有关涉法信访工作总结.doc

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1、有关涉法_工作总结有关涉法_工作总结。时间过得很快,这一阶段的工作已经快接近尾声。我们可以开场写这一阶段的工作总结了。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和缺乏。优秀的人是怎么写工作总结的呢?WTT特地为您搜集整理“有关涉法_工作总结”,仅供参考,大家吧。一、主要做法层层重视,实在加强领导。一是进一步调整充实了处理涉法上访工作领导组及办公室。确定了由县委副书记李百选任组长,县委常委、政法委书记邵明水、政法委副书记任和辰及公检法“三长”任副组长,各单位专抓副职为成员,政法委副书记任和辰兼任办公室主任的领导组,为工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。二是坚持领导亲自动手。工作中,我们根据个案案情的

2、开展趋势,屡次召开“三长”办公会进展专题研究,各级领导亲自出面、约见当事人、参予协调。三是坚持实事求是,因案制宜,对症下药。涉法上访案件千差万别,实际工作中我们详细情况详细分析p ,对群众反映的问题中有理的或部分有理的,实事求是,依法纠正,该赔偿的给予赔偿,对那些虽然走完法律程序但尚未完全解决问题的案件,组织发动各有关方面力量,视情节采取经济补偿、社会救助等多种方法,满足上访人的合理诉求。对结案而不息诉罢访的,采取综合治理措施,做好思想工作,把道理说透、说细,防止简单行事,以势压人,对缠访案件,实行公开听证、公开审理、公开训诫等多种方式,伸张正义,释疑解惑,争取社会各界和人民群众的理解支持。9

3、月29 日,县公安局针对王万万上访一案召开听证会,就王万万提出的县公安局存有两份鉴定书和办案不公等问题进展对证,王万万对自己提出的问题举不出任何证据。 月 日,县法院针对刘慧屡次无理缠访一案,在其安峪镇董封村公开审理了此案,得到了人民群众的理解和信任。转变观念,实以人文关心。让当事人在感受法律威严的同时,还能体会到“被尊重、被理解、被关心”的司法人文气氛,由此赢得了当事人的信任,到达有效化解涉诉_案件的目的。涉法上访案件中,当事人往往由于种种原因对_接访人员存在一定抵触情绪。我们在接访时首先考虑的就是获得当事人的信任,“带着深沉感情做工作”,做到“不打官腔、不绕弯子、不踢皮球”,特别注重对当事

4、人的关心细节,实行人性化办案,包括适时向_当事人反响信息,保持与当事人的沟通联络。从而拉近了我们与当事人之间的心理间隔 ,为涉法上访案件的圆满处理奠定了良好的工作根底。家住绛县针织厂家属院的王廷玺老人因不服县交警大队对自己发生的交通事故所做的责任认定,先后屡次越级赴市_,理解到这一情况的县委常委、政法委书记邵明水亲自登门拜访了王廷玺老人,耐心细致、入情入理跟他谈心,王某深为邵书记的真情所动,最终表示息诉罢访。 县法院在处理周丁山涉法上访一案中院长张永平高度重视,先后五次约见当事人,当面进展解释说服,又安排纪检书记侯小旺驱车5小时上门做善后处理工作,周丁山感谢万千,主动向县法院送来了感谢信,并表

5、示再不上访。加强联络,争取多方支持。理论证明,加强与各方联络,争取支持,齐心协力,才能使上访案件得到有效解决。基于这一认识,在工作中我们注重做好“三联”。一是加强对上联络,争取领导支持,及时向上级领导请示汇报,听取上级机关和领导的指示。对上级部门交办的案件,及时上报结果,防止重复上访,形成及时、迅速、准确的信息渠道。二是加强内部联络,形成工作合力。全县政法各部门将涉法上访工作与侦察、起诉、审讯等各项工作严密结合起来,在政法委的领导下,以_室为龙头,协调涉法上访工作的各个环节,调动各方面的力量,使全县上下形成一盘棋。三是加强对外联络,争取多方配合。在办理涉法上访案件中,依法办案并不等于可以完全息

6、访,根据不同涉法上访当事人的案情,通过当事人的家庭、所在单位领导、当事人所在村委会等部门,做好上访当事人的思想工作,防止发生意外。明确职责,强化执法监视。针对涉诉工作的实际情况,我们创新思路、完善制度,落实_长效机制。一是落实“大_”格局的建立。在政法系统内部实现_“进口”是_室、“出口”是纪检组,使_工作与纪检监察、案件督查工作协调统一,防止了久访不决等问题的发生。二是于7月份出台中共绛县政法委员会关于错案责任追究方法(试行),按照“谁办案谁负责,谁引发谁解决”的原那么,由案件承办人承当第一责任人的责任。同时,对发现典型的执法不公案件,严肃处理有执法过错的责任人的责任。各单位以案示教,进一步

