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1、2023年安全部上半年工作总结（优选6篇） 书目 第1篇2023年公司平安部上半年工作总结范文 第2篇公司平安部2023年上半年工作总结 第3篇酒店平安部上半年工作总结 第4篇公司平安部上半年工作总结 第5篇公司平安部2023年上半年总结 第6篇2023公司平安部上半年工作总结 2023年公司平安部上半年工作总结范文 关于2023公司平安部上半年工作总结 xx年上半年以来，平安部依据年初制定的工作安排，以及公司领导班子对平安工作的布署。本着预防为主、综合治理、平安第一的宗旨，从人防、物防、技防入手，仔细落实目标责任管理，主动督导落实各项管理制度，仔细做好消防、治安平安防范措施，多措并举，保障了
2、公司的正常经营秩序。为公司的发展做着不懈的努力。现将半年以来的工作总结 一、秉承保障与服务并举的理念,在做好公司日常平安保障的同时,主动做好相关部门的协作及对客服务工作面对日趋激烈的市场竞争，作为服务行业的安保工作者，早已从单纯的平安防范，转化成整个酒店服务中不行或缺的一环。半年以来，部门与时俱进，大力开展服务意识培训活动，已完成从平安管理到平安服务的思想转变。在做好平常平安保障的同时，主动协作餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。累计协作餐饮传菜 次，帮助客房营销做好大型团队接待50余次，协作村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作 次。 二、从人防、物防、技防入手，深化平安防范措施，多
3、措并举，确保平安1、在人防上，加大巡察检查力度，强化平安防范意识。部门定期进行岗位工作流程及岗位平安责任制的培训学习紧绷平安弦。加大了消防、平安生产、设施设备隐患的排查力度。对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。对整改不到位的，不彻底的，部门将在公司管理经营会上进行通报、图片曝光，消退了担心全因素确保了公司平安经营2、在物防上，重点区域加设防盗门窗及防盗网，前台及财务室配备保险柜。涉及燃油、电气区域加设防护措施，设置警示标示。客房、餐饮等经营区域累计加设平安出口指示灯、消防应急照明灯60余具3、在技防上，为削减盲区，提高平安系数，累计加设监控摄像12个。 三、加大来店车辆停车保障及停车收
4、费管理力度为了确保就餐及住宿客人车辆平安有序停放，对车场保安进行了合理调配，严格根据车场三勤四到位标准上岗操作。对前来车辆，指挥停放到位、检查登记到位、沟通沟通到位、看管守护到位，在执勤过程中，眼勤、腿勤、嘴勤，将服务工作做在前边，让来宾车辆来的放心、停的安心、走的舒心。在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元，仅发放免费停车票就3100张(客房部1200张 、 餐饮部1400张、味纯园500张)。 四、上半年以来工作中的不足 为使部门工作更好的开展，我们对上半年以来的工作作了梳理，存在以下不足: 1、在对客服务上，做的还不够，个别员工的服务意识、服务技巧还有待提高尤其是对待不讲道理的客
5、人如酗酒滋事或不交停车费的客人2、在节能降耗方面，做的还不够到位，仍存在一些不必要的奢侈3、在人员培训管理上还有待提高。尤其是工作之余对员工的关切不够。 公司平安部2023年上半年工作总结 XX年上半年以来，平安部依据年初制定的工作安排，以及公司领导班子对平安工作的布署。本着“预防为主、综合治理、平安第一”的宗旨，从人防、物防、技防入手，仔细落实目标责任管理，主动督导落实各项管理制度，仔细做好消防、治安平安防范措施，多措并举，保障了公司的正常经营秩序。为公司的发展做着不懈的努力。现将半年以来的工作总结如下： 一、秉承保障与服务并举的理念,在做好公司日常平安保障的同时,主动做好相关部门的协作及对
6、客服务工作 面对日趋激烈的市场竞争，作为服务行业的安保工作者，早已从单纯的平安防范，转化成整个酒店服务中不行或缺的一环。半年以来，部门与时俱进，大力开展服务意识培训活动，已完成从平安管理到平安服务的思想转变。在做好平常平安保障的同时，主动协作餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。累计协作餐饮传菜 次，帮助客房营销做好大型团队接待50余次，协作村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作 次。 二、从人防、物防、技防入手，深化平安防范措施，多措并举，确保平安 1、在人防上，加大巡察检查力度，强化平安防范意识。部门定期进行岗位工作流程及岗位平安责任制的培训学习紧绷平安弦。加大了消防、平安生产、设施
7、设备隐患的排查力度。对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。对整改不到位的，不彻底的，部门将在公司管理经营会上进行通报、图片曝光，消退了担心全因素确保了公司平安经营 2、在物防上，重点区域加设防盗门窗及防盗网，前台及财务室配备保险柜。涉及燃油、电气区域加设防护措施，设置警示标示。客房、餐饮等经营区域累计加设平安出口指示灯、消防应急照明灯60余具 3、在技防上，为削减盲区，提高平安系数，累计加设监控摄像12个 三、加大来店车辆停车保障及停车收费管理力度 为了确保就餐及住宿客人车辆平安有序停放，对车场保安进行了合理调配，严格根据车场“三勤”“四到位”标准上岗操作。对前来车辆，指挥停放到位、检查
