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1、2023年社区服务管理制度篇 书目 社区卫生服务中心病案管理委员会工作制度 南调社区卫生服务中心病案管理委员会工作制度 1、仔细贯彻执行国际疾病分类法,检查指导按分类法对病案进行处理,使符合规范。 2、保证卫生行政部门关于病历档案工作的规定和条件,在我院贯彻执行,维护病案完整和质量,制定病案管理制度,负责病案管理人员的考核和供应晋升看法。 3、根据四川省卫生厅编印的病历书写规范,制定我院病历检查质量标准,评审方法,组织检查病历书写质量,提出改进措施,保证病案的科学性、完整性和真实性。 4、对各科室病历质量按月逐份进行检查、评分、定级、对死亡病历、急重病历、手术病历和新开展技术病历要列为检查重点
2、,检查结果刚好反馈有关科室。 5、每季度召开一次例会,探讨有关病历书写,医疗表格和统计表格,审批这些表格的打印和复印存在的问题及解决方法。 6、委员会要在临床医师和病案管理人员之间发挥桥梁作用,推动亲密协作,提高病历书写与病历管理的质量。 7、委员会要向院长提出年初安排和年终总结报告。 南调社区卫生服务中心医疗质量管理责任追究制度 南调社区卫生服务中心医疗质量管理责任追究制度 1、医疗质量管理委员会必需依据国家的法律法规以及上级主管部门制定的工作规范,结合本院实际状况,制定和完善一系列的规章制度和操作规范。 2、强化质量教化,提高全员责随意识与道德意识。 3、严格准入,规范质量标准,强化质量评
3、价、监督。 4、严格落实规章制度,紧密结合医院自身实际状况,针对医疗工作中的薄弱环节,狠抓重点整改规范,以强化持续质量改进措施。 5、结合岗位责任制,把质量目标层层分解,落实责任,明确责任主体,作到人人抓质量,事事讲质量,使质量管理措施落到实处。 6、仔细贯彻执行各项规章制度及医疗技术规范,违者必需按有关规定作出相应处理。 7、针对医疗缺陷,按性质与情节,组织医疗平安委员会成员及相关科室人员进行探讨,分析缘由,总结阅历教训,提出预防措施,确定缺陷性质,提出处理看法。 8、对疏于管理、发生重大质量与平安事故以及发生后隐瞒不报的科室将赐予通报指责,并依法追究科室负责人及当事人的责任。 9、对医务人
4、员严峻违反诊疗常规和技术规范,严峻损害了患者合法权益者,除根据医疗事故处理条例规定处理外,还将根据有关法律追究刑事责任。 社区志愿者服务队伍管理制度 社区志愿者服务队伍管理制度为提倡“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,规范和促进志愿服务活动,推动精神文明建设,有效运用志愿者资源,保证志愿者队伍素养,进一步推动志愿者服务工作规范化、制度化,促进社区教化的发展和深化,制定本管理制度。 一、志愿服务队必需具备“六个有”:有一支相对稳定的志愿者队伍;有志愿者和服务对象的档案;有相对固定的服务项目;有一个相当稳定的服务基地;有完整的活动安排;有规范的规章管理制度。 二、志愿者的注册与管理、权利与义务
5、志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。志愿者和志愿者组织享有以下权利: (一)志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为:志愿者基本学问培训、服务技能培训; (二)志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题,可以恳求志愿者组织的帮助解决;志愿者和志愿者组织应当履行以下义务: (一)在法律法规规定的范围内开展志愿服务; (二)遵守志愿者协会的章程; (三)完成志愿者组织支配的服务工作等; (四)维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象,保证服务质量; (五)志愿者每个月应至少参与一次服务活动,吃苦耐劳,热忱主动,听从安排的任务。 (六)志愿者因工作、学习、生活等缘由短期内无法参与服务
