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1、2023年_工作总结开发区2023年_工作总结开发区。时间一溜烟儿的走了，这一阶段的工作已经到达终点了，下一阶段的工作即将到来。此时就该对这段时间的工作进展一次回忆总结。可以防止自己犯同样的错误，进步自己的工作才能。您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢？为此，WTT从网络上为大家2023年_工作总结开发区，但愿对您的学习工作带来帮助。总结一：202_年_工作总结XX年，开发区的_工作在市_局和区工委、管委会的正确领导下，坚持以_理论和“xxxx”重要思想为指导，深化贯彻落实科学开展观，努力履行“民本岳阳”执政和开展理念，解放思想，紧紧围绕“工程立区、产业兴区、科技强区、创新活区”的开展思路,严格
2、按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原那么，忠诚履职,_工作整体程度不断进步，为开发区经济开展和构建“和谐社会”作出了积极的奉献。一年来，全区上访总量为2947人次，其中_1批1人次，到市421人次，本级接待 2525人次，办理上级重要_督办件7件，管委会和各部门领导包案处理重要疑难_29件，受理群众 上访105次，办理人民群众来信42件。对照目的考核要求，我们主要做了以下四个方面的工作：一、各级领导高度重视，_工作地位不断进步(一)加强组织领导，形成工作合力4 月17日，市委常委、开发区工委第一书记樊进军主持召开_工作专题会议，区工委、管委会领导认真听取_工作情况汇报，对一些详细
3、问题进展了研究，明确加强_领导工作，进一步改善_局工作条件，在全区范围内选调2-3人到_局工作，从经费和其他方面都予以保证，做到要人有人，要钱有钱。要求组织部门对新提拔干部分批安排到_局挂职锻炼3-4个月。7月9日，区工委、管委会领导召开会议，专题研究部署我区“大接访”工作，并将17个重点疑难_问题落实了领导包案;8月6日，开发区工委书记欧江平主持召开全区_维稳工作会议，安排部署了下半年_维稳工作。欧书记指出：当前和今后一个时期，对_维稳工作要认清形势，强化责任，认真落实好7月3日省委常委扩大会议精神，积极化解矛盾纠纷，实在解决群众合理诉求，全区_维稳工作必须实现“三个确保”、“七个严防”工作
4、目的。由于工委、管委会领导高度重视，我区的_维稳整体合力进一步增强。(二)加强接访处访，形成长效机制今年以来，市委常委、区工委第一书记樊进军、区工委书记欧江平、区工委副书记、管委会主任王雨田屡次亲自接待上访群众，批示_件，并对_工作作出重要批示;区工委副书记、管委会副主任陈硕发对原康王乡粮店和供销社归属等问题在重要_呈阅上提出了详细的解决方案;区工委副书记刘光明对西塘镇有关干部作风、三荷乡周继先恢复党籍等问题作出重要批示;区工委委员、纪委书记姜献平对康王乡干部违纪、三荷乡干部违规建房等问题落实了办理责任;区工委委员、管委会副主任胥棉桃屡次亲自到区、市接访，对重大_问题积极组织召开有关部门参加的
5、协调会，稳妥解决了白象方便面厂工伤纠纷、三荷乡车祸事故人道援助、三荷乡敬老院经济责任问题的调查落实、西塘镇王八安意外死亡困难救助等问题;区工委委员、管委会副主任林敏伯对三个乡镇农田补偿到位等问题积极落实办理情况，催促办理结果。各乡镇、局室主要领导坚持对_工作负总责、亲自抓、带头包案，带头接访，妥善处理_案件。如今，我区接访工作机制日趋完善，较好地完成了_工作的各项任务，为维护我区的社会稳定作出了积极奉献。(三)积极开展“大接访”活动开发区成立了以工委委员、管委会副主任胥棉桃为组长的“大接访”工作小组，以加强对“大接访”工作的领导。7月10日9月25日，开发区工委、管委会樊进军、欧江平、王雨田、
6、胥棉桃、林敏伯、黄小年、谭国良等15位领导坚持每天按要求率相关部门负责人到_局“零间隔 ”接访群众，实在为上访群众解决实际问题。7月14日，开发区工委第一书记樊进军接待了第一位群众-乌江机筛厂下岗职工骆志亮，在认真听取骆志亮的诉求后，樊书记真切的说：“老骆等同志的低保问题，请民政部门抓紧按政策落实”。从接访室出来，骆志亮快乐地向同伴转说樊书记的表态：“今天书记亲自接访，帮助我们解决了生活保障问题，压在心里的石头终于落地了”。在大接访活动中，我区接访领导始终坚持认真倾听来访群众诉求，耐心细致的为来访群众答疑解惑。针对群众在土地征用、企业改制、劳动社保、军队退伍人员、民政等方面的问题，能当场解决的
