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1、年度培训效果总结报告回顾XX年培训工作，我们*人持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学 习型企业有关员工的精神，牢固树立培训是公司的长效投入，是发展的最大后 劲，是企业有关员工的最大福利，推动公司质量本协议合同支付资金服务向更 高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结一、培训工作情况XX年公司共举办各类培训282项，培训相关有关人员11355人次，完成年 度培训计划的100%。其中，IIS09001. S0140001相关培训I 5次；选派参加 外部专业培训机构培训28人次。各机构部门机构培训计划的完成率均达到了年 度培训计划的相关要求。培训课程主要集中为以下几类：1、企业有关员
2、工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管控管理管控规章制 度规章；2、新企业有关员工岗前培训；3、岗位技能培训；培训情况分布如图:在培训中我们发现，参加培训企业有关员工普遍具备较为优秀的基本素质, 对于新知识与新事物能迅速接受，适应性较强，可塑性高，但部分学员个性比较 腼腆内向，对于心中的想法与见解不善或不愿表达，也有部分学员不够主动，不 够严肃，未能认真遵守训练营的规定，考虑到可能是第一次参与类似培训I,也未 对团队造成大的影响，因此也是可以理解的，综合来看，这是一支思维清晰、积 极上进、具备良性分辨力、渴望鼓励认可、极具潜质的优秀团队。-.创造良好的企业文化氛围，构建学习型组织彼德圣吉提出
3、的新概念学习型组织是将系统动力学(System Dynamics )与组织学习、创造原理、认识科学、群体沟通对话与模拟演 示游戏学等结合，发展而成的一种新的组织蓝图。这种组织能使团队中的每一个成员，找出职业生涯、生命的真正意义； 能让每一个成员学习越多、越感觉到自己的无知；能让组织日新月异，不 断创造未来；这种组织更可以让企业有关员工通过学习而感悟生命的真 谛。二.如何落实组织学习在方法上，MIC提供以下几项建议以供参考：1.培养组织成员间的对话机会与能力富有学习型文化的组织，其成员并不吝于公开其经验，而相关领导 人者也会带动积极的、创造性的对话。这些交谈存在于成员之间，具有 连接信息、激发创
4、意以及合作的功能,当然企业也必须创造适合的环境。沃尔玛公司（Wal-Mart）每周六的晨间会议，便是一个绝佳的例 子各分店店长及总公司成员都必须参加这项会议。在会议中除了检 讨业绩、表扬优秀企业有关员工外，也会针对问题及改善的建议进行讨 论。如果真的有错误的地方，公司解决的正式正式合约生效十分明确、 快捷：在周末立刻改正过来！晨间会议更是沃尔玛企业有关员工集思广益、贡献智力的地方。任 何一个人提出的创新构想，其他人不会马上否决，而是先认真思考，如 何化不可能为可能？因此，每一位参与会议的人，心中都有不同的见解 和创意，期待在周六的晨间会议中表现。增强企业有关员工自我表达意识，建立畅通沟通渠道，
5、规避团队合作不力。服务一线的企业有关员工，直接面对客户，对市场动态及客户心理 触觉相对灵敏。因此，建立合理、有效的沟通渠道，加强高层相关领导 人与基层企业有关员工双向沟通，使企业有关员工合理化建议得以及 时、迅速地反馈至决策层。各机构部门机构之间，因分工不同，在对对方的工作不是充分了解 的情况下，容易产生彼此的不理解，沟通渠道的畅通，可以增进机构部 门机构间的了解，只有了解才能理解，才能更好的规避团队协作不利的 问题。3 .从启动企业有关员工工作满意程度进而深度开启客户满意度。要想使顾客满意，首先必须先让我们的内部顾客（企业有关员工）;两忌。4 .迅速培养“种子部队”，为企业注入更新的活力。企
6、业人才的培养是循序渐进的过程，切忌拔苗助长！针对xx公司 现有人才结构，为保证企业健康久远的发展，建议中心积极培育新生后 备力量，投入精力为企业储备后备人才，为企业输入新鲜血液，注入企 业活力。培养后备新生力量的方法有很多，可在企业各个层面挖掘人才在岗 培养或外派学习，也可利用外部资源招贤纳士。只要我们播下思想的种子，就会得到行动的果实；只要我们播下行动的种子，就会得到习惯的果实；只要我们播下习惯的种子，就会得到性格的果实；只要我们播下性格的种子，就会得到命运的果实！年度培训总结为大力推进企业有关员工素质提升进程，突出高技能专业人才培养培训，为 公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供优质人才，全
