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1、2023年公司年会工作总结范文2023年公司年会工作总结范文。时间伟大的作者,新的工作即将降临。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。做好工作总结有助于将来的开展。怎么才能写好工作总结呢?考虑到您的需要,WTT特地编辑了“2023年公司年会工作总结范文”,但愿对您的学习工作带来帮助。20xx年公司年会已圆满完毕,下面是WTT搜集整理的20xx年公司年会工作总结范文,。20xx年公司年会工作总结范文120xx年公司年会已圆满完毕,通过各位领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了年会的各项工作,通过参加公司年会,在思想觉悟方面有了更进一步的进步。下面向大家汇报一下我们会议接待组的工作:我第一次参加本公
2、司年会,并被公司领导委以重任,不胜惶恐。在年会的前几天就和会议接待组的同事进展商议,大家的热情非常高涨,都表示等到年会那天一定提早到,把工作做好。我们会议接待组人员根据会议流程时间11号早7:40准时到公司集合,每个人都顶着严寒早早来到公司总部,都没有一人迟到保证了能在8:30能赶到会场。到达会场时大家都不声不响开场繁忙起来,我们会议接待组的工作主要有几方面:一 会议报到前准备工作我们会议接待组人员到达会议室时便开场准备好会议所需用具,签到人员及接待人员按照安排准时到位,进展签到及接待来宾工作。同时与各个相关部门协调好会议细节问题如:会议用座位牌、水牌、会议室鲜花摆放、就餐时间餐厅的情况。三、
3、 会议完毕后清洁问题早会完毕及午会完毕后整理睬议室卫生始终保持整洁、干净和安静的环境。四就餐按照会议流程规定,午餐时间会议接待组人员提早来的到餐厅安排好嘉宾席水牌,顺序引导嘉宾步入餐厅准时用餐。晚餐时会议接待组人员提早安排学生列队站好,接待人员各就各位引导嘉宾入场,准备奖券分发各每个就餐人员。席间会议接待组成员不顾自己就餐问题身兼数职负责酒水的添加抽奖环节的颁奖开奖效劳员工作等等。五晚会会议接待组成员我小周中午时分提早来到晚会现场布置协调晚会所需气球的捆扎安放。晚餐完毕时会议接待组成员提早来到晚会现场安排晚会所需用品如:矿泉水 零食的分发工作,引导嘉宾签名入场。安排学生顺序入座及处理突发事件。
4、 六晚会完毕晚会完毕时,会议接待组人员根据会议流程安排规定,组织学生清理晚会现场卫生,安排人员顺序平安的离席,组织人员安排车辆送参会人员分开。公司年会顺利圆满完毕了,尽管办的称不上是尽善尽美但我们全体会议接待组人员身兼数职已经尽最大可能性效劳好来宾希望让年会以完美的姿态展现给大家。来到公司工作虽然短短几个月的时间,但公司的企业文化和企业魅力深深的感染着我,同时有各位领导及热心的同事们的支持与帮助不管是在年会的参与过程中,还是在日后的工作中我都有了一定的进步和奋斗的目的,虽然在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一
5、年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度,为公司做出更大更多的奉献!20xx年公司年会工作总结范文220xx年1月21日,20xx新年联谊会在大连万达国际酒店成功落下帷幕。包括大连慧昌园林绿化工程、大连德昌能环境开展、中国建筑设计咨询公司东北分公司、中国城市建立研究院辽宁分院在内的60余名员工和嘉宾参加联谊会。 此次联欢会从总体上是成功的,会场气氛很好,到达了预先设想目的,对内,让四个公司的员工得到增进理解、互相学习的时机,增强了企业的凝聚力,对外有力地宣传了企业,扩大了影响,到会的嘉宾对晚会从活动组织到节目表演,都表示肯定和赞扬。而这都离不开公司领导从资
6、金上到组织调配上的大力支持,离不开四个公司各个职能部门的积极配合。此外,员工的配合和参与,也为年会增光添彩。 此次会议举办得很成功,但也存在一些问题,其原因主要是对于办这种四个公司结合举办的联欢会,大家的经历还略显缺乏,一些细节还准备不够充分,比方有同事提出,菜量够吃,但是饭菜口味没有想象中的好、今年由于客观原因,酒店选择面小,希望来年能选择更好环境的酒店。有同事提出,抽奖奖品较少,中奖率不高,希望来年能增加中奖时机。还有同事提出,制作喷绘比拟浪费,从节省角度考虑,可以因地制宜充分利用投影仪,制造效果。举办联欢会不同于常规的部门职能化工作,它要求在把握工程管理特点与规律的根底上,从机构与人员、
7、工作方案制定、组织施行、信息沟通、培训指导等方面加强统筹规划和组织推动。举办涉及面广泛的联欢会,各方面的关系都要协调好,甚至参会人员的座次顺序都要考虑周到,这给会议筹办人提出了更高的要求。工作总结举行这次联欢会给我带来的很多感动和收获,对举办过程中所产生的经历问题通过整理,在对年会的组织方式、场地联络、工作分工、配合进展一些改良之后,将有益的经历固定下来,供今后举办会议参考,形成综合管理部较为成熟的办会规那么。【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读2023年公司年工作总结范文XX年是公司跨越式开展关键的一年,也是公司战略开展中承上启下的一年。过去的一年里,在市委市政府正确的方针指导下,公司全体