7、当场解决;应当解决，当场不能解决的，按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原那么，向各责任单位交办，限期处理;对于缺乏事实根据、依法依规不能解决的，当场讲清道理，做好教育解释工作。WWw.f132.通过大接访活动的开展，通海路管理处阳山、茶园两小区的水电改造、乌江机筛厂原退休老职工要求解决生活困难、部分退伍军人安置等问题按有关政策和规定得到了有效的答复。我区“大接访”活动共接待来访群群众1432人次，解决群众合理诉求57件，落实领导包案件15件，落实诉求问题责任单位21个，通过大接访活动的开展，群众的满意度明显进步。二、突出重点解疑难，_秩序不断好转今年以来，我们继续认真学习贯彻国家
8、_条例和湖南省_条例，实在落实中央和省、市处理_突出问题及多人事件联席会议精神，积极开展非正常访和重信重访的集中整治活动，收到了很好的效果。一是坚持做好劝返教育。我们先后劝阻_人员112人次，劝返_人员1人次，劝阻赴省上访人员213人次。_赴省上访的问题得到有效遏制。二是坚持解决疑难问题。通过采取梳理排查、分析p 研究、定向建议、接访报告、会议交办、领导包案和督查、督办等形式和措施，对市交办的康王乡粮店和供销社归属、八字门19户宅基地分配、乡镇离任村支书的生活保障、退伍士兵安置等 15个_案件，正在积极催促办理;有效解决了原乌江机筛厂骆志亮等人的老有所养、康王乡王政荣渔场补偿经济纠纷、三荷乡廖
9、文祥涉法_案件经济补偿等8 个重点疑难案件;采取有效措施落实了丁景新菜地受损、欧阳佐清牛蛙养殖水淹补偿、水果市场收费纠纷、康王乡朱爱红地基分配、三个乡镇幼师的养老保险、西塘镇周正兵反映的村级财务、康王乡金山村车祸人道援助、康王乡采石场民工工资等问题;妥善解决了原岳阳县号称“十大癌症”_问题之一的魏银桂、唐大鹏、王端珍等的计生并发症问题。4月1日，三荷乡花园村村民廖文祥因涉嫌寻衅滋事一案被取保候审以后，一直在市委、市政府、市人大和市直机关职能部门上访，工委委员、管委会副主任胥棉桃高度重视，牵头成立了廖文祥事件工作小组，胥主任亲自参与调查、并屡次和_局、白石岭公安分局、三荷乡政府等单位主要领导一起
10、上门做耐心细致的工作。廖文祥被刑事拘留以及羁押132天，因法检所鉴定结论发生变化，重新认定廖文祥将别人打成细微伤其行为不是犯罪行为，撤消了对廖文祥的一切刑事强迫措施，考虑到廖文祥家庭特殊困难，对其一次性救济现金4万元。5月5日，康王、西塘、三荷三个乡镇的幼师代表15人到区上访，反映区教育文化局没有兑现原解聘承诺，为其购置养老保险问题一直没有落实，详细理解情况后，我们及时与区工委、管委会主要领导请示汇报，并积极和区劳动局、教育文化局等单位联络，通过做大量工作，9月15日，三个乡镇幼师的养老保险问题已经全部落实。其他问题，我们还通过情况通报、_动态等形式对特护期和重要_事项提出意见和建议，收到很好
11、的成效。三是坚持依法依规处置问题。在工作中，我们始终坚持两手抓、两手都硬的原那么，对群众合理的诉求，予以支持，积极想方法落实。对涉访违法行为，一是做到宣传教育到位;二是坚决制止;三是区分情况依法处置。1月9日，西塘镇高城村居民王八安帮同村居民黄生华建房时，后屋屋檐突然倒塌，致使王八安当场死亡，另外两名帮工重伤。下午2点，王八安妻子不满西塘镇政府协调意见，带着亲属10多人先到市上访，再到区_局缠访，工委委员、管委会副主任胥棉桃亲自接访并提出三点协调意见，但王八安妻子等上访群众对协调处理不支持，对处理意见不服，在_局大哭大闹，下跪求援，通过反复耐心细致地做思想工作，并对其进展劝诫，_局局长邓旭红明
12、确指出其行为已严重影响正常的工作秩序，再不听劝阻将依法进展处置，晚上十点钟上访群众分开_局。对于其他重大_问题，我们开展干部下访，深化基层和有关部门理解情况，采取现场办公、有理解决等方式，落实群众的合理诉求。四是坚持现场督办复杂问题。今年4月份、7月份、10月份，工委书记欧江平先后三次带着_局等相关部门主要负责人重点督查、督办了三荷乡的方案生育并发症、敬老院经济责任纠纷;西塘镇的梅花鹿事件、敬老院捐资;金凤桥管理处的白石村群众利益分配、控建拆违;康王乡的羊角山地基分配、控建;通海路管理处的八字门19户宅基地、拆违等一批_案件。如今，我区的_行为得到了有效标准，_秩序明显好转。三、全方位健全制度
