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1、房地产开发公司2023年个人总结房地产开发公司2023年个人总结。时间一溜烟儿的走了，新的工作即将降临。此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。作好总结，可以少走弯路，少犯错误，工作总结终究要怎么写才适宜呢？考虑到您的需要，WTT特地编辑了“房地产开发公司2023年个人总结”，希望您能阅读并。人事行政部工作总结人事行政部是公司的人事和行政管理部门，其职责主要是对公司所有聘用员工进展用工管理，并负责执行公司的详细行政事务，做好公司员工的后勤保障工作，为公司一线业务部门及其他部门的正常运作提供必要的支持，在员工中倡导积极乐观的工作态度和公司文化，为公司的快速、安康开展保驾护航。通过一年来的努力工
2、作，我们获得了一定的成绩，主要表现为：一、重新修订并完善了公司各项规章制度因应公司业务开展的需要，人事行政部重新审核了旧有的各项规章制度，查漏补缺，与时俱进，在原有制度的根底上，重新修订并完善了考勤管理制度、采购管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度等一系列涉及人员、财物等的管理制度及标准性文件，进一步进步公司标准化运作程度。二、进一步科学合理地标准公司人事管理1、完成公司与全体员工劳动合同的签订工作，从法律层面上保障了公司与员工的合法权益，进一步标准了公司的用工制度，根本建立和完善了公司员工劳动合同体系。2、随着公司业务不断扩大，各部门出现不同程度的用人紧缺，人事行政部为此通过互联网人
3、才交流网站、人才市场现场招聘会、猎头公司、职业介绍所等各类渠道，为公司聘请了一批高素质员工，及时补充到各部门，保证了公司业务的正常进展。3、进一步完善公司员工薪酬发放制度的管理，实行核定与发放别离的管理制度，把原先财务部门单独负责核定与发放员工薪酬，改为由人事行政部进展每月员工薪酬核定，财务部根据人事行政部核定结果发放薪酬的新制度，进一步标准了薪酬管理制度。4、针对下半年公司录用了大批新员工的情况，人事行政部在11月和12月两次组织了对全体员工的业务培训，讲授有关销售、工程、消防、爱岗敬业等方面的职业技能和职业操守。5、配合物业部完成了公司保安队伍的更替。在公司与深圳保安公司解除合作关系之后，
4、人事行政部配合物业部重新招录了一批保安人员，并重新制定了新的公司保安制度，保证物业安保工作平稳过渡。6、自行组建了公司保洁队伍，通过新录入保洁工人，有效降低了开荒的总本钱。在外包保洁公司撤场前后，人事行政部积极配合做好保洁领班的招聘和挑选，根本做到了保洁队伍的稳定。7、在公司各部门推行绩效考核。每月根据各部门绩效考核的情况，对所属员工进展绩效考评，绩效考评和其工资挂钩。通过绩效考核，充分调动了员工不断进步工作程度及自身素质的积极性，同时为公司对员工的提拔晋升、调薪等提供了根据。8、进一步标准强化了公司的考勤制度，在重申考勤纪律的同时，加强对员工考勤的监视和管理，并将考勤记录和员工的薪酬直接挂钩
5、。三、做好公司行政管理事务1、标准公司员工食堂的管理。针对员工集中反映的员工食堂效劳问题，经过意见采集，确定了符合大局部员_味的菜式，并在食品卫生、份量及用餐时间上，根据各部门不同班次的需要进展调整。同时对员工食堂的支出严格把关，在员工满意的根底上合理降低本钱。2、组织施行了公司办公场所的搬迁工作。在公司业务繁忙、人手紧缺的情况下，人事行政部全体出动，对公司各部门的办公用品等进展了打包搬迁，出色完成了任务。3、标准仓库管理。加大仓库对物料的管理职责，建立公司总仓库，并不断完善总仓的入仓和出仓管理规章制度。在物品的领用方面积极配合一线业务部门及其他各部门开展工作。4、强化公司行政人事费用控制，配
6、合财务部做好费用规划的工作，做好月度和年度采购费用预算。5、标准公司车辆使用管理，根据各部门的工作需要，合理调配车辆，尽量满足各部门的用车需求。同时制定司机奖惩条例，对司机实行统一管理和定量考核。6、进步采购效益。根据财务部门的要求，在采购工作中注意进步采购的方案性，每月及时完成当月的采购方案，及时核价。同时在月底前做好下月的物品采购方案。四、加强公司文化建立人事行政部在管好公司员工的同时，注意做好员工的暖心工程。每月定期举办员工生日会，不断寻求方法和措施改善员工的吃、住、行条件，为员工创造更好的工作、生活环境。工程经理工作总结范文我叫xx，现任xx公司工程经理。xx年7月毕业于xx大学建筑系
7、，工民建专业，同年参加工作。xx年被评为高级工程师，xx年1月被评为“十五”立功先进个人。在日常工作中，能以党员标准严格要求;能以“三个代表”重要思想指导自已，遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作2xxxx年来，我始终奋战在施工第一线，先后参加和主持了十六项工程近2xx_方米，优良工程率100，创市优工程三项，其中xx住宅楼被xx市建筑业协会评为202_年度 “xx杯”工程，局优四项，其余全部到达优良。经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程工程管理方面获得了一些成绩和管理经历，其中主要业绩网-一、优化组织施工方案，进步科学管理程度。202_年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案