7、加强执法监视,畅通_工作工作渠道,完善处理涉法上访案件的工作制度,从而从头上减少了涉法上访案件。县公安局法医董*在202_ 年的一起伤害案件损伤检验中,由于工作不负责,粗心大意,错误引用已经废止的法律条文,引起当事人越级上访,我们对此事进展了调查证实后,及时给予该董行政记过处分。一石惊百鸟,通过个案责任的追究,用身边的人和事,改变了以往执法随意,粗心麻木的不良风气,有效预防和减少了司法*现象。据统计,今年以来,我们依法三是加强案件评查。工作中,我们采取普查抽查互补、穿插检查和专项检查结合的形式,开展案件评查活动做到责任不脱节监视无死角。在个案监视上,我们针对一定时期内影响大的案件,上级交办的案

8、件和群众反映强烈的案件进展跟踪监视,确保案件公正、依法、高效。其次,为解决当前政法部门重实体、轻程序的不良现象,每半年开展一次案件普查,确保案件的程序公正和实体公正,确保法律文书制作标准。第三,适时组织政法各部门在本系统、本单位开展案件穿插互查活动,重点解决政法各部门的“面子”问题,即文书质量,通过对文书的评查,唤起了干警“文书制作环节处处要小心”的责任意识,使我县的案卷文书质量显著进步。自 月 日开场,我们对公检法三家进展了为期一个月的案件评查,从这次的评查情况来看,二、几点体会一是要进一步统一思想,深化认识。经过一年来的艰辛努力,我县在处理涉法上访案件上获得了阶段性的成果,但涉法上访大量增

9、多的势头还没有真正得到遏止,一批“老大难”案件有待于进一步解决,新的涉法上访案件还在不断产生,已经息诉罢访的案件有可能出现反复。因此,今后一个相当长的时期,涉法上访问题仍将处于高发态势,我们要增强责任感和紧迫感,克制自满、厌战情绪,坚决信心,从政治的高度,大局的高度,进一步做好集中处理工作。【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读有关_工作总结202_年_工作总结范文一:我们*镇党委、政府认真总结06年度_工作的经历教训,结实树立“开展是第一要务,稳定是第一责任”的观念,全面进步做好_工作的认识,紧紧把握我镇社会稳定的实际,实在加强领导,以_工作根底建立和制度建立为打破口,采取积极预防和及时化解

10、并举的方法举措,加大工作力度,真抓实干,创始了_工作新场面。06年度,我镇从市级“三访”重点管理镇转变成为区级以上“零上访镇”,确保了*的和谐稳定,为各项事业的开展和开展提供了保障。回忆一年来的_工作,我们重点抓了以下三个方面:一、加强_工作基层根底建立“根底不实,地动山摇”,我们充分认识到维护社会稳定,做好_工作,加强根底建立的重要性和必要性。一是建立了覆盖全镇的_信息员网络。我们把各村村民代表中素质相对较高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为_信息员,建立了一支覆盖全镇、面向各行行业的_信息员队伍,并在年初对这支队伍分类分批进展了_工作培训,提升了他们做好_工作的才能。去年,全镇信息员累计

11、上报_信息47条,形成了_工作众人拾柴的场面,使全镇的_信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反响到各级管领导,第一时间得到调解处置。二是强化村级组织建立。对战斗力、号召力、凝聚力不强的党支部,处理突发性事件反响不灵敏的支部书记,镇党委痛下决心,坚决给予调整,去年我镇共调整了xxxx支部书记,占全镇行政村的5xxxx,使全镇村级支部书记的整体素质有了明显进步,村级组织建立得到明显加强,有力地稳固了_工作第一道防线,使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目的落到了实处。三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量,选派了1xxxx年纪轻、素质高、才能强、农村工作情况熟悉的机关干部到1xxxx行政