13、，工作机制不断完善我们把制度建立作为重要工作来抓，坚决按制度办事，按政策处理问题，有效推动了_工作的落实，进步理解决_问题的工作效率。一是积极完善应急调处机制。我们先后建立了应急联动、预测预报、应急响应、后期保障等一整套方案，形成了统一指挥、反响灵敏、协作有序、运转高效的应急调处机制。11月10日，康王乡金山村摩托车撞人致死事件发生后，我们迅速组织有_、公安、司法、劳动、民政等部门人员组成的应急小组，把守责任位置，分头做好工作，亲密关注动态，对问题积极协调，平息了事态。截止目前，我们已经启动应急联动5次，将每个事态的开展和影响控制在了最小范围。二是实在落实领导包案制度。各级各部门按“五包”责任
14、制要求，对重大_问题由领导包案解决。3月21日，金凤桥管理处白石岭村群众集访反映砖桥组对征收土地利益分配不均，金凤桥管理处立即落实由工委委员、管理处书记刘衍义包案处理，并成立了3、21_事件领导小组，将该_事件限期解决好。今年以来，区工委、管委会领导和各乡镇、局室负责人共包案29件，所包案件到期办结率到达98%以上。三是认真开展结合接访活动。_局牵头组织，认真开展了结合接访活动。3月4日，花果山水果市场个体经营户八十多人到市集访，我们会同区经贸局、工商分局、区物价局、区地税局、公安分局等单位积极协调，对上访问题进展落实。3月17日，白象方便面厂60多人上访市政府，工委委员、管委会副主任胥棉桃、
15、严假设鹏迅速带着区_、劳动、经贸、公安、安监等部门负责人到现场劝返，并组织相关人员召开协调会。胥主任指出：按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原那么，厂方应向开发区主管领导和相关职能部门及时反映情况，解决问题，要求白象方便面厂马上解散人员，由区安监局会同相关部门将此问题解决到位。目前，全区共结合接访19次，处理_事项19起，较好地解决了一批比拟复杂的_问题。四、着力抓好自身建立，_作用进一步发挥我们高度重视_局自身建立，积极开展“四个一”接访活动，即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一番话语暖心”和干部下访活动，进一步强化_工作职能。在组织上，加强了联席会议和_工作领导小
16、组的职能;在根底工作上，实在抓好了基层_工作“七有”建立，乡镇、管理处的_办根本上做到了领导落实、组织落实、制度落实和工作落实。三乡二处都装备了村(场)、居委会_信息员，将_工作触角延伸到了村组屋场;在队伍建立上，一是加强了_干部的政策和业务学习;二是各级基层组织的_人员得到稳固和加强，_局新调入了2名人员，三个乡镇和一个管理处设立了_办，明确了主任，这些组织措施，为_工作提供了坚强的组织保障;在经费和办公条件保障上，工委、管委会保证了_工作的正常运转，并进一步改善了_局办公条件;在_作用的发挥上，一是强化了_排查机制。按照“发现得了、介入得早、控制得住、化解得好”的要求，要求各乡镇、管理处和
17、有关部门认真落实矛盾纠纷排查制度，采取月排查和重大敏感期的排查，专项排查和个案排查相结合的方法，实行管理跟踪，对防范控制_、主动化解问题于基层起到了一定的积极作用。我们在全区范围内组织了元旦、春节、全国“2会”、省“2会”、奥运火炬传递、湘商大会等重要时期和武广铁路、军队退役人员、残疾人、拆迁控违、土地征收等重要群体和事项上的矛盾纠纷排查33次，排查出各类重要矛盾纠纷214起，并及时进展了化解和稳控。二是强化了重要_的交办机制。对全区受理的1413起_事项，我们进展了转办、交办，对交办的_事项，明确要求“交必办、办必果、果必报”，回复率达98%以上，真正做到了“事事有结果、件件有回音”，有力促
18、进了_事项的案结事了。三是强化了特殊时期的稳控机制。在特护期，严格落实责任，实行领导包案，专人负责，积极做好思想稳定工作，对葛大善、卢四望等个别上访老户和重点人员，采取了“人盯人” 等有力措施。利用思想疏导、有理解决等方式，着重解决集访、越级访、重复访问题，坚决把可能发生的各类矛盾、纠纷化解在萌芽状态，稳控在当地，有力维护了特护期的平安稳定。四是实行量化考核机制。全区加大了对_工作全方位的综合考核与考评，量化考核目的，考核结果每月公布。各乡镇、管理处和各部门对考核结果非常重视，各单位对职责范围的_事件，坚持一次教育到位、一次处理到位、一次落实到位。如今，群众有序上访意识明显进步，_工作秩序明显
