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1、2023年公共区卫生制度4篇 书目 第1篇小区花园公共区域卫生保洁操作规程制度 第2篇办公室公共区域卫生管理制度 第3篇小区公共区域物业服务清洁卫生作业规程制度 第4篇小区公共区域保洁卫生检查规程制度 办公室公共区域卫生管理制度 为营造规范、宜人的办公环境，保持办公场所的整齐、干净，促进办公室卫生管理的制度化、规范化，推动公司日常工作秩序化、树立公司良好形象，特制定本公司办公室卫生制度。 第一条本制度发布之日起，办公室卫生管理严格根据制度运行，任务明确，责任到人，切实落实制度各事项，推动公司卫生管理的规范化、常常化、制度化。 其次条值日人员职责及范围如下： 1、卫生打扫时间：早上9点15分之前
2、,下午下班前10分钟完成。 2、范围包括办公室区域、会议室、女洗手间，卫生要求： (1)留意地面清洁，死角的清扫，桌、椅、电脑、线路清洁、有序。 (2)适时提示同事保持办公桌椅及桌上的办公用品清洁、摆放整齐、有序。 (3)书橱、书柜内资料摆放整齐，橱柜无乱堆乱放现象，无尘土。 (4)卫生工具用后刚好清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 3.洗手间：地面干净、垃圾清理、马桶及水池清洁，管道不堵塞; 4.公共卫生环境：门窗干净。无尘土、玻璃清洁、透亮、定时开窗通风; 5.平安：要求做好防火防盗工作，下班后负责关好门、窗，切断电器。 第三条各位同事按值日表值日，若当天值日人员因事不能完成值日工作，应提前主
3、动找其他同事协商调换或通知行政部另行支配。 第四条本制度即日起实施。_有限公司 行政部_ _年-6-19 小区公共区域物业服务清洁卫生作业规程制度 小区公共区域物业服务清洁卫生作业规程 一、范围: 适用于小区公共区域的保洁卫生工作。 二、职责: 1、清洁工负责各责任区域的清洁卫生作业。 2、清洁主管负责指导、监督清洁工按作业规程完成工作。 三、作业程序: 1、楼层通道地面: (1)每天上午用扫把对各楼层走道地面和后楼梯台阶清扫一次。 (2)每周用拖把拖走道地面和后楼梯台阶一次。 (3)每月用长柄手刷沾去污粉对污迹较重的通道地面彻底清刷一次,后再用拧干的湿毛巾,抹净墙根部分踢脚线。 2、住宅楼楼
4、层: (1)早晨7:00起先对大堂及门口台阶地面,彻底清扫一遍后,用湿拖把拖两遍,再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍,对于地面用尘拖拖净灰尘,然后用湿拖拖去地面污迹。 (2)上楼用扫把对各楼层通道及后楼梯台阶清扫一遍并将垃圾收集运到楼下垃圾屋。 (3)清扫地面后,用干净的毛巾逐层擦抹各层的防火门、电梯厅门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、墙面、管线、水表箱、各指示牌等公共设施,每周循环一次。 (4)每周用拖把拖一次走道和后楼梯地面。 (5)对污迹较重的走道地面和楼梯台阶用长柄刷沾去污粉彻底刷洗。 (6)下午13:00对首层大堂重点清理一次,擦拭电子对讲门和擦掉玻璃门上的手印、灰尘。 (7
5、)楼梯天棚、转角扫尘,公共场所玻璃每月清刮一次。 (8)留意事项:a、擦抹电器设施时,须用干毛巾以防触电。 b、擦外玻璃时,应两人协作并系好平安带。 3、出入口雨蓬: (1)备垃圾袋、扫把、垃圾斗和铁条各一个。 (2)由窗口进入雨蓬,将垃圾打扫清理装入垃圾袋。 (3)用铁条将雨蓬的排水口疏通,扫除积水。 (4)每周清扫一次,避开人员出入常见的时间。 4、玻璃门、窗、镜面的清洁: (1)先用铲刀铲除玻璃边缘上的污垢。 (2)将玻璃清洁剂按1:5加入清水稀释。 (3)把浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上,然后用适当的力气按在玻璃顶端,从上往下垂直刮。 (4)除掉毛巾,用玻璃刮刮去玻璃上的水份。 (5)一
