企管工作计划.doc

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1、企管工作方案企管工作方案。根据上级领导的要求,我们可以从下一阶段工作方案开场着手了。工作方案的主要构成因素有工作工程、内容,完成标准,完成时间等,提早做好工作方案可以让我们有条不紊的进展工作。工作方案可以从哪些方面开场呢?为了让您用的更省心,下面是WTT整理的“企管工作方案”,仅供参考,大家吧。一、 业务销售方面:1. 加强业务队伍的建立与管理,加强业务人员的素质与专业技能培训;2. 加大对上海、浙江市场、海外市场、北方市场等到的开发力度及代理推广,增加配套的销售及效劳人员,加强业务信息的沟通与管理,在国内逐步形成以长三角、珠三角为中心辐射全国的销售与效劳市场;3. 完善产品机器DVD、产品印

2、刷样本等宣传资料,加大各大展览会的投放,加强与完善国内外网络等媒体的推广;4. 结合引进注、拉、吹一体之高档吹瓶机的销售;5. 增加一台业务交通工具。二、 工程技术方面:1. 引进挤出机及模头设计软件,降低开发过程中的浪费本钱,加快开发速度;2. 适应行业市场客户的需要,开发新的快速、多头、多层机型;3. 完善80、90储料机型的设计;4. 加强对工程图纸的标准性、准确性与及时性的管理,确保配合业务消费。三、 消费制造方面:1. 加大对员工岗位操作、专业技术的培训,进步员工整体技能素质;2. 加强对机床设备的保养维护,加强平安消防教育,进步员工平安消费意识;3. 加强来料及制程的质量管制,进步

3、员工产品质量意识,确保产品质量;4. 添置机床设备,增加人力,进步产能与消费加工质量;5. 加强消费本钱管制,严格控制物料本钱的浪费;四、 消费方案与物料控制方面:1. 增加专业人员加强对消费方案、进度控制的管制,缩短产品订单交货期;2. 完善机台物料清单,加强物料的方案管制与用量控制;WwW.F132.3. 标准与完善物料采购流程及管理,加大对供给商、加工商的开发和管理,确保配合消费物料的适时、适质、适量、适地、适价供给;4. 标准与完善仓库账/卡、收发、库容标示、物料整理等工作的管理;5. 加强对外发加工零件质量、进度的管制。五、 吹塑部方面:1. 吹塑部独立核算运作后没有得到很好的开展,

4、今年要把公司吹塑部作为一个事业部来经营和管理,扩大规模与业务范围,加强内部的管理;2. 增加业务人员,加强产品业务的推广与市场业务的开发;3. 确立主要的产品方向,开发多元化高利润的产品;4. 增加消费人员,添置必要的机器设备,进步消费才能;5. 加强员工的培训教育,进步员工技术程度和综全素质;6. 加强本钱管制,施行节能管理,降低消耗;7. 公司多提供各方面的支持与协助,加强内部工作的管理;8. 改善吹塑部的员工作及生活环境,稳定人员。六、 企业规划及人事行政管理方面:1. 进一步完善人事行政工作流程程序的标准化,标准行政文件的管制等;2. 加强对员工岗位技能、知识理念、态度素质等的培训,提

5、升员工专业技能与综合素质,有效开发公司人力资;3. 完善和有效推动公司工作绩效考核机制,鼓励员工士气和进步工作效率;4. 进一步明确各部门工作职能与各岗位职责系统,落实管理工作职责,进步管理工作执行力度;5. 逐步标准与完善公司各项管理制度和各项工作流程,加大对各部门工作的指导和监视、考核,提升公司整体管理工作效率;6. 完善公司企业文化及员工福利的建立与管理,进步企业内外形象,提升员工团队凝聚力,丰富公司文化内涵,引导公司中长期的开展;7. 寻求与知名学校、学术机构的联络与合作,并通过各种途径,申请产品或企业有关质量科技等方面的各项认证或称号,帮助产品科技含量的进步,提升公司及产品的知名度;