19、好转。 充分肯定成绩的同时，我们更清醒地看到到我区_工作中还存在一些值得高度重视的问题：一是_总量一直在高位运行;二是集体访和越级上访仍然居高不下;三是群众期望值过高，处理问题难度较大;四是乡镇、管理处财政实力差，处理_问题经济手段不强;五是职能部门_意识有待进一步进步，按要求处理_问题的职责有待加强。我们将充分认识_工作的长期性、艰巨性、复杂性和客观必然性，进一步增强做好新时期_工作的使命感、责任感和紧迫感，为开发区实现“二次创业”目的作出新的更大的奉献!总结二：202_年_工作总结年，我所_工作在农牧业厅的高度重视和详细指导下，以解决农_群众的实际问题为出发点和落脚点，紧紧围绕我站工作职责
20、职能，实在强化完善我所_工作，努力进步_工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为农_群众排忧解难，促进农村牧区的安定团结等方面发挥了较好作用，现将我所_工作情况总结如下：一、加强领导，保证_工作依法有序进展。我所是依法保护草原的执法机构，受农牧业厅委托负责草原_工作。_工作是我们的一项重要工作内容，更是理解，反映民情，凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，我所规定由主管领导全面抓，分管领导负责详细工作，重要的_案件领导要亲自查办，详细的接待等工作由监理科_室详细人员负责。为了进一步完善_工作机制，标准群众来访接待工作，进步接待程度和效率，经我所业务人员专门讨论研究并制定了群众
21、来信来访接待处理方法，在农_来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序，接待工作要求等方面作了详细规定，对来访的农_要热情接待，让他们快乐的来，满意的走。随着 xx公布施行的新的_条例的出台和农业部重新修订的农业_规定的发布，我所及时组织了有关业务人员进展专门学习，并结合新的_条例对群众来信来访接待处理方法等有关规定作了完善与补充。二、进步认识，认真落实_工作任务。_工作是党和政府联络群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取的最直接的“窗口”。虽然我所看似“门面”小，但工作反映出的却是我区广阔农_最直接的意愿，表达的是他们最根本的消费生活状况，可以说工作的好坏直接与农_利益息息相关。为了实在把各种
22、上访事件落到实处，及时解决各种矛盾纠纷，我所专门召开关于_工作的所务会议，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众道路的高度出发，专门成立了_工作室，选配了蒙汉兼通的专职_接待员，使我所的_工作得到进一步加强。我区草原监理系统非常重视广阔农_上访案件的办理，工作中细致认真，多方面进展调查和协调，上访案件根本上都得到了妥善处理。如今年四月十八日，巴盟中旗川井苏木哈拉图嘎查苏嘎拉等8位_上访到自治区所，反映草场界限不清，面积不够，草场被干部多占等情况，我所立即向巴彦淖尔市草原监理所发出了转办通知单。5月15日收到转办通知单回执及处理结果：是划分草场时由于设备简陋草牧场划分界限定位存在不准确现象，_购
23、置了两台gps，由草原监理部门培训了当地的技术人员，苏木乡镇对草场做了准确划定并对非_占草场情况进展了详查，_对此表示满意。旗委旗政府制定了乌中旗清理非牧人员占用草场和标准草场承包经营权流转方法，并专门成立了领导小组，清理和标准工作进展顺利。三、注重实效，努力进步_工作效率我所_工作面对的上访人员绝大部分是农_，可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要 “细”又要“实”，我们自己要理解上访事件的最根本情况，要做到事实清楚、法理明确，对广阔农_又要“说清楚”，让他们感到这样做是有道理的也有根据的。我所规定， 对于农_上访“不打官腔，不绕