6、的,应将缘由告知组长,不得无故不参与志愿服务活动。 三、服务范围和重点对象志愿服务范围包括社区教化服务、环境爱护、文化服务、帮困服务、治安的服务工作等公益事业。这些服务以志愿者及其组织的行为实力有限。志愿服务的重点对象是全体社区成员,重点是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特别困难须要救助的社会成员。志愿者组织依据服务对象的申请或者实际须要,供应力所能及的志愿服务。志愿者、志愿者组织与服务对象之间是自愿、同等的服务与被服务关系,应当相互敬重、同等相待。 社区卫生服务中心医疗平安管理制度 南调社区卫生服务中心医疗平安管理制度 1、医务人员必需工作严谨,仔细负责,精力集中,坚守工作岗位。 2、仔细
7、执行各项规章制度及诊疗规范,严格交接班制度。 3、为增加医疗平安意识,医务人员须按时参与全员医疗平安培训。严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规,作到依法执业,行为规范。 4、医务人员坚持三基三严及继教培训工作,将考核成果记入个人技术档案,作为晋级职称评定及工作实力考核依据。 5、新进医务人员要进行严格的岗前质量教化,经考核合格后方能上岗。 6、各科室依据每月进行的医疗质量考核、评价、总结,作出自查缺陷报告,提出整改措施,严防医疗缺陷发生。 7、各科室须建立医疗缺陷登记本,针对发生的医疗缺陷,科主任应刚好向医务部报告,仔细作好调查核实工作。 8、发生缺陷后,要主动实行有效措施,避开和减轻对患者身体
8、健康的损害,防止损害后果扩大。 9、对已发生的医疗缺陷,应组织医疗平安委员会成员及科室相关人员进行探讨,分析缘由,总结阅历教训,提出预防措施及处理看法。 10、发生医疗缺陷的科室或个人不按规定上报,有意隐瞒,一经发觉将按规定肃穆处理。 11、医院开展医疗缺陷管理,定期统计、分析医疗缺陷,改进工作,提高医疗质量。 社区志愿服务工作站管理制度 某社区志愿服务工作站管理制度 第一章 总 则 第一条 为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,推动学雷锋活动常态化,规范和促进社区志愿服务活动,提升现代社区管理服务水平,提高居民文明素养和生活质量,加快推动和谐社区建设,特制定本制度。 其次条 社区志愿
9、服务是指在各级党委、政府的提倡和扶持下,从社区成员多种需求动身,组建以社区居民为主体,社区工作者、物业服务企业员工等共同参加的组织网络,开展各种无偿服务,帮助解决社区问题,提倡社区居民互助,共同推动和谐社区建设的公益活动。 第三条 社区志愿者是在各社区志愿服务组织注册登记,不以物质酬劳为目的,利用自己的时间、技能等资源,自愿为社会和他人供应服务和帮助的人。 其次章 社区志愿服务组织机构与职责 第四条 社区应建立党组织统一领导,社区居委会、驻区单位、业主委员会、物业服务企业协同协作的志愿服务工作机制,社区党支部书记为社区志愿服务组织的第一责任人。 第五条 各级党、团组织要加强自身建设,主动参加社
10、区志愿服务工作,在社区志愿服务活动中发挥主体作用。 第六条 社区党员、职工、青年、巾帼等志愿服务组织统一纳入社区志愿服务管理体系,接受社区志愿服务组织的协调指导。 第七条 志愿服务组织机构职责:在上级党组织的领导下,招募、培训、管理志愿者,确立服务项目,开展服务活动,加强阵地建设,为社会公益和社会保障等项工作供应服务。 第三章 社区志愿者招募与注册 第八条 社区志愿服务组织可实行公开招募与定向招募相结合、常常性招募与阶段性招募相结合、面对个人招募与面对集体招募相结合等方式开展招募工作,建立健全高效便捷的志愿者招募机制、稳定通畅的招募渠道。 第九条 志愿者管理推行注册登记制度。注册志愿者应具备以
11、下基本条件: (一)热心社会公益事业,具有“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神; (二)年满十八周岁或十六至十八周岁以自己劳动收入为主要生活来源者;十四至十八周岁者,须经其法定监护人同意; (三)具备参与志愿服务相应的基本实力和身体素养; (四)品德端正,遵守国家法律法规、市志愿者联合会章程和注册机构的相关规定。 第十条 注册志愿者的申请程序: (一) 本人持有效证件到所在社区志愿服务组织提出申请, 填写*市志愿者注册登记表(参考式样见附件1); (二)所在社区志愿服务组织根据志愿者基本条件对申请人状况进行初审,初审合格者,由社区志愿服务组织提交注册机构审核; (三)审核合格后,注册机构为