6、8. 建立管理层利润分享政策,每年提取总利润的10%与公司管理层分享,以确保公司管理凝聚力和人才的稳定,加快公司的开展壮大。F132.更多工作方案WTT推荐企管部工作方案方案一:企管部工作方案1.组织施行企管部职责范围内的各项工作,调动全部及下属各部门人员的工作积极性,催促全部人员全面完成任务;根据公司目的分解企管部长工作任务,定工作进程,做好指导组织督查工作。亲密各岗位之间工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。2.贯彻落实企管部岗位责任制,明确企管部人员各岗位职责。企管部各人员根据工作目的性质、任务,制定自己的岗位职责描绘书。3.结合公司其他部门,在今年3月底前拿出各部门各岗位的职责描绘

7、书,于4月上旬汇总至企管部,经公司领导商量后制成企业各部门及岗位职责描绘书,形成公司级岗位职责的标准文件。4.结合公司各部门,于4月份开场绩效考核,并检查催促各部门各岗位职责的执行情况,培养公司各部员工严谨务实的工作作风。5.组织、协助公司级制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序,指导催促部门做好业务流程、业务标准的制定、执行。于今年6月前完成企业管理手册的制定。6.做好每次宾客来访的接待工作。根据不同的宾客制定不同的接待标准,每次在宾客来访前做好相关

8、欢送标语和企业资料的准备工作,并根据来宾的访问时间制定合理的行程。在接待工作中不断提升企业的形象、展示企业风采,并积累更多的接待经历,确保每次接待工作的圆满完成。7.于上半年配合施工部和消费部完成施工队所有队员的平安员培训取证工作,并在企业内部开展平安教育工作,确保所有员工树立结实的安消费意识,在工作中不发生任何的意外伤害事故。8.设立专职的防爆材料和清洗液研发人员,在公司相关部门的配合下对防爆材料和清洗液进展进一步的研发,并在这两项产品上不断创新,以领先于同行业企业。9.法务和商务专员在公司外聘专业律师的配合下,对公司有关的法律事务进展详细周到的处理,确保公司的利益和声誉不受损害,积极维护公

9、司的权益。10.专利工程师今年需要在专利开发和延伸上加大力度,积极开展新专利的申请、保密和存档工作。并积极配合企划、商务和法律,树立企业专利新形象。11.组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作方案和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。12.组织搜集和理解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的根据和建立性方案。制定并执行公司信息搜集处理规章流程,科学分析p 信息内容,及时反应处理意见,做好信息综合分析p 、动态分析p 工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作。13.根据公司开

10、展需要和公司安排,搜集研究国家及地方政府部门关于公司产品而制定的法律、政策、程序、规章制度,为公司产品销售、消费、研发等业务提供政策支持性效劳,协助各部门加快工作进度。14.根据公司业务工作需要,开展调研、企划工作。根据详细工作目的,制定调研方案,组织调研人员,指导步署调研工作,分析p 调研结果,科学合理实事务实得出调研结论。15.根据会议决议、领导目的和意图,制作企划方案,提供领导决策备选,协助部门施行企划方案,及时搜集反应信息,解决出现的问题;做好企划施行的总结工作,进步工作效率。16.积极开展对内对外宣传。在现有根底上进一步扩大公司企划和外交礼仪接待人员队伍,培养一批接待和商务方面的骨干

11、精英,积极推动公司对外形象和文化建立。17.协助销售部做好各地反应信息的及时处理工作。按对口负责的原那么,与各部门协商协调,整合资,以最快的速度解决市场需要及时解决的问题。将问题的解决落实到人,重大问题排定时间表,按进度跟踪。动态管理,及时沟通,做好记录。研究信息,发现问题与苗头,为领导决策提供根据性材料。18.做好详细的行政和后勤管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作。详细事务大致为:食堂、车辆、办公用品采购的审批与管理、会议组织、宾客接待、公司网页与网络、宣传、平安保卫、值班、文档、基建协调等。19.工作建议:在财务管理部设舲专门的财务审计处可暂由财务人员、企管部人员兼任, 制定督查工

12、作制度、标准、程序、督查范围、细那么等,着重对企业各项经费的支出、外出安装和驻外基地发生的各项经费、采购供给部门的经费往来等开展督查审计工作。有力的督查审计,有利于进步员工的工作效率及责任心,经济问题是重点督查审计的对象。财务审计处直接对董事长负责。20.详细工作食堂、车辆、办公用品采购的审批与管理、会议组织、宾客接待、公司网与网络、宣传、平安保卫、值班、文档、基建协调等。总体目的:a、有范可依制定、完善企管部各项详细工作制度,标准工作流程,严格按制度和流程办事;建立安康和谐、紧张有序的工作环境。b、建立民主、科学、合理的企管部内部决策机制,逐步完善企划组织施行督导总结进步内部执行机制。c、节

