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1、 企业年度报告工作总结企业年度报告工作总结1 此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧急的日子，真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆，劳碌了十个月，虽消耗了很多的精力和时间，但却未近人意;也有对新一年的盼望，盼望能有时机重新开头。回首走过的路，无论胜利还是失败都将成为我工作的基石。只有总结阅历，分析过失，才能坚决信念，努力细致的工作，直到胜利! 企业年度工作总结报告模板 ：我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面： (一)年渠道工作内容回忆及概述 年3月5日正式调入渠道部，在根本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表开头下地
2、州了解渠道并进展工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开头的日子，对于从技术转业务的我压力特别的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟识。在部门经理和其他同事的帮忙下，我很快的找到了做业务代表的“感觉“，顺当的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。 回忆工作内容大致分为以下以下七点： 1.信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式准时传递产品报价和公司库存状况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的准时下发，彩页和宣传资料的发放等。 2.员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计1。 3.投标
3、支持：准时响应渠道上报的招标信息，仔细填写询价表，依据实际状况和特别状况针对每一单做出相应的支持。 4.签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的力量。更有利的是坚决了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的确定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了根底。 5.财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进展较为具体的了解。结合去年已签约公司的销售状况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有肯定的知名度或资金，市场力量较强公司进展签约，对我公司在渠道
4、的销售市场稳定和开拓奠定了根底，从而顺当完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外力量也有很大的提高。 6.地州投标：今年共参与地州投标八次，地区二次、地区一次、地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。 7.内部协作：协作市场推广部做活动共计十四站，七站、站、一站。以及电脑的大型新品公布活动。“新品在渠道区共进展四站，为期近一个月。“为主的系列新品公布站活动。 (二)一年来自身工作的评定 在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满足的是能从售后到销售角色的快速转换，快速接手渠道工作，顺当完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当
5、自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面： 1.凭借公司的优势去帮忙经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，消失问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。但凡遇到特别状况，此时都是经销商特别焦急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切方法去帮忙他们，假如礼拜天没有人发货，我自己去发，不管是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁“的作用。 2.观看市场，了解其变化，结合本公司的状况，对经销商进展急躁的
6、分析，帮忙其排解杂念，树立信念。我从公司的长远进展的角度去做工作。如从公司的忠诚度-厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从的角度我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除之外(因我们修理方面的缘由)，渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。 (三)阅历和体会 通过十个月的渠道工作，让我深深的感到做渠道工作简单，想做好就是一件特别不简单的事情。可以用总结六条阅历：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。 1、心细 比方，在处理日常工作过程中，常常会遇到经销商口
