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1、第三季度的工作总结第三季度的工作总结。日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，自己认真工作，有了很多难忘的经历，克制了很多困难。在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。要想在职场中不断提升自己，工作总结必不可少。您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢？以下是WTT为大家搜集的“第三季度的工作总结”供您参考，希望可以帮助到大家。转眼间，第三季度悄悄而去，我们是时候写一份工作总结。下面是WTT搜集整理的202_年第三季度工作总结，。202_年第三季度工作总结一截止到到9月30号，202_年第三季度已经过去，经过xx团队召开店长会议，总结一个季度的得失，为打好最后一个季度的胜仗和实现全年任务的完胜
2、起到至关重要的作用。现把xx团队第三季度的工作总结向各位领导及各位同事做一下汇报，希望大家多提珍贵意见。首先，向各位领导及同事汇报一下相关数据。截止到9月x日，xx品牌郑州区第三季度实现销售 2404905万元，前三季度完成销售 7381577万元，完成全年任务的 70.43%。其中，人民路丹尼斯第三季度完成908213元，去年同期完成736643元，增长22.4%;花园店丹尼斯第三季度完成574343元，去年同期完成368665元，增长55.8%;金博大店第三季度完成485216元，去年同期完成350784元，增长38.3%;大商国贸店第三季度完成333950元，去年同期完成605943元，
3、下降27.1%;花园商厦第三季度完成263383元，去年同期完成195985元，增长34.3%。xx团队从8月份开场整合地级市场，自从整合之后，实现资共享，销售业绩不断增长，信阳西亚和美8月份销售80000元;9月份销售 121175元，与去年同期完成73151元，增长65.6% ;洛阳8月份销售41238元;9月份143539元，与去年同期完成94260元;增长52.2%;许昌8月份销售6636元;9月份销售13255元，与去年同期完成13096元，增长1.4%;能获得上述业绩，离不开xx团队的所有员工的辛勤付出。忠于职守、纪律严明是保证团队凝聚力的根底。第一，本季度，xx团队核心员工的保存
4、率为100%,对于店长的考核，除了严格按照公司考核标准执行外，全体店长及核心员工学习绩效管理方法，从八月份开场将核心员工的保存率作为考核店长工作过程的重要指标，这就使得店长主动去帮助员工实现销售业绩，防止出现员工单打独斗的场面，使得店长和员工可以团结一致去实现目的。以后核心员工保存率和单店目的管理仍是本团队店长考核的重点，确实让店长把专柜当做事业来做。第二，重视员工培训，除了销售技巧上的培训之外，团队更重视心态培养和思想教育，除了积极参加人事部组织的各项培训外，团队内部培训也在自主进展，还邀请人事部经理单独为团队新人进展思想教育，这也是团队打造凝聚力的前提。再次，在xx团队内部推行互帮互教销售
5、形式，销售才能强的员工充当教练的角色，深化业绩不稳定的专柜进展帮助指导，业绩不稳定的专柜人员可以调入业绩气氛较好的专柜进展学习，使得业绩不稳定的专柜也在逐步走向稳定，xx团队将这个形式继续坚持和推行。最后，充分利用人事部给的销售工具和人事工具，正确使用各项考核结果，查找缺乏，团队内部进展纵向比拟，公司内部进展横向比拟，找出目的，给出压力。获得成绩的同时应该看到如今的存在的缺乏。过程控制做的不是很好，第一，活动缺少规划。以后活动首先由团队会议形成活动方案，经讨论验证、落实责任人、按照步骤进展施行、过程控制、结果反应的形式进展推广;其次要多做活动，但是要控制折扣。第二，管理工具使用不够纯熟，总结方
6、案管理不是很到位，下一步请人事部对员工进展工具使用的培训。第三季度，团队人员遵守公司和商场各项规章制度，无违章乱纪的事情出现，这一点应当保持，加强员工平安和责任教育。 第三季度货品流转良好，货品 的存销比良性第三季度，协助人事部共组织知识技能考核两次，陈列考核两次，考核结果已经在开会时向各个店长做了分析p 。第三季度，协助人事部做新员工培训两次，内部制度培训一次，培训后期进展跟进落实。第三季度，积极协助配合各部门工作，请信息部协助团队ERp教育工作，现专柜人员系统操作根本到位。下季度的工作重点是：利用培训稳队伍，落实活动抓销售，梯队建立促开展，实现全年大开展。利用培训稳队伍，除了进展知识、技能
