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1、2023年市场营销员工总结（优选6篇） 书目 第1篇高校市场营销专业学习委员工作总结 第2篇市场营销人员工作总结900字 第3篇电信市场营销部员工工作总结 第4篇市场营销人员工作总结 第5篇市场营销人员工作总结范文900字 第6篇市场营销业务员工作总结 高校市场营销专业学习委员工作总结 转瞬就到了十六周了，时间过得很快，身为学习委员的我，更加要不断地总结自己的工作，在总结中发觉问题，在总结中提升自己，努力把我们的班级引向更高的层次。在这学期的工作中让我学到了许多许多，也让我感受到了许多。如下是我这学期的工作总结： 一、班级基本状况 我们班总共有46人，其中男生有24人，女生有22人，男女比例约
2、为1：1。大家来自五湖四海，同学们的家乡有福建的、广东的、浙江的、安徽的、河南的，还有湖北的。正因为大家来自不同的地方，所以大家都有许多不同的习惯和不同的家乡话。不同的语言也增加了我们班的活力，大家平常有时间都会相互学习不同的语言，在相互学习的过程中加深彼此的感情。虽然大家有不同的习惯，但是在寝室生活和班级生活中，大家都会相互迁就，做到和谐相处、团结一样，这是我们班委觉得很劝慰的地方，因为大家都相处比较好，也听从班委的支配，让我们的工作更加便利。 二、本学期班级活动状况 我们班委今年主要以服务同学，让班级更和谐上进为主题，为了加深同学们彼此之间的感情，为了提高同学们的学习爱好，我们开展了一系列
3、的活动。 开学的第一天，我们就召开的班会，与会人员是全班同学和班主任。此次班会主要由新换届的班委给大家介绍我们新一年的班委工作、对同学的建议还有对将来工作的安排，希望同学们协作新班委的工作，一起努力把我们班建设成更和谐上进的班集体，其中班主任也发表了自己的看法，给我们提出了几点要求。对于班委和班主任提出的要求，同学们的反应都是主动的，并表态说会尽力协作各班委的工作，呈现我们0811市销班的风采。此次会议给我们班委以后的工作做了很好的铺垫，同学们也了解到我们新一年的目标，会议在开心和谐的气氛中结束。 其次周的周三我们召开了其次次班会，主题为尊师重道，班长和我把每位老师的联系方式都写在黑板上，让同
4、学给自己敬重的老师发送表示感谢和祝愿的短信。此次活动促进了老师和同学间的感情。 第三周很不幸地我们学校遭到了h1n1流感的攻击，但是同学们都毫不畏惧，并协作学校工作，做到三个必需、三检查，各个寝室都团结一样，做好个人卫生、寝室卫生。有同学生病了，同学都会相互关切、慰问。 第四周实行了奖优活动，我们对上一年取得好成果的同学进行了嘉奖，并激励大家努力向这些同学看起齐，努力学习。大家还沟通了学习的心得，在沟通中相互学习。 第六周是国庆放完假回来的一周，班会中，我提出了收心、决心的要求，希望大家把假期的心收回来，并做好英语四级的复习安排。班会的最终一个环节是同学互动环节，同学们相互沟通了对感情、目标、
5、志向、人生和人际交往的看法，通过大家的相互沟通，加深了同学们之间的感情，而且大家可以相互学习，取长补短，学到许多书本上学不到的学问。 第七周，我们实行了以寝室为单位的篮球赛，篮球赛主要以男生为主，男生是球赛的参加者，女生是啦啦队。此次球赛以促进班集体团结为目的，不在乎输赢。友情第一，竞赛其次是我们的宗旨。球赛为期一个星期，每天下午的活动课实行，班上的同学都主动参与，活动效果较好。 第八周周末，我们班实行了秋游活动，我们这次秋游的目的地是黄家湾。黄家湾的景点和消遣设施都许多，大家的热忱很高，有去游船的，有在河边游戏的，有卧在草坪享受阳光的，有四处观赏风景的中午的时候大家聚在一起做饭，饭后还进行了
6、小嬉戏，大家玩得不亦乐乎，最终是合影留念，大家都不会遗忘这次秋游的。 秋游活动不但让学习惊慌的同学们有了放松自己的机会，而且也趁此增加了同学之间的感情，活动实行得很胜利。 第九周的校运会，同学们都主动参加，参与竞赛的同学尽自己最大的实力做到最好，不参与竞赛的同学也到竞赛场去为我们班参与竞赛的同学加油。此次校运会也体现的班集体的团结精神。 第十周同学们进行了以寝室为单位的合照，还有班委和上学期前十名同学的合照，宣扬委员为我们班做了班集体风采的宣扬板。看着一张张活泼的笑脸，全班同学都很快乐。 第十一周是我们市销班最惊慌的一周，因为我们要接受省专家对我们市销专业的评估，同学们为了接受评估，大家都努力
7、协作上级工作，做好各方面的打算。看到同学们都这么主动协作，我感到特别的欣慰。在我们大家的共同努力下，最终得到了全a的优秀成果。 市场营销人员工作总结900字 20xx年即将过去，市场营销部以全面把控市场动态，明晰市场区域划分，降低各项费用成本，追求利润化为工作指导思想，紧跟公司发展的步伐，同心协力务实进取，对外主动拓展市场，内部狠抓部门建设，在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下，基本完成了年度各项工作，现就市场营销部当年各项工作总结如下： 一、20xx年度主要工作指标 1、实际完成签约项目xx个，平均单笔合同价款xxxx万元，合同总价款xxxx万元。 2、20x
8、x年总目标任务为xx万元，实际完成xxxx万元，完成率为xx%。 二、工作中取得的收获 1、整合资源提高工作效率。20xx年，为了更好的开展各项工作，公司确定将以前各自为战的三个部门，即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体，统一指挥统一行动，三个部门实施合并后有效的提高了工作效率，显著降低了运营成本，很大程度的发挥了各个部门的工作职能，起到了合力打拳的功效。 2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范，尽力解决了原先杂乱无章的管理方法，做到了部门管理的忙而不乱，有章可循。 3、随着公司建设项目和经营的快速发展，部门业务量的不断加大，依据工作开展须要，全
