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1、学习与培训管控管理管控系统执行单位：XXX执行首席：xxx执行总监:XXXXX 执行顾问：XXXXX3. 2. 2. 7沟通管控管理管控3. 2. 2. 8冲突管控管理管控3.2. 2. 9情绪管控管理管控3. 2. 2. 10面谈技能3. 2. 2. 11团队管控管理管控3. 2. 2. 12档案管控管理管控3. 2. 2. 13危机管控管理管控3. 2. 2.14公共关系管控管理管控3. 2. 2. 15人际关系管控管理管控3. 2. 2. 16服务管控管理管控3. 2. 2. 17心理与管控管理管控3.2. 2. 18销售技能3.2. 2. 19品质管控管理管控3. 2. 2. 20谈判
2、技能3. 2. 2.21 7s管控管理管控3. 2. 2. 22信息管控管理管控3. 2. 2. 23计划管控管理管控3. 2. 2. 24激励管控管理管控3. 2. 2. 25培训管控管理管控3. 2. 2. 26客户管控管理管控3. 2. 2. 27库存管控管理管控3. 2. 2. 28自我管控管理管控3. 2. 2. 29前程规划管控管理管控3. 2. 2. 30压力管控管理管控企业家修炼3.2. 2. 32七大成功准则3. 2. 2. 33杜拉克管控管理管控3. 2. 2. 34行为礼仪规范3. 4专业技术课程略四、学习与培训需求诊断1、学习与培训需求诊断范围及来源1. 1根据公司基于
3、整体经营目标及策略方向和未来人力资源规划相关要求。1.2 客户对于一线服务相关有关人员服务品质的期望调查。1.3 企业有关员工对个人专业知识及工作技能突破的需求调查。1.4 公司机构部门机构或分公司主管对所属企业有关员工的期望 调查。1.5 公司总经理对公司各机构部门机构主管及分公司主管的期 望调查。1.6 部属对直接上司的期望调查。1.7 公司年度绩效考核的结果。1.8 其它学习与培训需求的调查。2、公司学习与培训需求分析方法2. 1在工作现场观察。2.2与公司各级主管访谈。2. 3公司文献分析（政策、法规、工作说明书等等）。3. 4参加公司有关会议。4. 5参阅公司会议纪要。5. 6与公司
4、基层企业有关员工访谈。6. 7访谈公司客户、经销商及供应商。7. 8调查同行业竞争者。8. 9借鉴其它行业的做法。9. 10参考上年学习与培训记录档案。2. 11问卷调查及讨论。3、学习与培训需求诊断相关相关本次项目相关有关人员3. 1公司人力资源部相关相关本次项目执行。3. 2各级主管主动配合，同时派一人专职配合。10. 3公司所涉及企业有关员工须积极配合参与。4、学习与培训需求诊断时间11. 1诊断期间为一个月。4. 2诊断起始时间为前一年的十月份或十一月份。五、学习与培训规划1、依据公司的学习与培训需求诊断汇总报告和公司的经营状况，拟定 年度的学习与培训规划。2、学习与培训的年度规划有关
5、内容2. 1省分公司内部培训规划有关内容2. 1. 1培训课程的设置。2. 1. 1. 1课程名称。2. 1, 1,2课程目标。2. 1.1.3课程有关内容介绍。2. 1. 1.4单项课程所需时间。2. 1.2培训讲师的选择2. 1.2. 1公司内部讲师。资深教授、专家。管控管理管控专业人士。2. 1.2. 4技术专业人士。2. 1.3培训方法的选择2. 1.3. 1讲演法。2. 1.3. 2教练法。2. 1.3. 3个案研讨法。角色扮演法。2. 1.3. 5会议讨论法。2. 1.3. 6观察学习法。2. 1.3. 7户外训练法。2. 1.3. 8电脑、电视、录演带辅助教学法。2. 1.3.
