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1、全省气象科技效劳工作会议沟通材料市气象局在省气象局和党委、政府的正确领导下，市气象部门认 真学习贯彻全国、全省气象局长会议精神，紧紧围绕全面、 协调、可持续的气象事业进展总体要求，用科学发展观统揽 气象科技效劳工作，通过完善政策、强化气象行政执法和科 技效劳产业资金治理等措施，保证了我市气象科技效劳工作 的安康进展。回忆 2023 年以来的工作状况，总结如下：一、总体状况市气象部门目前开展的科技效劳工程有：防雷工程、防雷检测、防雷装置设计审核与竣工验收、“12121”声讯效劳、 气象短信、专业气象效劳、气象影视广告、庆典效劳。市局设气象科技效劳中心和雷电防护技术中心。气象科技效劳中心负责开展“
2、12121”声讯效劳、气象短信、专业气象效劳、 气象影视广告业务；雷电防护技术中心负责开展防雷工程、防雷检测、防雷装置设计审核与竣工验收业务。县局设科技效劳中心，开展全面的气象科技效劳工作。为加强治理，增加所属企业的市场竞争力，着力培育防雷工程市场主体，市局下属企业市华云信息进展中心取得了山东省防雷工程专业设计、施工乙级资质， 6 个县市、区气象局下属企业取得防雷工程专业设计、施工丙级资质。2023-2023 年，气象科技效劳收入逐年增加，2023 年全市气象科技效劳可用资金 1736.2 万元，2023 年达 2928.9 万元，增长 68.7%。二、主要做法及阅历一细心打造气象短信效劳品牌
3、是个农业大市，现有人口 908 万，拥有得天独厚的气象短信进展条件。我们用了接近三年时间，把手机气象短信从 一个懵懵懂懂的生事物进展到相对成熟的本地气象信息 效劳品牌，手机短信气象效劳成为政府部门和社会公众猎取 指导生产、防灾减灾参考信息的重要渠道，成为公共气象服 务的一个重要窗口。气象短信在网用户峰值消灭在 2023 年 8 月，到达 55 万，目前是 46 万。公布廉政气象短信已经持续了 6 年多；2023 年 6 月 3 日，按照市长要求，通过气象短信这一唯一渠道向社会公布了由市 地震局供给的权威辟谣短信。2023 年 8 月，全省首个完成移我局短信业务由效劳中心全面负责，主任主要负责营
4、销 和协调工作，短信编辑人员三名，均能独立制作长、中、短 期天气预报产品。客服 一部，外聘专职客服人员两名， 负责受理短信用户 询问、投诉以及处理部格外呼数据、 电子邮件等。我们首家承受的 外呼营销模式在全省推 广，成为全省气象短信快速进展的催化剂。气象短信日渐成 为人民耳熟能详的效劳品牌。昌邑市一名退休教师曾把收集 的气象短信温馨提示语写成了 30 米长的书法长卷，在 3.23 世界气象日现场展现；依据市政府领导指示，每周一次编辑动 96159 短信封顶目标。二千方百计挖掘“12121”信息效劳潜能 “12121”主信箱 72 小时预报每天定时公布 4 次，其中三次由电视天气预报节目主持人语
5、音录入；为从宽度和广度 两方面发挥气象信息的效劳效能，2023 年初全面放开了气象声讯效劳 “ 12121”的拨打权限；每季度一次组织预报效劳人员选择收听国内城市“ 12121”效劳信息，结合本地实际，取长补短，丰富有用信息容量。“12121”纳入播送 电视报“常用效劳 ”一览表，是市长热线 12345 的气象效劳通道。三搞好部门协调，努力制造良好的外部环境通过主动汇报、乐观宣传、加强沟通等方式，乐观宣传 科技效劳的作用和其产生的社会效益，争取了地方政府及有 关部门对气象科技效劳的支持。局部地方政府出台相关文件，通信、广电、建设、规划、安监等部门都赐予了大力支 持。每年年初，市气象局、安监局均
6、联合下发关于做好防雷 减灾工作的通知，对全市防雷减灾工作进展安排部署。通过 部署，全市防雷设施检测掩盖率逐年稳步提升，社会影响力 越来越大，取得了良好的社会和经济效益。四切实做好防雷行政审批工作市局党组高度重视科技效劳工作，通过加强与规划、建 设等部门的沟通协调，全市全部气象行政审批事项均纳入当 地行政审批大厅办理。市局成立了市气象局行政审批工作领 导小组，在市气象局政策法规科加挂“行政审批效劳科”牌子，政策法规科科长兼行政审批效劳科科长，同时有一名副 局长具体分管。局领导定期或不定期对审批工作任务完成情 况、机关效能建设状况等开展明查暗访，觉察问题，准时督 促整改到位。完善气象窗口效劳与治理
