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1、2023年工资考核制度6篇 书目 第1篇a国际货运公司员工工资考核制度 第2篇煤矿开拓队平安质量结构工资考核制度 第3篇平安结构工资考核细则制度 第4篇淘宝店铺售后客服工资制度及考核标准 第5篇工资 绩效考核制度 第6篇煤矿安监处安监员月度工资绩效考核细则制度 煤矿安监处安监员月度工资绩效考核细则制度 为进一步提高安监员主动性,增加安监员责随意识,充分发挥现场监察职能,特制定绩效考核方法,井下安监员绩效工资考核实行100分制,按每月实际得分结算,详细方法如下: 1、绩效工资考核实行100分制,按每月实际考核得分结算。 2、绩效工资量化考核分为3部分,其中员工培训30分,现场平安管理与劳动纪律6
2、0分,品德10分。 3、小班安监员定岗工资中的340元/人+年功工资为固定部分,按月度实际出勤和法定日予以考核,此外剩余部分作为绩效工资( )进入工资基金库进行量化考核发放。 4、当月绩效得分多少,当月所拿工资就是340元/人+年功工资+绩效工资得分%,以此类推。低于40分(不包括40分),当月所拿工资就是340元/人+年功工资。当月绩效得分没有的清除安监队伍。 5、有下列之一的,发觉一次月工资按340元/人+年功工资执行。 盯班时,系统出现重伤以上及二级以上非人身事故。 安监人员本身有“三违”行为的。 安监人员利用职权与“三违”人员搞私下交易的、收尺收产弄虚作假的。 安监人员有吃、拿、卡、要
3、的。 6、详细见安监处安监员月度工资绩效考核细则 安监处安监员月度工资绩效考核细则 考核项 目 考核 办 法 标准 得分 实际得分 员 工 培 训 30分 下井数 每月下够规定井数22各,少下一个扣1分 22 平安 学习 按时参见学习,少一次扣1分 4 迟到、早退一次扣1分 平安学习内容抽查提问不会一次扣1分 员工 培训 矿抽考考试不及格一次扣1分 4 矿或外培不及格一次扣1分 劳 动 纪 律 及 现 场 安 全 管 理 60分 劳 动 纪 律 不按规定时间参与班前会一次扣1分 5 迟下或早升井发觉一次安监员进“三违”学习班学习外一次扣2分 班中睡觉或所跑头面出现弹簧床所跑头面安监员进“三违”
4、学习班学习外一次扣1分 发觉违反矿各项平安规章制度的人员不进行制止,发觉一次扣1分 规程措施的执行状况 对所跑头面规程措施重点内容不熟识不知道发觉一次扣1分 5 对未按规程措施施工而现场未制止发觉一次扣1分 反“三违” 每人每月上报“三违”人员不得少于1人次,少于1人次扣5分,多一人加2.5分 10 任务 落实 五定表在规定时间内跟踪落实而没有跟踪落实跑该头面全部安监员每人扣一分 5 矿及处支配的任务不落实发觉一次扣1分 现 场 安 全 管 理 不按规定对责任范围内全部作业场所进行班中巡查或不巡查发觉一次扣2分 35 被矿或局停头所跑此头安监员一次罚200元,当班安监员进“三违”学习班学习外一
5、次扣2分 现场汇报与现场不符而被查出的一次扣1分 小问题现场能够落实而不落实发觉一次扣1分 在跟班过程中漏查隐患而被矿跟班或处里查出一次扣1分 瓦斯超限不汇报现场不制止接着施工发觉一次扣2分 后路隐患没有处理而迎头接着施工掘进不进行制止发行一次扣1分 出矸头面煤矸不分装而不制止一次扣1分 品 行 10分 诽谤或传播无稽之谈损害他人名声的一次扣1分 10 安监人员利用职权与“三违”人员私下搞交易,弄虚作假吃、拿、卡要、现象的一次扣2分 安监人员井下“手指口述”不会、准军事化不执行一次扣1分 另外有事请假或调班按处劳动纪律管理规定执行,请假后有年休的从年休中扣除请假天数,没有年休的必需还班不还班就
6、拿钱,一个班100元,月底谁顶班付给谁。正常上班服务收费单上限不能超过60元。 工资 绩效考核制度 企业员工的工资是对于员工的工作进行定期考核的标准,那么应当有怎样的工资绩效考核制度呢以下资料可供参考。 第一条、 工作绩效考核,简称考核,目的在于通过对员工肯定期的工作成果、工作实力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教化培训、工作调动以及提薪、晋升、嘉奖表彰等供应客观牢靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有安排地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。 其次条、绩效考核原则。 1.考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发觉员工工作的特长、短处,以扬长避短,有所改进、提高; 2.