12、村担任实职副书记,指导、帮助各村完善制度,强化管理,开展各项工作,促进了上级各项政策在各村的落实,并把各村的真实情况、群众建议意见及时带到镇里,为党委、政府科学决策提供了根据。同时,到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问题的处置和化解,有效进步了村级管理程度和战斗力,防止了一些新的不稳定因素的产生,前移了_工作的关口。二、加强_工作制度建立创新制度,建立健全相关制度,是从头上预防产生不稳定因素的重要措施。去年,我们从实际出发,在村级推行了四项制度,起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众面对面恳谈日,村干部听取群众意见、建议,调处化解矛盾问题,积极采纳利用群众的好点子、好思

13、路、好方法,既促进了村级各项工作的开展,又效劳群众,更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。二是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付,村级一列实行零招待,从根本上杜绝了村与村之间互相请客,镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交际现象,净化了风气,进步了村级集体资金的利用率,提升了村干部在群众中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心,凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程工程发包都要按照招投标方法程序,在镇招投标委员会的指导和监视下,到镇抬投标中心公开投标。村级承包发包的公开、公平、公正和标准化操作,有效约制了村干部*现象的产生。同时,我们制定出台

14、了新的村级财务管理制度,对各个管理环节加大了防范力度,并进一步加强了财务公开化、透明化、标准化管理程度,防止了因村级财务管理问题引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步标准了村民代表议事的程序,扩大了议事的权限,凡村级重要决定、重要事项,500xxxx以上财务开支都要由村民代表讨论表决,形成决议才能施行,强化了村民代表对村干部的制约和监视,获得了防患于未燃的效果。在镇机关内部,我们一是建立了_首问责任制。但凡来访者都能得到热情接待,由人负责到底;二是_巡查排摸制度。规定_干部不座办公室,由分管领导带班,每周xxxx到各村巡查,排摸不稳定因素,不是等群众来访,而是主动下访,做到抓

15、“未”、抓“早”,把预测工作走在预防之前,把预防工作走在调解之前,把调解工作走在激化之前,把力量和精力放在事发之前,把问题解决在萌芽状态、始发阶段,增加事前扎扎实实,减少事后的大张旗鼓,由上访向下访的转变,由群众找领导向领导找群众的转变,牢牢掌握了_工作的主动权,打破了_事件总是群众找领导的被动场面,同时也进一步亲密了干群关系,如去年我们开发兴建工业区块,征用了30xxxx亩土地,涉及多村多户,由于_工作走在前面,没有发生_事件。三是完善强化_考核制度。实在加强了对机关各部门_工作的考核力度,进步_工作分数比重,并同年终奖金挂钩,使_工作与个个单位有关,机关人人有责,不再单纯是_办的职责,而是

16、全机关的职责。三、积极探究_调处新方法新途径由于我镇是市级“三访”重点管理镇,不是没有矛盾和问题,相对各类矛盾问题尤其是历史遗留问题比拟突出。一年来,我们终结了*等十余起老访缠访案件,清理消化了一系列历史遗留积累的矛盾问题,调处化解了一些新的不稳定因素。全年累计化解终结_案件16xxxx,涉访群众37xxxx。在调处过程中,我们积极探究_调处新方法、新途径,屡次召开村民代表听证会、人大政协、村民代表联调会,区、镇、村三级联调会、亲属联调、朋友联调等一系列政策、法规、亲情相结合的新举措,使16xxxx_案件都得到终结,并使全镇老访缠访户全部息访。虽然我镇去年的_工作获得了一定的成绩,根本形成了早

17、发现、早预防、早控制、早化解的机制,但离区委区政府的要求,与兄弟镇乡相比,还有较大的差距。在新的一年里,我们将不断总结经历,完善措施,积极探究,努力工作,使_维稳工作做得更好,为创立“平安*”,构筑“和谐*”作出新的奉献!涉法涉诉_工作总结涉法涉诉_改革三个方法解读近日,最高人民检察院下发人民检察院受理控告申诉依法导入法律程序施行方法、人民检察院司法瑕疵处理方法(试行)、人民检察院控告申诉案件终结方法三个涉法涉诉_改革配套方法。12月5日,最高检控告检察厅有关负责人对三个方法出台的背景和主要内容进展理解读。公正解决群众合法合理诉求问:为什么要制定三个方法?答:从检察机关涉法涉诉_工作实际看,目