9、年内淘汰了不能适应工作岗位的员工，吸纳了簇新血液的注入，部门始终保持着一股向上的正能量，主动健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。 三、工作中存在的不足 1、客观上讲，公司的业务主体对象大多为各地政府部门，因为对方资金来源多属于政府预算拨款，资金审批程序繁琐，从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题，导致了公司的资金回笼有些偏慢，也对后期项目的执行造成肯定的滞后影响。 2、从项目实施状况看，技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性修理等事例屡屡发生，这些不但大大的增加了项目执行的成本费用，减弱了公司利润，造成经济损失，而
10、且使三阳品牌的社会形象的确受到了不小的影响，为后期持续项目的签约以及老客户的维护平添了许多困难。 3、从个人主观意识上讲，突出的问题还是出在自身，主要有：工作主动性较差，领导指到哪里就走到哪里，拨一下动一下，没有一个自己动脑筋想方法解决问题的习惯，工作的主观能动性明显缺乏，单兵作战实力亟待培育。 xx危机感意识较差，不少员工好像尚不清晰这个行业的竞争有多激烈，没有把自己真正值成公司的主子，没有为公司的利益着想，没有为公司的发展出谋划策，既不居安又不思危，奋斗感很是缺失。 意识淡薄，品牌意识薄弱，后期服务跟不上，使得用户对公司的影响一落千丈，副作用很大，让业务人员无法从中再次挖掘到新的项目，造成
11、这种局面的缘由就是我们的员工责任心不够，服务意识不强。 畏难心情比较严峻。市场营销工作原来就是一项挑战与困难并存的职业，不付出肯定的努力确定难有所获。而在困难面前，我们的方法明显不多，付出明显不够，一旦工作中遇到麻烦的问题，“怕”字当头，畏难心情表现的比较突出。 4、从管理安排层面上讲，主要存在的问题有： 员工队伍中普遍存在着懒散的现象，没有做到人尽其能，人力资源有待进一步优化，管理上必需要上一个台阶。 部门领导人情化管理现象突出，总是顾忌手下员工生活不易而不忍心下重手对违规人员作出惩罚，使得许久下来好多不正确的工作现象好像都正常了，这些明显都是因为部门管理偏软所致。 工作中的指导性不是很明确
12、。全年当中部门领导更替频繁，每个管理人员所采纳的工作方法各自成章，缺乏系统性和连贯性，这也就导致了在不同阶段部门工作的指导性变得混乱而模糊，从而造成了员工们的工作方向感较差，多数人没有一个完整的个人发展规划。 缺乏业务培训安排。我们的技术设计在详细施工中走样，施工人员对于技术参数理解不透，干脆反映出了我们在培训方面的滞后和不足。 四、相关的几点建议 1、严格根据合同规定追缴回款，一个项目一个项目地紧密跟踪，在规定的时间内做到按时回款，不能拖拉，防止我们趴在账面上的回款数额越来越大。 2、留意产品质量，建立工程档案，从选购源头做起，杜绝“三无”产品，严格与供货单位签订质量协议，同时对每一项工程项
13、目在做好做全文字档案的基础上，还要建立图像电子档案，为项目的后期维护及其他项目的参考做好可查阅的资料打算，达到科学掌控所施工项目的目的。 3、切实加强销售队伍建设和人员培训，遵循能者上、庸者下的科学化用人模式。一是要求全部市场营销部职员具有良好的职业形象；二是要求职员具有足够的行业学问和产品学问；三是要求全部职员具有良好的语言表达实力和沟通实力，也就是能与客户进行各方面良好沟通的实力；四是提高团队工作整体执行力和创建力，通过理论与实际操作相结合，全面提升全体人员的工作主动性和主观能动性，把市场营销部建设成一个有活力、有执行力和战斗力的团队。利用空余时间多做专题培训，让员工们了解产品的详细状况，
14、驾驭相关产品的新学问新动向，练好基本功，为今后的工作打好基础。让每个人感受到自己就是这个集体不行或缺的一份子，从内心酷爱这个公司。 4、主动开拓新市场，维护老客户，树立完整的三阳品牌形象，从现在单一的路灯发展到多方向多途径的营销渠道，大家同心同德，拧成一股绳、合成一股力，为实现20xx年的经济目标共同奋斗。 上述内容为市场营销部20xx年工作总结，所列问题将是市场营销部以后在工作中须要完善和改进的重点。今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在公司领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力完成各项工作任务，团结一心向着20xx年的奋斗目标英勇冲刺！ 电信市场营销部员工工作总结 电信
15、市场营销部员工工作总结 我于xx年三月三日应聘在西北通信公司#分公司工作。在这一年的工作中我得到领导的亲切关怀和同事们的无私帮助，使我深深的酷爱着这个团结、战斗和有生气的集体，更珍惜和热衷于我所从事的这份工作。 西北通信#分公司是一个崭新的公司，新生的事物是有着强大生命力的，是蓬勃向上的，是发展的，是有着美妙前程的。然而生命是孕育在风雨的艰辛中，发展则要在市场的竞争中去奋斗，而美妙的前程则要有敬业的精神，在公司领导的正确指引下发扬吃苦耐劳的团队精神去拼搏去开拓。才有余秋那丰盈的收获。 我珍惜这份工作，也酷爱这份工作。上班后当我的知自己被支配到市场部工作后，便马上去新华书店买来了市场营销、经济应