8、登记到位、沟通沟通到位、看管守护到位，在执勤过程中，眼勤、腿勤、嘴勤，将服务工作做在前边，让来宾车辆来的放心、停的安心、走的舒心。在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元，仅发放免费停车票就3100张（客房部1200张 、 餐饮部1400张、味纯园500张）。 四、上半年以来工作中的不足 为使部门工作更好的开展，我们对上半年以来的工作作了梳理，存在以下不足: 1、在对客服务上，做的还不够，个别员工的服务意识、服务技巧还有待提高尤其是对待不讲道理的客人如酗酒滋事或不交停车费的客人 2、在节能降耗方面，做的还不够到位，仍存在一些不必要的奢侈 3、在人员培训管理上还有待提高。尤其是工作之余对员
9、工的关切不够。 平安部 XX-6-25 酒店平安部上半年工作总结 酒店平安部上半年工作总结1 一、酒店所辖区内盗窃案件明显削减。 今年上半年，所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的削减，主要归功于以下几点因素： 1、酒店领导对平安工作相当重视，出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统，并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机，完善了硬件设施，对犯罪分子起到了肯定的威慑作用。 2、保安部在人员编制上也进行了调整，增加了保安员，保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人，保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训，明确各岗位的岗位职责，加强了保安人员的工作责任心和责任感，对办酒店内各楼层
10、和周边所辖区加大了巡查力度，严格了生疏人员进出酒店的盘查登记制度，确保让犯罪分子无可乘之机。 3、主动协作和帮助公安人员，发挥自身的硬件优势，为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件供应有利的线索，为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。 二、消防设施设备运行正常，未发生一起消防平安事故。 消防部门对酒店的消防平安也极为重视，把酒店列为“消防平安重点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查，针对酒店内存在的问题和消防平安隐患提出了消防整改看法，并下发了整改看法书。 部门接到整改看法书后，针对看法书上所提出的如消防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指
11、示灯和平安出口指示灯不亮、有个别消防平安通道堆有杂物问题，组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、修理、清理，清理了消防平安通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指示灯的灯管，根据消防整改看法书的要求进行了有效的整改，并在之后的消防平安整改复查中一次性通过了复查，受到了消防部门的好评。 同时，部门以这次消防平安检查为契机，吸取教训阅历，定期组织人员对消防设施设备进行检查、修理、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产平安。 三、机械设备运行正常，上半年无重大机械事故。 上半年，酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多，技术难度大，
12、操作困难，这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本事，对此，部门从人员聘请起先把关，严格选择，要求应聘人员必需持有从业资格证书，对酒店内消防设备必需能够娴熟的进行操作。 同时，部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，每周对全部设备进行一次检查保养，对长期不运用的设备每周要试运行一次，发觉问题刚好解决，对解决不了的问题要刚好向上级汇报，保证在最短的时间内让设备复原运行，确保全部设备设施时刻处于最佳的运行状态。 酒店平安部上半年工作总结2 xx年上半年以来，平安部依据年初制定的工作安排，以及公司领导班子对平安工作的布署。本着“预防为主、综合治理、平安第一”的宗旨，从人防、
13、物防、技防入手，仔细落实目标责任管理，主动督导落实各项管理制度，仔细做好消防、治安平安防范措施，多措并举，保障了公司的正常经营秩序。为公司的发展做着不懈的努力。现将半年以来的工作总结如下： 一、秉承保障与服务并举的理念,在做好公司日常平安保障的同时,主动做好相关部门的协作及对客服务工作面对日趋激烈的市场竞争，作为服务行业的安保工作者，早已从单纯的平安防范，转化成整个酒店服务中不行或缺的一环。 半年以来，部门与时俱进，大力开展服务意识培训活动，已完成从平安管理到平安服务的思想转变。在做好平常平安保障的同时，主动协作餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。累计协作餐饮传菜次，帮助客房营销做好大型团
