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1、银行_工作总结2023银行_工作总结2023。时间伟大的作者，这一阶段的工作已经完毕，即将翻开新的篇章。平时我们要多回忆总结自己的工作经历，此时也不例外。只能通过认真总结，才能全面认识自己的优点和缺乏。有没有好的方法来进展回忆写出工作总结呢？为此，WTT从网络上为大家银行_工作总结2023，希望对您的工作和生活有所帮助。对于_工作，银行方面也需要做好的，年底这局部工作也需要提交总结，小下面是由整理的银行_工作总结，。【银行_工作总结范文(一)】一、加强领导，夯实_工作根底一是 成立以乡党委书记祖彦平为组长的_稳定工作领导小组，每月定期召开专题会，专门研究全乡_稳定工作形势，分析p _工作中的缺
2、乏和问题，制定解决和改良方法，调度_案件的解决进度。二是乡党委政府今年投入资金，完善了_根底工作，实现了“四有”，即有阵地，有办公地点，有工作人员，有档案。各村也设立了_接待室，并明确一名党支部副书记或村委会主任主抓_工作。三是坚持实行领导接待群众来访制度，乡每周一设2名乡领导在2楼会议室接待来访群众，接待领导要认真听取和答复群众反映的问题，_办工作人员要做好接待记录。并将接待时间、地点和领导姓名公布于群众，对于群众_、赴省、到市的个体访主要领导接待率规定要保持在90%以上。二、开展农村矛盾纠纷排查调处工作，促进农村和谐稳定为了确保农民安定、农村稳定，我乡严格落实矛盾纠纷排调责任制，认真做好群
3、众工作，妥善处理各类矛盾。一是早预防。充分考虑了每项政策可能触及的群众利益，可能诱发的矛盾，超前研究了“苗头”，认真做好矛盾纠纷的预警工作，确实做到了及早发现、及时化解。二是快介入。我乡对矛盾纠纷高度重视，并做好了随时应对的准备。群众事无小事，一发现，就迅速深化到现场，立即着手办、迅速办，抓紧解决，防止矛盾激化，真正把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。三是好态度。我们进展换位考虑，自觉站在群众的角度考虑问题，真心实意为群众解决实际问题。待之以情，晓之以理，把道理讲透讲明，让群众心服口服，真心实意为他们排忧解难，对反映的问题能解决的及时予以解决，一时解决不了的，也做好记录，给群众一个满意的答复。今年以
4、来，全乡共排查调处矛盾纠纷10起，调解率100%，调解成功率达100%，有力的促进全乡的和谐稳定。三、积极开展以法治访活动一是畅通_渠道，引导群众依法上访，推动依法治访工作。我乡利用书写大字标语、办板报、喇叭播送、印明白纸等形式向广阔群众宣传_知识。全乡共书写大字标语25条，办专栏12块，发_明白纸5200张(一户一张)，播送喇叭每周早、晚播送_宣传提纲两次，二是装备人员，实行专门机构接访。为_办装备了6名专门工作人员，设立了接待室，实行领导接待日，每天由领导班子成员负责接待，及时与上访人勾通情况，认真听取他们反映的问题，归纳整理，及时答复解决。三是建立和实行乡、村干部与上访人对话制度，对因同
5、类问题上访人数较多，或因上访的案情比拟复杂、重大事件，_接待领导理解情况后，及时组织乡、村有关人员与上访人员进展对话，核实有关情况，找准争议和分岐，按照法规权衡，求得共识，对无理上访的做好解释和说服疏导工作，向上访人宣传法规和政策。对有理访应当解决的问题，根据情况确定解决期限，交有关人员和村级共同处理。四是领导带头，积极解决_问题。对排查出各类_问题及时解决，对于历史遗留的问题，组成工作组，实行包案责任制，限期解决，对于新发生的_案件，实行包村干部和村主要干部包案责任制，依法依理处理，对于涉法案件引导上访人通过司法程序解决。解决_问题过程中，书记、乡长亲自参与，及时催促，通过依法治访。f132
6、.四、严格落实稳控责任制和_责任追究制为实在抓好全乡_稳定工作，乡党委政府实行了严格的稳控责任制和_责任追究制，并实行实行_双向责任书制度，明确工作重点，一是对初访问题本着“宜快不宜慢”的原那么，迅速给予解决。二是对重访问题，本着“宜粗不宜细”、“宜宽不宜严”的原那么，从宽处理。对无理访、缠访的，要根据有关政策、法律、法规给予耐心细致的解释，在案件未解决前，办案人员保持与上访人的经常性联络，及时理解他们的情绪状况，开展趋势，心理变化。三是对每一个乡、村干部都落实“一岗双责”，增强事业心和责任感，对群众反映的问题不推不搡，根据政策和法律给予解决和解释，对签定了_双向责任书的_案件要求限期解决，绝
