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1、一、判断题（每小题1分，共1 0分）1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。（）2、生产运作活动的主体是各种社会组织。（）3、生产运作战略属于功能战略。（）4、运作过程是一“投入一转换一产出”的过程，其实质是投入一定的资源在转换过程中发生增值。（）5、大量生产一般设备利用率高。（）6、关键路线是活动时间持续最长的路线。（）7、实现J I T生产的重要工具是自动化机器。（）8、生产运作系统的核心要素是生产运作过程。（）9、生产与运作系统的核心要素是服务过程。（）1 0、1 9 5 4年美国通用公司提出了“生产维修”的概念。（）二、填空题（每-格1分，共2 0分）1、现代设备有以下特点：、和
2、大型化或小型化。2、服务业主要特征有：、o3、企 业 的 核 心 竞 争 力 体 现 在 产 品 的、和 上。4、工票也叫序票、传票。5、设 备管理自产生、发展至今已有一百多年，大致可分为三个阶段，_6、企业生产计划的主要指标有产品品种指标、和产品产值指标。7、零 部 件 在 使 用 过 程 中 的 磨 损 过 程 大 致 经 历 三 个 阶段：、三、问答题（每题1 0分，共40分）3、设 施（厂址）选址的影响因素有哪些？4、设计良好的服务系统有哪些特点？一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内）1 .M R P中工厂日历是用于编制计划的日历，
3、它与普通日历的关系是（）A.与普通日历相同 B.由普通日历除去假日C.由普通日历加上加班日期 D.由普通日历除去不生产的日子2 .J I T与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在（）A.J I T将库存视为缓冲器 B.J I T将库存视为资产C.J I T认为库存占用资金和空间 D.J I T认为库存掩盖了生产管理的问题3.工作研究中，过程分析符号“口”的含义是（）A.检验 B.搬运C.操作 D.储存4.可将每个时期对项目的净需求量作为订货批量的批量方法是（）A.固定批量法 B.直接批量法C.经济订货量法 D.固定周期批量法5 .M R P 是在（）A.订购点法的基础上发展起来的 B.在制
4、品定额法的基础上发展起来C.累计数法的基础上发展起来的 D.网络计划法的基础上发展起来的6.工作研究中，对新的工作方法的评价主要应（）A.从节约成本的角度进行评价B.依据事先确定的目标和标准进行评价C.从节省人力的角度进行评价D.从节省设备、工具以及材料的角度进行评价7.企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是（）A.用户订货开发的新产品C.地区新产品B.企业自主开发的新产品D.仿制新产品8 .新产品开发方案评价的定性分析方法较多用于（）A.产品初步设计阶段C.产品构思的筛选阶段B.可行性研究阶段D.试销阶段9 .若企业某新产品开发投资5年的投资平均收益率是2 2%,银
5、行贷款利率为1 0%,此时企业的正确决策是（）A.应投资C.等待投资1 0 .新产品开发决策应该由企业（A.最高领导层制定C.中间管理层制定1 1 .在计算网络计划的作业时间时，A.三种时间估计法C.综合估计法1 2.项目可行性研究报告又称（A.项目建议书C.项目计划书B.不投资D.缓投资）B.最低领导层制定D.职工代表大会制定只确定一个时间值的方法是（）B.单一时间估计法D.平均估计法）B.项目任务书D.项目报告书1 3.在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为（）A.作业C.箭线B.结点D.路线1 4.工程进度控制的重点是（）A.关键作业进度 B.全部作业进度C.并行作业进度
6、 D.交叉作业进度1 5.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是（）A.大量生产 B.成批生产C.单件生产 D.多品种小批量生产1 6.某产品流水生产，计划日产量为1 5 0件，两班生产，每班规定有1 2分钟停歇时间,计划废品率为5幅那么该产品生产的节拍的计算公式应为（）A.r=150中-9B.r=WQ3)C.r=(1*2-1 2 x 2)x 0 0D.r=l知 知1 7.推 动 5 S 活动，可以按（A.生产原则进行C.管理原则进行B.标准化原则进行D.PD C A循环原则进行1 8.某加工件批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的单件作业时间分别为：3=1 0分，t
