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1、物业收费工作2023个人工作总结物业收费工作2023个人工作总结。光阴似箭，岁月如梭，这一阶段的工作已经快要完毕了！我们要对这一阶段的工作进展总结。对自己的工作进展客观的分析p 和评估。那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢？为此，WTT从网络上为大家物业收费工作2023个人工作总结，欢送您参考，希望对您有所助益！光阴荏苒，日月如梭，转眼又一年过去了。2023年即将完毕，回忆这一年来，我在公司领导的正确指导与监视下，通过各位同事的的配合与帮助下，获得了一定成绩，我也按年初的方案顺利完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将本人2023年的工作情况总结如下：一、抓好物业管理日常工作(一)、做好物业收
2、费工作物业费的收取是一个看似轻松，实那么不易的工作。因此，我积极配合张薇薇做好对物业管理费、停车场费用、小区的水电费等收取工作。按时通知各个住户，并对未缴费的住户加大催缴力度。通过上门催缴、书面催缴及 催缴等方式，实现对物管费的顺利收取。(二)、加强对配电房的管理1、要求水电工在共用设备的日常运行、维护上，严格执行维修保养方案和巡查制度，定期对相关设备进展维护，认真巡查设备的运行情况，发现问题及时处理，防止出现较大隐患，确保共用设备的正常运行。2、做好夏季用电顶峰期用电平安的准备，配合电业局对小区供电设备进展全面的平安检查，更换了3#变压器无功补偿柜电熔、减少用电无功损耗。3、水电维修工共更换
3、了小区节能灯26个;电熔器2个;自来水球阀7个;免费上门为业主效劳40屡次，及时为各业主排忧解难。4、配合有关部门对配电室、消防设施的平安检查工作。(三)、抓好小区的保洁、绿化工作1、做好迎接创立文明城市检查工作，给业主、租户分发文明检查考前须知，并要求租户保持良好卫生环境2、要求保洁人员对所负责的公共区域按要求及时清扫，不留一个卫生死角。公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次。每天按标准定时清理各种垃圾，确保了公共区域的清洁、美观。3、按市里规定的标准定期对下水道、污水井进展灭蟑消杀，对公共区域进展除“四害”。4、与个别业主沟通，要求业主将堆放在室外公共场所的私有物品搬进室内，确保小区干净
4、整洁。5、同时，加强小区绿化养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进展养护，对花草树木进展定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保了小区内的绿化养护质量。6、修复破损的小区路面和停车场路面7、别墅区大门因地基下沉导致轨道损坏，做好维护、改造工作。8、2次全面清理小区内三个化粪池，通往市政化粪池的污水管网进展二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多个(次)。二、积极发挥物管处的作用，配合完成的其它工作1、配合完成了对天鹅广场西侧绿化改造工作。2、配合总办做好临时工劳动合同续签工作。3、配合天鹅酒店换发别墅区业主的游泳卡。F132.更多工作总结WTT推荐停车收费工作总结大家好！紧张繁忙的2
5、02_年即将完毕，回忆一年的工作，充满了快乐和艰辛。202_年，南景区停车场在各级领导的关心和领导下正式投入运营。现就将202_年南景区停车场主要工作向各位领导汇报如下一、南景区停车场202_年收费收入总计五万零三十元整，接待旅游车辆五千余辆次。全年无旅游停放车辆投诉，无发生停放车辆损坏和游客财物失窃事件，实现停车场202_年全年零投诉的工作目的。二、202_年是南景区停车场第一年进展有偿停车-收停车场管理费。所以开场的时候，我们面临和解决了许多工作中的问题、困难。由于南景区多年以来都从未收过停车费，停车场管理无序混乱，加之许多车辆都是周边地区的，他们自由形成习惯，我们遭遇拒交停车费，对此我们
6、进展了细致耐心的讲解，做通了他们的思想工作，理顺了工作关系，使得乱停乱放的车辆有了秩序，也确保了游客车辆及财物的平安。三、由于南景区刚刚开场建立，停车场根底设施和硬件设施都不完备。为了确保停放车辆的平安和有序停放，对于旅游旺季，停车场地狭小，许多车辆没有方法停入停车场，我们也加强了人员力量，做到车辆只要进入景区旅游，就要负责好游客平安，使游客放心去玩耍。四、标准管理，恪尽职守，扎扎实实做好本职工作。旅游工作，我们不光向游客开放我们大美的自然风光，同时也向游客展示我们的人文文化。我们针对旺季游客多，游客乱扔垃圾增多的现象，我们在做好说教的同时，也抽调有限的管理人员，进展停车场卫生的管理与去除，做