7、不允许不负责任上推下搡，态度僵硬粗暴，激化矛盾的现象发生。并明确规定凡因包案的乡、村干部工作不负责任，监控不力，致使出现越级到石市以上上访的，对包案的乡干部给予下岗处理，村干部给予免职处理。发生严重问题的要进展组织处理并根据党纪国法追究责任。四是对疑难问题在千方百计寻找解决方法的同时，做好上访人思想工作，明确专人搞好监控，必要时，采取人盯人、死看死守、派专人蹲坑把口的方法，确保不发生一起赴省、_越级上访。尤其是在重大节日和国家重大政治活动期间，乡、村、各单位安排好值班、巡逻人员。乡值班、巡逻人员由乡领导干部带班，村由两委班子成员带班，乡直单位由班子成员带班，值班巡逻人员要做好平安保卫工作和信息
8、反响。【银行_工作总结(二)】在州委、州政府的正确领导下，在省联席办、省_局的指导下，我州认真贯彻落实中央、省关于_工作的一系列精神，坚持用群众工作统揽_工作，积极开展“_工作基层根底建立年”活动，突出“事要解决”，维护群众合法权益和正常_秩序，_工作获得新的成绩。一、根本数据及分析p 1-12月份全州_总量同比增长20.42%，其中群众来信同比增长3.85%，群众来访同比增长20.82%。州本级群众来信同比增长17.51%，其中重信同比下降15.91%，_同比增长46.15%。州长信箱群众来信立案交办103件，在州政府门户网上公开回复55件。县市群众来信同比下降9.09%，其中重信40件，同
9、比增长33.33%，_4件，同比下降71.43%。群众到县市上访同比分别增长20.1%，11.02%，其中个体访同比分别增长9.96%、8.62%，集体访同比分别增长21.24%、6.19%。群众到州上访同比批次下降22.66%、人次增长43.71%，其中个体访同比分别下降41.4%、36.69%，集体访同比分别增长36.27%、73.41%。群众到省上访同比分别上升28.87%、54.05%，集体访同比分别上升50%、164.57%，非访同比批次持平、人次下降20.14%。群众到京上访同比增长44.68%,其中非访同比增长99.14%，重复非访同比下降36.11%。分析p 2023年_形势，
10、有以下几个特点：一是_总量高位运行，但仍在可控范围。1-12月全州_总量同比增长20.42%，相对于我州经济社会开展程度和人口总量，我州_总量仍处于一个较高的程度。与此同时，_工作的力度也在不断加大，_形势仍在可控范围。二是群众来信小幅增长，上级交办件增多。今年州本级群众来信同比增长3.85%。国家投诉受理办公室从7月1日开场，全面放开受理公民、法人和外籍人士的投诉和意见建议，我州群众在国家投诉受理办公室投诉大幅增长，同比增长155.93%;直转件大幅增多，同比增长近40%。三是重复_仍然较多，集体上访比拟突出。重复来信、来访较多，特别是一局部老上访户，多年来经过屡次研究处理，仍然屡访不息，甚
11、至成心越级上访，有意屡次登记，藉此给地方政府施压。集体上访也比拟突出，主要是到州集体访，占到州访总量的86.33%。四是反映问题比拟集中，处理难度较大。群众上访反映的问题主要集中在复退军人、企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、交通营运、退耕还林、水库移民等几个方面。涉法涉诉问题比拟多，老上访户中大局部是反映涉法涉诉问题，_访中50%以上是反映涉法涉诉问题。五是上访人行为过激，缠访闹访时有发生。局部上访人员不听劝告，到政府机关缠访闹访、滞留不归，甚至出现堵门堵路、下跪、穿孝衣、扬言自杀、踢打接访干部等现象。二、主要工作及成效_局工作总结(一)领导高度重视，进一步加强_工作。州委、州政府高度重视_工作，
12、把_工作纳入全州绩效考核、社会管理综合治理、政府目的管理，做到同部署、同研究、同考核。一是召开会议安排部署。州委常委会议、州政府常务会议3次研究_工作，召开全州性大会4次，安排部署_维稳工作;在其他重要会议上，州委、州政府主要领导也屡次对_工作进展强调。二是成立州委群众工作部。赋予群众工作部社会建立指导权、直接交办督办权、重大决策评估权、考核奖惩建议权、干部提拔任用发表意见权。三是进一步明确_责任。党政一把手是_工作第一责任人，专职副书记为牵头人，政法委书记、常务副县市长是分管责任人，其他领导实行一岗双责。同时继续实行目的管理，州委、州政府与各县市委、政府和湘西经开区签订了_工作目的管理责任书