18、前还存在以下比拟突出的问题:控告申诉导入法律程序机制尚不健全。检察机关管辖的控告申诉与普通_以及其他政法机关管辖的涉法涉诉_事项界限不清、标准不明;内外部衔接配合机制不完善,推诿扯皮、踢皮球问题时有发生。检察环节司法瑕疵的补正机制缺位。因执法不严格、不标准、不文明等导致的司法瑕疵问题还比拟突出,导致当事人对案件办理的公正性产生疑心,往往要求对司法瑕疵给个说法。但因缺乏明确的处理规定,如何妥善补正司法瑕疵成为长期困扰涉法涉诉_工作的一个突出问题,成为案结事不了的一个重要原因。诉讼终结案件出口不畅问题突出。主要表现为检察机关终结案件范围不明确、备案审查定位不明确以及终结案件移交机制不健全等问题。制

19、定下发三个方法,对保障当事人依法行使控告、申诉等诉讼权利,依法及时公正解决人民群众的合理合法诉求具有重要意义。问:请介绍一下三个方法的主要内容?答:施行方法对诉访别离标准和要求、检察机关受理范围和条件、控告申诉导入相应法律程序的详细情形、对其他司法机关管辖和共同管辖事项的处理以及导入机制的保障措施等内容作了明确规定。处理方法首次对检察机关在事实认定、证据采信、法律适用、法律程序、法律文书以及司法作风等方面存在司法瑕疵的表现形式作出了详细规定,同时对发现途径、答复息诉、头治理、责任追究以及发现其他政法机关司法瑕疵的处理等内容作出了明确规定。终结方法对依法终结的涵义、终结案件的范围、终结决定的责任

20、主体、案件终结的标准和条件、案件终结的途径、终结决定的效力、案件终结后的退出、终结决定的备案以及案件终结后当事_利的救济等内容作出了明确规定。严格区别执法错误司法瑕疵问:贯彻执行三个方法应注意哪些问题?答:加快构建综合性受理平台。各级检察机关要进一步畅通和拓宽群众诉求表达渠道,以信息技术为支撑,加快构建网上_、视频接访工作机制,整合来信、来访、 、网络、视频等诉求表达渠道,积极稳妥推进集控告、举报、申诉、投诉、咨询、查询于一体的综合性受理平台建立,做到有诉必理、有案必立。坚持诉访别离原那么。要严格按照检察机关依法管辖的涉检和诉讼监视类事项,做好控告申诉的受理工作。需要强调的是,要依法标准履行法

21、律监视职责,不能人为进步受理门槛,该受理的必须受理,依法保障当事人的控告申诉权利。准确界定执法错误和司法瑕疵。司法瑕疵不影响案件结论的正确性和效力,也不属于法律规定的启动复查程序和监视程序条件的情形。因此,要准确把握司法瑕疵与执法错误之间的界限,既不能不当扩大司法瑕疵范围,使执法错误被降格为司法瑕疵,也不能不当扩大执法错误的范围,使司法瑕疵被升格为执法错误。对于执法错误,要依法纠正错误的决定、判决和裁定,保护申诉人的合法权益。对于发现的检察环节司法瑕疵,要根据诉讼阶段及司法瑕疵详细情况,妥善予以补正,重新塑造司法公信力。严格把握诉讼终结标准和条件。各省级检察院要实在负起审查终结的主体责任,对属

22、于检察机关终结的案件,严格按照规定的程序和标准,依法审慎开展诉讼终结工作,确保案件终结质量经得起法律和历史的检验。关于涉法涉诉_工作情况的总结报告主任、各位副主任、各位委员:如今,我代表区法院向本次会议报告涉法涉诉_工作情况,请予审议。一、涉法涉诉_案件的根本情况涉法涉诉_工作是人民法院整体工作的重要组成部分,是人民法院化解社会矛盾纠纷、促进社会稳定和谐的重要根底性工作。2023年是我院涉法涉诉_工作获得新成效的一年,共处理涉法涉诉来信来访事项567件次,其中接待来访431人次(包括5人以上的群体访23批次),处理人民来信136件;妥善办理上级法院、区委、区政府及区人大重点督办_案件36件,为

23、维护稳定、保障开展、改善民生、促进和谐作出了应有的奉献。通过认真的分析p 研判,我们清醒的认识到,涉法涉诉_工作面临的形势仍然较为严峻,肩负的任务仍然非常艰巨。一是_总量居高不下。因土地征用、房屋拆迁、环境保护等方面的矛盾引发的_突出问题仍占_总量的50%左右,劳动争议、合同纠纷、房地产纠纷等方面的矛盾纠纷明显增加,_问题多发高发的态势在短期内难以有大的改变。二是_矛盾压力不断加大。受多种因素的影响,个别上访人持续重复_,诉求越来越高。特别是一些上访人追求利益最大化,互相攀比,使解决和化解难度越来越大;少数_人信上不信下、_不信法。不理性、不合法的行为时有发生,不仅影响了正常的_秩序,也占用了