8、员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神,通过强化队伍建立、抓好市场营销、确保平安质量,开节流,克制了市场行情不稳、资金来紧张、原材料供给短缺等困难,获得了较好的成绩。现将XX年工作做如下总结一、消费经营情况今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨,比去年同比增长28%;铝锭产量 322 吨,同比增长16%;共实现销售收入6325万元,比去年同期增长34%;实现利税 33万元,比去年同期增长12%。现有员工队伍36人,员工平均工资达1480元/月,比去年同期增长33%。二、主要完成的工作。1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。“以人为本”是企业永久的经营之道。员工是企业的财富,只有真正
9、的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能动性,为企业创造财富。公司始终坚持“以人为本”的经营理念,以改善和进步员工的工资福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力开展经济,进步物质根底,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的月平均工资已由去年的995元增长到如今的1480元,公司还为员工缴纳了养老保险和医疗保险,为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。加强党组织建立,发挥党员干部的模范带头作用。公司党支部新开展了三名入党积极分子,通过政治理论学习,他们的思想认识和管理程度有了明
10、显的进步,在实际工作中他们以身作那么,从如今做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。公司组织开展一些有益员工身心安康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体,陶冶了情操,又加强了交流,加深了感情,促进了团结,进步了队伍的凝聚力,营造了一个安康和谐的企业环境。2、加强队伍建立,提升公司竞争力。队伍建立是企业经营管理的重中之重,公司自成立以来,培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干_伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了安康快速的开展。今年,公司继续加强队伍建立,努力进步干部员工的
11、思想程度和综合素质,提升公司的竞争力。加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是进步中层骨干的业务技能和管理才能,使他们成为公司开展的中坚力量。今年11月,公司推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学emba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的做最好的中层干部培训,培训完毕后又组织全体员工分享和学习这次培训内容。通过培训,干部员工的综合才能和思想认识有了很大的进步,工作积极性、整体凝聚力得到加强,为公司进一步的开展打下了坚实的根底。3、完善规章制度,严抓贯彻落实。规章制度是企业安康开展的保证,公司结合工作实际
12、和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的安康开展和业务的顺利展开。公司针对一些内部存在的问题,修订了平安消费管理制度、员工奖惩制度、出差人员报销制度、请假管理制度等,通过这一系列的措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行制止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务。同时加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作过失急剧的下降,确保了平安质量,受到客户的好评,为进一步拓展市场创造了有利条件。2023年会计工作总结范文XX年在校党委和行政的领导下,在上级主管部门的指导帮助下,我们审计处全体同志认真学习、领会三个代表重要思想和十六大会议精神XX年在校党委和行政的