7、2=5分，t 3=2 0分，匕=1 5分，若采用顺序移动方式组织生产，则该批加工件的加工总周期为（）A.2 0 0 分C.1 2 5 分1 9 .滚动计划方法的优点是（A.计划是动态型的C.提高计划的连续性连续性2 0 .已知某产品的批量n=1 5 0件,该产品的生产间隔期K为（）B.1 1 0 分D.1 1 5 分）B.执行时可以灵活改变计划D.计划是动态型的并且提高计划的计划期的平均日产量q=5 0件/天，那么，A.1 0 天C.3天B.5天D.1 5 天2 1 .长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于（）A.战术层计划 B,运作层计划C.战略
8、层计划 D.作业层计划2 2 .某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为2 3天，设备开动率为9 0 9 6,该加工中心的设备能力为（）A.3 3 1.2 小时B.1 6 5.6 小时C.1 8 4小时 D.3 6 8小时2 3.全面质量管理概念源于（）A.中国 B.日本C.英国2 4 .排列图法是一种适用于分析（A.数字数据的工具和技术C.近似数字数据的工具和技术2 5 .工序能力是指工序处于（A.异常状态下的实际加工能力C.稳定状态下的实际加工能力D.美国）B.非数字数据的工具和技术D.定性数据的工具和技术)B.波动状态下的实际加工能力D.运动状态下的实际加工能力2 6
9、.根据计划任务和物资消耗定额来确定物资需用量，这种方法称为）A.间接计算法C.直接计算法B.比例计算法D.经验估算法2 7.设某企业对某物资的年需求量为1 0 0 0 0件，该企业每次订货量为1 0 0 0件，一次订货成本为1 0 0元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为)A.1 0,0 0 0 元C.1 0 0,0 0 0 元B.1,0 0 0 元D.1 0 0 元2 8 .AB C库存管理法的要点是从中找出关键的少数和次要的多次，其中关键的少数属于（）A.C类 B.A类C.B类 D.D类2 9.设备的物质寿命，又称为设备的（）A.技术寿命 B.经济寿命C.更新寿命 D.自然寿命3 0
10、.设备点检按设备管理的层次，可分为“厂控”点检和一般点检，一般点检由（）A.厂部负责组织C.车间负责组织B.生产科负责组织D.设备科负责组织二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案,并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。）31.设备的技术性评价，包括（A.耐用性D.环保性32 .IS O 9001标准适用于（A.设计全过程的质量保证C.生产全过程的质量保证E.服务全过程的质量保证）B.适应性E.节约性）C.成套性B.开发全过程的质量保证D.安装全过程的质量保证33.下列叙述符合动作经济合理的原则有（)A.双手的动作同方向运动时省力B.
11、手臂直线运动比曲线运动省力C.工具、材料、控制装置应靠近作业位置D.尽量以夹具或脚踏工具替代手的操作E.用手腕完成动作比用手指省力34.期量标准是制订生产作业计划的依据，不同的生产类型要制订不同的期2）合理组织生产过程的要求有：量标准。单件生产类型要制订的期量标准是（)A.批量C.生产周期图表D.关键设备负荷表B.生产间隔期E.在制品定额35.生产计划的主要指标有（A.产量指标）B.销售额指标C.产值指标D.品种指标36.生产作业管理的原则是（A.讲求经济效益E.质量指标）B.坚持以销定产C.实行科学管理D.组织均衡生产E.实施可持续发展战略1）生产管理的要求包括：，_ _ _ _ _ _ _
