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1、2023年移动岗位竞聘演讲稿(3篇) 书目 第1篇中国移动岗位的竞聘演讲稿 第2篇移动岗位竞聘演讲稿 第3篇中国移动岗位竞聘演讲稿 中国移动岗位的竞聘演讲稿 敬重的各位领导、各位同事: 你们好! 这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台，更是一次熬炼、学习、提高的机会，信任这次竞聘将是我将来人生中的一大转折 我叫xx，大专学历，xx年毕业后 应聘进入中国移动xx分公司，xx-xx年在 营业厅做营业员，xx-xx 年在 营销 四部任业务经理，xx年至今在集团大客户工作。在这 八年里我感受到移动大家庭的暖和，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为
2、一名合格的移动人而骄傲。 我这次竞聘的岗位是 高级客户经理。 我对高级客户经理 的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，担当着多方面的职责，客户经理必需具备良好的思想道德素养和专业素养。 良好的思想道德素养首先要酷爱企业，忠于企业;对待客户要主动热忱，对于用户提出的的问题要耐性解答，不能欺诈客户，更不能以不正值的手段或方式欺瞒客户。其次，要树立沟通从心起先的服务理念，以追求客户满足服务 为服务宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在详细工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有骄傲感，有敬业的精神
3、，有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德，塑造客户经理的自我形象，探究大客户服务工作规律，创建高效能的工作业绩。 客户经理与客户打交道，除了具备肯定的思想理论基础和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和服务技能，即专业素养。 专业素养一要熟识公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。 二要娴熟驾驭各类品牌的资费状况，精通基本业务及新业务的运用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟识大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解其运行的基本原理和总体状况，是客户经理获得胜利的重要条件。这主要包括现
4、有大客户的状况、潜在大客户的状况、市场环境、市场占有率、竞争对手的状况等全部市场中关于大客户方面的学问。 四要具有肯定 的市场营销学问，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要供应者，就必需了解市场营销学问，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，主动促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有肯定的法律学问，尤其是电信法、消费者权益爱护法等是客户经理必需驾驭的学问。 这次演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我信任有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和协作，我有信念、有实力精彩地做好这项工作，当好一名称职的客户经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参加胜利。但我更重视参加的过
5、程，因为对于我来说，参加的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘胜利与否，都不会变更我对事业的执著。我爱这平凡的工作，而它确是不平凡的事业。 移动岗位竞聘演讲稿 今日我特别荣幸地在这里参与公司中层管理岗位竞聘演讲，这是我公司组建以来开展的其次次中层管理岗位竞聘活动，对我个人而言是第一次，我非常珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参加竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘熬炼，使自己的工作实力和综合素养得到提高。 我的竞聘目标是a2，就是xx营业部副经理。现将本人的主要工作经验和工作状况简要介绍如下： 我叫xx，现任xx营业部经理助理，诞生于1970年3月18日，现
6、年33岁，大专学历、中共党员。1987年11月参军入伍，在广州军区空军后勤部 87249部队服役，由于在部队期间表现优异、专业技术过硬、对待工作仔细负责，在部队多次获得嘉奖，曾担当过船艇驾驶班班长，并在部队光荣的加入了中国共产党。1991年12月从部队复员后，我被安排到xxx市话科工作，当时的工种是线务员，由于在工作中踏踏实实、勤学实干，多次荣获先进生产工作者、先进共产党员。为更好的提高自身素养，更大的发挥自身贡献，1997年7月，我参与了成人高等教化招生考试，并成为石家庄邮政高等专科学校的一名学生，专业是邮电财务会计。在学校里，我刻苦学习文化专业学问，团结同学、敬重师长，深得老师和同学的好评
7、。1999年6月，我顺当的从学校毕业，并很荣幸的被安排到xxxx分公司市场部工作，从而绽开了充溢激情、充溢希望的工作和生活。 1999年7月，公司处于分营初期，面临着许多困难，为了尽早投入正常运转，公司建立了自己的营业服务网点、成立了自己的计费中心。我有幸被安排到计费中心工作，负责营收稽核工作，面对工作量大、人员少等实际困难，我毫无怨言的全身心投入工作，为了确保营收工作的正常运转，常常加班加点。由于我公司的稽核工作与电信营业有很多不同点，加之常常开展各种促销活动，给稽核工作带来很多困难，而在此之前，我们并无阅历可循，于是我与财务及营业前台的同事常常在一起探讨探讨如何更好的发挥稽核工作的作用，制