13、领导下,在上级主管部门的指导帮助下,我们审计处全体同志认真学习、领会三个代表重要思想和十六大会议精神,一如既往地贯彻和落实审计法、审计署关于内部审计工作的规定和国家相关法律法规。以学校教育工作为中心,结合内审工作实际,紧紧围绕我校的热点、重点、难点问题开展审计工作,充分发挥内审的监视和效劳职能,为学校领导及时提供决策根据。全年共开展各项审计400余项,为学校节约了大量资金。在深化学校改革,促进廉政建立,加强财务管理,进步经济效益等方面,真正起到了经济卫士和参谋助手的作用。由于工作成绩突出,我校审计处被评为XX年度新乡市内审工作先进单位,两人被评为校级优秀_员和三育人工作先进个人。一.根底建立X
14、X年是我校各项改革迅速开展的一年,教学、科研、管理工作有条不紊的开展,为我们搞好工作提供了有力保证。我们审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神,结合我校实际,在做好审计工作的同时,积极配合其它各项工作的开展。坚持完善自我,进步认识的原那么,努力完善审计制度,健全审计机构,调整人员构造。1.参与制定了学校物资采购、设备管理及相关规章制度假设干项。标准了经济行为,使审计工作进一步走向法制化、制度化和标准化。2.在学校机构改革后,进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监视职能进一步得到表达,可以更好的为领导提供决策根据。3.调整人员的知识和年龄构造,新增专业审计人员2名
15、均为应届本科毕业生,加强了审计队伍建立,一名同志获高级会计师资格。经历丰富的老同志和积极上进的年轻人互相交流、互相学习、以老带新、新老结合,形成了一支知识构造和年龄构造较为合理的充满活力和活力的审计队伍。二.学习及培训强化措施,进一步进步审计人员的业务素质和政治素质,使我校每个内审人员都真正成为思想领先、业务过硬、技能娴熟、务实高效的工作高手。1.派一名同志伴随教育厅考察团赴法国等国外学习考察,获取了大量审计工作信息及先进工作经历。2.与南京大学、华南理工大学、河南大学等省内外高校互相交流,共同讨论审计工作新思路。3.加强自身业务素质的学习,积极进展学术研究和讨论,公开发表专业学术论文4篇。三
16、.参与后勤改革随着高校后勤管理社会化改革的深化,我校后勤集团已逐步成为独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体,这就要求我们必须建立健全本钱核算制度。我们参与制定了一系列后勤改革的规章和措施,同财务处、后勤管理处一道,对集团每个中心进展了本钱核算,并结合外校经历,根据本校实际,制定了各项定额标准,为推动学校的后勤改革和开展起到了应有的作用。四.参与校办产业改革科教兴国和开展高科技,实现产业化这一战略的提出,给以高科技为特征的高校校办产业带来了新的机遇和挑战。但是由于校办企业的利益和学校的利益并不完全是一致的,企业内某些同志往往会为了个人利益或小团体利益而致学校利益于不顾,很难保证学校国有资产的保
17、值增值。面对这一现状,我们会同财务处、企业管理处一道,参与制定了校办产业改革工作的相关文件,对校办每个企业进展了清产核资,摸清了企业家底,改善了经营环境,明确了经济责任,进步了经济效益,为领导提供了决策根据,为学校的改革和开展做出了奉献。五.参与各项招投标工程及政府采购随着学校改革的迅速开展,加强内部管理,强化内部监视机制就显得尤为重要。学校工程建立和物资采购是与市场严密相联的,要实现对工程建立和物资采购工作的有效控制,就必须用各项规章制度来标准和约束。我们参与制定招投标程序及学校物资采购工作的相关规定并监视施行。在招投标工作中真正坚持公开、公正、公平的原那么。对物资采购工作,审计处自始至终全
18、过程参加,充分发挥了事前、事中、事后审计的监视作用。一年来共参与招投标工程及物资采购工程110余项,监视签订经济合同50余份,涉及金额近千万元,为学校节约资金130多万元,标准了学校物资采购行为,维护了学校的经济利益。六.详细审计工作认真贯彻落实三个代表重要思想,进一步搞好内审工作,按照审计署提出的积极稳妥、量力而行、进步质量、防范风险的原那么,稳步推进审计工作深化的开展。1.开展决算审计2项,通过对XX年度学校财务决算和工会经费决算情况进展审计,提出了相关意见和建议,进一步标准了学校预决算的编制和管理工作。2.开展财务收支审计和专项审计调查4项,提出合理化建议20余条,查处应交未交学校资金共
19、计162万元其中家电公司107.6万元;机械厂29.92万元;印刷厂16.21万元;文体用品公司8.23万元,现根本已全部追回。3.经济责任审计是为了加强对领导干部的管理和监视,正确评价其经济责任、促进党风廉政建立、保障国有资产增值而实行的一种监视管理制度。一年来我们开展经济责任审计4项,既澄清了厂长经理任期内的各项经济责任,同时又为企业和学校提出了一系列建议和措施,促进了企业的经营管理,为校领导提供了决策根据。4.基建审计:随着我校办学规模的进一步扩大,根底建立工程资金的投入继续增加,全处同志克制人员少,任务重,审计事项跨度长的困难,以我校自身的利益为出发点,紧抓工程工程审计,从工程的招标、
