2023年银行个人年度工作总结.doc

上传人:Wo****W 文档编号:92877540 上传时间:2023-06-16 格式:DOC 页数:101 大小:116.50KB
返回 下载 相关 举报
2023年银行个人年度工作总结.doc_第1页
第1页 / 共101页
2023年银行个人年度工作总结.doc_第2页
第2页 / 共101页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年银行个人年度工作总结.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年银行个人年度工作总结.doc(101页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2023年银行个人年度工作总结2023年银行个人年度工作总结。时间在不知不觉间流逝,我们在一天天的成长。在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。以此总结工作的成绩和缺乏,经历和教训,那么一篇优秀的工作总结终究该怎么写呢?为满足您的需求,WTT特地编辑了“2023年银行个人年度工作总结”,仅供您在工作和学习中参考。工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析p 和研究,肯定成绩,找出问题,得出经历教训,下面是WTT搜集整理的银行个人年度工作总结范文,。银行个人年度工作总结范文一时间飞逝,光阴如梭。在繁忙而充实的工作中我们度过了意义非凡的201x年。回忆一年的所有工作令人欣喜。在支

2、行各级领导的带着和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能程度,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质效劳等方面都有了较好进步。现将一年的工作情况总结如下:一、主要工作内容及职责本人于201x年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了进步自己处理对公业务程度,我坚持对每一张票据各个

3、要素进展认真审核,高标准严格要求自己及客户填写标准。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭刻于心,七步效劳流程做到大方得体,将各项政策落到实处。二、我的收获与成长我很庆幸自己可以参加农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是获得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是根本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们开展的主体,效劳好客户是我们的职责,研究客户

4、,通过对客户的研究从而到达理解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的理解之后,能为企业的一些潜在的破绽或开展提出建立性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的奉献。在市场竞争日趋剧烈的今天,在具有热情的效劳态度,娴熟的业务才能的同时,还必需要不断的学习,进步自己各方面的才能程度,才能向客户提供更高效率、更优质的效劳。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力进步着自己的业务才能程度。通过一段时间的工作,我深化体会到银行

5、是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,假如因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比方放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。三、存在的缺乏和努力方向回忆201x年的工作,虽然各项工作都能比拟顺利的开展,但深知自身仍然存在缺乏,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为根底的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容缓慢。

6、我始终相信时机是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步进步自身素质;其二,转变工作作风,努力克制自己的消极情绪,用饱满的工作状态,进步工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。四、新一年的展望屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的开展严密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。银行个人年度工

7、作总结范文二202_年已经到来,回忆过去的一年,我收获颇多。在领导和同事的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均获得一定的进步。在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况:一、工作态度方面我自参加建行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地进步自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经历和知识,进步自身素质。二、工作学习方面在建行的这一年里,我是在营业部工作。银行属于效劳行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的表达了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善

8、待自己”。在这里学到了一局部银行根底业务,比方:人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。除此之外,每当有新的有关行内发文和视频培训,我也认真参加部门内的文件精神,在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,理解政策变化、行业风险,才能在成为一名合格的建行员工。一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于建立银行有了更加深化的理解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。在这一年,我作为一名建立银行员工,

9、亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的宏大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们建行“标准经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现

10、、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,进步自己的履岗才能,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目的。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中进步自己,发扬长处,弥补缺乏。202_年对我来说是充满机遇和挑战的,新的一年里我为自己制定了新的目的,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战,加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚步。我会扎

11、扎实实地做好每一项工作,我坚信能很好的完成领导交给的任务,完成行里的各项指标。我也会向各位前辈和其他同志学习,取长补短,互相交流好的工和经历,共同进步,征取更好的工作成绩!【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读银行个人年度工作总结时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,下面是WTT搜集整理的银行个人年度工作总结,。银行个人年度工作总结1在光华支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示

12、农行系统良好效劳的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心效劳,真诚效劳,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要纯熟操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。一直以来,我立足

13、本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经历的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深化体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡。柜员,银行最根本的岗位,就如一栋大厦,柜员就是象是其中的砖一样普通.有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深化体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样可以奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚。平凡的我们一样可以创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。银行工作需要的

14、是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进展简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经历毫无保存地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯穿,举一反三。去年相继有四名新同事参加到我们支行,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进展操

15、作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能纯熟进展单人上岗操作了。为支行更好的开展工作打下扎实的根底。只有整体的素质进步了,支行的业务程度才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。 银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接将来的挑战。时代是在不断开展

16、的,银行工作的竞争也日趋剧烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务程度,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,获得了会计从业人员资格证书、反假货币上岗资格证书等各类资格证书。为在今后的工作中能获得更大的成绩打下坚实的根底。在为客户效劳的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵敏掌握营销方式,为客户提供

17、一定的方便,灵敏、适度地为客户提供个性化、快捷的效劳。完美于认真。在做好柜面优质效劳的根底上,我们想方设法为客户提供更加周到的效劳。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的效劳。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合理论,纯熟掌握各项效劳技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的效劳。富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。只有把个人理想与农行金融事业的开展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在创始农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。银行个人年度工作总结220