8、放在工程管理的首位，经常不断地在研究和讨论合适工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进展屡次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。1、如：xx住宅楼工程，建筑面积24022，总高度57.25m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙构造。质量目的为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用9xxxx元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即到达了支护桩又起了止水作用。缩短工
9、期36天，节省投资近4xxxx余元。深得甲方满意，在粗钢筋连接上，我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法进步工效三倍。在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30，还节省费用1.xxxx元。2、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，到达高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，防止因
10、质量通病造成的大量修理费用发生。f132.更多工作总结延伸阅读房地产开发公司年度工作总结XX年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。众所周知，在过去的一年里，国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫，但也不可防止的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难场面。但是，我公司全体员工，在这种严峻形势下，可以严密团结在公司董事会周围，在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下，发扬了敢于拼搏的精神，克制了重重困难，和本地区同行业，同类型企业相比，仍然获得了销售额全
11、市最高的成绩。因此，我代表公司董事会，在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢！现将上述情况分别报告如下： 一、各消费、销售、物业效劳部门完成年度主要工作情况： 1、*销售部全年共计销售*商品房建筑面积约2万平方米。*销售部全年共计销售*商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。 *和*销售部还积极组织内外销售人员，完成了大量外宣工作，有效进步了公司形象、知名度和销售效果。 2、*工程部：全年共计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的建立，*如期实现XX年年底全面开工、业主回楼。*工程部：全年共计完成建筑面积6.4万平方米， *XX年年底实现一期23栋楼主
12、体工程全部结顶。 以上，我公司去年全年共计完成建筑面积14.3万平方米。 *和*工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作，*工程部荣获省建立厅颁发“省级建立科技示范先进单位”，*楼盘被评定为“省级优质构造主体小区”和“省级建立节能专项示范工程”；*工程被评定为“省级首家节能65%试点小区”。郭#被授予省级“节能工作先进个人”称号。 3、#物业效劳公司去年全年物管费收缴率完成87%以上。 #物业公司各效劳站，在加强为业主效劳，进步各效劳小区人居环境质量上，严密围绕公司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水；小区内干净卫生、无字纸；小区内平安、舒适、不丢车辆”的三项根本管理目的，做到了花大力
13、气，下大功夫。#世纪新城被市政府授予“市优秀小区称号”，明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称号。 4、经纪公司全年完成二手房中介和*商品房、*商品房代售工作。 二、其他部门完成任务情况 1、筹划部： 该部配合*销售部和*销售部销售工作完成了在*日报、汴梁晚报、东方今报组织报导和广告80余篇宣传任务；完成#生活第8、9、10期编辑出版任务；与*日报、汴梁晚报等媒体协作完成“#杯爱*100个理由”、“#之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次，有力宣传了公司对外形象，推介了公司新产品，进步了公司销售效果。 2、财务部： 该部去年全年为*工程和*工程建立及时拨付工程款，回收各种款项。完成了纳税申报和
14、各种财务、报表，被省工商行评定为XX年2A级信誉单位，为公司完成全年工程建立方案进展了有力的财务支持，并实现全年无过失，确保了资金运作的平安。 3、人力资部： 人力资部在人手少、任务重的情况下，克制重重困难，去年全年共代表公司参加省、市人才招聘会6场。共招聘员工56名，其中行管人员10名，技术人员8名，销售人员20名，物业保安、保洁人员27名，确保了各部门工作的正常运行。 4、开发部： 该部在宋效孔经理的直接主持参与下，不畏困难，勇于创新，认真编写了在*市房地产业界颇有影响的房地产开发报建工作程序，为报建工作的有序高效开展奠定了根底，受到*市房地产业界的一致赞扬。 同时，该部按董事会要求，克制