7、到停车场垃圾不在地面停留八分钟，深化落实集团景区管理的规章制度，确保景区窗口形象的良好！在新的一年里，我们停车场的工作任重道远，还有许多缺乏和工作中的困难需要抑制，需要集团领导给予解决1、南景区游客成每年上升趋势，所以给现有狭小的停车场带来了很大压力。旅游旺季，很多车辆无法停入停车场，只能停留在公路两侧，给交通和景区管理带来了平安隐患和管理难度，望集团领导能给予充分考虑，扩大停车场地，消除隐患，方便管理。2、由于南景区是起步开展阶段，所以根底设施不够完善，特别是停车场，没有停车升降杆，我们平日里就用一段小绳子进展停车管理，这样既不平安有与“5A”景区标准设施不配套。3、南景区停车场没有办公的场
8、所，我们所有的管理人员都是露天办公，在野外吃中午饭，晴天我们就在烈日下，雨天我们就在风雨里，工作环境很艰辛，我们也请集团领导从科学开展、标准管理的角度，对停车场办公地解决一个十多平方封闭式的临时办公亭。4、停车场标识缺少。作为景区标准化管理的一局部，应该设置明显的交通标志及边境警示标志。回首202_，我们收获丰硕，展望202_，我们信心满怀，我们将在各级领导的正确、科学领导下，把南景区停车场工作稳步、扎实地推向一个更新的顶峰！热力公司收费工作总结热力公司为工作做一个总结有利于总结工作经历。今天WTT了热力公司收费工作总结，希望对你有用。热力公司收费工作总结篇1*年，是我国“十一五”规划施行的收
9、官之年，这一年，是*经济、*经济和XX行业开展较快的一年，XX行业总体上呈现出消费增长较快、效益状况较好、构造逐步优化、技术进步加快、节能减排获得积极进展的格局。在这样一个机遇与挑战并存的开展大环境下，我们坚决信心，紧紧抓住广西重点建立工程持续开展、不断进入高潮的机遇，努力做好消费与市场的协调，充分满足根本建立对产品持续增长的需求;我们眼睛向内，苦练内功，夯实根底，持续改良经营管理;我们继续推进企业开展方式的新转变，按照XX行业推进消费、销售、XX效劳一体化经营形式和推广使用XX车的行业开展方向，向纵深延展产业链，加大力度培育新的经济增长点;我们积极推动技术进步，不断提升消费线工艺技术程度，积
10、极推进企业信息化、自动化的建立。回首*年，全体XX人开拓进取、求真务实，发扬一股创劲，以一种大无畏的进取精神，挥撒着我们的智慧和汗水，继续书写XX开展历史上的辉煌篇章。全体员工卓有成效的工作，创造了企业开展历史中多项指标的最好程度：一年来，我们主要做了以下工作：认真贯彻执行XX行业平安管理方针，加强隐患排查，严格务实地开展平安管理工作;借助信息化管理手段，提升平安管理程度。* 年我们继续认真贯彻执行“平安第一、预防为主、综合治理”的平安方针，认真务实地抓好各项平安消费的制度管理和现场管理，着力落实热力公司年度“0005”的平安消费管理目的，有效组织开展平安消费的宣传教育、培训、监视、检查、考评
11、等工作，实在排查平安隐患，落实平安整改措施。一年来热力公司平安消费形势稳定，为企业又好又快开展提供了有力的保障。年初，通过层层签订平安消费责任书，做到责任明确、任务分解。通过安委会、平安办公会、平安消费调度会、事故分析p 会等多种形式，认真分析p 热力公司平安消费工作中存在的实际问题、寻找解决问题的有效途径，严格务实地做好平安管理工作。坚持行之有效的平安巡检和隐患排查制度。全年热力公司内部共出动检查人员XX多人次，开展平安检查XX次，下达隐患整改通知书XX份，排查一般平安隐患XX处，并催促落实整改工作。平安管理部门充分利用热力公司推行质量管理体系的有利时机，积极修订完善了危险辨识、风险评价风险
12、控制程序、应急准备和响应控制程序等二级程序文件和视频监控网络中心管理制度、视频监控网络中心值班人员岗位职责、热力公司三级平安教育培训管理制度等三级管理文件，并严格标准所涉业务的表单记录，更加细化和完善平安管理工作的内容。热力公司收费工作总结篇2202_年是xxx热力公司在完善中创新、前进中开拓，获得新的进步的一年。一年来，在集团公司的正确领导下，认真学习贯彻落实党的精神，坚持以科学开展观为指导，以保障供热质量为宗旨，以总站建立工程为重点，以平安消费为抓手，以用户满意为目的;公司上下合力，努力拼搏，园满地完成了全年各工程标任务，机关自身建立迈上了一个新的台阶。一、 经济效益稳步进步1、202_年