6、9其它教学方法。2. 1.4培训时间的安排2. 1.4. 1培训的频率。2. 1.4. 2培训的期间。2. 1.5培训后勤的安排2. 1.5. 1培训场所。2.1.5. 2培训设施。培训资料。2. 1.5. 4行政事务。2. 1.6培训经费的预算2. 1.6. 1年度培训预算。2. 1.6. 2每次培训预算。2. 1.6. 3个人培训预算。2. 2公司外培训规划有关内容（包括国内和国外）1. 2. 1弥补公司内培训不足，有效利用外部培训机构的资 源。2. 2. 2建立外部培训机构的档案，确认外部培训机构信誉。3. 2. 3根据公司企业有关员工本人申请和所在机构部门机 构或分公司的主管的签准。4
7、. 2.4人力资源部须核准外部培训机构的培训课程有关内 容。2. 3读书研讨会规划有关内容1. 3.1省分公司统一购买精华管控管理管控书籍。2. 3.2公司中层以上管控管理管控者人手一册。分公司自 己负责财务经费。3. 3. 3每月保证每人次认真读一本书。4. 3. 4举行读书有奖竞赛活动。4.4 自我启发学习规划有关内容在人力资源部和各级主管的辅导下，由公司企业有关员工自 行规划。4.5 学习与培训规划相关相关本次项目相关有关人员5. 5. 1人力资源部相关相关本次项目制定。6. 5. 2省分各机构部门机构和分公司主管主动配合。7. 5. 3公司管控管理管控委员会通过。8. 6. 1规划期间
8、为一个月。9. 6. 2规划起始时间是前一年的十一月份或十二月份。六、学习与培训实施1、规范学习与培训行政审批相关流程，会增强学习与培训效果，达到事半功倍的效果。2、公司内部培训行政审批相关流程2. 1培训前的行政要件2. 1. 1培训计划制定2. 1.2课程设置2. 1.3讲师选择2. 1.5课程主任的确定（必须是有经验的人力资源部工作相 关有关人员）2. 1.6课程行政助理的确定（必须经过培训的工作相关有关 人员）2. 2培训前的联络工作1. 2. 1回答有关培训之询问2. 2. 2告之学员的到达最后期限3. 2. 3安排培训班的开幕和闭幕宴会4. 2. 4与餐饮供应商接洽（力求长期合作）
9、5. 2. 5住宿的安排（力求长期合作）6. 2. 6安排交通（力求长期合作）2. 3培训材料的准备1. 3. 1让讲师准备培训材料2. 3. 2其它有关材料3. 3. 3讲师介绍4. 3. 4时间安排表5. 3. 5课程表6. 3. 6装订培训材料7. 3. 7审核培训材料8. 3. 8注意事项2. 4培训前一天或两天的工作2.4. 1布置培训教室2.4. 1. 1灯光调试2.5. 1.3座位的排列2.6. 1.4测试视听设备2.7. 1.5摆放学员的名牌2.8. 1.6摆放培训材料及所需相应资料、文具2. 4. 2张贴地点和方向的提示牌2.4. 3到机场或火车站迎接学员2.4. 4协助办理
10、住宿举办欢迎宴会2. 4. 5. 1公司总经理或副总经理到会讲话2.4.5. 2培训主管讲话2.4. 5. 3.介绍有关企业有关员工、讲师、紧急事项联 络人2.4. 5. 4培训代表讲话2. 5培训第一天工作1. 5. 1带领学员到培训教室2. 5. 2培训主管介绍课程大纲3. 5. 3培训主管介绍培训讲师4. 5. 4介绍时间表及重要活动5. 5.5.简明课堂的纪律6. 5. 6进行“破冰”游戏7. 5. 7学员自我介绍8. 5. 8选举班长9. 5. 9讲师上课10. . 10拍学员集体照2. 6接下来的数天内1. 6. 1与学员共进茶点及午餐2. 6.2与学员多接触和交流3. 6. 3对