13、，下发了_工作目的管理考核方法，对_重点工作提出了明确的量化考核指标，把8县市委政府、湘西经开区、州县市直单位、乡镇全部纳入考核范围。(二)突出事要解决，进一步抓好案件办理。转变工作观念，变革工作方法，从过去满足于将_人劝回去转变为将问题交下去，从过去重点办理上级交办案件转变为上级交办和自办案件并重，从过去只要有办理结果就结案转变为注重倾听上访人的反响，通过加强_案件的办理，促进“事要解决”。一是分类型交办。对初次_、赴省、到州上访新户，每周进展清理、交办;对_积案每年进展排查，统一交办;对上级交办案件和州领导批示案件及时交办，进展重点办理。二是分层次督办。对一般交办案件，经办人通过 催办;对
14、领导接访案件，安排一名局班子成员负责跟踪，发函督办;对突出问题，由联席办组织调查组进展督办;对普遍问题，由州级领导带队，州委督查室、州政府督查室、州维稳办、州_局等组成结合督查组，深化现场进展督查督办。三是分对象反响。对涉及省外、省内其他地区和省直部门的_问题，及时向省_局汇报、请示;对领导接访案件和批示案件，办结后及时汇报，同时抄送督查室;对来信来访案件，要求上访人签署意见，或 回访。(三)突出领导接访，进一步进步处访实效。一是高度重视。州委、州政府下发文件，每周安排一名州委常委、副州长接访，每半年开展一次下访。县市委员会书记、县市长每月接访一次，每个工作日均安排一名县级领导接访。二是精心组
15、织。制定接访方案，坚持“三定一公开”(定接访领导、定接访时间和地点、定接访方式，把三定内容向公众公开)，紧扣“三个环节”(接访前的案件准备、接访中的调度协调、接访后的跟踪督办)，确保领导接访“件件有着落，事事有回音”。三是多措并举。采取现场接访、带案下访、预约接访、专题研究等形式，注重解决问题。四是主要领导带头。五是建立档案。对领导接访建立“五个一”档案，即一本记录本、一本台帐、一套照片、一期_简报、一张接访签到表，确保领导接访标准进展。(四)突出积案化解，进一步促进息诉息访。一是精心安排部署。州委办、州政府办印发了_积案化解活动方案。12月，州委办、州政府办又印发_积案和矛盾纠纷大排查大梳理
16、大化解方案。二是逐一明确责任。对积案逐一明确包案领导、问题化解和稳控疏导责任单位及责任人员，按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的要求，细化工作方案，积极化解。三是狠抓督查督办。制定_积案化解进度表，每月进展统计和通报;同时开展督查督办，将_积案化解作为督查重点，有力推动了积案化解工作顺利开展。(五)突出非访控制，进一步抓好_维稳。把敏感时段的_维稳作为一项非常重要的工作来抓，进一步进步认识，精心安排，强化责任，落实措施，确保了中央、省领导来州视察等特护期间的社会稳定。一是抓排查化解。建立了矛盾纠纷定期排查机制，乡镇半月一排查，县市一月一排查，重要节日、重大政治活动等特殊敏
17、感时期，随时开展集中排查。对排查出的问题，及时研究，落实责任，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。二是抓值班调度。在特护期期间，每天安排人员值班，调度老户稳控情况，发现问题，及时处置，确保了社会稳定。三是抓现场接访。制定现场接访劝返方案，组织专门接访队伍，精心安排部署，统一指挥调度，强化现场接访处置，确保上访人员及时接出、平安送返、不会倒流。四是抓责任追究。严格接访工作纪律，对工作不主动、处置不及时、稳控不到位，出现群众越级上访、影响较坏的，实行责任倒查和追究。(六)突出基层根底，进一步推进重心下移。积极贯彻落实全省_工作基层根底建立年活动安排，制定湘西自治州_工作“基层根底建立年”活
18、动方案、基层群众工作机构建立标准和标准(试行)、_工作“基层根底建立年”蹲点调研活动施行方案，加大力度进展推进。一是健全基层机构。州、县市成立群众工作部，建立_接待办理中心，乡镇(办事处)建立群众工作站，村(社区)建立群众工作室，组设立群众工作信息员。二是完善工作机制。建立矛盾纠纷排查化解、_稳定风险评估、_对象结对疏导等九项工作制度，确保基层_工作标准开展。三是加强初信初访办理。强化首问、首办责任，强化_新户交办、督办，新户交办率、按时办结率达100%。四是畅通_渠道。认真做好群众来信办理、来访接待、 投诉、网上投诉等受理工作，加强“州长信箱”和_信息系统的应用和管理，构建信、访、网、电“四