12、 _ _ _ ,_,和3）确定保险在制品数量是要考虑的因素有 和4）流水线内部在制品包括 ，,其中间断流水线不计 在制品，连续流水线不计5）实行准时化生产的效果有：，（2）6）企业生产系统的输入包括 和,生产系统输出包括和，其中 输出用于控制。7）生产系统满足市场需求的运行模式，包括：订货-生产式,式 和 式。8）确定车间生产作业计划任务时，对于价值小、需求量和需求时间均不稳定的通用件，可采用 法。9）流水线作业中，当制品 时，工序之间宜采用按输批转移。1 0）某企业生产A 产品需订购一批原材料，价格优惠条件是一次订货量大于或等于Q,企业按正常价格计算的经济批量为Q,当0 2a时，企业应按订货
13、，当OW Q 时，企业应-二、单项选择题（1）产品的生产过程是指（）。A.产品从原材料投入生产到产成品完工所经历的全部日历时间；B.产品从原材料投入生产到产成品完工所经过的各种生产活动过程；C.产品在各生产环节进行的加工制造过程；（2）节奏是指流水线上（）oA.连续出产相邻两件不同制品的时间间隔；B.连续出产相邻两批不同制品的时间间隔；C.连续出产相邻两件同种制品的时间间隔；（3）企业生产过程一般包括如下几部分组成（）oA、设计过程，实验过程，基本生产过程，销售过程和服务过程；B、工艺过程、检验过程，运输过程，自然过程，储存等待过程，附属生产过程；C、生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过
14、程，生产服务过程，附属生产过程。（4）一批制品在各工序的单件加工时间不相同，为使加工过程设备工作不间断，而加工周期尽可能短，问该批制品应采用那种移动方式（）oA、平行移动方式；B、顺序移动方式；C、平行顺序移动方式。（5）厂部安排车间生产任务时，根据不同的生产条件采用不同的方法，成批生产类型采用（）；低价值、需求不稳定的制品采用（）；大量生产类型应采用（）；单件生产类型应采用（）。A、累计编号法，B、生产周期法；C、在制品定额法；D、定货点法（6）在对象专业化工段里（）A、集中了同类型的设备,同工种工人，可以对不同类对象进行不同工艺的加工。B、集中了同类型的设备,的加工。C、集中了不同类型设备
15、,不同工种工人，可以对不同类对象进行相同工艺不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工。（7）生产提前期是指（）A、相邻两批同种制品在某车间投入或出产的时间间隔；B、一批制品在各个生产环节投入（或出产）的时间比该批制品在总装车间完工出产所提前的时间；C、一批制品从原材料投入到产成品出产所提前的时间；（8）多对象流水线上，当加工对象转换时，不需对设备和工装进行调整，或可快速对设备和工装进行调整，该流水线形式为（）0A、混合流水线；B、可变流水线；C、不变流水线；（9）某车间生产多种产品，但各品种工艺路线基本不同，其设备布置应采用（）；A、作业相关图法；B、物料流向图法；C、物料流量图法；（1
16、 0）某设备组为订货式、多品种、单件小批量生产类型，计算该设备组生产能力应采用（）。A、代表产品法；B、假定产品法；C；劳动量比重法。四、计算题（1）、有一批零件，需经四道工序加工，各工序单件加工时间分别为：/=1 5分钟，丁 2=1 0 分钟，心=1 5 分钟，T 产1 0 分钟，设批量为5 件，试用公式法求平行移动方式下的加工周期。单项选择题（每小题2 分，1 0 题共2 0 分）1 .企 业 的 动 力（）A.生产准备过程程2 .汽车及（）A.大量生产方式供 应，工 具 制 造 等 部 门 工 作 属 于B.辅助生产过程家电的生产B.成批生产方式C.生产服务过一 般 属 于C.单件生产方
17、式3 .一个工人或一组工人在同一工作地上对同一劳动对象进行加工的生产环节，称为（）A.工艺阶段 B 工序 C.基本生产过程4 工 艺 专 业 化 在 优 点 之一是（）A.运输路线短，运输成本低B.有利于减少在制品数量和流动资金占用量C.产品品种更换有较强的适应性5 .零 件 在 工 序 间 的 各 种 移 动 方 式 中，加 工 周 期 最 短 的 是()A.顺序移动方式 B.平行移动方式 C.平行顺序移动方式6 .成批生产类型的期量标准不包括()A.生产节拍 B.生产批量 C.生产周期7.在多品种生产的企业中，当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时，生产能力的计量单位宜采用)A.具体产品