16、用文写作、计算机学问等书籍，我要面对新的环境，面对市场，努力充溢自己。学无止境学问就是力气。我白天上班工作晚上回家看书学习，为了支持我的工作我姐还专为我买了一台电脑，我特别的感谢家人对我的关切和支持。7月份公司派我去咸阳邮校学习，时间虽短，但我却特别感谢领导对我的培育和重视，使我受益匪浅，我很珍惜这次学习机会，特别仔细的听完了每一节课，并做了笔记。 市场部的工作多样化且特别敏捷面对千家万户，我的仪表言谈都干脆关系到公司的形象，公司要发绽开拓市场是关键，要开拓市场就要驾驭第一手资料，这就须要我去深化调查，如#区有多少家房地产开发商，市区重要街道有多少社区，也许有多少户居民等等。找到了用户了解用户
17、的需求，切实的从用户动身制订营销方案，找寻市场切入点，做好公司业务的拓展。负责客户市场的开发及跟踪服务；市场信息的收集、反馈；帮助网运建设部做好客户接入及onu机房选址工作；履行项目经理的职责，帮助网运建设部监督、检查客户接入工作的实施进度、工程质量以维护客户利益不受损害。 从三月至六月二十日我做增量用户，与锦园、华建、鑫新、东城、惠海、地王、久麟、大华、海德、开明、金泰、兴达、万嘉、福园、东建、昌海、金山、远航、宏福、清华、创业、恒基房地产公司进行接触洽谈，并与金山、远航、宏福、万嘉、海德签订了业务合作协议。 六月二十日起先我的工作目标转变为在网用户。我走访了兴汉商场、花城酒店、豪门酒店、长
18、青酒店、烟草公司、市八中、体校、体育局、工商局、一职高、财政局、技术监督局、审计局、技校、新纪元酒店、塞百格电子商城、天台酒店、市政协、检察院、公交公司、科技局、江河机房管理站、中医院、中心医院等单位并与一职高、技校、塞百格电子商城签订了业务合作协议。做到了扰乱大客户市场抓住中小客户市场。针对电信对我们已签约用户的干扰及互联互通问题刚好向公司领导反馈，实行各种措施避开了客户的流失。适时做好了大客户的回访、走访工作。 经过一年的的学习熬炼，我已基本驾驭了公司的业务，并能娴熟的与客户进行洽谈，克服了刚进公司时的害怕。市场工作让我学到了许多东西，磨练了我的意志，坚决了我的信念。我从一个刚走出学校的学
19、生到能做好本职工作的员工，领导给了我许多帮助，同事也给了我许多促进。我的工作方法还有待改进，在与对我们业务较精通的客户洽谈时感到我的业务学问还差的.很远。我的业绩不够显著，没能给公司创建效益，感到内疚。总的来说我对工作是主动努力的，也有着与同事合作的团队精神，个人业务也算娴熟，有肯定吃苦精神，但我的业务学习还远远不够，以后还要多多加强。 20xx年是公司在#市起步的一年，随着大家的共同努力公司顺当完成了全年的任务，让我看到自己的辛苦有了结果，也让我对以后的工作有了信念。我信任公司的明天肯定是绚丽辉煌的。在明年的工作中我将加倍努力，为公司创建更多的效益，争取更多的用户。 市场营销人员工作总结 今
20、年是我行的开局之年，在行领导的关切支持下，市场营销部制定了周密的工作安排和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。 一、主要业务经营指标完成状况 今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。 （1）我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。 （2）贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流淌资金贷款等低风险贷款；如赵屯
21、成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目；其中个人优质客户贷款2笔，企业流淌资金贷款10笔，收息水平较好。 二、主要工作措施和胜利阅历 （一）细分市场，精确定位，抓住重点，主动营销。20xx年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工主动开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。 （二）坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户供应标准化的服务；二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老
22、客户，有效地汲取储蓄资金。三是加大宣扬力度，借走进社区活动为契机，开展“反假币学问讲座”，以业务宣扬为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣扬了我行的业务，提高了我行的社会知名度。 （三）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增加长期发展潜力，我们从起先就特别重视加快贷款营销工作，主动争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。三是主动与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。 （四）恪守规章制度，仔细履行岗位职
23、责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格根据行规定进行贷前检查，主动协作信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的平安性、流淌性和效益性。 三、工作中存在的问题和困难 （一）从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成肯定影响。 （二）从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有达到业务尖兵的要求，须要加以重视并改进。 （三）从主观努力上看，我们还存在很多不足。一是员工的主动性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三
