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1、2023年员工日常工作管理制度(2篇) 书目 第1篇公司员工日常工作管理规定 第2篇物业公司员工日常工作管理制度（3） 公司员工日常工作管理规定 制订公司员工日常管理规定,也是员工管理技巧之一。为了令各位员工管理者驾驭这项规定的内容,以下整理了一则公司员工日常管理规定范本,希望各位从中有所启发。 一、考勤管理制度 1、公司实行出勤签字制度,员工上下班必需本人在签字本上签字。 2、员工迟到1分钟内不计迟到,员工一个月内迟到、早退达三次者扣发当月全勤金(全勤金系指该月工资的10%) 3、迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。 4、凡旷工按情节轻重赐予警告、辞退或除名惩罚、并扣发两倍当天工资总额。
2、5、公司上班时间为:上午8:30-12:00 下午14:00-17:30 6、办公室人员休息日须要值班的另行支配。 二、员工日常行为规范 (一) 员工自律 1、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌,工作牌应佩戴在醒目处。 2、员工在工作时间、工作区域必需穿职业装并保持服装整齐。 3、上班不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰,应穿着与职业服相近颜色和款式的服装。 4、接待客户要虚心恳切,对领导要敬重听从,对员工要关切爱惜。 5、要养成个人良好卫生习惯。 6、接听电话要规范,语言亲切、简练、礼貌、和气。 (1) 迟接电话,须向对方表示歉意; (2) 接听电话,要先说“你好,通瀛软件”; (3)
3、尽量满意对方的留言和转达的要求; (4) 不打断对方讲话; (5) 通话结束时,要表示谢意,并让对方先挂断电话。 (二) 勤俭节约 勇于开拓,勤俭奉献是通瀛人优秀品质,公司提倡全体员工应对物珍惜,合理运用有限的资源。 1、午餐时、下班后办公室无人房间应顺手关灯; 2、一人加班,请开只需自己照明的灯; 3、利用可写字的旧纸起草文稿; 4、尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改; 5、充分利用每一张纸上的空间写字(打印); 6、可手写的资料应尽量手写; 7、请用打印机打印重要的或最终定稿的文件和资料; 8、复印时应限制复印份数; 9、复印的资料应具有保存和运用价值; 10、不重要的资料应缩小复印或双
4、面复印; 11、不用公司电话打私人电话; 12、部门内部应合用可公用的办公用品(如计算机、订书机、墨水等); 13、办公用品要妥当保管; 14、上网查阅的内容应与工作有关; 15、可顺路带的资料应请人带; 16、电脑磁盘应妥当保管和运用。 (三) 工作纪律 1、 办公场所纪律 (1)严禁随意处置堆放公司的各项资料档案; (2)严禁查询公司员工的工资奖金状况; (3)严禁串岗闲聊、大声喧哗、吹口哨等; (4)严禁上班时间打私人电话,接听私人电话时应委婉告知对方下班后联络; (5)严禁打瞌睡,要保持良好精神状态; (6)严禁工作时间吃零食或在禁烟场所吸烟; (7)前台在岗位上严禁听mp3、严禁看与
5、工作无关的书、报、杂志等; 2、办公环境要求 (1)本人办公区域应保持整齐,桌面物品堆放整齐。资料保管规范有序;桌下不放置杂物;文件柜、箱内的文件等应摆放整齐;离开自己的办公区域时,应将桌面整理清洁,座椅推动桌下空间。 (2)办公桌上允许放置的物品:通讯工具、茶杯、文具、文件架及手头工作所需的物品。 (3)地面允许放置的物品:座椅、办公桌、垃圾桶、衣帽架; (4)公共通道严禁放置物品和杂物; (5)办公区域严禁晾晒物品 3、会客制度 (1)非公司员工不得擅自进入办公区域,来访均要在前台登记,由前台支配进入; (2)常规接待在指定区域,特别规接待由召见人引见,可以在工作地点或另选它处,但以不影响
6、他人工作为前提。 三、员工奖罚制度 (一)嘉奖 1、对有下列行为员工,应当赐予嘉奖: (1)对公司有特别贡献的; (2)对危害公司权益的行为,能事先发觉或防止,而使公司削减或免受损失的; (3)爱护公司财产,防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大损失的; (4)维护财务纪律,抵制违规操作,事迹突出的; (5)忠于职守,廉洁自律,事迹突出的; (6)公司提倡员工遵守各项行为规范,并设行规津贴,如无违规行为可获得此津贴; (7)为公司取得重大社会荣誉; (8)培育和举荐优秀人才; (9)改进管理成效显著; (10)其他应当赐予嘉奖的行为。 2、嘉奖种类: (1)物品; (2)奖金; 3、嘉奖流程:
7、 部门整理书面材料提交总经理办公室,经总经理审核后,拟定嘉奖种类批准执行。 (二)惩罚 公司专设100元为制度执行津贴,员工违反日常行为规范中一条的,扣除制度执行津贴30%,违反两条或两条以上的,则扣除100%; 对有下列行为之一的员工,除一次性扣除制度津贴100%外,另赐予行政惩罚,包括:警告、降职、撤职、开除,如情节严峻,触犯法律的,移交司法机关处理; 1、 无正值理由不听从工作支配,无理取闹,影响公共秩序的; 2、 玩忽职守,不仔细履行岗位职责,使员工生命、公司财产遭遇损失的; 3、 工作不负责任,损坏办公用具,奢侈资源的,造成经济损失的; 4、 泄露公司隐私并对公司造成严峻损害的; 5
8、、 遇突发事务有意躲避的; 6、 在工作时间干私活的; 7、 虚报业绩,蓄意妄取成果、荣誉和个人私利者; 8、 偷盗、侵占同事或公司财物经查属实的; 9、 利用各种手段,造谣惑众,诋毁公司形象的; 10、 在职期间有刑事犯罪或其他违法行为的; 11、 其他应当赐予惩处的行为。 四、办公室日常行为规范 (一)岗位规范 1、 遵守上班时间,因故迟到和请假的,必需事先电话联络。 2、 遇有工作部署应马上行动,并做到有步骤、快速踏实地进行。 3、 工作中不扯闲谈、不要随意离开自己的岗位。 4、 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主子外出。 5、 不打私人电话,不
9、从事与本职工作无关的私人事务。 6、 在办公室内保持宁静,不得大声喧哗。 7、 办公用品和文件须妥当保管,运用后立刻归还到指定位置。 8、 文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 9、 重要的记录、证据等文件必需依据公司文件管理制度归档。 10、下班时,文件、文具、用纸等要整理,要整理桌子,椅子归位。 11、关好门窗,检查处理火和电等平安事宜。 (二)形象规范 1、着装 (1) 服装正规、整齐、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。 (2) 鞋、袜保持干净,鞋面干净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋。 2、仪容 (1) 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。 (2) 男员工修饰得当,头发不掩耳,不留
10、长胡须。 (3) 女员工淡妆上岗,修饰文静,且与年龄、身份相符。 (4) 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。 3、举止 (1) 精神饱满,留意力集中,无疲惫状、愁闷状和不满状。 (2) 保持微笑,目光平和,不瞻前顾后、心不在焉。 (3) 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持肯定间隙,不用手托腮。 (4) 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。 (5) 避开在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。 (6) 不能在他人面前双手抱胸,尽量削减不必要的手势动作。 (7) 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂
11、。 (三)语言规范 1、提倡讲一般话。 2、语音清楚、语气恳切、语速适中、语调平和。 3、与他人交谈,要用心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。 4、用虚心看法倾听、不要随意打断别人的话。 5、严禁说脏话、忌语。 6、运用“您好”、“感谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。 (四)社交规范 1、接待来访 (1) 接待来访热忱周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。 (2) 迎送来访应主动问好或话别,设置有特地接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。 (3)来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清晰”。要仔细倾听,热心引导,快速连接,并为来访者
12、供应精确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。 2、访问他人 (1) 遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到达。 (2) 假如因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。 (3) 访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。 (4) 用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。 3、运用电话 (1) 接电话时,要先说“您好,通瀛软件”。 (2) 运用电话应简洁明白。 (3) 不要用电话闲聊。 4、交换名片 (1) 名片代表客人,用双手递接名片。 (2) 看名片时要确定姓名。 (3) 拿名片的手不要放在腰以下。 (4) 不要遗忘简洁的寒暄。 (五)会议规范 1、事先阅读会议通知或做好打算,针对