11、学员的相关要求作出及时反应4. 6. 4提示各种活动的日期5. 6. 5协助讲师的教学工作6. 6. 6制作学员通讯录（对经销商培训时用）7. 6. 7发放学员集体照8. 6. 8制作培训证明书9. 6. 9制作文凭盾牌（对经销商培训时用）10. 6. 10监督食品的质量11. . 11参观标杆公司（省分内外、行业内夕卜）12. . 12分发及收集“期中反应表”13. . 13协调其他有关活动2. 7培训最后一天的工作14. . 1课程总结15. 7. 2收集评估表16. .3准备结业宴会2. 7. 3. 1座位安排2. 7. 3. 2节目安排2. 7. 3. 3交通安排2. 7. 4颁发结业
12、证书及文凭盾牌2. 7. 5公司总经理或副总经理讲话3. 7. 6培训主管讲话执行期限：2002年9月2005年9月执行代号：提升一2002目 录一、总则3二、学习与培训各角色的配合与职责5三、学习与培训体系7四、学习与培训需求诊断12五、学习与培训规划14六、学习与培训实施17七、学习与培训评估23八、 讲 师 管 控 管 理 管控25九、学习与培训纪律28十、学习与培训经费29十一、学习与培训的考核30十二、附则31十三、附表322. 7. 7让学员主持晚宴节目2. 7. 8请任课讲师和工作相关有关人员一起参与结业宴会2. 7. 9送学员回宾馆休息2. 7. 10其他事项2. 8培训后行政
13、要件2. 8. 1整理评估资料3. 8. 2回顾并检讨培训过程4. 8. 3跟踪评估5. 8. 4建立学员档案3、公司外部培训行政审批相关流程6. 1人力资源部发布培训信息。3. 2欲参加培训者提出申请。3. 3所在机构部门机构或分公司主管核准。3. 4公司分管副总经理核批。3. 5参加培训。3. 6培训者在培训后上交有关培训材料。3.7培训者在培训后一周内上交培训心得报告。3. 8人力资源部进行培训登记，以便考核时参考。3. 9培训者到财务部报销培训有关费用。4、公司读书研讨会行政审批相关流程4. 1公司人力资源部统一在每月初发放一本精华管控管理管控书 籍。5. 2各级主管必须在每月二十五号
14、之前读完此书，并写好读书心得报告。4.3公司总经理或总副经理相关相关本次项目主持公司机构部门 机构主管和分公司主管的读书研讨会。公司的机构部门机构和分公司的主 管相关相关本次项目主持所在机构部门机构或分公司的各级 主管的读书研讨会。4. 4读书研讨会后，必须上交读书心得报告给人力资源部。4. 5人力资源部审阅并登记在档。以便考核时参考。4. 6读书心得报告有关内容及讨论相关要求4. 6. 1读书心得报告有关内容字数在2000-4000之间。4. 6. 2读书心得报告有关内容包括4. 6. 2. 1该书的精彩部分摘录。4. 6. 2. 2本人对这本书的看法及心得。4. 6. 2. 3结合自己所在
15、的机构部门机构或分公司的实 际存在问题，你从书中获得什么启发？如何解决 所存在的问题？4.6. 3相关要求字迹端正、清楚，按统一格式书写。4. 6. 4组成小组讨论，视人数多少以3-6人为一组，每组派代表做5-10分钟的口头发言。发言的有关内容与 读书心得报告的问题相当。4. 6. 5每一个小组的成员必须轮流发言。4. 6. 6讨论时，须轻松活跃，踊跃发表不同的观念和看法，但不许进行人身攻击，避免离题。七、学习与培训评估1、学员反应层次的评估学员对课程的满意度的评估1.1 课程有关内容1.2 讲师1.3 课程教材1.4 培训方法1.5 时间长短1.6 培训环境1.7 后勤服务1.8 评估方法1