18、2_年已经到来,回忆过去的一年,我收获颇多。在领导和同事的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均获得一定的进步。在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况:一、工作态度方面我自参加建行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地进步自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经历和知识,进步自身素质。二、工作学习方面在建行的这一年里,我是在营业部工作。银行属于效劳行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的表达了这一点,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己。在这里学到

19、了一局部银行根底业务,比方:人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。除此之外,每当有新的有关行内发文和视频培训,我也认真参加部门内的文件精神,在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,理解政策变化、行业风险,才能在成为一名合格的建行员工。一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于建立银行有了更加深化的理解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。在这一年,我作为一名建立银行员工,亲身感受了银行股改给

20、我们的日常工作、生活带来各方面的宏大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们建行标准经营提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的违法违规行为专项整治活动向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得好、快还要合法、合规,不仅要懂得亡羊补牢,重要的还在于未雨绸缪。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知

21、识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,进步自己的履岗才能,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目的。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中进步自己,发扬长处,弥补缺乏。202_年对我来说是充满机遇和挑战的,新的一年里我为自己制定了新的目的,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战,加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚步。我会扎扎实实地做好每一项工作,我坚信能很好的完成领导交给的

22、任务,完成行里的各项指标。我也会向各位前辈和其他同志学习,取长补短,互相交流好的工和经历,共同进步,征取更好的工作成绩!银行个人年度工作总结3当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗我星辰;们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技

23、能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能程度,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。以客户满意、业务开展为目的,搞好效劳,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都快乐而来满意而归.。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比拟忙的一个点。每天每人的业务量平均就要到达一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中

24、始终如一的要求自己,在我的努力下,202_年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经历来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其别人,就要使自己的业务素质进步。储蓄乃立社之本,202_年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和

25、单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断进步自己的工作技能。回忆这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于效劳行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好 微笑效劳,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。个人年度工作总结2023以下内容是由应届毕业生年度工作总结栏目WTT为大家整理的个人年度工作总结范文,有所帮助。关于工作总结方面的,欢送访问应届毕业生站!XX年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的XX年。展望充满希望的XX年,入

26、职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的间隔 。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,根本上每天根本上是在现场颠簸,楼层之间繁忙的奔波度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了! 对这一年里获得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关心和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和

27、泪水并存,也使我看到了自己的缺乏。同时也使我转变了很多,考虑了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。XX年即将远去,面对XX年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、忠诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深化的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不忽略大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一

28、批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的缺乏,也是一种进步。任何改变对于一个人都是困难的,从卢师傅身上比照我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作途径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。通过这一年来我认识到团队的力量和自我的缺乏,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己

29、在团队的协助中到达最正确的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监视着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。工作中我有很多优点但还得改良。比方:我沟通才能比拟强!人和人交往最大的是真诚,互相理解和平时的沟通,好心的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中,才觉察同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,到达互相理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比

30、拟直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比拟直率的沟通方式,不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦承受,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作!我在XX年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个时机,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!本章银行柜员个人年度工作总结年度工作总就是看看获得了哪些成绩,存在哪些缺点和缺乏,有什么经

31、历、进步。下面是WTT搜集整理的银行柜员个人年度工作总结,。银行柜员个人年度工作总结一一、202_年根本工作情况重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑结实理论知识构造,不断提升自身的整体综合素质。作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的效劳,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反响、答复。此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业

32、务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚慎重的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,亲密关注时事政治和宏观经济动向,对于我行下发的各类文件资料,不仅仅简单的停留在理解的层面上,更注重对各种资料的融会贯穿、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经历,在综合业务才能、综合分析p 才能、协调办事才能、文字语言表达才能等方面,都有了很大的进步。为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的时机,积极参加我行、分理处各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进展反响、回忆,及时解决自身存在的问题,获得了一定的成绩和进步。1、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。202_年是我行

33、效劳创优工程和精细化工程深化开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以客户满意、业务开展为目的,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵敏的表达在工作中,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都快乐而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的效劳,我常常提醒自己客户就是上帝,理解就是沟通的开场,在繁忙的工作中,我坚持做好微笑效劳,耐心细致的解答客户的问题。在其他工作的开展方面

34、,可以时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,可以及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照我行各项工作开展的要求,实在做好日常的岗位工作:(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有忽略就有可能出现过失和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到标准操作、风险提示、换位考虑,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。(2)坚持原那么,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻表达着工商银行的形象,自己的工作质量事关工商银行经营开展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持分理处和我行制定的

35、相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在详细办理业务时,我做到了三个必须,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。(3)进步工作质量,及时准确的做好储蓄根底资料的管理。搞好根底资料的记载、搜集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。2、立足实际,精

36、诚团结,团结全社员工为进步我行经营效益尽心尽力一年来,在详细的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我行实际,服从领导的安排,团结全体职工为我行经营目的的顺利完成而同心同德,尽心尽力。(1)存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作时机,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、发动社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大工商银行实力不遗余力,较好的完成了我行下达的存款任务。(2)积极主动的营销工商银行的相关新业务和新功能。我立足我行实际,不断强化储蓄营销意识,破除惧学、惧烦的思想,认真学习我行新兴业务和新制度规章,如