15、了重重困难，及时完成了“*”、“*”从征地到领取商品房予销售答应证等各项报批申办工作。为我公司房地产开发和商品房销售的合法性做出了奉献。 5、办公室： 办公室是在董事会直接领导下，从事公司各部门行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的重要机构。办公室去年全年共主持总经理办公会并编写会议纪要27期，编写督察工作简报48期，回楼简报17 期。审核公司各种合同500余份，接待并处理各种法律、行政事务数十起；对保障公司的合法权益，维护公司声誉，协调公司各部门工作，维持公司正常运作秩序，正确处理与业主和其他部门纠纷，做出了显著奉献。 在全体员工共同努力下，一个“比、学、赶、帮”的风气正在形成。XX
16、年，经全体员工民主评议，评先领导小组和董事会批准，共产生先进员工19名，他们是：售楼状元1名；优秀员工5名；优秀部门2名；成绩突出团队1名；优秀经理2名；先进员工11名。他们在各自不同的岗位上，为公司的开展做出了优异的奉献。在这里，我代表公司董事会和全体员工，向他们表示诚挚的祝贺，并向他们的辛勤劳动表示衷心的感谢！ 三、XX年的主要经历与教训： 1、在销售方面的主要经历与教训是： 一个销售活动筹划好后，往往急于兑现，造成实行早，宣传晚，效果差，形成宣传滞后于促销场面。今后应注意销售筹划不要轻易出台，出台后一要加大促销宣传力度，二要适当延长兑现时间，发动一切力量充分发挥外宣作用。 加强对销售和筹
17、划人员业务知识技能技巧培训工作。不仅要使每个销售和筹划人员懂推销技术、技能和技巧，而且应当懂相关产品工程技术常识和相关纠纷处理法律常识，以应对今后销售业务中可能出现的各种问题。 要更加重视客户效劳部和宏客会在扩大销售方面的作用。我们公司关于客户效劳部和宏客会的政策是正确的，只是工作力度还不够。今后两个销售部和物业公司要认真抓好老客户带新客户的宣传组织工作，实现新老客户两条销售渠道并举。而这样做的关键，是客户效劳部和物业公司要真正搞好对老客户的效劳。 2、工程技术方面： “*”商品房在开工交付使用后，常见的几大质量通病发生率虽然比过去大大降低，但仍多多少少存在。工程技术总监秦海汐已就此问题向董事
18、会专门撰写了房屋质量及防范措施等报告，客观、扼要的说明了上述质量通病发生的原因及防治方法。我认为写的很好，但重在狠抓落实。 要进一步加强工程质量管理，建立、建全工程质量管理制度与质量管理监视体系，做到责任明确，分工详细，奖罚清楚。关于工程质量存在的问题，必须重点研究，重点把关，近期要出台更为有效的质量管理措施，限期上报。 我公司在202_年五月，编制了住宅工程质量通病防治施行细那么草案，经一年多的理论，效果很好。建议结合*和*详细理论，重新审定后晋级为我公司本企业技术标准。今后在与设计单位、建筑单位和质量监理单位签订设计合同、建立合同和监理合同时，与国家技术标准明确规定同时执行。 3、行政管理
19、方面：在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病。XX年年，要求办公室和人力资部继续加强对员工的业务培训工作，努力迅速的进步员工素质，以应对房地产行业更加剧烈的竞争。同时要加强公司管理制度的完善与修订。继续为进步公司工作效率，加强后勤保障，多作奉献。 四、参加社会公益活动方面 我公司全体员工，在积极完成全年消费方案保证自身安康开展的同时，没有忘记现今社会仍存在迫切需要救助的困难群体。本年度公司向*市希望工程办公室捐款10万元，使承受“#奖学基金”的贫困学生人数到达300余人次。特别是XX年年初，河南大学召开“百名贫困大学生受助#奖学金”大会，社会效果很好。 XX年我公司出资40余万元
20、全面整修了*市国际SOS儿童村前至18路公交车站12米宽市政道路及两旁环境。彻底改变了该条道路及周遍环境脏、乱、差相貌，受到社会、#世纪新城业主及苹果园小区居民普遍赞扬。 最近，我公司又出资近8千元，为*市#希望小学无偿捐助课桌、椅一百套，改变了该校教学设备老化，影响学生学习问题，受到了全校师生好评。 今年，当我公司员工郭宏波之妻不幸罹患癌症，员工郭中华不幸罹患白血病时，消息传来，全体员工立即在工会、办公室组织下，伸出无私救援之手，两次发起无偿捐款，共筹资约1万元，同时公司启动互助保障基金，不仅解决了他们的经济困难，而且充分表达了我公司员工大公无私、乐于助人的高尚品质，大大进步了公司集体的凝聚
21、力，以实际行动使广阔员工坚信，我们这个团队是可以信赖，可以依靠的。 五、XX年年工作方案 1、*要力争全部售完。 2、*一期要按方案于XX年年6月30日全部交工并售完。 3、*二期主体工程剩余42栋楼，建筑面积81894平方米全部完工。 4、九鼎风园开场建立并销售； 5、加强在员工中企业文化建立，开展“创新#”活动； 6、加强团队建立和各部门的管理，要从团队凝聚力着手，考核的方法应以团队最差的员工才能为标准；加强团队间的交流、互助活动； 7、加强客户效劳中心工作的建立。XX年年面临着华庭、颂园大批回楼。不仅要做好客户投诉的前台工作，还要变被动为主动，发挥宏客会的优势。主动作一些走访、慰问、联欢