20、施工到开工验收结算的每个环节,实行全面审计,从中发现存在虚列工程工程,多计工程量,高套定额和多结算工程款诸多问题,对查出的问题进展纠正、整改。全年共审计基建、维修、装饰工程工程340多项,审计金额5000多万元,审减金额160多万元。为学校挽回了经济损失,维护了学校合法权益,有效地标准了工程工程的管理。5.科研工作是高校开展的一项至关重要的工作,我们集中力量加强对科研专项资金的审计监视,使这些资金充分发挥作用和效益。一年来我们开展科研经费审签11项,促进了科研工作的开展。6.全面开展审计工作,对全校教职工关心的热点、重点问题进展审计监视。开展住宅楼工程财务决算审计25项,纠正不合理费用支出2万
21、多元,并在后勤通讯上加以公告,实在维护了广阔教职工的利益,开展专案审计1项,纠正违纪资金12余万元,建议并给予责任人行政处分和经济处分。严肃了党纪国法,受到了全校教职工的好评。7.积极开展对外联络,经常性的和省内外高校合作,继续保持与兄弟院校的友好往来,共与兄弟院校合作开展审计工程2项,既查清了问题,又到达了互相学习,互相交流的目的。树立了我校形象,进步了我校知名度。七.工作体会1.领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高,内审工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时,注重同上级领导的交流,不定期汇报工作情况,争取领导的信任,获得了领导对内审工作的高度重视和
22、大力支持。校领导对审计工作倍加关注,对审计的组织、人员的调配予以大力支持,对重大问题的定性与处理亲自过问,对审计报告认真批阅,及时提出了整改意见和详细要求,为审计工作的顺利施行提供了有力保证。2.健全的审计机构,合理的人员构造及知识构造是做好审计工作的根底条件。在校领导的高度重视和帮助下,审计机构不断得到完善,办公环境大大改观,工作效率明显进步。审计工作是一项政策性强、涉及面广、专业技术要求高、工作难度大的工作。如今我们审计处共有专业审计人员6名,其中高级会计师1名,高级审计师1名,会计师和工程师2名,今年又新引进应届本科毕业生2名。合理的人员配置和人员构造便于工作的顺利开展,为我校审计事业的
23、长远开展奠定了坚实根底。3.内审要树立效劳意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监视与效劳并重,寓监视与效劳之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为,它的目的是为了加强内部管理,为管理者效劳。结合学校实际,内审工作的监视、评价、控制职能都必须着眼于为学校经济开展效劳,把效劳意识融于整个审计过程中,在做好监视的同时为领导提供可靠的决策根据。总之,经过全处同志的共同努力,虽然我们获得了一定的经济效益和社会效益,为自己赢得了很多荣誉,审计处的工作也受到了领导的认可和支持,获得了全校职工的信任。但是随着中国/kjgongzuozongjie/20xx12/43531.2023年会计个人工作总结范文
24、总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原那么。下面是WTT搜集整理的20xx年会计个人工作总结范文,。20xx年会计个人工作总结范文 1回忆一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓根底建立,标准业务操作,强化监视职能,加强人员管理和培训,增强风险防范才能,圆满完成了全年各项工作任务。支行的会计工作有了全面进步,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:思想方面本人思想品德好,上进心较强,自2023年起开场承受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织
25、协调才能也较强。不计较个人得失,敬业精神强。学习方面本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面掌握支行所有柜面业务知识。在2023年参加了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺利上线做出了应有的奉献。个人获得省行数据集中工程推广工程奉献奖。利用业余时间不断给自已充电,参加了2023年11月国际注册内部审计师资格考试。工作方面做为管理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓根底建立,标准业务操作,强化监视职能,加强人员管理和培训,增强风险防范才能,圆满完成了全年各项工作任务。用心管理,进展人
26、性管理,并与支行领导达成共识:业务开展与风险防范的最终目的都是一致的,标准经营是根底,均是为了建行业务的稳健开展。使支行圆满地完成了各项任务。2023年度平安行建立综合考核中被市分行确认为15个a类行之一,考评分为97.7分,名列第一。会计根底工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。在市分行2023年11月至2023年3月开展的“抓效劳、树形象、促营销”的柜面效劳竞赛活动中获得二等奖。详细如下:一、会计核算方面1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进展审批、受权、签字,在全行员工的努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币