16、.8.1 1问卷调查1.8.2 反应表1.8.3 面谈2、学员学习层次的评估学员对课程吸收度或理解度的评估1. 1知识2. 2技能3. 3态度4. 4评估方法1. 4. 1培训前后测试2. 4. 2课程进行中问问题或相关要求示范3、工作行为层次的评估培训后学员应用在工作上情况评估2.1 新技能应用的情况3. 2工作行为的变更修改5. 3评估方法1. 3. 1培训三个月或一年后，抽查学员在工作行为上的变更 修改3. 3. 2行动计划的执行能力变更修改4、绩效层次的评估培训究竟对个人及组织有哪些成效的评估4. 1个人4. 2组织6. 3评估方法4. 3. 1追踪个人行为改变和工作成效5. 3. 2
17、生产/人事记录5、学员在每一次培训后，必须上交培训心得报告7. 1心得报告的字数在2000-4000之间。5.2心得报告的有关内容应包括5. 2. 1此次培训课程的主要有关内容。6. 2. 2参加此次培训课程的主要体会。7. 2. 3此次培训课程如何应用在工作上。8. 2. 4通过此次培训，对公司有何建议。八、讲师管控管理管控1、本公司讲师分为外部讲师和内部讲师。1.1 外部讲师1.1.1 资深教授、专家。1. 1.2管控管理管控专业人士。技术专业人士。1. 2公司内部讲师。分为三个级别：高级讲师；讲师；助理讲 师。同时，又分为专业技能讲师和管控管理管控课程讲师。1高级讲师：省分公司高级主管，
18、本人有意且有能力胜任讲师者。2讲师：省分公司中级主管，本人有意且有能力胜任讲师者。可以升级为高级讲师。1.2. 3助理讲师：本人有意且有能力胜任讲师者，可以升 级为讲师和高级讲师。2、建立讲师档案2. 1讲师的背景资料。2. 2讲师的核心课程。2. 3讲师在本公司的培训记录。2. 4学员的历次评估记录，可做为考核讲师参考有关内容。3、公司内部讲师管控管理管控3.1充分利用公司内部人力资源，以身传教，更能把管控管理管 控和技术理论与公司的实际情况相结合，有效地提升学习与培训效 果。同时，可以节约公司的外聘讲师成本。3.2内部讲师扮演的角色3.2. 1管控管理管控者3. 2.2沟通者3. 2. 3
19、课程指导者3. 2. 4能力开发者3. 2. 5政策执行者3.3内部讲师授课的对象3. 3. 1公司企业有关员工3. 3. 2客户或经销商3. 3. 3合作厂商3.4内部讲师的训练有关内容3.4. 1内部讲师的功能与职责。3.5. 2学习与教学的基本方法和技巧。3.6. 3教案的设计与制作。3. 4. 4内部讲师座谈交流会。3.5内部讲师的职责3.5.1 主动安排好本职工作，积极配合人力资源部的授课 及其它安排。3.5.2 遵照人力资源部统一规范的培训行政作业审批相关 流程和规章规章制度规章。3. 5. 3主动参加培训师的培训课程。3. 5. 4必须拥有积极正面的心态，维护公司的形象。3. 5
20、. 5必须热爱和忠实于公司的培训事业。4、讲师费4. 1外部讲师费按市场钟点价格计算。4. 2内部讲师费（以每小时人民币计算），根据公司依据市场价 格再结合本公司的实际情况研究决定。下面数据为参考价 格。时间级别上班时间下班时间车旅补贴图书补助其它高级讲师实际报销300/月讲 师实际报销200/月助理讲师实际报销100/月九、学习与培训纪律1、学员应严格遵守人力资源部的有关规章规章制度规章。2、参加培训者不得无故缺席、迟到、早退。否则，按公司规章处理。3、参加培训者确实因故不能参加培训，必须在开课前三天，以书面形式向所在机构部门机构或分公司主管请假，并报人力资源部备案。4、尊重讲师和工作相关有