14、队接待50余次，协作村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作次。 二、从人防、物防、技防入手，深化平安防范措施，多措并举，确保平安 1、在人防上，加大巡察检查力度，强化平安防范意识。 部门定期进行岗位工作流程及岗位平安责任制的培训学习紧绷平安弦。加大了消防、平安生产、设施设备隐患的排查力度。对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。对整改不到位的，不彻底的，部门将在公司管理经营会上进行通报、图片曝光，消退了担心全因素确保了公司平安经营。 2、在物防上，重点区域加设防盗门窗及防盗网，前台及财务室配备保险柜。涉及燃油、电气区域加设防护措施，设置警示标示。客房、餐饮等经营区域累计加设平安出口指示
15、灯、消防应急照明灯60余具。 3、在技防上，为削减盲区，提高平安系数，累计加设监控摄像12个。 三、加大来店车辆停车保障及停车收费管理力度为了确保就餐及住宿客人车辆平安有序停放，对车场保安进行了合理调配，严格根据车场“三勤”“四到位”标准上岗操作。 对前来车辆，指挥停放到位、检查登记到位、沟通沟通到位、看管守护到位，在执勤过程中，眼勤、腿勤、嘴勤，将服务工作做在前边，让来宾车辆来的放心、停的安心、走的舒心。在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元，仅发放免费停车票就3100张(客房部1200张、餐饮部1400张、味纯园500张)。 四、上半年以来工作中的不足 为使部门工作更好的开展，我们
16、对上半年以来的工作作了梳理，存在以下不足: 在对客服务上，做的还不够，个别员工的服务意识、服务技巧还有待提高尤其是对待不讲道理的客人如酗酒滋事或不交停车费的客人2、在节能降耗方面，做的还不够到位，仍存在一些不必要的奢侈3、在人员培训管理上还有待提高。尤其是工作之余对员工的关切不够。 酒店平安部上半年工作总结3 回顾过去的半年，我部在酒店领导关切下，各部门的协作下，我们在加强酒店的平安防范管理，完善种类制度，平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了肯定的工作，酒店保安工作总结。 一、进一步健全和完善平安防范体系 1、组织落实 自从10月10日接手保安部以来，依据酒店治安、消防的须要，建立了防火委
17、员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担当防火委员会主任，副总经理担当副主任，各部门经理任委员。根据“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级平安管理目标责任书。 2、制度落实 为了确保酒店的平安，我们从酒店的实际状况动身，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事务保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到仔细登记，刚好上传。 3、宣扬教化落实 为了使消防、平安工作深化人心，增加员工的消防平安意识，我们实行有安排多
18、形式地对员工进行消防平安的宣扬、教化、培训，今年以来我部共培训员工怎么样运用灭火机150人次，消防平安学问考试170人次，观看消防平安影像资料140人次，同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进行宣扬。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。 二、落实平安检查，确保酒店平安。 为了使消防平安工作落实到实处，我们实行酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不
19、审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。 接手以来，落实平安巡逻检查200余次，每半月组织平安大检查4次，同时平安检查发觉担心全因素13起（例：1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。）等状况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。 三、树服务品牌，抓学习、管理 1、组织学习 作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素养。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工沟通，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。