19、位一体”新格局。五是积极开展试点工作。在每个县市区选取一个乡镇作为试点，局班子成员分别挂点，深化基层进展调研，对试点乡镇_工作进展指导，全年开展调研18次。(七)突出机制创新，进一步探究_工作新机制。一是扎实开展百案回访活动。积极贯彻落实全省“千案回访”工作部署，结合实际开展“百案回访”活动，共回访102件，其中问题已解决63件，正在落实34件，不符政策5件，搜集群众意见建议8条，群众满意和比拟满意达67%。二是积极推动满意度评价工作。召开全州培训发动会议，对各县市分管办信工作副局长、技术员、操作人员共34人进展了培训。三是大力拓展群众_渠道。开通了州长信箱，承受群众网上投诉;开通了“1234
20、5”社会求助_(州、县市长_)，承受群众 投诉;畅通“群众来信绿色通道”，减轻群众_本钱。XX市出台了群众意见督办工作制度，在吉首政府网、吉首新闻网、湘西生活网设立“吉首民声”版块，在部门、乡镇街道设立“民声信箱”，民生职能部门设立“民声_”。四是实在强化基层干部责任。州委、州政府出台了关于进一步加强基层建立的意见，明确乡镇、村干部_维稳工作职责，整合乡镇群众工作站，对面向群众的有关管理效劳和_接待实行开放式、标准化集中办理;依托村群众工作组，设立便民效劳点，负责理解社情民意、排查和化解矛盾纠纷，做到小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交。XX县出台了XX县村(社区)干部“六项工作”创先争优绩效
21、考核方法，首次将“综治_”工作纳入村(社区)干部考核内容。五是严格落实_责任追究。(八)突出作风建立，进一步加强队伍建立。一是实行工作预安。坚持对每月、全年主要工作实行预先安排，制定每月工作预安表、全年预安工作及考核方法，将责任落实到科室、个人，月末进展讲评，年底进展考核，形成全年预安、全程预安、全员预安的工作机制;同时实行绩酬挂钩，奖优罚劣，进一步强化干部职工责任，进步工作效率。二是改良干部学习。制定学习方案和考核奖惩制度，组织集中学习，年底评选学习标兵和学习积极分子。三是开展作风整顿。认真贯彻中央、省、州关于作风建立有关规定，强化工作纪律，加强机关管理;对州_接待办理中心实行通报制度和人员
22、退回制度，对不服管理的人员进展批评教育，直至退回原单位。虽然我州_工作获得了很大成绩，但是_总量仍在高位运行，各种矛盾纠纷还比拟突出，_工作根底仍然比拟薄弱，_形势仍然不容乐观，还需要作出更大的努力。【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读2023年银行_工作总结对于_工作，银行方面也需要做好的，年底这局部工作也需要提交总结，WTT搜集了几篇范文。下面是WTT为大家搜集整理出来的有关于202_年银行_工作总结范文，!202_年银行_工作总结【1】在州委、州政府的正确领导下，在省联席办、省_局的指导下，我州认真贯彻落实中央、省关于_工作的一系列精神，坚持用群众工作统揽_工作，积极开展“_工作基层根
23、底建立年”活动，突出“事要解决”，维护群众合法权益和正常_秩序，_工作获得新的成绩。一、根本数据及分析p 1-12月份全州_总量同比增长20.42%，其中群众来信同比增长3.85%，群众来访同比增长20.82%。州本级群众来信同比增长17.51%，其中重信同比下降15.91%，_同比增长46.15%。州长信箱群众来信立案交办103件，在州政府门户网上公开回复55件。县市群众来信同比下降9.09%，其中重信40件，同比增长33.33%，_4件，同比下降71.43%。群众到县市上访同比分别增长20.1%，11.02%，其中个体访同比分别增长9.96%、8.62%，集体访同比分别增长21.24%、6