21、关人员，团结学员，相互交流，共同提高。5、积极参与讨论，踊跃发表意见。6、认真填写并上交各种调查表格。7、按时完成讲师部署的课堂或课外作业。8、按时上交培训心得报告。十、学习与培训经费1、省分公司每年于前一年十二月份进行学习与培训财务预算，一般按 公司的利润的10%来预算。2、人力资源部必须每年按学习与培训规划来编制预算报表。3、人力资源部必须预算每次培训的经费，上报分管总裁和财务部核 准。4、外部培训的费用采取全额报销，包括各种学杂费、车旅费、出车补 贴等等。5、脱产参加大学进修的企业有关员工，费用自理80%,公司补贴20%,同时可以享受公司的贷款政策，须与公司签订毕业后继续服务两年以上 的
22、法律公证合约。十一、学习与培训的考核一、总则1、目的为了配合本公司的总体发展目标、经营策略规划和人力资源规划 与发展需要，行之有效地进行长期的、连续的、系统的公司人力 学习与培训，特制定公司学习与培训管控管理管控系统（以下简 称本办法），以资规范管控管理管控公司的学习与培训工作，以 及做为公司全体企业有关员工参与学习与培训的因循守则。2、适用范围凡在本公司服务的从业相关有关人员的学习与培训规划、实施、 评估以及改善建议等，悉依本办法办理。3、本公司学习与培训的目标3. 1提高在职企业有关员工的综合素质。3.2挖掘企业企业有关员工的发展潜力。3. 3储备公司未来所需的人才。3.4 提升企业有关员
23、工的工作生活品质。3.5 塑造良好的公司企业文化。1、把企业有关员工的学习与培训活动纳入绩效考核之中。2、各级主管绩效工资的8%做为对学习与培训的考核。一般企业有关 员工的绩效工资的5%做为对学习与培训的考核。3、学习与培训活动考核比例3. 1参加学习与培训的频率占10%04. 2参加学习与培训的态度占20%05. 3上交培训心得报告的成绩占25%o6. 4上交读书心得报告的成绩占25%3.5学习与培训在工作上的应用及提出好的建议占20%o十二、附则1、与本办法共同执行的附加表格一并有效。2、本办法报经省分公司总经理核准后公布实施，修正时也同。如有未尽事宜，将依实际情况适时修定，以日趋完善之。
24、相关 本次 项目诊断摘要经营目标与策略组 织 存 在 问 题人 力 资 源 发 展 规 划业关工公的望 企有员对司期顾客 对公 司的 期望学习与培训需求关键重要 备注附表二职 称工 作 内 容相关本次项目必备素质知识技能态度目前欠缺学习与培训需求附表三:公司企业有关员工学习与培训需求诊断表（工作绩效评估）姓名职务所在机构部门机 构或公司绩效不佳 之 工作相关本 次项目须加强知识须加强技巧须加强态度备附表四:公司企业有关员工学习与培训需求诊断表（工作能力评估）姓名职务所在机构部门机构 或公司工作 必备 能力强中弱 或或或学习与培训需求备 注附表五:公司企业有关员工学习与培训需求诊断表（生涯规划）
25、姓名职务所在机构部门机构或公司我的志趣我的短期目标（一年内想达到的目标）我的长期目标 （三年至五年内 想达到的目标）我想达到此目标 所需的综合素质 学习与培训需求附表六：公司学习与培训需求整合分析表阶层组织/工作/相关 有关人员 整合分析学习与培训需求关键重要备注高 层 管 理中 层 管 理基 层 管 理新进员工 ,附表七：公司2002年度培训规划一览表（一）项次类别课程学分学时时间月份高层中层基层新 企 业 有 关 员 工客 尸内 外讲师地占 八、频率经费备123456789101112131415161718公司2002年度培训规划一览表（二）项次类别课程学分学时时间月粉高层中层基层新 企