13、度供热面积为xx万，其中新增面积xx2、202_年度经营收入xx万元。3、202_年度单位面积供热本钱为xx元/。4、202_年度应收热费xx万元，收回热费xx万元，热费收费率为98 %。二、根本建立有序推进1、热水制备总站工程按方案于202_年9月30日完成了招投标工作，工程建立按步施行，站房主体工程土建局部于12月30日前完成，其它各标段的合同签订完毕，完成工程投资xxx万元，工程合格率为100%。2、今年供热设备和管网检修、改造投资xxx万元，于9月30日前完成了方案检修和改造的全部内容。我们在各项工程建立和检修、改造过程中，始终坚持把平安放在第一位，杜绝了事故的发生。三、平安消费保障有
14、力公司在工程建立、设备检修以及供热运行等工作中，严格执行国家平安消费法等法律、法规及相关制度和操作规程，强化平安意识，落实平安责任，与各部门签订责任书，给热用户印发平安用热小常识宣传资料1000份，确保了平安消费零事故，供热质量零投诉。四、环保节能成效显著1、公司注重环保节能工作，在根本建立和供热运行过程中产生的粉尘、烟尘和噪音全部达标，无重大环境污染及事故发生;通过改造设备，节能工作获得了显著的效果。2、公司大力改善办公区和消费区的环境条件，制定了严格的卫生标准和落实措施，室外绿化面积到达30%，职工在清洁优美的环境中愉快的工作。五、今年工作中的几大特点1、工程建立-进度快，质量高。随着城市
15、建立飞速开展，广阔市民对集中供热的需求越来越迫切，然而，由于供热才能的缺乏，冬季采暖期供热矛盾突出，使得本来就处于超负荷状态的供热效果难以保证。公司领导审时度势，多方论证，果断决定在长春大街新建一座设计供热才能为xx万的热水制备总站，这样就能减少蒸气在管网中的大量损耗，节约供热本钱，扩大供热面积。为了组织好工程工程建立施行工作，公司成立了工程建立领导小组，明确了各自的责任和任务。在公司的领导和检察院、纪检委、发改委等部门的监视下，11月底完成了工程招投标工作后，科学组织施工，合理安排进度，不断加大与各有关单位的协调力度，积极解决施工中遇到的各种矛盾和问题，加快工程建立步伐，现已完成了站房主体工
16、程土建局部建立和配套设备购置合同签订工作，工程合格率为100%。2、设备检修-动手早，无死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供热设备和管网检修工作准备早，动手快。我们根据运行中发现的问题，逐站逐段，造册登记，制定出详细的检修方案和工作进度，并提早准备了各种所需配件。年初供热停顿就开展检修工作，经过半年的辛勤工作，共清洗板式换热器xx台，波纹式换热器xx台，检修电机xx台，更换阀门xx个，更换压力表xx块，大修管网xx处，探月大街的xx台供热锅炉进展了系统的检修。对发现有关小区供热系统中出现的问题通知并指导小区检修。确保了冬季正常供热。3、收费工作-出新招，见实效。热费是热力公司的命脉，
17、收费工作的好与坏直接关系着企业的生存和开展。为了加大收费工作力度，今年采取了一些行之有效的方法;一是充实力量，停顿供热后，运行化验人员全部投入收费工作，定时间、定任务，分组包片，责任落实到人，任务与工资挂钩，实行奖惩并举等措施，极大地调动了员工的积极性。二是调整上下班时间，有效地利用热用户下班时间上门催收。三是对欠费不交者给小区张贴催费通知，一月贴一次，直至交清热费为至，今年共张贴催费通知xx余份。四是对经常拒交热费的用户送达律师函催收，全年发送xx件。五是给个别欠费大户的小区供热接口处安装关断阀门，收到了良好的效果，收费率到达了98%。4、企业建党-转作风、促开展。一年来，市热力公司坚持贯彻
18、落实“八项规定”，积极开展党的群众道路教育理论活动，创造性地走出了一条坚持“与事跟进、融入中心、理性务实、卓有成效”工作理念的内涵式党建之路。以正在做的和需要做的事情为中心，找准党建工作的着眼点和着力点，强化党组织推动企业开展的职能，挖掘党员干部的内生动力，外延党员干部的职责，增强效劳意识，拓宽效劳渠道，变围绕中心为融入中心抓党建。通过开展“内涵式”党建，有力地使党建融入公司各项工作，调动了党员干部的积极性，充分发挥了党员干部的模范带头作用。六、存在问题：1、热价低，供热价格自1995年之后再没有变动，而供热本钱逐年上升，既不符合商品流通等价交换规律。又影响企业的正常经营。2、青年大街的供热燃
19、煤锅炉已经使用30多年，虽然年年检修，却供热效果一年不如一年，无法保证供热。4、供热期间要昼夜不连续运行，上夜班的职工住地分散，公司又没有职工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不平安。七、202_年工作方案：1、完成新建供热站工程建立和设备安装任务。2、加大平安消费工作力度。3、力争得到政府的批准和资金支持，更换惠誉新街的锅炉。4、进一步加大收费力度。5、加强设备和管网维修工作，进步职工的操作技能和处理突发事件的应变才能，进一步进步效劳程度。6、进步热能利用，降低供热本钱，提升经济效益。热力公司收费工作总结收费站职工收费工作总结范文【工作总结范文】收费站职工收费范文一年工作中，我们收费四班认真贯彻落