27、、信誉卡、房信业务的核算工作。2、狠抓会计根底工作标准化工作,催促网点按会计根底工作等级验收评分标准逐项检查落实。为顺利实现升二级目的,支行屡次组织柜面人员学习会计根底工作等级验收评分标准、会计根底工作等级单位验收程序,以强化柜面人员会计根底工作标准化及晋级意识,并组织柜面人员加班加点整改存在的问题,还屡次组织柜面人员进展了点钞考试和柜面效劳根底知识考试,最后对照会计根底工作等级验收评分标准自评分为90分,并及时向上级行报送了关于达标晋级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收,会计根底工作达二级。二、会计内控方面委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核
28、工作进展日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理:(1)加强受权管理。催促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的受权工作,必须先对业务和有关凭证进展严格审核,再进展受权或签字。加强受权卡及操作密码的管理,定期修改密码,防止受权卡被盗用或借给别人使用、密码失密等现象的发生。(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进展严格审批、报备等规章制度。(3)加强对单位定期存款,保证金存款,承兑汇票,银行汇票的核对和监控。(4)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金
29、挂账等业务的管理,严格执行双人折角验印制度。(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度,及时处理长短款,随时排除设备故障,确保设备运行率达95%以上。三、柜面人员方面1、为实在进步进步会计人员的工作积极性,增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性,解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生,年初支行制定了会计人员核算质量考核方法,后分行又先后下发了娄底市分行会计核算质量绩效考核标准和娄底市分行柜面优质效劳绩效考核标准、娄底市分行员工违规行为积分管理方法,支行也相应制定了支行绩效考核方法、支行员工业务量考核方法等。支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进展考核
30、、通报。2、根据建娄函2023301号关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知精神,为进步柜面工作效率,拓展网点包容客户才能,进步柜面效劳质量,贯彻落实“以客户为中心”的效劳理念,市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行,通过推行弹性工作制,打破传统的倒班形式,根据业务量的上下分布情况,灵敏调整窗口设置,挖掘柜面人员的工作潜力,增强营业窗口的效劳才能,减缓客户排队现象,业务顶峰期,我行对外窗口由8组增开到了11组,为我行业务安康稳定开展提供保证。四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作今年的dcc上线工作,是压倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc业务摸拟演练及上
31、线切换的关键时期。为确保万无一失、确保成功切换、确保按时开门,我行的详细措施有:1、1-2月份,脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作,我行加班加点,共补录客户信息近1500多条,为客户信息的准确转换打下了根底。2、一季度,我行合理安排当班柜员,有21名柜员先后参加了dcc培训班,其中有2名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定了实在可行的学习方案,从三月份开场每个晚上进展联机操作,利用理论来消化封闭式培训中的理论知识,全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。3、我行深化理解抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体人员思想发动会,要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比拟
