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1、银行年度考核个人总结2023银行年度考核个人总结2023。岁月不待人，这一阶段的工作已经快接近尾声。我们需要总结本阶段的工作情况，画上一个圆满的句号。做好工作总结可以帮助自己少走弯路，少犯错误。如何突出重点来写工作总结呢？以下是WTT为大家搜集的“银行年度考核个人总结2023”，希望能帮助到有需要的朋友。202_年的钟声即将敲响，回首202_年走过的路。有太多的得与失，悲与喜。202_年对我来说，是收获的一年。202_年，我走出校门，踏入社会。来到兴业银行。还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我担忧自己是否可以胜任自己的岗位？我的同事会是什么样的人？可是渐渐发现，我的顾虑都是多余的。很幸运，
2、我分到了信贷中心，这里有和蔼的领导，可亲的同事。他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。一句关心的话语，一个甜美的微笑，甚至在他们看来只是些微缺乏道的帮助，都给我莫大的鼓励和感动。三个月很快就过去了，在大家的帮助和指导下，我学到了很多在学校从未学到过的东西。在兴业银行的第一个星期不知不觉就过去了，我还是什么都不懂，看着那些文件里从未见过的字眼，听着大家对客户的咨询问题对答如流。我问自己：我什么时候才可以像他们那样？我什么时候才可以胜任任意的岗位？看着同事们繁忙的身影，我很着急，我想帮助他们， 但是我_为力。假如一直这样，我怎能实现自己的梦想？最终鼓起勇气，问大家我可以帮助做些什么？刚开场做的都是
3、些很琐碎的东西，复印东西，打印东西，虽然微缺乏道，但还是很开心，因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。随着对业务不断熟悉，我才渐渐知道，在银行工作，每天面对的都是些简单而又复杂的东西。简单的工作，都要拿出百倍的认真。有时候一不小心就会犯一些很低级的错误，甚至还是些讲解过无数次的问题。可教师们总是不厌其烦，一遍遍的讲解。抚慰我，要渐渐来。在大家的共同努力下，我们提早完成了个贷文档根本资料的登记情况。看着将近9000份档案登记完毕，心里充满了成就感，第一次，我尝到了劳动的快乐。三个月，就这样过去了，在大家身上，我看到了对工作的热情。在大家身上，我懂得了一个道理，永远不会有人告诉你什么该做，什么不该
4、做，也不会有人去提醒你，你如今该做什么。工作上，一切都要靠自己去发现，去寻找，去进步。三个月，我认识到，在工作上，一定要认真，负责，要做就做最好。每天都要给自己目的，给自己定位。三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的缺乏。 新的一年，给自己定下新的目的。1。自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步进步自己的理论程度和业务才能。2。克制年轻气躁，做到脚踏实地，进步工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴理论中完善进步自己。3。继续进步自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。新的一年，向自己的目的努力。【
5、以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读银行年度考核表个人总结工作总结是我们每一项工作的最后一步，写好工作总结也是我们下一步工作的开场，下面是WTT搜集整理的银行年度考核表个人总结，。银行年度考核表个人总结一XX年以来，我按照市分行、信息会计部处提出的工作思路和工作目的，积极地开展工作，在行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合下，顺利地完成了我行的业务数据清理、数据集中和运行维护及领导交办的各项任务，并获得了一定的成绩，现将我一年来的思想、工作、学习情况总结如下：思想、学习方面：XX年以来，我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活理论中树立正确的人生观、价值观
6、、道德观和农行的主任翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作上兢兢业业，端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、亲密配合，共同做好本职工作，在效劳上意识上能摆正位置，积极为基层业务部门、为分行机关处室效劳，促使我行的各项业务顺利开展。工作方面:XX年度我主要做了：一、做好数据大集中前的数据清理工作。根据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知文件要求，我从4月下旬开场着手此项工作，并陆续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理方法，要求各营业网点落实责任，信贷部门和会计部门要通力协作，各负其职，对每一次省分行的数据检查清理
7、情况进展分解、分析p 、通报，对每一数据不标准问题写明处理步骤，对每一出错网点 跟踪落实，对每一次数据维护能做到及时上报，到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作，r为我行的数据大集中的顺利切换打下了良好的根底。二、做好模拟演练和切换工作。一是在这次演练切换时间紧、培训少、任务重的情况下，我通过自学、边学边探究、积极向省行技术人员请教等方式进步自己对新系统的认识。二是针对我行的实际情况，按照演练的要求，新安装调试了6台前置机和通讯机，作为演练切换用机，确保了模拟演练的顺利进展和实际门市业务的正常开展。三是每次实际演练和模拟切换演练前，根据省分行的统一布置和要求，结合我行的实际情况，确
8、定各重点演练机构和重点演练内容，对演练业务量和演练要求进展布置。每天演练完毕进展问题分析p 、次日对问题进展汇总上报和解答，每期演练完毕后进展阶段总结，解决、落实每阶段演练中存在的问题，保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置，认真组织压力测试工作，除按照省分行压力测试时间安排外，在三次实际环境演练中还安排了4次压力测试，以检验前置设备的压力承受才能，确保各系统的正常投入消费。五是做好代理业务的测试联调和切换工作，在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的情况下，我一方面认真做好老系统的清理和上线前的准备工作，另一方面与同事们一道尽快熟悉新系统代理业务的工作流程、上线技术要
9、点和切换演练准备工作，同时尽力争取外联单位的支持，在上级行技术部门的大力支持、帮助下，系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺利通过，并确保了上线后的正常运行。三、做好系统切换后的后续维护工作，切换后由于新老系统的差异，网点应付门市业务刚开场还不是很顺畅，对此我一方面认真做好各业务系统的日常维护工作，及时解决网点在业务开展中碰到的问题，另一方面，对于一些异常问题，及时向省分行反响，获得省行的支持和及时解决，另外在我行国际业务管理员产假后，我接过该项业务，认真做好国际业务a、b系统演练切换的技术支持和日常运行维护工作，确保了我行各系统正式切换后的根本正常运行。四、做好制度的健全
10、和落实，以平安运行促进我行的各项业务的开展。今年我以计算机平安大检查为契机修订完善了市分行机房出入、机房设备、中心维护、软件应用更新、中心运行管理、运行质量考核登记簿等，并根本得到了落实，使我行计算机应用管理的有关制度日趋完善，运行质量稳步进步，在省行的计算机平安大检查中得到了好评。五、做好应用系统的晋级及中间业务的应用推广工作。完成了cif客户信息系统晋级、95599 银行系统二期工程改造等大的工程系统晋级、测试工作，新上了缙云支行的国际业务系统、6个支行营业部的cfe客户财富专家管理系统，撤并了缙云城郊分理处、丽水城区的天宁分理处的abis业务。3月份完成柜员认证系统的上线，将我行原来的柜
11、员磁条卡已全部晋级到ic柜员卡。六、做好年终决算工作。为确保年终决算工作的有序进展，一是作好年终决算演练和实际年终决算的指导和协调工作。二是精心组织，抓好三次年终决算和科目结转的演练工作。三是严格按省分行年终决算时间表的要求，编制年终决算日操作步骤，对操作中碰到的问题进展了及时沟通、反响、解决，保证了按时、按质量要求完成年终决算日各时间段的各项工作去年以来通过努力，获得了一些进步，也获得了一定的成绩，这是与行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合分不开的，但我也存在许多缺乏之处，对此，我将在今后积极地、扎实地、高效地开展工作，实在进步数据运行质量和效劳质量，以平安、高效运行促进我行各项业务的