24、大量的司法资,加大了化解工作的压力。三是_环境日趋复杂。在开放、多元、动态的社会环境下,社会矛盾的关联性、聚合性不断增强,一些涉法涉诉_问题极易成为社会言论关注的焦点。少数_人为到达诉求目的,千方百计制造新闻扩大社会影响;一些不相关问题也被贴上_标签,在媒体聚焦下迅速发酵放大,成为炒作热点。四是审讯管理程度有待进一步进步。少数审讯人员审讯程度不高,对案件当事人缺乏热情,方法简单,敷衍了事,案件裁判不公、存在瑕疵的现象还时有发生。二、我院涉法涉诉_工作的主要做法针对近年来涉法涉诉_案件呈现的趋势,我院按照区委、区政府及上级法院的统一部署,突出工作重点,加大工作力度,着力抓好涉法涉诉_各项重点工作

25、,获得了明显的成效。2023年,我院涉法涉诉_总量同比下降18.85%,_率同比下降50%,集中化解_积案46件,涉法涉诉_工作综合排名名列全市法院前列。(一)强化领导,全力维护社会稳定2023年,院党组10屡次专题研究涉法涉诉_维稳工作,先后组织召开4次中层干部工作会议专题部署涉法涉诉_工作。院领导实在强化第一责任,带头开展四解四促和大接访活动,形成了领导重视、层层落实、齐抓共管的良好工作场面。对于重点督办案件,我院坚持实行四定一包 制度。院领导亲自包案、亲自接访、亲自协调、亲自督办,分管院领导和业务部门落实办案责任、办案时限,实在把领导包案落实到解决实际问题上,做到件件有着落,件件有回音。

26、严格落实审讯责任,扎实做好庭审评查和裁判文书评查工作,对于因错案或因工作不负责、不标准而造成案件瑕疵,引发当事人_或越级上访的,对原承办人实行责任倒查,严肃追究。(二)标本兼治,有效减控_增量2023年以来,我院加大审讯管理力度,狠抓平衡结案、随机分案、定案把关、审讯绩效考评等机制的落实,不断进步审讯质量和效率。2023年,全院一审案件服判息诉率为94.99%,同比上升2.95%。强化调解优先理念,把调解贯穿于立案、审讯、执行各个环节,调解效果日益凸显。2023年全院民事案件调解率达50.28%,同比上升3.13%,诉前调解662件案件。全院积极探究党委领导、法院主办、各有关部门协同配合的重大

27、案件处理机制,稳妥适时地掌握裁判节奏和尺度,成功处置了以金叶花园一案为典型的群体性纠纷4起,没有发生一起矛盾激化事件。加强队伍建立和纪律作风建立,严肃审讯行为,改良工作作风,要求每一位法官以情相待、法理交融、耐心疏导,做到标准司法、文明司法、廉洁司法。强化初信初访 流程管理,认真做好当事人法律释明和判后答疑工作。对群众的来信来访,以_效劳大厅为平台,第一时间受理好、答复好、解决好_人的问题,努力把_问题解决在首接首办环节。有关社区_工作总结【导读】_,是指公民、法人或者其它组织采用书信、_、 、 、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉恳求,依法由

28、有关行政机关处理的活动。社区_工作总结在街道_办及杨主任的大力支持下,我们社区紧紧围绕工委、办事处中心工作,从健全完善_工作长效机制入手,进一步夯实工作根底,加大矛排纠纷排查化解工作,使本社区全年_工作总体平稳。现将一年的_工作总结如下:一、强化_工作责任制落实。建立党政一把手负总责,一级抓一级,一级对一级负责的运行机制。1、强化依法_工作。对群众反映的违法违纪_案件进展查处。2、及时通报_情况,对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导。实行社区领导公开接访,领导直接包案,做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究,在一线调处,在一线化解。3、抓好“四项工作”,

29、化解突出社会矛盾。抓好“敞开式办公,一门式效劳”工作。建立了社区事务受理中心,把“一门式”效劳中心形式向小区延伸。抓好排查调处工作。构建了社区_排查工作网络体系。抓好畅通_渠道工作,设立了群众“_信箱”,抓好依法_工作。二、坚持“四个结合”,积极构建社区工作新平台。坚持_工作与社区党建结合,夯实群众思想根底。坚持_工作与社区效劳结合,消除_不稳定因素。坚持_工作与社区宣传教育结合,引导群众依法_。三、健全_各项工作制度,强化制度约束为使_工作纳入制度化、法制化的轨道,社区在_工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了_接待制,_工作联络制,_岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制