24、.19%。群众到州上访同比批次下降22.66%、人次增长43.71%，其中个体访同比分别下降41.4%、36.69%，集体访同比分别增长36.27%、73.41%。群众到省上访同比分别上升28.87%、54.05%，集体访同比分别上升50%、164.57%，非访同比批次持平、人次下降20.14%。群众到京上访同比增长44.68%,其中非访同比增长99.14%，重复非访同比下降36.11%。分析p 2xxx年_形势，有以下几个特点：一是_总量高位运行，但仍在可控范围。1-12月全州_总量同比增长20.42%，相对于我州经济社会开展程度和人口总量，我州_总量仍处于一个较高的程度。与此同时，_工作的
25、力度也在不断加大，_形势仍在可控范围。二是群众来信小幅增长，上级交办件增多。今年州本级群众来信同比增长3.85%。国家投诉受理办公室从7月1日开场，全面放开受理公民、法人和外籍人士的投诉和意见建议，我州群众在国家投诉受理办公室投诉大幅增长，同比增长155.93%;直转件大幅增多，同比增长近40%。三是重复_仍然较多，集体上访比拟突出。重复来信、来访较多，特别是一局部老上访户，多年来经过屡次研究处理，仍然屡访不息，甚至成心越级上访，有意屡次登记，藉此给地方政府施压。集体上访也比拟突出，主要是到州集体访，占到州访总量的86.33%。四是反映问题比拟集中，处理难度较大。群众上访反映的问题主要集中在复
26、退军人、企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、交通营运、退耕还林、水库移民等几个方面。涉法涉诉问题比拟多，老上访户中大局部是反映涉法涉诉问题，_访中50%以上是反映涉法涉诉问题。五是上访人行为过激，缠访闹访时有发生。局部上访人员不听劝告，到政府机关缠访闹访、滞留不归，甚至出现堵门堵路、下跪、穿孝衣、扬言自杀、踢打接访干部等现象。二、主要工作及成效_局工作总结(一)领导高度重视，进一步加强_工作。州委、州政府高度重视_工作，把_工作纳入全州绩效考核、社会管理综合治理、政府目的管理，做到同部署、同研究、同考核。一是召开会议安排部署。州委常委会议、州政府常务会议3次研究_工作，召开全州性大会4次，安排部署_
27、维稳工作;在其他重要会议上，州委、州政府主要领导也屡次对_工作进展强调。二是成立州委群众工作部。赋予群众工作部社会建立指导权、直接交办督办权、重大决策评估权、考核奖惩建议权、干部提拔任用发表意见权。三是进一步明确_责任。党政一把手是_工作第一责任人，专职副书记为牵头人，政法委书记、常务副县市长是分管责任人，其他领导实行一岗双责。同时继续实行目的管理，州委、州政府与各县市委、政府和湘西经开区签订了_工作目的管理责任书，下发了_工作目的管理考核方法，对_重点工作提出了明确的量化考核指标，把8县市委政府、湘西经开区、州县市直单位、乡镇全部纳入考核范围。(二)突出事要解决，进一步抓好案件办理。转变工作
28、观念，变革工作方法，从过去满足于将_人劝回去转变为将问题交下去，从过去重点办理上级交办案件转变为上级交办和自办案件并重，从过去只要有办理结果就结案转变为注重倾听上访人的反响，通过加强_案件的办理，促进“事要解决”。一是分类型交办。对初次_、赴省、到州上访新户，每周进展清理、交办;对_积案每年进展排查，统一交办;对上级交办案件和州领导批示案件及时交办，进展重点办理。二是分层次督办。对一般交办案件，经办人通过 催办;对领导接访案件，安排一名局班子成员负责跟踪，发函督办;对突出问题，由联席办组织调查组进展督办;对普遍问题，由州级领导带队，州委督查室、州政府督查室、州维稳办、州_局等组成结合督查组，深
29、化现场进展督查督办。三是分对象反响。对涉及省外、省内其他地区和省直部门的_问题，及时向省_局汇报、请示;对领导接访案件和批示案件，办结后及时汇报，同时抄送督查室;对来信来访案件，要求上访人签署意见，或 回访。(三)突出领导接访，进一步进步处访实效。一是高度重视。州委、州政府下发文件，每周安排一名州委常委、副州长接访，每半年开展一次下访。县市委的书记、县市长每月接访一次，每个工作日均安排一名县级领导接访。二是精心组织。制定接访方案，坚持“三定一公开”(定接访领导、定接访时间和地点、定接访方式，把三定内容向公众公开)，紧扣“三个环节”(接访前的案件准备、接访中的调度协调、接访后的跟踪督办)，确保领