7、、技巧培训之外，请人事部协助进展人员思想教育工作，形成统一的价值观和目的，才能打造成凝聚力和执行力都很强的团队。落实活动抓销售。方案、落实、反应总结每一场活动，以销售为重中之重的目的。梯队建立促开展。协助人事部做好第二批店长助理候选及培训工作，争取实现店店有店助的目的。实现全年大开展。完成团队年度目的，实现202_年公司开展奉献力量。202_年第三季度工作总结二202_年第三季度，市人民公园按照局党组及公园的工作安排，认真抓好各项工作的落实，开展主要工作如下：一、公园园内绿化养护及根底设施维护工作。第三季度我们园内一是补种草坪280平方米、麦冬93平方米，栽种串红、彩叶草、万寿菊、硫华菊、孔雀
8、草、羽衣甘蓝等花木共计10300盆。二是更换电表箱4个，制作动物园警示牌6个，焊接动物笼舍105米。 三是“十一”节日期间摆放组团花卉共计3000余盆。四是扎实做好卫生、修剪、病虫害防治、浇水、施肥等日常管理工作。由于工作扎实，我们在城市园林精细化管理考评中，公园名列前茅，许慎文化园7月、9月份荣获第一。二、开展思想作风大整顿活动。从今年的5月中旬到8月底，公园开展了为期三个月的“思想作风大整顿”活动。活动中，全体干部职工工作和学习并举，坚持做读书笔记，结合工作实际查摆问题并撰写整改报告共98篇。通过思想作风大整顿活动，公园干部职工努力转变工作作风，不断进步工作效率，结实树立了全心全意为人民效
9、劳的思想。三、开展季度“业务标兵”评选活动。此项活动主要目的是为了树立模范典型，改良工作作风，提升工作效能，扎实推进“政风行风建立年”活动。为公平有效，我们制定下发了施行方案，并根据各科室民主推选的，结合日常消费检查情况综合研究后，评选出季度“业务标兵”，我们及时召开表彰会，颁发证书和奖品，引导和鼓励广阔干部职工强化责任意识，营造和谐勤奋，积极向上的良好气氛，进而推动各项工作扎实开展。目前我们已评选出第二、第三季度业务标兵，我们将把这项活动长期开展下去，以此鼓励士气，团结奋进。四、积极开展家庭养花、宠物饲养义务咨询活动。为满足广阔市民对家庭种花养草和宠物饲养知识的需求，“十一”期间，我园组织园
10、林花卉专家和野生动物保护专家在园内开展家庭养花和宠物饲养义务咨询活动。活动中，专家同市民交流养花和饲养宠物的经历，介绍花卉宠物的养护饲养技巧，对家庭养花的一些误区及养花需要注意的问题、犬和猫等宠物饲养的安康保健及防病治病的知识进展现场详细的讲解。期间，约有百余名群众前来咨询，活动深受市民欢送。五、开展“建国62周年”演讲比赛。为了充分调动干部职工的工作积极性和主动性，我们于国庆前夕举办了“建国62周年”演讲比赛，比赛围绕“立足本职、争先创优”、 “我与单位共命运”、“提升工作效能，效劳人民群众”三个主题开展。公园11个科室选拔出13名参赛选手，围绕弘扬伟大的爱国精神、如何做好本职工作等内容，发
11、表了“我为 献青春”、“我与单位共命运”、“ 是我家”等热情洋溢、精彩纷呈的演讲。通过此次比赛，弘扬了爱国精神，增强了职工的集体荣誉感和凝聚力。六、建章立制工作。在近期“政风行风建立年”第四阶段活动中，我们积极开展制度建立，通过建章立制，标准管理和行为，确保政风行风建立年活动获得实效。我们制定了党务、政务公开制度，明确了首问负责制度，修改完善了考勤管理制度、奖励和责任追究制度、科室岗位职责，新建了停薪留职人员管理方法、车辆使用管理制度。通过建章立制，干部职工增强了效劳意识，进步了工作效率，改良了工作作风，有效推进了各项工作的开展。 七、其它工作。在做好以上重点工作的同时，我们在第三季度还组织开
12、展了党员义务劳动、 “庆八一”军人座谈会、职工技术比武训练、“慈善日“捐款等活动，同时抓好了城郊防护林、义务植树基地的养护管理工作。第三季度我们共编发简报12篇。f132.cOm更多工作总结扩展阅读公司第三季度工作总结第三季度，总经办结合工作职责和工作方案积极配合各部门做好协调、沟通工作，强化效劳意识，努力发挥好办公室协调、督查、管理、效劳职能。积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。现根据公司全员绩效管理施行方法(试行)(人资6号)文件要求，总经办第三季度工作总结如下：一、按照公司公文管理要求，严格审核行文格式，确保行文质量，努力进步质量和效率；认真做
13、好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并催促相关科室办理，确保政令畅通，工作落到实处。第三季度共收发文件427份，其中发出公文62份，签报类文件49份，共收总部及相关单位公文316份，并做好了文件的归档工作。二、圆满完成各类会议的筹备及组织工作。三季度安排布置会场、组织筹备会议共十余次。包括集团考核巡查会、集团效能监察会、集团安质环检查汇报会、评审会、公司第四次党政联席会等大型重要会议，有效地促进了公司各项工作的有序开展。三、认真做好财产登记。对办公室采购的所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理，办公设备和用品采购严格按公
