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1、掌控情绪是走向成功的必备条件导读：1、掌控情绪的重要性2、如何管理自己的情绪3、正确处理负面情绪现在社会节奏快，压力大，很多人都有情绪控制方面的问题，我 们经常看到很多情绪崩溃的场景，高铁站因为耽误几分钟没有赶上车, 要迟到的女士崩溃大哭，自己生日当天加班后回家路上，接到公司电 话，让回去修改文案的女孩在地铁上嚎啕大哭，本来很多看起来很小 的事，却造成人们的精神崩溃，主要是情绪积累的结果，就像压死骆 驼的最后一根稻草一样，一点小事也能引起一个人的崩溃。01掌控情绪的重要性情绪是我们对外界刺激的主观的有意识的体验和感受，每个人都 有。我们无法直接观测内在的感受，但是我们能够通过其外显的行为 或生
2、理变化来进行推断。情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。情绪不可 能被完全消灭，但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。掌控情绪是成功的基础。我们都知道要想获得成功，必须拥有积 极乐观的情绪，要想获得幸福，必须拥有良好的心态。而想要保持良 好、积极的心态，就要学会掌控自己的情绪。只有这样，才能让自己 时刻处于一个最佳的状态之中。否则的话，不仅会影响自己的工作、 学习效率和心情，而且还会影响到他人的工作和生活状态。试想职场之中，谁愿意和一个动不动就情绪崩溃、玻璃心的人合 作？谁愿意接受别人情绪的发泄，成为垃圾情绪的回收站？每个人和 别人的关系都是价值交换，你积极面对别人，别人也会回报以
3、积极, 你消极别人也回报你消极，如果想生活在积极情绪中，我们就要自己 保持积极心态，调整自己情绪，以饱满的热情去工作，去点燃周围人 的工作热情，这才是成功人士的能力。掌控情绪可以增强个人魅力。在当今社会里，一个人的能力再强 也难以取得成功，一个人再有才华，也会因为缺乏自信而导致失败。 那么如何才能增强自信心呢？答案就是学会控制好自己的负面情绪, 因为只有控制了不良的情绪之后，才能让自己变得自信起来。掌控情绪可以提升团队工作效率。你的性格决定了你的人生，要 想让别人控制，自己首先能够控制自己情绪。情绪是可以传染的， 如果团队中出现消极负面情绪，一定要及时处理，否则情绪就会蔓延 到整个团队，影响团
4、队工作效率。如果用积极情绪影响大家情绪，则 会提升工作效率，这在很多工作实践中得到了验证，众人拾柴火焰高, 众人划桨开大船。心理学中的“踢猫效应”就是坏情绪传递的故事：一父亲在公司 受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。 孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上，正好一辆卡车 开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这是一种典型的坏 情绪的传染所导致的恶性循环。情绪稳定的背后，其实隐藏着一个人的格局和情商。你能走多远, 站多高，与你的情绪管理能力成正比。那些成功人士不是没有脾气, 不是没有情绪，只是他们能管理好自己的情绪。他们很少会情绪失控, 随意发泄自己的情绪
5、。张丽俊老师曾说过“胸怀是委屈撑大的，人才是苦熬出来的，职 场需要的是成年人”，为什么职场需要的是成年人，成年人要为自己 的行为负责，没有人喜欢照顾巨婴。02如何管理自己的情绪知道情绪管理的重要性后，我们要学会如何管理自己的情绪，做 个情绪稳定的人，这句话说起来容易，做起来挺难的。赵玉平老师在讲情绪管理时讲到自己的一个案例，有一天，一个 学生犯了错误，赵玉平老师让学生先去他办公室等他，等赵玉平老师 办完事回到办公室，发现学生正坐在他的办公室椅子上，还把脚放到 办公桌上，赵老师非常生气，他对学生说：你要是我的孩子，我得把 你的腿打折了。结果学生回了句更狠的：你要是我爹，腿折的还不知 道是谁呢？听