6、洗一刮连贯进行,当玻璃的位置与地面较接近时,可以将刮横向移动。 (6)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。 (7)最终用拖把抹净地面上的污水。 (8)清洁高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上。 5、公用卫生间: (1)清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。 (2)将洁厕水倒入水勺内,用厕所刷沾洁厕水刷洗大、小便器,然后用清水冲净。 (3)用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆,大理石台面,墙面、门窗标牌。 (4)先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦净。 (5)用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干。 (6)喷适量香水或空气清爽剂,小便斗内放入樟脑丸。 (7)半天保洁一次,清理地面垃圾、积水等。 (
7、8)每月用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次。 (9)留意事项:a、禁止运用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。 b、用洁厕水时,应戴胶手套防止损伤皮肤。 c、下水如有堵塞现象,刚好疏通。 6、灯具: (1)打算梯子、罗丝刀、抹布、胶桶等工具。 (2)关闭电源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩。 (3)先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水份。 (4)将抹干净的灯罩装上,并用螺丝刀拧紧固定螺丝。 (5)清洁日光灯具时,应先将电源关闭,取下盖板,取下灯管,然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板,重新装好。 (6)留意事项:a、在梯子上作业时应留意平安,
8、防止摔伤。 b、清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电。 c、人在梯子上作业时,应留意防止灯具和工具掉下碰伤行人。 d、用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩。 7、不锈钢保养: (1)先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。 (2)然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。 (3)置少许不锈钢油于无绒毛巾上,对不锈钢表面进行拭抹。 (4)表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面,然后用无绒干毛巾拭抹。 (5)留意事项:a、上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物。 b、在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外。 c、要运用干净的干毛巾,防止砂粒划伤不锈钢
9、表面。 8、雕塑装饰物、宣扬栏、标识牌: (1)雕塑装饰物的清洁:备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具,用扫把打扫装饰物上的灰尘,人站在梯子上,用湿抹布从上往下擦抹一遍,如有污迹用清洁剂涂在污迹处,用抹布擦抹,然后用水清洗。不锈钢装饰物按不锈钢的清洁保养操作。 (2)宣扬栏的清洁:用抹布将宣扬栏里外周边全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清洁,按玻璃门、窗、镜面的清洁操作。 (3)宣扬牌、标识牌的清洁:有广告纸时先撕下纸后,用湿抹布从上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次。 (4)留意事项: a、梯子放平稳,人勿爬上装饰物,防止人员摔伤。 b、清洁宣扬栏玻璃时,当心划伤手。 c、清洁工具不要损伤被清洁物。