18、 B.代表产品 C.假定产品8.在多品种成批轮番生产条件下，编制生产作业计划的方法宜采用()A.在制品定额法 B.累计编号法 C.生产周期法9 .设备的,其故障主要是由于设计上的疏忽、制造质量欠佳或操作不习惯等引起，故障率开始较高，然 后 随 时 间 延 长 而 降 低。()A.初期故障期 B.偶发故障期 C.磨损故障期1 0.是指设备从开始使用直到报废所经历的时间。()A.经济寿命 B.技术寿命 C.物质寿命二.判断改错题(每小题2 分，其中判断正确得1 分，改错正确1 分，5 题共1 0分)1 .工序同期化是使流水生产线各工序的节拍相等，这是保证各工序按节拍进行的重要因素。()2.设备的无
19、形磨损是指在设备闲置过程中发生的磨损。()3.企业在计划期内，充分考虑了已有的生产条件和能够实现的各种措施后，必须达到的生产能力，称为核定能力。()4.在生产批量不相等的情况下，某车间的出产提前期=后车间的投入提前期+保险期.()5.流水线上相邻两工序间由于生产效率不平衡而形成的在制品称为保险在制品。一、判断题1联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值百分之九十的区域。（V ）2典型的社会组织只包括盈利性组织。（X ）3 典型的企业组织包括两项基本职能：运营管理和营销。（X ）4 M R P 主要应用于流程式生产。（X ）5运营管理的实质是在转换过程中实现价值增值。（J ）6运营管理的目标
20、是高效、灵活、准时、清洁的生产合格产品或提供满意服务。（J ）7运营系统包括各种不同技能的人、各种不同的机器和厂房以及能够正常运转的资金。（V ）8 运营系统的设计只包括生产运作设施的选址。（X ）9运营系统的运行，是指在现行的运营系统中，如何适应市场的变化，按用户的需求，生产合格产品或提供满意服务。（J ）10运营系统的运行主要包括计划、组织与控制三个方面。（J ）11工艺流程对于提升公司的竞争力影响不大。（X）1 2 项目型流程适用于高度标准化的大量产出。（X ）1 3 连续性系统应用于生产独一无二的产品。（X）1 4 设施布置的三种基本类型是产品原则布置、工艺原则布置和定位布置。（J ）
21、1 5 查德 穆泽提出了著名的网格图法。（J ）16设施选址就是确定在何处建厂或建立服务设施。（J ）1 7 量-本-利选址分析是选址方案评估的重要方法之一。（J ）1 8 库存只是制成品库存。（X ）1 9 独立需求库存与相关需求库存没有区别。（X ）2 0 三大基本库存模型是经济订货批量模型、经济生产批量模型和数量折扣模型。（J ）2 1 平均库存水平与年订货次数成反比。（V ）2 2 产品结构文件即物料清单文件。（J ）2 3 企业资源计划（E R P）是由美国著名的咨询公司G a rt n e r G ro u p 公司于2 0世纪9 0 年代初首先提出的。（J ）2 4 福特汽车制造
22、公司建立了世界上第一个典型的纵向一体化的管理模式。（V ）25哈瑞斯在1 9 1 5 年最早提出了经济订货批量模型。（J）2 6 狭义的生产既包括生产制造也包括服务。（X ）2 7 生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程。（V）2 8 运营系统只包括人的组织、物的配置两方面的内容。（X）2 9 工艺选择是指选择何种生产工序的战略决策。（V ）3 0 年持有成本=S3 1 按照经济订货批量模型,(X)年总成本T C=年持有成本+年订货成本=S (V)3 2 M R P 的基本思想是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。（4）3 3 M R P 与独立需求控制系统的区别之 在于
23、订货批量不同（V）3 4 M R P 与独立需求控制系统的区别之一在于控制思想不同。（V）3 5 典型的企业组织包括三项基本职能：运营管理、营销和财务。（J）3 6 M R P 的基本目的是为了使生产过程的各个环节能够互相衔接，使生产过程保持连续性。（J）3 7 M R P 通常要按照前道工序组织生产。（X ）3 8 根据M R P 的基本思想是提前完工是最合理的。（X ）3 9 产品出产计划是M R P 的主要输入。（V）4 0 在产品结构文件中，最底层代表零件和原材料。（J）4 1 M R P I I 统一了企业的生产经营活动。（J）4 2 相对于M R P I I,E R P 更加强调跨