7、面提升公司企业有关员工 的综合素质和业务能力，推进企业健康快速发展，公司于XX年投入大量资金及 人力，组织开展了的丰富的学习培训课堂，并多次聘请外部高级讲师参与授课。回顾XX年（截至XX年11月30日），共计培训11项，其中一级内训6项, 二级内训I 4项，外部训练1项。分别投资分析及成本管控管理管控占18.2% , 专业技能培训占54.5% ,营销与品牌管控管理管控占9.1% ,企业文化及职业操 守占18.2% ,共计培训：84.5课时,人均14.1课时。xx年培训工作，应该说整体的走势以及着重点是与公司的年度计划目标、 重点工作相匹配的，具体表现在以下几个方面：一、内外部培训XX年共举行内
8、训10项，计10次，举行外训1项，参训7人次,培训课程 主要集中为以下几类：1、全员公共类：企业文化培训、职业道德规范2、针对性引进：投资分析及成本管控管理管控、营销战略与品牌管控管理 管控3、专业技能类：财务管控管理管控、工程管控管理管控（详细课程参见附表：xx年度公司培训课程统计明细表）培训费XX年培训费用总计为120637元（详细费用参见附表：xx年度公司培训课程统计明细表）XX年度公司培训课程统计明细表类别课程名称培训时间课时数培训地点相关要求参加人数实际参加人数培训讲师培训1费用讲师课酬培训1正式正式合约生效参训率合格率补考合格率关键重要备注房地产投资分析及相关本次项目评估体系建立外
9、部培训6月27日-28日AM09:00-18:0018.0 小时北京理工大学国际教育交流中心77李老130000理论授课100%一级内部培训市场营销与品牌管控管理管控发现新利润3月18日AM10:00-12:00;PM13:30-17:005.5小时管城饭店全体企业有关员工150华红兵155120理论授课房地产相关本次项目操盘手财务素养训练4月18日AM08:00-17:009.0小时桃李园酒店10582李明俊400000理论授课78.10%房地产企业财务决4月19日9.0小时桃李园酒店484287.50算和纳税筹划技巧AM08:00-17:00%房地产实战成本控制之目标成本与责任成本管控管理
10、管控6月6日.7日AM09:00-17:0016.0 小时桃李园酒店3837沈魁500000理论授课97.37%郑州组织文化塑造与企业管控管理管控规章制度规章6月19日6.0小时裕达国贸3530刘田00理论授课财务管控管理管控与公司埋财6月20日6.0小时裕达国贸3230韩建勋00理论授课怎样做一名称职的豫发企业有关员工9月26日AM08:30-ll:303.0小时源丰商务酒店174146廖慎行15000理论授课83.91%二级内部培训工程结构4月9日PM14:00-17:003.0小时管城饭店3630核五院00理论授课安全管控管理管控10月17日AM09:00-12:003.0小时公司会议室
11、2330周晓东00理论授课电梯知识11月14人AM09:00-12:003.0小时公司会议室2628闫海勤6250理论授课107.69%档案管控管理管控11月21日AM09:00-12:003.0小时合计84.5 小时公司会议室2619王雪楠00理论授课73.08%631120637XX年培训费用主要表现为：外部培训占10.8% ,一级内部培训（及外聘讲师培训I）占88.7% ,二级内 部培训I （及机构部门机构专项培训）占0.5%。从上述数据可以看出，xx年在培 训费用公司投入了大量的资金，显示了公司加大内部人才培养力度的决心。三.XX年培训工作总结及存在问题分析1 .培训针对性增强，与需求
12、挂钩现阶段公司培训已经走过了 以课程为中心”的阶段，转向以需求为中心， 培训的目的应该是服务于公司战略，更多的和业务机构部门机构需求相结合。从 上可以看出，有相当一部分课程来源于业务机构部门机构需要，如：财务管控管 理管控、工程档案管控管理管控、房地产相关本次项目评估等。应该说培训工作 正在按部就班的进行实施。2 .全员学习积极性不断提高xx年，企管与人力资源部组织进行了多种丰富的培训课堂。除了传统的课 堂讲授正式正式合约生效以外，在OA中还开设了 学习园地”专栏，建立知识 管控管理管控平台，提供各类所需培训资料，大家可从各个方面全面了解和学习 房地产行业的先进知识、纲要和理念，共享自学；另外