20、实,管理处和管理所年度工作会议精神,严格遵守管理处和管理所各项规章制度,在所领导的支持和管理下,在全班团结协作下,紧紧围绕收费中心任务和年度工作目的,截止到11月30日,收费四班共完成通行费收入3560295元,收发卡128103张,其中方露共完成通行费收入1824105元,收发卡65229张,刘爽共完成通行费收入1695665元,收发卡62422张.在响应管理处百日稽查任务的号召下,堵漏增收,共查处逃费车辆60起,共追缴逃费金额7535元,力争费收创高.在全年工作中,认真履行岗位职责.对工作严格要求,坚决执行领导的各项指示,使班组各项工作稳步推进,现从以下几个方面对全年工作做一个总结.1.遵
21、章守纪,细化工作目的.保道口畅通.在202_年工作中,我班人员严格执行处各项规章制度,做到依法收费,严把收费关,做到应收不漏应免不征,对于各类特情车,如防讯车,施工车等,严格查证, 严格按照制度慎重放行。在收费过程中做到热情周到，不卑不亢，不受司机诱惑、恫吓、威胁，坚持原那么,文明效劳.我所虽然车流量不大,但常常有突发事件发生,例如因称重发生纠纷,要求少交费免费等,我们严格按政策规定执行,做到耐心解释,以理服人,以情感人,正确客观的处理问题,防止矛盾激化.及时为司机解决一些困难. 在节假日车流理增大或有军车车队通过时,迅速开启备用道,确保现场畅通无阻.在这一年里,我们无一起有理投诉,无一起违规
22、违纪事件.2.抓稽查,着力提升堵漏增收才能今年我们在去年的根底上,继续加大对逃费车辆的打击力度,响应管理处的号召,加大对特权车.人情车,超限超载车,特情车,特别是对于一些逃费车辆的打击力度,重点是假绿色通道车辆和各类逃费车辆.例于冲磅,跳磅,走s形,等已确认的逃费形式,着重加大打击力度,严格把关,并获得了良好的成绩,全年我们共查处逃费车辆60起,另外就是严格控制绿色通道车辆操作流程,始终坚持一上报,二验货.三操作操作流程;对于特情车的核查突出严.实.细,不断优化通行费征收秩序和环境.在工作中,我们不断总结推广打击偷逃费行为的各种经历方法.在工作中理论,并获得良好的效果.3.抓效劳,树形象,深化
23、微笑京珠效劳去年我们说把微笑京珠当作提升自身素质的一个平台,今年我们在履行效劳承诺的过程当中,确实获得了良好的效果,个人素质得到质的提升,我们在工作中,积极创新效劳手段和方式,说话和气不忘请字,称呼司乘不忘您字,执行政策不忘严字,微笑效劳不忘真字的文明效劳四字箴言,用无声的微笑打造有声的名片,在效劳司乘的过程当中,在承受司乘回报的同时,我们深感自身的价值也得了一个很好的表达和认可,对于个别些司机的刁难,我们始终做到以理服人,心胸大度一点,用无声的微笑化解一次次的矛盾.坚持实现路畅人和的共同目的,通过开展夏日送清凉.评选微笑明星等活动,不断提升窗口效劳质量.4. 抓业务,强素质,着力提升业务程度
24、在平时空闲时间,开展各项活动,学习业务知识,积极参加各类业务竞赛,业余时间开展各类文体活动,强身健体,今年公司开展看红书,写心得活动,我们积极参加,在看书的同时,写下了心得,都感觉受益非浅.建了班组活动室和班组博客,打造了平等互助的交流平台. 在现场工作当中处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违背规章的前提下，做到了机智灵敏、反响迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断进步自己处理问题的才能。对各类突发事件可以及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务程度。在这一年工作中,我们也存在很缺乏,如工作积极性不够高,工作不够踏实,在特情操作处理才能上,还有待进一步进步,在控制长短款误操
25、作方面,工作细心程度还需进一步加强,工作责任心还需进一步进步. 非正常情况处理的不够灵敏,还需要在以后的工作中不断积累和总结经历。2023收费站个人工作总结XX年即将到来，我到收费站也快一年的时间了，现将这一年来的工作和学_结如下： 作为一名收费员，首先要把收费业务练纯熟精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握纯熟，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建立更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。 今年刚参加收费系统，认识和理解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一