7、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据; 3.考绩应以确认的事实或者牢靠的材料为依据; 4.考绩自始至终应以公正为原则。决不允许假公济私。 第三条、适用范围。 本规则除下列人员外适用于公司全员。 1.考核期起先进人公司的员工; 2.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者; 3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者; 4.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。 第四条、本公司员工考核分为试用考核、平常考核、年终考核三种。 (一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参与试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附
8、试用考核表,注明详细事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。 (二)平常考核 1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、看法、学识每月进行考核,其有特别功过者,应随时报请奖惩。 2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以供应考核的参考。 (三)年终考核 1、员工于每年12月底实行总考核1次。 2、考核时,担当初考各部门主管参考平常考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。 第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。 第六条、考核标准 (一)人事考核的种类。 人事考核可以分为两种: 1.实力考核,就是参照职能标准,以员工在肯
9、定时间当职务的实力,进行评定。 2.业绩考核,就是参照职务标准,对员工在肯定时间务工作完成的状况,进行评定。 (二)人事考核必需把握的实力。 人事考核把握并测评的实力是职务担当的实力,包括潜在实力和显在实力。潜在实力是员工拥有的、可开发的内在实力;显在实力是指职工工作中发挥出来的,并表现在业绩上的努力。潜在实力,可依据学问技能、体力以及阅历性实力来把握;显在实力,则可能通过工作业绩(质和量),以及对工作的看法来把握。详细包括: 学问、潜在实力、体力、实力、阅历性实力、显在实力、工作业绩和质量、看法 第七条、考评者的职责。 1.第一次考评者,必需站在干脆监督的立场上,并且,对于想要特殊强调的评分
10、和评语,以及对评定有显著影响的事项,必需予以注明。 2.其次次考评者,必需在职务、级别上高于第一次考评者。有关须要特殊强调的评分和评语,或与第一次评定有明显差别的地方,必需予以注明。 特殊在遇到与第一次评定有显著差别的状况下,须要倾听一下第一次考评者的看法,有必要的话,相互商讨,对评定作出调整。 在不能做出调整的状况下。至少应当把其次次评定的结果,告知给第一次考评者。 3.裁定、拍板者,参考评定经过报告,作出最终评语。 4.在职务级别层次很少的部门,二次考核可以省掉。 5.为了使人事考核公允合理的进行,考核者必需遵守以下原则: (1)必需依据日常业务工作中视察到的详细事实作出评价。 (2)必需
11、消退对被考核者的发恶感、怜悯心等偏见,解除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。 (3)考核者应依据自己作出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教化。 (4)在考核过程中,要留意加强上下级之间的沟通与实力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的看法和建议,以便上下级之间相互理解。 第八条、 考核结果的运用。 为了把考核的结果,应用于开发利用员工的实力,应用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下: 1.教化培训。 管理者以及教化工作负责人,在考虑教化培训工作时,应把人事考核的结果作为参考资料。借此驾驭教化培训,进而是开发、利用员工实力工作的关键。 2.调动