24、越企业边界的合作管理。（V ）4 3 企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争。（V）4 4 第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。（J）4 5 海尔的“一流三网”物流管理模式的一流是指以订单信息流为中心。（V）4 6 联合包裹U P S 是全球最大的包裹速递公司。J ）4 7 J I T 的着眼点主要在于提高企业运营成本。（X ）4 8 精细生产是日本国际汽车项目组的研究者约翰 克拉弗克给日本汽车工业的生产方式起的名称。（X）4 9 质量保证的基本思想是强调对自己负责。（X）5 0 按照国际标准I S 08 4 02-19 9 4,质量控制，是 指“为满足质
25、量要求所采取的作业技术和活动”。（J）51 根据质量管理发展的历史，20世 纪 2 0-3 0 年代是产品质量的检验阶段。（J）5 2 质量认证包括产品质量认证和质量体系认证等内容。（J）5 3 19 9 0年，麻省理工大学哈默教授首次提出企业业务流程重构的概念（B u s i n e s s P r o c e s s Re e n g i n e e r i n g）（V ）5 4 B P R是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。（J）5 5 质量体系有两种形式。一种是用于内部管理的质量体系，另种是用于外部证明的质量保证体系。（J）56美国著名的质量管理权威朱兰认为“质量就是适
26、用性”。（J）5 7 J I T 是一系列活动的组合，基本的手段包括：适时适量生产和弹性作业人数和保证质量三方面。（J）5 8 传统生产管理制度中，各道工序是按照由后向前的牵引方式进行的。（X ）5 9 “看板”是美国公司独创的一种生产管理工具。（X）6 0 传送看板：用来指挥零件在前后两道工序之间移动。（J）二、单项选择题1 著名的质量管理专家（A ）认为“质量就是适用性”A朱 兰 B泰勒C斯 密 D大卫2（A ）是全球最大的包裹速递公司。A联 合 包 裹 B联邦快递C日 通 D中国邮政3 （C ）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。A M RP B E RPC B P R D
27、精细生产4 “看板”是（B ）独创的一种生产管理工具。A美国公司B日本公司C德国公司D韩国公司5（C）是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。A第一方物流B第二方物流C第三方物流D第四方物流6根据质量管理发展的历史，20世 纪（A ）年代是产品质量的检验阶段。A 20-3 0年 代 B 3 0-4 0年代C 4 0-5 0年 代 D 70-8 0年代7 三大基本库存模型不包括哪一项（B ）A经济订货批量模型B经济增长模型C经济生产批量模型D数量折扣模型8（B）生产线布置比较紧凑A 直线型B U 型C 产品原则布置D工艺原则布置9（A）是加工对象保持不动生产工人和生产设备随着加工产品
28、所在位置的移动而移动。A定位布置 B U 型布置C工艺原则布置D 产品原则布置1 0 （A）是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。A库 存 B现金C设 备 D员工1 1（A ）的基本思想是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。A M R P B E R PC B P R D精细生产1 2 在（A ）文件中，最底层代表零件和原材料。A产品结构B质量管理C生产管理D库存1 3 著名的质量管理专家（A ）认为“质量就是适用性”A朱 兰 B泰勒C斯 密 D大卫1 4 （A ）是全球最大的包裹速递公司。A联 合 包 裹 B联邦快递C日 通 D中国邮政1 5 （C ）是对企业的业务流程进行根本性再思
29、考和彻底性再设计。A M R P B E R PC B P R D精细生产1 6 “看板”是（B ）独创的一种生产管理工具。A美国公司B日本公司C德国公司D韩国公司三、多项选择题1 质量认证包括（A B ）等内容A产品质量认证B质量体系认 证 C产品标准 D J I T 认证2 J I T 是一系列活动的组合，基本的手段包括（A B C ）A适时适量生产B弹性作业人数C 保证质量 D统计标准3运营管理的趋势包括以下哪项内容（A B C ）A 重视运营策略B精细生产C供应链管理D大量生产4三大利润源是指（A B C ）A节约资源降低消耗B提高生产率降低人力成本C物流D技术创新5 运营系统包括以下