30、等五项_工作制,对重点案件实行领导包案到底,协调联动的工作机制,使_处理工作开展的更顺利,更及时。此外,加强_档案的管理,对_案件及时登记,并对处理过程和结果进展记载,为以后的工作留下珍贵的资料。四、建立健全_工作网络,细化矛盾排查为实在做好_隐患排查工作,做到_矛盾不出村,不出社区,我社区设立专职_员和联络员,建立起了上下贯穿,左右衔接的排查网络。社区专职_员由富有社区工作经历的同志担任,联络员由社区有名望的老党员、老干部担任,社区领导定期听取联络员的汇报,对排查出的_隐患,及时组织人力进展处理,确保了矛盾不被激化。五、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理第一,社区主要领导包案,对一些重点疑难

31、案件,由社区党_亲自包案,亲自接访,亲自调度,点头定案,促使老大难问题及时得到化解,第二,强化调度和督导。为确保将解决处理_问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。社区加大对_工作督导力度,社区每周召开一次_工作调度会,由主管_的副书记汇报一周来的的_苗头及_案件处理情况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。有关_工作总结范文一年就这样过去了,今年的_工作有没有到达效果和目的呢?还有什么需要改良的?写一份工作总结分析p 一下吧。下面是WTT搜集整理的_工作总结范文,。区委_工作总结范文今年以来,在区委、区政府的正确领导下,全面落实科学开展观,用实际行动践行“三个代表

32、”的重要思想,强化_制度的落实,紧紧围绕今年的_工作的重点,效劳大局,努力做好特殊时期的_工作。以下是WTT为您整理的2023年区委_工作总结,阅读。一、202_工作根本情况1、我区共接待群众来访共计328件次、2149人次,其中:集体访100批次、1824人次。2、受理_ 421件,与上年同比增加5% ,其中受理省长公开 6件,市长公开 7件,区长公开 408件,反响率为100%,办结率为98.5%,满意率为98.6%。3、_ 的办理情况。直接答复17件,提供效劳14件, 交办390件,其中办结384。防止集体访9件。4、受理省长信箱15件,市长信箱53件。5、区委书记大接访共接待141批次

33、,917人次。6、202_工作的主要特点从受理数量分析p ,信、访、电的热点问题主要有:城建环保、其他、拆迁改造、农村土地承包、优抚救济、劳动人事、社保并轨、各类纠纷、土地征用、国企改制、党风党纪、涉法涉诉。从受理情况分析p ,主要有以下四个方面的特点:一是_总量有所上升;二是有组织上访逐渐增多;三是许多上访群众存有闹访的心里;四是受理的问题涉及面广。二、主要工作(一)强化_制度的落实根据_条例,结合实际,进一步加强了对_工作的管理,健全完善了_工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待,对来访群众做到 “四个到位”,即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位,引导群众正确上访,

34、有效地标准了_秩序;二是强化信息报送。及时准确报送_信息,掌握_动态,为从头上预防,突出苗头性问题的解决,把矛盾解决在了基层和萌芽状态,促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了_督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反响抽查等各项制度的落实,促进了_工作的深化开展。(二)有效的开展重信重访专项治理工作一是进步认识,加强领导。全市开展重信重访专项治理工作发动会后,区委、区政府高度重视,立即组织召开常委会进展传达贯彻中央、盛市有关领导关于_工作的重要批示精神及重信重访会议精神,结合实际制定了工作方案,组织召开了重信重访专项治理工作发动会,成立了领导小组,确定了指导思想,明确了工作目的,部署了工

35、作任务,提出了详细的工作要求,为开展重信重访专项治理工作获得预期效果提供了有效的组织保证。二是扎实的工作获得显著成果。针对排查出来的重信重访_问题,进展了认真的分析p ,制定了各项措施,明确了稳控责任单位和稳控责任领导。我们在全力解决群众上访问题的同时,针对暂时无法解决的_问题,根据有关政策、法律法规及时向上访人解释清楚,获得上访人的理解和支持。对缠访老户和无理或要求过高的上访群众,我们主动做耐心细致的教育工作,确保上访群众的稳定。如百利小区居民回迁问题,田假设暹上访问题,克制重重困难,认真办理,使这两起重信重访案件办结,在市委副秘书长展来印为组长的重信重访案件督察组的三次带案督查工作,得到了