7、头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，假如心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必需记住。另外，在平常沟通的时候，留意一些细节问题，如：公司的进展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关怀他们，(渠道的经销商相对来说比拟重感情!) 2、嘴勤 俗话说：商场如战场!信息是特别重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，肯定要准时的传递。 3、腿勤 作为地州经销商来说，最
8、熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的状况下，我就毫不迟疑的去办，先把事情办完后在捎带的提示一下，比方说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲! 4、皮要厚 但凡遇到经销商发火的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不能解释缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由，让他明白，刚刚的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，肯定要仔细的解释，不能破罐子破摔，由去进展，学会用多种方法掌握事态的进展。 5、嘴要甜 没有人不喜爱被人夸，在称呼上肯定要留意
9、，什么时候可以直呼其名，什么时候必需称“总“。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有时机见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊谈天、吃吃饭。可以从侧面了解到很多状况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀“不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：准时的把对帐单给老总，老总说让办钱，立刻就去办等等。 6、心要狠 在处理一些原则上问题的时候，肯定要心狠，站对位置。不能由于平常销售力量就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要依据实际状况，狠下心来处理。 以上六点是我在这十个月的渠道工
10、作中总结出来的阅历和体会，自我感觉熟悉的很片面，恳切的盼望公司领导能赐予指正。 (四)工作中存在问题及总结阅历教训 在近一年的工作中，自我感觉也消失了许多问题，主要有以下几个方面 1、忙劳碌碌 每天在公司上班总是觉得忙劳碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是详细干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发觉主要是由于没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙劳碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我预备根据培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。 2、缺少
11、阅历 在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，常常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，由于这种时候需要多方面的学问和阅历以及许多的专业理论学问，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的”缺乏，随时给自己充电，同事也盼望公司能多给一些这方面的培训时机，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。 在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有许多方面缺少阅历，比方临场辩论、投标资料的预备、投标价格的把握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，盼望在新的一年立，公司能给我更多的时机去熬炼，假如有时机的
12、化能做一些这方面的培训。 3、懒散 在以上总结的阅历中，平常在执行的时候有时不能够百分百做到，盼望领导在以后的工作过程中能够常常常常指正。 4、探究 作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满足，我认为渠道的工作应当是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年马上完毕的时候，盼望公司领导能赐予我最大的帮忙，指引我向正确的方面去进展。 流年似水，转瞬到联已经是其次次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我毫不迟疑的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜珍贵的时间，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也担当着很大的责任