12、申请人统一编号,发放注册志愿者证,将申请人的有关信息录入志愿者数据库,社区志愿服务组织为志愿者建立志愿服务档案。 第三章 社区志愿者权利与义务 第十一条 社区志愿者享有以下权利: (一)以志愿者的身份参加志愿服务活动; (二)获得志愿服务的真实、精确、完整的信息; (三)获得志愿服务所需的条件和必要的保障; (四)获得志愿服务活动所需的教化和培训; (五)恳求开展志愿服务活动的组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的问题; (六)有困难时优先获得志愿服务组织和其他志愿者供应的服务; (七)对志愿服务组织进行监督,提出指责和建议; (八)要求志愿服务组织出具参与志愿服务的证明; (九)申请注销注册志愿
13、者身份; (十)其他依法享有的权利。 第十二条 社区志愿者应当履行以下义务: (一)遵守国家法律法规及志愿者组织的相关规定; (二)供应真实、精确、完整的注册相关信息,如有信息变更刚好联系修改; (三)履行志愿服务承诺或者协议约定的义务,完成志愿服务; (四)开展志愿服务时应当统一着装或佩戴统一的标记,自觉维护志愿服务组织和志愿者的形象和声誉; (五)自觉维护服务对象的合法权益; (六)退出志愿服务活动时,履行合理告知的义务; (七)保守在参加志愿服务活动过程中获悉的个人隐私、商业隐私或者其他依法受爱护的信息; (八)不得向接受志愿服务的组织或者个人索取、变相索取酬劳; (九)不得以志愿者身份
14、从事任何以营利为目的或违反社会公德的活动; (十)其他依法应当履行的义务。 第四章 社区志愿服务保障与管理 第十三条 社区应加强志愿服务阵地建设,设立志愿服务工作站,确保社区志愿服务活动的广泛开展。规范化的志愿服务工作站应具备“八个有”: (一)有工作场地:一张办公桌、一部电话、一个议事场所; (二)有志愿者队伍:依据自愿原则招募组建社区注册志愿者队伍; (三)有服务项目:以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主题,因地制宜设计开展志愿服务项目; (四)有活动安排:每一个志愿服务项目都有明确的全年目标和近期安排,确保服务站志愿服务工作长期坚持; (五)有管理制度:在志愿者的招募、培训、活动、表彰
15、,日常管理等方面建立相关制度,实现规范化运作; (六)有档案制度:包括年度活动安排、图文信息、工作总结,志愿者名册、服务内容、服务时间、表彰状况记录,服务对象名册等; (七)有服务基地:依据服务项目要求建立长期服务基地,如服务广场、老年公寓等; (八)有统一标识:悬挂“*市*区*社区志愿服务工作站”牌匾,规格:60cm*40cm,各项管理制度上墙。 第十四条 社区志愿服务活动的经费可接受社会捐赠和资助。任何单位和个人不得侵占、私分或挪用。经费的筹集、运用和管理,依法接受有关部门监督。 第十五条 在重大活动志愿服务和应急志愿服务中,志愿服务组织或接受服务的组织,应当为志愿者购买人身意外损害保险;
16、常常性志愿服务中,有条件的志愿者组织可依据须要为志愿者购买人身意外损害保险;应当对志愿者在从事志愿服务活动中由本人所支出的交通、误餐等费用赐予适当的补贴;常常性志愿服务,依据详细状况,可适当赐予上述补贴。 第十六条 建立志愿服务时间累计和绩效评价制度,实行志愿者星级认证。注册志愿者每年至少要参与 20 小时的志愿服务。参与志愿服务时间累计达到100小时 、200小时、500小时、800小时、1000小时的,可依据*市星级志愿者认证管理方法,分别认定为*市一至五星志愿者。 第十七条 认证申请由负责支配志愿者参与活动的志愿服务组织或志愿者个人提出,由对其进行注册的志愿服务组织依据志愿者服务的时间累