13、省经费办实事,为公司各方面提供优质效劳,完善企管部效劳职能,强调树立效劳观念。d、根据企管部现有人员的才能、爱好、兴趣,开发现有人员的更大的效劳功能附加值,为公司开展提供更大的支持。详细措施:a、根据工作性质和各人才能,在现有工作安排和平衡工作量的根底上进一步明确企管部各人员的根本工作职责、性质,各项工作标准、程序、要求,明确责任范围,制定奖惩措施。b、每一项工作上做到既充分听取企管部人员意见,又大力贯彻公司工作标准要求,协助详细工作人员解决工作上的问题和困难,创造条件完成公司下达的企管部各项工作任务。c、详细工作任务排定工作进度、品质要求,充分发动发动,同时依进度、品质督查、催办、指导,积极

14、办理、承当责任。d、事务办理过程中注重搜集正反两方面反应意见,针对出现的问题积极采取应对或补救措施。e、重大问题如涉及公司全局、重大经济性、多部门协作、跨公司协作等请示董事长,在获得董事长、协作部门支持的情况下施行。施行过程中多考虑可能发生的负面效果。f、注意与公司主要领导、主管领导沟通,充分把握领导主要真实的意图,力求正确贯彻施行其意图。总结:企管部工作无论人力资管理、行政效劳、后勤保障等一系列工作都是极为细致的,来不得半点马虎;企管部是公司的形象部门,是对外联络的窗口,是建立公司企业文化的重要环节;企管部大量的工作跨部门、跨领域,事多面广。这些需要调动企管部人员的工作积极性,依靠团队的力量

15、,克制困难,为公司开展助推出力,提供最大力度的支持。方案二:企管部工作方案一、工作理念:强化素质求生存,标准管理树形象,抓住机遇谋开展,集思广义创效益,团结协作争一流,企管部工作方案。2023年是集团开展关键的一年,随着后勤管理和效劳工作面愈来愈广,我部门将围绕集团行政工作和党委的要求,协助各公司深化改革,采取企业标准化运作形式,为集团培养一流人才、为广阔师生提供一流效劳、为学校建立一流环境做出自己的奉献。我们方案以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理名牌 ,以管理推进规模开展,以规模扩展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才。二、工作目的:树立全新的形象,争创一流质

16、量,打造专业效劳团队,培育核心竞争优势,进一步实现集团的可持续开展。我们方案通过整合各公司优势资,在师生员工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,在集团提供的整体客户体验平台上,资共享,利益均沾,成为各公司工程管理、法律咨询的桥梁,协助集团打造工大正禾品牌,建立和谐后勤,逐步实现集团做大、做强的整体工作目的。三、工作要点:以三大战略为根底,加强常规过程控制,强化企业营销筹划,创立集团整体品牌,协助各公司与集团一起做大做强。我们方案通过施行品牌战略、人才战略、全员经营,进步整体经营效劳质量,将企业效益、企业文化和企业管理严密结合,努力打造思想型、学习型、效劳型、创新型的管理效劳团队,建立人才密

17、集、知识密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。四、主要工作:一加强质量管理管理和分工,形成产品与质量的竞争优势1、制定集团2023年度内部审核方案及内部审核施行方案、管理评审方案等,配合中国质量认证中心,按照体系要求进展内审及管理评审及审核换证工作。2、组织各公司进展内审员培训。聘请咨询公司教师为集团培训内审员,扩大质管队伍,加深各公司对集团质量管理体系的认识。3、进展各公司文件修改、编写。在咨询公司教师的协助下,结合各单位运行情况,对相关文件进展补充、完善;针对各部门的详细业务编写、添加文件内容。4、根据集团文件修改情况,按照iso9000质量体系审核要求进展体系文件的重新修订,包