10、9、公共场地和公路: (1)用长竹扫把把道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。 (2)用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内,然后倒进垃圾手推车。 (3)对有污迹的路面和场地用水进行清洗。 (4)雨停天晴后,用竹扫把把公路上的积水泥沙扫干净。 10、乳胶漆墙面: (1)关闭局部要清洁处的门窗,在地面上淋些水。 (2)用鸡毛掸子或干净的扫把轻轻拂去墙面及天棚上灰尘。 (3)用干毛巾清擦墙面的污迹,擦不掉的污迹用细砂纸轻轻擦掉。 (4)用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰迹。 (5)用干净扫把彻底清扫一遍墙面。 (6)扫净地面灰尘,再用拖把拖干净地面。 (7)上述工作每月做一次。 (8)留意事项:作业
11、时,留意戴好帽子、口罩和眼镜,并扎紧工作服的领口、袖口。 11、停车场: (1)备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。 (2)用干净扫把清除棚顶上、墙面上的灰尘和蜘蛛网,每周用鸡毛掸子打扫自行车上的灰尘。 (3)用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆。 (4)用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。 (5)发觉有杂物一起清运上垃圾车。 (6)用胶管接通水源,全面冲洗地面,发觉油迹和污迹时,倒少量清洁剂在污迹处,用胶刷擦洗,然后再用水冲洗 (7)清洁四周排水和下水口,保证排水畅通。 12、垃圾桶(箱)的清洁: (1)将垃圾桶盖打开,取出垃圾桶,将垃圾倒入垃圾车内,清洁桶四周的垃圾。 (2)用去污粉或洗衣粉撒在垃
12、圾桶内,用胶刷擦洗污,用水洗干净后将内桶放入桶中。 (3)果皮箱的清洁:清除箱内垃圾后,将箱搬到有水源的地方,先用水冲洗一遍,然后对污迹处倒少许去污粉擦洗,再用水冲洗干净,搬到原处放好。 四、作业标准: 小区公共区域保洁卫生检查规程制度 小区公共区域保洁卫生检查规程 1目的 对小区全部公共区域的保洁卫生进行定期的检查,确保保洁卫生工作质量,为业主供应一个舒适、优雅的环境空间。 2适用范围 小区全部公共区域的保洁卫生工作的检查过程。 3职责 3.1保洁主管全面负责对小区公共区域保洁工作的质量检查和管理。 3.2保洁班长详细负责本班保洁工作的日常检查。 3.3保洁员负责按本规程对本岗位的保洁工作质
13、量进行自查。 4检查规程 4.l保洁主管应每周不少于一次对小区的保洁工作进行质量检查,发觉问题刚好要求保洁班长和当值保洁员予以订正,并做好相关的检查记录。 4.2保洁班长依据当日检查安排对本小区各保洁岗位的工作质量进行检查,必要时应依据当天的实际状况增加检查频次。 4.3保洁员在本岗位保洁工作结束前,应按本规程的要求,对自己的工作质量进行自检,对不符合规程要求之处,应重新供应保洁服务。 4.4大堂区域保洁卫生要求 4.4.l地面:光亮、整齐,无垃圾、水迹,刚好去除污迹,每日晚上抛光补蜡,清洁保养。 4.4.2玻璃门:无灰尘,无污迹,无明显手印。 4.4.3天花板:定期掸尘,无蛛网。 4.4.4
14、花盆:无垃圾,无烟头,树叶保持干净,无黄叶。 4.4.5标牌:无灰尘、污迹,发觉变形、脱漆,刚好报修。 4.4.6桌面:无灰尘,发觉划痕、烫痕、脱漆,刚好报修。 4.4.7电梯:电梯内无异味,无垃圾,四壁干净、光亮,地面定期上蜡、抛光;电梯门光亮,无污迹、手印,无灰尘,定期上油。 4.4.8各种灯具:完好,无灰尘,无污迹,无蛛网,定期清洗。 4.4.9公共区域图形符号:无灰尘,无污迹,无蛛网。 4.4.10空调排风口:无灰尘,无污迹。 4.4.11客用垃圾筒:外表光亮,无污迹,无灰尘,烟头不超过三个,无明显痰迹,无垃圾,烟缸石子基本干净。 4.4.12大厅门及地弹簧板:金属光亮,无污迹,无手印