17、计及服务评价状况进行认定。 社区志愿者服务站管理制度 某城社区志愿者服务站管理制度 第一章 总则 第一条 为提倡“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,规范和促进社区志愿服务活动,加快推动和谐社区建设,健全和完善社区保障体系,特制定本制度。 其次条 社区志愿服务是指在各级党委、政府的提倡和扶持下,从社区成员多种需求动身,组建以社区居民为主体的组织网络,开展各种无偿公益服务,帮助解决社区问题,提倡社区居民互助,共同推动和谐社区建设的公益服务活动。社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织。 第三条 社区志愿者是在本街道各社区志愿者组织登记并获得其同意,自愿为他人和社会供应无偿服务的人员。 其
18、次章 机构和职责 第四条 志愿服务组织机构由社区内自愿者服务队和各社区志愿者服务队组成。 第五条 志愿者组织机构的职责:在上级党组织的领导下,招募、培训、管理志愿者,确立服务项目,落实服务活动,为社会公益工作和社会保障工作等供应服务。 第六条 一个规范化的社区志愿服务站必需具备“八 个有”:有常设的领导机构;有统一的标识统一悬挂“管城区北顺城社区志愿服务站”牌匾 规格:55cm*35cm;有一个相对独立的办公场地和必要的办公设备;有一支相对稳定的志愿者队伍;有志愿者和服务对象的档案;有相对固定的服务项目;有完整的活动安排和活动内容记录图片文字影像资料;有规范的规章管理制度。 第三章 志愿者的注
19、册与管理、权利与义务 第七条 志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。 第八条 注册志愿者的基本条件:热心于公益事业,不怕困难,具有奉献精神;具备与所参与的志愿服务项目及活动相适应的基本素养;依据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目,从事肯定时间的志愿服务工作;思想品质优良,无不良嗜好,无作奸犯科行为,遵纪遵守法律;能遵守*市志愿服务条例的相关规定,听从各级志愿者组织地管理;年龄16周岁以上(16周岁以下的可以跟随监护人或在有组织状况下参与志愿服务)。均可到社区志愿者组织申请。 第九条 注册志愿者的申请程序:凭本人有效证件到所在社区志愿者组织填写注册登记表,所在社区志
20、愿者组织根据志愿者的基本条件对申请人状况进行审核,对审核合格的志愿者建立志愿者档案。 第十条 志愿者和志愿者组织享有以下权利: (一)志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为:志愿者基本学问培训、服务技能培训; (二)志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题,可以恳求志愿者组织的帮助解决; (三)志愿者组织依据志愿者所从事志愿活动的须要,可要求相关部门为参与志愿服务的志愿者供应相应的人身保险; (四)志愿者享有监督、建议、指责、出入组织自由的权利。 第十一条 志愿者和志愿者组织应当履行以下义务: (一)在法律法规规定的范围内开展志愿服务; (二)遵守*市志愿服务条例的相关规定; (三)完成志愿者组织支
21、配的服务工作等; (四)维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象,保证服务质量; (五)开展志愿服务时应当统一着装或佩戴统一的标记。 第四章 服务范围和重点对象 第十二条 社区志愿服务范围包括社区服务、环境爱护、社区文化、社区教化、社区帮困、社区治安以及大型社会活动的服务工作等公益事业。这些服务以志愿者及其组织的行为实力为限。 第十三条 社区志愿服务的重点对象是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特别困难须要救助的社会成员。志愿者组织依据服务对象的申请或者实际须要,供应力所能及的志愿服务。志愿者、志愿者组织与服务对象之间是自愿、同等的服务与被服务关系,应当相互敬重、同等相待。 第五章 保障与嘉奖 第十