12、顺利开展。银行年度考核表个人总结二一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改良工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动理论“三个代表”。一、在德的方面：继续深化学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持_员的先进性，树立科学的开展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广阔干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原那么，求精务实，开拓进取，实在履行岗位职责，
13、坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建立的顺利开展。二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调发动工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达才能，写作程度较高，口头表达才能较强;文化知识程度较高，专业理论程度较强，具有本职工作所需的根本技能;能通过调研发现问题，总结经历，提出建议，具有独立处理和解决问题的才能;工作经历较丰富，知识面较宽。一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析p 会，协调县政府召开国库工作座
14、谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个方法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析p 存在问题，提出改良意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进展考试。通过组织学习和考试，进步了中层干部金融法律法规程度和依法行政的才能。根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，信贷登记咨询系统管理方法执行情况检查，假币收缴、鉴定管理方法执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇
15、指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。本人具有较强的指导、管理、协调才能。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排方案;坚
16、持每月对营业室、外管股进展一次内控制度执行情况检查，加强管理，催促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。本人注重理论联络实际，加强调查研究。一年来，下基层50屡次，30多天。在调查研究的根底上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：以科学开展观指导金融工作一文，分析p 了惠东历史上曾经出现的违犯科学开展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限制开展的领域和支持开展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融效劳”的观点。坚持用好的作用选
17、人，选作风好的人一文，分析p 了近几年来，党和国家惩治腐b的数据和腐b分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众道路;三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。关于当前外汇管理政策的假设干考虑一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进展认真的考虑，并提出了改良外汇管理的有关建议。关于促进县域经济与金融协调开展的考虑一文，分析p 了惠东经济与金融开展不协调的表
18、现及其原因，提出了促进县域经济与金融协调开展的六点建议。三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，发奋进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人根本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因此屡次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的时机。四、在绩的方面：本人工作思路明晰，方案性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提早完
19、成领导交办的工作，工作成绩比拟突出，效果良好。在外汇管理方面，XX年上半年，本人在调查研究的根底上，分析p 了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了关于进一步支持XX外贸出口的指导意见，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调
20、查，分析p 其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原那么，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。五、在廉的方面：1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守廉洁从政准那么，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强承受监视的意识，主动承受党组织、党员和群众的监视。一年来，本人严格遵守党的政治
21、纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权利，不滥权、玩忽职守;廉洁奉公，不承受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取_;公正正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰辛奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。2.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实党政领导干部选拔任用工作条例和行员管理暂行方法的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原那么，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。3.严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。
22、本人以身作那么，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风气。4.亲密联络群众，努力实现、维护、开展人民群众的根本利益。本人结实树立正确的权利观、地位观、利益观，树立为人民效劳的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务
23、的职责，发挥了领导管理和组织协调才能，充分调动广阔员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。银行年度考核表个人总结范文还在为年度考核表个人总结苦恼吗?其实只要看看模板再结合自己的工作，写一份好的总结不是难题。下面是WTT搜集整理的银行年度考核表个人总结范文，。银行年度考核表个人总结范文1XX年以来，我按照市分行、信息会计部处提出的工作思路和工作目的，积极地开展工作，在行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合下，顺利地完成了我行的业务数据清理、数据集中和运行维护及领导交办的各项任务，并获得了一定的成绩，现将我一年来的思想、工作、学习情况总结如下：思想、学习方面：XX年以来，我
24、端正思想和工作作风，树立敬业爱岗、遵纪守法的思想。在平时的工作和生活理论中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主任翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作上兢兢业业，端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、亲密配合，共同做好本职工作，在效劳上意识上能摆正位置，积极为基层业务部门、为分行机关处室效劳，促使我行的各项业务顺利开展。工作方面:XX年度我主要做了：一、做好数据大集中前的数据清理工作。根据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知文件要求，我从4月下旬开场着手此项工作，并陆续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理