6、这话，赵老师也是火冒三丈，差点喷一口老血，心想还 有这样的学生？刚想过去打他，突然想起自己情绪控制的事情，于是 他又开始安抚自己，自己都这么大年纪了还和小孩子计较，是不合适 的，于是平复心情再去和学生沟通。要学会控制自己情绪，先学会识别情绪。情绪来了，我们及时识 别出来，才能想办法控制。每个人都会有心情不好的时候，比如当遇 到不顺心的事情时，就会觉得非常生气、愤怒甚至想摔东西等等，这 个时候就需要我们及时调整好自己的心态，并找到合适的方法去缓解 不良的心情了，常见方法是试着深呼吸几次，平复情绪，或者离开现 场，换个环境，比较好的办法就是出去散散步等，所谓眼不见，心才 不烦。要学会自我放松的方式
7、。很多人都会觉得压力过大的时候，就会 感到非常的焦虑紧张不安等，此时我们需要做的就是及时地放松自己, 并找一种方式来进行发泄或释放压力。比如我们可以听听音乐或者是 看看电视转移注意力；也可以找朋友倾诉一下，很多问题说不来就不 那么难受了，不能老闷在心里，让不良情绪积累，情绪积累爆发也很 可怕。也可去运动一下，通过运动释放的多巴胺也能缓解压力。情绪没有好坏，我们要善于利用自己的情绪。成功人士他们能够 做到在得意时、高位时懂得低调，就像道德经中描述的水一样， “上善若水，水善利万物而不争”、“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫 之能胜”。在逆境中，成功人士往往不灰心，反而能激发自己的意志。 司马迁在报任
8、安书中写道：“舜发于吠亩之中，傅说举于版筑之 间，胶鬲举于鱼盐之中，管夷吾举于士，孙叔敖举于海，百里奚举于 市。故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤， 空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”像大舜、傅说、胶鬲、管夷吾、孙叔敖、百里奚等这些人都不是 顺顺利利得获得成功的，都是经过艰难的历程，才获得了成功，找到 了属于自己的时刻。所以人在困境时，不要灰心，不要丧气，佛家有云：人生世事不 如意十有八九，常想一二。这样我们才能活得开心，才能积聚力量,获得更大的成功。03正确处理负面情绪负面情绪每个人都会有，而且还很多，因为人生世事不如意十有 八九,面对不如意事情,我们
9、就会表现出灰心丧气、反感等负面情绪。 如何正确对待这些负面情绪呢？当然，首先是察觉负面情绪。当我们出现不良情绪，要发泄，要 伤人时，要及时处理。我们可以考虑以下几个办法：首先我们要冷静 下来想一想，我们这样做对吗？我们会后悔吗？有时多思考一会就能 控制住情绪。第二个方法是换位思考法。我们发脾气大部分对象是团队中的弱 者，如果我们做个换位思考，假如自己是那个弱者，会有什么想法, 会受到什么伤害，我们就会停下来。就像踢猫效应中的男主人一样, 其实大家都不容易，团队管理者受夹板气，下属员工一样，受上级的 气，还无发泄地方，我们不能让坏情绪导致恶性循环造成更大的伤害。第三，我们可以采取换个环境的方法。
10、比如正要发脾气，我们可 以离开这个地方，去其他地方，去运动一下或出去走走可能都能控制 住脾气。最后，我们还可以找情绪管理好的人做榜样，每次产生不良 情绪时，就想想榜样，榜样会给我们力量去控制不良情绪。察觉到自己有负面情绪时，我们要及时启动终止程序，找出自己 消除负面情绪的方法，启动积极情绪。比如，当你向顾客推荐产品而 遭到拒绝时可能产生失望情绪，你可以暗示自己：“这次我表现得不 错，成功的向顾客做了产品展示。我的下一位顾客一定会购买的!”对于自己的不良情绪，我们察觉后，要学会控制和引导。对于自 己短期不能解决的不良情绪，我们可以通过向朋友倾诉的方式来让情 绪发出来。一个人独处会让自己沉溺于不良的情绪之中，越陷越深, 甚至走上绝路。如果工作压力过大，情绪低落时，应该多跟身边的朋 友交流，试着让你朋友帮你出出主意，这样你的情绪就能够宣泄出来, 而不是一个人闷在心中。最后，总结一下，情绪管理能力体现了一个人的情商和格局，作 为职场中的成年人，我们要不断学习，提高自己修为，让情绪处在可 控之中，做到工作和生活分开，上班和下班分开。既不压抑自己，也 不要对抗别人，为自己创造良好的工作氛围。