《2023年群众满意调查报告(2篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年群众满意调查报告(2篇).docx（7页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年群众满意调查报告(2篇) 书目 第1篇2023关于城镇卫生状况群众满足度调查报告 第2篇实施“厕所革命”工作群众满足度网上调查报告 2023关于城镇卫生状况群众满足度调查报告 下面是我为您打算的关于城镇卫生状况群众满足度调查报告的全部内容，供大家参考和借鉴噢!希望能对您有所帮助。后续精彩不断，敬请关注! 区创卫办： 为了解广阔人民群众对市区卫生状况的客观评价，改善xx区人居环境，全面提高创卫水平。依据创卫工作要求，xx区统计局于近期2023年11月20日至11月25日组织开展了2023年城区卫生状况群众满足度调查。调查结果显示：95.22%的被访者对我区开展的创卫工作表示满足，另外4
2、.78%的被访者表示基本满足，希望市区的环境卫生状况能有更大的提升。现将详细状况报告如下： 一、调查的组织实施 关于城市卫生状况群众满足度调查报告关于城市卫生状况群众满足度调查报告 为确保调查质量，区统计局根据抽样调查的相关要求制定了xx区2023年城市卫生状况群众满足度调查工作方案。调查对象为城区10个样本社区(村)年龄在16周岁以上人口，样本量核定为500户。 本次调查全部采纳问卷形式，以调查员入户、入单位、入宾馆组织填写问卷调查为主，辅以少量的随机拦截式现场发放问卷调查。要求由调查对象干脆填写调查问卷后，再由调查员收回，对不便填写的调查对象可采纳调查员访问记录的方法进行。 调查主要包括如
3、下几个方面的内容：市民对创卫的了解、支持状况，市民对城区环境、公共场所卫生、交通管理、食品卫生、城市绿化、除四害效果等各方面状况评价，市民对当前创卫工作的总体评价，市民对当前创卫的看法或建议等，共四大项，19小项。 二、调查结果 依据调查数据显示，市民群众对我区开展的创卫工作总体评价较高，95.22%的受访群众对我区的创卫工作表示满足，市民对创卫活动知晓度也很高，全部受访者都表示知道我们的创卫工作或对创卫工作有所了解，对创卫工作亦特别支持，支持率为94.4%。但群众对我市设立的卫生问题投诉热线知晓率偏低，有26%的受访对象表示不知道政府的卫生投诉热线，有关部门在这方面应加大宣扬，让更多的群众能
4、参加到我们的创卫工作中来。 从分项来看，市民对市区各方面环境卫生状况评价较高(满足或较满足)的为：健康教化宣扬(96.8%)，饮水卫生(95.8%)，城市三化(95.6%)。市民对市容环境、除四害效果、公厕卫生、城郊卫生、市场卫生的总体评价也有了很大提升，满足率分别为：93.82%、93.63%、93.63%、91.83%、90.84%。受访者对交通状况、餐饮卫生和内河卫生状况满足程度相对较低，排在最终三位，满足率分别为：84.26%、85.46%、86.45%。市民希望政府能加强河道治理、交通秩序与车辆停放治理与餐饮店卫生监督、管理，营造更加良好的生活环境，使市民在日常休闲、饮食与通勤方面能
5、有更加优越的体验。 依据调查结果，我们建议： 1、加强老大难问题的解决力度。内河整治与交通问题是市民关切的重点与难点。有关部门应加强执行力度，实行长期有效的整治。 2、加强对食品平安的监管。食品平安是民生之本，从源头起先就要严格把关。另外无证经营的小摊小贩也要加强监管力度。 3、接着加大对创卫工作的宣扬力度，弘扬提倡文明行为，全面提高市民整体素养。 树立创卫不是一时应付，而是造福受益的观念。 实施“厕所革命”工作群众满足度网上调查报告 实施厕所革命工作群众满足度网上调查报告 2月22日至3月22日，随州市政府网编辑部开展了随州市实施厕所革命工作的群众满足度的网上调查，旨在了解相关状况，收集看法