13、会议议题汇报工作或发表自己的看法。 2、按会议通知要求,在会议起先前5分钟进场。 3、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。 4、发言简洁明白,条理清楚。 5、仔细听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。 6、公司内部会议,按秩序就座。 7、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场安静。 (六)平安卫生环境 1、工作时既要留意自身平安,又要爱护同伴的平安。 2、提高平安学问,培育具备发生事故和意外时的紧急管理实力。 3、爱惜公司公物,注意所用设备、设施的定期修理保养,节约用水、用电及易耗品。 4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。 5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不
14、乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸烟。 6、如在公共场所发觉纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,爱护公司的清洁。 7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。 (七)上网规定 1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。 2、不得利用国际互联网危害国家平安,泄露公司机密,不得侵扰国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。 3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。 4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。 5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序
15、。 五、本管理规定为试行,不妥或不全面地方待修改或补充。 物业公司员工日常工作管理制度（3） 物业公司员工日常工作管理制度(三) 为了进一步加强管理,提高工作效率,强化组织观念,维护正常的劳动、工作秩序,特制定本制度。 一、全体员工必需严格执行公司制定的各项规章制度,根据岗位责任制和详细工作目标,严格履行自己的职责。 二、全体员工必需听从安排,听从支配,对工作不听从安排,经教化仍不能到职到岗的视为旷工处理(按奖惩制度第六条执行) 三、做到按时上下班,不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活,违者按奖惩制度第五条执行。 四、严格考勤制度,各物业管理站必需坚持每日签到考勤,考勤员必
16、需仔细登记,严禁弄虚作假,违者按奖惩制度第十三条执行。月底汇总,于次月1日报经理审查后交财务科备案,是每月工资发放的主要依据之一。 五、严格坚持请销假制度,做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假,违者按旷工处理。 六、对无视公司工作纪律,屡次违反,除按上述规定处理外,将调离其本人工作岗位或待岗学习(经学习仍不能胜任工作,按自动与公司解除劳动合同处理) 七、严禁打架斗殴,聚众闹事。违者除对其指责教化外,按奖惩制度第七条执行。 八、严禁利用工作之便以权谋私,禁止收受用户任何好处,或以权报复,一经发觉或接到举报将按奖惩制度第八条执行。 九、除因工作须要,禁止中午喝酒,反对酗酒,不得因喝酒聚会
17、而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。 十、水电工要严格执行水电工岗位责任制,水电查抄及费用征收应实事求是,严禁弄虚作假,一经发觉将按奖惩制度第十条执行。 十一、工作时间定为每天8小时,职工周日除留一人值班外,其余人员休班;值班人员支配其他时间补休(法定节假日据状况支配休息)。 十二、对业主提出的各种合理性服务要求,在规定范围内的要马上去办,服务范围之外的能办则办,不能办的须做好耐性的宣扬说明工作。禁止出现推诿不管或束之高阁,一旦发觉或举报反映,则按奖惩制度第十一条执行。 十三、业主(或运用人)对收费(含代收费项目)标准提出异议时,要首先向其耐性宣扬说明上级的规定和批准的收费标准,直到业主理解和满足为止,遇有极个别业主无理取闹,应刚好向领导汇报。