25、方法，要求各营业网点落实责任，信贷部门和会计部门要通力协作，各负其职，对每一次省分行的数据检查清理情况进展分解、分析p 、通报，对每一数据不标准问题写明处理步骤，对每一出错网点 跟踪落实，对每一次数据维护能做到及时上报，到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作，为我行的数据大集中的顺利切换打下了良好的根底。二、做好模拟演练和切换工作。一是在这次演练切换时间紧、培训少、任务重的情况下，我通过自学、边学边探究、积极向省行技术人员请教等方式进步自己对新系统的认识。二是针对我行的实际情况，按照演练的要求，新安装调试了6台前置机和通讯机，作为演练切换用机，确保了模拟演练的顺利进展和实际门市业务
26、的正常开展。三是每次实际演练和模拟切换演练前，根据省分行的统一布置和要求，结合我行的实际情况，确定各重点演练机构和重点演练内容，对演练业务量和演练要求进展布置。每天演练完毕进展问题分析p 、次日对问题进展汇总上报和解答，每期演练完毕后进展阶段总结，解决、落实每阶段演练中存在的问题，保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置，认真组织压力测试工作，除按照省分行压力测试时间安排外，在三次实际环境演练中还安排了4次压力测试，以检验前置设备的压力承受才能，确保各系统的正常投入消费。五是做好代理业务的测试联调和切换工作，在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的情况下，我一方面认真做好
27、老系统的清理和上线前的准备工作，另一方面与同事们一道尽快熟悉新系统代理业务的工作流程、上线技术要点和切换演练准备工作，同时尽力争取外联单位的支持，在上级行技术部门的大力支持、帮助下，系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺利通过，并确保了上线后的正常运行。三、做好系统切换后的后续维护工作，切换后由于新老系统的差异，网点应付门市业务刚开场还不是很顺畅，对此我一方面认真做好各业务系统的日常维护工作，及时解决网点在业务开展中碰到的问题，另一方面，对于一些异常问题，及时向省分行反响，获得省行的支持和及时解决，另外在我行国际业务管理员产假后，我接过该项业务，认真做好国际业务a、b系统演
28、练切换的技术支持和日常运行维护工作，确保了我行各系统正式切换后的根本正常运行。四、做好制度的健全和落实，以平安运行促进我行的各项业务的开展。今年我以计算机平安大检查为契机修订完善了市分行机房出入、机房设备、中心维护、软件应用更新、中心运行管理、运行质量考核登记簿等，并根本得到了落实，使我行计算机应用管理的有关制度日趋完善，运行质量稳步进步，在省行的计算机平安大检查中得到了好评。五、做好应用系统的晋级及中间业务的应用推广工作。完成了cif客户信息系统晋级、95599 银行系统二期工程改造等大的工程系统晋级、测试工作，新上了缙云支行的国际业务系统、6个支行营业部的cfe客户财富专家管理系统，撤并了
29、缙云城郊分理处、丽水城区的天宁分理处的abis业务。3月份完成柜员认证系统的上线，将我行原来的柜员磁条卡已全部晋级到ic柜员卡。六、做好年终决算工作。为确保年终决算工作的有序进展，一是作好年终决算演练和实际年终决算的指导和协调工作。二是精心组织，抓好三次年终决算和科目结转的演练工作。三是严格按省分行年终决算时间表的要求，编制年终决算日操作步骤，对操作中碰到的问题进展了及时沟通、反响、解决，保证了按时、按质量要求完成年终决算日各时间段的各项工作去年以来通过努力，获得了一些进步，也获得了一定的成绩，这是与行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合分不开的，但我也存在许多缺乏之处，对此，我将在今后积
30、极地、扎实地、高效地开展工作，实在进步数据运行质量和效劳质量，以平安、高效运行促进我行各项业务的顺利开展。银行年度考核表个人总结范文2202_年对我来说，是加强学习，克制困难，开拓业务，快速安康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带着与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深化的。领导在工作的各个方面都可以充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而可以更有针对性的学习、改良，并不断进步。现将工作情况总结如下：首
31、先，在思想与工作上，我可以更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我可以虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深化地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我可以任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而到达理解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。其次，在技能方面，我个人也可以积极投入，训
32、练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与纯熟的同事相比还有一定的间隔 ，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能程度，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。第三，在日常的工作生活中，我可以及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，互相帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之
33、间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间互相沟通、互相配合、团结一致，才能进步工作效率，创造出更多非凡的业绩。第四，效劳方面。银行做为效劳行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品效劳，银行的各项经营目的需要通过提供优质的效劳来实现，由此可见，效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的效劳处处表达着客户第一的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了以客户为中心，是一切效劳工作的本质
34、要求，更是银行效劳的宗旨，是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶尔发生的小插曲，客户轻轻的一声谢谢，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。做好银行效劳工作、获得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是根底;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到以客户为中心，仅有上述条件还不够，银行效劳贵在深化人心，既要将效劳的理念结实树立在自己的内心深处，又要深化到客户内心世界中，真正把握客
35、户的需求，而不是仅做外表文章。我们经常提出要用心效劳，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提早想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。如今社会日益进步，人们对银行效劳形式上的进步不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效劳，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上改变效劳意识，实在为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的效劳才是让上帝动心的关键。深化人心一方面要求我们内心结实树立效劳意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来考虑自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，