6、建议，抓好各类厕所的新建、改造质量，解决民生领域的关键小事。 调查报告状况如下： 一 调查结果 1 参加调查的人员结构 2 对厕所革命的了解状况 3 对各类厕所新建改造效果的相识 4 对厕所革命推动中存在的问题相识 二 结果分析 从参加调查者的年龄结构来看，70%以上集中在22岁至40岁，正是对各类政策较为关注的年龄段。他们多是住在曾都区，也有家在随县的，缺憾的是我市其他市、区参加者基本没有，因此很难全面反映全市厕所革命工作的群众满足度，但从随县、曾都区也能窥见一斑。 对于厕所革命行动，大部分人只知道一些，少部分人很清晰，没有人不知道，可见这项工作比较深化人心。从了解的途径来看，主要通过电视、
7、报纸、广播和政府门户网站和部门网站，少数是通过微博、微信、手机客户端等新媒体平台、社区、镇村的宣扬，这说明该项工作的宣扬还比较到位，做到了多途径、全方位。 我市厕所革命已实施一年，参加调查者们认为改变最明显的是厕所的数量，其次是厕所的硬件设施、厕所的保洁质量，也有人表示没有明显改变。对于目前自己所在居住地厕所的保洁质量、数量及硬件设施，45%的调查参加者很满足，36%的认为一般，其他的表示不满足。整体说明，厕所革命成效还比较显著。 新建改造农户无害化厕所、农村公共厕所、乡镇公共厕所、城市公共厕所等各类厕所效果如何？参加调查者们分别给出了答案，大家对于旅游公共厕所的建设改造最为满足，对其他各类厕
8、所建设改造的效率表示还不错，但质量有待进一步加强。这也给下一步的工作推动供应了一个改进方向。 大家对于公共厕所不满足的地方，多是集中在地面、墙壁等处不干净、厕全部异味、路段设置不合理这三方面。这说明公厕改建好后，后期的保洁质量要加强。另外，前期的规划设置要结合实际，多多实地调查且听取民众看法。 三 看法建议 从2023年3月起先，我市实施厕所革命三年攻坚行动。厕所革命三年行动期间，我市将完成11.25万户农户无害化厕所新建、改造，完成852座农村公共厕所、169座乡镇公共厕所、177座城市公共厕所、10座交通沿线厕所、100座旅游公共厕所建设改造任务。截至今年2月中旬，我市通过试点示范，共建成
9、55204户农户无害化厕所、379座农村公共厕所、75座乡镇公共厕所、153座城市公共厕所、9座交通沿线厕所、47座旅游公共厕所，均超额完成省定任务目标，城市公厕完成率居全省第一，可谓成效显著。 当然，工作推动中也存在一些问题，如建设技术不规范、部分改厕不切实际不好用、资金不足难推动、管理维护不到位等。如何突破瓶颈，解决这项民生领域的关键小事工程，结合调查结果及市民看法建议，提出如下几点： 一是提高站位，充分认清厕所革命的重大意义。厕所革命是提升文明水平、树立城市形象的战略之举、务实之举、德政之举，小厕所大革命，小厕所大民生，小厕所大工程。思想和行动上重视，工作才能较好推动。 二是加强调查探讨
10、，结合实际做好前期规划设计。如公厕在布局上与人口（含流淌人口）密度相匹配，在数量上达到国家标准要求；厕所设计要体现科学环保等，全面提升城乡厕所卫生水平和服务功能。 三是围绕市场力气，争取多元主体参加，解决资金投入不足问题。 四是按制定的建设标准，加强技术培训，确保质量关。不能为赶进度而不顾质量，前期出现质量问题的要刚好整改，正在施工的要把好质量关，要经得起实践和群众的检验，让厕所真正好用好用。 五是制定精细标准，因地制宜优化管理维护。根据属地管理、分片包干的原则，各地要建立长效管护机制，明确管护标准和管护人员，要做到标准上墙，职责上墙。有条件的地区可以引入专业保洁公司，实行统一管理，确保保洁质量。 六是加强宣扬，引导群众文明如厕。创新方法手段，充分利用微博、微信、微电影、app等形式宣扬厕所文明，引导群众养成良好卫生习惯，珍惜和爱惜厕所设施设备，自觉抵制不良如厕行为；加强典型引导，实行多种形式，对各地各部门厕所革命工作开展状况进行专题报道，总结推广先进阅历和典型案例，在全社会进一步强化厕所革命意识，普及文明如厕理念，推动形成主动健康的文明新风尚。由此建、管、护一体，让厕所革命取得应有的成效。