14、司规定采购程序办理。四、三季度内共接待各地来宾41批、178人次。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都严格按照来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织，把握接待工作特点，提早制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素。五、积极做好后勤保障工作。为进一步做好食堂和车队管理，制订了详细的食堂和车队加班工资标准，充分调动后勤人员的工作积极性。同时，做好车辆的维护保养工作，并召开车队专题平安会，预防和躲避平安事故的发生。六、严格控制非消费性支出，认真做好节约工作。实在抓好公司的办公费用管理日常工作。努力节约办公开支，严格控制各项办公用品的购置
15、和领用，要求做好纸张的双面利用，积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事本钱。三季度，公司总经办在分管领导的指导和主要领导的直接关心下，在制度建立、部门管理、协调效劳等方面做了一些工作，获得了一些成效，但也还存在一些缺乏，各项工作的细节方面还有待加强，效劳意识、效劳方式需要在以后的工作中不断改良和进步。民警第三季度工作总结XX年的工作在各级领导的关心和同志们的支持下，积极肯干、兢兢业业，比拟圆满地完成了自己所承当的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作才能等方面都获得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的根底。现总结一、注重学习，不断进步政治文化素养1.强化理论学习。做为一名监狱人民警
16、察就是要严格要求自己，做到无私奉献、吃苦在前、享受在后。同时，自己也明白自己职业的政策性强，与各种违法行为及阴暗面接触多，面临形形色色的考验，没有很强的党性和法律知识，就难以成为一名合格的监狱人民警察。只有不断学习，不断进步自身的政治理论程度，经过深化认识，考虑归纳，概括升华，使自己在工作中获得的经历、心得体会等成为自身业务程度和思想道德素质的有机构成局部，才能推动自身素质不断得到进步，与时俱进，不断适应新形势，新情况。这一年，认真学习了党和国家制定的各项方针、政策;深化领会了xx届三中全会精神，领会了中国特色社会道路和中国特色社会理论体系以及落实科学开展观的科学内涵;再次对党章进展了全面、认
17、真的学习，明确了新党章在重要战略思想、重大理论观点和重大工作部署等方面表达出来的重大创新，更加坚决了自己的_理想信念。2.积极参加单位组织的业务培训，进步自身各项业务素质和程度，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。二、踏实工作，认真完成各项工作任务1.落实监管措施，确保监管平安能积极地协助监区主要领导展开工作，努力维护稳定的罪犯改造秩序，顺利确保了“三无”目的的实现。同时也使自己受到了很好的锻炼，自觉在才能上有了一定的进步。2.廉洁自律，标准执法：在工作中可以坚持全心全意为人民效劳的宗旨，认真学_和国家制定的各项方针、政策并在实际工作严格执行党和国家的改造方针、政策，能做到标准执法，文
18、明管理，执法公平，对自己严格要求，自觉地维护国家机关的工作形象，不利用公务权利图谋_，做到不该去的地方不去，不该做的事情不做。在工作中，认真遵守监狱机关制定的各项规章制度，努力进步机关工作效率和工作质量。三、存在问题和缺乏：回忆一年来的工作学习虽然说获得了一定的成绩，但也总结出一定的缺乏。比方讲，创始性的工作开展的不多，有些工作协调的不是非常到位，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改良。在新的一年里，自己有决心继续深化学_的xx大精神，认真贯彻理论“xxxx”重要思想，努力进步思想觉悟和业务工作程度，为实现我监稳定的监管改造秩序，奉献自己应该奉献的力量。第三季度工作总结范文第三季