24、是在工作中没有一种深化探讨的精神遇到困难或问题的时候没有深化去思索，工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显，应当加大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增长。 四、今后工作准备 （一）加强部门员工的学习，提高员工自身综合素养。 （二）严格恪守规章制度，仔细履行岗位职责。 （三）在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，主动协作信管部门工作，确保信贷资产平安性。 （四）加强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。 （五）深化营销意识、主动开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。 以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点，今后
25、，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好各项工作任务。 市场营销人员工作总结范文900字 20xx年即将过去，市场营销部以全面把控市场动态，明晰市场区域划分，降低各项费用成本，追求利润化为工作指导思想，紧跟公司发展的步伐，同心协力务实进取，对外主动拓展市场，内部狠抓部门建设，在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下，基本完成了年度各项工作，现就市场营销部当年各项工作总结如下： 一、20xx年度主要工作指标 1、实际完成签约项目xx个，平均单笔合同价款xxxx万元，合同总价款xxxx万元。 2、20xx年总目标
26、任务为xx万元，实际完成xxxx万元，完成率为xx%。 二、工作中取得的收获 1、整合资源提高工作效率。20xx年，为了更好的开展各项工作，公司确定将以前各自为战的三个部门，即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体，统一指挥统一行动，三个部门实施合并后有效的提高了工作效率，显著降低了运营成本，很大程度的发挥了各个部门的工作职能，起到了合力打拳的功效。 2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范，尽力解决了原先杂乱无章的管理方法，做到了部门管理的忙而不乱，有章可循。 3、随着公司建设项目和经营的快速发展，部门业务量的不断加大，依据工作开展须要，全年内淘汰了
27、不能适应工作岗位的员工，吸纳了簇新血液的注入，部门始终保持着一股向上的正能量，主动健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。 三、工作中存在的不足 1、客观上讲，公司的业务主体对象大多为各地政府部门，因为对方资金来源多属于政府预算拨款，资金审批程序繁琐，从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题，导致了公司的资金回笼有些偏慢，也对后期项目的执行造成肯定的滞后影响。 2、从项目实施状况看，技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性修理等事例屡屡发生，这些不但大大的增加了项目执行的成本费用，减弱了公司利润，造成经济损失，而且使三阳品
28、牌的社会形象的确受到了不小的影响，为后期持续项目的签约以及老客户的维护平添了许多困难。 3、从个人主观意识上讲，突出的问题还是出在自身，主要有：工作主动性较差，领导指到哪里就走到哪里，拨一下动一下，没有一个自己动脑筋想方法解决问题的习惯，工作的主观能动性明显缺乏，单兵作战实力亟待培育。 xx危机感意识较差，不少员工好像尚不清晰这个行业的竞争有多激烈，没有把自己真正值成公司的主子，没有为公司的利益着想，没有为公司的发展出谋划策，既不居安又不思危，奋斗感很是缺失。 意识淡薄，品牌意识薄弱，后期服务跟不上，使得用户对公司的影响一落千丈，副作用很大，让业务人员无法从中再次挖掘到新的项目，造成这种局面的
29、缘由就是我们的员工责任心不够，服务意识不强。 畏难心情比较严峻。市场营销工作原来就是一项挑战与困难并存的职业，不付出肯定的努力确定难有所获。而在困难面前，我们的方法明显不多，付出明显不够，一旦工作中遇到麻烦的问题，“怕”字当头，畏难心情表现的比较突出。 4、从管理安排层面上讲，主要存在的问题有： 员工队伍中普遍存在着懒散的现象，没有做到人尽其能，人力资源有待进一步优化，管理上必需要上一个台阶。 部门领导人情化管理现象突出，总是顾忌手下员工生活不易而不忍心下重手对违规人员作出惩罚，使得许久下来好多不正确的工作现象好像都正常了，这些明显都是因为部门管理偏软所致。 工作中的指导性不是很明确。全年当中
30、部门领导更替频繁，每个管理人员所采纳的工作方法各自成章，缺乏系统性和连贯性，这也就导致了在不同阶段部门工作的指导性变得混乱而模糊，从而造成了员工们的工作方向感较差，多数人没有一个完整的个人发展规划。 缺乏业务培训安排。我们的技术设计在详细施工中走样，施工人员对于技术参数理解不透，干脆反映出了我们在培训方面的滞后和不足。 四、相关的几点建议 1、严格根据合同规定追缴回款，一个项目一个项目地紧密跟踪，在规定的时间内做到按时回款，不能拖拉，防止我们趴在账面上的回款数额越来越大。 2、留意产品质量，建立工程档案，从选购源头做起，杜绝“三无”产品，严格与供货单位签订质量协议，同时对每一项工程项目在做好做