30、导接访“件件有着落，事事有回音”。三是多措并举。采取现场接访、带案下访、预约接访、专题研究等形式，注重解决问题。四是主要领导带头。五是建立档案。对领导接访建立“五个一”档案，即一本记录本、一本台帐、一套照片、一期_简报、一张接访签到表，确保领导接访标准进展。(四)突出积案化解，进一步促进息诉息访。一是精心安排部署。州委办、州政府办印发了_积案化解活动方案。12月，州委办、州政府办又印发_积案和矛盾纠纷大排查大梳理大化解方案。二是逐一明确责任。对积案逐一明确包案领导、问题化解和稳控疏导责任单位及责任人员，按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的要求，细化工作方案，积极化解。三是
31、狠抓督查督办。制定_积案化解进度表，每月进展统计和通报;同时开展督查督办，将_积案化解作为督查重点，有力推动了积案化解工作顺利开展。(五)突出非访控制，进一步抓好_维稳。把敏感时段的_维稳作为一项非常重要的工作来抓，进一步进步认识，精心安排，强化责任，落实措施，确保了全国、省、州“2会”以及中央、省领导来州视察等特护期间的社会稳定。一是抓排查化解。建立了矛盾纠纷定期排查机制，乡镇半月一排查，县市一月一排查，重要节日、重大政治活动等特殊敏感时期，随时开展集中排查。对排查出的问题，及时研究，落实责任，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。二是抓值班调度。在特护期期间，每天安排人员值班，调度老
32、户稳控情况，发现问题，及时处置，确保了社会稳定。三是抓现场接访。制定现场接访劝返方案，组织专门接访队伍，精心安排部署，统一指挥调度，强化现场接访处置，确保上访人员及时接出、平安送返、不会倒流。四是抓责任追究。严格接访工作纪律，对工作不主动、处置不及时、稳控不到位，出现群众越级上访、影响较坏的，实行责任倒查和追究。(六)突出基层根底，进一步推进重心下移。积极贯彻落实全省_工作基层根底建立年活动安排，制定湘西自治州_工作“基层根底建立年”活动方案、基层群众工作机构建立标准和标准(试行)、_工作“基层根底建立年”蹲点调研活动施行方案，加大力度进展推进。一是健全基层机构。州、县市成立群众工作部，建立_
33、接待办理中心，乡镇(办事处)建立群众工作站，村(社区)建立群众工作室，组设立群众工作信息员。二是完善工作机制。建立矛盾纠纷排查化解、_稳定风险评估、_对象结对疏导等九项工作制度，确保基层_工作标准开展。三是加强初信初访办理。强化首问、首办责任，强化_新户交办、督办，新户交办率、按时办结率达100%。四是畅通_渠道。认真做好群众来信办理、来访接待、 投诉、网上投诉等受理工作，加强“州长信箱”和_信息系统的应用和管理，构建信、访、网、电“四位一体”新格局。五是积极开展试点工作。在每个县市区选取一个乡镇作为试点，局班子成员分别挂点，深化基层进展调研，对试点乡镇_工作进展指导，全年开展调研18次。(七
34、)突出机制创新，进一步探究_工作新机制。一是扎实开展百案回访活动。积极贯彻落实全省“千案回访”工作部署，结合实际开展“百案回访”活动，共回访102件，其中问题已解决63件，正在落实34件，不符政策5件，搜集群众意见建议8条，群众满意和比拟满意达67%。二是积极推动满意度评价工作。召开全州培训发动会议，对各县市分管办信工作副局长、技术员、操作人员共34人进展了培训。三是大力拓展群众_渠道。开通了州长信箱，承受群众网上投诉;开通了“12345”社会求助_(州、县市长_)，承受群众 投诉;畅通“群众来信绿色通道”，减轻群众_本钱。XX市出台了群众意见督办工作制度，在吉首政府网、吉首新闻网、湘西生活网
35、设立“吉首民声”版块，在部门、乡镇街道设立“民声信箱”，民生职能部门设立“民声_”。四是实在强化基层干部责任。州委、州政府出台了关于进一步加强基层建立的意见，明确乡镇、村干部_维稳工作职责，整合乡镇群众工作站，对面向群众的有关管理效劳和_接待实行开放式、标准化集中办理;依托村群众工作组，设立便民效劳点，负责理解社情民意、排查和化解矛盾纠纷，做到小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交。XX县出台了XX县村(社区)干部“六项工作”创先争优绩效考核方法，首次将“综治_”工作纳入村(社区)干部考核内容。五是严格落实_责任追究。(八)突出作风建立，进一步加强队伍建立。一是实行工作预安。坚持对每月、全年主要