19、度的工作就要完毕了，你是不是在为第三季度的工作总结而烦恼呢?来看看一些范文学习一下吧。下面是WTT搜集整理的第三季度工作总结范文，。更多资讯尽在202_工作总结栏目!后勤管理处第三季度工作总结第三季度，后勤管理处在院党委的正确领导下，按照省委、省卫生计生委党组要求，认真开展群众道路教育理论活动“回头看”，后勤党支部全体党员干部深化查摆问题、广泛征求意见，开展批评和自我批评，制定整改方案、建立整改台账、实在整改问题。全处各部门始终坚持以科学开展观为指导，抓团队促工作、抓团结促和谐、抓创新促管理、抓实干促成效，明确工作上台阶的年终目的，进一步标准管理，狠抓质量和效率，紧紧围绕医院医、教、研中心工作
20、，为临床一线提供坚强的后勤保障。现将第三季度后勤管理工作总结如下：一、认真开展党的群众道路教育理论活动“回头看”。后勤党支部始终将政治理论学习作为检验教育理论活动成效的重要根据，通过组织屡次党员以及各部门管理层干部的集中学习，全处党员干部思想认识得到进一步进步。参与党总支召开的专题，认真查摆自身问题，广泛征求意见和建议，建立了台帐，制定了切合实际的整改方案，狠抓落实。严密结合深化一线上门效劳责任制，有效解决临床一线和群众反映的突出问题，把“以病人为中心”效劳临床一线作为一切工作的出发点和落脚点，大力推开工作上台阶，让临床一线和群众享受更加优质高效的后勤保障效劳。二、坚持不懈的加强党风廉政建立。
21、按照院党委党风廉政建立总体部署，后勤管理处班组长以上管理层干部均按时参加医院组织召开的落实“党委主体责任和纪委监视责任”专题学习会，收看警示教育片对行为零容忍，集中学习了省委20号文件关于落实党风廉政建立党委主体责任和纪委监视责任的意见(试行)以及省卫生_、党组书记李广胜的重要讲话精神。后勤管理处各部门均组织了集中学习会，深化学习，深化领会，坚决纠正“四风”，严格遵守“八项规定”和省委假设干意见等有关廉洁自律的规定，从根本上杜绝违规违纪行为，主动转变作风，改善效劳，进步效率，在管理精细化上下苦功，使后勤维修、效劳、保障程度得到进一步进步。三、深化基层调研，解难题，办实事。为进一步进步基层班组管
22、理程度，理解一线职工心声，帮助克制困难，后勤管理处领导深化到保障第一线的水工班、库房以及物业办等多部门进展调研，并与一线工作人员在现场进展座谈交流，送去了最诚挚的慰问，解决了多项难题，同时也对保障效劳工作提出了更高的要求。通过对班组长及中层干部在管理上的严格要求和耐心指导，科室、班组在管理方面得到了极大的改善和强化，而且广阔后勤一线职工信心倍受鼓舞，各效劳保障部门的精神相貌焕然一新，展示在省医临床一线的每个角落。四、院容院貌极大改善，医院整体形象大幅提升。后勤管理处持续开展“美丽省医”、“创立文明楼院”活动，强力推进实现医院环境舒美化的目的。物业保洁成绩突出，临床一线及门诊办联席会议提出的问题
23、大幅减少，全院花卉租摆和绿化养护成效显著。8月份，后勤管理处积极响应市政府关于“四城联创”工作的号召，全力配合辖区办事处创立工作，全面启动家属区集中整治行动，将文明楼院建立推向高潮，包括对室外道路、楼道步梯、绿化带、门球场和居民活动场地等公共区域按照市政建立标准进展整修，去除乱堆乱放杂物，增强绿化效果，彻底改善家属区居住环境。同时，为方便患者和医务人员通行，后勤管理处领导还深化现场调研，制定出1号病房楼一层西通道的修缮方案，由总务科姚班长牵头，加班加点，于8月31日顺利完成施工，对全长80米、宽2.3米的人行通道地面进展修补硬化，并对80米长、4.2米高的墙壁粘贴上整洁的墙砖，整个人行通道焕然
24、一新，极大方便了广阔住院患者和医务人员的通行，同时还美化了医疗环境，受到高度好评!五、后勤固定资产全部实现信息化条码管理。为按方案高质高效完成我院后勤固定资产条码管理工作，后勤管理处抽调精兵强将大力支援一线，总务库房赵玉琴护士长以及全体工作人员加班加点，齐心协力，克制资产多、分布广、人员少、时间紧、任务重等多重困难，于9月底较好地完成了全院后勤固定资产清点、录入和条码粘贴工作，他们的足迹遍布医院每个角落，有的同志还带病坚持工作，为我院后勤固定资产管理实现信息化、标准化做出了宏大奉献。本次清点、录入和条码粘贴工作函盖7月31日前全部后勤固定资产，涉及全院254个部门，共17,808件，其中电脑办
25、公设备、家具、其它设备类共17,751件，资产原值64,103,831元;房屋建筑设施30栋，建筑面积总计379,213平方米;交通工具27件，资产原值5,779,022元。六、加强餐饮管理，爱心助困，传递温暖。三季度，物业办针对我院餐饮效劳的薄弱环节及顾客投诉较多的问题展开深化调研，积极协调和督导各餐厅进步饭菜质量，调整个别不合理订价，强化效劳意识，加强从业人员业务技能培训，先后组织了三次大型食品平安专项治理活动，严防死守，杜绝隐患，对不符合规定的行为，限期整改，并协助餐饮企业办理了食品卫生答应证。9月初，物业办与麦金地餐饮公司通力合作，成功举办“为住院特困患者免费供餐公益活动”。他们精心组