15、,定期上油;大理石墙面无灰尘,无污迹,光滑;木质部分无灰尘,无污迹。 4.5公共卫生间保洁卫生要求 4.5.l门:门锁转动敏捷、干净;门表面无灰尘,无污迹。 4.5.2墙面:无灰尘,无污迹。 4.5.3墙角:无蛛网,无垃圾。 4.5.4天花板:无污迹,无蛛网,无灰尘。 4.5.5地面:无垃圾,无毛发,无污迹。 4.5.6灯具:完好,无灰尘,无污迹。 4.5.7排风口:无明显积尘。 4.5.8梳洗台面:台面完好、无灰尘、无污迹、无水迹;洗手盆金属器光亮、清洁;池盆内壁无毛发,无明显水迹,无皂迹;水龙头操作正常,无滴水现象;台板下柜内整齐,无杂物;镜子完好,光明,无灰尘,无污迹,无水迹;干水器功能
16、正常,有够量的擦手巾和手纸。 4.5.9座厕:盖板及座板清洁,无毛发、尿迹,无黄渍、水垢;座厕内外壁清洁无污迹,无破损;水箱内无水垢,表面干净、光亮。 4.5.10消耗品及托架:液皂2/3满,无滴漏,液皂器完好清洁;手纸托架表面完好、清洁,手纸足够,折叠整齐;垃圾筒完好,垃圾容量不超过垃圾筒的三分之一。 4.6员工卫生间保洁要求:地面整齐,墙面无明显污渍,便器内无黄渍。 4.7大厅内旋转楼梯、扶手无灰尘,无破损,脱漆;台阶无灰尘,无垃圾,无水渍。 4.8检查后的结束工作 4.8.1发觉卫生质量问题刚好通知员工返工或视状况由班长马上清除。 4.8.2班长下班前清点检查全部清洁设备。 4.8.3对
17、当日卫生检查状况进行记录。 5记录 保洁班长交班本。 6相关支持性文件 小区花园公共区域卫生保洁操作规程制度 小区(花园)公共区域卫生保洁操作规程 1、道路的保洁 (1)每天对小区周边道路彻底清扫一次,清扫工作必需在早上8:00前完毕; (2)对主干道除定时清扫外,应支配固定人员巡回保洁,做到人过地净; (3)下雨天应刚好清扫路面,确保路面无积水; (4)如遇晴好干燥天气,清扫路面前须先洒水以免尘土飞扬; (5)发觉路面有油污应即时用清洁剂清洁; (6)用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物; 2、花园广场的保洁 (1)花园广场应有人负责清洁、循环保洁; (2)清扫花园广场里的浮尘、果皮、树叶、纸
18、屑及烟头等垃圾; (3)刚好清除地面的油污渍、粘附物; (4)花园广场内的花坛和桌椅每天擦拭一次; (5)发觉花园广场的水景系统内有垃圾应立刻捞起; 3、绿化带的保洁 (1)用扫把细致清扫草地、绿化带上的果壳、纸屑、石块、树叶等垃圾; (2)对烟头、棉签等用扫把不能打扫起来的小杂物,应捡起放在簸箕内; (3)每天清洁绿化带一次,秋冬季节或落叶较多时应适当增加次数; (4)花坛立面、平面每天擦拭一次,保证外观干净; 4、路灯的保洁 (1)庭院灯每天保洁一次;高杆路灯每周保洁一次,每季清洗一次; (2)路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行,作业前保洁主管应通知修理人员断开电源; (3)路灯保洁因需踩梯
19、工作,必需两人同时作业(一人扶梯); (4)擦拭灯罩时,应留意力度,以免用力过猛导致灯罩裂开,发觉灯罩有裂纹或其他平安隐患时,应刚好汇报保洁主管; 5、标识、告示牌的保洁 (1)标识牌、告示牌等应每天擦拭一遍; (2)有广告纸时应先撕下纸,再用湿抹布从上往下擦抹,然后用干布抹干净,如有污迹应用清洁剂进行清洗; 6、垃圾筒、果壳箱的保洁 (1)垃圾筒每天清运两次,果壳箱每天清理一次; (2)垃圾筒、果壳箱每周清洗一次,夏季垃圾筒每天清洗一次; (3)清洗前应先倒净垃圾筒,并集中运到指定地方清洗; (4)先将垃圾筒表面冲洗一遍,然后用清洁剂反复擦拭; (5)将油渍、污渍洗干净后,用清水冲洗干净,用布抹干; (6)清洗完毕应刚好将垃圾筒运回原处。 7、楼道与走廊 (1)地面台阶每天打扫一次; (2)扶手栏杆每天擦拭一次; (3)楼道内各类设施(电表箱、水表箱、弱电箱、立管); (4)楼道窗玻璃每周擦拭一次; (5)照明灯具每月擦拭一次。