32、圆满的,不仅保质保量地完成了六轮演练工作,而且演练考核名列茅,其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。4、提早做好客户的通知工作,5月15日前将告客户书送达客户,为平稳上线奠定了根底。五、开展全行柜面效劳大比拼劳动竞赛活动根据建X函2023181号“关于开展全行柜面效劳大比拼劳动竞赛活动的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范围内开展开以“进步员工技能、提供优质效劳”为主题的全行柜面效劳大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动,到达调动广阔员工的积极性,从强化员工的操作技能和效劳程度入手,全面进步柜面效劳质量、效劳效率和效劳品质,提升核心竞争力,促进业务快速开展的目的。8月份我行根据
33、竞赛活动方案精心组织和安排,狠抓培训,全面进步营销知识、业务知识和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的知识面WTT。我行一共组织了5次集中培训,内容有会计业务、效劳礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面效劳技巧和营销知识等。其次进展强化训练,使大局部员工的计算机操作和点钞速度明显进步,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,实在进步柜面效劳效率。最后,对所有员工进展了全面测试,进展全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面效劳工作施行方案和细那么、以及柜面效劳监视方案、设立了客户投诉意见簿,对效劳场所、效劳形象、语言
34、标准、效劳检查都落实到细处。总之,从意见簿中看到客户的肯定多了,一流的设备、一流的效劳,文明用语、微笑效劳已逐渐成自然,没有发生一起有效投诉。并在市分行2023年11月至2023年3月开展的“抓效劳、树形象、促营销”的柜面效劳竞赛活动中获得二等奖,这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。六、抓结算账户清理工作为配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在人员非常紧张的情况下,安排专人负责此项工作,及时录入客户经理采集回来的_报人行核准。到12月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的225户,其中根本账户170户,专用账户30户,临时账户3户,22户一般账户。人民银行已核准153户,其中根本户1
35、15户,临时户3户。并按时填报人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表,和娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的账户采取了定的措施,其中81户在系统中执行“封存”交活动方案精心组织和安排,狠抓培训,全面进步营销知识、业务知识和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的知识面WTT。我行一共组织了5次集中培训,内容有会计业务、效劳礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面效劳技巧和营销知识等。其次进展强化训练,使大局部员工的计算机操作和点钞速度明显进步,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,实在进步柜面效劳效率。最后,对所有员工进展了全面
36、测试,进展全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面效劳工作施行方案和细那么、以及柜面效劳监视方案、设立了客户投诉意见簿,对效劳场所、效劳形象、语言标准、效劳检查都落实到细处。总之,从意见簿中看到客户的肯定多了,一流的设备、一流的效劳,文明用语、微笑效劳已逐渐成自然,没有发生一起有效投诉。并在市分行2023年11月至2023年3月开展的“抓效劳、树形象、促营销”的柜面效劳竞赛活动中获得二等奖,这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。六、抓结算账户清理工作为配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在人员非常紧张的情况下
37、,安排专人负责此项工作,及时录入客户经理采集回来的_报人行核准。到12月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的225户,其中根本账户170户,专用账户30户,临时账户3户,22户一般账户。人民银行已核准153户,其中根本户115户,临时户3户。并按时填报人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表,和娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的账户采取了定的措施,其中81户在系统中执行“封存”交易,29户余额较高的账户专题向市分行报告,恳求协助解决。七、全面开展客户对账工作为有效防范会计风险,为加强对账工作,树立“对账工作是全行大事”的