26、行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光荣展现到高速公路上。一.认清当前的形势，思想上高度重视，积极进展准备，当前的任务形势，参加所站的收费能手和效劳之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光辉，创造出属于自己的一片天地。二.思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比，人人都应该争先恐后的报名，养成良好的习惯。积极进展准备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目的而奋斗。1.练就过硬的收费本领，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉感，要以站为家的思想。2.尽职尽责尽心扎实干好工作，抑制严寒，虽然说这里的环境气候比拟冷，但是我们
27、要抑制困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。3.立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的岗位，为争创一流成绩而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建立和谐的工作环境，为获得骄傲的成绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。 我个人认为，在一个集体中，不仅业务上纯熟，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。一.防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化。1.松散现象对个人和集体危害很大。2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。3.损坏了收费人员良好的形象。4.危害个人的成长进步。二.自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的
28、事，做好岗位特殊情况的记录，遵守平安规定，干劲不减的作风，为收费生活增光荣。1.重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。2.正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。3.安心本职工作，多做奉献，有一份热，发一份光的精神，缺点会抑制掉的，为了建立更加繁荣的高速公路而努力吧！ 从上班到如今，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点：1.心放细，手放快，眼放亮。2.调整好心态，平常心面对“一切”。3.不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。4.干好本职工作，使自己的业务更加纯熟，保护宿舍设施及收费亭的设备。5.记录好自己工作上的得与失，擅长总结和汲取教训。
29、6.认清自己的工作技能操作能到达标准吗？只有更好，没有最好。7.上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。8.戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断进步思想觉悟和自身的文化程度。9.服从命令，听从指挥，坚决完成任务。以上是对我自己的要求和缺乏的提出改正的方法，XX年我们共建和谐水沟，XX年我们共建文明水沟和三无水沟，为明天的梦想而努力。 XX年是考验我们的一年，又是收获的一年。在新的一年，要有新的相貌，新的方案。1.关心站内建立，保护集体荣誉，积极协助做好各项工作。2.犯有过失时，诚恳承受批评，勇于成认并坚决改正错误。3.不当面顶撞，不背后议论，不搞极端民主化。4.外出必须按级请