26、织，周密安排，召集广阔社会爱心人士，为我院特困患者免费供餐，将省医大家庭的关爱和温暖传递到了每位特困患者的心中，其中包括无生活来者、无劳动才能者、无法定赡养抚养义务人者、无赡养抚养才能者以及急诊抢救未找到家属者。本次公益活动还得到了护理部的大力支持，临床一线的护士长也参与其中，特困患者填写供餐申请表后，她们都要仔细核实，确保爱心膳食可以真正的送到特困患者手中。活动开展至今，已为10个病区17位特困患者送去了爱心，获得患者及家属的高度赞扬。七、制剂楼改造工程有条不紊按方案施行。在院领导的关心和支持下，我院制剂楼及静脉药物调配中心改扩建工程施工正在按方案有条不紊的稳步推进，7月份完成了外幕墙施工;
27、8月份，完成了排水管道布设及加固工程;9月份，完成了天然气管线的迁移及制剂楼屋面加层施工。后勤管理处领导非常关心工程进度，经常深化施工现场视察工作，并抽调精兵强将全力支援建立。工程组的同志在基建科贾承辉副科长的带着下，踏实苦干，经常加班加点，吃住在工地，一心一意为医院建立做奉献，屡次受到院领导好评。八、家属区自来水一户一表改造已近尾声。历时半年的家属区自来水一户一表改造施工已近尾声，仅剩南院局部住户的水表改造。水工班吕铁中班长、代文周同志始终坚守在一线组织协调改造工作，经常加班加点，使得施工任务按方案稳步推进。此次改造涉及我院三个家属区共980多户，投资600多万元，费用全部由自来水公司承当。
28、九、主动效劳，创新经营。三季度，效劳公司在全院“消杀”方面加大力度，针对老鼠、蟑螂、蚊蝇和蚂蚁采取有效措施，平均每四天全院巡回消杀一遍，做到有方案提早预防，获得显著成效;生活垃圾清运及时高效，平均每日20吨的垃圾，做到了日产日清;文印创收快速增长，今年三季度营业收入同比增长26%;严格门面房监管，将平安经营放在首位，及时整顿违规行为，排除平安隐患，积极配合郑州市“四城联创”工作;学生公寓第三季度共接待骨干培训130余人、骨干护师225人、实习生540人、336培训40余人、515培训125人，全力做好9号宿舍楼改造期间的研究生迁置工作，日常效劳高质高效，受到住宿人员的高度好评。十、幼儿园环境持
29、续改善，教学质量不断进步。后勤管理处利用暑假期间，为幼儿园办公室及教室全面开通了宽带网络，对教学楼室内外进展了粉刷，维修了洁具，更换了黑板，加高了活动场地的围栏，整个幼儿园环境得到持续改善。同时，幼儿园还添置了众多教学设备、图书、玩具、课桌椅等物品，为进一步提升教学质量，奠定了根底，并顺利迎接秋季新生入园，建立健全了强力有效的平安保障措施，力争今后的幼儿教学工作可以大步前进上台阶，彻底解除医院职工的后顾之忧。十一、日常后勤保障工作高质高效运转。水、电、中央空调、家具、门窗等根底设施维修随叫随到，高效完成。9月底全面进入备冬准备，供暖系统全面保养和调试;污水道、窨井全部清污完毕;全院用电正常平安
30、，保障大型医疗设备供电需求，按标准检修，坚持24小时值班;电梯、锅炉等特种设备运行良好，通过年检;物品供给及时上门效劳。获得临床一线屡次好评。回忆第三季度，后勤管理处把开展党的群众道路教育理论活动“回头看”和党风廉政建立作为重中之重，在进一步转变作风的同时，强力推进后勤各项工作的落实，为临床一线和群众解决实际困难，高质高效的保障效劳，充分展现出后勤员工的新形象，全年工作上了一个新台阶。展望第四季度，后勤管理处的任务仍然非常繁重，冬季供暖即将开场，各项备冬工作正在紧张准备之中，要求各部门对全年工作方案的落实情况进展梳理，未完成的工作力争在第四季度圆满完成。医院三季度工作总结光阴荏苒，201x年已
31、经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，并能坚持以马克思、列宁，思想，理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉认真学_的精神，刻苦钻研业务知识，努力进步理论知识和纯熟地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面获得了新的进步，现总结如下：一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步进步一年来，我始终坚持运用马克思列宁的立场、观点和方法论，运用辩证唯物与历史唯物去分析p 和观察事物，明辨