22、四条 社区要确保有特地的志愿服务工作场所、配备必要的办公设施。 第十五条 社区志愿服务活动的经费可接受社会捐赠和资助。任何单位和个人不得侵占、私分或挪用。经费的筹集、运用和管理依法接受街镇团组织和上级团组织的监督。 第十六条 社区党组织、居委会要落实专人分管志愿服务工作。 第十七条 各级党、团组织要加强自身建设,主动参加社区志愿服务工作,在社区志愿服务中发挥主体作用。 第十八条 社区党员志愿者组织、妇女志愿者组织等统一纳入社区志愿者服务管理体系,接受社区志愿者组织的协调管理。 第十九条 建立志愿服务时间累计和绩效评价制度,统一发放*市注册志愿者工作手册,志愿服务的时间累计数和绩效评价结果作为考
23、核、表彰志愿者的重要依据。注册志愿者每年至少要参与20小时的志愿服务。 社区为民服务大厅管理制度 社区为民服务大厅管理制度 1、领导值班制：社区书记、主任应在便民服务站窗口轮番值班，加强窗口之间协调管理和监督。 2、集中办事办公制：社区除书记、主任外，其他；两委；干部一律到便民服务窗口集中办事办公。 3、规范办事制：办事大厅要设置工作人员岗位牌、办事指南、公开审批依次、服务事项及收费依据等告知牌。建立统一的登记簿（表）、受理单，按规定的流程和时限传递办理，做到一个窗口对外，一条龙服务，一站式办结。 4、接待责任制：群众来服务大厅或电话要求服务时，接待的工作人员应主动热忱，对详细事项内容予以说明
24、、说明，供应精确、牢靠的相关信息；在接待服务对象办事申请时，对申请材料不齐全或不符合法定形式的，应一次性告知申请人须要补正的全部内容。 5、岗位托付制：当窗口主办人员因事外出，应托付其它窗口工作人员代为办理或解答。 7、限时办结制：对社区本级服务应即时办结或在一个工作日内办结；需到街道、区两级办理的审批与服务事项应在5个工作日内上报办理，如遇特事急事，应刚好赐予代办帮办服务。除法定的规费外，不得另行收取代办帮办费用。 8、全程代理制：需到街道、区两级办理无需本人到场的审批与服务事项，根据谁分管谁负责代理的原则实施全程代理。对业务量大、涉及面广的窗口增派1-2名工作人员作为代办员，以保证办件的快
25、捷高效。 9、办件月报制：社区为民服务大厅应在每月初向街道上报各项业务办件状况，由街道汇总后整理存档。 10、延长服务制：拓宽服务渠道，促进为民服务由大厅内向大厅外延长，设立服务公开热线：86878073，建立服务后备队伍（专业人员、志愿者、村干部），满意群众的各类需求，为群众排忧解难。 社区服务站管理制度 一、仔细学习、贯彻、执行党的路途、方针、政策和国家法律、法规及政策。 二、遵纪遵守法律,不徇私情,秉公办事,坚决抵制不正之风。 三、以社区居民利益为宗旨,加强团结,相互关切,相互帮助,同心同德,实现共同进步。 四、注意调查探讨,深化了解居民实际,在社区党委的领导下,与社区居委会协作,共同做
26、好社区工作。 五、对待居民群众要耐性细致,看法亲善,不急不躁,不拖不推,讲求效率,切实帮助居民群众解决实际困难。 六、严格要求,爱岗敬业,努力钻研,娴熟驾驭业务学问,不断提高政治素养、业务实力、服务水平,提高社区管理和服务水平。 (一)站长岗位职责 1、负责社区服务站全面工作,完成上级交办的各项任务,刚好汇报任务完成状况; 2、抓好社区服务站人员分工,统筹协调各项工作; 3、建立规章制度、检查责任落实,负责工作人员考勤和考核; 4、负责对上对外提交业务的签字和审核确认; 5、协调对上对外关系,建立顺畅工作渠道; 6、整合服务资源,供应优质服务; 7、刚好解决问题,为社区服务站业务运转创建条件;
27、 8、完成上级临时交办的其他工作。 (二)信息询问受理岗位职责 1、接待社区居民来电、来信、来访、询问、借助96156平台学问库解答询问; 2、做好受理事项的登记造册、每周工作状况汇总上报站长; 3、根据内部运行程序,做好分办落实、协调督促、过程跟踪、办理结果录入系统等工作; 4、负责社区人口、单位、便民服务设施等各类信息的采集、汇总、更新和上报; 5、社区网站的维护及社区服务站业务数据的统计和上报。 6、负责社区服务站档案资料管理; 7、完成站长临时交办的其他工作。 (三)党团员服务岗位职责 1、在街道组织部和社区党支部的领导下,根据党的组织原则和科学管理的方法,做好对社区广阔党员群众的教化