13、。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培育! 企业年度报告工作总结2 XXX自20xx年3月份组建以来，在亚洲包装中心和XX集团的亲切关心和支持下，在XX市地方政府的大力支持下，XX一年来取得了“当年组建、当年开工、当年完成桩基工程“的佳绩，提高了XX的知名度，扩大了XX的影响力，得到了XX地方政府和有关单位的全都好评，现将20xx年度的工作总结，20xx年度的工作规划向各位领导和员工汇报如下。 一、公司组织机构逐步完善，公司治理制度建立健全 1、公司组织机构建立 公司成立之初衷，是为了海宁包装大厦工程的开发建立，随着工程开发的不断推动，公司先后设立了行
14、政部、工程部、前期部、财务部和营销部等5个职能部门，既满意了工程开发的需要，也为公司的后续进展打下根底。自今年3月份组建公司以来，在短短一个多月的时间内，我们快速构建了公司框架，租赁海宁市皮革城大厦12楼作为公司办公场所，选购各类办公设施和办公用品，完善了公司的硬件设施。引入中高级治理人员7 名，聘请到岗员工14名，其中高级职称2名、中级职称2名、助理工程师3名，为公司的可持续性进展供应了优秀人才。 2、行政治理工作 治理出效益，要打造一个标准化的治理公司，必需要有一整套完善的规章制度，作为公司的行为准则。4月底，我们制定了每位员工的岗位职责，编制、修改和完善了公司5大类治理制度，即办公室治理
15、制度、人事治理制度、工程治理制度、财务治理制度和营销治理制度。经过反复争论，又形成公文处理方法、档案治理制度、聘请治理制度、和现金治理制度等42项细化标准，日常使用表格72张，共计7.6万字，并已将海宁亚包长海建立投资有限公司治理制度汇编装订成册。 公司自组建以来，就明确规定每周召开例会，每月召开月度会议，以总结本周、本月的工作状况，制定下周、下月的工作规划。一年来，共召开周度会议40次，月度会议9次。 同时，为了让员工增加对建筑领域和房产学问的了解，把握各项工作流程，以提高业务水平，公司共举办以商业地产根底学问、建立工程治理根底学问、前期工作流程等内容为主的培训课程15次，包括内部授课13次
16、、参观考察1次、外派培训1次。并相应地建立了员工培训信息档案、编写了培训报告。 每月底，我们还会对员工进展当月工作绩效考核。员工考核内容分为工作任务、工作力量、工作协调、责任感和纪律性5大类;部门领导以上分为工作力量、工作态度、责任感、沟通协调、授权指导和本钱意识6大类。考核严格按等级层层进展，由员工自评、部门经理考核和总经理审核组成，保证了绩效考核的公正、公正和公开，并将考核结果作为今后晋升加薪的依据，以此不断鼓励员工的工作热忱和敬业精神。 3、后勤保障工作 本着“以人为本、节省开支“的原则精神，我们积极开展生活后勤工作，解决杭州派驻工作人员的后顾之忧。3月中旬，公司租赁海宁当地农居房2层，
17、作为公司员工宿舍，并选购了相应的生活物品。同时，开办了员工食堂，解决了员工的午餐问题，既节省了公司的开支，又保证了饮食的安全卫生，赢得了公司员工的全都好评，为他们在海宁全身心地投入工作奠定了良好的根底。 4、文书档案工作 20xx年3月至12月，根据公司相关的规章制度，我们共保存省市地县政府文件、光盘、证件和批文等原始材料共计91份;整理、记录外部收文29 份、发文18份;编制、签订合同40份，其中工程类合同16份、前期类合同13份，行政类合同6份，相应建立档案13册;同时完善了公司有关合同、文件的登记、借阅、存档手续，并全部保存了电子档案名目，以便随时查阅。 同时，为了切实有效地保证公司公章
18、的安全使用，标准化地执行公司相关制度。公司将公章、财务章、法人章、图纸更改章和工程技术专用章移交给相关使用负责人，并签订印章保管协议6份。规定印章的使用和借用都需总经理签字审批，截止20xx年12月31日，共使用公章141次。 二、前期手续根本完成，前期费用厉行节省 1、工程立项及报批、报建 前期部近一年来为保障工程的顺当开展，主要完成了以下详细工作： 一、申领公司房产开发资质; 二、编制工程可行性讨论报告和环评报告，并取得工程立项批文; 三、取得方案评审批复; 四、申领建立用地规划许可证; 五、工程工程报建备案; 六、申领建立工程规划许可证的前期预备工作，包括：房屋面积猜测、人防 工程图审、
19、日照分析、协调容积率事宜、交评托付、建筑地域名及门牌号申领等。 2、施工现场的预备工作 总部经济区的地块原为农田，四周的市政配套条件比拟差，也没有对外的施工出入口。为了使施工单位顺当进场施工，前期部在当地政府的支持下，与另外三家建立单位积极协调，办理了工程区域路灯迁移，临时交通设施设置，绿地占用，西侧主干道开口等一系列事宜;引入根本原点，申报、安装临时用水和用电;办理了桩基先行手续，包括取得桩基先行批文意见，办理质、安监手续等。确保了8月份桩基工程的顺当开工。 3、前期费用 前期部在办理前期手续的过程中，坚持“厉行节省“的原则，近一年来屡次与雷评、交评、市政设计、水务公司、中国电信、电力局等效
20、劳单位协调商讨，共计缴纳前期相关费用52.28万元，比照政府相职能部门的收费标准，累计减免各项合同效劳费用约30万元。 三、工程建立预备有序开展，完成桩基工程施工 1、方案设计和施工图设计 公司于20xx年4月份确定杭州市建筑设计院为海宁包装大厦工程的设计单位，并于4月份完成了工程概念性设计方案，6月份完成了工程方案设计，于6 月28日通过方案审批，8月份完成了初步设计修改方案，11月份完成了全部施工图设计。 2、专业设计 同时，工程部还参加或主办完成了海宁包装大厦基坑围护方案设计、海宁包装大厦地质勘察、幕墙方案设计、智能化方案设计及预埋施工图设计和桩基检测等。 3、招标工作 招标工作是工程建