22、等互联工作，真正做到为客户效劳； 8、要狠抓产品质量更上一层楼。XX年华庭回楼工作中总结出的质量及管理存在的问题，一定要在XX年年颂园的建立中全部消除，同样的问题在颂园的回楼工作中不允许再出现。 同志们、同事们：XX年已成为历史，新的一年已经开场。我相信，在认真总结过去经历教训的根底上，我们公司全体员工会继续改正工作中的缺点，以崭新的工作相貌和更大的干劲去迎接新的战斗。在新的一年里，工作任务仍很繁重，但对我们来说，既是挑战，又是机遇。根据国家房地产研究会权威人士估计，我国房地产宏观调控活动，在过去两年里，获得了很大成绩，房地产市场已经根本稳定。今年国家不再出台大的调控措施，XX年年将是中国房地
23、产业大开展的一年。我认为，我们#公司在过去两年政府宏观调控和中国房地产业界重新大洗牌的严峻形势下，不仅没有被击跨，反而挺直了腰，在各方面都变的更加成熟、更加强壮，本身就是一个了不起的成就和成功。XX年年的曙光已经在向我们招手，让我们团结起来，去迎接新的更大的成功吧 。2023房地产开发公司年度工作总结临近年终，回忆过去，总结经历，汲取教训，争取在新的一年里有个好的开端，下面是WTT搜集整理的202_房地产开发公司年度工作总结，。202_房地产开发公司年度工作总结一202_年即将过去，转眼间又要进入新的一年202_年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的
24、工作，也有了一点收获，三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终，掐指一算，我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的开展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在202_年的工作总结汇报：202_年10月，公司的另一个楼盘-盛世蓝庭如期进驻，我被调至盛世蓝庭工程部。经过这三个工程的洗礼，也让我从中学到了很多，各方面都有所进步。新的工程，新
25、的起点，我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经历积累的珍贵时机，圆满地完成工作任务是我唯一的目的。在202_年度本工程部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺，楼价也持续飚升，但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求，令整个楼市急剧降温，使得销售工作困难重重，也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位，同做为一种投资型住房，在宏观金融政策冲击下，使得同期的销售业绩大大的萎缩。在过去一年中的销售工作主要是以本工程的住宅为主，通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、承受房价情况等深化理解，并结合本工程自身优势，制定出一套适用于本工程的可行性营销方案。
26、并通过公司全体同仁的共同努力，从正式进驻本案起直至本月，本工程为尾盘销售，同时销售难度较大，不会象刚开盘的工程一样大量销售，客户来访问量太少，从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元根本上完成公司预定的指标。从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置与价格不同，这对于本工程部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目的尚有一段间隔 ，通过后期整理分析p ，主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅：本工程之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素，户型设
27、计过大或不合理，价钱偏高，很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与方案还有一定的差距，原方案三个月内开好水电开户都向后延迟了假设干个月，因此，无形当中对现场销售也造成了一定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响，本工程在同等住宅小区相比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题，在同等条件下，贷款客户在选择我们楼盘时要比购置其他小区的住房首付比例高出10%，同期存款利率也将进步许多。因此，在无形当中也增加购房者的资金压力。不过由于受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比拟已有了很大的变化，目前单