13、还多次组织会议研讨，进 行充分交流。通过多形式的知识传递，在公司范围内建立了良好的学习氛围，大 家的培训意识进一步提高，意识到了学习充电的重要性，学习积极性大大提高。3、存在问题分析11机构部门机构内部组织培训不积极，后续效果评价不到位培训是多样化的，除了人力资源部部组织的培训以外，各个机构部门机构的 内训也是重中之重。就xx年来说，除工程部在与人力资源部配合下开展了多样 的培训外，其他机构部门机构内训并不积极。对于培训后的效果评估，目前只停 留在培训效果反映这一阶段（培训效果放映：指对培训讲师的认可程度和对授课 有关内容及课堂气氛的反映），无法深层次的将培训深入化、夸大化，并直接切 入工作中
14、，与工作相结合。这点在2014年中有待进一步提高。2）、培训体系的待形成和计划的实施支持不足随着公司的发展，对相关有关人员的资质能力的相关要求越来越高，这就给 培训工作提出了很高的相关要求，然而在当下，培训工作总体上还是采用临时审 批制，年度及月度培训计划很难得到较好的实施，究其原因，一是缺乏一个有力 的体系支持，各项基础层面的工作待完善；二是公司对培训的定位比较模糊，对 培训时间上的保障不足，更多的利用企业有关员工业余时间，这样某种程度挫伤 了企业有关员工的积极性。这需要我们在新年度进行重新审视调整。3X部分相关领导人培训意识不高，部分企业有关员工培训意识薄弱经过xx年度整体培训的洗礼,尤其
15、是公司下半年的培训I ,不难看出,在组 织培训通知下发后，个别机构部门机构相关领导人对培训多有怨言，不积极配合 培训工作的开展，部分企业有关员工参加培训同样不积极，导致培训的出勤率低,一线工人管理人员质量人房二、培训工作分析（一）取得的成绩：1、XX年度的培训工作与20XX年度相比，从培训相关本次项目数、举办培训课 程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。2、建立规章制度规章性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性规章制度规 章，培训管控管理管控幅度和力度很弱，培训资金无保证，企业有关员工培训意 识差，培训工作开展十分困难。今年质量管控管理管控部投入大量精力,在总结 了以往公司培训经验
16、的基础上，优化培训管控管理管控审批相关流程，完善教育 培训规章制度规章。重点加强了培训需求分析和培tJ 11相关本次项目审批审批相关 流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的规章制度规章化管控 管理管控。3、不断改进培训正式正式合约生效，积极探索新的培训模式。（二）存在的问题和不足 没有全员参与到期的现象出现。这需要我们在来年积极与各个机构部门机构相关 相关本次项目人沟通，并强化部分企业有关员工的培训意识。四、2014年培训工作设想及建议1、推行人才培养计划加大公司高层干部职工的外部培训，选送5-10人参加社会学习深造，同时 适当组织并积极鼓励公司全体企业有关员工参加相关职位的专业
17、职称考试，力求 使全体员提高自身文化素质修养，达到公司战略发展的用人需求标准。2、明确培训体系，出台各项政策，明确培训导向在公司的指导下，搭建培训体系/框架，出台培训管控管理管控规章制度规 章、内部讲师管控管理管控规章制度规章、人才培养计划指引等系列文件规定, 规范培训管控管理管控，做到有章可询，完善和完备培训体系，真正调动全体企 业有关员工学习积极性，提升管控管理管控及专业业务技能，提高全员素质；规 划清晰，重点培养，管控管理管控到位，谋划长远。3、根据公司年度目标及各机构部门机构需求，实施重点课程根据2014年度公司目标，并结合各机构部门机构上报需求，实施重点培训 课程，如相关本次项目管控
18、管理管控、高绩效中层管控管理管控、公共关系、沟 通技巧、非财务相关有关人员财务管控管理管控等课程，满足培训需求，提升相 关管控管理管控业务水平，更好的为公司发展服务。同时进行效果评估，测算培 训的投入产出。4、推行培训强制认证准入，满足各质量体系相关要求利用信息技术，建立电子化平台，培训档案实现电子化管控管理管控；结合 相关有关人员资质及岗位说明书，分门别类冽出各岗位所需培训知识有关内容, 进行强制性培训邛艮定时间，新企业有关员工考核合格后发证上岗，并与绩效挂 钩；在职企业有关员工考核不合格坚决予以辞退。5、建立内部培训师队伍，实施知识管控管理管控外请专家，实施培训培训师的课程，训后对公司内部