21、立的重点之一，工程部严格根据公司招标治理实施细则的规定开展招标工作，20xx年，我们通过公开招标方式选定合作单位并签订合同三份，包括主体设计合同、监理合同和桩基施工合同;采纳邀请招标方式选定合作单位并签订合同一份，即招标代理合同;其余临建小工程采纳直接发包方式进展分包。目前，公司尚处公开招标进展阶段的工程还有两项，即电梯供货及安装工程和主体总包工程。电梯供货及安装工程目前已完成队伍考察及标书编制，近日即可下发;主体工程工程已完成队伍考察及标书编制工作，待工程量清单调整完成后，年后可下发。 4、桩基施工 20xx年8月23日，经过一段时间的紧急筹备，在各方施工条件已经具备的状况下，公司进行了盛大
22、的桩基工程开工仪式，并邀请了海宁市政府各级领导及相关兄弟单位、亚包总部金总、长海集团唐总参与开工典礼，标志着海宁包装大厦工程工程的正式启动。 在桩基施工过程中期间，工程部不管风吹日晒，靠着高度负责的精神和科学治理的态度始终战斗在工程第一线。他们在施工工地设立办公室，派工程师定点现场治理，催促施工单位细心组织施工，坚持现场轮番值班制度，休息日也不例外，并全程掌握工程进度、工程本钱、施工质量，确保了工程的顺当进展。监理单位对工程仔细负责，监视施工单位安全生产、文明施工。经过106天的紧急艰难施工，共完成工程桩582根、围护桩366根、水泥搅拌桩1681根，桩基检测质量全部合格，整个施工过程未发生一
23、起安全质量事故，圆满完成了桩基工程施工任务。 四、营销筹划工作启动，宣传推广预备全面绽开 1、工程市场调查 营销部首先完成了市场调研工作，对海宁市写字楼及商业市场进展了初步调研，分析讨论了整个海宁的宏观经济、投资环境、商业环境、楼盘现状、餐饮消遣业现状及房产走势等，并对工程本身进展了SWOT分析，形成了市场调研及工程定位报告。 2、工程定位报告和整体营销策略报告 其次，营销部完成了工程整体定位，并制定了相应的整体营销策略，形成了海宁工程定位及初步营销策略报告。依据上述报告的整体思路完成了工程开盘前营销规划及费用预算。 3、工程VI系统设计 同时，营销部全面绽开工程VI系统的设计工作，目前已取得
24、的设计成果有： 1、完成工程名称命名及LOGO设计：工程名称命名为“XXX“，表达质感与高品位;LOGO的设计以包装的英文字母“P“为主体，结合建筑的形状设计而成。 2、建立铂金国际的VI系统：已完成了名片、信纸、中式/西式信封、手提袋、PPT标准、光盘、纸杯、办公用笔、档案袋/文件袋、徽章、胸牌、贵宾卡、合同书封面、企划书封面、工作证、参观证、来宾卡等物料的设计稿。 3、完成售楼处及工程现场导视系统的设计稿件：包括停车场出入口标识、停车场指示牌、出口标识、多向指示牌标识、电梯指示牌、空调机房标识牌、报警器提示牌、禁烟指示牌、售楼处主力标识牌等。 4、完成工程现场围墙广告设计。 目前正在进展户
25、外标识类及销售中心标识类的导视系统设计。 4、现场售楼处选址 11月，营销局部别对水月亭路、西山路西山一品、金茂大厦底楼等位置进展了考察和筛选，经测算费用本钱及考虑便利性，最终建议在工程地自建售楼中心，并已获总部同意。 企业年度报告工作总结3 一、举步维艰的生存逆境 物业治理行业自诞生之日起，虽被认定为独立的自负盈亏的经济实体，但其利润率却由当地政府物价主管部门确定。可以说，物业治理从它诞生之日起就被给予“微利“行业的地位。公司的生存现状，包括以下4个方面： 1、物管行业大环境 物业治理最早起源于1981年的深圳，进入国内已经三十余年，作为第三产业，受到外部环境的直接影响，首先，将来中国经济低
26、速增长将常态化，人工本钱快速上涨直接威逼行业生存;其次，行业法规和标准的不完善制约了行业的快速进展。这种状况下，单纯依靠企业压缩本钱和增加业务种类无法支持整个行业的快速进展，需要企业不断的创新经营来缓解物业治理的困难境地。 2、物业与开发商 物业治理实质上是房地产综合开发的连续和完善，其主要事务是售后效劳。房地产开发商存在两种不同的业态：一种开发商盖楼仅仅为卖掉，属工程型;另一种是置业型，建楼不完全为卖，而主要为长期经营。我公司的合作开发商属前者，快速进入、轻松撤退、只要卖掉万事大吉，如此一来，我公司从事物业效劳经营，不得不面对开发商及施工单位在前期工作中留下的种种隐患。 3、物业与业主 物业
27、治理是对“物“的治理，对“人“的效劳。我们的治理对象是物业，效劳对象则是业主。然而，由于业主的购房缘由多种多样，不仅为住，更多的是投资房产，自20xx年政府进展房地产调控以来，楼市进展放缓，许多投资购房型的业主便将房产长期空置;加上国内居民的物业治理观念意识不强，对“有偿效劳“心有抵触，借故诸多理由拒缴、拖缴物业费，从而导致空房多、收费难成为了公司经营进展的最大难题。 4、物业自身 随着社会分工的精细化，物业治理成为一个特地的行业。物业治理前期介入俨然成为了新趋势，物业公司能参加工程质量的监视，既有利于削减物业治理后遗症，还可以站在业主的角度去考虑建筑的人性化和生活化，更便利物业的日后治理。我公司作为一个中小型物管企业，由于经济实力缺乏，人际关系薄弱，员工专业性差，缺乏一系列先天优势;加之公司接手楼盘的时间较晚，从而丢失了肯定的主动权。 小结：孔子曰“往古者，所以知今也。“回首过去，是为了更好地了解现在、面对将来;是为了总结阅历，发扬成绩，克制缺乏。面对困难我们不惧怕、不躲避，由于“被克制的困难就是成功的契机。“