28、从单价上看我们的价格似乎还有一定优势，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。有待改良的几个方面工作没有一个明确的目的和详细的方案，没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而经发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等种不良的后果。工作责任心和工作方案性不强，业务才能还有待进步。在销售旺季时，成交额比之前低，没有做好带头作用，在销售困境中没有表现自已销售才能的一面。有些工作情况没有第一时间汇报上级，造成一定的费事。沟通不够深化。我们在与客户沟通的过程中，不能把我们的楼盘的信息直接传到达客户，理解客户的真正想法和意图。在客观总结成绩和经历的同时，我
29、也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和缺乏，主要是业务程度待未进步和各项规章制度的贯彻执行力度不够。我们应该勇于发现问题，总结问题这样可以进步我们的综合素质，在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议，这样业务才能就能进步到一个新的档次。加强学习，运用到实际工作中。本着回忆过去，总结经历，找处缺乏，丰富自己。在此段期间很感谢公司领导的谅解和教诲，总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，取长补短，在以后的工作中，我会及时加以改正，取的更好的业绩。202_房地产开发公司年度工作总结三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在翠竹
30、家园工程部，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：1、“坚持到底就是成功”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目的越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的时机，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个 ，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。2、学会聆听，把握时机。不做作
31、，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。理解客户需求。第一时间理解客户所需要的，做针对性讲解，否那么，所说的一切都是白费时间。推荐房要有把握，理解所有的房子，包括它的优优势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，那么不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户理解，假如你看到了完美的，那必定存在谎话。3.销售技巧最根本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好
32、感，那么我们的目的也就到达了。4.和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来理解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个会谈专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。5.时机是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户_，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。
33、还是那句老话，时机只留给有准备的人。6.做好客户的登记，及进展回访跟踪。记住客户的姓名。可能客户比拟多，不一定可以记得所有的客户姓名，但是，假如在你的客户第二次来到现场的时候，你可以立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!7.常约客户过来看看房，理解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进展化解，为客户提供最合适他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。8.进步自己的业务
34、程度，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。9.运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购置气氛，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示疑心。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来
35、的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户可以成交。10.维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种销售技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友，是他们的购房参谋，是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心，必须把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业知识，对自己销售的楼盘了如指掌，熟记于胸;二是反复的演练，只有将对客户的销售演示到达无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好;三是售楼经历，只有经过持久