36、想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的效劳提升就可能获得他们极大的认可，比方大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIp客人，那么更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易本钱和个性化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在效劳过程中，要严格把握适度原那么，效劳流程、手段一定要依法合规，防止过头效劳。最后，谈谈我的缺乏之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所进步。俗话
37、说得好：不要怕费事，就怕没人找费事。费事越多，朋友就越多;朋友越多，开展业务的时机才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个开展业务的时机，做好日常营销工作。202_年已经过去，在新的一年中，我会一直保持空杯心态，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔盖茨说过这样一句话：每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的宏大影响和变化，我就会无比兴奋和冲动。那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度，是珍视将来、爱岗敬业的表现，而激情那么是责任心的完美表达，它是
38、成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进开展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从如今做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，实在进步业务素质和风险防范才能，全面加强柜面营销和柜台效劳，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个有心人。没有规矩何成方圆，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着
39、我们的业务开展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经历教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广阔客户的权益才能。三、增强规章制度的执行与监视防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与纯熟掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监视受权业务的合法合规，严格执行业务操作系统平安防范，抵抗各种违规作业等等，做好互相制约，互相监视，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离
40、规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于施行，我们的资金平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽，兴隆和兴隆!银行年度个人总结2023年XXX的各项工作根本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。随着年龄的增长和各种工作经历的增多，我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的进步。我所在的岗位是农行的效劳窗口，我的一言一行都代表
41、着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要到达二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2023年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经历来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师
42、，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其别人，就要使自己的业务素质进步。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里开展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不管加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的时机，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。
43、不管是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，假如有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断进步。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常合适在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的效劳态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到如今，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。XXX位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不一样，他们每天都要为各种不同的人效劳。
44、我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用XXX另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认
45、为用心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子态度真不错农行就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。新的一年里我为自己制定了新的目的，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展。我也会向其他同志学习，取长补短，互相交流好的工和经历，共同进步。征取更好的工作成绩。农业银行年度个人总结我所在的岗位是农行的效劳
46、窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，今年我个人没有发生一次责任事故。我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不管是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，假如有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断进步。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常合适在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的效劳态度
47、，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到如今，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经历来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其别人，就要使自己的业务素质进步。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里开展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不管
48、加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的时机，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不一样，他们每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子态度真不错农行就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可