20、同时在会议时比较好的员工刚好进行表扬，对表现不好的员工进行肃穆指责，同时对员工要进行要加强铁的纪律教化，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗望见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，拦住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他肯定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也特别生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们常常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到
21、这一点，能做到忍字。 为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：假如当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会干脆影响我们大门岗保安在客人及四周群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是酒店领导在平常教化，培育的结果。 2、人性化管理 加强对员工的管理,是我们部门要常常做的.如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们实行人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的主动性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。 四、服务质量 大门岗服务 大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的
22、服务质量，我们从以下二个方面落实： 第一、常常性组织员工开会学习，培育员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。 其次、服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。 公司平安部上半年工作总结 公司平安部上半年工作总结 xx年上半年以来，平安部依据年初制定的工作安排，以及公司领导班子对平安工作的布署。本着“预防为主、综合治理、平安第一”的宗旨，从人防、物防、技防入手，仔细落实目标责任管理，主动督导落实各项管理制度，仔细做好消防、治安平安防范措施，多措并举，保障了公司的正常经营秩序。为公司的发
23、展做着不懈的努力。现将半年以来的工作总结如下： 一、秉承保障与服务并举的理念,在做好公司日常平安保障的同时,主动做好相关部门的协作及对客服务工作 面对日趋激烈的市场竞争，作为服务行业的安保工作者，早已从单纯的平安防范，转化成整个酒店服务中不行或缺的一环。半年以来，部门与时俱进，大力开展服务意识培训活动，已完成从平安管理到平安服务的思想转变。在做好平常平安保障的同时，主动协作餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。累计协作餐饮传菜 次，帮助客房营销做好大型团队接待50余次，协作村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作 次。 二、从人防、物防、技防入手，深化平安防范措施，多措并举，确保平安 1、
24、在人防上，加大巡察检查力度，强化平安防范意识。部门定期进行岗位工作流程及岗位平安责任制的.培训学习紧绷平安弦。加大了消防、平安生产、设施设备隐患的排查力度。对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。对整改不到位的，不彻底的，部门将在公司管理经营会上进行通报、图片曝光，消退了担心全因素确保了公司平安经营 2、在物防上，重点区域加设防盗门窗及防盗网，前台及财务室配备保险柜。涉及燃油、电气区域加设防护措施，设置警示标示。客房、餐饮等经营区域累计加设平安出口指示灯、消防应急照明灯60余具 3、在技防上，为削减盲区，提高平安系数，累计加设监控摄像12个 三、加大来店车辆停车保障及停车收费管理力度 为了
25、确保就餐及住宿客人车辆平安有序停放，对车场保安进行了合理调配，严格根据车场“三勤”“四到位”标准上岗操作。对前来车辆，指挥停放到位、检查登记到位、沟通沟通到位、看管守护到位，在执勤过程中，眼勤、腿勤、嘴勤，将服务工作做在前边，让来宾车辆来的放心、停的安心、走的舒心。在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元，仅发放免费停车票就3100张(客房部1200张 、 餐饮部1400张、味纯园500张)。 四、上半年以来工作中的不足 为使部门工作更好的开展，我们对上半年以来的工作作了梳理，存在以下不足: 1、在对客服务上，做的还不够，个别员工的服务意识、服务技巧还有待提高尤其是对待不讲道理的客人如酗
26、酒滋事或不交停车费的客人 2、在节能降耗方面，做的还不够到位，仍存在一些不必要的奢侈 3、在人员培训管理上还有待提高。尤其是工作之余对员工的关切不够。 平安部 xx-6-25 公司平安部2023年上半年总结 xx年上半年以来，平安部依据年初制定的工作安排，以及公司领导班子对平安工作的布署。本着“预防为主、综合治理、平安第一”的宗旨，从人防、物防、技防入手，仔细落实目标责任管理，主动督导落实各项管理制度，仔细做好消防、治安平安防范措施，多措并举，保障了公司的正常经营秩序。为公司的发展做着不懈的努力。现将半年以来的工作总结如下： 一、秉承保障与服务并举的理念,在做好公司日常平安保障的同时,主动做好