19、讲师进行认证，经考核 合格颁发证书，取得授课资格，并享受相应的待遇。调动全体内部讲师积极性, 开发课程、在公司大力开展内训I。力争到2014年6月底建立30人的培训师队 伍。同时，协调各机构部门机构，进行知识归类，推行知识管控管理管控，建立 电子化学习平台，设定权限，进行知识共享，建立知识库，为后续知识管控管理 管控平台做好准备。总结xx ,展望20xx ,每每这样的时候，总是平添一份对昨日的不甘和明朝 的希冀。但白驹过隙似的，一年就这么过去了，不容得我们半点遮挽。所欣慰的 是，每每回顾的时候，总是能够看到企业一年年的发展壮大，所从事工作的逐步 提高。xx年，是不平凡的一年，突破自我，挑战自我
20、。2010年同时又是平凡的 一年，各项工作按部就班的在进行着，实施着，完成着，或许才是一个成熟企业 的特征所在，宠辱不惊、笑看风云。于是，我们成长着，收获着。雄鸡一唱天下 白，天明了，该出发了！人力资源部xx-12-3xx年职工教育培训工作总结今年以来，在工厂相关领导人班子的高度重视和大力支持下，职工教育培训 工作紧密围绕行业*和公司加快人才工作创新发展这一中心战略任务, 开展的更加规范化、专业化、技术化，培训效果更加明显。培训过程中，以加强 自主办班为主，充分发挥企业内部讲师的传帮带作用，同时，又紧密结合公司和 国家局职工进修学院的具体办班情况，充分利用生产管控管理管控间隙，有针对 性的参加
21、各类培训班，年度企业有关员工教育培训工作按计划有序实施。通过培 训，各类受训企业有关员工的业务素质得到了普遍提高，较好地促进了企业各项 工作的开展。一、年度职工教育培训计划执行情况：根据工厂实际情况，今年的职工教育培训工作主要围绕“安全生产、管控 管理管控创新、自动化控制、职业健康体系、企业文化建设、创建学习型班组、 烟机设备操作维修、工艺技术、财务等方面的培训I ,共计举办（参加）培训200 班次（含计划外相关本次项目50班次）,其中计划内培训相关本次项目130个班 （次）培训，培训计划执行率98.7% ;参加培训企业有关员工共*人，全员培 训覆盖面98.34% ;累计培训|*人次，较上年同
22、期增长30.6% ;其中参加岗位培 训共415人累计培训*人次职工教育经费累计支出*元。二、职工教育培训工作具体做法1、根据工厂在岗职工的现状，积极开展企业有关员工教育培训工作，不断 扩大企业有关员工培刻11面才巴管控管理管控相关有关人员的业务素质培训和生产 操作类企业有关员工的技术培刃11作为培力11重点，着力加强高技能人才和专业技术 人才的培养，同时结合工厂职工五年轮训规划，积极参加集团、行业举办的各类 公开课，突出抓好各类相关有关人员的岗位技能培训，有力推进工厂人才队伍建 设。2 .加强内部讲师队伍管控管理管控，努力营造自主培训的大环境大氛围， 积极开展自主办班培训。今年以来，综合上年内
23、部讲师授课情况，解聘了 2名因 工作调离的内部讲师，又通过层层推荐，重新聘任了 6名内部讲师。在此基础上, 以20xx年度职工教育培训计划为参照，结合工厂生产经营工作实际情况，有计 划有步骤的开展各类自主办班培训，截止10月底，共开展自主培训32个班次, 较上年18个班次提高了 88.89%个百分点。3 .加强专业技术人才培养，积极开展职称评定（申报）工作。按照年度职称 工作计划，于5月份组织开展了中级职称申报推荐工作，通过资格审查、初评会 评委评审、厂部研究推荐了上报了谯红伟等6名同志，3名同志取得中级专业技 术资格；9月份开展了全厂20xx年度初级职称申报工作。同时鼓励职工参加与 岗位密切
24、相关的职称考试，从政策上予以倾斜，8人先后参加了经济、统计、会 计系列的初、中级职称考试，并取得了较好的成绩。4、强化生产技术相关有关人员的能力培养，积极推进职业技能鉴定工作。 结合年度职业技能鉴定计划，在日常技能培训的基础上，采用师带徒、技术讲座、 现场指导培训等正式正式合约生效，不断强化操作相关有关人员理论学习，在今 年开展的通用工种（初中高级、技师）特有工种（初中高级、技师）4个批次的 职业技能鉴定中,共计参加鉴定*人，*人通过了考试，合格率*% ；其中特 有工种参加初中高级鉴定*人，通过*人,合格率*% ；参加烟机设备修理技师 鉴定*人，通过*人，合格率*%。5 .加强高技能人才交流管
25、控管理管控，取长补短，不断提升企业技术水平。按照集团关于开展高技能人才交流活动安排，选派了 3名技师请进1名技 师进行高技能人才交流活动，通过交流座谈和专题培训以及日常指导演练，使机 台操作相关有关人员对主要设备的每项保养有关内容从设备结构原理、作用、保 养技术标准、特别是从理论方面有了更深刻的认识，大大促进了操作相关有关人 员对设备保养的主动性和规范性。在过程中,相互学习，取长补短，成效明显, 使维修工在维修技能和维修规范化方面都有所提高，对推进工厂的设备日常保 养、维修的标准化工作有积极的意义。6、适时开展交流学习和拓展训练，不断创新培训正式正式合约生效方法。三、培训工作中存在的不足及原因
