训时间培训方式1沟通技巧9月份（2小时）集中授课2团队合作与凝聚力提升9月份（1小时）集中授课3员工责任心10月份（2小时）集中授课4职场的商务礼仪n月份（2小时）集中授课2019年，随着公司生产经营业务、员工队伍的扩大，今 年新增加员工21人，为了帮助新入职员工快速融入公司企业文 化，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质， 为胜任岗位工作打下坚实的基础。公司制定了详细的新员工 入职培训管理制度和新员工入职培训方案，并制作了相关培 训PPT,组织了入职新员工的相关培训。5、0A办公自动化搭建工作目前已在0A上流转的流程有1540个,0A系统的开启，
7、实现 了公司信息资源的共享，增强员工协同工作的能力，强化监控 管理，实现了各种公文、事务、业务流程的流转、审核、签批 等自动处理，促进公司管理的电子化、规范化。6、社会保险管理2019年度养老保险年度年审及基数申报工作；2019年1 月-12月养老保险对账工作，确保市场部投标所需最新的养老保 险缴费凭证。2019年1月-12月员工养老、医疗、生育、工伤、失业 增减变动表及缴费明细表的制作（52人），并于每月5号前提 交财务报税。2019年1月-12月员工公积金的增减变动及汇缴明细造 表（110人）O2019年14个项目部155人、20名建造师全年养老、医 疗、生育、工伤、失业社保费用核算、收缴
8、、对账工作，共收 取513619. 45元，并移交财务部。积极做好员工的社保的动态管理工作，累计完成养老停 保业务39笔，转出业务23笔，新参保业务27笔。四险累计完 成60名人员的开户/续保业务，完成30名人员的停保事宜。累 计完成省内转移人员接入业务66笔，累计完成养老停保业务53 笔，转出业务39笔，新参保业务52笔等，申请了 2018年稳岗 补贴1.7万元。及时完成了 58人医保卡的领取、挂失、补办工作；申报 了 5人生育险及生育津贴的报销工作及3人慢性病的申报。7、招聘与配置工作为满足公司业务发展需要，人力资源部采取了各种渠道 引进人才。包括：参加各种类型现场招聘会、组织校园双选会、
9、 组织进行网络招聘（智联招聘、前程无忧、省第一人才网、建 筑英才网等）、鼓励公司内部员工推荐等。2019年根据各部门用人需求，自1月1日-12月25日共发 布招聘25个职位（含项目部岗位），收到简历1260个，面试 65人，到岗31人（公司4人、学生3人、项目经理3人、西城 18人；中粮1人、华亭1人、惠渠1人），以下是各部门人员 新增数量：市场部生产安全部造价中心技术质量部合约部法务部人力资源部党群部综合办公室物资部财务资产部项目部合计人数211000102022231完成了上半年46名（含项目部）新入职员工入职手续的 办理，并根据员工提供的人事信息，建立员工花名册、员工个 人档案并存档。完
10、成了上半年15名（含项目部）离职人员的离职相关手 续办理工作。外派人员派驻申请相关手续的办理。全年办理11人外派 手续。8、员工考勤管理完成了全年员工月考勤核对、汇总工作。全年全员考勤 情况表：迟到（次数）事假（天）病假（天）婚丧假（天）产假（天）264553479106完成了全年新入职员工的考勤指纹的录入及统计工作。9、劳动合同签订工作公司新入职员工劳动合同的签订并归档（21人）。项目部员工劳动合同的签订并归档（57人）。劳动合同版本的修改工作并传阅使用。劳务合同（退休人员签订）的修改工作。劳务派遣事宜与派遣公司沟通（2020年开始进行派遣）。上报人力资源部风险排查及整改报告（上报地质）。1
11、0、其他工作职称评审信息收集发布工作。执业资格考试信息收集发布工作。其他领导交办的工作。二、2019年工作中存在的主要问题1、招聘工作层面2019年112月份共涉及20余个岗位的招聘工作，招聘岗 位的数量与2018年相比，用人需求增加了近80% （2018年用人 需求为5人，2019年为43人（西城新组建项目）。因西城项 目部工程技术类岗位的招聘难度较大，简历投递数量、面试通 过率、上岗率都比较低。经分析，2019年的招聘工作主要存在 以下问题：仍以社会招聘和网络招聘为主，招聘渠道过窄，可利用 的资源有限。没有形成详细的薪酬调查报告，对同行业同岗位、不同行业同岗位的薪酬、保险、奖金、休假等福利
12、信息缺乏了解, 缺少竞争、比较和具有说服性的客观依据。招聘、面试工作缺少规范的制度支撑，实施流程不规范、 不易控制，整个人力资源招聘模块未形成良好的运行体系。2、能进能出的绩效管理机制落后员工所具备的专业能力、综合素质条件与公司要求不符时, 员工能进能出的用工制度未建立，随着企业的快速发展，不符 合岗位要求的人员会成为制约企业发展的重要因素。3、培训评估及跟进工作缺失员工培训工作未得到有效开展，培训方式的单一，导致员 工参与培训的积极性较差，培训效果不明显，培训后评估及跟 踪培训效果工作不到位。三、2020年工作计划1、明确企业发展定位，及时招聘企业所需人员合理开展人才招聘工作，优化人力资源结构。利用现有人 力资源，实现人岗匹配，保证员工工作的饱和度，合理的控制 公司的人工成本，增强公司的核心竞争力。改善工作方法，提高管理意识，增强招聘工作的自信心； 关注就业市场择业心理变化，寻找求职者与公司招聘岗位需求 的结合点，并针对结合点上的差距和需求，提出合理化的建议; 寻求用人部门配合，提高招聘面试工作的效率，配合用人部门 对入职员工进行辅导和培训，完善员工入职的后续跟踪工作。