24、弯子，不踢皮球”，但凡反映到我们这里的问题，在我们工作范围之内的，要根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决;比照拟复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们会及时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者结合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知农_应该到哪里寻求帮助。如今年7月10日，赤峰巴林左旗十三敖包乡酒泉村村民高玉君向农业部草原监理中心反映巴林右旗幸福之路苏木近两年开垦草原近万亩。中心批示由我所进展调查，并依法处理。我所向赤峰市草原监理所下达了案件转办通知，并及时督办。经查农业综合开发工程用地
25、0.8万亩，个人开垦69.4亩，向举报人通报了查处结果，农_感到满意和放心。年，我所共接待和接收_事件35起。其中，草牧场界限纠纷15起，非法开垦草原13起，征占用草场补偿问题6起，非农占草场1起。从_反映内容看，主要集中在草牧场界限纠纷和非法开垦草原两个方面。今年4月，我们积极协助农业部草原监理中心调查组，完成了对农民日报登载的题为扎旗政府部门何以乐当“地主”一文反映情情况的调查工作，并三次派员前往扎旗催促整改，一要对以前出台的土地开发和承包的文件按照现行的法律法规进展一次系统清理。二要纠正将草原划为宜农荒地的错误作法。三要严肃查处草原复垦行为。经过我所和_多方协调努力，把农业部草原监理中心
26、调查组提出的整改意见落到了实处。四、通过各种形式，加大对_工作的宣传为了加强对广阔农_的_宣传教育，增强农_依法上访的自觉性，使他们看到自己权利的同时，也要明确自己的义务。年，我所跟内蒙古播送电台合办了第二期关于草原法律法规宣传月活动，其中一项重要内容是，宣传草原法律法规以及_条例，公布了咨询、举报专线 ，设立咨询点，讲解_条例，通过这次活动使更多的农_知道了找谁上访，如何上访，正确引导广阔农_行使民主权利，履行义务，加深了对国家草原法律法规的认识和理解;依法办事，依法维护自己合法权益，进一步标准了农_的_行为;同时宣传了我所职能和增加了_工作透明度。我们深化基层理解情况，解决群众反映的问题。
27、实在把_工作当成事关改革、开展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量防止越级上访。总之，通过加强领导，完善制度，标准机制，我所的_工作获得了一定的成绩，但是，由于各种主观原因与客观原因的存在，我所_工作离上级的要求还有一定差距，在今后的工作中，我们将继续坚持不懈的落实好各项_政策，做好_工作。F132.更多工作总结WTT推荐开发区2023年_工作总结XX年，开发区的_工作在市_局和区工委、管委会的正确领导下，坚持以_理论和“xxxx”重要思想为指导，深化贯彻落实科学开展观，努力履行“民本岳阳”执政和开展理念，解放思想，紧紧围绕“工程立区、产业兴区、科技强区、创新活区”的开
28、展思路,严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原那么，忠诚履职,_工作整体程度不断进步，为开发区经济开展和构建“和谐社会”作出了积极的奉献。一年来，全区上访总量为2947人次，其中_1批1人次，到市421人次，本级接待2525人次，办理上级重要_督办件7件，管委会和各部门领导包案处理重要疑难_29件，受理群众 上访105次，办理人民群众来信42件。对照目的考核要求，我们主要做了以下四个方面的工作：一、各级领导高度重视，_工作地位不断进步一加强组织领导，形成工作合力4月17日，市委常委、开发区工委第一书记樊进军主持召开_工作专题会议，区工委、管委会领导认真听取_工作情况汇报，对一些
29、详细问题进展了研究，明确加强_领导工作，进一步改善_局工作条件，在全区范围内选调2-3人到_局工作，从经费和其他方面都予以保证，做到要人有人，要钱有钱。要求组织部门对新提拔干部分批安排到_局挂职锻炼3-4个月。7月9日，区工委、管委会领导召开会议，专题研究部署我区“大接访”工作，并将17个重点疑难_问题落实了领导包案；8月6日，开发区工委书记欧江平主持召开全区_维稳工作会议，安排部署了下半年_维稳工作。欧书记指出：当前和今后一个时期，对_维稳工作要认清形势，强化责任，认真落实好7月3日省委常委扩大会议精神，积极化解矛盾纠纷，实在解决群众合理诉求，全区_维稳工作必须实现“三个确保”、“七个严防”