26、分析：与往年相比，工厂今年的职工教育培训工作的全面性、及时性、针对性和适 用性都有了较大的改观并取得了长足进步，培训工作也得到了企业企业有关员工 的较高评价，但回顾全年培训执行过程，仍发现一些问题：1培训计划同实际工作仍有脱节。编制年度计划时虽经过调研，但由于某些 客观因素的存在，仍有个别培训相关本次项目的可执行性仍欠缺，从而影响了培 训执行力。2 .生产与培训在时间上发生冲突。由于工厂设备现状限制，各月生产任务 周期较长，特别是后半年，生产任务紧，全月都处于生产状态，一方面致使许多 专业技术性强、具有开拓性和指导性的的外培相关本次项目无法安排企业有关员 工外出学习，同时也影响了内部培训办班的
27、开展，极大地制约了各类企业有关员 工知识和技术的系统汲取、观念的更新和技术进步；另一方面，导致学历教育、 特殊关键过程、设备维保培训等范围较大的培训不能如期办班。3 .培训计划不够系统，培训正式正式合约生效不够丰富。一是表现在全年 的培训计划在时效控制上显得不够系统、连续，年度计划在执行时间上的调整情 况较多二是部分周期性和连续性的培力I相关本次项目在针对岗位相关有关人员 循序渐进式提高方面和与上年度的结合方面做得不够系统；三是长期以来职工普 遍关注的挖掘培养内部师资、教材建设和完善产学结合机制的目标还没有实现, 企业大培训环境还没有完全形成；培训的系统性选择权没有体现出来；培训的针 对性还不
28、够强，不能做到有的放矢，立竿见影。4 .自主培训相关本次项目随较20xx年相比有了长足进步，但培训讲师整 体素质不高，积极性不强，导致培训效果不够明显。原因有二：一是工厂内部讲 师的培养机制尚不健全，虽经3年努力，送出5批14人次进行了内训师培训I , 但离实际应用仍有差距；二是今年在聘的12名内训师，自身开发课程的能力尚 未完全挖掘，加上对内训师管控管理管控的不够，导致一些实用性、系统性和全 面性较强的自主内培相关本次项目不能如期开展。5 .由于相关有关人员配置和工作关系，缺乏对培训的后期监管，培训评估 工作仍显流于形式，不能满足培训改进的需要，培训的深度、广度以及需要进一 步加强。三、XX
29、年培训|工作设想及措施(-脂导思想:以为技术革新储备管控管理管控技术相关有关人员为基础, 创新职工培训教育的思路和方法，着眼高技能人才和专业技术人才的培养，为打 造现代卷烟制造工厂提供必要的人才储备；建立健全职工培训体系，探索、创新、 改进职工培训方法，特别是全厂科技领军人物、学科带头人等高技能人才的培养 途径，全面提升各类相关有关人员的管控管理管控水平和业务操作水平。(-)具体工作目标及措施：1 .职工培训：全年累计培训2200人次以上，培训覆盖面95%以上;2 .学历教育：参加学历教育力争10人;3 .职称(报考)评定：初级专业技术资格10人、中级专业技术资格组织 推荐3人以上、高级专业技
30、术资格组织推荐1人。4、技能鉴定：国家职业资格二级1人、三级3人；围绕以上目标，重点做好以下几方面工作：4 .认真分析总结今年的培训实施工作的经验和不足，认真开展培训需求调 研，在充分考虑计划相关本次项目的可行性的同时，根据工作实际需要及相关有 关人员素质现状有针对性地编制培训计划并组织实施。5 .在教材建设和内部师资培训方面给予充分的支持。一是有计划地挑选些 表达力强、文化程度高、热爱培训工作的技术、业务有关员工骨干企业有关员工 送出培训I ,以充实内部师资队伍；二是对工作调转机构部门机构和工作积极性不 高的内部讲师给予解聘对在聘内训师加强培训，充分挖掘自主开发课程的能力, 满足工厂职工培训
31、工作需要；三是结合实际情况为职工购置一批实用、易懂又紧 密联系工作实际的培训教材；四是鼓励机构部门机构业务有关员工骨干企业有关 员工和技术能手编制一些教学案例，为职工培训师资奠定基础。6 .围绕综合体系建设、企业文化建设、标准化、现场管控管理管控和提高 企业有关员工操作技能水平等工作，在继续开展请进来、送出去的培训的同 时，结合工厂培训工作实际，着力加强内部讲师自主办班培训，有力推进工厂职 工教育培训工作。7 .继续加快三支队伍建设，为企业发展提供高素质人才保障。一是继续对 职工教育培训管控管理管控办法进行完善，从政策上鼓励职工多参加与岗位 相关的学习，动员企业有关员工参加与岗位密切相关的学历