32、是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活理论，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金、自由等一切腐朽思想侵蚀的巩固防线。热爱祖国，热爱中国_，热爱社会，医。学搜集整理拥护中国_的领导，拥护改革开放，坚信社会最终必然战胜资本，对社会充满必胜的信心。认真贯彻执行党的道路、方针、政策，为加快社会建立事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的奉献。二、强化理论和业务学习，不断进步自身综合素质(1)是认真学习“三个代表”重要思想，深化领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自
33、己理论“三个代表”重要思想的自觉性和坚决性;认真学_的精神，自觉坚持党的方针。(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的上下、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情效劳”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深化开展全心全意为人民效劳的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，结实树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫
34、和鼓励自己，以便真正培养自己的道德品质。(3)是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌效劳，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言标准。认真学习医疗事故处理条例及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了平安保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和进步，医。学搜集整理平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均获得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中
35、心，以质量为核心”的效劳理念，进步了自身素质及应急才能。三、努力工作，按时完成工作任务我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教教师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，比方胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕费事，向教师请教、向同事学习、自己探究
36、理论，在很短的时间内便比拟熟悉了外科的工作，理解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，进步了工作才能，在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路，可以顺利的开展工作并纯熟圆满地完本钱职工作。我本着“把工作做的更好”这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位考虑别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑明晰。我认真学习科室文件书写标准，认真书写一般护理记录，危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(根底理论、根本知识和根本
37、技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了进步每位护士的理论和操作程度，每月进展理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们理解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，可以正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前