27、相关部门的协作及对客服务工作 面对日趋激烈的市场竞争，作为服务行业的安保工作者，早已从单纯的平安防范，转化成整个酒店服务中不行或缺的一环。半年以来，部门与时俱进，大力开展服务意识培训活动，已完成从平安管理到平安服务的思想转变。在做好平常平安保障的同时，主动协作餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。累计协作餐饮传菜 次，帮助客房营销做好大型团队接待50余次，协作村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作 次。 二、从人防、物防、技防入手，深化平安防范措施，多措并举，确保平安 1、在人防上，加大巡察检查力度，强化平安防范意识。部门定期进行岗位工作流程及岗位平安责任制的培训学习紧绷平安弦。加大了消
28、防、平安生产、设施设备隐患的排查力度。对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。对整改不到位的，不彻底的，部门将在公司管理经营会上进行通报、图片曝光，消退了担心全因素确保了公司平安经营 2、在物防上，重点区域加设防盗门窗及防盗网，前台及财务室配备保险柜。涉及燃油、电气区域加设防护措施，设置警示标示。客房、餐饮等经营区域累计加设平安出口指示灯、消防应急照明灯60余具 3、在技防上，为削减盲区，提高平安系数，累计加设监控摄像12个 三、加大来店车辆停车保障及停车收费管理力度 为了确保就餐及住宿客人车辆平安有序停放，对车场保安进行了合理调配，严格根据车场“三勤”“四到位”标准上岗操作。对前来车辆，
29、指挥停放到位、检查登记到位、沟通沟通到位、看管守护到位，在执勤过程中，眼勤、腿勤、嘴勤，将服务工作做在前边，让来宾车辆来的放心、停的安心、走的舒心。在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元，仅发放免费停车票就3100张（客房部1200张 、 餐饮部1400张、味纯园500张）。 四、上半年以来工作中的不足 为使部门工作更好的开展，我们对上半年以来的工作作了梳理，存在以下不足: 1、在对客服务上，做的还不够，个别员工的服务意识、服务技巧还有待提高尤其是对待不讲道理的客人如酗酒滋事或不交停车费的客人 2、在节能降耗方面，做的还不够到位，仍存在一些不必要的奢侈 3、在人员培训管理上还有待提高。
30、尤其是工作之余对员工的关切不够。 2023公司平安部上半年工作总结 xx年上半年以来，平安部依据年初制定的工作安排，以及公司领导班子对平安工作的布署。本着“预防为主、综合治理、平安第一”的宗旨，从人防、物防、技防入手，仔细落实目标责任管理，主动督导落实各项管理制度，仔细做好消防、治安平安防范措施，多措并举，保障了公司的正常经营秩序。为公司的发展做着不懈的努力。现将半年以来的工作总结如下： 一、秉承保障与服务并举的理念,在做好公司日常平安保障的同时,主动做好相关部门的协作及对客服务工作面对日趋激烈的市场竞争，作为服务行业的安保工作者，早已从单纯的平安防范，转化成整个酒店服务中不行或缺的一环。半年
31、以来，部门与时俱进，大力开展服务意识培训活动，已完成从平安管理到平安服务的思想转变。在做好平常平安保障的同时，主动协作餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。累计协作餐饮传菜 次，帮助客房营销做好大型团队接待50余次，协作村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作 次。 二、从人防、物防、技防入手，深化平安防范措施，多措并举，确保平安1、在人防上，加大巡察检查力度，强化平安防范意识。部门定期进行岗位工作流程及岗位平安责任制的培训学习紧绷平安弦。加大了消防、平安生产、设施设备隐患的排查力度。对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。对整改不到位的，不彻底的，部门将在公司管理经营会上进行通报、图
32、片曝光，消退了担心全因素确保了公司平安经营2、在物防上，重点区域加设防盗门窗及防盗网，前台及财务室配备保险柜。涉及燃油、电气区域加设防护措施，设置警示标示。客房、餐饮等经营区域累计加设平安出口指示灯、消防应急照明灯60余具3、在技防上，为削减盲区，提高平安系数，累计加设监控摄像12个。 三、加大来店车辆停车保障及停车收费管理力度为了确保就餐及住宿客人车辆平安有序停放，对车场保安进行了合理调配，严格根据车场“三勤”“四到位”标准上岗操作。对前来车辆，指挥停放到位、检查登记到位、沟通沟通到位、看管守护到位，在执勤过程中，眼勤、腿勤、嘴勤，将服务工作做在前边，让来宾车辆来的放心、停的安心、走的舒心。在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元，仅发放免费停车票就3100张(客房部1200张 、 餐饮部1400张、味纯园500张)。 四、上半年以来工作中的不足 为使部门工作更好的开展，我们对上半年以来的工作作了梳理，存在以下不足: 在对客服务上，做的还不够，个别员工的服务意识、服务技巧还有待提高尤其是对待不讲道理的客人如酗酒滋事或不交停车费的客人2、在节能降耗方面，做的还不够到位，仍存在一些不必要的奢侈3、在人员培训管理上还有待提高。尤其是工作之余对员工的关切不够。