30、假，按时归队销假，外出时注意平安。外勤的职责：1.看管站里的设施。2.维护车道和收费亭的卫生。3.登记外来员。4.精神饱满，姿态端正。5.引导车辆，并及时制止人员在高速上闲转。以上是我给XX年制定的，我会说到做到。 以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导给予批评纠正，我会及时的改正错误，汲取教训，为建立和谐，平安，文明的收费站做奉献，有一份热，发一份光，创造更大的成绩而奋斗。 2023个人工作总结个人工作总结主要是在汇报例行工作或临时工作情况时使用，是总结中常见的一种。下面是WTT搜集整理的202_最新个人工作总结，。202_最新个人工作总结一转眼瞬间，202_年即将过去，在这一年中，工作
31、、思想、学习较有新的进步，对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴，今年年值得记忆。202_年3月初，我来到平安县水利局工作，3-7月份我被局领导安排在局办公室工作，8月初安排到局设计室工作，现将这段时间的工作、生活、学_总结如下：一、不辱使命、扎实工作1、迅速掌握业务工作局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位，在办公室工作人员的热情帮助下，很快的理解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要是负责收发文件和接听 ，包括承受上级单位下达的文件和局本单位上报的文件，并上报局领导批示，批复文件发至各相关单位，及时传阅相关文件，做到上情下达，下情上报。在开展根本业务的同时，我也可
32、以按时完成办领导交予的日常业务，包括公函文件、通知请示等2、坚守岗位，灵敏应对设计室是局水利局一个特殊的单位，肩负着平安县全部水利工程的规划和设计任务，今年我很荣幸的也参加了这个集体。参与水利工程的规划、设计工作，通过一段时间的学习和工作，我对水利工程和平安县水利状况有了进一步认识，这对我开展以后的工作有了很大帮助，在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了平安县小型农田水利重点县建立方案编制工作及局领导下达的其他任务。3、保持良好的生活习惯在工作的这段时期，我服从领导的各项任务，不挑剔、不抱怨，每日按时上下班，严格遵守工作纪律
33、，合理安排非工作时间及节假日早起锻炼，观看报纸和电视新闻，关心国家大事。闲暇之余与各单位人员讨论解决困难，互帮互助。二、学习才能和思想觉悟进步水利局注重人才培养和思想意识的进步，成功开展了屡次党情、水情学习。作为一名新人参加党情、水情学习是我义不容辞的义务。就在这短短的几个月里我认真参加办公室组织的会议。十八大精神与八项规定、党的群众道路教育理论活动、省十二届四次全体会议、平安县九届三次会议等学习活动，从中受益匪浅，思想觉悟明显进步。在平时工作中，我也养成了一个良好的品质习惯，不懂就问，工作踏实认真、不好大喜功，与办公室工作人员团结和睦，关系非常融洽。三、存在的困难和缺乏1、水利根底业务程度掌
34、握不够，业务才能程度有待进步。2、水利工程规划、设计知识欠缺。3、水利信息化技术薄弱。四、今后工作目的1、保持良好的工作态度，及时有效的完成工作任务。2、认真完成领导下达的其它工作任务。3、学以致用，发挥我最大的工作才能。4、加强政治理论学习和水利工程规划、设计方面的学习。在今年的工作中，经过近一年的努力，完成了局领导交予的任务，但期间也发现了不少自身问题，我会不断学习、不断进步，拓展业务才能，开掘更多潜力，为我局水利事业倾尽全力。202_最新个人工作总结二xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是繁忙而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作获得了一定
35、进步，为了总结经历，汲取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补缺乏。工作才能更顺利的进展。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完
36、成。三、存在缺乏工作有成绩，也存在缺乏。主要是加强业务知识学习和抑制自身的缺点，今后要认真总结经历，抑制缺乏，把工作干好。(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我抑制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成费事，培养大局意识(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进理解融洽关系，保证工作质量，进步工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。(三)、加强自身学习，进步自身素质。积累工作经历，改良工作方法，向周围同志学习，注重别人