18、括封面的重新设计,及对文件的补充、修改、完善。5、以深化贯彻班组工作标准和奖惩规定为根底,不断细化工作流程和标准,对问题多发的环节及班组,进展诊断,完善效劳和检查标准。6、针对更新的iso9000体系,进一步对各公司质管员进展相关iso9000质量管理体系知识、统计知识的培训学习,有效地进步内审员的工作才能。7、对新的体系运行进展检查、记录、管理。根据集团关于加强监视和测量的有关规定,继续按iso9000标准对各公司进展现场检查,统计和分析p 记录,制定纠正和预防措施,对纠正和预防措施的施行结果进展验证。根据平安环境监视检查制度的要求,定期对各单位进展平安环境检查。8、推行客户满意工程,建立效

19、劳质量投诉机制。总结上学期顾客满意度调查的经历,进展定期的顾客满意度调查工作。细分客户群,加强客户群的细分工作,开动脑筋,在效劳上不断推陈出新,维护老客户,开展新客户,做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序,及时响应,积极沟通客户对于设计和效劳的意见和投诉,迅速改良,给予客户满意的答复。针对集团上门维修中顾客投诉较多的情况,对集团的上门维修进展重点的标准,要求每个记录完好准确,为数据统计提供真实、完好、有效的信息。9、其它常规性工作1对后勤效劳110 的管理;2协调各公司质管办在工作中遇到的问题;3定期的数据统计及有关资料的分析p ,如:集团质量周报表的总结,每个月不合格汇总表的搜集、

20、分析p 、汇总、上门维修 回访率的统计, 回访满意率的统计,统计集团网页上的_率及回复率等。4调查和处理顾客投诉。二加强经营管理和分工,成为集团和各公司工程管理和法律咨询的桥梁1、协助各公司对经营效劳工程、范围适时加以拓宽和延伸,不断增加新产品、新工程,开拓新的利润增长点。2、及时理解学校的招投标信息,协助各公司参加学校相关的各类招、投标。3、对各公司的效劳和经营活动进展调查研究,协助各公司按照契约化管理协议,进展经营效劳工程的设计开发以及效劳改良的筹划。4、组织、参与集团对外合作工程的会谈。5、参与集团重大合同、协议的制定,对集团各类合同、协议进展审查,按照集团规定对合同备案。6、根据集团合

21、同管理规定制定集团统一合同模版。7、对集团各单位的经营效劳提供法律咨询效劳。8、对集团企业形象进展筹划、管理,对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进展设计、监控,树立集团经营效劳品牌。9、对集团平安运行体系的建立完善和催促检查工作。10、对各公司工程投资开展规划进展研究、审核,对新工程的开发进展研究、论证,提出可行性研究论证报告。11、对各公司对外投资合作工程的进展前期调研以及论证工作。12、对各公司重大投资与资产运作前期研究工作并提出决策建议。三加强工程管理,进一步推进管理标准化和科学化1、监视和备案工程工程的立项、方案、预决算、审核等过程。2、组织和参与工程工程的招、投、议标;施工过程的监

22、控;工程开工验收;工程工程保修期完毕后交接等。3、根据国家法律、法规,按照学校相关部门规定,结合集团几年来实际运行情况,制定集团工程管理方法。方案三:企管部工作方案根据本年度工作情况与存在缺乏,结合目前公司开展状况和今后趋势,对于公司提出的20xx年杜绝浪费,节能降耗,增产上量,停亏争盈的奋斗目的,企管部方案从以下几个方面开展20xx年度的工作:1、完善公司企业管理制度目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完好可行的企业管理制度,20xx年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好

23、制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序,指导催促部门做好业务流程、业务标准的制订、执行。于20xx年6月前完成企业管理手册的制订。2、企业文化建立制定员工手册,将企业理念、企业精神、企业开展简史、企业宗旨、企业奋斗目的等内容增加进员工手册,并在第一季度内完成此项工作。加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。对所有新进员工,在正式上岗前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。3、企管部自身建立企管工作作为将来企业开展的动力,自身的正规化建立非常重要,因此,企管部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和标准.企管部20xx年度自身建立目的为:完善部门组织职能;完成部