30、工作目的。由于工委、管委会领导高度重视，我区的_维稳整体合力进一步增强。二加强接访处访，形成长效机制今年以来，市委常委、区工委第一书记樊进军、区工委书记欧江平、区工委副书记、管委会主任王雨田屡次亲自接待上访群众，批示_件，并对_工作作出重要批示；区工委副书记、管委会副主任陈硕发对原康王乡粮店和供销社归属等问题在重要_呈阅上提出了详细的解决方案；区工委副书记刘光明对西塘镇有关干部作风、三荷乡周继先恢复党籍等问题作出重要批示；区工委委员、纪委书记姜献平对康王乡干部违纪、三荷乡干部违规建房等问题落实了办理责任；区工委委员、管委会副主任胥棉桃屡次亲自到区、市接访，对重大_问题积极组织召开有关部门参加的
31、协调会，稳妥解决了白象方便面厂工伤纠纷、三荷乡车祸事故人道援助、三荷乡敬老院经济责任问题的调查落实、西塘镇王八安意外死亡困难救助等问题；区工委委员、管委会副主任林敏伯对三个乡镇农田补偿到位等问题积极落实办理情况，催促办理结果。各乡镇、局室主要领导坚持对_工作负总责、亲自抓、带头包案，带头接访，妥善处理_案件。如今，我区接访工作机制日趋完善，较好地完成了_工作的各项任务，为维护我区的社会稳定作出了积极奉献。三积极开展“大接访”活动开发区成立了以工委委员、管委会副主任胥棉桃为组长的“大接访”工作小组，以加强对“大接访”工作的领导。7月10日9月25日，开发区工委、管委会樊进军、欧江平、王雨田、胥棉
32、桃、林敏伯、黄小年、谭国良等15位领导坚持每天按要求率相关部门负责人到_局“零间隔 ”接访群众，实在为上访群众解决实际问题。7月14日，开发区工委第一书记樊进军接待了第一位群众-乌江机筛厂下岗职工骆志亮，在认真听取骆志亮的诉求后，樊书记真切的说：“老骆等同志的低保问题，请民政部门抓紧按政策落实”。从接访室出来，骆志亮快乐地向同伴转说樊书记的表态：“今天书记亲自接访，帮助我们解决了生活保障问题，压在心里的石头终于落地了”。在大接访活动中，我区接访领导始终坚持认真倾听来访群众诉求，耐心细致的为来访群众答疑解惑。针对群众在土地征用、企业改制、劳动社保、军队退伍人员、民政等方面的问题，能当场解决的当场
33、解决；应当解决，当场不能解决的，按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原那么，向各责任单位交办，限期处理；对于缺乏事实根据、依法依规不能解决的，当场讲清道理，做好教育解释工作。通过大接访活动的开展，通海路管理处阳山、茶园两小区的水电改造、乌江机筛厂原退休老职工要求解决生活困难、部分退伍军人安置等问题按有关政策和规定得到了有效的答复。我区“大接访”活动共接待来访群众1432人次，解决群众合理诉求57件，落实领导包案件15件，落实诉求问题责任单位21个，通过大接访活动的开展，群众的满意度明显进步。二、突出重点解疑难，_秩序不断好转今年以来，我们继续认真学习贯彻国家_条例和湖南省_条例，实
34、在落实中央和省、市处理_突出问题及群体性事件联席会议精神，积极开展非正常访和重信重访的集中整治活动，收到了很好的效果。一是坚持做好劝返教育。我们先后劝阻_人员112人次，劝返_人员1人次，劝阻赴省上访人员213人次。_赴省上访的问题得到有效遏制。二是坚持解决疑难问题。通过采取梳理排查、分析p 研究、定向建议、接访报告、会议交办、领导包案和督查、督办等形式和措施，对市交办的康王乡粮店和供销社归属、八字门19户宅基地分配、乡镇离任村支书的生活保障、退伍士兵安置等15个_案件，正在积极催促办理；有效解决了原乌江机筛厂骆志亮等人的老有所养、康王乡王政荣渔场补偿经济纠纷、三荷乡廖文祥涉法_案件经济补偿等
35、8个重点疑难案件；采取有效措施落实了丁景新菜地受损、欧阳佐清牛蛙养殖水淹补偿、水果市场收费纠纷、康王乡朱爱红地基分配、三个乡镇幼师的养老保险、西塘镇周正兵反映的村级财务、康王乡金山村车祸人道援助、康王乡采石场民工工资等问题；妥善解决了原岳阳县号称“十大癌症”_问题之一的魏银桂、唐大鹏、王端珍等的计生并发症问题。4月1日，三荷乡花园村村民廖文祥因涉嫌寻衅滋事一案被取保候审以后，一直在市委、市政府、市人大和市直机关职能部门上访，工委委员、管委会副主任胥棉桃高度重视，牵头成立了廖文祥事件工作小组，胥主任亲自参与调查、并屡次和_局、白石岭公安分局、三荷乡政府等单位主要领导一起上门做耐心细致的工作。廖文