37、龙卡汽车卡、五台山卡、五台山金等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的一样点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生清扫,帐表的装订等,都可以与大家一起协调好,共同完成任务。3、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我深知个人的才能是有限的,促进我行的业务开展,需要的是全体同事的共同努力,在进步自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到想别人之所想,急别人之所急,积极营造团结进取的工作气氛,有效开展好我行的各项工作。4、

38、平安经营方面,增强防范意识,牢记平安重于泰山,确实落实自己的责任与义务。一年来,我能严格遵照我行平安保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间可以时刻保持警觉,严格按 要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警 ,纯熟掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、 是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从头上防范案件。不断地增强平安防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到平安保卫从我做起、从身边小事做起,防微杜渐,把平安工作确实落到了实处。二、工作中存在的问题和缺乏有成绩就一定有缺乏之处,在正确进展自我

39、分析p 和定位的根底上,回忆一年来的工作,仍存在很多的问题和缺乏,详细表如今以下几个方面:(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性缺乏,存在业务素质进步不快,对旧有知识回忆缺乏的问题,学习效率低的情况。(2)创新意识和进取意识缺乏,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进展业务创新或针对岗位需求自觉进展相关考试认证。(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待进步。银行柜员个人年度工作总结二202_年8月,我满怀着对*银行和金融事业的向往和追求走进了*

40、银行高桥支行,开场释放自己青春的能量,点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底,在这短短的四个月中,无论是在工作上,学习上还是在思想上,我都逐渐变得成熟起来。常听别人议论柜员是一个烦琐枯燥并且繁忙的工作,谈不上事业,其实不然,卓越始于平凡,完美于勤勉,柜台作为一线岗位,是银行与客户关系的直接枢纽,因此更能锻炼技能。刚开场接触柜面工作,因知识不熟悉,技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,摆脱现状,于是积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,俗话说业精于勤,荒于嬉。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合

41、素质,不断地扩大自己的知识面才能将进步业务,将工作更上一层楼。作为一名*银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必须严格地要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处,从而清醒地认识自我、进步自身效劳质量。众所周知,在高桥支行辖内,望春工业区分理处是比拟忙的一个点。每天业务繁忙,接待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进展实际操作,始终如一地要求自己,在做好自己工作的同时,多帮助同事;当

42、发现问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能,我秉持着三人行必有我师的理念,千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,进步业务知识学习频率,自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口,柜员是直接面对客户的群体,我的一言一行都代表了*银行的形象,为此我常提醒自己要坚持做好阳光效劳礼仪,耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的赞许,那么谦虚慎重,戒骄戒躁。牢记善待别人,便是善待自己,换位考虑,将心比心,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优

43、质满意的效劳。时代在不断开展,银行工作的竞争也日趋剧烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的,然而我们更应怀有危机感,时常告诫自己不能满足现状,虽甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接将来的挑战,将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最珍贵的光阴,因为踌躇满志,精力充*,因为敢闯敢拼,活力四射,因为有太多的梦想和希望!可在我看来,青年的珍贵还在于不懈的追求与团队的交融,崇高的道德修养,以及坚强的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!总结之后,回忆自身存在的问题,一是学习不够,技能缺乏。当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃开展,新情况新问题层出不

44、穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感,且理论根底、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时,有过松弛思想,反映出自身政治素质不高。针对以上问题,今后的努力方向为:一、加强理论学习,进一步进步自身素质。转变工作作风,努力克制自己的消极情绪,进步工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了汲取过去的经历和教训,更好地开展今后的工作。对于在工作中的缺乏和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事

45、业而来,这于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与*事业的开展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在创始*银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。2023年老师个人年度工作总结老师年度考核个人总结范文在这一年中,我时时处处以一名人民老师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面开展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结经历,汲取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。一、思想上一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一年

46、来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。二、工作上一年来,我服从学校领导的分配,认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中,我虚心向老老师请教,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵敏运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等才能。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经历的积累。发表教学论文1篇。在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。在这一年的工作中,我得到了学校领导,老师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点缺点也

47、是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人才能还有待进步,学生成绩进步不是很快。今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,进步工作才能,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!尽管获得了一点成绩,但是和优秀的老师比起来,还存在一定差距,今后我要不断地挑战自我,努力向上,再接再厉,埋头苦干,争取更大的进步。老师年度工作总结范文XX年本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动开展为中心的教学思想,重视学生的个性开展,重视激发学生的创造才能,

48、培养学生德、智、体、美、劳全面开展,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比拟完好的知识构造,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断进步,从而不断进步自己的教学程度,并顺利完成教育教学任务。一、政治思想方面:认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的开展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好老师。二、教育教学方面:要进步教学质量,

49、关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:1、课前准备:备好课。2、认真钻研教材,对教材的根本思想、根本概念,每句话、每个字都弄清楚,理解教材的构造,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。3、理解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。5、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反响,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克制了以前重复的缺点,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作计划

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