26、 业 有 关 员 工客 户内外讲师地点频率经费备注192021222324254、本公司学习与培训的理念7. 1企业有关员工是公司最有价值的资产，有价值的企业有关员 工是公司的资本，为求公司的永续经营与发展，必须不断开 发人力资源。7.2 人力资源发展是长期投资，我们要鼓励全员参与、终生不断 学习。7.3 以培养企业有关员工所必须的知识、技能、态度为主，并激 发其积极向上发展的企图心与潜在的能力。1.1 4企业有关员工的学习与培训工作是公司各级主管的主要职责 之一，应主动、积极、挂帅。4.5 学习与培训既是全体企业有关员工的权利，又是全体企业有 关员工的义务。4.6 经由全体企业有关员工的学习
27、与培训，建立一个学习型组 织。2627282930313233343536附表八:学习与培训通知单1 一日期年月日时报到:一_期间年月日至年 月日三地点四培训类别五培训课程Q一培训讲师七携带物件八参加相关有见附件关人员九测试十备注敬请 准时参加为荷。此致公司人力资源部年月日附表九：讲师聘请书敬爱的 讲师：您好！非常荣幸邀请您担任本公司所举办的培训课程，兹简述相关事宜如下：培训类别课程名称上课时间上课地点上课人数学员特性建 议 授课 内 容备 注一、联络人：二、联络相关公司正式正式合约生效方法：三、如您不能如期出席授课，请预先上课时间两周前，告 知联络人0四、敬请将讲义和相关教学资料，于月日前交
28、给联络人。若需任何配合事项也请预先告知， 谢谢！顺此教安!XXX公司人力资源部 敬上年 月 日附表十：上课签名表一时间年 月日至年 月日地点三培训类别四培训课程五培训讲师编号机构部门 机构姓名编号机构部 门机构姓名1202213224235246257268279281029113012311332143315341635173618371938附表十一：培训课程表（范例）2000年x月x日x日时 间星期一星期二星期三星期四星期五星期六0900-1015课程介绍讲师企业创新沟通管控管 理管控企业经营策 略激励管控管 理管控游玩1015-1045茶 点1045-1200策略性人力 资源企业创新沟
29、通管控管 理管控企业经营策 略激励管控管 理管控游玩1200-1400午餐1400-1515策略性人力 资源游玩参观企业企业经营策 略参观企业与公司相 关领导人 座谈1515-1545茶 点15451700策略性人力 资源游玩参观企业企业经营策 略参观企业与公司相 关领导人 座谈其 它集体照 欢迎晚宴1400-2000结业晚宴 1900- 2200附表十二:培训工作检查表培训类别培训课程实施时间实施地点核定预算暂付金额一、实施日两周前：（在已备好的事项前圈上）1、召开培训会议2、制作课程表3、寄发讲师聘函4、寄发培训通知5、场地住宿预定6、餐饮茶点预定7、交通工具预定8、交通图制作二、实施日一
30、前：9、寄发报到通知10、领取暂本相关 本次项目联系相关 公司正式正式合约 生效方法或本相关11、讲义付印12、海报制作本次项目联系相关 公司正式正式合约 生效方法或盖章或 签字或盖章13、学员名单制作14、支援事项排定三、实施日三日前：15、讲师联系确认16、课后问卷制作17、课后心得制作18、评估表制作19、签到表制作20、桌牌名牌制作21、器材用品准备22、讲师谢函制作四、最后清点相关本次项目23、签到表24、桌名牌25、座位表26、课后问卷27、课后心得28、评估表29、讲师简历30培训记录表31、讲义32、奖品33、讲师谢函34、投影机35、电脑36、幻灯机37、白纸38、投影片39
31、、麦克风40、扩音机41、空白录音带42、电池43、彩色笔44、胶带、图钉45、板擦46、指挥棒47、照相机、底片48、纸杯49、咖啡、茶叶50、海报、布条五、培训当日工作：51、资料收缴发送52、课前评估问卷53、各项课前介绍54、食宿确认55、拍集体照六、上课工作相关本次项目56、选举班级干部57、课程录音58、茶水服务59、填写培训记录60、课后评估问卷61、讲师费签收七、后续工作相关本次项目：62、相片冲洗63、经费报销64、问卷统计65、检查心得报告66、讲师资料登录67、学员资料登录68、资料归档69、工作审批相关 流程检讨70、其它附表十三：学习日记培训课题上课时间姓 名职务一、