38、观念,委派会计主管对会计人员分工进展必要调整,为了明确责任和便于考核对账工作进度,我行将负责对账人员分为三个小组,每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。同时根据客户原分管行业和单位,将所有账户进展细分到三个小组,并打印出明细表,使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人,就有了压力,第二天员工就积极行动起来。在正式开展对账工作前,先加班做好了充分的准备,分别将以前未对账的对账单和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一起,把同一单位开立的多个账户的对账单,或几个关联单位的对账单装订在一起。我行将对账工作分为三个阶段,第一阶段主要以柜台对账为主,对到开放式柜台来办理
39、业务的客户,进展柜台当时对账,或进展对账单签收回。对于不常来柜台办理业务的客户那么由客户经理上门送对账单。第二阶段由柜员和客户经理根据名印鉴卡上的联络方式 通知单位,对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理一一 通知和记录, 通知第二天没有对账的我们又进展第二次第三次通知,直至到对完为止。第三阶段主要是针对那些没打通 无法联络上的客户,由我行的大堂经理亲自上门对账。因为有了一二阶段的大规模对账,剩下的都是一些小金额不动户,而且因为开立账户所留下的 大多是停机或空号,所以更增大了对账的难度。我行大客经理克制酷暑高温的炎热天气,顶着烈日根据客户以前留下的线索,跑遍了娄底的大街小巷。因此到7月底止,
40、已回收6月份对账单309份,完成比率为100%。为配合省行集中对账系统的使用,对400多户对公客户的客户信息进展了全面清理,对单位的地址和 进展详细登记。八、强化会计稽核的“防火墙”作用dcc上线后,开场的一、二个月,业务主管只起到了凭证装订员的作用,存在很大的风险隐患。为此,我行根据实际情况制定了支行会计稽核管理方法,标准了稽核内容,落实了稽核责任人,优化了稽核日志,加强了稽核工作,强化了会计监,对稽核发现的问题及时纠正,有效防范了会计风险。九、加强自助设备管理,进步人机替代率由于我行地处商业中心,流动人口较多,且客户群较为复杂。许多客户不愿使用自助设备,而宁可到柜台排队。针对这种现象,我行
41、每天安排客户经理、大堂经理,甚至要求柜员亲自引导客户分流,手把手客户使用自助设备。短短几个月,我行自助设备使用率逐月提升,人机替代率已名列前茅。十、做好财政支付中财库行切换上线前的准备工作十一、做好违法违规行为专项治理检查的准备工作和检查后的整改工作十二、为配合人民银行长沙中心支行开展的反洗钱工作做好自查、整改工作十三、顺利完成2023年度会计决算工作和6月底及12月底的毕马威审计报表的填制工作20xx年会计个人工作总结范文 2XX年,是我从事会计工作的第一年。这一年来,本人在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,由一名初涉会计行业,没有任何经历的新人,转变为煤炭销售会计的行家里手,个人无
42、论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作才能上都得到很大进步,圆满地完成了领导赋予的各项工作任务,并获得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:一、主要工作情况1、 加强政治学习,注重提升个人修养。XX年,本人积极参加政治理论学习,先后学习了_理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中、五中全会精神,并对科学开展观、构建社会和谐社会、建立节约型社会等相关理论进展了重点学习。通过学习,进一步进步了本人的思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性,进步了对开展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系
43、统性、预见性和创造性,为做好煤炭销售会计工作打下了坚实根底。2、加强业务学习,进步工作才能。我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经历的会计人员,我深知销售会计是一项专业性相当强的工作,在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员,我感到肩头的担子是沉重的,压力是极大的。有压力才有动力,紧张而又充实的工作气氛给予了我积极向上的动力,任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向身边的同事请教,直到弄懂弄通为止,真正做到“三人行必有我师”,取别人之长,补已之短。同时,为了能纯熟应用erp系统,我还利用业余时间自学了erp系统操作指南之一(之二)、erp财务与会计、兖矿集团财