8、定合理的稽核方法。 随着公司的发展及工作须要，我公司于xx年6月成立了稽核班，由我担当稽核班长，业务及稽核种类也扩大到了全市范围，为更好的向财务部门供应可信的第一手资料，我常常深化各县营业部了解各种营收状况，并与营收管理人员探讨营收管理方法，刚好堵塞各种营收漏洞，确保了公司的营收资金平安管理。在公司领导的关怀和帮助下，经过我与同事们近一年的不懈努力，使我公司的营收管理流程初步具备了正规管理的框架模式。 xx年4月，依据工作须要，我被安排到市场部综合管理的岗位上工作，由于每月要撰写市场经营分析，负责各县营业部的成果考核、了解各种市场信息，参加制定各种营销政策，我对公司的市场经营工作有了更深化的相
9、识，在这个岗位上，我学到了很多有价值的东西。xx年8月，我参与了集团公司在北京邮电管理学院举办的市场营销培训班，对市场营销学和各种营销学问有了更为全面的了解。 xx年4月，我被市公司任命为xx营业部经理助理，到任后详细分管市场、服务、营销渠道等工作。当时潢川的竞争形势特别严峻，由于xx公司多次实行廉价政策，导致市场空前混乱，原创文秘材料，尽在网络。包括我们的销售商都先后公开销售xx卡，致使我公司业务出现严峻下滑。到xx后我先后对xx的移动市场、营销渠道等状况进行了了解，并向xx经理和xx副经理作了汇报，通过探讨，我们取得一样看法。即依据市场竞争的加剧和营销渠道的波动状况，为避开销售淡季，应主动
10、寻求新的销售方式，组建自己的营销队伍，同时加强服务、基站建设等工作的力度，力争在短时期内扭转潢川的被动局面。 由于市场竞争等缘由，xx的xx客户观望消费心理特别严峻，以5月份xx师范为例，为节约话费，xx组织员工与我公司和xx公司进行接洽，要求降低月租费、通话费，并不断在我公司与xx之间寻求平衡点，致使移动市场的竞争气氛空前惊慌。更有甚者，有些客户在出现较高话费时甚至提出要减免话费的无理要求，威逼说如不减免话费将转网xx。而营销渠道在xx实惠入网政策的诱惑下，大部分销售商均以办理xx业务为主。在这种市场压力下，为稳定xx市场、提高业务发展速度，我们变更了以往的销售方式，组建客户营销服务中心，摆
11、脱过去主要依靠营销渠道发展业务的方式。于六月初抽调部分员工组建了直销服务队伍，深化各乡镇、各单位开展上门直销服务，同时在员工中适时开展业务发展短程赛，六月份当月业务发展即得到了肯定的回升。 由于工作关系，直销服务队伍由我分管，在初期的工作中，我与大家一起到各乡镇了解市场状况、发展业务，在这些活动参加中，我深深的被员工们的工作热忱和吃苦精神所感动，他们不辞劳苦，顶着三伏的烈日，到各乡镇、村发展业务，为我公司的发展作出了自己的最大贡献。 服务工作 为快速提高营业前台服务质量，经与服务质量始终较好的市营业部联系，从5月初起，我部托付市营业部对我部营业人员进行培训。为了不影响正常营业，我们实行了轮番培
12、训的形式，每批两到三人轮番到市营业部学习两到三天。此活动开展了一个月左右，取得了较好的效果，我部前台服务质量在培训后得到较大的提高。去年我部xx营业厅被团县委命名为“青年文明号” 在抓紧前台服务管理的同时，我部对大客户的服务工作也加强了力度，相继对大客户开展了生日送鲜花、送礼品等业务，得到广阔客户的认可与好评。 考核管理方面 为了保证服务质量的常抓不懈，提高员工工作主动性，针对以往绩效考核方法比较粗放的缺点，经向经理请示，由我对绩效考核方法进行了修改，把各项服务指标、工作指标细化、量化，纳入了营业部绩效考核方法，形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制。由于新方法规定比较具体，奖罚比较适
13、度，增加了可操作性，有效的促进了员工自觉、自发的规范自身行为，有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高。 营销渠道工作 考虑到县城内的营销渠道在年初有较大的波动，业务发展和销售不志向，因此我部确定首先将农村渠道先期整合，在农村销售商中对部分销售实力强、忠诚度高的代办商，实行了 “房子租过来，能人请进来”的方式，既降低了他们的成本费用，又提高了他们的主动性和我部的管理敏捷性。 至去年九月底，考虑到销售旺季即将到来，为避开营销渠道一边倒的现象接着出现，我部刚好与县城内的各销售商签订了专营协议。为明确专营职责和范围，规范专营店的销售行为，针对协议中罚则模糊不清的状况，我部制定了新的补充协议，重新规
14、定了违规销售的惩罚条例。十月份县城内有一家专营商违规办理联通业务，我部发觉后当即依照补充协议的相关规定对其进行了惩罚，较好的规范了营销渠道、削减了违规销售行为的发生。 xx年下半年，由于我部充分依托市公司的实惠政策。加之xx全体员工付出了艰辛的劳动，截止xx年12月20日，我部业务发展达到7803户，完成年安排的100.04%；运营收入3161.43万元，完成年安排的101.98%；从年初的整体业务下滑到年底各项任务的全面完成，xx营业部打了一个翻身仗，稳定了移动市场，总体工作取得了较好的成果。 在这一年的熬炼时间里，作为个人工作方面，由于得到经理、副经理的大力支持，本人大胆工作，主动团结同志
15、，争取到了各位同事的理解，在今年的工作中始终比较顺当。可以这样说，能够到xx与大家一起共事，也是我个人的荣幸和幸运。 这几年，在中国移动这个大家庭里的工作经验，使我体验到了前所未有的激情与喜悦，在这里，我感觉到了发挥自身价值的欢乐，在这个企业里，公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一样、拼搏向上的工作干劲，使我感觉到一种工作的激情，我认为这个企业就是值得我贡献自己的全部实力，为之奋斗终身的光荣事业。 下面谈一谈对应聘职务的理解 营业部副经理的工作职责应是全力协作经理搞好管理工作，限于分管工作的不同，副经理应主要管理好以下几项工作：一是刚好了解市场动态，深化市场的调研与分析，随时与经理保持良好
16、沟通，制定合理的营销策略和市场应对措施，并组织实施，确保公司市场份额的占据；二是服务的管理与考核，在今年的市场发展中，中国移动的主要经营目标是业务与服务双领先，牵涉到服务工作是一种较细致的长期管理，要提高服务质量应不断的、随时依据实际状况来完善、细化管理方法，制定合理的激励措施，为提高整体服务质量，应身先垂范，确保整体服务质量的稳步上升；三是销售渠道的管理，与销售商保持较好的关系，既要保证公司的利益，又要理解和协作销售商，在保证市场销售良好的同时，要严把质量关，确保业务发展的高质量、持续性和长期性；四是网络建设与维护方面，主动贯彻市公司的整体部署，加强基站的建设与维护，不断提高网络运行质量；五