36、工作实行预先安排，制定每月工作预安表、全年预安工作及考核方法，将责任落实到科室、个人，月末进展讲评，年底进展考核，形成全年预安、全程预安、全员预安的工作机制;同时实行绩酬挂钩，奖优罚劣，进一步强化干部职工责任，进步工作效率。二是改良干部学习。制定学习方案和考核奖惩制度，组织集中学习，年底评选学习标兵和学习积极分子。三是开展作风整顿。认真贯彻中央、省、州关于作风建立有关规定，强化工作纪律，加强机关管理;对州_接待办理中心实行通报制度和人员退回制度，对不服管理的人员进展批评教育，直至退回原单位。虽然我州_工作获得了很大成绩，但是_总量仍在高位运行，各种矛盾纠纷还比拟突出，_工作根底仍然比拟薄弱，_
37、形势仍然不容乐观，还需要作出更大的努力。202_年银行_工作总结【2】一、加强领导，夯实_工作根底一是 成立以乡党委书记祖彦平为组长的_稳定工作领导小组，每月定期召开专题会，专门研究全乡_稳定工作形势，分析p _工作中的缺乏和问题，制定解决和改良方法，调度_案件的解决进度。二是乡党委政府今年投入资金，完善了_根底工作，实现了“四有”，即有阵地，有办公地点，有工作人员，有档案。各村也设立了_接待室，并明确一名党支部副书记或村委会主任主抓_工作。三是坚持实行领导接待群众来访制度，乡每周一设2名乡领导在2楼会议室接待来访群众，接待领导要认真听取和答复群众反映的问题，_办工作人员要做好接待记录。并将接
38、待时间、地点和领导姓名公布于群众，对于群众_、赴省、到市的个体访主要领导接待率规定要保持在90%以上。二、开展农村矛盾纠纷排查调处工作，促进农村和谐稳定为了确保农民安定、农村稳定，我乡严格落实矛盾纠纷排调责任制，认真做好群众工作，妥善处理各类矛盾。一是早预防。充分考虑了每项政策可能触及的群众利益，可能诱发的矛盾，超前研究了“苗头”，认真做好矛盾纠纷的预警工作，确实做到了及早发现、及时化解。二是快介入。我乡对矛盾纠纷高度重视，并做好了随时应对的准备。群众事无小事，一发现，就迅速深化到现场，立即着手办、迅速办，抓紧解决，防止矛盾激化，真正把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，防止了x体性事件的发生。三是好
39、态度。我们进展换位考虑，自觉站在群众的角度考虑问题，真心实意为群众解决实际问题。待之以情，晓之以理，把道理讲透讲明，让群众心服口服，真心实意为他们排忧解难，对反映的问题能解决的及时予以解决，一时解决不了的，也做好记录，给群众一个满意的答复。今年以来，全乡共排查调处矛盾纠纷10起，调解率100%，调解成功率达100%，有力的促进全乡的和谐稳定。三、积极开展以法治访活动一是畅通_渠道，引导群众依法上访，推动依法治访工作。我乡利用书写大字标语、办板报、喇叭播送、印明白纸等形式向广阔群众宣传_知识。全乡共书写大字标语25条，办专栏12块，发_明白纸5200张(一户一张)，播送喇叭每周早、晚播送_宣传提
40、纲两次，二是装备人员，实行专门机构接访。为_办装备了6名专门工作人员，设立了接待室，实行领导接待日，每天由领导班子成员负责接待，及时与上访人勾通情况，认真听取他们反映的问题，归纳整理，及时答复解决。三是建立和实行乡、村干部与上访人对话制度，对因同类问题上访人数较多，或因上访的案情比拟复杂、重大事件，_接待领导理解情况后，及时组织乡、村有关人员与上访人员进展对话，核实有关情况，找准争议和分岐，按照法规权衡，求得共识，对无理上访的做好解释和说服疏导工作，向上访人宣传法规和政策。对有理访应当解决的问题，根据情况确定解决期限，交有关人员和村级共同处理。四是领导带头，积极解决_问题。对排查出各类_问题及
41、时解决，对于历史遗留的问题，组成工作组，实行包案责任制，限期解决，对于新发生的_案件，实行包村干部和村主要干部包案责任制，依法依理处理，对于涉法案件引导上访人通过司法程序解决。解决_问题过程中，书记、乡长亲自参与，及时催促，通过依法治访，控制了x体性事件的发生。四、严格落实稳控责任制和_责任追究制为实在抓好全乡_稳定工作，乡党委政府实行了严格的稳控责任制和_责任追究制，并实行实行_双向责任书制度，明确工作重点，一是对初访问题本着“宜快不宜慢”的原那么，迅速给予解决。二是对重访问题，本着“宜粗不宜细”、“宜宽不宜严”的原那么，从宽处理。对无理访、缠访的，要根据有关政策、法律、法规给予耐心细致的解