37、优点，学习他们处理问题的方法，查找缺乏，进步自己。最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和缺乏，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经历教训，努力抑制缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!202_最新个人工作总结三一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：在业务方面，本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建立工程进展顺利，各项工作有条不紊，根本到达开工验收条件，在这期间，本人本着格尽职守，严格把
38、关的原那么，始终坚守在工地一线，发现问题，就地解决问题，严把质量关。在工程建立中，始终把施工平安及施工质量放在第一位，坚决杜绝偷工减料等违法行为。走过202_，再回首，考虑亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xxxx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回忆总结如下：一、一年
39、来的工作表现(一)强化形象，进步自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作那么，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是无规律，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼业务讲进步。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上获得一定的进步，利细心学习别人长处，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在文字材料上有所进步。(二)严于律已，做好个人工作方案，不断加强作风建立。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么，始终把作风建立的重点放在严谨、
40、细致、扎实、务实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚慎重，主动承受来自各方面的意见，不断改良工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。(三)强化职能，做好效劳工作。工作中，我们注重把握根本，努力进步效劳程度。中心人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。二、工作中的缺乏与今后的努力方向一年来的工作虽然获得了一定的成绩，但也存在一些缺乏
41、，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有经历的同事比拟还有一定差距，材料上还在根本格式上彷徨，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经历，抑制缺乏，努力把工作做得更好。(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于理论，博览群书，在向书本学习的同时注意搜集各类信息，广泛汲取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，进步学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风
42、。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决方法供领导参考。收费个人工作总结篇一202_年xx收费站在公司各级领导的正确指导下，我们全站干部职工精诚团结、顽强拼搏、开拓进取，以平安第一、效劳至上、管理为本、效率优先为工作方针，把抓管理、重效劳、提素质、创星级贯穿始终，圆满完成了202_年各项工作任务。202_年面对新形势、新任务、新挑战，我们将紧紧锁定公司202_工作目的不放松，坚决信心不动摇，大力发扬成绩，英勇正视缺乏，坚决抑制困难，着力抓好以下几方面工作：一、以收费为中心，多措并举保证完成全年收费任务1、明确指标确保收费任务圆