44、务管理与会计核算方法、现代营销学、计算时机计学等书籍,进步了自己的业务程度,丰富了自己的营销理论知识,为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的根底。在 XX年1月份,我刚接触erp系统时,每办理一笔业务需要2分钟以上,而如今办理一笔业务只需要不到1分钟,通过自己业务程度的进步,真正为客户带来了方便,受到了领导与客户的一致好评。在XX年11月份,举办的全面质量管理考试中,顺利通过,并获得了优异成绩。3、勤奋敬业,热情效劳。在销售会计工作中,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况,严格按照地销煤统一销售管理方法、兖州煤业股份煤质运销部地销煤财务管
45、理方法的规定,从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订,记账凭证的填列,以及增值税发票的开具,一般纳税人专用发票的开具,办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作,煤款返矿工作,银行账目的核对,用户现汇、承兑汇票的验收工作等等,都坚持实事求是的原那么,每项工作都一丝不苟,做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入erp数据,建立客户档案,做好客户信息调查,理解客户的根本情况。遵守财务保密制度,对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密,决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外,经常有外地客户,由于车辆等原因来到买煤时,我们早已过了下班时间,对于提早打 的我就一直等到
46、客户到来办理完业务再下班,对没有提早打招呼的客户,我无论是在家吃饭还是睡觉,都随叫随到,保持高度的自觉性,及时为客户办理业务,从不抱怨。真正做到了为客户效劳零间隔 。优质文明的效劳赢得了客户的信任和赞扬。4、工作敢于创新,进步工作效率。本人积极配合本班组人员、科领导探究煤炭销售的新思路、新方法。不断标准财务工作程序,简化各种手续。例如:以前开具增值税发票时,一个订单一开,费时费力,发票使用很多,而且不易查找,本人和同事积极探究新的工作方法,按厂家、品种将发票合开,然后再打好明细附在上方,既节省了发票的使用张数,又进步了工作效率而且方便了查找。通过工作创新最大限度的给前来购煤的用户提供方便,进步
47、了工作效率。5、遵纪守法,廉洁自律,树立财务工作者的良好形象。本人作为煤炭销售会计,重点岗位工作人员,一年来,认真学习廉政准那么及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”、运销部提出的煤质运销“十制止” 规定等为行为准那么。坚持以自律为本,以廉洁奉公为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。二、存在的缺乏XX年是紧张而繁忙的一年, 自己所获得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,但这些成绩离上级的
48、要求还有较大的差距,还存在许多缺乏。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。上述缺乏,自己决心在今后的工作中将认真加以改正。三、下步打算XX年,国家宏观调控的力度越来越大,煤炭市场变化不好预测,我们将面临更加繁重的工作任务。但是机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志和热情。自己决心在上级部门的正确领导下,团结同事,勤奋学习,扎实工作,努力创始兴隆销售工作新场面。一是要进一步加强学习。认真刻苦学习_理论、“三个代表”重要思想、十六届五中全会精神,同时还要认真学习业务知识,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的煤炭销售会计业务知识。二是要振作精神。只有精力充分,精神振奋,才能干劲倍增、信心百倍,才能只争朝夕,争创一流。三是要勤奋实干。自己要做到“四勤四多”,即:脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑,一如既往的敬业奉献。四是要精诚团结。做到以大局为重,求同存异,维护集体的团结。以诚相待,互相信任,坚信“理解与友谊比什么都重要”,树立团结就是力量的理念。在销售工作中,不假公济私,做到公平公正对待每一个用户,全面完成新年度各工程标