36、祥被刑事拘留以及羁押132天，因法检所鉴定结论发生变化，重新认定廖文祥将别人打成细微伤其行为不是犯罪行为，撤消了对廖文祥的一切刑事强迫措施，考虑到廖文祥家庭特殊困难，对其一次性救济现金4万元。5月5日，康王、西塘、三荷三个乡镇的幼师代表15人到区上访，反映区教育文化局没有兑现原解聘承诺，为其购置养老保险问题一直没有落实，详细理解情况后，我们及时与区工委、管委会主要领导请示汇报，并积极和区劳动局、教育文化局等单位联络，通过做大量工作，9月15日，三个乡镇幼师的养老保险问题已经全部落实。其他问题，我们还通过情况通报、_动态等形式对特护期和重要_事项提出意见和建议，收到很好的成效。三是坚持依法依规处
37、置问题。在工作中，我们始终坚持两手抓、两手都硬的原那么，对群众合理的诉求，予以支持，积极想方法落实。对涉访违法行为，一是做到宣传教育到位；二是坚决制止；三是区分情况依法处置。1月9日，西塘镇高城村居民王八安帮同村居民黄生华建房时，后屋屋檐突然倒塌，致使王八安当场死亡，另外两名帮工重伤。下午2点，王八安妻子不满西塘镇政府协调意见，带着亲属10多人先到市上访，再到区_局缠访，工委委员、管委会副主任胥棉桃亲自接访并提出三点协调意见，但王八安妻子等上访群众对协调处理不支持，对处理意见不服，在_局大哭大闹，下跪求援，通过反复耐心细致地做思想工作，并对其进展劝诫，_局局长邓旭红明确指出其行为已严重影响正常
38、的工作秩序，再不听劝阻将依法进展处置，晚上十点钟上访群众分开_局。对于其他重大_问题，我们开展干部下访，深化基层和有关部门理解情况，采取现场办公、有理解决等方式，落实群众的合理诉求。四是坚持现场督办复杂问题。今年4月份、7月份、10月份，工委书记欧江平先后三次带着_局等相关部门主要负责人重点督查、督办了三荷乡的方案生育并发症、敬老院经济责任纠纷；西塘镇的梅花鹿事件、敬老院捐资；金凤桥管理处的白石村群众利益分配、控建拆违；康王乡的羊角山地基分配、控建；通海路管理处的八字门19户宅基地、拆违等一批_案件。如今，我区的_行为得到了有效标准，_秩序明显好转。三、全方位健全制度，工作机制不断完善我们把制
39、度建立作为重要工作来抓，坚决按制度办事，按政策处理问题，有效推动了_工作的落实，进步理解决_问题的工作效率。一是积极完善应急调处机制。我们先后建立了应急联动、预测预报、应急响应、后期保障等一整套方案，形成了统一指挥、反响灵敏、协作有序、运转高效的应急调处机制。11月10日，康王乡金山村摩托车撞人致死事件发生后，我们迅速组织有_、公安、司法、劳动、民政等部门人员组成的应急小组，把守责任位置，分头做好工作，亲密关注动态，对问题积极协调，平息了事态。截止目前，我们已经启动应急联动5次，将每个事态的开展和影响控制在了最小范围。二是实在落实领导包案制度。各级各部门按“五包”责任制要求，对重大_问题由领导
40、包案解决。3月21日，金凤桥管理处白石岭村群众集访反映砖桥组对征收土地利益分配不均，金凤桥管理处立即落实由工委委员、管理处书记刘衍义包案处理，并成立了3、21_事件领导小组，将该_事件限期解决好。今年以来，区工委、管委会领导和各乡镇、局室负责人共包案29件，所包案件到期办结率到达98%以上。三是认真开展结合接访活动。_局牵头组织，认真开展了结合接访活动。3月4日，花果山水果市场个体经营户八十多人到市集访，我们会同区经贸局、工商分局、区物价局、区地税局、公安分局等单位积极协调，对上访问题进展落实。3月17日，白象方便面厂60多人上访市政府，工委委员、管委会副主任胥棉桃、严假设鹏迅速带着区_、劳动
41、、经贸、公安、安监等部门负责人到现场劝返，并组织相关人员召开协调会。胥主任指出：按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原那么，厂方应向开发区主管领导和相关职能部门及时反映情况，解决问题，要求白象方便面厂马上解散人员，由区安监局会同相关部门将此问题解决到位。目前，全区共结合接访19次，处理_事项19起，较好地解决了一批比拟复杂的_问题。四、着力抓好自身建立，_作用进一步发挥我们高度重视_局自身建立，积极开展“四个一”接访活动，即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一番话语暖心”和干部下访活动，进一步强化_工作职能。在组织上，加强了联席会议和_工作领导小组的职能；在根底工作上，实