12、调配。 管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应当考虑事争考核结果,把握员工的适应工作和适应环境的实力。 3.晋升。 在依据职能资格制度进行晋升工作时,应当把实力以及业绩考核的评语,作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。 4.提薪。 在一年一度的提薪之际,应当参照实力考核的评语,确定提薪的幅度。 5.嘉奖。 为了能使嘉奖的安排对应于所做的贡献,应当参照业绩考核的评语进行。 第九条、考核结果的反馈,部门经理通过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定内容与过程告知被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培育和发展的要点,以及相应的期盼、目标和条件等等。 第十条、考核表的保管与查阅
13、 (一)考核表的保管。 1.保管者。 考核表由规定的保管者加以保管。 2.保管期限 考核自制成之日起,保存十年。但是,与退休、退职人员有关的考核表,自退休、退职之日起,保存一年。 (二)表内容的查阅。 管理者在工作中涉及到某员工人事问题,须要查阅有关内容时,可以向考核表的保管者提出查阅要求。 第十一条、 考核者的培训 (一)在取得考核者资格之后,必需经过考核者培训。 (二)培训包括: 1.理解考核制度的结构; 2.确认考核规定; 3.理解考核内容与项目; 4.统一考核的基准。 第十二条、人力资源部负责考核考绩的安排和详细组织工作。 平安结构工资考核细则制度 为坚固树立“本质平安,珍爱生命”的理
14、念,全面落实平安生产责任,突出平安就是效益,进一步深化、细化、量化平安责任考核,实现公司平安生产目标,促进企业平安发展,特制定平安质量结构工资考核细则。 一、考核范围及比例 1、考核范围 公司全部单位。 2、平安质量工资比例 与平安挂钩:各单位核定工资总额的30%与平安挂钩,即为平安工资。 与质量标准化挂钩:各单位工资总额的30%与质量标准化挂钩,即为质量标准化工资。 二、考核原则 1、坚持公允、公正、公开、合法的原则。 2、坚持激励与约束相统一,责任、风险、利益相对称的原则。 3、严格执行“平安一票”推翻制。 三、考核方法 平安考核 1、伤亡事故指标考核 月度内发生工亡事故,全公司平安工资下
15、浮 50%,发生工亡事故单位无平安工资。 月度内每出现一名重伤事故,全公司平安工资下浮25%,事故单位平安工资下浮下浮50%。 月度内出现一名轻伤事故,全公司平安工资下浮10%,事故单位平安工资下浮 20%。 月度内出现一名稍微伤,事故单位平安工资下浮10%。 2、平安管理考核 对公司下属生产矿井实行平安管理考核。考核方法实行百分制考核。 月度内发生工亡事故,事故单位考核得分为零,无平安结构工资。 考核得分低于 60(含)分,单位平安结构工资下浮 50%。 考核得分低于 80(含)分,单位平安结构工资下浮 20%。 考核得分在 80 至 85 分,单位平安结构工资下浮 5%。 考核得分在 85
16、(不含)至 95(含)分,单位平安结构工资按100%结算。 考核得分在 95(不含)分以上,每提高1分,单位平安结构工资上浮1%。 考核内容 工作要求或标准 标准分 考核方法 平安管理 技术措施编制、贯彻状况 3 无措施施工扣3分、措施传达签字每缺1人扣1 分、补充措施不刚好或措施缺乏针对性扣2分, 不实行措施扣4分。 平安活动开展状况 3 人员到会率达不到90%的以上,每低1%扣0.25分,平安活动缺一次不得分,无记录扣1分。 班前10分钟、“手指口述”、 必知必会 4 由安监部、政工部供应考核结果。 “三违” 治理 区队干部按规定完成“三违” 指标 4 1人次完不成扣2分,每1人次不按规定
17、时间完成扣1分。 “三违”人员能按时参与追查 和学习 4 有一次“三违”嫌疑人员不刚好参与追查或“三违”人员每人次不按要求履行相关规定的扣1分。 本区队不出现“三违”现象 9 每出现1人次一般“三违”扣0.5分;严峻“三违”1人次扣3分。 隐患整改 无主要隐患 6 有一条主要隐患扣2分。 无重大隐患 5 出现一条重大隐患的不得分。 隐患整改刚好 4 每出现1条隐患未按规定时间及要求整改的扣2 分。 非伤亡事 故 不发生三级及以上非伤亡事故 8 每发生一次三级扣4分;每发生一次二级扣6分; 发生一次一级不得分。 刚好汇报 5 未刚好汇报,每超30分钟扣2分,隐瞒事故扣5 分。 平安效果 不发生轻