30、哪些内容（A B C ）A各种不同技能的人B 各种不同的机器和厂房C能够正常运转的资金。D计算机系6 质量认证包括（A B ）等内容A产品质量认证B质量体系认证C产品准 D J I T 认证7 J I T 是一系列活动的组合，基本的手段包括（A B C ）A适时适量生产B 弹性作业人数C 保证质量 D统计标准8运营系统的运行主要包括（A B D ）A计 划 B组织C创 新 D控制一、判断题（每题1分，共 1 0 分，在每题后面的括号里填“正确”或“错误”）1、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（）2、在备货订货分离点（C O D P）的上游，是备货型生产。（）3、服务性组织的选址，要考虑
31、的主要是与市场相关的因素。（）4、用改变库存水平的策略处理非均匀需求，对劳务性生产也适用。（）5、企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。（）6、因为平均库存水平低，固定量库存系统更适用于低价格产品。（）7、M R P 的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（）8、流水车间（f lo w s h o p）的排序问题是指所有工件的加工顺序都相同的排序问题。（）9、n/m/A/B 中的A表示车间类型，B表示目标函数。（）10、最常用的等待模型假定到达率服从指数分布。（）二、选择题（每题1 分，共 2 0 分）1、以下哪项不是产品开发的基本环节？（）A概念开发B价值工程
32、C产品规划D工艺设计2、按照物流特征，汽车制造企业属于：（）A A型企业B V型企业C T型企业D以上都是E以上都不是3、哪项不是服务运作的特点？（）A生产率难以确定B质量标准难以建立C服务过程可以与消费过程分离D纯服务不能通过库存调节E与顾客接触4、哪种流程用来生产高度标准化的产品？（）A连续流程B间歇流程C项目生产D批量生产5、按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：（）A生产系统可靠性高B可采用专用高效设备C缩短生产周期D简化管理工作6、按对象专业化原则建立生产单位，适用于：（）A单件生产B小批生产C大批生产D工程项目7、在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？（）A流程设计B制定
33、战略性的能力计划C编制产品出产计划D编制物料需求计 戈 U8、采用下述哪种方法能够证明，生产能力能够得到满足？（）A粗略能力平衡B物料需求计划C能力需求计划D流程设计9、下列哪项不属于维持库存费？（）A物料费用B运输费C保险费D被盗损失E仓储设施折旧1 0、假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为3 0 件，提前期为1 0 天，现有库存量为5 0 0 件，订货点是多少？（）A 2 0 0 B 3 0 0 C 4 0 0 D 5 0 0 E 60 0 1 K 下面哪一项不是E O Q模型的假设条件：（）A年需求为已知的常量B提前期已知且固定C不允许缺货D有数量折扣E补率为无限大1 2、在双仓系统
34、（t w o-b i n i n v e n t o ry s ys t e m）中，每个仓内的存贮量为：（）A RO P B E O Q C安全库存量D安全库存加上最佳订货量E以上都不是1 3、哪项是产品出产计划的输入？（）A库存状态文件B生产计划大纲C产品结构文件D车间生产作业计划1 4、M RP 的输出是：（）A总需要量B净需要量C计划发出订货量D现有数E对所有零件和产品的需求计划1 5、下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间：（）I ,系统中的平均数乘以到达率；I I、系统中的平均数除以到达率；I I L 队列中的平均时间加上平均服务时间A 仅 I B I I C I 和I I I D
35、I I 和I I I E 仅I I I1 6、为什么在无限源排队系统中会有等待？（）A安排欠妥当B服务太慢C使用率太低D到达率与服务率不稳定E多阶段处理1 7、通过哪项活动可将生产计划任务最终落实到操作工人身上：（）A流程设计B能力计划C生产大纲D排序和车间生产作业计划1 8、在一个多通道系统中，每小时顾客的平均到达数是5,平均服务时间是4 0分钟，为不让系统过载所需要的最小服务台数是：（）A2B3C4D5E都不对A服务率的增加B到达率的增加C服务台数的增加D服务时间的减少E以上各项均可2 0、从概念上讲，JIT 可做到：（）A工件在加工过程中没有等待B没有无事可干的工人C没有等待零件加工的机