17、是员工队伍的培训与管理，要加强与员工的沟通，既要搞好团结、又要员工理解公司的整体经营思想和经营策略及目的，通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整体素养。原创文秘材料，尽在网络。在培训的同时，通过制定更加细化的考核方法，达到加强整体限制和激励地目的。六是随时驾驭各部门的运转状况，刚好处理各种日常事物，平常多了解员工思想，解决员工实际困难，增加企业凝合力。自身优势和任职目标 关于自身优势，可以从以下几个方面来概括，一是我具有较高的专业文化学问，大专学历、是助理经济师，对财务工作和营收管理工作比较精通，这对业务管理具有很大的帮助。二是我对市场工作有较深化的了解，在市场部的工作经验对我有较大的帮助
18、，特殊是在xx经过一年的熬炼，我对基层工作有了更深化的相识，积累了肯定的工作阅历。三是我有作为一个好管理者的素养，我对待工作仔细负责、求真务实，能相识自己的不足，勤奋好学，为提高自身素养，我目前仍在不断学习，现在xxx学院参与专升本函授学习。四是我敢于创新、思想敏锐，擅长接受新事物，并能依据实际状况，能大胆设想管理方法和经营策略。五是我有良好的组织协调实力，我团结同志，与同事关系良好，在管理营销渠道中，与销售商保持了良好的合作关系，与各县区营业部和市公司职能部门能常常沟通，求得了他们的理解和信任。六是我比较年轻，现年33岁，精力充足，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有大张旗鼓
19、的作风。综上所述，我有信念、有实力做一名合格的副经理。但我也深深的明白，作为一名中层管理人员责任重大。 中国移动岗位竞聘演讲稿 中国移动岗位竞聘演讲稿 敬重的各位领导、各位主考官： 大家好! 首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。信任这次竞聘将是我将来人生中的一大转折。我的名字叫，大专学历，.学院中文专业毕业，05年10月荣幸地加盟.移动分公司，就任区域中心临时负责人。在上级的正确领导下，我们成立了.移动营业厅、推广了商务20、胜利地完成了反抢等工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广袤的个人发展空间给我留下
20、特别深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。 我今日参与竞聘的岗位是.移动分公司.区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。 作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋ji烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践状况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创建杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地
21、。客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户供应物质或精神的.价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必需要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满意客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的详细相识是： 一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心起先”。我认为：要切实
22、做好“沟通从心起先”，必需要做到“沟通从新起先”和“沟通从行起先”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的肯定因素。对手同我们的竞争已经从原来简洁的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在详细的实践
23、工作中来做到“沟通从新起先”和“沟通从行起先”呢?我认为：目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务供应上同客户的需求保持“零距离”。专心、诚意、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想相识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满足为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的沟通、沟通。变更服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满意型服务向满足型服务转变。从而全面提高客户对中国移动
24、的认知度、信任度和满足度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满足离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，提倡全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增加员工了的主子翁意识，树立了企业良好形象，同时也熬炼了员工解决问题的实力。 二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面
25、要向深层次发展。服务要向深层次发展：首先，要强化员工服务意识，相识到做好服务，不仅关系到企业的生死攸关和发展，更容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在企业内部肯定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务详细工作的实施。企业管理要以人为本，敬重人的自身价值和创建价值，以完善的机制ji励人。制定出“每天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的ji励机制。通过实施行之有效的ji励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创建性而且也可以增加企业的凝合力和向心力，最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关切员工，员工关切企