7、，实行行政审批“窗 口式”办公制度。加强窗口工作人员治理，细化审批流程， 杜绝不标准效劳发生。窗口集中接件、受理、办结取件等所 有行政审批业务，兼具受理相关来电来访、询问等职能，形 成了一个窗口对外、一站式办结、一条龙效劳的审批治理机 制。窗口行政审批限时办结率和满足率始终保持 100%。依据国务院 412 号令，诸城市气象局通过诸城市政府把“防雷装置设计审核和竣工验收”行政审批工程列入工程建 设的必备手续；诸城市实行进展楼宇经济的政策后，市政府 出台的楼宇工程审批手续也把防雷行政审批手续列入项 目建设的必备手续。五依法推动科技效劳工作安康进展依据山东省气象科技效劳治理实施方法和山东省 气象科
8、技效劳财务治理实施方法，结合本地实际，制定下发了市气象局科技效劳治理实施方法，严格治理，强化监视，保证了科技效劳工作依法有序开展。制定了各县气象 局综合目标考核方法，每季度召开一次全市气象科技效劳调 度会，加强全市气象科技效劳工作的过程治理。已经建立“省 局监视、市局为主、县局参与”的气象行政执法体制。五年 来，全市共进展执法检查 400 屡次。六以优良人才促事业进展结实树立“学习为本、终身学习、学用结合”的学习方针，每年均依据工作打算制定学习方案，承受“请进来，走出去”的方式培育科技效劳专业人才，全面提升从业人员素养。目前，全市从事气象科技效劳人员有 65 人，其中大专以上学历的 51 人，
9、占 78%，中级职称以上的 27 人，占 42%。全市兼职气象行政执法人员 46 人，其中大专以上学历 44 人， 占 96%，中级职称以上 31 人，占 67%。，到 2023 年底，全市已有 43 人取得了山东省气象学会颁发的“防雷专业检测资格”证书、38 人取得了“防雷专业设计资格”证书、45 人取得了“防雷专业施工资格”证书。市局科技效劳中心的预报员均具备天气气候高级职称，具备扎实的长中短期天气预报效劳根本功，并在长期的气象科技效劳工作实践中积存了丰富的处理问题、解决问题的阅历，成为科技效劳的中坚力气。七加强科技效劳软硬件建设投入我局重视科技效劳的软硬件建设，每年均安排肯定比例 的科技
10、效劳资金进展建设投入，依靠科技的力气促进事业发 展。市局及各县局已完全依据省局防雷技术效劳根底设施 与装备现代化建设指南要求配备了全部仪器设备。通过人 员培训及互帮互学，使全部人员根本把握了仪器设备的使用 及维护，为拓展防雷效劳打下了良好根底。八宣传工作常抓不懈受多种因素影响，社会上非法公布气象信息的现象始终未得到根治，作为全市科技效劳工作的枢纽，我们有义务引导人民群众使用权威的实时预报信息来指导生活生产。我们与齐鲁晚报版合作，每年做 4 个宣传专版。利用影视节目空闲版面、通信运营商的宣传单页、户外墙体广告、人员密集处电子显示屏等，宣传气象短信、“12121”和防雷减灾学问。充分利用“3.23
11、”世界气象日、科技周、防雷安全宣传月等活动，组织开展散发宣传品、电视宣传报道、报刊报道、进社区、进学校等多种形式进展防雷减灾宣传活动。三、存在的缺乏一是随着经济社会的进展和整个社会信息化程度的大幅提高，气象短信市场消灭萎缩迹象，目前还未研发出气象 短信的替代产品。二是效劳产品的科技含量不高。科技效劳终端产品依托 气象根本业务，对常规预报产品的深加工力量缺乏，衍生产 品有用性不强。三是防雷工作仍有较大拓展空间。图审和竣工验收存在 把关不严，审图率低及验收率低的问题。雷评面临的问题： 一是缺少硬性的法律法规支持；二是缺少必要的收费文件。 此两项制约了目前雷评的开展。四是缺乏既懂专业又懂市场的人才。
12、科技效劳从业人员 多是由气象业务转岗而来，对市场变化的敏感度不够。加之 人员、体制等多方面因素的制约，影响工作的开展。五是治理机制亟待进一步完善。科技效劳工作挑战性强、压力大，对从业者心理素养的要求较高。因治理机制不够完善可能造成从业人员心态失衡，进而影响工作乐观性。 六是气象执法力度缺乏。主要存在人才紧缺、执法装备不够完善、社会认知度较低、多部门协作不畅等问题。四、对加快全省气象科技效劳进展的意见和建议一、期望省局进一步争取与省住建部门联合发文，就防 雷的有关工作进展标准；争取办理县局所属防雷检测分中心 账户，实现合理合法地操作。二、提高执法人员综合素养。实施人才引进机制，建立 一支有法律专业人才、专兼结合的气象行政执法队伍，提高 自身执法队伍的素养。举办执法培训，增加依法行政，依法 办事的力量。同时制订一系列行之有效的奖惩机制，以提高 执法人员的工作乐观性。配备完善的执法装备，对不能满足 需要的执法装备进展升级换代，树立统一的形象。利用省级 媒体，加大法律法规及执法宣传力度，市县局协作，上下联 动，扩大宣传效果。三、加快人才队伍建设。培育、引进或聘用一批勇挑重 担、甘于奉献、既懂业务又善营销的企业治理型人才。建立 健全与市场机制相适应的、与工作业绩相联系的、鼓舞人才 创的安排鼓励机制。