36、充分肯定。(三)扎实开展区委书记大接访活动一是根据中央、盛市的要求,从7月1日起至12月31日开展“区委书记大接访”活动。我区以“区委书记大接访”活动为契机,结合实际,制定工作方案,落实工作责任,并采取了预约登记、领导接访、带案下访、结合办理重点案件、督查督办等工作方式,确保_渠道的畅通和复杂疑难_案件的解决。如:我区平房镇平房村居民柴德龙因竞选村委会主任未果,始终心存不满,屡次_。7月24日上午,我区居民柴德龙想见领导后,区委书记李志恒立即在区_办重点约谈。在询问中得知,柴德龙是我区平房镇平房村村民,在担任该村村长期间因在磨盘山水库一期征地中涉嫌诈骗被判刑,后保释并监视居祝柴德龙上访反映的问

37、题是:磨盘山水库二期征地过程中现任村长也存在诈骗行为,要求予以核实处理。同时柴德龙要求对当初自己被捕和判刑的法律根据以书面形式做出合理说明。区委书记李志恒当场责成公安分局有关领导立即查找文档进展核查,并指出要本着实事求是、澄清事实的原那么,依法办事、依政策办事,对群众提出异议的地方予以查清,并及时向上访人说明情况。同时指出_是不理智的行为,是不能解决问题的,要相信区政法委和区公安分局一定会秉公处理,并给予合理地答复。二是加强言论引导,营造良好气氛。在开展大接访活动以来领导高度重视,提出_工作不仅是_部门的事,而是全区的事,各单位都有责任做好_工作。并向社会广泛宣传,使干部群众理解、支持和参与这

38、项活动,形成了社会稳定人人有责,_工作人人抓的良好场面,有效将_群众吸附在基层和_问题化解在初始阶段,采取重点_问题随时接待等灵敏多样的方式。如:百利小区居民进户后办产权证、煤气不能使用、小区建立还不配套、居民落户等问题还未能解决,造成小区居民上访。7月31日平房区区长刘忻在政府后楼亲自接待了百利小区上访群众50多人,针对上述问题面对面地一一进展答复。对百利小区产权证问题,政府承诺一定对群众负责,请群众放心;对于煤气问题,刘忻区长当即召集煤气公司孙经理,区城建局张局长,现场协调,并指出:通气问题必须解决,在第一时间为百利小区居民送上煤气。经与相关部门协商,已无任何障碍,煤气公司马上施工对于落户

39、问题,区长将民政局长、辖区派出所所长请来,要求民政局将该小区街牌号及门牌号标志出来,交由派出所办理落户手续,将此问题尽快解决。上述问题,对于刘忻区长的现场解决,上访群众非常满意。区长亲自接访,解决上访群众提出的实际问题,即化解了矛盾,又拉近了政府和老百姓的间隔 ,同时进步了政府的公信力,表达了政府为人民办好事、办实事的宗旨。(四)强化稳定意识,扎实做好_工作结合实际,制定了详细工作方案,明确了202_期间的_稳定工作的指导思想、目的任务、方法措施和详细要求。一是加强敏感时期的事前研判。在_年降临之前,在全区开展了一次地毯式的排查,共排查出各类不稳定问题66件,对排查出的问题,专门召开_联席会议

40、进展了分析p 研究,并以联席办公室名义交到相关部门,落实包保责任并督办处理。二是加强对重点人员的事前稳控。在工作中,对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员都落实了长期的稳控责任。随时掌握_重点人员动向,并深化这些重点人员家中,做耐心细致的思想工作。如:在得知我区居民柴某已经准备好_的情况后,区委书记李志恒、区长刘忻立即在_办约谈。两位领导晓之以理,动之以情,在两位领导的感召下,上访人当场交出去北京的三张车票。二是坚持以人为本的工作理念。把做好思想工作与解决实际问题结合起来,从区委、区政府至街道、社区纷纷把关心上访人疾苦,帮助上访人解决生活困难作为拉近与上访人间隔 的一个重