32、我所体会的学习要点：二、此课程给我的启示：三、结合自己所在公司存在的实际问题，谈谈自己的看法和建议。附表十四：学习与培训心得报告培训类别培训时间讲师培训地点心得报告要求1、字迹端正，字数在2000-4000之间。2、有关内容包括：（一）此次培训课程的主要有关内容有哪些？（二）你通过此次课程的学习，有哪些收获？（三）结合自己所在存在的问题，你有哪些看法和建 议。3、一式两份，一份交给人力人力资源部；一份交给 所在机构部门机构或分公司主管，以便考核参 考。心得报告内容附表十五:培训课程综合评估表培训类别培训课程姓 名所在单位培训地点评估相关本次项目很好10好 8一般 6差4很差2计划评估1、培训计
33、划与经营计划配合的程度2、培训的必要性的程度3、培训目标的正确程度4、培训的时机适宜程度5、培训预算妥当的程度师资评估6、教学态度认真的程度7、专业知识充分的程度8、表达能力满意的程度9、教学方法运用得宜的程度10、教材准备充分的程度行政评估11、课程时间安排适宜的程度12、教学设施环境适宜的程度13、餐饮供应适宜的程度14、课间的行政安排满意的程度15、行政相关有关人员的服务态度满意 的程度总体评估16、你对此次课程吸收的程度17、达到预期学习目标的程度18、此次课程对实际有用的程度19、推荐该老师给公司的程度20、推荐同事参加这种培训的程度21、其它建议：附表十六:学习与培训成效追踪评估表
34、被评核人培训类别培训课程所在单位培训时间年月日至年月日评估项目评估有关内容很好10好8一般 6差4很差21此课程实施后，对其应接受理 念的程度2此课程实施后，对工作上所需 技术改进的程度3此课程实施后，对于工作上所 需态度改变的程度4此课程实施后，对于工作上所 需知识提高的程度5此课程实施后，对于工作上所 需技能增加的程度6、此课程实施后，心得报告有关 内容实用性如何7此课程实施后，对公司的建议 有关内容实用性如何建议说 明1、评核人为受评核人之上一级直接主管。2、此表由人力资源部在培训后三个月寄发给评核人。3、请评核人在一周内，将填好的表格交给人力资源部，以便汇总存查。评核人培训主管附表十七
35、:公司培训所需设施一览表二、学习与培训各角色的配合与职责1、本公司的学习与培训由人力资源部统一掌管，各机构部门机构及分 公司主动配合，全体企业有关员工积极参与。成功的学习与培训是 公司人力资源部 门、各机构部门机构及分公司、全体企业有关员 工密切配合的结果，扮演好自己的角色，是每一个人或配合单位的 责任。2、公司人力资源机构部门机构的职责2. 1制定和贯彻公司的人力学习与培训政策与方针。2. 2调查、研究、汇总、评估和修正公司的人力培训需求状况。2. 3规划公司的年度学习与培训计划。2. 4相关相关本次项目实施公司的培训计划及行政安排。（以人民币计算）项 次公司名称相关本次项目名称所需件数市场价格金额备 注1100平方米培训室 （遮光、空调、装璜）12U形排放，40个座位 及桌位3可调灯光配置84白板15可调白布16投影机（电脑用）17幻灯机（实物投影）18台式电脑19讲课桌210文具（书写笔、纸、 白板擦、胶片等等）11录音机112录像机113照相机114磁带115录像带116胶卷117白纸架120指示笔121222324附表十八:培训预算相关本次项目