32、教育；二是在积极组 织开展技能鉴定的同时，鼓励企业有关员工参加物流等与岗位密切相关的职业资 格培训；三是动员专业技术相关有关人员和思想政治工作相关有关人员积极为评 审中级专业技术资格做好准备，同时鼓励其他类别企业有关员工积极参加与岗位 密切的职称考试，从经费上予以支持。8 .在提高培训专职管控管理管控相关有关人员和兼职管控管理管控相关有 关人员素质上下功夫，开展经常性的思想教育和业务知识培训I。如计算机设备维 护及应用、企业文化拓展培训或送外培训、考察、取经等。9 .在xx年教育计划编制的基础上，组织各机构部门机构相关相关本次项目 人及兼职培训管控管理管控员召开教育培411工作实施动员会议另虽
33、调职工培11的 重要性，规范职工教育培训管控管理管控，优化培训审批相关流程，将计划内的 相关本次项目尽量提前做，合理安排培训计划，以保证全年计划的顺利完成。兴华公司人力资源部二。一三年元月十日人力资源培训工作总结范文回顾X X年培训工作，我们XXXXX持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培 育学习型企业有关员工的精神，牢固树立培训是公司的长效投入，是发展的最 大后劲，是企业有关员工的最大福利，推动公司质量本协议合同支付资金服务 向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结：一、培训工作情况xx年共举行内训24项，分别质量管控管理管控意识培训占46% ,专业技 能培训占50% ,规章规
34、章制度规章与职业道德培训占4%，共计57 : 85课时， 参训27人次。培训课程主要集中为以下几类：L企业有关员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管控管理管控规 章制度规章；2、重点培训：软件测试、开发及管控管理管控、CMMI3 ;3、新企业有关员工岗前培训二、培训费用XX年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培 训成本这一项。三、培训工作分析（一）取得的成绩：L x x年度的培训工作与2004年度相比，从培训相关本次项目数、举办培 训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。2、建立规章制度规章性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性规章制 度规章，培
35、训管控管理管控幅度和力度很弱，培训资金无保证，企业有关员工培 训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管控管理管控部投入大量精力，在 总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管控管理管控审批相关流程，完善 教育培力11规章制度规章。重点加强了培训需求分析和培训相关本次项目审批审批 相关流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的规章制度规章化 管控管理管控。3、在x x年公司通过09001 : 2000标准认证和CMM认证的基础上，引 入010015、GB/T19025-2001和MQMS体系知识，逐步掌握与国际接轨的 培tj 11管控管理管控规章制度规章和工作程序，建立和完善职工培训
36、教育的质量保 证和效果评价体系。4、不断改进培训正式正式合约生效，积极探索新的培训模式。（二）存在的问题和不足1、培训工作考核少，造成培训参加与不参加一个样，学好学存一个样的消 极局面，导致培训工作的被动。2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用上面讲、下面听”的形式，呆板、枯 燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。3、当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库，当前现有的培训教案库和试 题库已不能满足现有的培训需求。特别是随着新质量本协议合同支付资金服务的 开发和不同制造体系、标准的引入，与之相配套的培训教材的开发、整理、归档 和使用还不够系统完善4、在年中所做培训I中我们还
