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1、2023年售后服务工岗位职责(篇) 书目 第1篇高级售后服务工程师岗位职责 第2篇半导体售后服务工程师岗位职责 第3篇售后服务工程岗位职责 第4篇机床售后服务工程师岗位职责 第5篇售后服务工程师岗位职责 第6篇机械售后服务工程师岗位职责 第7篇工程机械售后服务工程师岗位职责 第8篇变频器售后服务工程师岗位职责 第9篇国际售后服务工程师岗位职责 第10篇空压机售后服务工程师岗位职责 高级售后服务工程师岗位职责 高级售后服务工程师 硕威三维打印科技(上海)有限公司 硕威三维打印科技(上海)有限公司,硕威三维打印 职责 1、 安装设备,对设备进行困难修理,打印工艺培训; 2、 客户满足度管理; 3、
2、 参加内部打印生产 要求 1、 中专以上学历,熟识电脑操作,有电工证,有三维绘图基础; 2、 有5年或以上机修阅历; 3、能够在国内外常常出差; 4、标准一般话,表达实力强,思维清楚,良好的组织策划实力,并且可以运用英语沟通。 半导体售后服务工程师岗位职责 半导体设备售后服务工程师(无锡、韩语) 工作内容: 1.半导体设备导入初期调试,安装,测试,示教等; 2.设备生产中的troubleshooting 要求: 1.学历要求:理工科(机械电子类专业为佳) 2.语言要求:英语四级水平相当、韩语流利 3.年龄:30岁以下 4.职责要求:工作仔细,责任心强 工作内容: 1.半导体设备导入初期调试,安
3、装,测试,示教等; 2.设备生产中的troubleshooting 要求: 1.学历要求:理工科(机械电子类专业为佳) 2.语言要求:英语四级水平相当、韩语流利 3.年龄:30岁以下 4.职责要求:工作仔细,责任心强 售后服务工程岗位职责 售后服务工程师(南京) 贵州汇通华城股份有限公司 贵州汇通华城股份有限公司,汇通华城,汇通 职位描述: 1、依据公司工程项目管理的要求,实施工程项目的内检工作,严把工程质量。 2、工程项目实施完毕后,接手项目的售后维保工作,根据公司售后服务程序及 规范要求定期对已经投运的设备进行培训、巡检、测试、维护保养等工作。 3、主动和客户沟通,倾听顾客的建议和看法,刚
4、好解除设备故障,确保设备安 全高效稳定运行。 4、指导、培训客户正确运用公司产品,提高客户的故障解除和应急处理实力; 5、调试好限制系统,以客户满足为目标,提高冷冻/冷却水输送系数,为提升系统能效打下基础; 6、对质保期即将结束的项目,要主动与客户沟通沟通,签订有偿维保合同。 职位要求: 1、高校专科以上学历 2、电气及其自动化、自动化等相关专业 3、良好的沟通协调实力,能娴熟运用计算机办公软件,能娴熟运用aotucad绘 图软件者为佳。 机床售后服务工程师岗位职责 机床售后服务工程师 江西佳时特数控技术有限公司 江西佳时特数控技术有限公司,佳时特,佳时特 岗位职责: 1、负责做好售后机床全部
5、问题,整理供应给生产部门做问题汇总; 2、负责培训客户如何平安高效的运用机床; 3、保证售后服务质量; 4、与客户及相关项目人员协调,保持良好的关系,提高客户的满足度等。 售后服务工程师岗位职责 售后服务工程师(南京) 贵州汇通华城股份有限公司 贵州汇通华城股份有限公司,汇通华城,汇通 职位描述: 1、依据公司工程项目管理的要求,实施工程项目的内检工作,严把工程质量。 2、工程项目实施完毕后,接手项目的售后维保工作,根据公司售后服务程序及 规范要求定期对已经投运的设备进行培训、巡检、测试、维护保养等工作。 3、主动和客户沟通,倾听顾客的建议和看法,刚好解除设备故障,确保设备安 全高效稳定运行。
6、 4、指导、培训客户正确运用公司产品,提高客户的故障解除和应急处理实力; 5、调试好限制系统,以客户满足为目标,提高冷冻/冷却水输送系数,为提升系统能效打下基础; 6、对质保期即将结束的项目,要主动与客户沟通沟通,签订有偿维保合同。 职位要求: 1、高校专科以上学历 2、电气及其自动化、自动化等相关专业 3、良好的沟通协调实力,能娴熟运用计算机办公软件,能娴熟运用aotucad绘 图软件者为佳。 机械售后服务工程师岗位职责 售后现场服务工程师(机械) 主要工作职责: l 往复式压缩机及附属设施安装,调试及试车。 l 能够对各种往复式压缩机设备(布克哈德或其它品 牌压缩机)大修及故障诊断。 l