24、门人员装备;进步部门工作质量要求;圆满完本钱部门年度目的和公司交给的各项任务。4、考核方面4.1逐步完善产值产量、投入产出、收率、能消耗、产品质量的考核,对车间的消费过程控制提出新要求,提倡节约,杜绝浪费。在这方面企管部要下到车间理解车间消费实际情况,进展实地调研,希望各车间能理解并能主动配合,做好一些根底数据的搜集、记录。4.2根据公司消费经营方案和工作目的,对各部门的工作目的、方案执行情况进展考核。对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进展考核。4.3对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细那么。最后,在20xx年企管部努力做好自己的本职工作,要配合好、效劳好消费,将重点抓管理、抓落

25、实,使各项管理工作更上一层楼。相信公司今年一定能完成目的。方案四:企管部工作方案1、网站晋级工作:目的在于进步_的内部使用率、外部_率和信息量,加强作为交流平台的作用。方法:可引进杭州慧泉软件公司协助进展网站晋级和建立工作。详细负责部门:综合部。详细费用预算,另行确定。2、内部通讯编辑工作:内部刊物是员工交流的平台,也是企业文化工作的一个重要媒介。方案半年出一期。组织方法:在公司高管领导下,由行政部牵头,组成编辑部,负责运作。每期排版印刷费用,预计3500元。3、企业内部诊断工作:企业诊断和内部管理改革工作,完全采取公司内部自行组织的方式,不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导,按照方案分

26、步组织施行。培训主讲讲师由公司高管担任,公司内部有关人员辅助或者协助授课。与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具,通过全体员工的参与,以培训的形式,借用各种调查问卷和测试表格,在培训学习的过程中,发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。培训和诊断相结合的的过程,既是学习,又是寻找差距;既是提出问题,又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。在培训过程中,对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断,不是由一个人或几个人完成,也不是由一个人或几个人的思路主导,而是由全体参与人员共同进展。利用这样的工具进展企业诊断的过程,实际上是课题研究的过程。

27、利用诊断工具,设计多个课题,通过培训的形式,在全体人员参与的过程中,共同讨论每一个研究课题,而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。所有诊断结果,都是在公开透明的环境中,由全体参与者共同讨论出来的。因此,大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时,这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果:可以到达统一认识,进步参与意识,进步凝聚力的明显效果。员工通过培训,不但学习了最前沿的管理知识,而且对企业的开展现状产生了深化的认识;不但参与了企业的诊断全过程,而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目的做出了奉献。与培训相结合的企业诊断工作,由两大局部工作组成。一局部,是培训、讨论、交流、学习和解析案例。

28、另一局部,是测评、测验、填表、统计、整理。其中,统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。每一次培训或集体课题研讨完毕后,需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果,作为下一次课题素材,用以共同学习、分析p 、研究、讨论。企业管理部工作方案一、拓宽思路,确定重点,全面施行效劳质量年的各项措施,推动集团效劳工作再上新台阶。效劳监视工作要有新思路,一方面要稳固争创活动成果,另一方面要开展和施行效劳质量年活动,继续用活动推动效劳上新台阶。(一)检查方式:采取定期检查和专项检查相结合、集团的企业管理部与各中心监视部门 结合检查相结合方式1、全面检查每月的前两周由企管部组织 校区联

29、络员、各中心的监视检查人员,根据集团与后勤管理处所签订的效劳协议和20xx年争创活动的考评标准进展检查。2、专项检查根据学校 活动安排,后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进展专项检查,不同时期采取不同专项检查方式,如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通 专项等。3、充分发挥各中心的监视检查部门的作用。各中心每月向企业管理部提交监视检查报告,根据报告情况,企管部深化各中心进展有针对性复查,如仍有问题,要追究相关人员责任,并施行扣分。企业管理部还要听取各中心监视检查部门的汇报,汇报主要内容为本月采取哪些效劳监视措施,发现哪些问题,对发现的问题如何处理等。4、各中心联检:由集团与各中心负责人组成联

30、检组,对各中心效劳质量进展抽检,目的是取长补短,互相学习,抽检成绩也作为企管部对各中心效劳质量考核的重要组成局部,联检每学期至少一次。(二)监视方式:采取学生工作例会信息反应、师生投诉、听取意见等方式搜集效劳质量信息。1、学生后勤效劳工作例会反应以校区为单位每月一次后勤效劳工作例会,由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织,校区各学院学生代表,所在校区负责人参加。2、师生员工的投诉通过 、网上、信件、集团总值班室反应信息,进展及时处理并分类整理,形成监控内容。3、到学生、教工中去听取意见;到相关部门听取意见;到各中心的职工中听取意见,理解各中心效劳质量和问题产生的根本原因。(三)评估方