42、释，在案件未解决前，办案人员保持与上访人的经常性联络，及时理解他们的情绪状况，开展趋势，心理变化，杜绝x体性事件的发生。三是对每一个乡、村干部都落实“一岗双责”，增强事业心和责任感，对群众反映的问题不推不搡，根据政策和法律给予解决和解释，对签定了_双向责任书的_案件要求限期解决，绝不允许不负责任上推下搡，态度僵硬粗暴，激化矛盾的现象发生。并明确规定凡因包案的乡、村干部工作不负责任，监控不力，致使出现越级到石市以上上访的，对包案的乡干部给予下岗处理，村干部给予免职处理。发生严重问题的要进展组织处理并根据党纪国法追究责任。四是对疑难问题在千方百计寻找解决方法的同时，做好上访人思想工作，明确专人搞好
43、监控，必要时，采取人盯人、死看死守、派专人蹲坑把口的方法，确保不发生一起赴省、_越级上访。尤其是在重大节日和国家重大政治活动期间，乡、村、各单位安排好值班、巡逻人员。乡值班、巡逻人员由乡领导干部带班，村由两委班子成员带班，乡直单位由班子成员带班，值班巡逻人员要做好平安保卫工作和信息反响。2023银行_工作总结范文_工作即将完毕，我们的工作总结要跟上来了，为了更好的开展工作，每一份工作总结都非常重要。下面是WTT搜集整理的202_银行_工作总结范文，。202_银行_工作总结1在州委、州政府的正确领导下，在省联席办、省_局的指导下，我州认真贯彻落实中央、省关于_工作的一系列精神，坚持用群众工作统揽
44、_工作，积极开展“_工作基层根底建立年”活动，突出“事要解决”，维护群众合法权益和正常_秩序，_工作获得新的成绩。一、根本数据及分析p 1-12月份全州_总量同比增长20.42%，其中群众来信同比增长3.85%，群众来访同比增长20.82%。州本级群众来信同比增长17.51%，其中重信同比下降15.91%，_同比增长46.15%。州长信箱群众来信立案交办103件，在州政府门户网上公开回复55件。县市群众来信同比下降9.09%，其中重信40件，同比增长33.33%，_4件，同比下降71.43%。群众到县市上访同比分别增长20.1%，11.02%，其中个体访同比分别增长9.96%、8.62%，集体
45、访同比分别增长21.24%、6.19%。群众到州上访同比批次下降22.66%、人次增长43.71%，其中个体访同比分别下降41.4%、36.69%，集体访同比分别增长36.27%、73.41%。群众到省上访同比分别上升28.87%、54.05%，集体访同比分别上升50%、164.57%，非访同比批次持平、人次下降20.14%。群众到京上访同比增长44.68%,其中非访同比增长99.14%，重复非访同比下降36.11%。分析p 202_年_形势，有以下几个特点：一是_总量高位运行，但仍在可控范围。1-12月全州_总量同比增长20.42%，相对于我州经济社会开展程度和人口总量，我州_总量仍处于一个
46、较高的程度。与此同时，_工作的力度也在不断加大，_形势仍在可控范围。二是群众来信小幅增长，上级交办件增多。今年州本级群众来信同比增长3.85%。国家投诉受理办公室从7月1日开场，全面放开受理公民、法人和外籍人士的投诉和意见建议，我州群众在国家投诉受理办公室投诉大幅增长，同比增长155.93%;直转件大幅增多，同比增长近40%。三是重复_仍然较多，集体上访比拟突出。重复来信、来访较多，特别是一局部老上访户，多年来经过屡次研究处理，仍然屡访不息，甚至成心越级上访，有意屡次登记，藉此给地方政府施压。集体上访也比拟突出，主要是到州集体访，占到州访总量的86.33%。四是反映问题比拟集中，处理难度较大。群众上访反映的问题主要集中在复退军人、企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、交通营运、退耕还林、水库移民等几个方面。涉法涉诉问题比拟多，老上访户中大局部是反映涉法涉诉问题，_访中50%以上是反映涉法涉诉问题。五是上访人行为过激，缠访闹访时有发生。局部上访人员不听劝告，到政府机关缠访闹访、滞留不归，甚至出现堵门堵路、下跪、穿孝衣、扬言自杀、踢打接访干部等现象。二、主要工作及成效(一)领导高度重视，进一步加强_工作。州委、州政府高度重视_工作，把_工作纳入全州绩效考核、社会管理综合治理、政府目的管理，做到同部署