38、做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作程度有了长足的进步，创始了工作的新场面，为人民的安康事业做出了应有的奉献。当然，我身上还存在一些缺乏有待改良。比方，在学习上，有时仍有急躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然根本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步进步，这都是我今后需要改良和进步的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关
39、心和支持。回忆过去，有许多进步和进步，同时也存在一些缺乏;展望将来，应当发扬自身的优点与长处，克制缺乏。为了医院的美妙明天而奉献自己的一份力量!护士第三季度工作总结202_年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列、毛_思想、_理论WTT搜集整理和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的_人道精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的经历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了202_年度的工作任务。详细情况总结如下：一、思想道德、政治品质方面可以认真贯彻党的根本道路
40、方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗理论过程中，严格遵守医德标准，标准操作。二、专业知识、工作才能方面我本着“把工作做的更好”这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位考虑别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑明晰。我认真学习科室文件书写标准，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录
41、。遵守WTT搜集整理规章制度，牢记三基(根底理论、根本知识和根本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了进步每位护士的理论和操作程度，每月进展理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们理解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的奉献!在即将迎来的202
42、_年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，医学教。育网搜集整理做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因此使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来鼓励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!第三季度客服工作总结【第三季度客服工作总结一】自第三季度开场担任客服文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在此对本季度工作情况总结如下：一、工作职责：1、 做好客服部的来电接听、访客的接待工作。2、 协助其他部门做好局部文职工作，详细如下
43、：(1) 工资 回访、培训 回访;(2) 文件的归档、转交、回传、保管;(3) 搜集月度会议数据，汇总，制表;二、遇见的问题：在这近三个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程还不甚明晰。客服部：缺少对公司业务及产品知识方面的理解，对各片区的信息理解甚少，有问及附近分部地址信息及一些其他事宜，会有答不上来的情况，由于月度会议的数据是从各分部多人处得来，除了数据上传不及时，还会出现人员出错及更改的现象，导致数据的频繁变更，严重影响工作效率;对公司的OA系统还处在学习探究阶段，理解不够深化。，三、如何改善：理解公司的相关工作流程，有对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经历多的领导及同事，多向领导及同