31、式:集团企管部将根据本年度各中心的扣分情况进展汇总、排队,作为年度先进单位评比和管理干部任用的重要根据。通过工作,逐步建立职责明晰、责任明确、监视有力、约束到位、奖罚清楚、效劳标准、师生满意的效劳监视网络。二、逐渐理顺管理体制,加快依法治 企步伐为了建立一种合适后勤效劳集团的崭新的企业管理形式,从管理制度 、管理手段、管理标准和管理效能等方面进展深化探究,力图建立较完善的企业管理体系。1、建章建制,加强对各中心实体的宏观管理,发挥宏观调控作用。重新修订有关标准化制度,如:合同 管理方法、资产管理方法、招投标管理方法、本钱管理方法等。2、逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成集团及各专业中心资产

32、数据、岗位数据、根本情况数据、经济效益数据、企业文化 建立数据等等。3、清产核资、摸清家底。5月底前对全集团各中心(公司 )所使用的校有固定资产和用自有资金购置的固定资产进展一次清查。4、加强合同管理,标准合同文本,各中心实体对内、对外签订的经济合同一律实行审批和认证制度,所有经济合同均纳入档案管理。5、加强招投标管理,标准招投标程序,标准招投标工作的组织,标准招投标各种文书。加强投标管理,凡对外投标工程,一律统一应对。明确招标的工程,单项采购金额超过1万元和年度批量采购金额超过3万元工程都必须施行招标并由集团组织。三、搞好调查研究工作,为集团和中心提供有价值的研究报告1、本钱管理调研工作,本

33、年度选择一两个中心进展本钱管理的调研工作,并形成报告,为中心和集团提供有价值的本钱管理对策。2、集团企业管理形式调研工作。如在所有制形式上,能否采取股份合作形式。在分配制度方面,如何形成岗位工资、效益工资更趋合理、更具活力的工资分配构造;在经营方式和企业运行机制上,能否以更灵敏、更高效的机制推动集团企业化进程。3、新工程开发工作调研,为集团和中心提供可靠的分析p 数据。4、效劳体系调研,为使集团效劳体系完好和标准,对各中心效劳内容、方式、标准、质量、监视、奖惩、评价等方面进展调研,形成集团完好的效劳体系。2023企管部工作方案工作方案实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小

34、之别。从方案的详细分类来讲,比拟长远、宏大的为“规划”,比拟切近、详细的为“安排”,比拟繁杂、全面的为“方案”,比拟简明、概括的为“要点”,比拟深化、细致的为“方案”,比拟粗略、雏形的为“设想”,无论何种称谓,这些都是方案文种的范畴。以下是WTT为大家准备的20xx企管部工作方案,供您借鉴。【篇一】一、工作理念:强化素质求生存,标准管理树形象,抓住机遇谋开展,集思广义创效益,团结协作争一流,企管部工作方案。20xx年是集团开展关键的一年,随着后勤管理和效劳工作面愈来愈广,我部门将围绕集团行政工作和党委的要求,协助各公司深化改革,采取企业标准化运作形式,为集团培养一流人才、为广阔师生提供一流效劳

35、、为学校建立一流环境做出自己的奉献。我们方案以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理,以管理推进规模开展,以规模扩展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才。二、工作目的:树立全新的形象,争创一流质量,打造专业效劳团队,培育核心竞争优势,进一步实现集团的可持续开展。我们方案通过整合各公司优势资,在师生员工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,在集团提供的整体客户体验平台上,资共享,利益均沾,成为各公司工程管理、法律咨询的桥梁,协助集团打造工大正禾品牌,建立和谐后勤,逐步实现集团做大、做强的整体工作目的。三、工作要点:以三大战略为根底,加强常规过程控制,强化企业营销筹划,