28、、管理、服务工作; 2、做好党团员组织关系接转工作; 3、做好老干部“四就近”服务工作; 4、为流淌党员、在职党员供应服务,接受入党申请人的入党申请,接受青年志愿者申请人的申请,做好社区青年组织建设和服务; 5、开展各种便民利民服务活动,促使党团员切实履行义务,保障党团员的权利; 6、接待辖区内的居民来信、来访,收集人民群众看法和建议,向上级领导和信访部门反应社情民意,妥当处理群众信访问题,为群众排忧解难;超前驾驭状况,疏导各类冲突,消退担心定因素;遇到本级无法处理的信访问题时,刚好向上级或职能部门反应,并做好*群众的稳定工作,帮助上级信访部门处理群众信访问题; 7、完成站长临时交办的其他工作
29、。 (四)人口与安排生育岗位职责 1、负责人口和安排生育政策法规的宣扬询问,帮助办理各项嘉奖扶助工作; 2、帮助人口和安排生育行政部门办理各种安排生育办公服务事项。代理新生儿登记、流淌人口婚育证明验证登记,代办生育服务证、独生子女证、独生子女父母各类嘉奖与帮助,代办流淌人口孕检证明、做好育龄妇女、流淌人口、失业(下岗)人员安排生育状况的登记建卡工作; 3、了解和反应育龄群众的社情民意,通过各种渠道,刚好向政府或街道办事处反映育龄群众的看法和需求,提出建议,主动解决存在的冲突和问题; 4、负责育龄妇女信息系统(wis)的维护,做好社区安排生育基础资料管理。组织开展育龄妇女生殖健康检查和安排生育技
30、术服务活动,建立生殖保健服务档案。做好社区安排生育基础资料管理和避孕药具的发放及询问指导; 5、根据政府职能部门的要求,为社区育龄群众开展其他安排生育服务; 6、完成站长临时交办的其他工作。 (五)社区福利与服务岗位职责 1、开具申请子女助学金证明、申请减免学杂费手续的证明、申请抚恤金证明、申请残疾保险金证明; 2、驾驭辖区内低保户及低收入户基本状况,建立台账。代理居民申请城市最低生活保障金初审,低保和优抚对象廉租房申请、两房申请,困难人员临时救助、特困人员医疗救助、重残人员生活困难补助,帮助街道社保所和住保办做好“一老一小”医疗保险参保手续及公租房事宜,代办企业退休人员医疗关系接转及医疗费用
31、报销; 3、驾驭辖区内老年人的基本状况,建立台账,代办老年证、老年优待卡、90岁高龄服务补贴、特别老人服务补贴。帮助街道老龄委做好老年人爱老、敬老等服务工作; 4、帮助街道残联开展工作,驾驭辖区内残疾人的基本状况,建立台账,代办残疾人证,做好有关残疾人的康复和就业、培训及社会救助工作; 5、完成站长临时交办的其他工作。 (六)社区公共文化和环境卫生岗位职责 1、严格执行社区文体器材和图书室管理制度,切实发挥文体器材和图书室的作用,并建立文体器材的维护机制和社区图书室的图书补充机制,保证器材和图书不流失、不闲置; 2、加强文明市民学校建设,充分挖掘社区教化资源,建立起社会关切、支持教化,参加监督
32、、管理教化的机制,不断完善学校、家庭和社会“三结合”的教化网络; 4、代理流淌人口子女在京入托、借读证明,为流淌人口子女儿童开具接种疫苗证明,代办母子健康档案证明; 5、帮助社区居委会做好文体活动的组织和支配与活动管理; 6、辖区食品生产、加工、销售单位和餐饮业、集体食堂的台账更新,突发食品平安事务信息上报和刚好处理; 7、帮助社区居委会做好社区内的公共卫生管理及重大疫情的防控工作; 8、辖区精神病人台账更新、重点精神病人的管理; 9、校内周边环境治理,对辖区内学校、托幼园所台账更新; 10、对辖区内犬类、鸽子等家养禽畜加强管理、更新台账; 11、完成站长临时交办的其他工作。 (七)综合治理服
33、务岗位职责 1、负责流淌人口和出租房屋基础信息的登记、录入工作,并定期检查巡察,动态维护。代理代办出租房屋登记和流淌人口登记,帮助办理暂住证及开具居住证明,检查流淌人口按规定办理暂住证件,检查督促房屋出租单位或个人按规定办理租赁登记手续,检查督促招用、留宿流淌人口的单位(个人)按规定刚好办理登记手续; 2、按规定代理征收出租房屋税款并刚好上交街道流管办; 3、帮助有关部门做好社区流淌人口和出租房的管理工作; 4、落实各类平安防范措施,参加群防群治,维护社区治安,处理和帮助处理火灾、事故、自然灾难等灾难性事务; 5、供应义务询问、代书,联系法律救济、帮助开展人民调解工作、帮助维护消费者权益;代向
