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1、2023年小区员工岗位职责9篇 书目 第1篇小区维保员工（含电梯）岗位职责 第2篇小区保安员工作岗位职责 第3篇小区维保员工（含电梯）岗位职责内容 第4篇小区维保员工含电梯岗位职责 第5篇小区物业基层员工岗位职责 第6篇华兴小区保安员工作岗位职责（5） 第7篇小区分墅客服人员工作岗位职责 第8篇某小区物业客服中心受理员工作岗位职责 第9篇zz小区维保员工含电梯岗位职责 某小区物业客服中心受理员工作岗位职责 小区物业客服中心受理员工作岗位职责 1、热忱接待业主投诉和求助,统筹支配有关部门能刚好解决相关事项,并记录好实行状况,做到谁受理谁负责一条龙服务。 2、业主办理入伙、入住、租房、家政、代办服
2、务等无偿或有偿事项。 3、做好业主服务的回访工作;定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。 4、对业主入伙档案、装修档案、管理文书档案以及房产、户籍等用户档案的管理。 5、增进与业主的沟通与沟通,圆满做好物业管理费、太阳能热水费的收缴工作。 6、负责尚未入伙、入住业主需修理等钥匙的管理。 7、仔细参与公司和管理处组织的各种岗位培训、工作会议和学习沟通。 8、帮助其他部门共同做好对业主的装修审批及装修管理工作。 9、做好受理服务区域内的卫生整齐和办公秩序的井然有序。 10、在力所能及的范围内协调好管理处各部门的工作,协调与处理小区内的各类突发事务或纠纷。 11、完成公司和管理处交办的其它任
3、务。 小区保安员工作岗位职责 小区保安负责整个小区居民的财务平安。为了令大家了解其详细的岗位职责,以下以制度职责大全保安员为例,为大家列出一则小区保安员岗位职责,仅供参考。 一、 仔细遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到,不早退。 二、 文明礼貌,行为规范,努力为业主供应优质服务。 三、 坚守工作岗位,提高警惕性,严防犯罪分子混进小区搞破坏活动。 四、 熟识小区内业主、商户居住、经营状况,驾驭小区内治安特点,爱护小区物业及业主、商户的人身财产平安。 五、 仔细做好防范工作,发觉担心全因素应马上查明缘由,实行应急措施,尽快解除险情,并刚好向上级汇报。 六、 在岗工作时仪容仪表整齐,精神面貌良好,
4、不得在岗抽烟、吃零食,饮酒。 七、 不得在当班时睡岗及打瞌睡,不得脱岗或看书看报或与其他人员闲聊。 zz小区维保员工含电梯岗位职责 小区维保员工(含电梯)岗位职责 每天检查设备运行状况,发觉问题刚好处理,包括生活水泵、喷淋泵、污水泵及污水处理设备、配电房等,并通知上级; 检查时发觉问题后,因某些缘由不能立刻解决的,应实行紧急措施,马上通知上级; 对设备常常进行保养、清洁,定期进行电梯保养并做好记录; 尽力完成每天的保修工作和上级支配的其他工作; 听从上级的支配调动; 仔细、清晰地做好值班记录; 做好机房的清洁工作,包括生活水泵、消防水泵、消防增压泵、配电箱、配电房; 做好各个水箱的清洁工作,定
5、期清洁水箱,按安排维护配电房、配电箱; 工作时应留意平安,公共区域设备修理如需动火,必需通知保安部; 不得向业主供应私人服务及索取酬劳; 不准闲杂人员进入设备机房; 尽力完成每日的保修工作和上级支配的其他工作; 按时完成其他部门要求的新工作项目; 听从上级的支配调动; 在紧急状况时应帮助其他工种员工。 小区物业基层员工岗位职责 小区物业基层员工岗位职责 一、保洁员岗位职责 1、按服务标准仔细完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。 2、对有特别要求的地方应实行特别方式处理。 3、对小区的公共设施要随时视察留意,发觉问题刚好汇报。 4、刚好收集汇报业主反馈的各种信息。 5、定期进行灭虫除害。 6、
6、完成领导交办的其它工作。 二、修理人员岗位职责 修理人员在修理部部长领导下工作并对其负责,业务技术方面接受修理技术负责人的指导,其主要职责: 1、熟识了解小区平面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施,排水系统和限制节点。 2、24小时轮番值班,接受修理任务后必需在30分钟内赶赴现场处理。 3、严格领用修理材料,严禁公物私用。 4、在修理过程中,严禁收受业主现金或礼物。 5、修理工实行派工单作业制度,并实行业主签字,同时负责修理质量回访。 6、严格交接班制度,作好值班记录。 7、完成领导交办的其它工作。 三、收费员岗位职责 1、严格执行财务制度,仔细做好财务核算,报表、对账工作,报客户部
7、经理审核,做到月清月结,精确无误。 2、建立管理区域业主档案,对业主或物业运用人发生改变的,要刚好驾驭并报告客户部经理。 3、熟识辖区内单元户数、面积,水、电、气表状况,驾驭管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。 4、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得随意降低、减、免收费标准。 5、协作水、电、气等部门进行检查工作。发觉有偷水、电、气行为刚好上报管理负责人或水、电、气部门处理。 6、完成领导交办的其他工作。 四、绿化员岗位职责 绿化员在客户部经理领导下工作并对其负责,业务技术方面接受绿化技术负责人的指导,其主要职责: 1、熟识了解管理区域内绿化布置图以及植物种植