36、创立集团整体品牌,协助各公司与集团一起做大做强。我们方案通过施行品牌战略、人才战略、全员经营,进步整体经营效劳质量,将企业效益、企业文化和企业管理严密结合,努力打造思想型、学习型、效劳型、创新型的管理效劳团队,建立人才密集、知识密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。四、主要工作:一加强质量管理管理和分工,形成产品与质量的竞争优势1、制定集团20xx年度内部审核方案及内部审核施行方案、管理评审方案等,配合中国质量认证中心,按照体系要求进展内审及管理评审及审核换证工作。2、组织各公司进展内审员培训。聘请咨询公司教师为集团培训内审员,扩大质管队伍,加深各公司对集团质量管理体系的认识。3、进

37、展各公司文件修改、编写。在咨询公司教师的协助下,结合各单位运行情况,对相关文件进展补充、完善;针对各部门的详细业务编写、添加文件内容。4、根据集团文件修改情况,按照ISO9000质量体系审核要求进展体系文件的重新修订,包括封面的重新设计,及对文件的补充、修改、完善。5、以深化贯彻班组工作标准和奖惩规定为根底,不断细化工作流程和标准,对问题多发的环节及班组,进展诊断,完善效劳和检查标准。6、针对更新的ISO9000体系,进一步对各公司质管员进展相关ISO9000质量管理体系知识、统计知识的培训学习,有效地进步内审员的工作才能。7、对新的体系运行进展检查、记录、管理。根据集团关于加强监视和测量的有

38、关规定,继续按ISO9000标准对各公司进展现场检查,统计和分析p 记录,制定纠正和预防措施,对纠正和预防措施的施行结果进展验证。根据平安环境监视检查制度的要求,定期对各单位进展平安环境检查。8、推行客户满意工程,建立效劳质量投诉机制。总结上学期顾客满意度调查的经历,进展定期的顾客满意度调查工作。细分客户群,加强客户群的细分工作,开动脑筋,在效劳上不断推陈出新,维护老客户,开展新客户,做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序,及时响应,积极沟通客户对于设计和效劳的意见和投诉,迅速改良,给予客户满意的答复。针对集团上门维修中顾客投诉较多的情况,对集团的上门维修进展重点的标准,要求每个记录完

39、好准确,为数据统计提供真实、完好、有效的信息。9、其它常规性工作1对后勤效劳110 的管理;2协调各公司质管办在工作中遇到的问题;3定期的数据统计及有关资料的分析p ,如:集团质量周报表的总结,每个月不合格汇总表的搜集、分析p 、汇总、上门维修 回访率的统计, 回访满意率的统计,统计集团网页上的_率及回复率等。4调查和处理顾客投诉。二加强经营管理和分工,成为集团和各公司工程管理和法律咨询的桥梁1、协助各公司对经营效劳工程、范围适时加以拓宽和延伸,不断增加新产品、新工程,开拓新的利润增长点。2、及时理解学校的招投标信息,协助各公司参加学校相关的各类招、投标。3、对各公司的效劳和经营活动进展调查研

40、究,协助各公司按照契约化管理协议,进展经营效劳工程的设计开发以及效劳改良的筹划。4、组织、参与集团对外合作工程的会谈。5、参与集团重大合同、协议的制定,对集团各类合同、协议进展审查,按照集团规定对合同备案。6、根据集团合同管理规定制定集团统一合同模版。7、对集团各单位的经营效劳提供法律咨询效劳。8、对集团企业形象进展筹划、管理,对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进展设计、监控,树立集团经营效劳品牌。9、对集团平安运行体系的建立完善和催促检查工作。10、对各公司工程投资开展规划进展研究、审核,对新工程的开发进展研究、论证,提出可行性研究论证报告。11、对各公司对外投资合作工程的进展前期调研以及

41、论证工作。12、对各公司重大投资与资产运作前期研究工作并提出决策建议。三加强工程管理,进一步推进管理标准化和科学化1、监视和备案工程工程的立项、方案、预决算、审核等过程。2、组织和参与工程工程的招、投、议标;施工过程的监控;工程开工验收;工程工程保修期完毕后交接等。3、根据国家法律、法规,按照学校相关部门规定,结合集团几年来实际运行情况,制定集团工程管理方法。【篇二】根据本年度工作情况与存在缺乏,结合目前公司开展状况和今后趋势,对于公司提出的20xx年杜绝浪费,节能降耗,增产上量,停亏争盈的奋斗目的,企管部方案从以下几个方面开展20xx年度的工作:1、完善公司企业管理制度目前公司管理方面的缺陷