26、业，和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要ji励有余而且要约束充分，有了完善的激励机制后，还应建全约束制度。在ji励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵扰企业和其他员工权益的须要。我认为基层管理者首先应当是一名劳动者，是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人同等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，领先垂范。要求员工做到的管理者自己应当首先作到。另外管理者要敢于担当责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求,华蜜着
27、企业的华蜜，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满足的宗旨。总之，只要我们挥动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱服务的主旋律，中国移动的音乐肯定会更加奇妙好听。 范文二：中国移动岗位竞聘演讲稿 各位领导： 大家早上好! 我叫辛凤林，2023年6月进入公司，是中国移动的一名新兵;我头上没有高校生那道闪烁的光环，毕业于本县最高学府庆安一中;也没有系统学习过电信业务学问，我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的酷爱，没有降低我对本职工作的热忱，从最初的懵懵懂懂，到现在的全身心投入，我发觉：自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会
28、，来竞聘区域客户经理的岗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下： 做为一名新兵来参与竞聘，我是经过深思熟虑的。我深知：做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业，中国移动是不会让一个无所作为者担当基层负责人的。在其位就要谋其政，就要做出一番成果，而我，希望成为这些成就的创建者之一，因为，我有如下优势： 1、营销阅历丰富，擅长视察市场，熟识企业财务工作。1994到1995年，我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年，从一名营业员做起，历任门市部负责人、仓库管理员，通过不懈的努力，熟识业务后，担当了公司经营经理。在那里，我学习到了南方企业的先进经营理念，熬炼出敏锐的市场视察
29、力，初通企业财务工作。走出去，不仅开阔了我的视野，更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。 2、电脑学问丰富，能够娴熟运用各种办公软件。1998到2023年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间，始终接触电脑的中低端配套产品，耳闻目睹中，学会了电脑学问，现在，我不仅能够娴熟运用word、wps、excel、后台boss等办公软件，还学习了电脑软硬件安装。 3、工作作风坚韧，擅长学习，勤于思索，努力钻研业务学问，提高自身素养。我进入中国移动庆安分公司8个月以来，在学中干，在干中学，现在已驾驭公司全部业务流程，并且在营销工作中做出了骄人的成果：8个月中，放号600余张，手机卖了50部左右，
30、手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成，建立集团两个，社区服务站两个。 以上就是我的优势和专长，假如蒙领导信任，我竞聘到区域客户经理的职务，在市场竞争日益激烈、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大变更的状况下，为适应新形式须要，我要依托社区服务站，以服务用户为动身点，以小区宣扬为主要形式，以落实实惠政策为手段，从而达到以点带面，促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。 一是对现有的社区服务站进行调查统计，了解服务站营销成果，进而整合资源，调整布局，歼灭城镇 死角，力争达到分布合理、竞争有序，从而增加公司效益。 二是加大小区宣扬投入，增加小区宣扬密度，开展多种形式的小区宣扬，让移动
31、公司的全部业务真正深化人心。宣扬中，不仅要宣扬新资费和新政策，还要把中国移动历年来所开展的业务说明给广阔用户;不仅要从公司效益动身考虑问题，还要把公司的政策落实到社区服务站。这样才能实现公司和服务站的双赢，才真正达到小区宣扬的目的。 三是宣扬要转变思想，要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里，最常听到的是：“给我整张卡，便宜点。漫游多少钱?长途多少钱?”那个时候我感觉到悲伤，为我们的宣扬工作感到悲伤。客户购买手机卡的无目的性，正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”，就是要转变思想，变更方式，比如：在我们的宣扬板上，要把我们的客户放在首位，根据其消费水平和消费方式分成各种群体，为每个群体设计几种资费方式，客户就可以自己对号入座，不会再说：“给我整张卡，便宜点。”那时候我们就可以大声地说：“选择中国移动，总有一种资费适合您、总有一种实惠送给您、总有一种业务满意您!” 各位领导，这就是我的竞聘演讲，一些粗浅的看法，还请领导斧正。假如这次没能竞聘上区域客户经理岗位，我也不会气馁，依旧会在本职工作中做出一番成果，因为，我深爱着这个集体，深爱着这个职业!再次感谢领导给我的这次机会，感谢!