31、全文字档案的基础上，还要建立图像电子档案，为项目的后期维护及其他项目的参考做好可查阅的资料打算，达到科学掌控所施工项目的目的。 3、切实加强销售队伍建设和人员培训，遵循能者上、庸者下的科学化用人模式。一是要求全部市场营销部职员具有良好的职业形象；二是要求职员具有足够的行业学问和产品学问；三是要求全部职员具有良好的语言表达实力和沟通实力，也就是能与客户进行各方面良好沟通的实力；四是提高团队工作整体执行力和创建力，通过理论与实际操作相结合，全面提升全体人员的工作主动性和主观能动性，把市场营销部建设成一个有活力、有执行力和战斗力的团队。利用空余时间多做专题培训，让员工们了解产品的详细状况，驾驭相关产
32、品的新学问新动向，练好基本功，为今后的工作打好基础。让每个人感受到自己就是这个集体不行或缺的一份子，从内心酷爱这个公司。 4、主动开拓新市场，维护老客户，树立完整的三阳品牌形象，从现在单一的路灯发展到多方向多途径的营销渠道，大家同心同德，拧成一股绳、合成一股力，为实现20xx年的经济目标共同奋斗。 上述内容为市场营销部20xx年工作总结，所列问题将是市场营销部以后在工作中须要完善和改进的重点。今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在公司领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力完成各项工作任务，团结一心向着20xx年的奋斗目标英勇冲刺！ 一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务
33、 1、脚踏实地，确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深化，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思索较多的问题。在局（中心）的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销安排，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作主动性；并利用早会总结支配、要求客户经理随时对比客户销售周期改变，在探望中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣扬力度、刚好补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号，通过细化销售工作
34、中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总销量30519.21箱，占安排的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。 2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作 （1）随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需冲突越来越突出，我深刻相识到要解决这一症结，必需做好目标品牌的培育与推广工作。依据局（中心）“三个方向两个重点”要求，带领部门员工抓住目标品牌宣扬不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣扬、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益
35、角度做好说明工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列主动的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌胜利置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满足度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条；“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局（中心）要求。 （2）加大重点品牌宣扬力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的探望和客户分析中，争分夺秒地宣扬。不仅如此，更是要求客户经理熟识各品牌毛利，有针对性地宣扬高毛利品牌，尽可能创建更大经济效益。1-
36、10月部门创利占全公司的44.79%。 二、以“决战网建”为动力，狠抓基础工作，提升服务质量 1、严格要求，提高各项基础工作质量 我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的一样好评。 2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作 作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推动。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确