42、主要是缺乏一套完好可行的企业管理制度,20xx年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序,指导催促部门做好业务流程、业务标准的制订、执行。于20xx年6月前完成企业管理手册的制订。2、企业文化建立制定员工手册,将企业理念、企业精神、企业开展简史、企业宗旨、企业奋斗目的等内容增加进员工手册,并在第一季度内完成此项工作。加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。对所有新进员工,在正式上岗前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企

43、业文化的培训。3、企管部自身建立企管工作作为将来企业开展的动力,自身的正规化建立非常重要,因此,企管部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和标准.企管部20xx年度自身建立目的为:完善部门组织职能;完成部门人员装备;进步部门工作质量要求;*完本钱部门年度目的和公司交给的各项任务。4、考核方面4.1逐步完善产值产量、投入产出、收率、能消耗、产品质量的考核,对车间的消费过程控制提出新要求,提倡节约,杜绝浪费。在这方面企管部要下到车间理解车间消费实际情况,进展实地调研,希望各车间能理解并能主动配合,做好一些根底数据的搜集、记录。4.2根据公司消费经营方案和工作目的,对各部门的工作目的、方案执行情况

44、进展考核。对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进展考核。4.3对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细那么。最后,在20xx年企管部努力做好自己的本职工作,要配合好、效劳好消费,将重点抓管理、抓落实,使各项管理工作更上一层楼。相信公司今年一定能完成目的。【篇三】1、网站晋级工作:目的在于进步_的内部使用率、外部_率和信息量,加强作为交流平台的作用。方法:可引进杭州慧泉软件公司协助进展网站晋级和建立工作。详细负责部门:综合部。详细费用预算,另行确定。2、内部通讯编辑工作:内部刊物是员工交流的平台,也是企业文化工作的一个重要媒介。方案半年出一期。组织方法:在公司高管领导下,由行政部牵头,组

45、成编辑部,负责运作。每期排版印刷费用,预计3500元。3、企业内部诊断工作:企业诊断和内部管理改革工作,完全采取公司内部自行组织的方式,不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导,按照方案分步组织施行。培训主讲讲师由公司高管担任,公司内部有关人员辅助或者协助授课。与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具,通过全体员工的参与,以培训的形式,借用各种调查问卷和测试表格,在培训学习的过程中,发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。培训和诊断相结合的的过程,既是学习,又是寻找差距;既是提出问题,又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。在培训过程中,对企业管理

46、和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断,不是由一个人或几个人完成,也不是由一个人或几个人的思路主导,而是由全体参与人员共同进展。利用这样的工具进展企业诊断的过程,实际上是课题研究的过程。利用诊断工具,设计多个课题,通过培训的形式,在全体人员参与的过程中,共同讨论每一个研究课题,而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。所有诊断结果,都是在公开透明的环境中,由全体参与者共同讨论出来的。因此,大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时,这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果:可以到达统一认识,进步参与意识,进步凝聚力的明显效果。员工通过培训,不但学习了最前沿的管理知识,而且对企业的开展现状产

47、生了深化的认识;不但参与了企业的诊断全过程,而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目的做出了奉献。与培训相结合的企业诊断工作,由两大局部工作组成。一局部,是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一局部,是测评、测验、填表、统计、整理。其中,统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。每一次培训或集体课题研讨完毕后,需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果,作为下一次课题素材,用以共同学习、分析p 、研究、讨论。【篇四】一、拓宽思路,确定重点,全面施行效劳质量年的各项措施,推动集团效劳工作再上新台阶。效劳监视工作要有新思路,一方面要稳固争创活动成果,另一方面要开展和施行效劳质量年活动,继续用活动推动效劳上新台阶。(一)检查方式:采取定期检查和专项检查相结合、集团的企业管理部与各中心监视部门结合检查相结合方式1、全面检查每月的前两周由企管部组织校区联络员、各中心的监视检查人员,根据集团与后勤管理处所签订的效劳协议和20xx年争创活动的考评标准进展检查。2、专项检查根据学校活动安排,后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进展专项检查,不同时期采取不同专项检查方式,如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通专项等。3、充分发挥

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