44、事学习他们的经历。使自己多些锻炼的时机，让自己在工作中不断积累新的经历，这样在今后的工作中才能快速成长起来。也希望各分部相关人员可以及时准确的上传月度会议需要的数据，做到高效率的完成上级交待的工作!四、目的：下一季度的工作重点是熟悉公司的 及流程，主要是从ERp及网上获取资信息加以理解学习。独立完成各项本职工作。 另外就是培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉进步职业素质的动力，打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，勤能补拙是性格与才能之间的补偿;熟能生巧是活动对才能的增进。请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会在今后的工
45、作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，努力成长为一名对公司有用的人才。【第三季度客服工作总结二】不知不觉，在 中心工作已经三个多月了。从受理客户报案、效劳咨询与投诉到与客户进展沟通，直接答复或登记并反应客户需求，根据效劳职责和时限要求把信息传递给相关部门，合理调配资力求满意解决客户问题，在这个季度的磨砺中我看到了自己的成长。 客服代表的工作是企业与客户进展沟通的渠道。如何把握、运用良好的效劳技巧便成为优质效劳的重中之中，也是客服工作中的重要一环。耳麦虽小，却一头连着客 户的需求，系着广阔客户对我们中国人寿的无限期待;另一头连着中国人寿的责任与使命，系着公司对客户的诚心与真心。每当帮助一位客户
46、解答了困惑露出会心的 微笑时，每当为客户处理了问题而得到他们的真心感谢时，我深化的感觉到了作为一名客服代表的价值，客服工作，不仅仅是微笑效劳，不仅仅是及时接听，还必须 内化于心、外化于行。因此，我积极参加公司举办的各种知识竞赛，通过比赛，来认识自己。努力掌握效劳技巧、不断丰富效劳内涵。而随着95519拆分， 量的增加，为了保证 接通率和 中心工作的正常运转，完成呼入呼出工作。感谢领导给我时机，让我任职 中心综合资讯岗这个岗位。我的工作，不再仅仅 是接听客户 ，除了根据接通率情况、排班表和出勤情况，及时上线进展一线呼入和呼出，确保 中心接通率外，对于一线坐席无法解决的问题，我需要及时进 行二线处
47、理、工单流转和催办，负责对工单处理结果的跟踪回访，确保工单处理时效和客户满意度。在处理工单的同时我还要搜集整理客户的常问问题、热点问题和 疑难问题，制定统一的解释答复口径，确保一线客服代表答复的准确性。同时，还要整理与 效劳相关的公司内部资讯，实时维护和更新中心知识库，确保一线客 服代表在线解答时可以迅速查找到相关的业务知识，减少客户在线等待时间或转接需要帮助的时长，对答复正确率与及时率负责，搜集反应一线客服代表对 中心 新业务、新政策的意见和建议，确保中心内信息传递的顺畅与高效。除此之外，我还要协助陈教师，对 中心业务和话务数据进展统计分析p ，制作日报、周报和月报，以便上级领导和相关管理人
48、员及时掌握 中心运营管理的相关 数据。每天做好现场巡检，及时处理和解决巡检中发现的问题，做好巡检记录，协助 中心主管开展现场管理，确保 中心秩序井然，卫生整洁。随着 中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服，帮助新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任。很多新客服都是和我一样，来这里工作之前对于保险的业 务知识很生熟。所以我在指导如何接报案，如何受理咨询的同时，主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听，进展讨论总结。她们在工作中碰到的疑难 问题向我请教时，我也把自己这一年来的工作经历的毫无保存地全告诉她们，教她们如何进展处理、解决问题。第三季度已经过去，第四季度刚刚开场，以后要走的路还很长，自身不如别人的地方还有很多，要学习的也还有很多。既然选择这个工作，我就要不懈努力，与各位 同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素质和各种工作技能，为了公司的开展做出最大的奉献。我相信，只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉 献，就一定能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。【第三季度客服工作总结三】回忆第三季度来的客服工作,有得有失。现将第三季度来的客服工作总结如下:一、 深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度在第二季度初步完善的各项规章制度的根底上,三季度的重点是深化落实,为此