43、满完成。202_年xx站收费指标为1855万元，为了保证收费指标的完成我们把收费任务分解到班组到个人，层层签订责任状，并与考核挂钩，调动每个职工收费积极性，确保完成收费任务。2、加强免费车、施工车辆的管理工作。免费车辆和施工车辆进展严格管理，严格审核，要求值班站长、班长认真核对行使证件和通行证，但凡符合要求上报监控，由监控上报值班领导，经站领导同意后，监控作好记录，再放行，通过严格的管理来标准收费秩序。3、严格执行绿通车辆管理。认真落实绿通收费政策和绿通认定标准，加强检查力度重点打击假绿通，混绿通，确保通行费应征不漏。4、明示收费政策，加大处分力度，治理闯口车辆。我站应发挥多部门联动机制，与稽
44、查、交警等部门结合治理闯口车辆，把国家政策法规告知司机，加大处分力度，使司乘人员知道违法行为和危害性，从头治理闯口车辆。5、强化职工责任心，调开工作积极性大力开展堵漏增收工作。202_年自开展堵漏增收以来获得很大的成效，今年我站将重点抓好堵漏增收工作，调动每个人积极性，不让一分钱流失，维护国家利益，为公司创收，使自己受益。二、狠抓职工队伍建立，展示收费队伍风采1、加强政治学习。通过转变思想观念，使大家认识到要想做到以人为本，以车为本，每一位职工都要立足岗位，加强学习，摒弃因循守旧、 墨守成规的思想，不断去创新和考虑，创造性地完本钱职工作，以适应新时期高速公路开展对职工素质的要求。2、开展五查五
45、看五纠活动，使全体职工在行为标准上有明显改变，个人素质和道德修养得到较大进步，工作责任心和凝聚力显著增强。一查人员思想是否端正，看是否存在畏难情绪、厌战思想，重点纠正松的问题。二查各项制度是否落实，看是否存在有章不循、有禁不止现象，重点纠正虚的问题。三查工作效率是否进步，看是否存在互相推诿、互相依赖现象，重点纠正靠的问题。四查效劳意识是否增强，看态度是否僵硬、行为是否过激，纠正冷的问题。五查各部门之间是否配合默契，看是否顾全大局，重点纠正散的问题。3、开展岗位练兵活动。组织职工开展岗位练兵、文明礼仪培训、零投诉和收费无过失等活动，实在进步收费人员的职业道德和优质效劳程度，使这支队伍的相貌发生根
46、本的改变，从而进步职工的业务才能和干事业的激情，打造一支作风实、业务精、能吃苦、敢拼搏、战斗力强的一流队伍。4、进一步开展创先争优活动，开展党员承诺、亮牌示范、党员帮扶、党组织送温暖、学习教育、技术比武等活动。使广阔职工在学习先进，推出先进，争做先进中，形成比、学、赶、帮、超气氛。三、把文明效劳工作，推向一个更高程度作为效劳行业，就是要求我们提供畅通、平安、舒适、便捷和文明的效劳。做为窗口单位，我们代表的不仅是一个站，而且是整条xx线，甚至河北省的形象，文明效劳工作必须做好。1. 积极争创礼仪效劳文明岗、快捷效劳收费岗、承诺效劳便民岗。针对存在问题和缺乏，积极讨论改良效劳的方法和途径，提出了用
47、自身实际行动打造收费四个文明，即：通过使用标准化文明用语，打造语言文明;通过标准收费人员站姿、坐姿、行姿，打造行为文明;通过微笑效劳、挂牌上岗和统一着装，打造形象文明;通过完善收费设施、美化广场环境，打造环境文明。2、 深化实行金牌效劳十项准那么，打造金牌效劳团队。微笑多一点，嘴巴甜一点; 动作轻一点，脑子活一点;做事多一点，行动快一点;效率高一点，借口少一点，耐心多一点，心胸宽一点。3、文明效劳创新意。我们要从一个微笑、一声问候、一句祝福做起，应时应景讲好每一句文明用语。 比方： 雪天路滑，请注意平安、xx 处施工，请注意交通平安 、祝您旅途愉快等等，这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉，同时
48、也通过提醒司机朋友注意行驶平安， 使文明效劳更具人性化，真正表达了以人为本、以车为本 的效劳理念。4、微笑是文明效劳的升华。我们除了要求必须使用文明用语，做到唱收唱付外，把微笑效劳提升一个层次，真正做到用心效劳于广阔司乘人员。四、树立保畅工作做不好，文明效劳等于零的意识根据我站特点强化保畅意识，经常性的进展保畅演练，确保站口平安畅通。保畅工作做不好，文明效劳等于零。使职工充分认识到平安保畅是当前我站的敏感点和聚焦点，在平安保畅上做到了人员安排到位、设备保障到位、应急措施到位三到位，使我站在车流顶峰期也能做到平安、有序、快捷、畅通。五，完善收费站建立，积极争创四星级收费站今年我站将在收费站整体建立下大功夫，按照四星级收费站的标准，做好各项工作。一、成立收费站领导考核小组，保证工作顺利开展。二、完善内业建立，查漏补缺。根据高管局、管理处星级管理考核方法，对现有的内业资料进展规划梳理，完善不完好的内业资料，可以查漏补缺，做到内业资料完好标准。三、 美化站区环境，打造舒适站区，给星级收费站的创立工作提供一个优美、舒适的环境。四、进步