34、有关部门、单位、组织提看法、提要求、讲困难、讲建议,代向政府部门询问政策及办事手续; 6、帮助开展刑满释放、解除劳教人员、社区服刑人员和有不良行为青少年的帮助、教化和转化工作,消退不稳定因素; 7、做好“法*”人员帮教转化工作,驾驭有关*发展动态及本社区重点人员的现状,刚好向街道综治办反应。协调有关反*的社会宣扬工作; 8、帮助街道武装部做好征兵登记工作; 9、加强对各类社情、民情的信息收集和上报下传工作; 10、完成站长临时交办的其他工作。 社区卫生中心社区卫生服务健康管理团队制度 南调社区卫生服务中心社区卫生服务健康管理团队制度 1.由全科医生、社区护士、预防保健人员组成社区卫生服务健康管
35、理团队,根据所辖区域、常住人口、服务功能与任务等状况,分片包干,落实管理责任制。 2.主动开展社区卫生诊断,确定社区主要健康问题及影响因素,实行干预措施,并对干预效果进行评价。社区卫生诊断至少每三年进行一次。 3.与社区居民签订社区家庭健康服务合同、建立家庭及个人健康档案,履行合同条款,开展分类、分层的连续性健康管理和健康教化,供应主动上门服务、追踪随访。 4.健康管理团队应实行五个统一:文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备(出诊箱和出诊车)统一。 5.在所辖社区居委会向社区居民公示健康管理团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系方式等,接受监督,并应保证团队进入家庭实行健康管理的
36、服务时间。 6.对健康管理团队工作进行定期考核,结合管理户数、管理质量以及管理对象的满足度进行综合测评,考核结果与绩效考核挂钩。 南调社区卫生服务中心护理质量管理委员会工作制度 南调社区卫生服务中心护理质量管理委员会工作制度 一、护理质量管理委员会,在主管副院长指导下,由护士长详细牵头并独立行使护理质量管理职责,全院护理人员参加和开展的日常工作,兼容质量管理与日常工作为一体的常设机构。 二、医院护理质量管理委员会是医院管理的重要组成部分,也是医疗卫生工作的重要一环,护士的高尚医德是做好护理工作的重要保证,她协调着护理人员与病员、社会和医务工作人员之间的关系,护理人员应当遵守护理规范和要求。 三
37、、医院护理质量管理委员会主要任务是负责医院门诊部、手术室、住院部病房、妇产科、供应室、急诊室、治疗室、注射室、抢救室及换药室的护理质量限制。 四、开展全院护理质量教化,努力提高护理人员的质量意识,对全院护理质量实行目标责任制,并将责任落实到科室和人。 五、负责草拟、制定、修改和完善医院护理质量管理方案;负责检查落实护理质量管理的执行状况,按规定时间进行护理质量大检查和评比。 六、定期组织护理人员业务学习操作、讲座、专题探讨,定期对护理人员进行业务操作考试,定期对护理人员进行业务学问考试。 七、仔细调查探讨,做好护理操作的质量分析,发觉质量上存在的问题和隐患要刚好处理并实行改进措施。 南调社区卫
38、生服务中心药品质量管理制度 南调社区卫生服务中心药品质量管理制度 加强药品质量管理,确保药品质量是提高医疗质量,保证患者用药平安有效的重要环节,药剂科应严格根据药品管理法和医疗机构药事管理方法等规定,在医院药事委员会的领导下,加强医院药品质量管理,严把选购、保管、运用关,为医院临床做好服务。 一、西药管理 (一)选购 药库管理人员负责全院的药品选购供应工作,依据每月由微机输出各类药品消耗动态,按时编制药品分期选购安排,经有关领导探讨批准后方可选购,在供应正常状况下库存量一般为12个月,摸准用药规律,把握药品市场动态,驾驭供求信息,严把质量关,不进三无及伪劣药品和非药品,畅通购药渠道,坚持按主渠