36、的不懈努力，具有真诚的敬业精神，擅长在理论中归纳和总结，比别人多一份考虑，才能获得成功必备的技能11.这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不可以做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟如今的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有可以现场定房成功，那么在客户要分开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加理解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。12.承诺不能如期做到, 在营销行业有一句话：“80%的客户是建立在20%老客户的根底上”。房地产销售亦是如此，作为商品房产品，老客户的推动作用更是不容无视。而想使老客户能带动销售，除了产品自身品质过硬吸引客户之
37、外，还需要很好的口碑宣传和整个开发公司在老百姓心目中的形象。13.保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人才能较差，整理、经历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改良和开展，而消极、悲观的销售员那么怪罪于机遇和时运，总是抱怨，等待与放弃!龟兔赛跑的寓言，不断地出如今现实生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐时机的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的
38、，有经历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是时机，运气总有用尽的一天。所以一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目的前行。14.售楼人员要有正确的判断力，要能找出你要效劳的客户。通常的做法是，可以对客户做一下评估，确保他们是可以做出购置决策的人。15.销售人员给客户第一印象至关重要，所以_的房地产销售公司老板允许自己的销售人员在上班时间去理发店也就缺乏为奇了。真正的专业售楼人员对说什么把握得极准，而且可以吸引客户听下去。是客户感觉到你非常真
39、诚，而不是夸夸其谈，假如能做到这一点，你就成功了一半。所以，作为售楼人员，要锻炼出这种本领，成功地推销自己。16.目前，很多商品房延迟交房，施工质量问题投诉日益增多，假如你的开发商很有实力且守信誉，这方面做得比拟好，那么就套非常自豪地向客户推销你的开发商，这样，可以让客户感到更安心，更可靠，更踏实，也会使公司的形象牢牢地记在他的脑海里。17.售楼人员要满怀热情和激情地推销，因为真诚和热情是很容易感染人的，千万不要让客户认为你是在泛泛而谈。你至少可以找一个绝妙的理由，并说服他考虑购置，可以说“这是开盘价，过两天就要涨价了”、“只优惠十套”，说话要简洁，并机智地加以运用，不要让客户认为你是在下套让
40、他去钻，不然的话，潜在客户不会认真考虑你所说的话，假如客户可以考虑的话，你就可以带他参观样板房或现场介绍了。18.聪明的售楼人员会做一个开场白，大概讲解一下，然后再正式介绍。当客户觉得能理解新颖有趣的信息时，就会愿意花时间去听，给客户详尽的信息，突出楼盘的优点和独到之处，做个好的演员，背好台词，设计你的一举一动，包括客户一进售楼处讲些什么，在参观样板房的路上讲些什么，现场讲些什么等等。一切努力都只为一个目的：向客户推销你的楼盘。19.客户买房不仅仅是满足根本居住功能的需要，是因为他还看到了除此之外附带的高附加值。你在向客户介绍你的楼盘时，就应该明晰无误地告诉客户，楼盘超值超在什么地方，因此，你
41、得掌握将价值或超值的概念融入你的楼盘介绍中。20.要想让客户如今就购置你的楼盘，就必须纯熟地运用销售技巧制造紧迫感。紧迫感来自两个因素：如今买的理由以及投资回报。要制造紧迫感，首先应让客户想要你的东西，否那么就不可能有紧迫感。21.你无法成功将产品推销给每个人，但肯定能、也应该能让每个人都明了你的销售建议。这时，你应相干客户再次陈述楼盘的优点，高附加值以及优惠条件。另外，还要说一下开展商是如何的可靠和稳定，以及相应的实力，一展你的本领，才干和学识，言简意赅地说明购置程序和有关交易条款考前须知等。22.成交是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当客户已来看过几次，足以让他做出明知