7、指导客户平安稳定地运行压缩机。 l 给客户运行维护人员供应技术培训。 l 为满意压缩机调试须要,能够正确解读技术参数和 图纸,例如断面图、压缩操作手册,p&id 图纸等 l 紧密协作项目部和总部的技术服务部满意项目的交 付期限 l 发展客户关系 l bccn 的日常报告 l 支持售后团队 主要工作职责: l 往复式压缩机及附属设施安装,调试及试车。 l 能够对各种往复式压缩机设备(布克哈德或其它品 牌压缩机)大修及故障诊断。 l 指导客户平安稳定地运行压缩机。 l 给客户运行维护人员供应技术培训。 l 为满意压缩机调试须要,能够正确解读技术参数和 图纸,例如断面图、压缩操作手册,p&id 图纸
8、等 l 紧密协作项目部和总部的技术服务部满意项目的交 付期限 l 发展客户关系 l bccn 的日常报告 l 支持售后团队 工程机械售后服务工程师岗位职责 售后现场服务工程师(机械) 主要工作职责: l 往复式压缩机及附属设施安装,调试及试车。 l 能够对各种往复式压缩机设备(布克哈德或其它品 牌压缩机)大修及故障诊断。 l 指导客户平安稳定地运行压缩机。 l 给客户运行维护人员供应技术培训。 l 为满意压缩机调试须要,能够正确解读技术参数和 图纸,例如断面图、压缩操作手册,p&id 图纸等 l 紧密协作项目部和总部的技术服务部满意项目的交 付期限 l 发展客户关系 l bccn 的日常报告
9、l 支持售后团队 主要工作职责: l 往复式压缩机及附属设施安装,调试及试车。 l 能够对各种往复式压缩机设备(布克哈德或其它品 牌压缩机)大修及故障诊断。 l 指导客户平安稳定地运行压缩机。 l 给客户运行维护人员供应技术培训。 l 为满意压缩机调试须要,能够正确解读技术参数和 图纸,例如断面图、压缩操作手册,p&id 图纸等 l 紧密协作项目部和总部的技术服务部满意项目的交 付期限 l 发展客户关系 l bccn 的日常报告 l 支持售后团队 变频器售后服务工程师岗位职责 变频器售后服务工程师 精基科技有限公司 精基科技有限公司,精基 1、跟踪产品的运行状况,进行变频器现场安装方案设计、调
10、试,修理维护工作。 2、负责帮助所管理区域相关部门对客户产品供应售后安装、维护相关数据和处理看法,刚好做好服务相关信息反馈。 3、帮助技术工程师进行产品的调试,负责客户相关技术人员的产品技术培训。 任职要求: 1、为人坦诚、主动主动;工作仔细、负责,具有良好的团队合作精神与服务意识。 2、工业自动化、电力电子类相关专业大专以上学历,2年以上变频器修理及相关工作阅历,学习实力强。 3、能适应全国地区出差,抗压实力强。 国际售后服务工程师岗位职责 国际售后服务工程师(短期出差) 郑州三华科技实业有限公司 郑州三华科技实业有限公司,三华科技,三华 international after-sales
11、service do device maintenance and technical supporting for partial countries in the international duties: customers training daily information processing components management service report every month writing service data after-sales service for international subsidiary conditions: get the univers
12、ity diploma have learned lessons related to electrical automation or software easy for communication. after-sales service for major clients can be done independently business trips are acceptable 空压机售后服务工程师岗位职责 空压机售后服务工程师 阿特拉斯科普柯(上海)贸易有限公司-ctcc 阿特拉斯科普柯(上海)贸易有限公司-ctcc,科普柯 工作职责: l 供应安装和调试客户服务 -为交付的空压机
13、供应安装和调试服务。 -在客户现场为客户供应设备维护培训。 l 为客户供应保养和修理服务 -执行压缩机设备的日常运作维护。 -与客户联系确定的日常问题和供应必要的建议。 -向客户供应技术建议以削减设备停机时间。 l 与销售和技术支持团队协作 -与销售团队协作,为客户供应有效的售后服务。 -与技术支持团队保持沟通,刚好获得关于产品质量问题的反馈。 l 有责任为可持续运作的零件销售和服务做出贡献,并在质量、平安和环境问题方面有很好的结构。 岗位要求: - 至少2年压缩机或相关设备服务阅历。 - 大专或以上学历,机械工程类专业。 - 基本的英语读写实力。 - 良好的计算机技巧。 - 优秀的沟通技巧。 - 以客户为中心。