42、在抓好了基层_工作“七有”建立，乡镇、管理处的_办根本上做到了领导落实、组织落实、制度落实和工作落实。三乡二处都装备了村场、居委会_信息员，将_工作触角延伸到了村组屋场；在队伍建立上，一是加强了_干部的政策和业务学习；二是各级基层组织的_人员得到稳固和加强，_局新调入了2名人员，三个乡镇和一个管理处设立了_办，明确了主任，这些组织措施，为_工作提供了坚强的组织保障；在经费和办公条件保障上，工委、管委会保证了_工作的正常运转，并进一步改善了_局办公条件；在_作用的发挥上，一是强化了_排查机制。按照“发现得了、介入得早、控制得住、化解得好”的要求，要求各乡镇、管理处和有关部门认真落实矛盾纠纷排查制
43、度，采取月排查和重大敏感期的排查，专项排查和个案排查相结合的方法，实行管理跟踪，对防范控制_、主动化解问题于基层起到了一定的积极作用。我们在全区范围内组织了元旦、春节、全国“_”、省“_”、奥运火炬传递、湘商大会等重要时期和武广铁路、军队退役人员、残疾人、拆迁控违、土地征收等重要群体和事项上的矛盾纠纷排查33次，排查出各类重要矛盾纠纷214起，并及时进展了化解和稳控。二是强化了重要_的交办机制。对全区受理的1413起_事项，我们进展了转办、交办，对交办的_事项，明确要求“交必办、办必果、果必报”，回复率达98%以上，真正做到了“事事有结果、件件有回音”，有力促进了_事项的案结事了。三是强化了特
44、殊时期的稳控机制。在特护期，严格落实责任，实行领导包案，专人负责，积极做好思想稳定工作，对葛大善、卢四望等个别上访老户和重点人员，采取了“人盯人”等有力措施。利用思想疏导、有理解决等方式，着重解决集访、越级访、重复访问题，坚决把可能发生的各类矛盾、纠纷化解在萌芽状态，稳控在当地，有力维护了特护期的平安稳定。四是实行量化考核机制。全区加大了对_工作全方位的综合考核与考评，量化考核目的，考核结果每月公布。各乡镇、管理处和各部门对考核结果非常重视，各单位对职责范围的_事件，坚持一次教育到位、一次处理到位、一次落实到位。如今，群众有序上访意识明显进步，_工作秩序明显好转。/ 充分肯定成绩的同时，我们更
45、清醒地看到到我区_工作中还存在一些值得高度重视的问题：一是_总量一直在高位运行；二是集体访和越级上访仍然居高不下；三是群众期望值过高，处理问题难度较大；四是乡镇、管理处财政实力差，处理_问题经济手段不强；五是职能部门_意识有待进一步进步，按要求处理_问题的职责有待加强。我们将充分认识_工作的长期性、艰巨性、复杂性和客观必然性，进一步增强做好新时期_工作的使命感、责任感和紧迫感，为开发区实现“二次创业”目的作出新的更大的奉献！XX年工作思路：主要抓好五项工作：一、抓完善机制1、完善矛盾调解机制。进一步加强有关部门合作，针对征地拆迁、社会和谐、城市管理等群众反映的突出问题，按照关注民生要求，做好社
46、会矛盾调解工作，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。2、完善协调会办机制。发生在各乡镇、管理处和各部门职权范围内处理的_热点难点问题，力求由各单位自行组织会办，在规定的时限内处理报结。对涉及到多部门处理的问题，实行由区_联席会议进展集体会办，明确责任单位、处理意见和处理时限。3、完善矛盾纠纷应对机制。建立健全应急保障队伍，制定应急处置预案，保证一旦出现突发问题，随时“拉得出、打得赢”，能快速、有效地处置_各类问题。4、加强基层根底建立。1实在进步基层化解矛盾的才能和解决问题的程度。着力将工作重心下移，进一步强化基层根底工作，在“两个进步”、“三个降低”、“四个不出”上做好文章。“两个进步”就是进步初信初访办结率、进步息诉罢访率；“三个降低”就是降低重复来信来访率、越级上访率、集体上访率；“四个不出”就是力争农村发生的问题，解决不出乡镇、城市居民发生的问题，解决不出社区街道、部门系统内发生的问题，解决不出本部门本系统、企事业单位发生的问题，解决不出本单位，把问题解决在基层。2标准_工作行为和群众_行为。大力推行依法_，实在推进_工作制度化、标准化和法制化。进一步加大学习、宣传_条例