42、购置决策时，随时都可能点头成交。此刻，就是决定“买”还是“不买”的时候了，假如你使客户信服了，并成功地运用上述要素，成交的可能性就有80%了。总之，我在工作中所经历的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的珍贵经历。应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是困难险阻，只要顽强地走过去，就会获得珍贵的经历。也正因为如此，我在理论中不断探究、总结、得出经历，相信这些经历，终将成为我一生珍贵的财富。202_年工作展望加强业务才能及进步水业务程度，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备。有错改之，无那么加勉。展望
43、202_年我会按公司的开展要求更加努力充实自己，积极配合上级的工作，争取更上一个新台阶。最后预祝公司明天更辉煌！202_房地产开发公司年度工作总结二工作业绩描绘XX年伊始，我由城东房地产开发借调到城投房地产开发前期部工作，由于在我以前供职的公司我担任前期开发部的经理，所以新的工作我是驾轻就熟的，但由于公司刚刚成立与各行政主管部门的关系未曾建立，公司多个工程刚刚起步，正是前期手续未办及混乱的阶段，我深知新的工作是充满挑战的，在经过半个月的理解、熟悉我公司工程手续办理情况后，以河北省房地产开发工程行政审批流程示意图为纲，捋出了公司工程手续缺、差件以及下一步需办理的相关手续目录，按部就班办理。申报震
44、后危旧平房改造中央预算内资金，是上半年的工作重点。唐山市将震后危旧平房改造作为落实科学开展观、构建和谐社会、关注民生办成一些群众期盼的大事的详细举措，并将其列为市委、市政府的“一号工程”，由于河北省地方财力紧张，资金缺口较大，唐山市委、市政府恳请国家给予大力支持，安排一定数额的投资补助。作为一名唐山市民，我为我们的政府如此关注民生而骄傲，作为一名城建投员工，我为接触申报工作而感到自豪。强烈的自豪感使我以全部热情投入到工作中。“时间紧、任务重”是我对这项工作全部概括。由于申报预算内资金是由市发改委牵头的，而我负责与发改委协调的全部工作，为了掌握政策、信息以及上报资料的顺利审批，我每天都在公司和市
45、发改委、住建局以及去市发改委、住建局的公交车上，来回奔波。XX年的盛夏，高温不断，每天顶着37、8度的高温等公交，有时一天都喝不上一口水，皮肤晒黑了，脱皮了，有时夜里也会因为小腿酸疼而惊醒，这一切并没有让我感觉到苦，而是感受到了工作带给我的满足感，我在工作中体会到幸福，经过努力由我负责的发改委审批的关于城子庄、南富庄、建华桥震后危改工程的工程建议书批复、可行性研究报告批复、咨询评估机构评审等要件均在行政主管部门要求的时间内完成。为了加快完成申报手续，接手了由技术中心负责的初步设计、根底配套施行概算、及初步设计、概算专家评审等工作。为将发改委的要求及时传递给设计院，常常和设计院的工作人员一起加班
46、到深夜。记得去石家庄上报手续的前一晚，我和当时的主管领导图总、设计院的工作人员，一直忙到凌晨两点，当我们看到组卷齐全及合格的资料放在危改办的桌子上，我们都欣慰地笑了，没有累、没有苦，只有骄傲和自豪。XX年7月，我和主管领导图总、住建局、市发改委的相关领导，去石家庄上报申报资料，同时，也要经过省发改委、省咨询中心及专家们对组卷资料审核，对于我们来说，这是申报工作最关键的环节。怎样才能使我们历经数月辛苦完成的工作，得到省主管部门的审核通过呢?除了我们将工作做好、做细外，还有赖于我们之前与市发改委、住建局所建立起来的良好关系。根底配套施行概算与我们将申请的中央预算内资金有着直接关系，我和我的主管领导
47、图总与市发改委、设计院及省评审专家屡次讨论如何才能在合情、合理、合规的情况下，做到有利于公司效益的最大化。最后，在市发改委、住建局的协调支持下，省发改委、省咨询院将我公司三个工程的根底配套设施投资额由10800万元增至11670万元，为公司多争取了870万元。石家庄的7月，酷暑难耐，在经过一周的高强度工作后，我们回到了唐山，中央预算内资金申报工作，也随之圆满完毕。接下来，我的工作经过调整后，主要负责发改部门、国土局的协调工作及相关手续的办理。南湖休闲美食广场工程、凤凰新城brd工程、三年大变样的相关手续办理及审查工作是下半年的工作重点。南湖休闲美食广场工程的土地证办理，是公司给予的考核任务，为
48、了保障销售工作的顺利进展，南湖休闲美食广场的土地证必须抢时间办理。为此，我们必须做好路南区国土局、市国土局的工作，除了上报资料及时、准确外，还要紧盯办事人员，由于南湖休闲美食广场由于工程用地涵盖了国有建立用地、集体建立用地、农用地等地类，地籍调查情况复杂，又因a-01-1地块与a-01-2地块出让时间不同，按正常情况办理两个土地证，但由于我公司的建筑物分别占两块地，这样，单体建筑可能会有两个土地证，影响销售，协调市国土局、路南国土分局的领导，特事特办，最终在公司领导要求的时间内，完成了南湖休闲美食广场工程土地证的办理。工作态度描绘XX年8月初，在刚刚完成申报中央危改资金手续后，我发现我怀孕了，由于一直太辛苦、休息不够等原因胚胎发育不正常，有前兆流产的迹象，我选择了做流产手术，这对于我这个31岁还没有孩子的人来说，无疑是一个宏大的打击。在手术后的第三天，我接到了路北区发改委关于我上报的rbd工程发改立项的专题会的通知，由路北区发改委局长主持召开。由于我是对发改部门的前期跑办人员，工程情况我是再理解不过的了，考虑到让其他同事去有可能汇报不清楚而延误审批，我还是带病去了。两个小时的会议时间，我强忍着疼痛，汇报了工程情况，得到了审批。工作和生活是两条线，可是又有谁能保证这两条线不会相交呢?作为一个职业人，尤其是一个职业女性可能付出的会更多，但是，我的职业素养和我所在的岗