37、保了电话订货软件正常运行。实行深化细致的宣扬工作、紧俏品牌的吸引、耐性周到的服务等措施，大力发展电子结算，距今发展在线代扣604户，圆满完成局（中心）下达的40%（600户）指标。并在提升入网率的同时主动反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算胜利率。 3、竭力追求“三满足”，大力提升服务质量 从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本变更。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，提倡“服务他人，欢乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面主动协作厂方进行品牌宣扬活动，并刚好反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作开心
38、；另一方面想尽方法为零售户排忧解难，妥当处理客服冲突，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满足度调查城区平均分值达到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供应不足及赢利方面，对我人员无不满现象。 我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了xx金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。 在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和坚毅；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，因为我始终信
39、任方法总比困难多；在详细的市场上，曾受到多数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经确定卷铺盖离开；可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。 就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中主动向上，擅长发觉问题，并刚好的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。 首先，我介绍一下所在市场的基本状况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制
40、，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。 其次，我很有幸能够参与20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。 在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的斗争！ 在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出50
41、00，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。 时止今日，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了许多的辛苦，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现精彩，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。 最终，感谢我的母校xx商业高等专科学校，始终以来对我的培育，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问，感谢三年以来教化过我的全部老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。 感谢当时录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销学问的指导和训诲。 感谢销售总公司张占波副总对我的关切，感谢主管孙经理对
42、我的培育，感谢太康销售分公司我的同事们始终以来对我的关照，再次向你们致谢。 市场营销业务员工作总结 20xx年初，我加入到了xx公司，从事我不曾熟识的人寿保险工作。 一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，仔细学习
43、xx重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素养和服务水平 主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创建，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持运用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其
44、它违规违章行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，静默奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务，主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来，本人靠着对保险事业的酷爱，全力以赴来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成果欣慰的同时，也发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和不足。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。