36、器D仓库里没有存货E以上各项都是一、判断题（每题1分，共 1 0 分，在每题后面的括号里填“正确”或“错误”）1、生产运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都互不相干地运作。（）2、加工装配式生产是离散性生产。（）3、成组生产单元既有对象专业化的优点，又有工艺专业化的长处。（）4、滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差。（）5、按照EOQ公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。（）6、按照ABC分类法，得出的A类物资总是占多数。（）7、产品出产计划是通过分解生产大纲得出的。（）8、单件作业车间的两个基本问题是任务分配和工艺顺序。（）9、确定加工路线是排序要解决的主要问题。（）10、按照J
37、I T哲理，只有不增加价值的活动才是浪费。（）二、选择题（每题1分，共2 0分）1、加工中心是哪种集成的例子？（）A信息集成B功能集成C企业间集成D人的集成E以上都是2、柔性制造系统可以实现：（）A降低成本B比自动化更高的柔性C加工不同零件快速转换D以上都是3、以下哪项不是产品开发的基本环节？（）A概念开发B价值工程C产品规划D工艺设计4、汽车装配宜采用（）A流水线布置B固定位置布置C功能布置D以上都不是5、制定生产大纲需要多项输入，哪项来自企业外部？（）A现有库存水平B原材料供应能力C现有员工数量D现有设备能力E员工技术水平6、制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？（）A线性决
38、策法则B线性规划C反复试验法D模拟法7、固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设？（）A 一次订货费或调整准备费是常量B根据平均库存计算维持库存费C库存回报是库存的减函数D提前期为常量E需求率均匀且为常量8、如下哪一项不是维持库存的原因（A使生产系统平稳运行B减少缺货风险C使生产活动准时运行D减少订货费E防止短缺9、求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加上下述哪一项？（）A需求的均值乘以提前期的标准差B Z值乘提前期C需求的标准差乘以提前期的标准差D提前期乘提前期的标准差E提前期内需求量的标准差乘Z值10、哪项费用不属于维持库存费：（）A保 险B利 息C缺货损失费
39、D仓库照明E陈旧化损失11、MRP的主要目的之一是：（）A平衡生产能力B降低劳动力需求C培训员工D协调各生产阶段的活动1 2、M R P 与D R P 的主要不同点是：（）A假设能力无限B固定提前期C按时段订货D自上而下处理1 3、M R P 的输出是：（）A总需要量B净需要量C计划发出订货量D现有数E对所有零件和产品的需求计划1 4、供应链成员间缺乏同步性的结果是：（）A提前购买B持续补充C牛鞭效应D时钟效应1 5、下列哪项不是排序的优先调度法则？（）A优先选择余下加工时间最长的工件B优先选择加工时间最短的工件 C优先选择临界比最小的工件D优先选择临界比最大的工件1 6、一单通路排队系统的平
40、均排队时间是8分钟，平均到达时间是1 0 分钟，到达率为：（）A 6/小 时 B 7.5/小 时 C 8/小时D 1 0/小 时 E 5/小时1 7、在排队分析中，下面哪一项通常不被当作系统绩效的度量？（）A等待队列中的平均人数B系统中的平均人数C系统的使用率 D服务台的费用加上顾客的等待费用E 服务时间18、哪一项不是组织准时生产的条件：（）A 减少调整准备时间（s et u p t i m e）B准时采购C建立推进式系统 D从根源上保证质量E 建立U型生产单元19、以下哪一项不是小批量的好处？（）A 在制品库存量低B每种产品生产的频数低C维持库存费低D检查和返工的成本低E物料流动快2 0、