18、伤及以上人身事故 40 1、发生重伤事故每人次扣40分;2、发生轻伤 事故每人次扣20分;3、发生稍微伤事故每人次 扣2分。不汇报,经査实后,每人次扣10分。 刚好汇报 5 不刚好汇报超过30分钟扣3分,隐瞒扣5分。 合计 100 质量标准化考核 对公司下属生产矿井实行平安管理考核。考核方法实行百分制考核。 1、月度内综合得分在 90 分及以上享受 100%;得分 90(不含)88 共享受 90%;得分 88(不含)85 享受 75%;得分 85(不含)80 共享受 50%;得分 80 分以下不享受结构工资中质量工资部分。 2、月度质量标准化检查考核范围 对矿井质量标准化检查考核包括:采煤、掘
19、进、机电、运输、通防、地测防治水、平安管理七个专业,分别按百分制考核打分。其中采煤、掘进、机电、运输权重系数各为0.1,通防权重系数为0.3,地测防治水权重系数为0.1,平安管理权重系数为0.2。 3、考核评分标准采纳国家2023版煤矿平安质量标准化基本要求及评分方法(试行)。 四、相关规定 1、考核实行月考核,月兑现。 2、每月分别由安监部、生产技术部牵头组织有关部门对所属各二级单位进行平安、质量标准化考核,依据考核打分标准进行打分,考核结果由分管平安、生产副总经理审批后,提交公司考核会探讨。劳动工资部按考核会看法进行嘉奖兑现。 煤矿开拓队平安质量结构工资考核制度 煤矿开拓队平安质量结构工资
20、考核制度 为变更平安管理的面貌,全面实行河南煤化集团平安生产双基建设制度,建立矿井平安生产的长效机制,将矿井平安管理的理念落实到基层区队、班组和个人,使平安结构工资考核明细化、安排合理化、管理好用化。特制订平安质量结构工资及平安积分二级考核制度。 一、组织领导 组长:z 副组长:z 成员:z 二、平安质量工资提取及考核的标准 1、每月提取区队工资总额的30%作为平安质量结构工资。 2、根据平安质量结构工资考核细则,将每个班组存在的平安隐患条数、工程质量罚款、查处三违条数、文明卫生等问题落实到每个班组和责任人,对职工和班组进行量化考核,形成班组、职工每班的平安积分。 3、平安积分即为平安质量结构
21、工资的考核基础。 4、考核依据专项检查和平安办公、矿井平安管理人员下井平安检查记录、公司及矿井小分队下井平安检查、其它相应检查、矿业务科室的事故追查、区队现场验收考核管理记录等。 三、平安积分的形成及考核 1、平安质量结构工资的考核以区队平安积分考核为标准。 2、每班由班组长、跟班队长结合现场管理的状况进行考核。 3、每班考核表注明平安积分,及扣分缘由,其次天班前会必需公示。 4、月底依据职工平安积分的累积积分进行平安质量结构工资的考核及兑现。 5、平安积分的考核根据区队制定的评分细则进行考核(见附表1:职工平安质量结构工资评分细则、附表2:班组平安质量结构工资评分细则)。 6、平安积分作为职
22、工个人及班组评先的参考依据。 四、对班组及个人的考核 1、班组进行考核,考核标准分为区队内部考核和外部考核,内部考核每日在区队考核验收表上登记,外部考核以各级领导检查的罚款扣分为主,落实到班组,考核班组的累计得分。 2、依据平安质量结构工资暨平安积分考核细则,逐日对职工进行考核,个人考核累加形成班组内部累计得分,扣减外部考核得分为班组累计得分。 3、班组累计得分除以班组总工数,得出班组平安效率系数。 4、依据效率系数进行班组评比,第一名班组平安质量结构工资上浮10%,其次名班组不奖不罚,第三名班组平安质量结构工资下浮10%。 5、跟班组平安质量结构 a国际货运公司员工工资考核制度 一、总则 1
23、.1为规范职国际货运公司员工资的确定及调整方法等有关事项,根据公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,结合公司的生产、经营、管理特点,建立起公司规范合理的工资安排制度。特制定本制度。 1.2本制度适用于国际货运公司全体职员。本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和津贴事项。 二、工资结构 2.1根据各尽所能、按劳安排原则,坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度,职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。职员工资由固定工资、浮动工资两部门组成。 2.2固定工资包括:基本工资、技能工资、住房补贴、医疗补贴。固定工资是依据职员的