8、管理方法。 2、定期进行灭虫除害。 3、对小区的绿化要随时视察留意,发觉问题刚好处理、汇报。 4、严禁私自移植小区内绿化植物。 5、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。 6、完成领导交办的其他工作。 小区维保员工（含电梯）岗位职责 每天检查设备运行状况，发觉问题刚好处理，包括生活水泵、喷淋泵、污水泵及污水处理设备、配电房等，并通知上级； 检查时发觉问题后，因某些缘由不能立刻解决的，应实行紧急措施，马上通知上级； 对设备常常进行保养、清洁，定期进行电梯保养并做好记录； 尽力完成每天的保修工作和上级支配的其他工作； 听从上级的支配调动； 仔细、清晰地做好值班记录； 做好机房的清洁工作，包括生活水泵
9、、消防水泵、消防增压泵、配电箱、配电房； 做好各个水箱的清洁工作，定期清洁水箱，按安排维护配电房、配电箱； 工作时应留意平安，公共区域设备修理如需动火，必需通知保安部； 不得向业主供应私人服务及索取酬劳； 不准闲杂人员进入设备机房； 尽力完成每日的保修工作和上级支配的其他工作； 按时完成其他部门要求的新工作项目； 听从上级的支配调动； 在紧急状况时应帮助其他工种员工。 小区分墅客服人员工作岗位职责 别墅小区客服人员工作岗位职责 第一条 对小区进行日常管理,负责对物业保安、清洁、绿化工作的督导,并协调其它各部的工作。 其次条 办理购房业主入伙或租赁住户入住的各项详细手续以及业主提出的各项代办服务
10、。 第三条 帮助住户办理入住后所需事项,其中包括:办理电话、传真等通讯事项、装修指南、停车手续、托付清洁家政等事项。 第四条 负责监督小区二次装修状况,发觉违规现象要刚好阻挡,并做好相关记录。 第五条 加强与业主及租户的联系,并常常征询业办法见。做好业主的各项建议、投诉记录,刚好解决,并将记录整理归档。 第六条 处理业主及租户的查询、投诉问题,建立健全客户档案资料,并留意保密。 第七条 负责协调并办理小区各项服务项目,开展多种经营服务。负责业主的物业管理费用的催收工作。 第八条 每天巡察小区至少四次,发觉问题要刚好处理并做好记录。 第九条 跟踪各项服务标准,发觉问题刚好改进,做好记录。 第十条
11、 向管理处提出各项合理化建议。仔细完成上级交给的其他工作。 小区维保员工（含电梯）岗位职责内容 每天检查设备运行状况,发觉问题刚好处理,包括生活水泵、喷淋泵、污水泵及污水处理设备、配电房等,并通知上级; 检查时发觉问题后,因某些缘由不能立刻解决的,应实行紧急措施,马上通知上级; 对设备常常进行保养、清洁,定期进行电梯保养并做好记录; 尽力完成每天的保修工作和上级支配的其他工作; 听从上级的支配调动; 仔细、清晰地做好值班记录; 做好机房的清洁工作,包括生活水泵、消防水泵、消防增压泵、配电箱、配电房; 做好各个水箱的清洁工作,定期清洁水箱,按安排维护配电房、配电箱; 工作时应留意平安,公共区域设
12、备修理如需动火,必需通知保安部; 不得向业主供应私人服务及索取酬劳; 不准闲杂人员进入设备机房; 尽力完成每日的保修工作和上级支配的其他工作; 按时完成其他部门要求的新工作项目; 听从上级的支配调动; 在紧急状况时应帮助其他工种员工。 小区维保员工含电梯岗位职责 每天检查设备运行状况，发觉问题刚好处理，包括生活水泵、喷淋泵、污水泵及污水处理设备、配电房等，并通知上级； 检查时发觉问题后，因某些缘由不能立刻解决的，应实行紧急措施，马上通知上级； 对设备常常进行保养、清洁，定期进行电梯保养并做好记录； 尽力完成每天的保修工作和上级支配的其他工作； 听从上级的支配调动； 仔细、清晰地做好值班记录；
13、做好机房的清洁工作，包括生活水泵、消防水泵、消防增压泵、配电箱、配电房； 做好各个水箱的清洁工作，定期清洁水箱，按安排维护配电房、配电箱； 工作时应留意平安，公共区域设备修理如需动火，必需通知保安部； 不得向业主供应私人服务及索取酬劳； 不准闲杂人员进入设备机房； 尽力完成每日的保修工作和上级支配的其他工作； 按时完成其他部门要求的新工作项目； 听从上级的支配调动； 在紧急状况时应帮助其他工种员工。 华兴小区保安员工作岗位职责（5） 小区保安员工作岗位职责(五) 1)负责本辖区车辆进出、停放管理,严格实施车辆进出登记管理制度。 2)负责本辖区人员的进出管理,访客须凭有效证件进行登记方可放行,参观者须凭公司或管理处签发的出入证方可进入辖区。 3)负责本辖区治安、保卫工作,巡逻保安员应对辖区各个部位进行定时和不定时、定点和不定点,由外及里相结合的交叉巡逻。 4)对辖区内发觉的公共设施及建筑物的任何损坏或缺陷应刚好报告管理处并对影响平安运用的实行有效的爱护措施。 5)遇突发性、危害性事故或事务发生,马上实行应急处理,并刚好向管理处汇报。中学学历,退伍军人,身高175cm以上,身体健康,品德端正,有肯定管理阅历,工作仔细负责,须有深圳市户口担保人。