37、不难发现，一部分相关有关人员感觉培训过于频繁, 另外一部分企业有关员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作 为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业 发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程 能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管控管理管控，提升 内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。 三、改进措施L作好培训基础工作在管控管理管控规章制度规章上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资 料的收集和培训器材的配置
38、，加强相关工作相关有关人员的专业素质培训。2、建立培训教案库和试题库当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库，当前现有的培训教案库和试 题库已不能满足现有的培训需求。特别是随着新质量本协议合同支付资金服务的1、培训工作考核少，造成培训”参加与不参加一个样，学好学期一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用上面讲、下面听”的形式，呆板、 枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭 一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。4、在年中所做培训中我们还不难发现
39、，一部分相关有关人员感觉培训过于 频繁，另外一部分企业有关员工则反应得不到相应培训I ,这是一个不容回避的问 题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识, 为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要xx年去大力改善。5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发 课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管控管理管控, 提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队 伍。三、改进措施（一）有利条件L公司改制后，改制企业的机构、相关有关人员做完调整后，改制企业企 业有关员工的综合素质和工作技能的提高，
40、以及企业文化的再建，必然是下一阶 段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得 到公司相关领导人的重视。2、随着MQMS体系培训管控管理管控程序文件的发布，公司教育培 训体系正在初步建立，培训工作有了规章制度规章的指导和约束，将大大的有利 于以后工作的展开。（二）具体措施L作好培训基础工作培训管控管理管控程序文件虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到 各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作审批相关流程上还需 要进一步理顺，在管控管理管控规章制度规章上还需要多方面补充。还要进一步 加强培力11资料的收集和培力11器材的配置，加强相关工作相关有关人员的专业素
41、质 培训。2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也决定了公司各机构部门机构培训需求的广泛性。为了较 好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培 训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立 起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性 的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求, 调整思路，并就某些具体相关本次项目达成合作协议。3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建 立一支富有实践