24、职务、资格、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作酬劳。 2.3浮动工资包括:考勤工资、绩效工资、效益工资,项目开发人员还有项目津贴。浮动工资是依据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资酬劳,每月调整一次。 2.4员工工资=基础工资+岗位工资+工龄工资+奖金+津贴。详细细微环节如下: (一)基础工资:参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定,在工资总额中占%(如40%50%)。 (二)岗位工资:依据职务凹凸、岗位责任繁简轻重、工作条件确定。公司岗位工资分为(如5类18级)的等级序列,见正式员工工资标准表,分别适用于公司高、中、初级员工,其在
25、工资总额中占*%(如20%30%)。 (三)工龄工资:按员工为企业服务年限长短确定,激励员工长期、稳定地为企业工作。年功工资依据工龄长短,分段制定标准,区分社会工龄、公司工龄; (四)奖金(效益工资):依据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。 三、工资考核 3.1以员工岗位责任、劳动绩效、劳动看法、劳动技能等指标综合考核员工酬劳,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。构造适当工资档次落差,调动公司员工主动性的激励机制。 3.2绩效考评由人事部统一进行,与经营利润、销售额、特别业绩、贡献相联系;奖金在工资总额中占%(如30%)左右,也可上
26、不封顶;奖金通过公开形式发放。津贴包括有交通津贴、伙食津贴、话费津贴、住房津贴、夜班津贴、加班补贴等 3.3公司全部工作人员的出勤考核、驾驶奖金、话费餐费补助、补贴假期工资、交通罚款等经本公司财务经理签字后,于相关工作人员当月工资中发放。公司财务经理每月对公司工作人员进行考核,确定发放比例,最高为工资标准的20%。 3.4职员工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、扣款(含押金、借款、交通罚款等)、代扣社保费等。 3.5职员工资发放如有错漏,或需退还捐款时,将在下月工资“补杂”项补发。 淘宝店铺售后客服工资制度及考核标准 淘宝店铺售后客服工资制度及考核标准 客服考核标准 事项(总分130分,低于总
27、分70%考核不合格,无kpi考核奖金)总分 1.售后客服素养(优20良15分中10差0分)20分 (调查闲聊记录,包含内容有响应时间,与客户沟通状况,处理问题水平实力,产品及促销活动了解程度等.) 2.退款率(5%:30分;5%<;x8%:20分;8%<;x11%:10分;11%以上0分)30分 3.投诉、维权、举报、退款纠纷(优20良15分中10差0分)20分 (刚好处理的状况及程度,等) 4.协作度(优20良15分中10差0分)20分 (与团队协作,团队合作状况等.) 5.执行力(优20良15分中10差0分)20分 (上级主管人员支配的工作,完成的状况,等.) 6.出勤率(全勤20
28、分,迟到1次扣5分,请假一次扣5分,旷工1次扣10分)20分 扣分1.低质评价(由于售后缘由,数据客服主管供应)一次扣5分。 2.客户投诉(数据客服主管供应,首页面放置投诉客服旺旺)查实无误,视状况一次扣(5-20)分。 加分1.客户表扬,一次加2分 2.表现突出(工作看法,进步快,学习实力强等.)加2-5分。 售后客服工资制度 kpi总奖金1000,低于总分70%无kpi考核奖金 所得kpi考核奖金=总奖金*得分/总分 客服工资=基本工资+kpi考核奖金 一般售后客服基本工资-2000 高级售后客服基本工资-2500 售后组长基本工资-3000 关于售后这一块,很大程度上是须要售后团队一起来分工、解决、处理的。由售后组长带队,围围着(让客户体验到售后无忧)为中心,抓住以下几个基本点:1.降低退款率2.削减客户,投诉、维权、举报、退款纠纷,发生后妥当刚好处理。