41、全面质量管理不包含下述哪个概念？（）A 授予工人责任感B防错法C自动检查D平准化E全员参与四、计算题（每题1 0 分，共 3 0 分）1、一装配线计划每小时装配2 0 0 件产品，每小时用于生产的时间是5 0 分钟。如下表所示是装配工序、每道工序的作业时间和紧前工序等信息。（1）画出装配工序的先后顺序图。（2）该装配线的节拍是多大？（3）计算每小时装配2 0 0 件产品的最小工作地数。（4）进行装配线平衡，计算时间损失率。工序工序作业时间（分）紧前工序工序工序作业时间（分）紧前工序A 0.2 0 G 0.12 E,FB 0.0 5 H 0.0 5 C 0.15 I 0.0 5 D 0.0 6
42、J 0.12 G,H,IE 0.0 3 A,B K 0.15 JF 0.0 8 C,D L 0.0 8 K2、大元公司经营汽车滤芯的批发业务，市场需求每月平均为6 0 0 个，标准差是 8 0。公司需要提前一个（向生产厂家订货，每次订货费是1 5 元。每年每件汽车滤芯的仓储成本是0.5 0元；如果出现货，每个滤芯有L9 0元的损失。求：（1）经济订货批量（E0 Q）（2）确定年订货次数（3）试求最优服务水平下的缺货概率（4）求出最佳订货点判断题（请判断“正确”或者“错误”。每题1 分，共 1 0 分）（）1、备货型生产（m a k e t o s t o c k）的产品个性化程度高。（）2、在
43、备货订货分离点（C 0 D P）的上游，是备货型生产。（）3、成组生产单元既有对象专业化的优点，又有工艺专业化的长处。（）4、按产品布置的生产系统具有高可啃浴?/P（）5、单周期库存模型的欠储费用是指过量进货带来的损失。（）6、因为平均库存水平低，固定量库存系统更适用于低价格产品。（）7、产品出产计划是通过分解生产大纲得出的。（）8、M R P 的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（）9、按照Jo h n so n 法则，如得到多个加工顺序，应从中取最优者。（）1 0、n/m/A/B 中的A表示车间类型，B表示目标函数。二、单项选择题（每题1分，共 2 0 分）1、哪项不
44、是服务运作的特点？（）A生产率难以确定B质量标准难以建立C服务过程可以与消费过程分离D纯服务不能通过库存调节E与顾客接触2、哪种流程用来生产高度标准化的产品？（）A连续流程B间歇流程C项目生产D批量生产3、柔性制造系统可以实现：（）A降低成本B比自动化更高的柔性C加工不同零件快速转换D以上都是4、按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：（）A 生产系统可靠性高B 可采用专用高效设备C 缩短生产周期D 简化管理工作5、按对象专业化原则建立生产单位，适用于（）A 单件生产B 小批生产C 大批生产D 工程项目6、在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？（）A 流程设计B 制定战略性的能力计划C
45、 编制产品出产计划D 编制物料需求计 戈 U7、制定生产大纲需要多项输入，哪项来自企业外部？（）A 现有库存水平B 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力E 员工技术水平8、下列哪项不属于维持库存费？（）A 物料费用B 运输费C 保险费D 被盗损失E 仓储设施折旧9、在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？（）A 维持库存费B 调整准备费C 订货费D 固定成本E 缺货损失费10.下面哪一项不是EOQ模型的假设条件:（）A 年需求为已知的常量B 提前期已知且固定C 不允许缺货D 有数量折扣E 补充率为无限大11、以下哪项不是MRP的输入？（）A 生产大纲B 产品出产计划C 产品结构文
46、件D 库存状态文件12、MRP的主要目的之一是：（）A 平衡生产能力B 降低劳动力需求C 培训员工D 协调各生产阶段的活动13、MRP与 DRP的主要不同点是：（）A 假设能力无限B 固定提前期C 按时段订货D 自上而下处理14、MRP的输出是：（）A 总需要量B 净需要量C 计划发出订货量D 现有数E 对所有零件和产品的需求计划15、某种零件的总需求量是由哪一项决定的？（）A 净需要量B 现有数C 上层元件的总需要量D 上层元件的计划发出订货量E 所有以上因素16、下列哪项不是排序的优先调度法则？（）A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比最小的工件D 优先选择临界比最大的工件