39、道进药,健全外部供应网络和内部流通体系,把握最佳购入时机,对抢救急用药品主动组织进货,确保贮备保证医疗须要。 (二)验收 购进、调进或退库药品,由药库管理人员、选购人员严格验收。对品名、规格、数量、批准文号、生产批号、生产厂家注册商标、有效期限、外观质量、包装状况、进行验收核对,全部合格逐项填写药品验收入库记录本,经与原始单据核对无误,选购、保管人员双签字后方可入库,交有关领导签字办理专帐付款。 (三)保管 药剂人员要仔细执行药品管理制度。对麻醉药品,医疗用毒性药品、精神药品、珍贵药品,必需按其有关规定严格管理。药品库房保持干燥、通风。易燃易爆药品需保管入危急品库内。防火平安设施要齐备。 库存
40、药品按性质、剂型分大类,再按药理作用系统存放,留意药品要求温度低温保存药品需冰箱内存放,需避光药品留意放在非光照处,效期药品刚好登记,定期检查。做好防霉、防虫、防鼠措施。有完善的药品帐、卡进行统计,定期清查盘点,做到帐物相符。 (四)调配 配方人员必需仔细负责,严格执行操作规程,收方后执行查对制度,核对处方内容无误后,方可调配。处方调配要细心、快速、精确,核对双签字。对麻醉药品、医疗用毒性药品、精神类药品的调配必需按其有关规定审方、调配。如发觉问题刚好与医师联系更改后再调配,药剂人员不得私自更改。对急救抢救用药随到随配随发,不得延误。 (五)运用 对麻醉药品、毒性药品、精神类药品、珍贵药品的运
41、用,必需依据有关规定专方、限量运用,消耗要逐日统计。对不合理用药的处方,药剂人员可拒绝调配。 药剂人员应主动深化科室征求看法,介绍国内新药及其药理作用、性能、留意事项、不良反应的有关资料,使临床用药不断得以更新。 二、特别药品的管理 特别药品是指麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品和放射性药品,药品管理法及相关法规规定对上述药品实行特别的管理方法。 (一)麻醉药品麻醉药品的选购、保管、调配、运用必需根据麻醉药品管理方法执行,麻醉药品处方权由主治医师以上职称,经医务科审批方可执行,签字字样由药房备查。 麻醉药品严格执行五专管理,即专柜加锁、专册登记、专帐消耗、专用处方和专人负责管理。限制针剂二日常
42、用量,片、酊剂不超过三日常用量。杜绝滥用、防止流失。对晚期癌症病人按规专用卡发放、运用和管理。处方书写要规范并注明病情。处方调配、核对、发出必需签全名,班班交接,逐日登记消耗。质控小组每月检查,处方保存三年备查。 (二)精神药品 医师应依据医疗须要合理运用精神药品,严禁滥用。 一类精神药品每方不超过三日常用量,二类精神药品每方不超七日常用量,实行专柜保管。一类精神药品需逐日登记消耗,定期检查、定期盘点,处方保存二年备查。 (三)医疗用毒性药品 选购运用必需按医疗用毒性药品管理方法执行。执行保管、验收、领发、运用核对制度、须有责任心强,业务娴熟的中级以上药师负责保管,专柜加锁,专帐登记。毒性药品
43、包装容器及存放专柜必需印有毒药标记。 医疗用毒性药品处方,每日不超过二日极量,配方人员必需仔细、负责、称量精确,中级以上职称药师复核、签名盖章发出。对未注明生用中药,应运用炮制品,调配毒性药品用具必需随时清洗干净。处方保存三年备查。 街道社区服务中心管理制度 街道社区服务中心工作制度 1、开展社区服务必需坚持从本社区的实际状况动身，同经济与社会发展水平相适应，合理利用社区资源，开拓合适的服务项目、服务内容、服务形式。 2、以维护和保障社区特别困难群众和大多数居民的基本生活权益为动身点，强调基社会福利性坚持把社会效益摆在首位。 3、动员社会各界和人民群众广泛参加、以社会筹资兴办为主、政府资助为辅
44、，充分重视社会非政府组织和社区的作用。 4、逐步走独立、自养、自我的发展，以实业养服务。 5、开展社区服务，加强对基层社区的管理，促进街道与社区居委会的建设。 - 街道社区党建责任制度 1、树立街道社区党建工作党工委班子成员和办事处党员、领导、干部人人有责的观念。 2、实行街道社区党建三个责任人制度。街道党工委书记为第一责任人，全面负责街道社区党建工作;党工委党群副书记为干脆责任人;党工委组宣委员为详细责任人。 3、社区党支部书记是所在社区党建工作的第一责任人，必需对上级党组织交办的工作全面负责。 4、签订街道社区党建责任状。街道第一责任人与干脆责任人、街道第一责任人与社区第一责任人、干脆责任人与详细责任人之间要分别签订街道社区党建责任状，形成一级对一级考核、一级对