41、要方法,通过与上访人日积月累点滴小事的沟通,感动上访人。把依法办事与带着感情做事结合起来,以实际行动取信于民,从而化解矛盾、解决问题。三是区域结合形成_新格局。针对我区驻区大企业多的实际的实际情况,区委、区政府高度重视和驻区企业的联络,建立了_联席会议制度,定期研究_形势,及时交流动态信息、沟通_情况,形成了区域_工作的联动机制。共排查出66件_突出问题,这些_问题全部落实了领导包案,同时,领导亲自批示到达100,亲自约谈到达100,办结20件,办结率到达30,息诉息访16件,息访率到达24。有效地将_问题化解在基层。(五)继续深化有效开展区长_ 、人民来信和人民建议征集活动。进一步健全完善区

42、长_ 、人民来信和人民建议征集的各项制度,完善各项措施,同时,热情主动接听群众来电,认真协调处理各级各类 反映的_问题,收到了较好的效果。三、工作中存在的主要问题今年以来,我区的_工作获得了一定的成绩,也得到了市、区的充分肯定,但是,按照区委、区政府的要求,还存在一些不容无视的问题,其主要是:个别部门和单位的领导对_工作重视不够,责任心不强,抱有幸运心理;对有的_问题涉及到多个部门结合处理时,牵头单位主动性差,甚至踢皮球,使矛盾积存,恶化,导致越级上访。在今后的工作中加以改良。四、202_年工作打算(一)进一步进步认识、加强领导。要在获得阶段性成绩的根底上,实在加强领导,克制厌战情绪,为维护全

43、市的社会稳定,特别是为维护首都的社会稳定,为保改革开放30周年纪念活动的顺利进展及哈尔滨大冬会的顺利举办做出积极的奉献。(二)在稳固已获得的成绩的根底上,进一步落实_工作责任制,建立健全重信重访专项治理工作长效机制。认真执行_工作“首问责任制”,做到群众反映的_问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等_案件,使群众反映的_问题在第一时间内得到处理,从而防止引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等_问题。(三)进一步强化_问题的预测预警和报告机制。落实_问题处置预案,有效掌控苗头性、倾向性的_问题,为从头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件,真正把问题解决在

44、基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。(四)加强党和政府的道路、方针、政策及_条例的宣传,畅通_渠道,维护_秩序。(五)注重搜集和整理群众反映的社情民意,并进展综合分析p 、预测和报告。(六)认真做好202_年国家、盛市重大会议及重要活动的_值班工作。(七)做好迎接年末的对标准备工作。年_工作总结近年来,市按照“适应新形势、创造新机制、建立新秩序”的要求,通过“大接访、大化解、大宣传”促进_工作,改变_秩序,促成_工作持续保持“一好转三进步五下降”的良好态势:一好转即:_秩序全面好转;三进步即:_办结率、案结事了率、群众满意率进步;五下降即:群众来访、群众来信、越级访、重复访、集体访总量等重要的_

45、活动标志性指标明显下降。XX年,通过“三优化五推进”活动创始了“个案早、群案包、大案少、积案了、类案消”_新场面。个案早:是对_个案,采取按月定期排查的措施,及早发现,力争在苗头阶段、初发阶段,由乡、村组织处理好;群案包:是对牵涉到三户以上的群访案件都要求有县、乡两级担任实职的党政领导干部包案处理;大案少:是指集访、缠访、闹访、越级访、非正常访、重复访和_案转刑事案的很少,各类案件与上年同比、_总量比都实现了大幅度下降;积案了:不仅省_局以上机关交办的老户和积案全面办结,两年内三次以上到市赴省_的非正常重复访也根本“案结事了”;类案消:即针对城乡建立、劳动社保、国土资、民政救助等热点问题、焦点

46、问题采取“归类处理”的方式,通过制定出台相关政策规定来化解,消除同类案件产生的根。截止 12月20日,市_总量为7722批次28797人次,同比下降1.96%,3.90%;_访80批次159人次,同比下降46.67%,36.14%;赴省访272批次523人次,同比下降4.0%,42%;越级到市访491批次2549人次,同比下降8.40%、24.30%;到市访2549批次,同比下降24.70%。“三优化五推进”的详细措施是:优化工作环境:从经费保障、办公设施、人文环境、_秩序、政治待遇等多方面入手积极营造良好的_工作环境,使全市_系统能真正实现“事业留人、待遇留人、情感留人”。目前,全市_系统不仅留住了一批_才和_专才,还吸引了一批积极进取的高素质人员踊跃参加_工作者队伍。我108名市_干部中有原来在组织、政法、财政、人事部门工作主动要求调入_部门的干部多名,还集聚了一批来自乡镇主要领导岗位的干部。优化工作绩效:大力推介“四家工作法”,把“群众满意、领导满意”作为_工作的根

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