42、经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养 起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培 养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在企业有关员工中树立起学习的榜样, 培养企业有关员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部相关领导人 讲课的企业有关员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透 彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表 率。在具体措施上，重点加强对管控管理管控相关有关人员各项培训的同时，也 从规章制度规章上明确、选拔优秀管控管理管控相关有关人员作为企业内部讲 师。并建立起一套企业内部讲师的日常管控
43、管理管控、激励、考核规章制度规章。开发和不同制造体系、标准的引入，与之相配套的培训教材的开发、整理、归档 和使用还不够系统完善。3、培训形式有待改进大部分的参训相关有关人员认为当前的培训形式僵化且一次性讲述太多，学 员难以一次性吸收与总结。培训形式缺乏创新课堂互动、交流很少，只是一味 的采用上面讲、下面听的形式，容易感觉枯燥，呆板、枯燥，提不起学员的 兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果希望培训形式灵活，下一步培训 尽量采用课堂教学、网络教学、演练互动相结合4、建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建 立一支富有实
44、践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养 起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培 养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在企业有关员工中树立起学习的榜样, 培养企业有关员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部相关领导人 讲课的企业有关员工都能觉出，企业机构部门机构主管对机构部门机构认识之深 刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导机构部门机构主管都为 培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管控管理管控相关有关人 员各项培训的同时，也从规章制度规章上明确、选拔优秀管控管理管控相关有关 人员作为企业内部讲师。并建立起一套
45、企业内部讲师的日常管控管理管控、激励、 考核规章制度规章。人力资源部第一部分：学员表现总结3第二部分：学员对培训效果的评估5第三部分：培训执行总结20第四部分：培训管控管理管控建议23第五部分：人力资源管控管理管控建议25第一部分学员表现总结xx新型营销精英训练营共三期，在三期培训过程中，学员们能快速进入培 训状态中，较好地遵守培训纪律，大多数学员都能够积极思考，认真学习。我们以团队竞赛的形式进行，将参训学员分为4个小组，旨在培养学员的团 队协作意识，提升学习过程中参与性与趣味性。在整个培训过程中，各队学员均 表现出极大的参与和竞争意识。团队竞赛中，各队势均力敌，不相上下，经过激烈的竞赛，决出
46、以下奖项:第二部分学员对培训效果的评估调查说明：第一期xx营销精英训练营应到参训学员共58人，实到53人，参与培 训效果评估学员52人，其中1位学员因公司有事提前离开未能参与评估； 第二期XX营销精英训练营应到参训学员共61人，实到56人，参与培 训效果评估学员47人，其中9位学员因工作提前离开培训现场未能参与评 估；第三期xx营销精英训练营应到参训学员共57人，实到56人，参与培 训效果评估学员46人，其中10位学员因公司有事提前离开培训现场未能 参与评估。插入调查问卷表格中：参训I学员从培训中的具体收获以及xx公司的培训建议或期望等需要展示的有关 内容根据凋杳问卷显示，学员通过培训得到的收获有如下几点：第一期(1)认识自己，认识团队，理解了团队的重要；(2 )学到了在销售过程中如何与人沟通；(3)与人交往的礼仪；(